Bewertung
Marktsegment

Umfrage Software & Tools im Vergleich

Mit Umfrage-Tools, auch Survey-Tools genannt, können Nutzer:innen Online-Umfragen, Online-Quizze, Online-Abstimmungen und andere Webformulare erstellen. Unternehmen oder Organisationen senden diese dann zu einer bestimmten Zielgruppe, um Feedback einzuholen, Meinungen abzufragen oder Marktforschung zu betreiben. Häufige Einsatzgebiete der Umfrage-Softwares sind Umfragen zu Veranstaltungen, Projekten, dem Kundenservice oder anderen Aspekten des Unternehmens. Umfragen, die mit Umfrage-Software durchgeführt werden, verfolgen häufig das Ziel, die Kundenzufriedenheit abzufragen. Diese Tools können auch von Nutzer:innen für den persönlichen Gebrauch oder in der Wissenschaft zur Durchführung von fragebogenbasierten Studien genutzt werden.

Umfrage-Tools eignen sich für die Erstellung und Anpassung von Fragen, bieten häufig unterschiedliche Fragetypen sowie Funktionen zum Erfassen, Auswerten und Archivieren von Antwortdaten. Außerdem können mit Fragebögen und Antwortdaten mit anderen geteilt werden.

Appinio

Was ist Appinio?

Mit ihren Lösung ermöglicht die Hamburger Marktforschungsplattform Appinio ihren Kunden repräsentative Befragungen ausgewählter Zielgruppen in über 90+ Ländern.
Von Fragebogen-Tool, über Panel bis hin zu Ergebnis- und Analyse-Dashboards — wenn es um Marktforschung in Echtzeit geht, bietet Appinio alles aus einer Hand.
Klassische Anwendungsfälle sind Tracking-Studien, Konzept-Tests, Tests von Creatives oder Brand-Lift Studien. Appinios vollautomatisierter Ansatz ermöglicht klassische Marktforschungen innerhalb von 24 Stunden durchzuführen.
Ob Start-up, KMU oder Corporate — das Pricing des Hamburger Unternehmens ist flexibel gehalten und bietet verschiedene Pricing-Pakete, die von Einzelprojekten bis hin zu Langzeitplänen alles abdecken. Das Starter-Paket liegt preislich bei 1,25€ pro Credit.

Doodle

Was ist Doodle?

Doodle ist eine Survey-Software, die Unternehmen bei der Terminplanung von Meetings und Events unterstützt. Die Software ist, mit bereits im Unternehmen integrierten E-Mail- und Videokonferenztools kompatibel. Doodle bietet ein Booking-Tool für das Erstellen von Terminen sowie eine 1:1 Funktion für Einzelmeetings. Dabei werden die Kalender der jeweiligen Gesprächspartner berücksichtigt. Weiterhin hilft die Gruppenumfrage-Funktion dabei, in kurzer Zeit einen Termin für größere Teams zu finden. Doodle bietet eine gratis Testversion für 14 Tage. Danach kann die Software in 3 unterschiedlichen Preispaketen, startend ab 6,95 € im Monat je Nutzer:in erworben werden.

Microsoft Forms

Was ist Microsoft Forms?

Microsoft Forms ist eine Software, die Unternehmen durch das Sammeln von Daten bei Entscheidungsfindungen hilft. Features zum Erstellen von Formularen, anpassbare Designvorlagen und integrierte KI sind Bestandteile des Tools. Weiterhin bietet Microsoft Forms Funktionen, um durch Formulare und Abstimmungen Feedback der Kund:innen bzw. Kolleg:innen zu erhalten. Die Antworten werden dabei visualisiert und analysiert. Das Tool kann für einen Monat kostenlos getestet werden. Danach kann es mit den unterschiedlichen Microsoft 365 Paketen, startend ab 5,10 € pro Monat je Benutzer erworben werden.

Google Forms

Was ist Google Forms?

