Cloud CRM: Die 7 besten Tools für dein Sales-Wachstum
Nils Martens16.2.2026
Schluss mit Zettelwirtschaft! Finde das beste Cloud CRM in unserem Check!
cloudcrm
Inhalt
- Was ist ein Cloud-CRM Tool und warum ist es für Unternehmen wichtig?
- Diese Vorteile bringt ein Cloud-CRM mit sich
- Das sind die Top 7 Cloud-CRM-Lösungen auf OMR Reviews
- Cloud CRM: Die besten Tools im Überblick
- Fazit: Individuelle Anforderungen entscheiden über das Cloud CRM
- Weitere Anbieter für Cloud-CRMs findet Ihr auf OMR Reviews
Wenn es in der Wolke ist, ist es sicherer (und praktischer) als auf einer lokalen Festplatte. So lautet ein ungeschriebenes IT-Gesetz. Aus diesem Grund wurden in den letzten 20 Jahren immer mehr Software-Lösungen weder auf CD noch zum lokalen Download angeboten, sondern als Cloud-Lösung entwickelt – so auch im Falle von Cloud-CRM Softwares.
Hierbei spielt zusätzlich der Service eine wichtige Rolle. Ein*e User*in muss sich maximal registrieren und einen Tarif buchen, alles andere findet auf Servern des Software-Anbieters statt. Somit sind SaaS direkt nutzbar, ohne Installation auf dem lokalen Gerät. In der Software-Welt ist dabei ein CRM-System eine der meistgenutzten Software-Arten.
Der Fokus bei Customer-Relationship-Management (CRM) liegt auf der stetigen Optimierung von Kundenbeziehungsprozessen – wie die englische Bezeichnung bereits definiert.
Da viele Unternehmen von Kund*innen leben, gibt es entsprechend zahlreiche Cloud-CRM-Lösungen. Um einen Überblick zu bekommen, kannst du über 30 davon auf OMR Reviews vergleichen. Die 7 beliebtesten Cloud-CRM-Anbieter haben wir dir in diesem Artikel zusammengetragen.
Zunächst gehen wir jedoch darauf ein, warum ein CRM-System für Unternehmen wichtig ist und welche Vorteile eine Cloud-CRM-Lösung den Mitarbeiter*innen liefert.
Das Wichtigste in Kürze
- Cloud-CRM-Systeme ermöglichen Unternehmen eine zentrale, ortsunabhängige Verwaltung von Kundendaten ohne aufwendige lokale Software-Installation.
- Die Lösungen optimieren die gesamte Customer Experience durch verbesserte Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
- Wesentliche Vorteile liegen in der hohen Kosteneffizienz, automatisierter Lead-Qualifizierung sowie der einfachen Skalierbarkeit für wachsende Teams.
- Die Auswahl des passenden Tools reicht von schlanken Lösungen für kleine Agenturen bis hin zu KI-gestützten Enterprise-Plattformen für globale Konzerne.
- Datenschutz und DSGVO-Konformität sind bei modernen Cloud-Anbietern durch Hosting in zertifizierten Rechenzentren ein zentraler Standard.
Auf der Suche nach einem Tool, das die User wirklich lieben? Im „Best-of“ erstellen wir basierend auf dem OMR Score eine Bestenliste und vergleichen Top-Tools einer Kategorie für dich.
Was ist ein Cloud-CRM Tool und warum ist es für Unternehmen wichtig?
Deine Social-Media-Kampagne läuft auf Hochtouren. Wieder landet ein Lead auf deiner Landingpage und folgt deinem Call-to-Action. Die eingetragenen Daten landen dagegen in dein CRM-System. Nun beginnt der Vertrieb heiß zu laufen. Der*die potenzielle Kund*in wird kontaktiert und erfolgreich an Land gezogen.
Der erste Call mit dem*der Kund*in wird notiert, ebenso alle Informationen, die der Vertrieb erhalten hat. Der Datensatz wird im CRM-System somit ergänzt. Jeder weitere Kontakt wird anschließend ebenfalls im CRM dokumentiert. Den gleichen Weg nimmt auch ein*e Kund*in, welche*r das erste Mal bei dir im Onlineshop einkauft. Anschließend kann er oder sie immer wieder angesprochen werden.
