UmfrageExperience ManagementVideo ConferencingBusiness Intelligence (BI)
Jan Strasser
10.1.2023
Mit Kundenbefragungen die Qualität Eurer Produkte und Eure Kundenzufriedenheit erhöhen 
LimeSurvey
3,8 (7 Bewertungen)
Du bist der Anbieter dieser Software?
Die besten LimeSurvey Alternativen
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So schätzen User das Produkt ein
6.5
Benutzerfreundlichkeit
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9
9.2
Erfüllung der Anforderungen
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
6.4
Kundensupport
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9
7.8
Einfache Einrichtung
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9
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LimeSurvey Erfahrungen & Reviews (7)...
“Umfragen leicht und schnell aufsetzen”
Herkunft der Review
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Marketing Manager
bei
Die Haftpflichtkasse VVaG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Was gefällt Dir am besten?
Für mich ist bei LimeSurvey am hilfreichsten, dass man nach Durchführung einer Umfrage die Ergebnisse innerhalb der Software auch schon optisch schön aufbereitet herunterladen kann. Um den Stakeholdern einen ersten Eindruck der Umfrageergebnisse zu geben, bevor man aufwendig Pivot-Tabellen erstellt, ist dieses Feature einfach klasse.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man innerhalb des Unternehmens mit mehreren Abteilungen in LimeSurvey arbeitet, kann jeder jede Umfrage sehen und anpassen. Um dies zu verhindern, muss man erst etwas aufwendig Gruppen erstellen und diesen ein Rechte-Rollen-Konzept zuweisen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann sehr schnell und einfach Umfragen für den internen, aber auch externen Gebrauch aufsetzen und diese live schalten. Das Layout der Umfrage kann ich dem Corporate Design unseres Unternehmens anpassen. Außerdem kann ich die Umfrage jederzeit pausieren oder stoppen.
“Leicht in der Handhabung für simple Umfragen”
3.0
D
In den letzten 12 Monaten
Delia
Verifizierter Reviewer
Senior E-Commerce Lead UX Strategist
bei
Shaping New Tomorrow GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
LimeSurvey macht Umfragen super einfach! Ich kann mit Hilfe vieler Funktionen genau die Umfragen erstellen, die ich brauche.Die Fragetypen sind flexibel zB. Multiple-Choice, Bewertungsskalen oder offene Fragen.
Nach Abschluss der Umfrage kann man in dem Tool auch direkt die Analyse machen und sogar visualisieren.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man weniger Erfahrung mit Tools dieser Art hat kann die Benutzeroberfläche auf den ersten Blick kompliziert und überladen wirken. Es könnte auch noch ein paar mehr ansprechende Vorlagen geben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann damit sehr schnell und einfach Feedback einholen z.B. zu einem neuen Produkt von unseren Kunden. Wir benutzen es aber auch intern zur Abstimmung/Planung von Mitarbeiterevents oder um die Stimmung im Office zu erfassen. Toll für uns ist, dass wir in Echtzeit zusammen an Umfragen arbeiten können, da wir an verschiedenen Standorten arbeiten
“Umfassendes Umfragetool”
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Junior Coordinator Digital Marketing
bei
EPLAN GmbH & Co. KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
LimeSurvey bietet eine Vielzahl an unterschiedlichen Fragetypen, die zusätzlich nach Umfragegruppen gruppiert werden können. Darüber hinaus lassen sich bis ins kleinste Detail Einstellungen vornehmen und zum Abschluss können die Umfrageergebnisse zur Auswertung in unterschiedlichen Dateiformaten heruntergeladen werden.
Was gefällt Dir nicht?
LimeSurvey benötigt zu Beginn etwas Einarbeitungszeit, da die Bedienung nicht ganz intuitiv ist. Mit Hilfe von Testumfragen gelingt es jedoch meistens, sich an das Tool und seine Einstellungen zu gewöhnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit LimeSurvey lassen sich eine Vielzahl an unterschiedlichen Umfragen aufsetzen. Wir benutzen LimeSurvey sowohl für interne als auch für externe Befragungen.
“Must-have für externe Umfragen”
Herkunft der Review
3.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Intern Tech
bei
New Work SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Networking
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet einfache aber notwendige Umfragemöglichkeiten. Ich habe die Möglichkeit, verschiedene Verzweigungen aufzusetzen, diese Baumstruktur ist essentiell für eine vernünftige Umfrage. Ich kann die Umfragen eigens designen und umstellen. Durch die sehr funktionstüchtige kostenfreie Lizenz, nutzen wir das Tool für externe Umfragen. Externe bräuchten bei Konkurrenten, wie z.B. easy feedback eine Lizenz. Diese können wir externen nicht einfach stellen, dementsprechend nutzen wir für solche Fälle LimeSurvey.
