weclapp
weclapp Bewertungen
8.8
Benutzerfreundlichkeit
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
8.4
Erfüllung der Anforderungen
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
8.1
Kundensupport
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
7.9
Einfache Einrichtung
ERP-Systeme
Kategorie-Durchschnitt: 7.8
weclapp Übersicht
Was ist weclapp?
Mit weclapp können KMU alle wichtigen Unternehmensprozesse auf einer Cloud ERP-Plattform gemeinsam steuern und profitieren von Zeitersparnis durch automatisierte Workflows. Ob CRM, Warenwirtschaft, Projektmanagement oder Buchhaltungssoftware: weclapp bietet smarte Lösungen für das gesamte Team und ist genau auf dessen Ansprüche abgestimmt. Da jedes Team individuell ist, kann weclapp darüber hinaus durch eine Vielzahl an Erweiterungen flexibel an die unterschiedlichen Anforderungen angepasst werden. weclapp gehört zu den beliebtesten Lösungen am Markt und wurde bereits 4 Mal als „ERP-System des Jahres“ ausgezeichnet.
weclapp im Web
Auszeichnungen
weclapp Screenshots
weclapp Funktionen
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
Internationalisierung
Erzeugung von Ausgabedokumenten
Reporting & Analytics
Dashboards
Jahresabschlüsse
Benutzerdefinierte Berichte
Integrationen
API-Schnittstelle
Vielfältige Partner-Anwendungen
Datenimport- & Datenexport-Tools
Accounting
Payments Scheduling
Payment Batches
Jahresabschlüsse
Rechnungsanpassung
Journal Entries
Zahlungsabwicklung
Abgleiche
Back Office
Allocation
Payroll
Portfolio Mix
Kaufaufträge
Front Office
Contact & Account Management
Quote & Order management
Returns & Refunds
Logistik
Inventory Forecasting
Inventory Pricing und Costing
Picking-Methoden
Picking planen
Empfangen
Inventory Reporting
Produktion
Ressourcenmanagement
MRP
General Ledger
Journal-Einträge
Audit Trail
Debitorenbuchhaltung
Rechnungsanpassungen
AR-Automation
Kreditorenbuchhaltung
AP-Automation
Zahlungsabwicklung
Kaufaufträge
Andere Funktionen
Inventory Tracking & Bestellungen
Inventory Pricing & Costing
Inventory Reporting
weclapp Preise
Cloud CRM
Ab €15 / User/Monat
Für (noch) kleinere Teams, die durchstarten wollen.
Kontaktmanagement
360 Grad Kundenakte
Aufgaben & Kalender
E-Mail-Automatisierung
Telefonanbindung (CTI)
Chancen & Kampagnen
ERP Dienstleistung
Ab €29 / User/Monat
Für Teams aus dem Bereich Consulting, Agentur, IT-Beratung etc.
Angebot & Auftrag
Projektmanagement
Zeiterfassung
Faktura
Wiederkehrende Rechnungen
FiBu & Banking
+alle Module aus dem Paket CRM
ERP Handel
Ab €59 / User/Monat
Für Teams aus dem Bereich Produktion, E-Commerce, Systemhaus etc.
Warenwirtschaftssystem
Disposition & Einkauf
Lagerverwaltung
Serien- & Chargennummern
Produktion
Shopanbindung
Amazon, eBay & kaufland.de
+alle Module aus den Paketen CRM & ERP Dienstleistung
weclapp Erfahrungen & Reviews
“Sehr effizientes, schlankes ERP Tool - mit weclapp performen”
B
Björn
Solution Architect
bei
entplexit GmbH
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die besten Funktionen von weclapp lassen sich im Bereich des Kunden- und Auftragsmanagement finden. Die Nachverfolgung von Angebotsprozessen ist sehr granular aufbereitet und somit ist die Bearbeitung mit mehreren Mitarbeitern reibungslos möglich und nachvollziehbar. Weiterhin kann dem Kunden die Möglichkeit geboten werden einen Auftrag online über einen Link anzunehmen wodurch sich der Kommunikations- und Vertriebsaufwand drastisch reduziert. Über integrierte Workflows können aus dem angenommen Auftrag direkt Projekte erzeugt werden. Diese dynamische Arbeitsweise katapultiert dieses Tool auf einen super Platz für Unternehmen im Mittelstand, um durch Optimierung einen nennenswerte Mehrwert zu erzeugen.