Ein CRM sammelt sämtliche Daten und Informationen von Kund*innen, um die Customer Experience so optimal wie möglich zu gestalten – und das zu jedem Zeitpunkt. Das dient der Übersicht mehrere Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, Kundenservice oder Management. Ein CRM ist für fast jedes Unternehmen wichtig, da Kund*innen stets abgeholt werden, passende Upsellings erfolgen können oder in der Masse als Zielgruppen-Vorbild für zukünftige Marketing-Kampagnen dienen.
Der Erfolg eines Unternehmens lebt von den Daten und Infos, die es über seine Kund*innen hat. In einem CRM lässt sich beides sammeln.
Diese Vorteile bringt ein Cloud-CRM mit sich
Mal abgesehen davon, dass es ein einziger Nachteil ist, kein CRM im Unternehmen zu haben, liefert es zahlreiche Vorteile. Ein CRM in der Cloud verdoppelt die Vorteile noch einmal:
Einfachheit und Effizienz der Nutzung
- Sofortiger Start ohne Installationsbedarf: Cloud-CRMs ermöglichen einen schnellen Einsatz ohne die Notwendigkeit einer Software-Installation.
- Vermeidung lokaler IT-Infrastrukturen: Es entfällt die Notwendigkeit, eigene Server und Hardware vor Ort bereitzuhalten und zu warten.
- Reduzierte Kosten: Cloud-CRMs sind oft kostengünstiger als der Betrieb und die Wartung eigener IT-Infrastrukturen.
Zentralisierung und Datenverwaltung
- Zentralisierte Kundendaten: Alle Informationen zu Kunden sind an einem Ort gesammelt, was den Zugriff und die Verwaltung erleichtert.
- Übersichtlichkeit: Die Ansicht des Kundenstatus und -stamms ist stets verfügbar, was eine bessere Übersicht gewährleistet.
Zusammenarbeit und Zugriff
- Gemeinsamer Datenzugriff: Alle Mitarbeiter*innen können von überall auf die Kundendaten zugreifen, was Teamarbeit fördert.
- Mobile Nutzung: Die Nutzung des CRM-Systems ist auch von mobilen Endgeräten aus möglich, was besonders im Außendienst vorteilhaft ist.
Kundenbeziehungsmanagement
- Schnellere Bearbeitung von Kundenanliegen: Die Verfügbarkeit von Informationen ermöglicht eine effizientere Kommunikation mit dem Kunden.
- Verbesserte Customer Experience: Durch die Analyse der Daten können Kundenerlebnisse optimiert und so die Kundenbeziehung gestärkt werden.
Marketing und Vertrieb
- Zielgerichtetes Marketing: Auf Basis der gesammelten Daten können genaue Kundenpersonas erstellt und Marketingmaßnahmen präziser ausgerichtet werden.
Integration und Sicherheit
- Schnittstellen zu anderen Systemen: Integrationen zu ERP-Systemen und Marketing-Software verstärken den Nutzen des CRM-Systems.
- Datenschutz: Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sorgt für einen sicheren Umgang mit sensiblen Kundendaten.
Technischer Support und Weiterentwicklung
- Support, Updates und Wartung: Diese technischen Aspekte werden vom CRM-Anbieter übernommen, sodass keine eigenen Ressourcen dafür aufgewendet werden müssen.
Analyse und Reporting
- Umfassende Statistiken: Cloud-CRMs bieten detaillierte Analysen und Berichte, die wichtige Einblicke in das Kundenverhalten und den Erfolg von Marketingaktionen geben.
Das sind die Top 7 Cloud-CRM-Lösungen auf OMR Reviews
Da ein CRM-System ein zentraler Bestandteil vieler Unternehmensformen ist, kann die Qual der Wahl gerne mal unangenehm sein. Wir lockern die Geschichte ein wenig auf und stellen dir die sieben besten Cloud-CRM-Systeme vor, die du aktuell auf dem Tool-Markt findest – basierend auf den Nutzererfahrungen und Nutzerbewertungen unsere OMR-Reviews-Community. Die hier genannten Cloud-CRM-Anbieter sind sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen als auch für große Firmen geeignet.