Was gefällt Dir nicht?
Usability ist wirklich zweitrangig. Der Support hatte bereits geäußert, dass die Usability sehr viele Updates genießen wird. Bisher ist die Nutzung für nicht-Techis jedoch wirklich irreführend. Ich als erfahrener ITler und Informatiker komme relativ schnell zum gewünschten Ergebnis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Erstellen von Umfragen, die sehr einfach und kostenlos geteilt bzw. beantwortet werden können. Da wir keine Lizenzen für konkurrierende Umfragentools, wie easy Feedback, an externe ausgeben können, nutzen wir LimeSurvey für Umfragen, welche den internen Mitarbeiter Scope überschreiten. Wir selber haben eine Art Moderator Status erhalten, sodass wir selber für externe die Accounts erstellen. Budgetfrage wird hierbei von uns am besten beantwortet, das ist der Hauptgrund der Benutzung und Wahl dieses Tools.
“Das richtige Tool um erste Umfragen selbst zu erstellen”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Clara
Verifizierter Reviewer
Studentische Hilfskraft
bei
Hochschule Zittau/Görlitz
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Higher Education
Was gefällt Dir am besten?
LimeSurvey benötigt etwas Einarbeitungszeit, aber danach lassen sich Umfragen schnell und unkompliziert erstellen. Am besten gefällt mir, die Umfragenwerte noch während aktiver Umfrage einsehen zu können und auf LimeSurvey selbst grobe Auswertungen vornehmen zu können. Das Kopieren der einzelnen Umfragen, Antwortmöglichkeiten etc. erspart außerdem viel Zeit und Mühe.
Was gefällt Dir nicht?
Im Layout gibt es relativ wenig Gestaltungsmöglichkeiten, zum Beispiel in der Farbgebung, Hintergründen etc. Auch die Frageoptionen sind recht übersichtlich gehalten, mir persönlich decken sie aber das wichtigste ab.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
LimeSurvey weißt die Nutzer auf Unvollständigkeiten oder widersprechende Einstellungen bei dem Umfragen-Erstellen hin, was ohne Vorerfahrungen im Befragen extrem praktisch ist. Gerade im Kontext für höhere Bildung kann ich das Tool jedem ans Herz legen
“Für hochwertiges Fragebogendesign gedacht”
Herkunft der Review
2.5
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hanna
Verifizierter Reviewer
Werksstudentin Usability Design
bei
Die Berater Online Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Alles an dem Tool lässt sich bis ins kleinste Detail konfigurieren und an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Selbst spezifische Design-Wünsche lassen sich damit umsetzten. Die Ergebnisse können exportiert und in externen Programmen wie Jamovi statistisch ausgewertet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Limesurvey ist eine Wissenschaft für sich. Leider ist die Plattform absolut nicht intuitiv und Hilfe lässt sich online nur schwer finden, weswegen einige Zeit für das Herumprobieren drauf geht. Wer es nutzt, sollte vor dem Veröffentlichen der Umfrage intern ein paar User Tests machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Limesurvey ist perfekt für komplexe Umfragen mit vielen Teilnehmenden, die teilweise auch ja/nein Bedingungen benötigen, welche im Hintergund laufen sollen. Für einmalige Umfragen dagegen ist man mit anderen Tools besser beraten.
“Sehr gutes Umfragetool”
Herkunft der Review
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Victoria-Anne
Verifizierter Reviewer
wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Higher Education
Was gefällt Dir am besten?
LimeSurvey ist selbsterklärend. Umfragen können ansprechend gestaltet werden und es lassen sich die Ergebnisse in verschiedenen Formaten runterladen.
Was gefällt Dir nicht?
Logik in Fragen ist nicht oder nur schwer einstellbar (d.h. zeige die folgende Frage nur wenn die Antwort x ist). Dies ist aber auch bei anderen (teuren) Umfragetools meist nicht besonders gut gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe damit mehrer Umfragen durchgeführt. Mir gefällt, dass ich die Umfrage komplett exponieren kann (Sicherung) und die Ergebnisse in verschiedenen Formaten runterladen kann.
LimeSurvey Content
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Jan Strasser
10.1.2023
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Dennis Fäckeler
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