In den folgenden Kategorien gelistet:
SAP Commerce Cloud
4,1 (37)
Die besten SAP Commerce Cloud Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 86 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 84 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
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SAP Commerce Cloud Preise
Zuletzt aktualisiert im März 2025
Item 1 of 2
SAP Commerce Cloud Erfahrungen & Reviews (37)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über SAP Commerce Cloud sagen
Basierend auf 37 Bewertungen
SAP Commerce Cloud ist eine umfassende Plattform, die sich für große Unternehmen eignet, die umfangreiche B2B- und B2C-Funktionen benötigen. Sie bietet Omnichannel-Funktionalität und Integration mit SAP-Systemen. Viele schätzen die Skalierbarkeit und die Fähigkeit, komplexe Prozesse abzuwickeln, obwohl einige die Ersteinrichtung als kostspielig und komplex empfinden, da für die Personalisierung Entwickler benötigt werden. Das CMS und die Benutzerfreundlichkeit des Backends sind verbesserungswürdig. Die Plattform löst komplexe E-Commerce-Anforderungen und optimiert die Customer Journey.
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“Extrem gute Integrationsfähigkeit”
4.5
LL
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas Liebler
Verifizierter Reviewer
EO & Co-Founder bei
digital renewables
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
“Die Enterprise Architektur gibt uns die Möglichkeit komplexe Produkte zu integrieren”
4.5
BS
Vor mehr als 12 Monaten
Björn Schick
Verifizierter Reviewer
Chief Experience Officer (CXO) bei
smart Europe GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
“Es lässt sich so ziemlich jedes E-Commerce Projekt erfolgreich umsetzen!”
4.0
LG
Vor mehr als 12 Monaten
Lucas Gering
Verifizierter Reviewer
Technical Manager & Lead Developer bei
Smart Commerce SE
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
“Mit der Commerce Cloud lassen sich komplexe E-Commerce Shops für jegliche Anforderungen erstellen”
4.0
MG
Vor mehr als 12 Monaten
Mercedes Georgi
Verifizierter Reviewer
Team Leader SAP CX Consultants DACH bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
“Mit der SAP Commerce Cloud kann ich eine eigene Welt rund um den Kunden aufbauen”
4.5
MJ
Maximilian John
Verifizierter Reviewer
Solution Architect bei
valantic
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
“E-Commerce für Enterprise-Szenarien”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Lead Solution Engineer bei
Medienwerft, Kundenjob: CMS Dienstleistungs-GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Die SAP Commerce Cloud bietet nicht nur eine technologische Basis in Form einer E-Commerce Plattform zur Etablierung von Marktplätzen, Service-Portalen und Shop-Lösungen, sondern durch die vollintegrierte Hosting-Plattform auch eine durch SAP gemanagte skalierbare Umgebung zur Bereitstellung der auf SAP Commerce entwickelten Lösungen. Eine saubere und erweiterbare Architektur ermöglicht es kundenindividuelle, sowie vorgefertigte Module nahtlos mit- und ineinander zu integrieren. Integrationsmodule erleichtern die Einbindung anderer Systeme, dazu kommt, dass es viele Vorlagen und vorgefertigte Konzepte zur Entwicklung eigener Anbindungsmodule gibt.
Was gefällt Dir nicht?
Technologische Konzepte werden vor allem nach Neueinführung (bspw. die neue Promotion Engine) durch Upgrade recht aufwändig im Standard angepasst, so dass man als Early Adapter hier auf Inkompatibilitäten stoßen kann, welche den Upgrade- oder Patch-Prozess verkomplizieren. Da der Fokus auf der Bereitstellung einer E-Commerce Plattform liegt, fehlen manche Shop-Funktionen welche man als essentiell betrachten könnte im Standard-Stack.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Etablierung einer Enterprise E-Commerce Plattform. Implementation und Integration von Shop-Lösungen. Bereitstellung von Multi-Store und Whitelabellösungen. Abbildung komplexer heterogener Integrationsszenarien. Bereitstellung von APIs zur Bereitstellung eines Single Point of Contact. Etablierung skalierbarer Commerce-Lösungen zur Anbindung von Webapplikationen, Marktplätzen und anderen Drittsystemen. Service-Portale. Unternehemensseiten. Produktmanagement.