Was gefällt Dir nicht?
Der modulare Aufbau des Tools wird genutzt um den Gewinn möglichst stark zu maximieren. Das merkt man, da eine neue Lizenz pro Nutzer für jedes Modul benötigt wird. Da diese Lizenzen nicht sehr günstig sind und mit einer gewissen Mitarbeiterzahl dadurch eine hohe Summe zusammen kommen kann, ist dies der größte negative Punkt.Weiterhin sin einige integrierte Funktion wie die Zeiterfassung in der Praxis nicht sehr gut nutzbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das gesamte Kundenmanagement und die Auftragsverarbeitung werden über weclapp abgedeckt. Weiterhin wird das Ticketsystem aus dem Helpdesk Bereich genutzt um Kundenanfragen zu bearbeiten. Sogar ein Webformular zur Meldung von IT Problemen für interne Mitarbeiter stellt das Tool zur Verfügung. Der größte Vorteil ergibt sich aus der kollaborativen Arbeit an einem Datensatz. Dadurch wird Inkonsistenz von Daten komplett ausgeschlossen.
“Tolles ERP System mit schlechter Kassenanbindung”
T
Tobias
Inhaber
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp ist schnell verständlich und hilft uns in vielen Bereichen unseres Einzelhandels mit Ladenlokal und Onlineshop. Zudem kann man mit Weclapp wachsen ohne sich zeitnah nach einer neuen Lösung umsehen zu müssen. Die Lager und Artikelverwaltung funktioniert wirklich sehr gut und umfangreich.
Was gefällt Dir nicht?
Leider lässt der Support wirklich etwas zu wünschen übrig. Man hat oft zu lange Wartezeiten bis man eine Lösung hat. Die auftretenden Mängel haben allerdings in 98% der Fällen nur etwas mit dem leider wirklich sehr schlecht integriertem Kassensystem zu tun. Wenn man nur Nutzer des eigentlichen ERP Systems ist, hat man (wir zumindest) eigentlich nie Probleme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.
“Schlankes Tool - praktisch für weclapp Nutzer teurerer Pakete.”
P
Philipp
Vertrieb
bei
honeypie & henry
Food
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die direkte Integration des Tools mit der ERP Systemlandschaft ist der größte Benefit der weclapp CRM Lösung. Es bietet außerdem die Möglichkeit, Chancen zuzuordnen und Kunden durch den Salesprozess anzupassen. Durch die automatische Vernetzung der ERP Daten mit den Kundendaten, hat man immer eine praktische Übersicht über die konkreten Sales.
Was gefällt Dir nicht?
Die Lösungen anderer Markteilnehmer sind noch deutlich umfangreicher als weclapp's CRM Lösung. Auch die Übersicht über die verschiedenen Salesphasen ist weniger gut strukturiert. Die externen Einbettungsoptionen sind auch deutlich reduziert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die automatische Integration der ERP Software ist wirklich ein Gamechanger für ein CRM Tool. Dieses lebt bekanntlich von der Güte der Daten. Daher ist das Speisen der Kundendaten aus der ERP Software heraus natürlich sehr dankbar.
“Kombiniert CRM mit Buchhaltung”
K
Kevin
CEO
bei
mediaagentur-in.berlin
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Normale CRM Systeme beenden den Prozess beim Angebot. Für die Rechnung muss in eine andere Anwendung gewechselt werden. Damit fehlt der Bezug, wie wertvoll der Lead tatsächlich ist. weclapp kombiniert das in einem System und hat damit ein einheitlicheres Bild.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine Anbindung an Marketingkanäle, damit ist die Nachverfolgung eines neuen Leads schwierig. Aus dem CRM heraus können keine Leads direkt an Facebook oder Linkedin für Retargeting übergeben werden. Es kann nur mit einer Sales Pipeline gearbeitet werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Kombination aus CRM & Buchhaltung sparen wir uns viel Zeit, die vorher in der Übergabe der Datensätze nötig war. Wir sehen in einem Tool alle neuen Leads und gleichzeitig auch die Umsätze pro Kunde, die vorher im CRM nicht sichtbar waren. Wir können die Akquisekosten direkt gegen den Umsatz stellen und damit besser einzelne Marketing Kanäle besser bewerten.
