Was ist JTL?
JTL ist ein modulares E-Commerce-Ökosystem, das Händler und Brands dabei unterstützt, ihre Verkaufs-, Betriebs- und Logistikprozesse in einem integrierten System zu steuern. Statt verschiedener Einzellösungen, die mühsam miteinander verbunden werden müssen, bietet JTL eine Plattform, auf der alle relevanten Prozesse zusammenlaufen – von der ersten Bestellung bis zur Retoure.
Das Portfolio gliedert sich in drei Bereiche, die gemeinsam die gesamte operative Händler-Journey abdecken.
1. Growth Processes
Alle Lösungen rund um Verkauf und Reichweite: Shop 5 für den eigenen Onlineshop, Marketplaces (ehemals JTL-eazyAuction) für die Anbindung an Amazon, eBay und weitere Marktplätze, Pricing für dynamische Preisstrategien, Connectors für die Systemintegration, POS für den stationären Handel sowie Vouchers und Integrated Checkout with PayPal.
2.Operational Backbone
Das operative Herzstück von JTL: ERP (ehemals JTL-Wawi) bündelt Warenwirtschaft, Finanzen, Dokumentenmanagement und Steuer-Compliance in einem System. Customer Service steuert die gesamte Kundenkommunikation. Workflows, Production und Data Transfer automatisieren interne Prozesse. Business Intelligence liefert die Datenbasis für fundierte Entscheidungen. Alles, was im Hintergrund laufen muss, damit das Geschäft nach außen funktioniert.
3. Logistics Excellence
Von der Lagerverwaltung mit WMS über den Versand mit Shipping und Track & Trace bis hin zu Fulfillment-Partnernetzwerken über Trade Network und der Retourenabwicklung mit Returns – das JTL-Ökosystem deckt die gesamte Logistikkette ab.
Alle Module sind aufeinander abgestimmt. Unternehmen starten mit dem, was sie heute brauchen und erweitern schrittweise, ohne die Basis wechseln zu müssen. Externe Systeme lassen sich über offene APIs und 800+ Extensions integrieren.
Für wen ist JTL?
JTL richtet sich an mittelständische E-Commerce-Unternehmen, die auf mehreren Kanälen aktiv sind, eigene Lagerlogistik betreiben und ihre Prozesse professionell skalieren wollen. Typische Nutzer sind Multichannel-Händler mit hohem Bestellvolumen, D2C-Brands mit komplexen Warenflüssen und Retailer mit paralleler Online- und Offline-Präsenz.
KI-Lösungen und Agentic Commerce
Ergänzend zum Kernportfolio bietet JTL KI-gestützte Lösungen für Preisautomatisierung (Pricing), automatisierten Kundenservice (Customer Service) und Retourenreduzierung (Returns) – direkt in die bestehenden Produkte integriert, DSGVO-konform, ohne externe Tools. Mit Agentic Commerce bereitet JTL seine Händler zudem auf den nächsten Vertriebskanal vor: die Anbindung an KI-Agenten wie ChatGPT, Google Gemini und Microsoft Copilot, über die Konsumenten künftig vollautomatisch einkaufen werden.
Das JTL Ökosystem
Zum Ökosystem gehören 500+ zertifizierte Partner europaweit, 800+ Apps und Extensions sowie eine Community mit über 54.000 aktiven Mitgliedern.
