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Product Information Management (PIM) Software & Tools im Vergleich

Product-Information-Management-Systeme, kurz auch PIM oder PIM-Systeme genannt, sind Anwendungen mit denen Produktinformationen strukturiert, verwaltet, angereichert, übersetzt und auf verschiedenen Marketing- und Vertriebskanälen distribuiert werden. Durch die zentrale und standortunabhängige Sammlung und Verwaltung der Produktdaten können Geschäftsprozesse mithilfe eines PIM-Systems standardisiert und effektiv durchgeführt und Omni-Channel-Marketing betrieben werden. 

Das liegt daran, dass alle Informationen im PIM-System immer aktuell, konsistent und vollständig vorliegen. Dadurch unterstützen PIM-Softwares Unternehmen dabei, qualitativ hochwertige und medienneutrale Produktinformationen auf allen Kanälen zu verbreiten. Neben dieser hohen Datenqualität bringt der Einsatz eines Produktinformationssystems eine Zeitersparnis mit sich, da viele Arbeitsschritte durch standardisierte Prozesse entfallen und die Verteilung der Informationen schneller abläuft. Der Einsatz einer PIM-Software lohnt sich – unabhängig von Unternehmensgröße – wenn Unternehmen über ein umfangreiches Produktsortiment verfügen und viele Produktinformationen von Lieferant:innen, Dienstleister:innen sowie Kundinnen und Kunden aggregiert und anschließend in vielen Kanälen verteilt werden müssen. 

PIM-Systeme können unzählige Datenformate verarbeiten. Dazu gehören Vermarktungsdaten (z. B. Bezeichnungen, Beschreibungen und Etiketten), Mediendateien (z. B. Fotos, Grafiken, Videos und Dokumente), technische Daten (z. B. Abmessungen, Gewicht und andere Spezifikationen) sowie Designdaten (z. B. Größen, Farben und Materialien). PIM-Softwares verteilen die Daten auf Marketing- und Vertriebskanälen wie E-Commerce, Point of Sale (PoS), Webseiten und Content-Management-Systemen, Apps, Social Media oder Printwerbemitteln (z. B. Kataloge, Etiketten, Datenblätter, Flyer und Handbücher). Zudem stehen diverse Exportformate wie .XLS oder .CSV bereit.

PIM-Softwares enthalten oft Funktionen von Digital-Asset-Management-Softwares (DAM) und bieten Schnittstellen zu CRM-Systemen, CMS und ERP-Systemen.

Kontainer

Was ist Kontainer?

Das dänische Unternehmen Kontainer bietet ein gleichnamiges Digital Asset Management System, mit dem Unternehmen ihre Bilder, Videos, Daten, Logos, etc. organisieren können. Funktionen des Tools sind intelligentes Tagging, erweiterte und individuelle Suchfunktion, Benutzerrechteverwaltung, Albenverwaltung, Dateivorschau, SoMe Konverter und Posts, Crop Tool und Konverter, Teilen von öffentlichen Links und Bildergalerien. Die Funktionalitäten sollen es Nutzer:innen ermöglichen, Workflows mit Crop und Export-Tools, Adobe- und Office-Plugin, direkten Landingpages und Integrationen in vorhandene Softwares zu optimieren. Das Digital Asset Management System von Kontainer wird eigenen Angaben zufolge von über 350 Unternehmen verwendet. Preislich startet das ‚Business‘ Paket bei €240 monatlich, ‚Professionel‘ liegt bei €530 monatlich und ‚Premium‘ bei €1200 monatlich.

4ALLPORTAL

Was ist 4ALLPORTAL?

Die Plattform 4ALLPORTAL kombiniert ein Digital Asset Management mit einem Product Information Management. Als digitale Medienplattform dient sie der zentralen Verwaltung, der Bereitstellung und der Verteilung von Bildern, Videos, Dokumenten und weiteren Marketing Materialen. Weitere Funktionen der Plattform sind die Lizenzverwaltung zugekaufter Bilder sowie das einfache Suchen und Finden aller Dateien. Darüber hinaus können Dateipakete barrierefrei versendet werden, Freigaben in Workflows strukturiert und Aufgaben verwaltet werden. 4ALLPORTAL verfügt außerdem über eine direkte Anbindung an Website-Systeme. Das Tool ist in den Tarifen Basic, Advanced und Enterprise verfügbar und kann kostenlos getestet werden.