Google Forms ist eine Survey-Software, die bei der Erstellung von Onlineformularen unterstützt. Diverse Fragetypen, Drag-and-Drop-Funktionen sowie Responsive Design sind in dem Tool enthalten. Weiterhin kann das Design der Umfragen individuell angepasst werden. Die Antworten der Nutzer:innen werden dabei analysiert und in unterschiedlichen Diagrammen dargestellt. Das Tool ist im Google Workspace enthalten. Dieses kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden. Danach gibt es die Workspace für 4,68 € pro Nutzer:in und Monat im Business-Starter-Paket, für 9,36 € pro Nutzer:in und Monat im Business-Standard-Paket oder für 15,60 € pro Nutzer:in und Monat im Business-Plus-Paket.

Hotjar Surveys

Was ist Hotjar Surveys?

Hotjar Surveys ist eine Survey-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, das Verhalten der Kund:innen auf der Website zu analysieren und Feedback einzuholen. Durch eine Echtzeit-Vorschlagsbox auf der eigenen Website kann direktes Feedback eingeholt werden. Weiterhin wird durch eine Heatmap visuell dargestellt, wie sich Nutzer:innen auf der dem eigenen Web-Auftritt bewegen und auf welche Links oder Buttons sie klicken. Live-Wiedergaben von Nutzer:innen auf der Internetseite helfen, das Verhalten zu analysieren.
Das Tool kann 15-Tage-lang kostenlos getestet werden. Danach ist es in
drei Paketen, startend ab 31 € im Monat erhältlich.

SoGoSurvey

Was ist SoGoSurvey?

SoGoSurvey ist eine Umfragesoftware, die Unternehmen mithilfe von Fragebögen bei Analysen unterstützt. Ziel ist es, das Kundenerlebnis sowie das Mitarbeiterengagement des Unternehmens zu steigern. Mit der Software können Fragebögen entworfen, verteilt und die Antworten im Nachgang analysiert werden. Zu den Features gehören unter anderem Templates und individuell erstellbare Fragebögen, eine Reporting-Funktion für Analysen, ein 24/7 Support sowie A/B-Test-Funktionen.

Eine Demo sowie eine 10-tägige Testversion können auf der Website des Tools angefragt werden. Danach ist SoGoSurvey in vier Paketen, startend ab 25 $ im Monat erhältlich.

easyfeedback

Was ist easyfeedback?

easyfeedback ist eine Umfrage-Software, die Unternehmen bei der Erstellung von Befragungen unterstützt. So können Unternehmer:innen 360-Grad-Feedback, Marktforschungen, Kundenumfragen oder Messungen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen. Zu den Features gehören über 50 fertige Umfrage-Vorlagen, Echtzeit-Reports und Datenexport sowie flexible Einladungsoptionen.
Neben der kostenlosen Variante ist easyfeedback in drei weiteren Varianten, startend ab 390 € erhätlich.

Pinpoll

Was ist Pinpoll?

Pinpoll ist eine Software, die der Erstellung und Durchführung von Befragungen und Online-Quizzes dient. Zu den Features gehören unter anderem Echtzeit-Aktualisierungen, eine benutzerfreundliche Handhabung sowie individuelle Designs mithilfe von CSS. Dabei ist die Software zu 100 % DSGVO-konform. Eine Demo kann auf der Website von Pinpoll angefordert werden. Danach ist das Tool in drei Paketen, startend ab 250 € pro Monat erhältlich.

SurveySparrow

Was ist Survey Sparrow?