Cloud CRM: Die besten Tools im Überblick
Tool-Name | Preis pro Monat | Testversion | Geeignet für |
|---|---|---|---|
Ab 39,00 € | Ja | KMU mit Fokus auf ERP-Verzahnung | |
Auf Anfrage | Ja | Unternehmen mit Individualisierungsbedarf | |
Ab 0,00 € | Ja | Inbound-fokussierte Sales-Teams | |
Ab 0,00 € | Ja | Kleine Teams und Agenturen | |
Ab 139,00 € | Keine Angabe | Automatisierte Vertriebsprozesse | |
Auf Anfrage | Keine Angabe | Komplexe Customer Journeys | |
Ab 25,00 € | Ja | Skalierende globale Enterprise |
Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.
1. weclapp
weclapp gilt als eine der führenden cloudbasierten All-in-One-Lösungen im deutschsprachigen Raum, die weit über ein klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Durch die tiefgreifende Integration von CRM-Funktionen in eine vollständige ERP-Umgebung können Nutzer*innen den gesamten Lead-to-Cash-Prozess ohne Systembrüche in einer modernen Weboberfläche steuern.
Features:
- Zentrales Management von Leads, Kontakten und Verkaufschancen
- Integrierte Warenwirtschaft inklusive Lagerverwaltung und Versand
- Automatisierte Fakturierung und Anbindung an die Buchhaltung
- Projektmanagement-Modul mit integrierter Zeiterfassung
- Umfangreiche API-Schnittstellen zu Webshops und Marktplätzen
Geeignet für: Kleine bis mittelständische Unternehmen, die CRM und ERP in einem einzigen Cloud-System bündeln möchten.
weclapp Preise: Die CRM-Funktionalitäten sind im ERP-Paket enthalten, welches ab 39,00 € pro Nutzer*in und Monat bei jährlicher Zahlung startet.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Ganzheitlicher Ansatz durch ERP-Verknüpfung | Komplexität der Ersteinrichtung |
Sehr moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche | Individualisierung der Belege teils mühsam |
Schnelle Reaktionszeiten des deutschen Supports | Performance bei sehr großen Datenmengen |
Starke Automatisierung im Rechnungswesen | Suchfunktion innerhalb der Module ausbaufähig |
Gute Skalierbarkeit für wachsende Teams | Mobile App bietet nicht den vollen Funktionsumfang |
„weclapp bietet uns die Möglichkeit, alle Prozesse von der ersten Anfrage bis zur fertigen Buchhaltung in einem System abzubilden. Die Cloud-Verfügbarkeit ist stabil und die intuitive Bedienung spart uns im Alltag enorm viel Zeit bei der Datenerfassung.“ - Eugen Müller, Inhaber
2. cobra CRM
Wer im B2B unterwegs ist und nicht nur Leads „abarbeitet“, sondern echte Beziehungsnetzwerke, lange Sales-Zyklen und Sonderfälle am laufenden Band managt, sollte sich cobra CRM anschauen. Die Stärke liegt ganz klar in der Datenlogik: Ihr müsst euch nicht in ein Standard-CRM zwängen, sondern könnt Datenbankstrukturen, Felder und Masken so bauen, dass sie zu euren Prozessen passen, nicht umgekehrt. Dazu kommt der klare Fokus auf deutsche Datenschutzanforderungen. Heißt: Für Unternehmen, bei denen Compliance kein „Nice to have“, sondern Pflichtprogramm ist, spielt cobra seine Trümpfe besonders aus.