Pimcore

Was ist Pimcore?

Pimcore ist eine frei verfügbare digitale Plattform zur zentralen Verwaltung von Daten und personalisierter Customer Experience für jeden Kanal und jedes Gerät. Im Moment sollen über 100.000 Unternehmen in 56 Ländern auf die Lösung vertrauen. Produkte, die die Plattform bietet, sind u.a. Produktinformationsmanagement, Master Data Management, Digital Asset Management und eine Kundendatenplattform. Genutzt werden kann Pimcore im Rahmen einer Enterprise-Subscription oder einer kostenlosen Open Source Community Edition. Eine Produkt-Demo kann online angefordert werden.

e.bootis-ERPII

Was ist e.bootis-ERPII?

Die ERP-Software e.bootis-ERPII, als Cloud oder On-Premise Lösung, bezeichnet sich als individualisierbare Standard-„ERP-Software für den Mittelstand“ und betreut eigenen Angaben zufolge über 200 Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Die Software bietet einen sogenannten Single-Source-Ansatz und somit einen Releasewechsel innerhalb von 4 Stunden. Über die ‚OpenEngine‘ lässt sich die Software in bestehende Systeme integrieren und die ‚Multi-Client Technologie‘ bietet Nutzer:innen einen neben einem Desktop Client diverse Mobile Apps für verschiedene Anwendungsbereiche. In der ERP-Software sollen Nutzer:innen über 2000 Module in verschiedenen Bereichen, wie Einkauf, Warenwirtschaft, PIM-System, Rechnungs- und Personalwesen oder Servicemanagement zur Verfügung stehen. Ein B2B-Onlineshop inklusive E-Procurement und Kundenportale ist ebenfalls integriert. Unternehmen können die Dashboards individuell anpassen und Mandantenfähigkeit kann ebenfalls abgebildet werden.

Salsify

Was ist Salsify?

Salsify, 2011 gegründet, ist eine Plattform für Commerce Experience Management für Brands, die auf dem “digital shelf” erfolgreich sein wollen, die auf insgesamt drei Komponenten basiert: Product Experience Management, Retailer/Distribution Selling und Marketplace D2C-Selling. Im Angebot sind u.a. PIM, DAM, digitale Kataloge, Content-as-a-Service, Digitale Regale & Analytics und Third-Party Marktplätze. Genutzt werden soll die Lösung im Moment von Tausenden Marken weltweit.

Syndigo Content Experience Hub

Was ist Syndigo Content Experience Hub?

Die Content Experience Hub Plattform von Syndigo ermöglicht Einzelhändlern, Distributoren und Herstellern den Zugriff auf alle ihre Produktdaten und digitalen Assets von einem einzigen Ort aus. Damit können Händler und Hersteller nun sicher sein, dass alle ihre Vertriebskanäle über die gleichen, umfangreichen Produktinformationen verfügen. Durch die standardisierten Inhalte können Einzelhändler nun weit mehr Daten als je zuvor konsumieren. Das ermöglicht eine schnellere Markteinführung und eine Erweiterung der Produktlinien im Laden und online.

eggheads Suite

Was ist eggheads Suite?