“Einfacher Start durch viele Out of the box Funktionalitäten”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Software Architect bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Die SAP Commerce Cloud bietet bereits im Standard einen vollumfänglichen B2B und B2C eCommerce Shop, der sich durch Anpassungen und/oder Erweiterungen auf die kundenindividuellen Bedürfnisse zuschneiden lässt. Über die SAP Cloud Platform Integration (SCPI) lassen sich SAP ERP, SAP C/4HANA und Drittsysteme integrieren und somit Daten synchron, als auch asynchron, verteilen. An die OCC Endpoints, also die Standard REST API von SAP Commerce Cloud, lassen sich SAP Spartacus oder andere Custom Frontend Lösungen anbinden und machen SAP Commerce Cloud zu einer unabhängigen Headless-Commerce-Lösung.
Was gefällt Dir nicht?
Mit SmartEdit und dem Wegfall des alten CMS Cockpits ist man auf dem richtigen Weg in Sachen Content Management, allerdings ist die Pflege von Seiten und Komponenten noch immer herausfordernder als bei reinen CMS Lösungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anpassungen und Erweiterungen der Standardfunktionalitäten für unsere Kunden von der Registrierung bis zum After-Sales-Management.
“Kunden mit SAP Commerce Cloud personalisiert ansprechen und damit Customer Experience schaffen.”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franzi
Verifizierter Reviewer
Senior Sales Manager bei
Sybit GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
SAP Commerce Cloud bietet einen großen Funktionsumfang mit dem sich individuelle Prozesse gut abbilden lassen. In Verbindung mit weiteren Bausteinen des SAP Customer Experience Portfolios lässt sich für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen die komplette Customer Journey abbilden.
Was gefällt Dir nicht?
Die SAP Commerce Cloud beinhaltet sehr viele Funktionalitäten in den einzelnen Editionen und ist daher unter den Commerce Lösungen eher der Ferrari als der VW Golf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden können mit der SAP Commerce Cloud sowohl einen Webshop mit "one face to the customer" entsprechend der Website bereitstellen, als auch eine individuelle Plattform für Ihre Kunden aufbauen, in der der Kunde selbst seine Aufträge, Historien, Mitarbeiter, Serviceeinsätze, Wartungen und vieles mehr verwalten kann.
“Enterprise Commerce Lösung für mittlere bis grosse Unternehmen”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Head of CX Platform Solutions EMEA bei
Merkle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
SAP CC, ehemals hybris, ist ein Flagschiff unter den Commerce Lösungen. Wen der Produktkatalog und Shop in 80 Ländern ausgerollt werden muss und überall andere Prozess, Steuern, Checkout-Prozesse, usw. gelten, dann ist die Lösung in Ihrem Sweet-Spot.
Was gefällt Dir nicht?
Unternehmen die nicht Gross genug sind wird das Tool nicht gefallen. Persönlich finde ich auch dass B2B besser passt. D.h. wenn es um den klassischen D2C Fashion-Shop geht ist die Lösung oversized. Früher (im hybris 6) mit den ganzen Cockpits nach der hmc (hybris managment console) war das UI auch etwas komplex, aber das hat sich deutlcih verbessert finde ich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplexe Commerce Lösungen, von CPQ über multi-market Online Shops werden von Storefront bis Order Management Prozess komplett abgebildet.
“Sehr mächtig, aber Umstellung von Hybris auf die Cloud Lösung dauert sehr lange”
0.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nancy
Verifizierter Reviewer
Teamlead eCommerce bei
freenet AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Omnichannel Funktionalitäten, d.h. Anzeige Verfügbarkeiten online/offline, deliver to store, Mandanten-Fähigkeit, Multibrand-Fähigkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Keine Testingmöglichkeiten, starer Purchase Funnel, Frontend-Anpassungen aufwendig, keine Recomentation Engine, wenig Personalisierungsmöglichkeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Omnichannel Shop Plattform für mehrere Marken, Nutzung Omnichannel Funktionalitäten, performante Shop-Plattform.