“Gutes CRM-Tool, nicht so günstig, nach 2FA Schwierigkeiten mit Synchronisierung”
F
Florian
Geschäftsführer
bei
pragmatic industries
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit Weclapp verknüpfen wir das CRM-System mit den Bereichen der Buchhaltung. Man hat alle wichtigen Daten an einem Ort und so den Überblick über den Kunden. Von der Software aus können vollständige Angebote versenden und das Rechnungswesen abgewickelt werden, einschließlich Mahnungen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein und finde ich im Vergleich zu anderen CRMs weniger ansprechend. WeClapp wird schnell teuer bei mehreren Nutzern und Werkzeugen. Prozesse sind manchmal kompliziert und weniger webaffine Benutzer werden von der Struktur überfordert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mehrere Personen können gleichzeitig auf das System zugreifen. Wir verwenden WeClapp hauptsächlich, um Kundendaten zu sammeln, Angebote zu erstellen und Bestellungen und Rechnungen zu schreiben. Es gibt zudem eine Kommentarfunktionen und man kann Benutzerrollen/Berechtigungen festlegen.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”
T
Tim
Mitarbeiter
bei
Ampliffier
Entertainment
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp Verbindet ein CRM System ebenfalls mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen um das Themengebiet Blick über den Abnehmer. Aus der Software raus kann man vollumfänglich funktionieren Angebote versenden und den rechnungslauf nebst Mahnwesen beginnen. In Puncto dem Kampagnen Management existieren genauso viele Chancen hier dem Mandanten über die unterschiedlichsten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben
Was gefällt Dir nicht?
An einigen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Modifikation des Anwender Interfaces. Dies ist zwar alles wahrscheinlich trotzdem partiell sind die geteilten Editi Optionen hier außergewöhnlich versteckt und manchmal scheint alles sonderlich unübersichtlich. Gleichfalls das Vertragsmanagement wie während Pipe drive könnte besser eingebettet sein. Im Großen und Ganzen ein wahrhaftig super All in One Lösung nichtsdestotrotz mittels die Opportunitäten es allen relativ herzustellen benötigt man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Adressaten wir managen darüber unsere Möglichkeiten Management unsere Kontakte aufnehmen die Käufer nach der opt in für die Kampagnen leiten das vollständige Rechnungswesen darüber. Zudem gehen wir bestimmte Auftraggeber die nach Geo Location im Zuge Echtzeit Auftritten an. Die Dashboard geben einen zügigen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Aufwendungen lässt sich somit gleichfalls unterbrechungsfrei eine Mage Berechnung flott in der Software ausführen
“Gutes cloudbasiertes ERP-System das viele Anforderungen abdeckt”
L
Lucian
Operation Manager
bei
FMCG Startup
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Für Startups im FMCG-Umfeld auf jeden Fall zu empfehlen. Schnittstellen zu allen gängigen Shopsystemen und mehreren Plattformen (AMZ etc.) sind vorhanden und so können alle Auftragsarten (B2C & B2B) über Weclapp abgebildet werden. In die Integration der eigenen Konten muss man sich etwas einarbeiten, klappt dann aber auch sehr gut. Kann einem, richtig aufgesetzt, sehr viel Arbeit mit dem Steuerberater ersparen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Was gefällt Dir nicht?
Das CRM-Tool von weclapp ist meiner Meinung nach ausbaufähig (kommt nicht an die best-of-breed Anbieter (Hubspot, etc.)) ran, deckt aber die grundlegenden Funktionen ab. Extra Support muss bezahlt werden, ansonsten wartet man unter Umständen lange.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anbindung an Shopsysteme wie shopify, magento, etc. funktioniert einwandfrei und schnell via web-API. B2B Aufträge lassen sich ebenfalls im Tool schnell anlegen und werden auch als solche markiert. So kann man schnell ein System aufbauen, mit welchem man Übersicht über seine Multi-Channel-Orders bekommt. Ein weiterer Vorteil ist die Verknüpfung der Konten und automatische Zuweisung von Eingangsrechnungen. Das erleichtert die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater ungemein.