Features:
- Hochgradig flexible Datenbankstruktur für individuelle Informationsfelder
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Serverstandort in Deutschland
- Visuelles Kampagnenmanagement für zielgerichtete Marktbearbeitung
- Prozessgestützte Vertriebsführung zur Sicherung der Datenqualität
- Tiefe Integration in die Microsoft-Office-Umgebung
Geeignet für: Unternehmen mit komplexen Datenstrukturen, die maximale Individualität bei voller Rechtskonformität suchen.
cobra CRM Preise: cobra kalkuliert die Preise für die PLUS- und PRO-Versionen individuell auf Anfrage.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Unschlagbare Flexibilität bei der Datenmodellierung | Benutzeroberfläche wirkt stellenweise etwas klassisch |
Benchmarking in Sachen Datenschutz und DSGVO | Höhere Lernkurve für System-Administratoren |
Extrem leistungsstarke Recherche- und Filtertools | Mobiler Datenzugriff hinkt dem Desktop-Erlebnis hinterher |
Kompetenter Direkt-Support durch den Hersteller | Automatisierungsgrad bei Updates könnte höher sein |
Absolute Systemstabilität auch bei Millionen von Adressen | API-Anbindung verlangt technisches Know-how |
„Mit cobra konnten wir unsere sehr spezifischen Vertriebswege endlich 1:1 digital abbilden. Die Flexibilität ist top, auch wenn das Design im Vergleich zu US-Tools eher funktional daherkommt." - Thomas Wagner, IT-Leiter
3. HubSpot Sales Hub
HubSpot ist der Platzhirsch für alle Teams, die Inbound-Marketing und Sales endlich als eine Einheit verstehen wollen. Die Plattform ist technologisch so smooth gebaut, dass die User-Adoption im Team fast von allein passiert, ein riesiger Hebel für saubere Daten. Mit Features wie automatisierten E-Mail-Sequenzen und dem integrierten Meeting-Planer eliminiert HubSpot den administrativen "Grunt Work", damit sich euer Sales-Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Deals closen.
Features:
- Automatisierte Outreach-Sequenzen für effizientes Prospecting
- Echtzeit-Monitoring von Kundeninteraktionen und E-Mail-Klicks
- Integrierte Terminbuchungs-Tools zur Reduktion von Reibungsverlusten
- KI-gestützte Analysen für präzise Sales-Forecasts
- Native Synchronisation mit dem HubSpot-Marketing-Ökosystem
Geeignet für: Skalierende Sales-Teams, die auf moderne Inbound-Prozesse und maximale Benutzerfreundlichkeit setzen.
HubSpot Sales Hub Preise: Bezahlte Tarife starten ab ca. 15,00 € pro Nutzer*in und Monat; für Professional-Features steigt das Investment.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Marktführende Usability sorgt für hohe Datenqualität | Markante Preissprünge beim Wechsel auf Enterprise-Level |
Perfekte Symbiose zwischen Marketing und Vertrieb | Funktionsumfang im Reporting der Basis-Pläne limitiert |
Gewaltiges Ökosystem an nativen App-Integrationen | Support-Qualität variiert je nach gebuchtem Tarifpaket |
Extrem schnelles Onboarding neuer Mitarbeitenden | Teils unflexible Logik bei komplexen B2B-Sales-Zyklen |
Erstklassige Mobile App für den Vertrieb von unterwegs | Kontaktbasierte Kosten steigen bei hohem Volumen schnell |
„HubSpot macht einfach Spaß. Die Automatisierung im Outreach ist ein Gamechanger für unsere Schlagzahl, aber man sollte die Kostenentwicklung beim Skalieren im Auge behalten.“ - Anna Schmidt, Head of Sales
4. CentralStation CRM
CentralStationCRM ist die einfache Antwort für alle, die keine Lust auf überladene Software-Ungetüme haben. Die Devise lautet hier: Fokus auf das Wesentliche. Das Tool ist so intuitiv, dass ihr kein Handbuch braucht, um loszulegen. Es bietet kleinen Teams und Agenturen eine saubere Zentrale für die Kundenhistorie und das Aufgabenmanagement, ohne euch mit Features zu erschlagen, die ihr am Ende sowieso nicht nutzt. Ideal für alle, die CRM als Support-Tool und nicht als IT-Projekt verstehen.