Die eggheads Suite ist eine PIM-Software, mit der Produktmanager:innen im Handumdrehen Ordnung im Datenchaos schaffen und eine Menge Zeit einsparen. Mit der Software können Produkt- und Mediendaten an einer zentralen Stelle gesammelt, veredelt und per Knopfdruck in alle Marketing- und Vertriebskanäle verteilt werden – ob Online-Shop, Social Media oder Printmedien. Weitere Funktionen des Tools liegen im Bereich Product Experience Management, Master Data Management und Publishing. Die eggheads Suite soll Nutzer:innen unterstützen, all Ihre Produktdatenprozesse zu digitalisieren, die Effizienz zu steigern und dem Endverbraucher ein perfektes und reibungsloses Produkterlebnis zu bieten. Derzeit verzeichnet das Tool mehr als 2000 Nutzer:innen.

eggheads Suite Funktionen & Eigenschaften

✓ Product Information Management
✓ Master Data Management
✓ Product Experience Management
✓ Digital Asset Management
✓ Datenqualitätsmanagement
✓ Übersetzungs-Funktionen
✓ Workflow-Funktionen
✓ Versionierung
✓ Produktklassifikation
✓ Medienportal
✓ Produktportal
✓ Print & Publishing

Akeneo

Was ist Akeneo?

Akeneo ist PIM- und PXM-System, also Product-Experience-System. Laut Entwickleraussage lässt das PIM Produktinformationen von praktisch jedem beliebigen Ort sammeln und anreichern. Zudem wird ein spezielles Tool zur Erfassung von Produktdaten von Lieferanten geboten. Überdies gibt es mit Shared Catalogs ein Feature, mithilfe dessen Informationen einfach gemeinsam genutzt werden können. Die Datenübermittlung ist dann unter anderem an Amazon oder Google Shopping möglich. Dazu gibt es Automatisierungen, Analytics und einiges mehr, dass die Product-Experience massiv verbessern soll. Akeneo kann über die sogenannten Konnektoren mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen verbunden werden, zum Beispiel Magento oder Salesforce Commerce Cloud. Das 2013 gegründete gleichnamige Entwicklerunternehmen bietet Akeneo von verschiedenen Büros weltweit an – auch aus Deutschland – kostenlos als Open-Source-Community-Edition sowie Individuallösungen auf Anfrage.

Riversand

Was ist Riversand?

Riversand bezeichnet sich selbst als „cloud-native PIM- und MDM-Plattform“. Folgende Punkte nennt der bereits seit 2001 auf dem PIM-Markt agierende US-Entwickler als Key-Vorteile gegenüber anderen Systemen: Riversand ist in der Cloud nach Belieben skalierbar, bietet mächtiges Data-Scaling, eine unbegrenzte Anzahl an Apps, ist PIM, PXM sowie MDM in einer einzigen Plattform und setzt künstliche Intelligenz für umfangreiche Analytics ein. Die Lösung lässt sich zunächst in einer Demo ausgiebig testen. Eine Preisliste gibt es nicht - Riversand wird Individuell nach Anforderungen kalkuliert.

Viamedici

Was ist Viamedici?

Viamedici EPIM ist eine Produkt-Informations-Management-Plattform zur Kommunikation von Produktdaten. Es handelt sich bei dem Tool um eine Enterprise-Product-Information-Management-Suite, die höchste Zuverlässigkeit und Komfort bei der Pflege, Verwaltung und Bereitstellung von Produktdaten, Marketinginformationen und Media Assets bieten soll. Viamedici verfügt dabei über flexible Importschnittstellen, komfortable Datenpflege und Werkzeuge zu Konsolidierung und Synchronisation von Produktdaten. Darüber hinaus ermöglicht ein integriertes Media Asset Management Modul die Verwaltung von Bild-, Grafik-, Audio- und Video-Dateien. Außerdem können sämtliche Prozesse über ein Managementpanel zentral gesteuert und Probleme identifiziert werden.

Master PIM

Was ist Master PIM?

Als Product-Information-System setzt Master PIM für die Sammlung, Anreicherung und Verteilung von Produktdaten vorwiegend auf den Industriestandard BMEcat. Es kann aber auch jedes individuelle Wunschformat bedient werden. Anzusteuern sind verschiedene Kanäle – von Onlineshop und Website über Plattformen bis hin zu Print. Neben der Software bietet die Master PIM GmbH aus Weimar einen Service für die Einrichtung und erste Schritte mit ihrem System. Dabei sollten auch die Integrationsmöglichkeiten berücksichtigt werden. Master PIM kann mit Shopify, WooCommerce, Mercato, Oracle ERP, SAP und anderen business-wichtigen Lösungen einer bestehenden Architektur verbunden werden. Interessierte können das PIM einen Monat lang gratis testen, danach ist es ab 980 Euro monatlich erhältlich.

inriver

Was ist inriver?

