Productsup

4.5 / 14 reviews

Was ist Productsup?

Productsup ist eine Product-to-Consumer (P2C)-Plattform, die es Hersteller:innen, Marken, Dienstleister:innen und Marktplätzen ermöglicht, Commerce Anarchy in kommerziellen Erfolg zu verwandeln. Die Productsup P2C-Plattform bietet eine Reihe von Lösungen, wie Feed Management, Marktplatzerfahrung und Social Commerce, Syndication von Produktinhalten sowie Onboarding von Verkäufer:innen und Anbieter:innen. Sie verarbeitet monatlich über zwei Billionen Produkte für über 900 Marken – darunter IKEA, Sephora, Beiersdorf, Redbubble und ALDI.

So schätzen User das Produkt ein

7.7

Benutzerfreundlichkeit

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

9.2

Erfüllung der Anforderungen

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensupport

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

7.4

Einfache Einrichtung

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

Productsup Erfahrungen & Reviews

“Tolles, sehr mächtiges Tool mit intuitiver Bedienung”

K
Kristofer
Senior Manager Online Marketing bei
Thalia Bücher GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist sehr breit aufgestellt, was Data-In und Data-Out angeht. Je nach Anforderungen lässt sich eigentlich alles auch individuell konfigurieren. Die Regelboxen sind sehr leicht verständlich, so dass jeder ohne IT-Knowhow seine eigenen Feeds zusammenstellen kann. Ebenfalls positiv hervorzuheben ist der schnelle und sehr gute Support.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich wird alles sehr gut abgedeckt. Was manchmal nicht so ersichtlich ist, welcher Service (Modul) im eigenen Vertrag enthalten ist (z. B. Data Services für Bilder, Marktplätze). Hier würde ich mir einen Hinweis im UI wünschen. Ebenso scheint es noch keine native Verknüpfung zu Teams für Benachrichtigungen zu geben, das würde helfen, um auf Fehler schneller aufmerksam zu werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen hauptsächlich die Plattform, um Produkinformationen aus verschiedenen Quellen zusammenzufügen und individuelle Feeds für unsere Marketingkanäle und andere externe Partner zur Verfügung zu stellen. Ein Vorteil ist, dass unsere IT nur einen primären Datenfeed oder Stream für das Online Marketing zur Verfügung stellen muss. Ebenso lassen sich im Tool Einstellungen schnell für andere Abnehmer kopieren, was viel Zeit erspart. Im Vergleich zum alten Setup über Dienstleister sparen wir auch viel Zeit bei der Fehleranalyse und deren Behebung.

“Nach einer kurzen Lernphase ein sehr intuitives Tool”

P
Paul
Senior Performance Marketing Manager bei
Marc O`Polo
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Products Up bietet die Möglichkeit Felder per drag and drop zu verbinden. So lässt sich schnell und übersichtlich arbeiten. Auch der Support ist sehr hilfsbereit und ich konnte bisher jede Hürde mit ihnen meistern.

Was gefällt Dir nicht?

Baut man Products Up nicht selbst auf, dann ist es eher schwer einen Überblick zu bekommen. Zu Beginn ist das Tool eher ein Rätsel. Die Möglichkeiten, die man hat, werden nicht gleich klar. Speziell was Bedingungen angeht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Feedhygiene lässt sich super managen. Products Up zeigt im Dashboard, ob Fehler im Upload / Download entstanden sind. Diese kann man sehr schnell beheben, da es auch ein Fehlerprotokoll gibt. Durch ProductsUp spare ich mir viel Zeit und habe eine zentrale Anlaufstelle für Feeds.

“Sehr umfangreiches Tool, gute Stellschraube”

Y
Yannick
Social Media Manager bei
K-New Media GmbH
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt viele Regulierungsmöglichkeiten für den Feed. Entweder man kann einzelne Spalten bearbeiten, dafür gibt es zahlreiche Boxen mit denen Einschränkungen/Verknüpfungen getätigt werden können oder man kann übergreifende Funktionen nutzen um Produkte auszuschließen oder anzupassen. Außerdem sind viele Plattformen vertreten, für die es schon blanko-Feeds gibt, die Einrichtung ist gut machbar.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind so viele Funktionen, dass man den zeitweise Überblick verlieren kann. Manche "Probleme" lassen sich auf verschiedene Weisen lösen, dass man uU. ein bisschen suchen muss, bis man die Einstellung findet, die man bearbeiten möchte. Besonders latent in von anderen Personen erstellten Feeds.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist ein dynamischer Feed, welcher laufend aktualisiert wird. So spart man sich die manuelle Arbeit die Produktliste bzw -Bestände zu pflegen. Außerdem funktioniert der Export wunderbar und wenn mal ein Problem auftritt, wird es erkannt und kann schnell behoben werden.

