Superchat

Superchat ist eine All-in-One Messaging Software mit über 4.000 Unternehmenskunden wie Edeka, Engel & Völkers und Enpal. Auf der Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Livechat, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang kanalübergreifend bündeln. So können Unternehmen persönlich und einfach mit Interessent*innen und Kund*innen über den Kanal ihrer Wahl kommunizieren. Superchat bietet viele Funktionen an, die über die Möglichkeiten von WhatsApp Business hinausgehen - von WhatsApp Newslettern, über AI-Chatbots bis hin zu Integrationen zu externen Systemen (Zapier, Make, Hubspot). Damit hilft Superchat Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen, ob im Sales, Marketing, Customer Success oder Recruiting.

• Kanalübergreifende Bündelung von WhatsApp, Facebook, Instagram, Livechat, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang

• Erstellen und Versenden von WhatsApp Newslettern

• Automatisierungen durch individuelle Chatbots und Workflows

• Nutzung von KI-Chatbots für Antworten rund um die Uhr

• System-Integrationen mit externen Tools wie Hubspot, Zapier, Make und per API

• DSGVO-konforme Nutzung von WhatsApp Business

• Integration eines Webchats

• Generieren und Verwalten von Online Bewertungen

• Team Chat für die interne Kommunikation in der Plattform