Inriver fokussiert als PIM-Plattform laut eigener Aussage einen Ansatz bester Usability und bietet dafür insbesondere viele Automatisierungen. Das Tool möchte einfachen Zugriff auf Produktdaten-Feeds (ERP, PLM etc.) verschaffen und mit nur wenigen Klicks Datenquellen und Konnektoren hinzufügen lassen. Darüber hinaus sind automatische Aktualisierungen von Produktinhalten über verschiedene Customer-Touch-Points hinweg möglich. Auch die Distribution von Produktinformationen in unterschiedlichen Kanälen, Marktplätzen, Datenpools und Großhandelsplattformen sowie die Datenanreicherung sind zu automatisieren. Inriver wird zunächst als personalisierte Demo angeboten. Preise gibt es dann individuell.

InterRed

Was ist InterRed?

InterRed bezeichnet sich selbst als “Future Publishing Lösung”, die sich aus mehreren Produkten zusammensetzt. Den Kern bildet die Multi Channel Publishing Lösung InterRed, die in folgenden Editionen verfügbar ist: InterRed Print (Redaktionssystem), InterRed Online (Web Content Management), InterRed Enterprise (Enterprise Content Managemnt System) und InterRed AppPublishing (für mobile Smartphone- und Tablet-Ausgaben). Außerdem bietet die Software einen zentralen InterRed ContentHub als Kommunikationsplattform für alle Produktionsschritte im Content Marketing. Unterstützt wird die Lösung durch die InterRed ContentAgents (intelligentes Wissensmanagement) sowie das InterRed LiveReporting (Echtzeit-Analysetool). Die Lösung ist als Gesamtlösung oder einzeln einsetzbar.

Online Media Net

Was ist Online Media Net?

Online Media Net bezeichnet sich selbst als Software für Omnichannel-Marketing. Der Pforzheimer Entwickler – die Apollon GmbH & Co. KG - unterstützt Anwender:innen dabei, (potenzielle) Kund:innen über verschiedene Kanäle zu erreichen. Das Motto lautet dabei: „Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und mit dem richtigen Content.“ Um dieses Kernanliegen möglichst effizient zu erreichen, bietet das Unternehmen Interessierten ein modular aufgebautes System mit diversen Schwerpunkten. Das Product-Information-Management bildet das Zentrum der Anwendung. Zudem gibt es Digital-Asset-Management, Channel-Management, Workflow-Management und Web-to-Print-Funktionalitäten. Je nach Anforderungen bestimmen die Nutzer:innen, was sie benötigen bzw. was in das Paket integriert wird. Vor dem Kauf kann ein Demo in Anspruch genommen werden.

Catsy

Was ist Catsy?

Catsy ist ein Produktinformationsmanagement-Tool, das Unternehmen jeder Größe ermöglicht, die Erstellung von Inhalten, Assets und Daten zu verwalten. Nutzer:innen können Kataloge und Websites über das Tool erstellen und veröffentlichen. Zudem sind Export-Optionen integriert, über die Handelspartner, Online-Warenkörbe, ERP-Systeme und CRMs verbunden sind. Catsy unterstützt dabei, Produktbeschreibungen auf der Website der Nutzer:innen zu aktualisieren und optimieren sowie für die Vertriebspartner zu formatieren. Das Tool bietet drei Preispakete an. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Perfion

Was ist Perfion?