“Übersichtliche Steuerung und Erstellung der Feeds”

L
Linh
Senior Online Marketing Manager bei
Klingel Gruppe
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

1. Hilfreich sind die Vorlagen (von PU vorgegeben) für die Erstellung der Feeds 2. Guter Support – Anfragen werden schnell bearbeitet und Vorlagen, die noch nicht bei Product UP hinterlegt sind, werden schnell angefertigt. 3. Schulungen von Product Up sind sehr hilfreich

Was gefällt Dir nicht?

1. Mir fehlen manchmal die Erklärungen zu den Boxen/Filter (deutsche Version wäre auch hilfreich) 2. Erklärungen zu den Navigation (für Anfänger )bei PU z.b. ROI Strategie, Listen, Bereicht, Designer ect. 3. Fehlerprotokoll manchmal nicht ganz ausführlich beschrieben

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Feeds werden/können schnell angefertigt werden (spart Zeit). Vorteil ist auch die Kopie der fertigen Vorlagen für die Anwendung andere Marken. Filter/Boxen können schnell eingefügt und bearbeitet werden, Produkte können z.B. schnell aus den Feeds rausgenommen werden.

“Super individualisierbar für unterschiedliche Anforderungen.”

J
Johanna
Group Manager Performacne Marketing bei
Marc O'Polo
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt unterschiedliche Ansichten von Data Flow bis Overview, was einen guten Überblick über alle Feeds gibt. Außerdem gibt es unterschiedliche Vorlagen für fast alle Werbepartner, sodass die Struktur übernommen werden kann. Products-Up bietet einen sehr guten Support, der bei allen Fragen weiterhelfen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Products Up ist verhältnismäßig teuer, jedes einzelne Land wird separat abgerechnet. Durch die vielen Funktionen ist das Interface sehr komplex und daher nicht immer intuitiv. Bei einem sehr großen Feed ist der Dataflow sehr unübersichtlich, wenn man nicht gleich filtern möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir generieren über PU neue Felder wie die Google Category, die so über unser Masterfeed nicht übergeben wird sowie benutzerdefinierte Felder wie Marke etc. Außerdem selektieren wir über PU Produktkataloge für bspw. Facebook Anzeigen. Des weiteren nuten wir die Funktion "Bild über Bild" um unsere Produktbilder um Labels zu ergänzen.

“Rundum sauberes Tool mit enormer Rechenleistung!”

L
Lukas
Marketing Manager bei
moebel.de Einrichten & Wohnen AG
Möbel
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Productsup ist mächtig - und das nicht zu knapp. In diesem Tool lassen sich (sobald man einmal den Überblick gewonnen hat) alle Regeln, die zur Erstellung eines Produktdatenfeeds nötig sind, einfach anlegen. Besonders hervorzuheben ist der Support. Hat man mal eine Frage, dauert es keine 30 Minuten bis zur Antwort.

Was gefällt Dir nicht?

Bis auf ein paar wenige Kleinigkeiten (bspw. das verschieben eines Feeds in eine andere Kategorie) oder das einfach begrenzen von Produktkategorien in einem Feed gibt es hier nichts zu meckern. Ist aber auch schon sehr speziell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir machen mit ProductsUp unseren gesamten Produktdatenfeed mit über 3 Millionen Produkten. Mit ihm versorgen wir alle relevanten Marketingkanäle mit dynamisch angepassten Regeln. Des weiteren nutzen wir ProductsUp seit kurzem zur Optimierung der Bilder in unserem Feed.

