Kostenlose Kundenservice Software & Tools
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Marktsegment
Kleinunternehmen
39
Mittelstand
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Enterprise
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Superchat ist eine All-in-One Messaging-Software, die alle Kommunikationskanäle in einem Posteingang bündelt.
Userlike ist eine deutsche All-in-One-Software für KI-Automatisierung mit GPT-Chatbots, Kunden-Messaging auf allen Kanälen und WhatsApp Marketing.
Pop-up-Chat
Benachrichtigungen
plus 13 weitere
Freshdesk ist eine Omnichannel-Helpdesk-Software mit Chatbots und Self-Service-Optionen, unterstützt mehrere Kommunikationskanäle und automatisiert Routineaufgaben.
ChatWerk vereint Chats aus diversen Netzwerken in einem Tool, optimiert Kundensupport. Verwendbar als Desktop-App, Handy und Webbrowser. Made in Germany.
HubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Management-Software mit CRM, dialogbasierten Tools und Automatisierungen für eine verbesserte Skalierung des Supports.
Reporting Dashboards
Workflow-Funktionalität
plus 13 weitere
Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
plus 38 weitere
Brevo, früher Sendinblue, ist eine führende CRM-Suite. Sie bietet umfassende Tools für nachhaltige Kundenbeziehungen, inklusive E-Mail, SMS, Chat, Automation und mehr.
Leistung & Zuverlässigkeit
E-Mails erstellen und personalisieren
plus 13 weitere
Tidio verbindet Live-Chat und Chatbot-Tools für exzellenten Kundenservice und höheren Umsatz. Inklusive E-Mail, Messenger und Instagram Integration.
LiveAgent bietet über 130 Ticketing-Funktionen und 200 Integrationen, einschließlich Telefon, Mail, Chat und soziale Medien.
Customization
Reporting
plus 13 weitere
GetResponse ist eine kostengünstige, benutzerfreundliche Online Marketing Plattform mit Fokus auf E-Mail Marketing, für Unternehmen jeder Größe.
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
plus 68 weitere
CentralStationCRM ist eine webbasierte Kundenmanagement-Software (SaaS) und ermöglicht kleinen Unternehmen und Selbstständigen die Verwaltung ihrer Kundenkontakte und Aufgaben.
Contact & Account Management
Opportunity & Pipeline Management
plus 13 weitere
Meetergo ist eine B2B-Verkaufsplattform mit CRM-Integration, Echtzeit-Lead-Qualifizierung und digitalen Deal-Räumen. Ideal für AEs und Gründer.
Freshchat vereint Messaging-Kanäle, personalisiert Self-Service und verbessert die Kundenerfahrung. Keine Coding-Erfahrung für Chatbots nötig.
Starbuero.de ermöglicht 24/7 telefonischen Business-Kontakt. Informationen sind per E-Mail, SMS oder App verfügbar. Unterstützt bei Bestellungen und einfacher Fragen.
Crisp ist eine komplette Multichannel-Nachrichtenplattform, die Kundengespräche zentralisiert. Bietet Live-Chats, Emails, Social Media Messages und Echtzeit-Unterstützung.
Tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-Software für Echtzeit-Interaktionen mit Website-Besuchern. Sie bietet eine integrierte Wissensdatenbank und vorgefertigte Nachrichten.
TalentLMS ist eine Cloud-basierte Lernsoftware, die einfache Kurs- und Benutzerverwaltung sowie Berichterstattung bietet. Sie unterstützt Online-Lernen und ist nutzerfreundlich.
Jira Service Management ermöglicht teamübergreifende Zusammenarbeit, passt sich individuellen Bedürfnissen an und bietet diverse Managementsysteme. Für kleinere Teams kostenlos.
Automatisierte Weiterleitung von Tickets
Ticket-Priorisierung
plus 13 weitere
JivoChat ist eine Software zur Echtzeit-Kommunikation mit Kunden, nutzbar auf Websites, Social Media und Apps. Ideal zur Service-Verbesserung.
Jotform ist ein Survey-Tool mit vorgefertigten Formularen und Integrationen, um Arbeitsprozesse durch logisches und automatisiertes Formulargenerieren zu erleichtern.
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