Perfion beschreibt sich selbst wie folgt: „Alle Ihre Produktinformationen in einem System. Nahtlos auf Ihre Publikationen, Apps und Websites gebracht.“ Dafür bietet man Schnittstellen zu Microsoft Office, Indesign, gängigen CMS, wie beispielsweise Typo3, und E-Commerce-Lösungen, wie zum Beispiel Magento oder Shopify. Darüber hinaus kommt Perfion mit einer offenen Daten-API, die es ermöglicht, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen. Weiterhin können mit dem System Preislisten und Datenblätter mit den entsprechenden Artikeln als PDF, HTML, MHT und in diversen weiteren Formaten generiert werden. Das gleichnamige deutsche Entwicklerunternehmen aus Ostfildern stellt für Perfion keine Preisliste bereit. Die PIM-Lösung wird individuell nach Bedarf kalkuliert. Für den ersten Schritt gibt es auf der Website eine spezielle Anfrage-Page mit den wichtigsten Anforderungen zum Abhaken.

Plytix

Was ist Plytix?

Das PIM-System Plytix lässt Produktinformationen zentral verwalten, im Team bearbeiten und verteilt sie an wichtige Kanäle, wie WooCommerce, eBay, Facebook oder Zalando. Dabei fokussiert man eine einfache Benutzbarkeit und setzt auf eine breite Skalierbarkeit. Neben typischen PIM-Features gibt es unter anderem die Möglichkeit, Automatisierungen zu erstellen und die sogenannten Brand-Portals, sprich Online-Kataloge, die es Anwendern:innen erleichtern sollen, ihre Produktdaten zu teilen. Außerdem gibt es ein Feature zum einfachen Generieren von Produktdatenblättern. Das gleichnamige Entwicklerunternehmen vertreibt Plytix aus Dänemark und Spanien in drei Bundles. Das „Free“-Paket ist kostenlos für eine unbegrenzte Anzahl an Usern. Die Bezahl-Pakete zwischen 300 und 1.100 Euro pro Monat beinhalten allerdings deutlich mehr SKUs, unbegrenzten Datenspeicher, persönlichen Support, Analytics und einiges mehr.

mediacockpit

Was ist mediacockpit?

mediacockpit ist eine integrierte Marketingplattform von dem Unternehmen Bertsch Innovation. Die Plattform vereint Produkt-Informations-Management (PIM) und Digital-Asset-Management (DAM) miteinander. Neben dem PIM- und dem DAM Modul gibt es eine Publishing-Funktion für Social Media, Webseiten und Online Shops. Über das Mobile-Modul der Plattform lassen sich Inhalte für mobile Anwendungen zentral verteilen und verwalten. Das mediacockpit ist außerdem mit Konvertern, sogenannten „Engines“ ausgestattet. Darüber lassen sich Bilder, Office Dokumente, Videos oder InDesign Dateien in Vorschaumedien oder Derivate generieren. mediacockpit kann mithilfe von API Schnittstellen in diversen Programmen von Drittanbietern integriert werden.

novomind iPIM

Was ist novomind iPIM?

novomind iPIM ist eine Produkt-Informations-Management (PIM) Software für den Omnichannel-Commerce. Produktinformationen können in dem Tool zentral gebündelt und die Performance verbessert werden. Das Workflowmanagement ermöglicht die digitale Abbildung der Unternehmensprozesse in sequentiellen und parallelen Workflows. Darüber hinaus verfügt novomind iPIM über eine effiziente Sortimentssteuerung, flexible Strukturen und eine gezielte Aussteuerung der Vertriebskanäle. Das Tool eignet sich im B2B und B2C Bereich sowohl für Marken, als auch für Händler.

Lobster_pim

Was ist Lobster_pim?

Lobster_pim ist eine Produktinformations-Management-Software des 2002 gegründeten Unternehmens Lobster, die ihren Kund:innen eine zentrale Produktdatenverwaltung anbietet. Neben dem Abgleich von Teildatenbeständen mit anderen Systemen bereitet Lobster_pim Daten für die Nutzung in Zielsystemen wie E-Commerce, Webseite und gedruckte Kataloge auf. Die Software kommuniziert die sofortige Änderung von Produkten und bietet einen standortunabhängigen Zugriff auf alle Daten. Neben Lobster_pim gibt es weitere aufeinander aufbauende Software-Lösungen des Unternehmens, welches nach eigenen Angaben rund 1.500 Kund:innen zählt.