Features:
- Kollaboratives Adressbuch mit lückenloser Kommunikationshistorie
- Schlankes Aufgabenmanagement inklusive Wiedervorlagen
- Flexibles Tagging-System zur einfachen Kundensegmentierung
- Übersichtliche Deal-Pipeline für das Opportunity-Tracking
- DSGVO-Konformität durch Hosting in deutschen Rechenzentren
Geeignet für: Kleine Unternehmen und Dienstleister, die eine unkomplizierte Lösung für die tägliche Kundenpflege suchen.
CentralStationCRM Preise: Die kostenpflichtigen Pakete für Teams beginnen preislich bei ca. 24,00 € pro Monat.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Praktisch keine Lernkurve – sofort produktiv einsetzbar | Verzicht auf komplexe Automatisierungs-Workflows |
Sehr persönlicher und lösungsorientierter Kundensupport | Analytische Reporting-Optionen sind recht rudimentär |
Fokus auf CRM-Kernfunktionen spart wertvolle Zeit | Aktuell keine native App für iOS oder Android verfügbar |
Transparentes Preismodell ohne versteckte Kostenfallen | Begrenzte Anzahl an nativen Drittanbieter-Schnittstellen |
Hohe Akzeptanz im Team durch schlichtes Design-Konzept | E-Mail-Marketing-Fokus erfordert Drittanbieter-Tools |
„Endlich ein CRM, das die Mitarbeiter auch wirklich nutzen, weil es nicht kompliziert ist. CentralStation ist perfekt für unser kleines Team, um den Überblick zu behalten.“ - Sarah Jensen, Agenturinhaberin
5. Skalieren.ai
Skalieren.ai denkt CRM konsequent aus der „AI-First“-Perspektive: weniger Datenfriedhof, mehr operative Vertriebskraft. Wenn euer Team regelmäßig Stunden in die Qualifizierung von Leads steckt, die am Ende doch nicht kaufbereit sind, setzt das Tool genau dort an. KI-Agents übernehmen die Vorqualifizierung über mehrere Kanäle, sortieren unpassende Kontakte früh aus und bringen die ernsthaften Gespräche direkt dahin, wo sie hingehören – als Termin in eurem Kalender. Das Ergebnis ist ein Setup, das eure Pipeline aktiv nach vorne schiebt und die Schlagzahl erhöht, ohne dass ihr dafür automatisch mehr Köpfe braucht.
Features:
- KI-gestützte Lead-Qualifizierung via Chat- und Voice-Bots
- Automatisierte Funnel-Steuerung für strukturierte Sales-Prozesse
- Zentrale Omnichannel-Inbox für die gesamte Kommunikation
- Intelligente Terminbuchungs-Logik inklusive Follow-up-Automatisierung
- Live-Analytics zur Performance-Messung der Akquise-Kanäle
Geeignet für: Vertriebsorganisationen, die ihren Output durch radikale KI-Automatisierung skalieren wollen.
Skalieren.ai Preise: Der Starter-Tarif liegt bei 139,00 € monatlich; individuelle Enterprise-Setups gibt es auf Anfrage.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Massive Zeitersparnis durch automatisiertes Prospecting | Technisches Grundverständnis für das Setup erforderlich |
Macht den Sales-Funnel mathematisch berechenbar | Lernkurve bei der Erstellung der Automatisierungs-Logik |
Innovativer Ansatz, der den CRM-Begriff neu definiert | Einstiegshürde für Solo-Selbstständige preislich spürbar |
Engmaschiges Onboarding-Programm durch den Anbieter | Dokumentation der Features könnte in der Tiefe zulegen |
Sehr reaktionsschneller und kompetenter Kundensupport | Interface wirkt aufgrund der Feature-Dichte teils voll |
„Die Automatisierungen sind Gold wert. Durch die KI-Vorqualifizierung führen wir nur noch Gespräche mit Leads, die auch wirklich Abschluss-Potenzial haben.“ - D., Verifizierter Reviewer
6. BSI Customer Suite
Die BSI Customer Suite ist als modulare Enterprise-Plattform für integriertes Kundenbeziehungsmanagement und Customer Experience (CX) konzipiert. Das System konsolidiert Daten aus Marketing, Sales und Service für eine durchgängige 360-Grad-Sicht. Technologisch ist BSI auf die Orchestrierung komplexer Omnichannel-Journeys spezialisiert und nutzt Echtzeit-Analysen zur Steuerung personalisierter Interaktionsstrategien in großvolumigen Kundenumgebungen.
