Afterbuy

Afterbuy Bewertungen

8.9

Benutzerfreundlichkeit

E-Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.3

Erfüllung der Anforderungen

E-Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

10

Kundensupport

E-Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 9.5

7.9

Einfache Einrichtung

E-Commerce

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Afterbuy Übersicht

Was ist Afterbuy?

Afterbuy ist ein Multichannel-Tool für den E-Commerce. Die Plattform bezeichnet sich selbst als All-in-One-Lösung und zentrale Schaltstelle für Verkaufsaktivitäten über alle Kanäle. Zu den Features gehören verschiedene Systeme in den Bereichen Multi-Channel, Order-Management, PIM, Warenwirtschaft und CRM. Durch Afterbuy werden somit alle Geschäftsprozesse des Online-Handels in einem Tool vereint, um Verkaufsprozesse zu optimieren und Kauferlebnisse für Kund:innen zu schaffen. Afterbuy zählt über 120.000 registrierte Händler:innen. Die Kosten des Tools werden in vier verschiedenen Tarifen gestaffelt. Der Einstiegstarif hat keine monatliche Grundgebühr und bietet alle Grundfunktionen. Die Tarife Seller und Powerseller ermöglichen weitere Funktionen und starten ab 14,90 Euro/Monat bzw. 49,90 Euro/Monat. Auch eine individuelle Lösung ist auf Anfrage möglich. Alle Tarife können für 14 Tage kostenlos getestet werden.

Afterbuy Erfahrungen & Reviews

“Komplettlösung Afterbuy”

E
Egon
Leitung E-Commerce, E-Commerce Management bei
Lambert
Möbel
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy ist eine super Komplettlösung für gewerblichen Online Handel. Das Programm beinhaltet alle wichtigen Tools und Module, wie z.B. Wawi, PIM, Rechnungswesen, CRM usw. Außerdem hat Afterbuy viele gute Direktanbindungen zu bekannten Marktplätzen, wie Amazon , Ebay, Kaufland, Hood etc. Wir nutzen ebenfalls den Afterbuy Online Shop, weil dieser super einfach zu verwalten ist und wir alle wichtigen Funktionen, wie Rabattaktionen, ein mobiles Design und SEO Optimierung dabei haben. Obendrein ist das Preis-Leistungsverhältnis bei Afterbuy wirklich Top und der Support ist kostenfrei und wir konnten diesen immer reibungslos telefonisch oder per Mail erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface war bei den ersten Benutzungen eher unübersichtlich. Ich musste mich wirklich in das Programm reinfuchsen um alle Funktionen und Buttons zu finden. Also am Anfang war ich eher erschlagen von den ganzen Reitern und Auswahlmöglichkeiten. Aber der Support hat mich dabei sehr gut unterstützt und mittlerweile klappt es ganz gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich manage den kompletten Vertrieb auf allen Marktplätzen und in unserem Online Shop über ein einziges Programm. Außerdem passieren keine Überverkäufe mehr, da es auf allen Marktplätzen einen automatischen Bestandsabgleich gibt. Durch die offenen Schnittstellen bei Afterbuy können jegliche Systeme und Marktplätze ganz leicht an das Programm angebunden werden, in meinem Fall Otto und Lexoffice. Über den CSV Import und Export kann ich super easy Daten von Afterbuy exportieren aber auch importieren, z.B. wenn ich neue Produkte ins Sortiment aufnehme.

“Empfehlenswerte WaWi für den Multichannel Vertrieb”

J
Julian
Geschäftsführer/Inhaber
Kunstgewerbe
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

uns gefällt an Afterbuy: - dass ich darüber alles zentral und gebündelt bearbeiten kann (Rechnungen, Lieferscheine, Mahnungen, Gutschriften etc.) - da wir am Tag ca. 100 Bestellungen haben, ist das sehr praktisch, so können wir quasi in einem Schritt alle wichtigen Schritte abwickeln. - Produkt- und Verkaufsübersicht finden wir sehr übersichtlich, wir finden uns hier sehr gut zurecht - wir lieben den technischen Support - die sind echt Profis und es ist super, dass man die Supportler immer kostenfrei erreichen kann, somit scheuen wir uns nie, bei Fragen einfach eben anzurufen. Sie nehmen sich am Telefon auch immer sehr viel Zeit -wir nutzen seit ca. 2 Monaten auch den Afterbuy Online Shop und im Gegensatz zu anderen Shop Systemen ist der echt sehr einfach in der Bedienung

Was gefällt Dir nicht?

- leider aktuell noch keine direkte Anbindung an Otto, aber evtl. kommt das ja noch. Bis dahin reichen uns auch die Marktplätze, wie Ebay, Amazon & Co, über die wir ebenfalls guten Umsatz mit Afterbuy machen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Afterbuy hilft uns enorm im Arbeitsalltag. Durch die Nutzung von Afterbuy geht einfach alles viel schneller und praktischer sowie fehlerlos, wir sparen sehr viel Zeit mit Afterbuy im Gegensatz zu vorher Außerdem haben wir so eine zentrale "Stelle", wo wir alle Produkte angelegt haben, vorher hatten wir diese verteilt in vielen verschiedenen Excel Tabelle, das war sehr arbeitsaufwendig ....

“Super Rund-um-Lösung für all meine Aufagben”

C
Clara
Geschäftsführerin
Cosmetics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Afterbuy bietet viele verschiedene Funktionen für Multi-Channel und meinen eigenen Onlineshop. Ich kann alles, ob Amazon, Kaufland oder meinen Shop mit Afterbuy steuern, Rechnungen drucken, Ware versenden ... Ich spare super viel Zeit und es ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Bei so vielen Funktionen konnte ich noch gar nicht alles nutzen. Ich brauch noch mehr Zeit auch mal z.B. die Statistik auszuprobieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Produkt-Listing, Verkaufsabwicklung, Versand, Rechnungserstellung, Kundenkommunikation/Service Ich brauch nicht zig verschiedene Anbieter oder Tools für meine Arbeit.

“Das beste System für die Ebay Anbindung”

P
Phillippe
Kfm. im E-Commerce
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Da Afterbuy für Ebay gemacht wurde, ist das einstellen von Produkten auf Ebay sehr simple. In Afterbuy selbst kann man die Produkte und alle Daten anlegen und diese einfach neu listen oder mit aktuellen Listings synchronisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Da es ein Ebay spezifisches System ist, sind anbindugnen an andren Online Vertriebs Kanälen nicht bzw nur geringfügig möglich. Dadruch gehen viele Vorteile verloren und andere Systeme bieten in dem Bereich schon viel mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Handhabung ist sehr simple und schnell gelernt. Dadruch können in Not-Situationen auch mal leihe schnell ein Produkt von Markt nehmen oder etwas verändern. Der größte Vorteil ist das man schnell versteht wie solche Shopsysteme funktionieren, was man dann auf neue/andere Shopsystem übertragen kann. Und sollte mal ein Problem mit dem Produkt auf Ebay sein, kann der Kundenservice das Problem mit einem zusammen im Backend lösen

Afterbuy Alternativen & Wettbewerber