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Was sind PIM-Systeme?

E-Commerce-Lösungen und (digitale) Produktkataloge, Informationen zur Zusammensetzung von angebotenen Waren, deren Abmessungen und weitere technische Daten – all das und mehr ist wichtig, um effizient sowie schließlich effektiv Geschäfte (im Netz) zu machen. Wo aber hin mit all diesen Fakten und wie sind sie zweckdienlich zu organisieren? Ein Product-Information-System, zu Deutsch „Produktinformationssystem“ und kurz „PIM“, sammelt entsprechende Daten an zentraler Stelle. Somit erhalten Anwender:innen eine umfassende und dabei gebündelte Übersicht. Gleichzeitig besteht die Chance, die vielen Informationen zielgenau an die richtigen Kanäle zu leiten. Die gesammelten Informationen können unter anderem wichtig für technische, logistische und marketing-spezifische Zwecke sein. Über ein PIM-System lassen sie sich – ganz unabhängig von Medien, Abteilungen, Unternehmen und über unterschiedliche Systeme hinweg – nutzen. Nicht alle diese einzelnen Systemkomponenten, für die betreffende Daten wichtig sind, müssen somit mit eigenen Informationsspeichern bzw. Verwaltungs-Tools agieren – die relevanten Daten werden ausschließlich im PIM-System vorgehalten. Ein PIM-System kann als Multichannel-Tool beschrieben werden, mit dem viele Bereiche des (E-)Commerce zu steuern sind. Beispielsweise bietet eine PIM-Lösung im Marketing und im Management Gelegenheit, alle mit dem Sortiment des jeweiligen Unternehmens zusammenhängende Daten zu durchsuchen und diese auf möglichst vorteilhafte Weise an sämtliche Kanäle zu schicken, die diese Informationen brauchen.

Gute PIM-Systeme bringen unter anderem folgende Features bzw. Vorteile mit:

  • Sie sammeln und vereinheitlichen Produktinformationen aus verschiedenen Quellen.

  • PIM-Software identifiziert und korrigiert problematische oder inkonsistente Daten.

  • Sie lässt Daten und E-Commerce-Geschäftsprozesse teilweise automatisieren.

  • Sie verfügt über Funktionen zur schnellen Datenfindung und –organisation.

  • Sie vereinfacht den Prozess der Weiterleitung von Informationen an den Einzelhandel, soziale Medien und andere wichtige Marketing- oder Vertriebskanäle durch spezifische Features.

Warum benötigt man ein PIM-System?

Große Mengen an Daten sind Segen und zugleich auch Fluch. Insbesondere in Unternehmen, die sehr viele Waren anbieten, können die entsprechenden Informationen schnell zu einem unübersichtlichen Wirrwarr werden, das ohne Weiteres kaum zu bändigen ist. Nicht selten liegen hunderte von Tabellenblättern mit zig Zeilen und Spalten vor, auf denen tausende Daten kontinuierlich aktualisiert und dann korrekt weitergeleitet werden müssen. Eine besondere Herausforderung können hier bestimmte Events, für die einzelne Daten erforderlich sind, sein: zum Beispiel im Zuge einer Rabattaktion, beim Start der Sommersaison, während des Weihnachtsgeschäfts oder auch beim Launch ganz neuer Produkte. Ein PIM-System bietet eine schlagkräftige Lösung. Es unterstützt Unternehmen dabei, wirklich alle wichtigen Informationen im Zusammenhang mit dem Produktsortiment zentral zu erfassen, zu organisieren, zu bearbeiten und weiterzuverwenden. Der Ansatz eines zentralen Speicher-, Management- und Bearbeitungssystems ist simpel, aber höchst effektiv. Er gewährleistet, selbst bei größten Datenfluten den Überblick zu behalten. Dabei werden praktisch automatisch auch die Teamarbeit verbessert und Silostrukturen aufgebrochen. Durch die zentrale Datenorganisation im PIM-System haben alle Abteilungen oder auch Zweigstellen eines Unternehmens immer den gleichen Zugriff auf die wichtigsten Produktdaten. Das ermöglicht eine nähere Zusammenarbeit und verringert das Risiko von Fehlern.