“Feed-Optimisierung für dynamisches Umfeld”

S
Saskia
Online Marketing Manager bei
Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist ohne die Hilfe von Entwicklern einfach zu bedienen - die Drag & Drop Funktion ist schnell gelernt und führt auf einfachen Wegen zum gewünschten Resultat! Wir arbeiten viel mit dem Tool, um Ausschlussfunktionen für Produkte/Kategorien/Brands umzusetzen. Die übersichtliche Umsetzung dieses Prozesses via ROI-Strategie hilft uns im dynamischen Umfeld unseres Onlineshops zu bestehen. Darüber hinaus besticht das Tool mit den Warnungen zur Feedhygiene - durch Productsup konnten wir die Qualität unserer Feeds nachhaltig verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt enorm viele Bedienungsmöglichkeiten: viele Wege führen in dem Tool zum Ziel - wenn unterschiedliche Personen darin arbeiten, ist es teilweise unübersichtlich. Hier müssen klare Regeln festgelegt werden z.B. Ausschlüsse nur via ROI, nicht über die Boxen; obwohl beides zum Ziel führen würde. Darüber hinaus erfordert das Dashboard zur Feedhygiene eine genauere Einarbeitung + ist nicht besonders intuitiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir exkludieren mit dem Tool die Kategorien/Brands/Produkte, die nicht gut laufen. So können wir unsere Performance nachhaltig optimieren!

“A powerful and user-friendly tool for feed management”

M
Maria
Social Media Ads Manager bei
Visual Meta GmbH
Adtech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

A good choice of rules to apply for feed editing. Very logical flow of feed transformation. Ability to export different variations of feed with the same items at no extra cost. Ready feed templates for common marketing tools (Google Ads, Facebook, etc.)

Was gefällt Dir nicht?

Really not much to complain about. Sometimes there are long waiting times for the feed to reload after a rule was applied. You can see a sample data in the preview, but it takes a long time to see all the data updated.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adjusting product feeds without the need of developer resources. Making customized feeds for every marketing channel. Applying image overlays for fast seasonal creatives updates.

“Preis-Leistung super, aber für Amazon Feed eher ungeeignet”

B
Brigitte
Online Marketing Manager Marktplatz
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

- Rasche Feederstellung, vor allem mit allen Basicdaten zur weiteren Verarbeitung und Prüfung mit dem Marktplatz. Wenn man sich anfangs gut eingelernt hat - am Anfang ist es nämlich etwas erklärungsbedürftig. - Der Support ist relativ fix und hilfreich. Bei Problemen erhält man also relativ schnell auch eine Lösung. - Das Preis-Leistungsverhältnis für das Tool ist fair. Vor allem im Vergleich zu vielen anderen Tools.

Was gefällt Dir nicht?

- Feeds lassen sich nicht kopieren und danach erweitern, zumindest wenn man 2 Accounts hat. - Ich kann mir leider keinen Feed erstellen, der wie die Lagerbestandsdatei von Amazon aufgebaut ist. Dadurch muss ich die Inhalte erst downloaden, die Infos kopieren und in die Lagerbestandsdatei von Amazon einfügen und dann kann ich die Datei erst hochladen. Eine Vorlage speziell für Amazon wäre hilfreich. - Ich denke, dass aufgrund des zweiten Punktes auch kein automatischer Abgleich der Daten von Amazon und Productsup möglich ist. Das ist sehr schade, da viel manueller Aufwand gespart worden wäre dadurch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Durch das schnelle Erstellen eine Feeds können wir viel schneller Marktplätze anbinden. Der Content für die Marktplätze kann in null Komma nix gedownloadet und weiter verarbeitet werden. Das spart und viel Zeit. - Vor allem war es sehr aufwendig in der Vergangenheit die Marge für jedes Produkt in einem anderen Tool zu prüfen. Seit neuestem ist dies auch über Productsup möglich. Das hilft uns sehr weiter bei der Evaluierung der Produkte für die Marktplätze. - Da wir unsere Produkte selektiv verkaufen, ist die Erstellung von Black-Listen sehr hilfreich. Somit erhalten wir nur die Informationen von den Produkten, die wir für die jeweilige Plattform auch benötigen.

“Gutes Tool zur Feederstellung und -verwaltung”

M
Marius
Marketing Manager bei
Kaiser+Kraft Europa GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Gut strukturierte Oberfläche mit vielen Funktionen. Es können viele Shopping-Plattformen, Shopsysteme, Produkt-Informationssyteme, Trackingtools, Cloud-Dienste sowie Marktplatz-Bestellungen direkt als "Data Source" angeschlossen werden. Im Bereich der Feed-Erstellung ("Data Flow") gibt es sehr viele vorgefertigte Operatoren und Autoboxen, um Import- sowie Intermediate-Spalten mit den Exportfeldern zu verknüpfen und entsprechend den Feedspezifikationen hinzudeichseln.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anbindung an die amazon API ist rudimentär, musste in einem langwierigen Prozess angepasst werden, damit es tatsächlich vollautomatisch abläuft. Teilweise längere Ladezeiten im Dataflow (Aufbereitung für den Export), die sich störend auf den Arbeitsfluss auswirken.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schaltzentrale für Erstellung und Verwaltung sämtlicher Feeds. Durch Anbindung an Google Sheets können zahlreiche Produktselektionen gemacht werden (Ausschluss von Produkten, Kategorien, Marken, Lieferzeiten, Preisspannen), wird auch benutzt um "Spezialprodukte" (z.B. Corona-Produkte) individuell zu labeln