“Bewertung von CARDIMED B.V.”
C
Christian
Inhaber
bei
CARDIMED B.V.
Medical Devices
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp ist sehr intuitiv. Die Prozesse sind klar strukturiert. Bei Unklarheit kann die Knowledge-Base meistens Abhilfe schaffen. Weclapp kann auf einem eigenen Server gehostet werden oder durch eine Cloud-Version genutzt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn Weclapp auf dem eigenen Server gehostet wird, muss man länger auf die Updates warten. Es wäre wünschenswert, wenn die Updates für die Cloud-Version und die WeclappON-Version zeitgleich released werden könnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die meisten Arbeitsprozesse können mit Hilfe von Weclapp gelöst werden. Von der Angebotserstellung über den Auftrag, Lieferung, Rechnung, etc.. Die Vorteile: ein geschlossenes System; keine Ortsbindung (Weclapp kann von jedem internetfähigem PC genutzt werden); die Vorgehensweise der Arbeitsprozesse ist klar strukturiert
“Viele Funktionen und Customizierungsoptionen - nicht immer ganz intuitiv aber PreisLeistung passt”
F
Fabian
CEO
bei
Dundu
Entertainment
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp Verbindet ein CRM System auch mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen rund um Blick über den Kunden. Aus der Software raus kann man komplett arbeiten Angebote verschicken und den rechnungslauf inklusive Mahnwesen starten. Bezüglich dem Kampagnen Management gibt es auch viele Möglichkeiten hier dem Kunden über die verschiedensten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Anpassung des User Interfaces. Dies ist zwar alles möglich aber teilweise sind die einzelnen Editi Möglichkeiten hier sehr versteckt und manchmal scheint alles sehr unübersichtlich. Auch das Vertragsmanagement wie bei Pipe drive könnte besser integriert sein. Im Großen und Ganzen ein wirklich super All in One Lösung aber durch die Möglichkeiten es allen recht zu machen braucht man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Kunden wir managen darüber unsere Chancen Management unsere Kontakte integrieren die Kunden nach der opt in für die Kampagnen leiten das komplette Rechnungswesen darüber. Darüber hinaus gehen wir gezielte Kunden die nach Geo Location bei Live Auftritten an. Die Dashboard geben einen schnellen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Kosten lässt sich somit auch immer eine Mage Berechnung direkt in der Software ausführen
“Vollständige ERP/CRM Cloud Lösung”
M
Marc
Vorstand
bei
group24 AG
Consulting
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Alle Prozesse in einem Tool zusammengefasst. Mit dem vollständigen Betrieb aus der Cloud haben wir keine Aufwände in der Bereitstellung und den Betrieb der Anwendung
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell sind nicht alle benötigten Funktionen im Produkt enthalten.
Mit der schnelle Weiterentwicklung wird dies sich sicherlich schnell ändern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir hatten vorher mehrere Tools und Anwendungen. Mit weclapp haben wir ein System, in dem alle Prozesse zusammen laufen.
Mit der Auslagerung in die Cloud können wir einfach und schnell von überall auf unser System zugreifen. Darüber hinaus bringt uns dies eine große Flexibilität und wir können einfach mit dem Wachstum unserer Firma skalieren.
“Gut - aber nur für größere Teams”
J
Johannes
Sales
bei
Blueline & Basketball Löwen
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
WeClapp hat eine tolle Import und Export Funktion. Da wir das Tool in einem Sales Team eingesetzt haben, dass externe Vertriebler hatte, hat das Black-& Whitelisting sehr geholfen. Auch die sehr tiefe Rechte&Rollenverteilung hat uns dabei geholfen, die richtigen Informationen bereitzustellen aber auch zu sichern.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool war nicht das Ästhetischste. Das Preismodell fanden wir im vergleich nicht attraktiv. Dennoch war es das Tool unserer Wahl. Die Abläufe waren teils komplex und weniger webaffine Nutzer waren überfordert durch den Aufbau (Im vergleich zu anderen bekannten CRM)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit weclapp lösten wir die Zusammenarbeit von Internen und Externen Salesmitarbeitern auf Provisionsbasis. Diese sollten sich nicht gegenseitig die Kunden wegnehmen. Ebenso lösten wir die korrekte Informationsbereitstellung - mobil und am Platz. Wichtig war uns die gute Dokumentation der Salestätigkeiten.