Was kostet ein PIM-System?

Durch immer größere Datenmengen, zunehmende E-Commerce-Kanäle und nicht zuletzt auch vielfältigere Marketing-Möglichkeiten gewinnen Management-Systeme, die Teile entsprechender Prozesse effizienter gestalten zusehends an Bedeutung. PIM-Systeme müssen in diesem Zusammenhang besonders hohen Anforderungen genügen. Die sachgerechte Konsolidierung, Strukturierung, Anreicherung und weitere Bearbeitung von Produktdaten aus unterschiedlichsten Systemen kann überaus wichtig für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens sein. Die vielen Anforderungen des modernen PIM in einer Software vollumfänglich abzudecken, bedeutet für die Entwickler einen enormen Aufwand. Eine kostenlose Open-Source-Lösung, die alle wichtigen To-dos übernimmt, kann kaum angeboten werden. Zwar werden kleinere Unternehmen mit einer in ihren Möglichkeiten eingeschränkten kostenfreien Software manchmal glücklich, spätestens dann, wenn das Sortiment stärker wächst, sich die Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten ausweiten und generell mehr Kunden kaufen, ist in den meisten Fällen der Griff zu einem Enterprise-PIM-System aber unausweichlich. Solche PIM-Tools stehen häufig zunächst kostenlos zum Testen bereit. Ist der Testzeitraum abgelaufen, können sich Interessierte oftmals für unterschiedliche Bundles entscheiden. Die Kosten pro Monat reichen von rund 100 Euro bis hin zu 10.000 Euro. Einige Entwicklerunternehmen bieten ausschließlich individuell oder modular zusammengestellte PIM-Systeme. Damit werden dann normalerweise auch deren Kosten im Einzelfall kalkuliert. Im Allgemeinen ist der Preis eines PIM-Systems von folgenden Faktoren abhängig:

  • Anzahl der Nutzer:innen

  • Integrierte Standardmodule bzw. -Features

  • Schnittstellen und zu bedienende Kanäle

  • Anzahl der Produkte

  • Größe des Speicherplatzes

  • Zusätzliche Funktionen

  • Komplexität der Anforderungen

Neben sehr unterschiedlichen monatlichen Kosten bei den einzelnen Anbietern sind auch die verschiedenen Mindestvertragslaufzeiten erwähnenswert. Einige Lösungen kommen ganz ohne eine solche Frist aus, andere dagegen setzen bis zu 36 Monate voraus. Zu den Kosten für das PIM-System an sich und zur eventuell einzukalkulierenden Mindestvertragslaufzeit kommt noch der Aufwand für die Implementierung. Viele Anbieter von PIM-Software stellen einen Implementierungs-Service bereit. Die Kosten variieren auch hier stark. Dabei ist nicht selten der Projektumfang bzw. die Systemarchitektur, in welche das Programm integriert werden muss, entscheidend für die tatsächlich anfallenden Kosten der Anbindung. Eine Implementierung kann durchaus mit 10.000 Euro und mehr zu Buche schlagen.

Wer verwendet PIM-Systeme typischerweise?

  • Produkt-Management: Produkt-Manager verwenden PIM-Systeme, um Produkte sowie Produktkategorien zu definieren und zu tracken. PIM-Software hilft auch bei der Verwaltung der Beziehungen zwischen Produkten. Zum Beispiel können einige Produkte zusammen als Kits verkauft werden, während ähnliche Artikel andere Produkte ersetzen können.

  • Marketing: Die Marketing-Abteilung eines Unternehmens kann PIM-Software verwenden, um gedruckte oder Online-Kataloge zu erstellen. Marketing-Teams benötigen außerdem Produktinformationen, um Online-Marketing, Werbekampagnen oder auch Broschüren zu erstellen. Diese beziehen sie aus dem System.

