Superchat Alternativen (25)

Was ist Chatarmin?

Chatarmin ist eine in Wien entwickelte WhatsApp Marketing-Software, die Unternehmen DSGVO-konformes und skalierbares Marketing, Vertrieb und Kundenservice per WhatsApp ermöglicht. 

Das WhatsApp Marketing-Tool Chatarmin verknüpft WhatsApp über eine benutzerfreundliche Oberfläche (“Progressive Web-App”) mit CRM-Systemen wie Shopify, Klaviyo, Omnisend und Emarsys. 

Chatarmin bietet:
 • DSGVO-konforme und skalierbare WhatsApp-Kommunikation • System-Integrationen mit Shopify, Klaviyo, Emarsys, Gorgias, zendesk und Co. • WhatsApp-Newsletter und Kampagnen sowie Analytics • WhatsApp Flow-Builder und Automatisierungen

Nutzer*innen erstellen, versenden und analysieren WhatsApp-Newsletter und WhatsApp-Marketingkampagnen und verbinden Sales und Support in Chatarmins WhatsApp-Chat-Feature. Zudem ermöglichen sie WhatsApp Automations und Integrationen mit Chatarmins Flow-Builder und Flow-Analytics. 

Chatarmin fokussiert sich auf die Branchen Handel, Franchise und eCommerce und verfügt laut Aussagen von Klaviyo über die “robusteste WhatsApp Klaviyo Integration”.

Was ist ChatWerk?

ChatWerk ist eine Plattform, die die Chats aus unterschiedlichen Netzwerken wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger etc. in einem Tool vereint. Durch das Bündeln aller Business Anfragen über diverse Messenger in einem Posteingang, soll der Kundensupport des Unternehmens optimiert werden. Das Tool ist sowohl als Desktop-App, auf dem Handy und im Webbrowser erhältlich. Eine Demo kann auf der Website des Tools angefordert werden. Neben der kostenlosen Version bietet ChatWerk drei weitere Preispakete, startend ab 29 € im Monat bei einer jährlichen Zahlung. Im Gegensatz zu namhaften internationalen WhatsApp Anbietern ist ChatWerk Made in Germany und wird mit dem Server Standort in Frankfurt auch ausschließlich in Deutschland gehostet.

Was ist charles?

charles ist eine WhatsApp-Marketing-Software aus Berlin. Die einfach zu bedienende, GDPR-konforme Plattform ermöglicht es großen Marken, mit Kund*innen auf WhatsApp zu kommunizieren - mit einem Fokus auf ROI, Retention und Markenaufbau. Die wichtigsten Funktionen sind Campaigns, Journeys, Konversationen und Integrationen wie z.B. Klaviyo.Mit Campaigns kann man ausgehende Marketingnachrichten an Kund*innen senden und deren Reaktionen tracken. Mit Journeys erstellt und versendet man automatisierte Kampagnen - wie WhatsApp-Produktfinder oder Black Friday Sales. Mit Conversations verwaltet man WhatsApp-Chats in verschiedenen Teams. Dazu kommen Website-Widgets, um Besucher zu WhatsApp zu bringen, direkt in WhatsApp erstellte Warenkörbe, Analysen, Support und regelmäßige saisonale Kampagnenideen. Mit der Klaviyo-Integration kann man E-Mail- und WhatsApp-Kundendaten für eine bessere Personalisierung und Kundenbindung kombinieren.

Was ist Mateo?

Mateo ist eine Omnichannel-Marketing- und Kommunikationsplattform, mit der mittelständische Unternehmen für ihre Kund*innen über Messenger-Kanäle erreichbar sind und innovatives Marketing über diese betreiben können. Die Software ist in Einklang mit den Regelungen der DSGVO entwickelt und ist somit vollständig datenschutzkonform. Mateo besteht aus verschiedenen Modulen:

Zentrale Inbox: Kundenanfragen über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger oder andere Kanäle können an einem Ort verwaltet, qualifiziert und bearbeitet werden. Die Inbox bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Zusammenarbeit im Team.

