Qualtrics
4,1 (4 Bewertungen)
Was ist Qualtrics?
Qualtrics ist eine Umfrage-Software, die ihre Nutzer:innen beim Sammeln und Analysieren von Daten unterstützt. So können Unternehmen beispielsweise Daten zu Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement und -feedback sowie Marktforschungen erhalten und bewerten. Diese Einsichten sollen das Treffen von Entscheidungen innerhalb des Unternehmens vereinfachen. Zu den Features gehören Drag-and-Drop-Funktionen, diverse Frage- und Grafiktypen sowie integrierte KI. Eine Demo kann auf der Website von Qualtrics angefragt werden.
So schätzen User das Produkt ein
8.2
Benutzerfreundlichkeit
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.2
8.9
Erfüllung der Anforderungen
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
8.6
Kundensupport
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
8.6
Einfache Einrichtung
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.3
Weiterführende Links
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Qualtrics Erfahrungen & Reviews (4)
“Mit Qualtrics können Mitarbeiterumfragen leicht erstellt werden”
A
In den letzten 3 Monaten
Adrian
Verifizierter Reviewer
Associate Managing Consultant
bei
Mastercard
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Es lassen sich einfach Umfragen erstellen - per Drag & Drop und in Baukastenmanier - und im Nachgang die entsprechenden Resultate auswerten. Mit Qualtrics können beispielsweise Umfragen - Temperature-Checks um das Sentiment im Team abzufragen - leicht erstellt und ausgewertet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Panellisten lassen sich nur über Umwege verwalten und anfangs braucht es etwas bis man den Mitarbeiter-Fragebogen standardisiert hat für die eigenen Belange. Die Lizenzkosten sind laut IT-Controlling auch nicht unbedingt im günstigen Bereich angesiedelt. Leider gibt es oft etwas unschöne Darstellungen von eigens gewählten Bildern - bspw. Corporate Idendity oder Branding - sodass diese nicht wie gewünscht eingefügt werden können. Bei der Auswertung der Ergebnisse und im Rahmen des Exports von Resultaten könnte es noch mehr Möglichkeiten geben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen die Software im Rahmen regelmässiger Mitarbeiterbefragung(en) innerhalb des Teams: Stimmung, Work-Life Balance usw.
“Solides Tool zum auswerten von konsumentenfeedback”
M
In den letzten 3 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
CRM Manager
bei
Pmi
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Tabakindustrie
Was gefällt Dir am besten?
Das Nützlichste an Qualtrics ist die Tiefe der Analysen, die ma man für Umfragen, Fragebögen erhälr. Während man die Umfragen entwickelt, erhält man in Echtzeit Einblicke in die Analyse der Daten. Das Menü zur Erstellung von Umfragen ist sehr benutzerfreundlich, und die Anzahl der Optionen und die Vielfalt der Fragetypen gibt die Möglichkeit, sie genau nach den jeweiligen Wünschen zu gestalten. Die bedingte Formatierung ist einfach zu implementieren, und es gibt viele Möglichkeiten auch andere Dinge in die Umfrage einzubinden. Die Umfragen sind so konzipiert, dass sie auch ohne zusätzliche Design-Eingaben mit mobilen Geräten( android, iPhone) kompatibel sind.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist Qualtrics ein leistungsfähigeres Werkzeug, als man braucht. Ich habe festgestellt, dass einige Benutzer sich schnell an Qualtrics gewöhnen, andere es aber einfach nicht brauchen. Wenn Sie einfache Umfragen durchführen und nur grundlegende Analysen benötigen, können Sie einfachere und kostengünstigere Tools finden. Manche Menschen können von den Optionen und den "Analysen", die mit der Vielzahl der Fragetypen einhergehen, überwältigt sein. Abgesehen davon kann es sich um eine one fits all Lösung handeln, die jedoch eine gewisse Einarbeitung und ein gewisses Maß an trial and error erfordert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Qualtrics ermöglicht uns Kundenfeedback über mehrere touchpoints sammeln und auch Trends und entwicklungen schnell und relativ leicht zu erkennen. Der Vorteil ist hier dass man über verschiedene methoden (Fragebogen,Scalia) dies machen kann und es so auch dem Kunden leicht gemacht wird Feedback zu geben
“Umfragetool mit vielen Vorlagen ”
F
In den letzten 3 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Digital Sports Leader
bei
Decathlon Deutschland
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
Qualtrics funktioniert wirklich schnell und einfach. Per Drag and Drop Umfragen erstellen. Die Ergebnisse sind dann durch personalisierte Dashboards für die verschiedenen Teams verfügbar. Die Analysen werden hierbei mit Handlungsvorschlägen von Qualtrics unterstützt.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell gibt es leider keine Möglichkeit Grafiken in die Umfragen einzubauen und manchmal dürfte die Ladezeit der Vorlagen schneller sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir erstellen interne und externe Umfragen. Da regelmäßig sehr ähnliche Fragen und sowieso Designs verwendet werden, ist die Übertragung der Blöcke durch die persönliche Bibliothek ein echter Segen. Wir lernen mit Qualtrics von unseren Kunden uns Teams und versuchen die Ergebnisse durch Entwicklungen stetig zu verbessern.
“Umfragen schnell und einfach erstellen”
R
In den letzten 3 Monaten
Romy
Verifizierter Reviewer
Programmleitung
bei
All for One Group SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Über Qualtrics lassen sich schnell und einfach verschiedenste Umfragen erstellen. Ob kurze Umfragen oder sehr ausführliche und immer mit detaillierte Auswertung - Qualitrics bietet alles!
Was gefällt Dir nicht?
Durch die unzähligen Vorlagen verliert man sich manchmal und es sollte einfacher sein rein optische Elemente einzubauen. Aktuell muss man hier mit dem Workaround arbeiten ein Bild als Frage einzubauen > für die Auswertung dann einfach nicht so schön, wenn immer wieder "leere" Fragen dabei sind
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe mit Qualtrics die verschiedensten Umfragen gemacht, sowohl intern als auch mit externen. Die Darstellung über verschiedene Kapitel machen es für den Nutzer sehr ansprechend und übersichtlich.