Braze Kosten
4,4 (48 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
Braze bietet eine Kundenbindungsplattform für Echtzeit-Erlebnisse und personalisierte Interaktionen über diverse Kanäle. Stärkt Kundenbindung und optimiert Kampagnen.
Braze Preise
Zuletzt aktualisiert im Oktober 2024
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
Reviews für Braze mit Preis-Informationen (4)
“Extensive product updates, early mover, good support, but also has an according price tag”
Herkunft der Review
4.0
F
In den letzten 6 Monaten
Finn
Verifizierter Reviewer
Team Lead CRM
bei
Bonial International GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Braze releases a lot of product and feature updates, which is great and makes sure the tool is up-to-date on a lot of market trends. They also host a lot of events and roundtable meetings where Braze users can exchange on their use of Braze. The CSM also seems interested in the well-being of their clients, looking to give strategic and technical guidance. It's also great that it's very easy and transparent to submit product feedback.
Was gefällt Dir nicht?
Braze's analytical functionalities are not amazing, you are better off exporting data to another tool such as Power BI, however this requires a current connector, which is quite pricey. The pricing model of pricing on data points is also not always the most convenient, leading to Braze being one of the more expensive tools on the market. There are also some basic quality of life features that I'd love to see implemented, seeing as they would be quick wins with high convenience impact.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Braze has helped us become more efficient and fast in campaign creation. It has allowed us to streamline the whole process and combine our messaging channels in to one tool.
“Das macht Braze zu einem verlässlichen Tool.”
Herkunft der Review
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
CRM Managerin
bei
Kaia Health GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Braze ist sehr einfach in der Bedienung. Alle Kanäle werden in einem Tool bedient und das ohne cloud solutions. Das macht Braze zu einem verlässlichen Tool. Anmerkungen und Wünsche von Kunden werden angenommen und umgesetzt. Man wird aktiv in die Verbesserung des Tools eingebunden. CSM unterstützen bei Strategie und Umsetzung von Kampagnen. Also ein super Tool rundum. Wer also eine Lösung sucht für sein Produkt/Marketing Team um Kundenkommunikation effizient und gut zu gestalten, dem empfehle ich Braze.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt kaum Punkte der Verbesserung für mich bei Braze. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit der Entwicklung. Es wäre gut, die Community noch weiter zu nutzen und Templates für Emails und in app Messages zu teilen und zu tauschen. Zudem ist das Pricing ein negativ Punkt denn Braze ist sehr teuer und kaum bezahlbar für kleinere Start-ups. Selbst wenn man das Tool in- und auswendig kennt, muss man nochmal ein Onboarding Paket kaufen. Das finde ich etwas übertrieben und es kostet halt auch dementsprechend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Braze für acquisition und engagement. Vorwiegend im Produktteam. Wir bauen A/B Test mit HTML in app messages, die wir nach erfolgreicher Ausführung dann in das Produkt einbauen. Die Kombination aller channel macht es für uns sehr einfach Kunden zu binden bzw. zu reaktivieren. Kurze Umfragen an Kunden in der App sind mit neuen Templates einfach umzusetzen. User journeys lassen sich einfach darstellen und analysieren. Dafür benutzen wir canvas und nutzen alle Kanäle die uns zur Verfügung stehen. Wir bedienen also beide Seiten: Marketing und Produkt mit einer Lösung.
“High-quality and continuously improving”
Herkunft der Review
4.5
E
In den letzten 3 Monaten
Elena
Verifizierter Reviewer
Customer Lifecycle & CRM Manager
bei
Vivid Money
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
4 points I love the most about Braze. Firstly, the help of Customer Success Manager and support team. They're always quick and genuinely involved into finding a solution for any tricky use case. Secondly, the platform allows lots of customisation (e.g. with liquid logic, key value pairs etc.). Thirdly, Braze is continuously improving. Clients are welcome to leave product feedback and it is actually implemented. Lastly, speed. Braze works smoothly and that saves lots of nerve to the CRM managers.
Was gefällt Dir nicht?
Limited analytics & pricing transparency, specifically for the SMS channel. It's hard to analyse the overall volume and cost of SMS sent from Braze in the past as well as predict it for the future. The pricing is, however, based on detailed future predictions.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Building automated personalised communications with clients across multiple channels.
“Braze is great for automation and cross-channel strategies ! The support given is also great !”
Herkunft der Review
4.5
N
In den letzten 6 Monaten
Nuria
Verifizierter Reviewer
CRM
bei
Bonial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Braze offers multichannel messaging, real-time personalization, and advanced analytics, Its user-friendly interface simplifies campaign management and give us room for creation. In addition, the support was great and we have access to a lot of courses and Braze documentation.
Was gefällt Dir nicht?
Braze offers many possibilities, but not all in one. You have to pay for every feature, so its premium pricing can be a difficult to afford. Moreover, it can be difficult to track complex data, for example for Canvas.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Every time we needed support with a feature, project or concern, Braze was offering all kind of supports.