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Afterbuy

3,9 (15 Bewertungen)

Die besten Afterbuy Alternativen

So schätzen User das Produkt ein
7.9

Benutzerfreundlichkeit

Omnichannel Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.4

Erfüllung der Anforderungen

Omnichannel Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.4

Kundensupport

Omnichannel Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

7.4

Einfache Einrichtung

Omnichannel Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 8

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Afterbuy Preise

Letztes Update im April 2023




Afterbuy Erfahrungen & Reviews (15)

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Häufige Stichwörter

ebay kaufland otto wawi
“Afterbuy als Tool für spezielle Kategorien”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Marlon
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce & Online Marketing bei
Batterie24.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Afterbuy seit vielen Jahren erfolgreich. Es stellt eine All-in-One Lösung dar, welche für den Start ins E-Commerce super geeignet ist. Aktuell nutzen wir die Anbindung zu eBay, denn hier stehen wir als Fahrzeugteile-Händler vor der Herausforderung spezielle Fahrzeugdaten, sog. Fahrzeugverwendungslisten hochladen zu müssen. Leider bietet unser ERP diese Möglichkeit nicht, jedoch Afterbuy! Und das funktioniert so gut, dass wir Tausende Artikel schnell und unproblematisch updaten. Hervorzuheben ist der ausgezeichnete - kostenlose - Support, welcher einem unbürokratisch weiterhilft. Das spart Zeit und Geld, was in unserer Branche extrem wichtig ist. Ebenso, wie auch die sehr einfache Anbindung an eBay, das ist quasi ohne Vorkenntnisse möglich. Man merkt, dass der Schwerpunkt von Afterbuy bei eBay liegt, was ja auch genau in unserem Interesse ist. Dies äußert sich in der Struktur, wie Angebote zu Ebay geladen werden, einfach übersichtlich, step by step.

Was gefällt Dir nicht?

Da wir hauptsächlich die eBay Anbindung nutzen, Amazon & Co über andere Tools laufen, kann ich hier keine Kritik äußern. Es dauert einen Moment - vielleicht auch zwei, bis man sich in die Oberfläche hineingefuchst hat, einmal geschafft, geht alles gut von der Hand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir laden über Afterbuy Fahrzeugdaten zu eBay, dies können wir per Massenupload bewerkstelligen, was enorm viel Zeit spart. Alternde bleibe nur das manuelle eintragen dieser Daten in eBay selbst. So sind wir schnell und effizient - love it!
“Komplettlösung Afterbuy”
E
Vor mehr als 12 Monaten
Egon
Verifizierter Reviewer
Leitung E-Commerce, E-Commerce Management bei
Lambert
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy ist eine super Komplettlösung für gewerblichen Online Handel. Das Programm beinhaltet alle wichtigen Tools und Module, wie z.B. Wawi, PIM, Rechnungswesen, CRM usw. Außerdem hat Afterbuy viele gute Direktanbindungen zu bekannten Marktplätzen, wie Amazon , Ebay, Kaufland, Hood etc. Wir nutzen ebenfalls den Afterbuy Online Shop, weil dieser super einfach zu verwalten ist und wir alle wichtigen Funktionen, wie Rabattaktionen, ein mobiles Design und SEO Optimierung dabei haben. Obendrein ist das Preis-Leistungsverhältnis bei Afterbuy wirklich Top und der Support ist kostenfrei und wir konnten diesen immer reibungslos telefonisch oder per Mail erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface war bei den ersten Benutzungen eher unübersichtlich. Ich musste mich wirklich in das Programm reinfuchsen um alle Funktionen und Buttons zu finden. Also am Anfang war ich eher erschlagen von den ganzen Reitern und Auswahlmöglichkeiten. Aber der Support hat mich dabei sehr gut unterstützt und mittlerweile klappt es ganz gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich manage den kompletten Vertrieb auf allen Marktplätzen und in unserem Online Shop über ein einziges Programm. Außerdem passieren keine Überverkäufe mehr, da es auf allen Marktplätzen einen automatischen Bestandsabgleich gibt. Durch die offenen Schnittstellen bei Afterbuy können jegliche Systeme und Marktplätze ganz leicht an das Programm angebunden werden, in meinem Fall Otto und Lexoffice. Über den CSV Import und Export kann ich super easy Daten von Afterbuy exportieren aber auch importieren, z.B. wenn ich neue Produkte ins Sortiment aufnehme.
“Empfehlenswerte WaWi für den Multichannel Vertrieb”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer/Inhaber
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Kunstgewerbe