  • E-Commerce: E-Commerce-Manager benötigen PIM-Tools, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Produkte mit den richtigen Eigenschaften online verfügbar machen. PIM hilft Unternehmen auch dabei, ihre E-Commerce-Shops bei Änderungen an ihren Produkten zu aktualisieren.

  • Produktionsunternehmen: Betriebe mit Direktvertrieb nutzen PIM-Systeme, um ihre Produkte über mehrere Kanäle zu verkaufen, zum Beispiel über die Website, einen Onlineshop, Online-Marktplätze, wie Amazon und eBay, oder auch soziale Netzwerke. Hersteller können PIM ebenfalls verwenden, um Produktinformationen an andere Systeme, wie ERP oder PLM, zu übertragen und dort weiter zu verwerten.

Welche Arten von PIM-Systemen gibt es grundsätzlich?

Die meisten PIM-Systeme werden als proprietäre Software angeboten. Hier haben Anwender:innen kaum Gelegenheit, individuelle Anpassungen abseits der Standardoptionen vorzunehmen. Einige Entwickler stellen ihre Lösungen auf Open-Source-Basis bereit. Open-Source-Anbieter haben häufig eine Community-Edition im Programm, die kostenlos zur Verfügung steht und ein guter Ausgangspunkt für Unternehmen ist, die vielleicht keine großen Investitionen in diese Art von Software tätigen können. Die großen Nachteile von PIM-Community-Softwares sind, dass Nutzer:innen die Implementierung und Wartung selbst übernehmen müssen und dass die Lösungen manchmal on-premise geliefert wird. Letzteres bedeutet, dass sie heruntergeladen und auf einem eigens verwalteten Server installiert werden müssen. Aus funktionaler Sicht konzentrieren sich einige Entwickler nur auf PIM, während andere zusätzlich verwandte Module oder Lösungen, wie beispielsweise Digital-Asset-Management-Software, anbieten. Es gibt auch Anbieter von Business-Intelligence-Tools und Daten-Management-Software, die ihre Lösungen anpassen, um mit PIM-Anbietern zu konkurrieren.

Welche typischen Funktionen bringt eine PIM-Software mit?

Die folgenden Funktionen haben PIM-Tools häufig an Bord:

  • Sie bieten Features, um Produktinformationen aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren - einschließlich aller Arten von Datenbanken, Software, wie ERP oder E-Commerce, und Dokumenten, wie Tabellen.

  • Sie bieten anpassbare Workflows und Prozesse, die festlegen, welche Benutzer Produktinformationen veröffentlichen oder aktualisieren können und welche Benutzer Änderungen genehmigen dürfen.

  • PIM-Systeme haben Filter und Suchoptionen, die es Anwendern:innen ermöglichen, Produkte anhand von Kriterien, wie physischen Eigenschaften (Größe, Farbe oder Gewicht), Preis, Name oder Beschreibung, schnell zu finden.

  • Sie bieten die Möglichkeit, Massenaktualisierungen an Produktinformationen vorzunehmen - zum Beispiel sollte die Änderung der Beschreibung für alle Produkte in einer Kategorie in einem Arbeitsgang erfolgen können, anstatt jedes einzelne Produkt ändern zu müssen.

  • Sie lassen die Verwaltung verschiedener Arten von Inhalten über Produkte, wie PDFs, Bilder oder Videos, zu.

Für manche Anforderungen können zudem die folgenden Funktionen von großem Nutzen sein:

  • Die Möglichkeit, Partnern:innen, wie Händlern:innen und Distributoren, den Zugriff auf die PIM-Lösung zu verschaffen und Produktinformationen auf deren Websites oder Onlineshops zu nutzen.

  • Die Option einer spezifischen Verwaltung von Produktinformationen, um deren Veröffentlichung auf Marktplatz-Plattformen, wie Amazon oder eBay, zu erleichtern.

  • Data-Governance und Master-Data-Management, die großen Unternehmen helfen können, riesige Mengen an Produktinformationen und Inhalten besser zu verwalten.