Kampagnen-Manager: Mit dem eigenen Kampagnen-Manager lassen sich Marketingkampagnen erstellen, planen und dann entweder über einen bestimmten Kanal wie WhatsApp oder aber auch Omnichannel – sprich über mehrere Kanäle parallel – versenden.

Bewertungs-Manager: Mit dem Bewertungs-Manager von Mateo können die Google-Bewertungen des Unternehmens verwaltet und neue bei der Kundschaft angefragt werden.

Integrationen und Chatbots: Über die vorhandenen API-Schnittstellen lässt sich Mateo in bestehende Systeme integrieren. Ebenfalls können Chatbots zur automatisierten Annahme von Anfragen, wie Bewerbungen, eingerichtet werden.

Es stehen vier Pakete zur Auswahl. Alle belaufen sich auf 12 Monate Laufzeit.

Was ist Brevo?

Brevo, ehemals Sendinblue, ist eine der führenden CRM Suites. Sie fokussiert sich auf Unternehmen, die nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten, um in einer schnelllebigen, digitalen Welt expandieren zu können. Brevo bietet eine einheitliche Sicht auf die Customer Journey mithilfe einer intuitiv zu bedienenden Plattform, um nachhaltige und langfristige Beziehungen aufzubauen. Zum Angebotsportfolio von Brevo gehören intuitive und skalierbare Marketing und CRM Tools wie E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings und vieles mehr.

Was ist WhatsApp Marketing Solution?

WhatsApp Marketing Solution ist ein Tool für Marketingfachleute, um Kampagnen über WhatsApp zu erstellen und zu verwalten. Es bietet Funktionen wie Massenversand, automatisierte Antworten und Berichterstattung. Das Pricing-Modell basiert auf der Anzahl der gesendeten Nachrichten.

Was ist Customers.ai?

Customers.ai ist eine B2C-Outbound-Marketing- und Vertriebsautomatisierungsplattform, die sich an Marketer und Unternehmer richtet. Sie bietet Funktionen wie die Identifizierung von Website-Besuchern, die Generierung von E-Mail-Listen und automatisierte Outreach-Kampagnen. Die Plattform bietet auch eine Geld-zurück-Garantie, wenn innerhalb von 90 Tagen keine Leads generiert werden. Die Preisgestaltung variiert je nach gewähltem Plan.

Was ist ShopAgain?

ShopAgain ist ein Marketing-Tool für E-Commerce-Unternehmen, das Email, SMS und WhatsApp Marketing integriert. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Verkaufszahlen steigern möchten. Die Hauptfunktionen umfassen Email Marketing, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, Produkt-Empfehlungen, Popups & Formulare, Multi-Touch-Kampagnen, Analytik & Reporting und Audience Sync für Anzeigen. Die Preisgestaltung variiert und ist auf Anfrage erhältlich.

Was ist UChat?

UChat ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen ohne Programmierkenntnisse. Sie richtet sich an Unternehmen aller Größen. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Kanälen, darunter Web-Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Google Business Messenger, E-Mail, Sprachkanäle, WeChat, Telegram, SMS, Slack, Viber, Line, Intercom, Jivo Chat und VK. Mit UChat können Anwender*innen Chatbots erstellen und einsetzen, um Kund*innen rund um die Uhr auf über 12 sozialen Kanälen zu betreuen. Sie können auch A.I-gesteuerte Chatbots erstellen, um Besucher*innen zu engagieren und häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten. Die Preisgestaltung ist nicht spezifiziert, aber es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion.

Was ist AiSensy?

AiSensy ist eine Plattform für WhatsApp Business API und Engagement. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikation und ihr Marketing über WhatsApp abwickeln möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie Broadcast Messaging, Live-Chat, KI-Chatbots und automatisierte Benachrichtigungen. Sie ermöglicht auch die Integration von CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. AiSensy bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Die Preisgestaltung danach hängt von den genutzten Diensten ab.