Was gefällt Dir am besten?

uns gefällt an Afterbuy: - dass ich darüber alles zentral und gebündelt bearbeiten kann (Rechnungen, Lieferscheine, Mahnungen, Gutschriften etc.) - da wir am Tag ca. 100 Bestellungen haben, ist das sehr praktisch, so können wir quasi in einem Schritt alle wichtigen Schritte abwickeln. - Produkt- und Verkaufsübersicht finden wir sehr übersichtlich, wir finden uns hier sehr gut zurecht - wir lieben den technischen Support - die sind echt Profis und es ist super, dass man die Supportler immer kostenfrei erreichen kann, somit scheuen wir uns nie, bei Fragen einfach eben anzurufen. Sie nehmen sich am Telefon auch immer sehr viel Zeit -wir nutzen seit ca. 2 Monaten auch den Afterbuy Online Shop und im Gegensatz zu anderen Shop Systemen ist der echt sehr einfach in der Bedienung

Was gefällt Dir nicht?

- leider aktuell noch keine direkte Anbindung an Otto, aber evtl. kommt das ja noch. Bis dahin reichen uns auch die Marktplätze, wie Ebay, Amazon & Co, über die wir ebenfalls guten Umsatz mit Afterbuy machen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Afterbuy hilft uns enorm im Arbeitsalltag. Durch die Nutzung von Afterbuy geht einfach alles viel schneller und praktischer sowie fehlerlos, wir sparen sehr viel Zeit mit Afterbuy im Gegensatz zu vorher Außerdem haben wir so eine zentrale "Stelle", wo wir alle Produkte angelegt haben, vorher hatten wir diese verteilt in vielen verschiedenen Excel Tabelle, das war sehr arbeitsaufwendig ....
“Multichannel-Marketing für unsere E-Commerce Kunden”
H
In den letzten 3 Monaten
Hendrik
Verifizierter Reviewer
CEO bei
FATCHIP GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Viele unserer Kunden verwenden Afterbuy erfolgreich in Verbindung mit dem jeweiligen E-Commerce Shopsystem. Als Komplettlösung für Multichannel-Marketing bietet Afterbuy eine einfache Möglichkeit, Produkte auf anderen Marktplätzen zu platzieren und so den Umsatz durch weitere Verkaufskanäle zu steigern. Artikeldaten werden einfach zentral über das übersichtliche PIM aktualisiert, dass spart viel Zeit und Überverkäufe gehören der Vergangenheit an. Die komplette Auftragsabwicklung und das Kundenmanagement können ebenfalls über Afterbuy abgewickelt werden. Das Produkt wird stetig weiterentwickelt, sinnvolle Feature-Wünsche aus der Community werden ebenfalls berücksichtigt. Afterbuy bietet alles was für ein erfolgreiches E-Commerce Business erforderlich ist - All-in-One!

Was gefällt Dir nicht?

Wirkliche Kritikpunkte gibt es hier nicht, lediglich ein Verbesserungsvorschlag. Eine Erweiterung der angebundenen Marktplätze wäre wünschenswert, um den Kunden weitere Verkaufskanäle zugänglich zu machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Anbindung an weitere Verkaufskanäle unserer E-Commerce Kunden. Plugins für die verschiedenen Shopsysteme sind bereits vorhanden. Eine zentrale Datenpflege und Auftragsabwicklung vereinfachen die Prozesse und ermöglichen ein effizientes und erfolgreiches E-Commerce Business.
“eine gute Abwicklungssoftware für verschiedene Marktplätze”
Herkunft der Review
K
In den letzten 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Sales and Marketing associate
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Construction