Survey Sparrow ist eine End-to-End-Plattform zur Erstellung und Durchführung von Online-Umfragen. Mit der Software können diverse Fragetypen genutzt werden. Zu diesen gehören unter anderem Chat-ähnliche Umfragen, klassische oder Offline-Umfragen sowie NPS-Umfragen. Bei letzteren können optional offene Folgefragen gestellt werden. Weitere Features sind zahlreiche Fragevorlagen, ein Dashboard zur Erstellung von Berichten und White-Labeling für individuelle Gestaltungen. Survey Sparrow ist mit 1.500 Integrationen kompatibel und bietet eine gemeinsame Nutzung über mehrere Kanäle an. Das Tool bietet je nach den Bedürfnissen der Unternehmen Pakete mit unterschiedlichen Funktionen an.

formstack

Was ist formstack?

formstack ist eine Software zur Erstellung und Durchführung von Umfragen. Dabei bietet das Tool Features zur Gestaltung, Analyse, Zahlung und Sicherheit an. Zu diesen Features gehören unter anderem Drag-and-Drop-Funktionen, unterschiedliche Themes, Responsive Design sowie Funktionen zum Tracken der Kampagnen. Das 2006 gegründete Tool wird von mehr als 25.000 Organisationen weltweit genutzt.
formstack ist für 14 Tage kostenlos nutzbar. Danach kann das Tool in vier Paketen, startend ab 50 $ pro Monat erworben werden.

Questionstar

Was ist Questionstar?

Questionstar ist eine Software zur Erstellung, Durchführung und Analyse von Umfragen. Das Tool unterstützt unterschiedliche Features aus den Bereichen Gestaltung, Verbreitung, Analyse, Sicherheit und Datenerhebung. Zu diesen Features gehören unter anderem über 30 Fragetypen, Drag-and-Drop-Funktionen und automatisches Speichern.
Weiterhin kann die Umfrage per direktem Link, individuellem Link, QR-Code, auf der Website oder per E-Mail sowie in Sozialen Netzwerken versandt oder gepostet werden. Die Umfragen können auch während der Datenerhebung bearbeitet und barrierefrei gestaltet werden.
Neben der kostenlosen Version ist Questionstar in drei weiteren Varianten, beginnend ab im 59 € Monat erhältlich.

QuestionPro

Was ist QuestionPro?

QuestionPro ist eine Software für professionelle Befragungs- und Analyse-Lösungen im Bereich Marktforschung und Experience Management. Bereits 4 Millionen Nutzer:innen nutzen die Funktionen von QuestionPro. Zu diesen Funktionen gehören beispielsweise intuitive Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Auswertung von Online-Umfragen. Ein Analyse- und Experience-Dashboard gibt dabei einen Überblick über diverse Auswertungen der Umfragen. QuestionPro kann 10 Tage kostenlos getestet werden.

Alchemer

Was ist Alchemer?

Alchemer ist eine Software, die Unternehmen beim Sammeln von Feedback unterstützt. Die Feedback-Management-Plattform bietet Features wie NPS-Feedback-Funktionen, Unternehmensrisikobewertungen sowie Kunden-Engagement-Funktionen.
Ziel ist es, ein persönlicheres Verkaufserlebnis und ein kundenorientiertes Vertriebsteam zu erstellen. Eine Demo sowie eine kostenlose Testversion können auf der Website von Alchemer angefragt werden. Danach ist das Tool in drei verschiedenen Varianten ab 49 $ pro Monat je User erhältlich.

Survio®

Was ist Survio?

Survio ist ein Tool zur Erstellung von Online-Umfragen. Zu den Features gehören vorgefertigte Umfragen und Layouts. Die Antworten der Nutzer:innen können in Echtzeit angezeigt werden. Dabei können diese in Tabellen, Diagrammen oder PDF-Berichten angezeigt werden. Weitere Features sind über 70 Umfrage-Designs, Gesamtstatistiken, Verzweigungslogiken oder ein Sharing-Plugin für soziale Netzwerke.
Eine Demo kann auf der Website von Survio angefordert werden. Die Software bietet neben der kostenlosen Version drei Preispakete startend ab 14,92 € im Monat.

Qualtrics

Was ist Qualtrics?

