E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Dirk Ewers
22.1.2025
B2C E-Commerce: So wird dein Online-Shop zum Erfolg In den folgenden Kategorien gelistet:
SAP Commerce Cloud
4,1 (37 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
7.2
Benutzerfreundlichkeit
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
8.9
Erfüllung der Anforderungen
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
7.5
Kundensupport
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
6.4
Einfache Einrichtung
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
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SAP Commerce Cloud Erfahrungen & Reviews (37)
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Häufige Stichwörter
“Extrem gute Integrationsfähigkeit”
4.5
LL
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas Liebler
Verifizierter Reviewer
EO & Co-Founder
bei
digital renewables
- 1-50 Mitarbeiter:innen
“Die Enterprise Architektur gibt uns die Möglichkeit komplexe Produkte zu integrieren”
4.5
BS
Vor mehr als 12 Monaten
Björn Schick
Verifizierter Reviewer
Chief Experience Officer (CXO)
bei
smart Europe GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
“Es lässt sich so ziemlich jedes E-Commerce Projekt erfolgreich umsetzen!”
4.0
LG
Vor mehr als 12 Monaten
Lucas Gering
Verifizierter Reviewer
Technical Manager & Lead Developer
bei
Smart Commerce SE
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
“Mit der Commerce Cloud lassen sich komplexe E-Commerce Shops für jegliche Anforderungen erstellen”
4.0
MG
Vor mehr als 12 Monaten
Mercedes Georgi
Verifizierter Reviewer
Team Leader SAP CX Consultants DACH
bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
“Mit der SAP Commerce Cloud kann ich eine eigene Welt rund um den Kunden aufbauen”
4.5
MJ
Maximilian John
Verifizierter Reviewer
Solution Architect
bei
valantic
- 1001+ Mitarbeiter:innen
“E-Commerce für Enterprise-Szenarien”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Lead Solution Engineer
bei
Medienwerft, Kundenjob: CMS Dienstleistungs-GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Die SAP Commerce Cloud bietet nicht nur eine technologische Basis in Form einer E-Commerce Plattform zur Etablierung von Marktplätzen, Service-Portalen und Shop-Lösungen, sondern durch die vollintegrierte Hosting-Plattform auch eine durch SAP gemanagte skalierbare Umgebung zur Bereitstellung der auf SAP Commerce entwickelten Lösungen. Eine saubere und erweiterbare Architektur ermöglicht es kundenindividuelle, sowie vorgefertigte Module nahtlos mit- und ineinander zu integrieren. Integrationsmodule erleichtern die Einbindung anderer Systeme, dazu kommt, dass es viele Vorlagen und vorgefertigte Konzepte zur Entwicklung eigener Anbindungsmodule gibt.
Was gefällt Dir nicht?
Technologische Konzepte werden vor allem nach Neueinführung (bspw. die neue Promotion Engine) durch Upgrade recht aufwändig im Standard angepasst, so dass man als Early Adapter hier auf Inkompatibilitäten stoßen kann, welche den Upgrade- oder Patch-Prozess verkomplizieren. Da der Fokus auf der Bereitstellung einer E-Commerce Plattform liegt, fehlen manche Shop-Funktionen welche man als essentiell betrachten könnte im Standard-Stack.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Etablierung einer Enterprise E-Commerce Plattform. Implementation und Integration von Shop-Lösungen. Bereitstellung von Multi-Store und Whitelabellösungen. Abbildung komplexer heterogener Integrationsszenarien. Bereitstellung von APIs zur Bereitstellung eines Single Point of Contact. Etablierung skalierbarer Commerce-Lösungen zur Anbindung von Webapplikationen, Marktplätzen und anderen Drittsystemen. Service-Portale. Unternehemensseiten. Produktmanagement.