“Besser geht es nicht. Warenwirtschaft, Kunden, Liqui, alles drin.”
L
Lennart
Geschäftsführer
bei
STRYVE GmbH
Fitness
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Alles in einem Dashboard. Artikelpflege, Lagerbestand, Angebote, offene Aufträge, Mahnwesen und und und. Das alles zu einem sehr angenehmen Preis.
Was gefällt Dir nicht?
Die App muss nachziehen - funktioniert leider sehr sehr schlecht und ist langsam. Das ist auch das einzige, was ich an WeClapp nicht empfehlen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können skalieren. Alle Prozesse sind dort abgebildet. OnBoarding Template inkl. To-Do‘s wird einmalig erstellt und bei jedem neuen MA ausgespielt.
“Tolles System für die gesamte Supply Chain von Produktion über Lagerbestand zum Verkauf an Kunden”
H
Hanna
Marketplace Manager
bei
happybrush
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichtkeit!: Bisher habe ich mit keinem Tool für Warenwirtschaft gearbeitet, was so übersichtlich ist und leicht zu verstehen. Außerdem vermeidet die gute Eingabemaske unnötige Fehler und garantiert damit Richtigkeit der Daten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Beschränkung auf Nutzer. Damit muss man jeden zusätzlichen Nutzer teuer bezahlen und je mehr KollegInnen damit arbeiten (was zwangsläufig steigt, je mehr Schnittstellen wir haben), wird die Nutzung insgesamt recht teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir decken unsere gesamte Warenwirtschaft über weclapp ab, haben außerdem Schnittstellen zu Shopify und Amazon in mehreren Ländern. Außerdem erfolgt die Kundenkommunikation in Form von Rechnungsstellung, Bestellstatus, Rücksendungen darüber statt.
“Ein sehr gutes Programm für mittelständische Unternehmen, die in der Neuzeit arbeiten.”
R
Ralf
Empleado comercial
bei
MONDEX - Ulrich Schulz
Building Materials
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Am hilfreichsten sind die Mittel, die einem zur Verfügung gestellt werden, um einem die Möglichkeit an die Hand zu geben, weclapp zu individualisieren. Für ein Unternehmen des Mittelstands und auch für Kleinunternehmen ein sehr gutes Instrument, seine kaufmännischen Aufgaben, Kundenpflege u.d.g.m. durchführen zu können. Die Mittel können auch, wie in meinem Fall im europäischen Ausland sehr gut genutzt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Langjährige Erfahrung ist meinerseits mit dem Programm vorhanden. Negatives kann ich aber zur Zeit nicht erwähnen. Bisher habe ich noch keine negativen Erfahrungen machen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich pflege Kundenstammdaten. Des Weiteren erfolgt die Angebotserstellung und die Nachverfolgung. Auftragsbestätigungen natürlich auch. Bis hin zur Abrechnung der verschiedenen Dienstleistungen mit unterschiedlichen Kunden. Ferner die Emailverwaltung. Kurz, alle Aufgaben, die ein Dienstleistungsunternehmen durchführen muß.
“Ein System für alles”
L
Lisa
Projektmanagerin
bei
ON MC GmbH
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp ist ein sehr gutes Programm zur Nachverfolgung unterschiedlicher Angebotsprozesse innerhalb eines Unternehmens. Mit diesem Programm kann man aus Projekten direkt auch gleich Aufträge erzeugen lassen. Außerdem ist das User Interface sehr intuitiv, finde ich, die Prozesse im Programm sind auch alle sehr gut dargestellt und klar strukturiert.
Was gefällt Dir nicht?