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy ist sehr einfach zu bedienen und das ist auch das beste daran. Man erstellt das Konto, baut den Artikelstamm auf, hinterlegt alle nötigen Infos mittels Editor oder Upload und verbindet sich mit den Marktplätzen auf denen man verkaufen möchte. Ebay ist hierbei das Paradebeispiel. Mittels Token und existierender API lassen sich Artikel hochladen und Bestellungen (inkl. Bestellstatus) einlesen und aktualisieren. Somit ist Afterbuy das Cockpit zu allen Marktplätzen und man muss nicht jeden einzelnen um Auge haben. Durch die hinterlegten Templates lassen sich alle Dokumente einheitlich aus Afterbuy heraus erstellen. Trackingdaten lassen sich ebenfalls automatisch hinterlegen, das ist auf vielen Plattformen Pflicht um den Status für den Kunden sichtbar zu machen.

Was gefällt Dir nicht?

Afterbuy ist ein wenig durcheinander an manchen Stellen. Ich denke mal das liegt daran, dass die Marktplätze nach und nach dazu kamen. Somit ist ein extra onboarding, mit verschiedenen Schritten, Pflicht um sich mit verschiedenen Marktplätzen zu verbinden. Das zu vereinheitlichen oder mittels Login Daten und Afterbuy macht den Rest wäre deutlich nutzerfreundlicher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primär ist es für mich das Cockpit um alle meine Verkaufkanäle im Blick zu haben, die Dolumente einheitlich zu erstellen und die Verkaufsdaten sowie die Verkaufsstatistiken zu monitoren.
“Für kleine und ganz am Anfang befindliche Shops gut”
Herkunft der Review
U
In den letzten 12 Monaten
Ulf
Verifizierter Reviewer
ECommerce Manager
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy ist wirklich top wenn man der eigene Shop und die Marktplatzauftritte überschaubar sind. Es ist relativ einfach Afterbuy einzurichten, Artikel anzulegen, Designs zu hinterlegen und dann zu Listen. Man merkt hier aber auch noch die ursprüngliche Verbundenheit zu ebay. Die Abwicklung mit Afterbuy ist ebenfalls sehr einfach gehalten, auch hier merkt man den ebay Aspekt und das Afterbuy so ziemlich der erste externe Abwickler war, seit dem hat sich nicht viel verändert. Statt nun Emails mit externen Links, wie früher, werden die Daten mittels API übermittelt und man sieht sie in den entsprechenden Listen (Versandfertig, noch nicht bezahlt, etc.) Die Emails mit Rechnungen, Lieferscheinen usw. Werden automatische verschickt. Hat man nun auch noch eine Versandsoftware wie easylog und das Bankkonto mit Zweckerkennung eingebunden dann ist sogar nicht mehr viel Handarbeit nötig um den Verkaufsprozess zu automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche hat ein dringendes make over nötig, sie erinnert stark an die 00er Jahre, ebay von damals eben. Außerdem ist der Preis enorm geschossen seit den letzten Übernahmen. Mehr Gestaltungsmöglichkeiten für Angebote auf Marktplätzen wäre auch schön.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Automatisierung des Verkaufsprozesses und die Vereinheitlichung des Prozesses auf einer Plattform die alles Channels zusammenfasst. Somit spart man sich viel Handarbeit und hat alles zentral im Blick. So lohnt sich das Onlinegeschäft.
“Gute Softwareanbingdung für Multichannel Vertrieb”
Herkunft der Review
Q
In den letzten 12 Monaten
Quang
Verifizierter Reviewer
Online Sales Manager bei
B&W Handelsgesellschaft mbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy ist sehr wichtig für uns da alle unsere Systeme wie Wawi, Markplatzanbindung Amazon, Ebay, Otto…unser Onlineshop über diese Middleware gehen. Wir können alle Bestellungen verwalten sowie Lagerbestand überwachen. Es gibt auch paar spezielle Module wie Shop SEO damit unser Shop auch besser im Bereich SEO unterstützt oder Ebay SEO Tool Shop welches Ebay SEO unterstützt damit man besseres Ranking im Ebay Suchergebnis steht