“Einfacher Start durch viele Out of the box Funktionalitäten”
Herkunft der Review
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Software Architect
bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Die SAP Commerce Cloud bietet bereits im Standard einen vollumfänglichen B2B und B2C eCommerce Shop, der sich durch Anpassungen und/oder Erweiterungen auf die kundenindividuellen Bedürfnisse zuschneiden lässt. Über die SAP Cloud Platform Integration (SCPI) lassen sich SAP ERP, SAP C/4HANA und Drittsysteme integrieren und somit Daten synchron, als auch asynchron, verteilen. An die OCC Endpoints, also die Standard REST API von SAP Commerce Cloud, lassen sich SAP Spartacus oder andere Custom Frontend Lösungen anbinden und machen SAP Commerce Cloud zu einer unabhängigen Headless-Commerce-Lösung.
Was gefällt Dir nicht?
Mit SmartEdit und dem Wegfall des alten CMS Cockpits ist man auf dem richtigen Weg in Sachen Content Management, allerdings ist die Pflege von Seiten und Komponenten noch immer herausfordernder als bei reinen CMS Lösungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anpassungen und Erweiterungen der Standardfunktionalitäten für unsere Kunden von der Registrierung bis zum After-Sales-Management.
“Kunden mit SAP Commerce Cloud personalisiert ansprechen und damit Customer Experience schaffen.”
Herkunft der Review
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franzi
Verifizierter Reviewer
Senior Sales Manager
bei
Sybit GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
SAP Commerce Cloud bietet einen großen Funktionsumfang mit dem sich individuelle Prozesse gut abbilden lassen. In Verbindung mit weiteren Bausteinen des SAP Customer Experience Portfolios lässt sich für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen die komplette Customer Journey abbilden.
Was gefällt Dir nicht?
Die SAP Commerce Cloud beinhaltet sehr viele Funktionalitäten in den einzelnen Editionen und ist daher unter den Commerce Lösungen eher der Ferrari als der VW Golf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden können mit der SAP Commerce Cloud sowohl einen Webshop mit "one face to the customer" entsprechend der Website bereitstellen, als auch eine individuelle Plattform für Ihre Kunden aufbauen, in der der Kunde selbst seine Aufträge, Historien, Mitarbeiter, Serviceeinsätze, Wartungen und vieles mehr verwalten kann.
“Enterprise Commerce Lösung für mittlere bis grosse Unternehmen”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Head of CX Platform Solutions EMEA
bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Was gefällt Dir am besten?
SAP CC, ehemals hybris, ist ein Flagschiff unter den Commerce Lösungen. Wen der Produktkatalog und Shop in 80 Ländern ausgerollt werden muss und überall andere Prozess, Steuern, Checkout-Prozesse, usw. gelten, dann ist die Lösung in Ihrem Sweet-Spot.
Was gefällt Dir nicht?
Unternehmen die nicht Gross genug sind wird das Tool nicht gefallen. Persönlich finde ich auch dass B2B besser passt. D.h. wenn es um den klassischen D2C Fashion-Shop geht ist die Lösung oversized. Früher (im hybris 6) mit den ganzen Cockpits nach der hmc (hybris managment console) war das UI auch etwas komplex, aber das hat sich deutlcih verbessert finde ich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplexe Commerce Lösungen, von CPQ über multi-market Online Shops werden von Storefront bis Order Management Prozess komplett abgebildet.
“Sehr mächtig, aber Umstellung von Hybris auf die Cloud Lösung dauert sehr lange”
Herkunft der Review
0.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nancy
Verifizierter Reviewer
Teamlead eCommerce
bei
freenet AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Omnichannel Funktionalitäten, d.h. Anzeige Verfügbarkeiten online/offline, deliver to store, Mandanten-Fähigkeit, Multibrand-Fähigkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Keine Testingmöglichkeiten, starer Purchase Funnel, Frontend-Anpassungen aufwendig, keine Recomentation Engine, wenig Personalisierungsmöglichkeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Omnichannel Shop Plattform für mehrere Marken, Nutzung Omnichannel Funktionalitäten, performante Shop-Plattform.
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