“State of the Art Product aber teures Feed Management Tool. ”

S
Simon
Marketing
Entertainment
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Products Up bietet am Markt mit die meisten Features, den Feed im nachhinein zu bearbeiten und auf die jeweilige Platform, wo man ihn hinpushen möchte, anzupassen. Besonders bei Facebook mit vielen Einschränkungen und einem großen Produktkatalog, hat uns das viel Arbeit im BI Team erspart, dort die Feeds aus der ATL Query anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Pricing und Verhandlungen sind unter aller Kanone. Es gibt nur Jährliche Verträge, zu schlechten Konditionen. Am Markt, die teuerste Lösung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen ProduktsUp im Marketing um an die gängingen Ad Netzwerke (Affiliate / Google / Facebook / Snapchat / ...) unseren Produktfeed zu schicken, SKUs auszusortieren, Sales zu schalten. Der größte Nutzen ist das einmalige hochladen des Feeds, welcher dann auf jede Platform innerhalb Products Up einzeln angepasst werden kann. So werden die BI und Marketing Teams entlastet nicht 10 Feeds zu erstellen, hochzuladen und zu pflegen, sondern einen Master Feed. Das Anpassen des Masterfeeds in Products ist dabei so granular und flexibel möglich, dass wir dieMaster Feed ATL Query bisher nicht anpassen mussten. Top.

“Automatisierung leicht gemacht”

M
Mahmut
SEA & Social Performance bei
Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Feederstellung für jeden Kanal möglich und einfach zu verknüpfen. Feeds sind duplizierbar und ermöglichen jegliche Produktdaten miteinander zu verknüpfen oder Regeln aufzustellen, die je nach Kanal unterschiedlich sind

Was gefällt Dir nicht?

Upload Zeit dauert manchmal zu lange.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin in der Lage mit ProductsUp Feeds für Shopping und FB/Instagram zu erstellen. Den FB Designer für Social Kampagnen zu nutzen ist sehr Vorteilhaft und einfach kreative Ads schalten zu können. Der größte Vorteil für mich ist, dass ich durch die RegelBoxen für jeden notwendigen Use Case eine Lösung erstellen kann.

“Feeds einfach gemacht, danke!”

R
Richard
Performance Online Marketing Manager
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen Productsup für unsere Feeds und wir haben viele Kanäle zu pflegen! Das ist alles dank Productsup sehr einfach. Mit den verschiedenen Regeln können wir unsere Feeds so bauen, dass sie zu jedem Kanal passen und die Ziele erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool kann man kaum ohne Einarbeitung benutzen. Als ich das erste Mal vor Productsup saß, dachte ich mir: Es wird schwierig. Nach einer guten Einarbeitung bekommt man den Überblick und man kann seine eigenen Feeds ganz einfach selbst (um)bauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für bestimmte Kanäle müssen wir bestimmte Regeln erstellen, um die Kategorie/Produkte zu filtern. Mit Productsup ist es leicht gemacht, sodass wir dann immer das passende Feed zu jedem Kanal haben. Was aber wirklich spannend ist: Sobald ein Kanal von seinem Ziel abweicht, können wir die Feeds leicht & schnell anpassen und die Performance anheben. Es ist also einfach neue Kategorie/Produkte in die Feeds reinzunehmen als die auszusortieren.

“Tolle Hilfe für Arbeitserleichterung”

E
Eugen
SEA Manager bei
SEA-Agentur
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Diverse Boxen für Massenoperationen, Vorlagen erstellen um identische Schritte zu automatisieren, große Auswahl an Import- & Exportmöglichkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Mmn zu langsam und unflüssig an einigen Ecken, Boxen können sich beißen und führen zu fehlern

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Feedoptimierung, Massenoperationen

Die besten Productsup Alternativen

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