Weclapp verfügt über eine Zeit Erfassung innerhalb des ERP Programmes. Das ganze wäre auch super sinnvoll und brauchbar, die Funktion fehlt nämlich so manchem Konkurrenzprodukt. Leider aber besteht die Zeit Erfassung des ERP Programmes Weclapp den Praxistest nicht. Es funktioniert einfach nicht einwandfrei, hakt häufig und zeigt die falsche Zeit an oder stoppt einfach.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Weclapp ERP Programm ist nicht nur ein reines ERP System, sondern hat auch ein integriertes Costumer Relationship Management Tool. Außerdem kann man sämtliche andere Geschäftsbereiche damit abbilden. So hat man einfach ein Programm für alle Fragen. Das ist schon sehr praktisch, ist nicht so viel Aufwand in der Verwendung und man muss sich nur in 1 System einarbeiten.
“Tolles cloudfähiges ERP System - und tollen Visionen!”
J
Jennifer
Geschäftsführung
Computer Software
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Weclapp ist im Vergleich zu unserer alten on-Premise Software wahnsinnig schnell und bietet viele Möglichkeiten der Automatisierung schon von Haus aus. Insbesondere die Möglichkeiten im Bereich Buchhaltung, Verträge und im Helpdesk sind toll. Noch viel besser ist die gut ausgebaute API, die es ermöglicht individuelle Programme und Schnittstellen zu schreiben oder auf bereits vorhandene AddOns über den weclapp Store zurückzugreifen. Der Support ist ebenfalls toll und zuverlässig und das Onboarding wurde maximal Professionell begleitet!
Was gefällt Dir nicht?
Trotz aller Digitalisierung ist manchmal ein Schreiben per Word von Nöten. Hier fehlt in der Cloudversion eine Schnittstelle, die alle im Unternehmen stetig vermissen. Im Bereich der Verträge fehlen uns noch viele API Endpunkte, hier hoffen wir auf die weiteren Entwicklungen. Außerdem könnte die Übersichtlichkeit in manchen Tabellen noch verbessert werden und eine Negativsuche wäre toll. Alles in allem aber Jammern auf hohem Niveau. Die Projekte sind derzeit noch nicht so gut umgesetzt (man kann keine E-Mails aus Projekten schreiben) und wir warten ungeduldig, aber mit Freude auf den Dienstleistungsauftrag.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rechnungen von wiederkehrenden Verträgen können als Workflow so versendet werden, dass diese direkt als Rechnung per E-Mail monatlich an den Kunden herausgehen. Bei nicht verändernden monatlichen Verträgen ist dies ideal und spart uns in der Administration extrem viel Zeit. Ebenfalls sehr praktisch ist die Möglichkeit E-Mail Benachrichtigungen direkt über die Kommentarfunktion eines Tickets an den Kunden zu senden. Das spart Doppelarbeit beim Verfassen von E-Mail Benachrichtigungen. Ansonsten nutzen wir weclapp für alles, was bei uns im Haus passiert. Von der Kontaktanfrage über den Sales-Funnel, Umsätze nachhalten, Forecast, Abrechnung, Finanzbuchhaltung (vorbereitende), Aboverträge etc. Was wir nicht machen: Hardware verkaufen. Dementsprechend nutzen wir das Handelsmodul nicht.
“Großer Funktionsumfang, aber nur für Teams ab 2 Personen sinnvoll”
J
Jens
Inhaber
Sportartikel
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Überzeugt hat uns bei Weclapp im Test mit anderen ERP Systemen vor allem der große Funktionsumfang. Man kann mit Weclapp nicht nur Rechnungen automatisieren und Lagerbestände koordinieren, sondern auch die Buchhaltung erledigen, wie beispielsweise Umsatzsteuervoranmeldungen. Weclapp hat zudem sehr viele Schnittstellen, sodass man alle möglichen Systeme anbinden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist es nicht möglich eine Lizenz abzuschließen. Man muss immer mindestens 2 Lizenzen abschließen, auch wenn man nur eine braucht. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass man die eine Lizenz ja auch nach einem Monat wieder kündigen könnte. Das ist uns zu umständlich und widerspricht einer guten Automatisierung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit WeClapp kann man Rechnungsprozesse von Amazon, ebay und anderen Marktplätzen oder auch dem eigenen Online-Shop automatisieren. Die Aufträge werden komfortabel aus dem jeweiligen System gezogen und daraufhin Rechnungen erzeugt. Diese kann man direkt in der Buchhaltungsfunktion von Weclapp weiter bearbeiten und an den Steuerberater übermitteln.