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist recht kompliziert am Anfang wenn man dieses Tool zum ersten Mal benutzt. Eine negative Sache ist mancnmal die Synchronisierung zwischen Amazon und Afterbuy nicht zuverlässig bei der Bestellungdaten. Und die Wartungsarbeit dauert manchmal auch lönger als geplant da man gar nicht arbeiten kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen Afterbuy als Bestellungverwaltung für alle Bestellungen aus unseren eigenen Onlineshop sowie viele Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland und Otto (erst seit Juni 2022 gibt es diese Anbindung). Wir können auch unsere Angebote pflegen über die Funktion Amazon Lister, Hood Lister, Kaufland Lister, Ebay Lister ist wirklich All-In-One Lösung für Onlinehandel. Dieses Tool erleichtert unsere tägliche Arbeit sehr.
“Bewertung für Afterbuy”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Kaufmann im E-Commerce bei
Intersport Gärtner GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Für mich ist Afterbuy eine All in One Lösung im Onlinehandel, Wir nutzen dies allerdings als Warenwirtschaftssystem. Wir haben in Afterbuy alle unsere Bestände von all unseren Artikeln die wir vertreiben. Neben anderen Handelskanälen verkaufen wir allerdings auch über Afterbuy direkt, dies funktioniert immer Einwandfrei.

Was gefällt Dir nicht?

DIe Verknüpfung mit anderen Handelskanälen wie zB Amazon funktioniert zwar aber nicht zuverlässig genug. Es zeigt bei manchen Bestellungen andere Größen an als in Afterbuy. Die Zeiten an denen Wartungsarbeiten stattfinden waren katastrophal, teilweise war es 1-3 Stunden offline und wir hatten keinen Zugriff auf unsere Afterbuy bestände, mann wurde auch nicht vorgewarnt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir als Intersport benutzen nicht nur ein Warenwirtschaftssystem, falls bei dem einen was schief gehen sollte können wir so Im Afterbuy die bestände nochmals überprüfen. Wir haben all unsere Bestände von Waren auf einen klick mit Hilfe der SKU Nummern. Afterbuy ist bei uns das definitiv benutzerfreundlichere Warenwirtschaftssystem, und somit perfekt für unsere Azubis.
“Super Rund-um-Lösung für all meine Aufagben”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Clara
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Cosmetics

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy bietet viele verschiedene Funktionen für Multi-Channel und meinen eigenen Onlineshop. Ich kann alles, ob Amazon, Kaufland oder meinen Shop mit Afterbuy steuern, Rechnungen drucken, Ware versenden ... Ich spare super viel Zeit und es ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Bei so vielen Funktionen konnte ich noch gar nicht alles nutzen. Ich brauch noch mehr Zeit auch mal z.B. die Statistik auszuprobieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Produkt-Listing, Verkaufsabwicklung, Versand, Rechnungserstellung, Kundenkommunikation/Service Ich brauch nicht zig verschiedene Anbieter oder Tools für meine Arbeit.
“Das beste System für die Ebay Anbindung”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Phillippe
Verifizierter Reviewer
Kfm. im E-Commerce
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Da Afterbuy für Ebay gemacht wurde, ist das einstellen von Produkten auf Ebay sehr simple. In Afterbuy selbst kann man die Produkte und alle Daten anlegen und diese einfach neu listen oder mit aktuellen Listings synchronisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Da es ein Ebay spezifisches System ist, sind anbindugnen an andren Online Vertriebs Kanälen nicht bzw nur geringfügig möglich. Dadruch gehen viele Vorteile verloren und andere Systeme bieten in dem Bereich schon viel mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Handhabung ist sehr simple und schnell gelernt. Dadruch können in Not-Situationen auch mal leihe schnell ein Produkt von Markt nehmen oder etwas verändern. Der größte Vorteil ist das man schnell versteht wie solche Shopsysteme funktionieren, was man dann auf neue/andere Shopsystem übertragen kann. Und sollte mal ein Problem mit dem Produkt auf Ebay sein, kann der Kundenservice das Problem mit einem zusammen im Backend lösen
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