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Ich würde Channel Pilot 5 Sterne geben. Mit Channel Pilot managen wir eine Vielzahl an Exporten. Bei uns sind das bis zu 300 verschiedene Exporte, die an unsere Marketingpartner rausgehen. Mit Hilfe von Channel Pilot können wir diese Exporte in verschiedene Exporte wieder umwandeln.
XML, CSV. Ich glaube, einige Feeds werden auch in JSON umgewandelt. Das heißt, verschiedenste Feed-Formate können wir hiermit erstellen. Wir können die Datenfelder selbstständig bearbeiten und da wirklich richtlinienkonform an die Marketingpartner unsere Feeds übergeben.
Tatsächlich gefällt mir am besten, dass wir gerade Feeds selbstständig bearbeiten können. Dass wir eigenständig in dem Tool die Datenfelder anfassen können. Dass wir beispielsweise Titelformeln auf Basis verschiedenster Attribute zusammenschustern, zusammenbauen, verschiedene Formeln übereinander verschachteln können. Und damit beispielsweise auch für jedes Produkt einen individuellen Titel ausspielen können, wenn man jetzt auch gerade Richtung Google Shopping denkt.
Darüber hinaus finde ich einfach auch super, dass wir eine unglaublich gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit haben mit Channel Pilot. Der Support ist sehr, sehr gut, gerade in verschiedensten Fragestellungen. Vielleicht auch hinsichtlich Velocity-Feeds, was vielleicht nicht so viele Kunden aktuell selbstständig nutzen, sondern da auch viel auf den Support angewiesen sind. Da haben wir ein sehr gutes Sparring, gerade mit Channel Pilot auch aufgebaut, dass wir wirklich für unsere Feeds da gute Lösungen maßschneidern können.
Und tatsächlich auch, wenn wir Ideen haben, die das Tool weiterentwickeln. Wenn wir Ideen haben, um das Tool voranzubringen, nimmt Channel Pilot diese. Sehr dankend und gerne an. Und wir sind gemeinsam daran, eben das Tool auf ihre Höchstleistung zu bringen und da wirklich gute Lösungen oder zu einem guten Ziel zu kommen.
Und eben auch für uns das Tool bestmöglich nutzbar zu machen. Da musste ich etwas länger drüber nachdenken, tatsächlich. Ich würde jetzt in erster Linie sagen, was mir nicht so gefällt, ist, dass man feedt. Oder importet tatsächlich nur auf Basis einer Artikel- oder einer eindeutigen Artikelnummer hochladen kann.
Was bei uns wiederum oft dazu führt, dass wir nochmal drei oder vier Schleifen per Import, Export und Feeds bauen müssen, um dann am Ende wieder noch zusätzliche Informationen an einen bestehenden Feed heranzuspielen oder hinzuzufügen. Das ist so etwas, wo ich mir wünschen würde, dass man da noch mehr Möglichkeiten hätte, innerhalb eines Shops eben verschiedene eindeutige Artikelnummern, dann zusammenfügen zu können. Ich rate Ihnen, gerade zu Beginn einfach sehr intensiv mit Channel Pilot in den Austausch zu treten, sich deren Support gerade heranzuziehen, um auch individuelle Lösungen für sie zu entwickeln oder zu schneidern, für Feed-Lösungen, die die brauchen oder die neue Partner von Channel Pilot benötigen. Und darüber hinaus auch im Vorhinein zu gucken und zu prüfen, sinnvoll sind vielleicht so zusätzliche Features wie Look-Up-Tabellen oder Blueprints zur Erstellung von Datenfeldern tatsächlich, weil man sich dadurch sehr viel vereinfachen kann.
Und gerade wenn man etwas neu aufzieht, neu aufsetzt, kann das sehr hilfreich sein, sich damit im Vorhinein wirklich intensiv auseinanderzusetzen und dann schon übergreifende Lösungen zu entwickeln.