“Selbsterklärendes, tolles ERP Programm”
M
Mandy
Account Management
Information Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das weclapp ERP ist übersichtlich gestaltet und nach kurzer Einweisung fast selbsterklärend und für jeden einfach benutzbar. Zudem bieten Sie einen Top Support welcher sich tatsächlich mit Kundenwünschen und Verbesserungsvorschlägen auseinandersetzt und diese auch kurzfristig umsetzt. Es gibt zudem Schnittstellen zu bspw. unserem Einkaufsportal, was den Import von Artikeln, den Abgleich von Verfügbarkeiten und Preisen sehr einfach gestaltet.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise lädt das System etwas langsam.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben unser ERP von Microsoft komplett durch weclapp ersetzt. Vorteil der Nutzung ist definitiv die Einfachheit im Vergleich zu sonst sehr komplexen und Schulungsbedürftigen ERP Programmen.
“Usability und CRM in einem!”
I
Ilham
UX-Designer
Food Production
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Dashboard, die Funktionalitäten, das Oberflächendesign. Es gibt mehrere. Heutzutage sind CRM Software Oberflächen veraltet, bspw. SAP. Weclapp hat eine moderne Oberfläche die jeder leicht nutzen kann. Hinter Weclapp verbirgt sich ein starkes und kluges Team, die Weclapp jederzeit verbessern möchten. Die UX in solchen CRM Software ist generell spärlich. Weclapp bewegt sich meiner Meinung nach zu einer Software die mithilfe von UX und anderen Technologien wie bspw. Künstliche Intelligenz zu eines der besten Software für mittelständische Unternehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Es gibt gewisse Funktionalitäten die manchmal keinen Sinn ergeben. Jedoch ist das Support Team stets bemüht die Anforderungen der Kunden zu überstimmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Weclapp können bspw. Vertriebler Daten in kurzer Zeit in das System einpflegen und diese mit Chancen, Aufträgen oder Angeboten verknüpfen. Mithilfe von Weclapp können Alle Schritte in einem Unternehmen zueinander verknüpft erstellt werden, bspw. kann ein Produkt von der Herstellung bis zum Verkauf, zur Retoure bis hin zur Kundenbindung genutzt werden.
“Ich halte weclapp für die fortschrittlichste Cloud-ERP-Lösung im deutschen Markt.”
A
Alexander
Prokurist (Tochterunternehmen Video Data)
bei
Teltec AG
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive Benutzeroberfläche, die zahlreichen fertigen Schnittstellen z.B. zu Onlineshops, die Bereitschaft sich weiterzuentwickeln und Kundenwünsche zu integrieren, die häufig schnelle Umsetzung von Wünschen. Auch der Ansatz der PWA als spezielle mobile Lösung für einzelne Bereiche, in unserem Fall bisher im Lager, gefällt uns sehr. Möglichkeit, über die API mit eigenen Lösungen an weclapp heranzuprogrammieren.
Was gefällt Dir nicht?
Wir reiben uns im Alltag an dem einen oder anderen technischen Grundansatz, den wir so nicht gewählt hätten, müssen das aber letztendlich akzeptieren, weil wir natürlich wissen, dass weclapp eine Standardsoftware für verschiedenste Kunden ist. Wir freuen uns auf das neue Benutzerrechtesystem und die neue GUI, von der wir hoffen, dass sie die Zusatzfelder besser in die Systemfelder integriert. Die Mandantenfähigkeit wäre ein sehr großer Zukunftswunsch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil für uns die Eigenschaft der Browser- und Cloud-Basiertheit. Wir betreiben das ERP über viele Standorte hinweg und genießen den Alltag ohne VPN-Verbindung und Terminal-Rechner. Wir müssen keine eigene Hardware pflegen, was uns eigene Ressourcen spart. Die API ermöglicht uns die Individualisierung, trotzdem wir insgesamt im Standard bleiben.