ContentHub
Review schreiben
Live Chat Software & Tools im Vergleich

Superchat

4,5 (2 Bewertungen)

Was ist Superchat?

Superchat ist eine Messaging-Lösung, die es Nutzer:innen ermöglicht, alle Kundennachrichten an einem Ort zu verwalten. Dank der integrierten KI können Nutzer:innen sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren und müssen sich keine Sorgen mehr um die Organisation ihrer Nachrichten machen. Superchat unterstützt bei der Kommunikation mit Kund:innen und bietet die Möglichkeit, auch externe Kommunikationskanäle wie E-Mail oder SMS zu verwalten. Alle Informationen rund um Preise und Pakete sind auf der Anbieterwebsite sichtbar. Das Basic Paket ist eines von drei bezahlten Paketen und startet mit einem Preis von 89 € monatlich.

Übersicht Preise Reviews Alternativen
So schätzen User das Produkt ein
10

Benutzerfreundlichkeit

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Erfüllung der Anforderungen

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Kundensupport

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Einfache Einrichtung

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Weiterführende Links
www.superchat.de
Superchat LinkedIn
Superchat Twitter

Superchat Preise

Preise im Detail
Letztes Update im August 2022

  • Basic

    €89,00 / Monat

    Ideal für Makler und die, die gerade erst starten.

    Eine integrierte Nummer

    Bis zu 2 Nutzer

    Onboarding

    Gebündelter Posteingang

    Bewertungsmanagement

    Labels für Chats

    Mitarbeiterzuweisung

    Automatische Antworten

    WhatsApp Business

    Instagram

    Facebook

    Telegram

    E-Mail

    Google My Business

  • Professional

    €149,00 / Monat

    Perfekt für kleine Unternehmen, um mit all ihren Mitarbeitern auf die gesamte Kommunikation zuzugreifen.

    3 integrierte Nummern

    Bis zu 10 Nutzer

    Webchat

    Onboarding

    Gebündelter Posteingang

    Bewertungsmanagement

    Labels für Chats

    Mitarbeiterzuweisung

    Automatische Antworten

    WhatsApp Business

    Instagram

    Facebook

    Telegram

    E-Mail

    Google My Business

  • Advanced

    €299,00 / Monat

    Optimal für mittelständische Unternehmen, um die Kommunikation einzelner Abteilungen zu bündeln. Mitarbeiterschulung

    7 integrierte Nummern

    Bis zu 50 Nutzer

    Webchat

    Onboarding

    Mitarbeiterschulung

    Premium Support

    Gebündelter Posteingang

    Bewertungsmanagement

    Labels für Chats

    Mitarbeiterzuweisung

    Automatische Antworten

    WhatsApp Business

    Instagram

    Facebook

    Telegram

    E-Mail

    Google My Business

Item 1 of 3

Basic

€89,00 / Monat

Ideal für Makler und die, die gerade erst starten.

Eine integrierte Nummer

Bis zu 2 Nutzer

Onboarding

Gebündelter Posteingang

Bewertungsmanagement

Labels für Chats

Mitarbeiterzuweisung

Automatische Antworten

WhatsApp Business

Instagram

Facebook

Telegram

E-Mail

Google My Business

Professional

€149,00 / Monat

Perfekt für kleine Unternehmen, um mit all ihren Mitarbeitern auf die gesamte Kommunikation zuzugreifen.

3 integrierte Nummern

Bis zu 10 Nutzer

Webchat

Onboarding

Gebündelter Posteingang

Bewertungsmanagement

Labels für Chats

Mitarbeiterzuweisung

Automatische Antworten

WhatsApp Business

Instagram

Facebook

Telegram

E-Mail

Google My Business

Advanced

€299,00 / Monat

Optimal für mittelständische Unternehmen, um die Kommunikation einzelner Abteilungen zu bündeln. Mitarbeiterschulung

7 integrierte Nummern

Bis zu 50 Nutzer

Webchat

Onboarding

Mitarbeiterschulung

Premium Support

Gebündelter Posteingang

Bewertungsmanagement

Labels für Chats

Mitarbeiterzuweisung

Automatische Antworten

WhatsApp Business

Instagram

Facebook

Telegram

E-Mail

Google My Business

Superchat Erfahrungen & Reviews (2)

“Super Tool für WhatsApp Business”
R
In den letzten 6 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
CEO bei
KitchenAdvisor
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Top Onboarding, richtig gute UI. Bisher null Probleme oder Fehler. Funktioniert einfach reibungslos. Wir haben vorher eine andere Software genutzt und das Team ist begeistert. Benutzt durch die bessere Nutzerführung auf einmal auch WhatsApp viel mehr. Top!

Was gefällt Dir nicht?

Preislich etwas höher als der vorige Anbieter, allerdings haben wir sogar einige User kostenlos obendrauf bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele Agents können parallel in WhatsApp arbeiten. Einspielung von neuen Templates funktioniert reibungslos und die Bewertungsaufforderung über Superchat ist genial.
“Ein Tool, alle Messenger vereint”
S
In den letzten 3 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Werkstudent bei
BRAINPOOL TV GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist unfassbar gut. Es sieht super aus und verbindet alle Messenger Dienste zu einem. Ob whatsapp oder instagram. Die dort verschickten Nachrichten landen im Chat. Ich kann mir nichts besseres vorstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Für mich ist bisher noch kein negativer Punkt eingefallen. Eventuell wäre es gut Filter inszusetzen, damit gewisse Nachrichten den Chat nicht vermüllen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Superchat in meinem Team um uns auszutauschen. Genauso wie Nachrichten von Social Media zu beantworten.

Die besten Superchat Alternativen

Item 1 of 8
Alle Alternativen zu Superchat