Qualtrics ist eine Umfrage-Software, die ihre Nutzer:innen beim Sammeln und Analysieren von Daten unterstützt. So können Unternehmen beispielsweise Daten zu Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement und -feedback sowie Marktforschungen erhalten und bewerten. Diese Einsichten sollen das Treffen von Entscheidungen innerhalb des Unternehmens vereinfachen. Zu den Features gehören Drag-and-Drop-Funktionen, diverse Frage- und Grafiktypen sowie integrierte KI. Eine Demo kann auf der Website von Qualtrics angefragt werden.

LimeSurvey

Was ist LimeSurvey?

LimeSurvey ist ein Open-Source-Umfragetool, welches Nutzer:innen bei der Gewinnung neuer Erkenntnisse hilft. Durch unterschiedliche Features können Unternehmen so professionelle Online-Umfragen erstellen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem eine unbegrenzte Anzahl an Umfragen, mehrsprachige Umfragen mit integrierter Schnellübersetzung sowie ein Support für Google Analytics.
Marktforschungen und Kundenumfragen können in über 80 Sprachen und mit 28 Fragetypen erstellt werden. Die Software von LimeSurvey ist kostenlos erhältlich und wird in vier weiteren Paketen startend ab 34 € im Monat angeboten.

Jotform

Was ist Jotform?

Jotform ist ein Survey-Tool zum Erstellen und Auswerten von Formularen. Ziel der Software ist es, Arbeit durch logische Formulare, generierte Berichte und automatisierte Workflows zu reduzieren. Diverse Templates und Formular-Vorlagen sowie Integrationen mit anderen Tools stehen in Jotform bereit. Zu den Funktionen gehören unter anderem PDF- und Report Builder, Smart-PDF-Forms, Dialogformulare sowie personalisierte Designs. Rund 15 Millionen Nutzer:innen greifen auf die Funktionen von Jotform zurück. Die Software bietet neben der kostenlosen Starter-Variante, die Pakete Bronze, Silber und Gold, startend ab 24 $ im Monat.

Unipark

Was ist Unipark?

Unipark ist ein Online-Befragungs-Tool von Tivan für Universitäten und Hochschulen. Zu den Funktionen der webbasierten Software gehören beispielsweise über 35 vorhandene, mobil-optimierte Fragetypen, die freie Gestaltung des Designs, das Teilnehmermanagement-Tool sowie Pretest-Tools. Einfache Fragetypen bis hin zu komplexen Matrixfragen können in jeglichen Sprachen erstellt werden.
Unipark kann zwei Wochen lang kostenlos getestet werden und ist danach in drei unterschiedlichen Preispaketen, je nach Nutzer:in erhältlich.

LamaPoll

Was ist LamaPoll?

LamaPoll ist eine Software für Online-Befragungen und Feedback-Management für Unternehmen aller Art. Das Tool bietet Funktionen zum Erstellen, Versenden und Auswerten von Umfragen und Fragebögen. Dabei wird das Corporate Design der Nutzer:innen berücksichtigt. Weiterhin bietet LamaPoll Features wie dynamische an Antworten angepasst Umfragen, personalisierte Fragebögen für die Zielgruppe sowie grafische Auswertungen der Ergebnisse. Rund 10.000 Unternehmen nutzen bereits LamaPoll. Dabei richtet sich die Software an die ISO/IEC 27001 Richtlinien und DSGVO-Konformität. Neben der kostenfreien Version werden vier weitere Pakete, startend ab 49 € im Monat angeboten.

SurveyMonkey

Was ist SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist eine Software, die Nutzer:innen hilft durch Umfragen Feedback zu erhalten und zu messen. So können Unternehmen Umfragen, Quiz oder Meinungsumfragen für ihre Zielgruppen erstellen. Das Feedback kann so über unterschiedliche Plattformen, beispielsweise Weblink, Social Media oder E-Mail gesammelt werden. Weiterhin bietet SurveyMonkey Features zur Analyse der Umfrage und bietet Funktionen zum Exportieren der Daten. Das Tool bietet unterschiedliche Preispakete für individuelle und Team-Anwendungen, sowie ein Enterprise Paket.