“Commerce Cloud als Basis für automatisiertes Auftrahsmanagement”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Director Digtal Transfomation CIM bei
Covestro Deutschland AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemikalien
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeOrder ManagementProduct Information Management (PIM)
Was gefällt Dir am besten?
Integration mit ERP/S4 für das Order Placement aber auch Lieferinformation aus dem TM als ein Beispiel sind Kernelemente einer guten Kundenreise und Informationshub für Kunden. Produkdatenblätter aber auch Analysezertifikate und buchbare Newsletter zu transaktionalen Bestellaktivitäten für einen „Masseneinkäufer“ funktionieren sehr gut und werden von unseren Kunden wertgeschätzt.
Was gefällt Dir nicht?
In einem großen Corporate Umfeld kommt man nicht ohne ein zusätzliches CMS aus. Die Verbindung dieser Welten kann technisch noch besser werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auftragsplazierung für Kunden über ein globales Template im b2b Umfeld
“Gute Platform für mittlere und große Unternehmen ”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ingo
Verifizierter Reviewer
VP Digital Technology bei
Douglas Group AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeOmnichannel Commerce
Was gefällt Dir am besten?
Die Vernetzung mit den anderen CX Produkten und die Möglichkeit der Anpassungen mit relativ geringem Aufwand. Darüber hinaus ist das neue Frontend sehr gut auf den Headless-Ansatz angepasst.
Was gefällt Dir nicht?
Einer der Hauptkritikpunkte ist das leider noch immer monolithische Design der Applikation. Dies wird aber zusehends immer besser.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
B2C und B2B Onlineshop für über 100.000 Produkte in fast allen größeren EU Ländern. Vorteil hierbei ist die internationale Erfahrung der SAP.
“Tool zur Bestandsverwaltung des online Shops”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Senior Supply Planner bei
L'Oreal Deutschland GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemikalien
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt die Möglichkeit den Upload von mehreren Artikeln in Masse durchzuführen was bei einem größeren Katalog von Vorteil ist. Die Handhabung ist recht simpel gehalten und erfüllt ihren Zweck kann aber auf Grund von eher schlechtem Interface zu Beginn verwirrend sein. Dennoch kann die Katalogpflege schnell und einfach durchgeführt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Log In geht nur über eine Authentifikator was extrem nervig ist, wenn man sein Handy nicht parat hat und sich somit nicht einloggen kann. Das User Interface könnte eine Überarbeitung vertragen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ermöglicht das managen des Verkaufsstatus auf unserem online Shop. Schließen und öffnen von Artikeln oder das bearbeiten der Ansicht für den Kunden. Man hat alle Stammdaten des Artikels zur Hand und kann diese gemäß den eigenen Vorstellungen anpassen. Es besteht zudem die Möglichkeit mehrere Sales Orgs zu integrieren und unabhängig die Verkaufsstati zu setzen.
“Das Team bei SAP ist Spitze - Die Software Verbesserungswürdig ( Dabei bleibe ich) ”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Torsten
Verifizierter Reviewer
Development Manager E Commerce bei
Kaeser Kompressoren SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Die Zusammenarbeit mit SAP und die vielfältigen Möglichkeiten. Das die SAP Kollegen sich auch bei der Weiterentwicklung mit einbringen und nicht nur "nach Vorgabe arbeiten".
Was gefällt Dir nicht?
Hier sind die Möglichkeiten auch wieder das Problem, der Standard bietet zu wenig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Er ist der erste digitale Geschäftsprozess im Vertrieb. Schnellere Prozesse und Abwicklungen.
“Viele Funktionen, ständige Weiterentwicklung”
3.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Senior CRM Consultant bei
MAN ES
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Fortlaufende Updates (alle drei Monate) und Fixes (jeden Monat) im Rahmen des Continuous Improvement Programms seit der Version 2211
Was gefällt Dir nicht?
Bei manchen Themen ist viel "Hin-und Her" mit dem SAP erforderlich bis das Problem gelöst wird
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bereitstellung Onlineshop für Ersatzteile. Kundenportal zum Abruf von technischen Dokumenten wie Bedienungsanleitungen und Sicherheitsdatenblättern. Nachverfolgung/Tracking von Aufträgen
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