Features:
- Echtzeit-Aggregierung von Kundendaten für 360°-Profile
- Orchestrierung personalisierter Omnichannel-Kampagnen
- Prozessgesteuerte Benutzerführung für optimierte Workflows
- Algorithmische Kundenwertanalyse und Segmentierung
- Skalierbare, modulare Systemarchitektur für den Enterprise-Einsatz
Geeignet für: Großunternehmen mit komplexen Strukturen und dem Anspruch an eine integrierte CX-Strategie.
BSI Customer Suite Preise: Die Preisgestaltung erfolgt individuell auf Basis des projektspezifischen Funktionsumfangs.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Überlegene Abbildung komplexer Customer Journeys | Signifikantes Budget für Implementierung nötig |
Hohe Performance und Systemstabilität | Visualisierung der Reports wirkt rein funktional |
Prozessführung erhöht Effizienz im Team | Zeitintensives Setup der Modul-Konfiguration |
Umfassende Berücksichtigung von Compliance-Regeln | Konzipiert für spezialisierte Enterprise-Teams |
Hohe Integrationsfähigkeit in Bestands-IT | Dokumentation erfordert Expertenkenntnisse |
„Die BSI Customer Suite erlaubt uns die zentrale Steuerung aller Kundeninteraktionen über sämtliche Kanäle. Das System bietet die notwendige Stabilität für unsere Enterprise-Strukturen.“Saskia Orlowski, SIGNAL IDUNA Gruppe
7. Salesforce Sales Cloud
Die Salesforce Sales Cloud ist so etwas wie der Enterprise-Standard für skalierbares Cloud-CRM: gebaut für große Setups, viele Teams und internationale Märkte. Der eigentliche Hebel ist die radikale Erweiterbarkeit über den AppExchange. Du dockst Tools und Branchenlösungen an, statt alles selbst zu bauen. Dazu kommen tiefe KI-Features, die Vertrieb und Prozesse spürbar automatisieren: von Lead- und Pipeline-Routing bis hin zu Next-Best-Actions und Forecast- bzw. Opportunity-Scoring. Unterm Strich heißt das: weniger Manufaktur im Sales, mehr System, auf einer global verfügbaren Plattform, die auch bei komplexen Enterprise-Prozessen sauber mitwächst.
Features:
- Marktführendes Opportunity- und Lead-Management
- Prädiktive Sales-Insights über Salesforce Einstein
- Umfassendes Ökosystem für funktionale Erweiterungen
- Hochgradig anpassbare Dashboards für Sales-Analytics
- Vollständige mobile Handlungsfähigkeit durch native Apps
Geeignet für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf maximale technologische Skalierbarkeit und Innovation.
Salesforce Sales Cloud Preise: Einstiegstarife beginnen ab ca. 25,00 € pro Nutzer*in/Monat; Enterprise-Setups liegen preislich höher.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Unübertroffene Skalierbarkeit der Plattform | Hohe Lizenz- und Administrationskosten |
Analytische Tiefe durch KI-Unterstützung | Administration erfordert dedizierte Zertifizierungen |
Nahtlose Einbindung in heterogene IT-Landschaften | Preisstruktur bei Zusatzmodulen teils komplex |
Hohe Innovationsrate und regelmäßige Updates | Komplexität kann Erstanwender*innen überfordern |
Reporting-Möglichkeiten setzen Marktmaßstäbe | Implementierungsphasen bei Großprojekten lang |
„Salesforce bietet die technologische Tiefe, die für die Steuerung globaler Vertriebsteams unerlässlich ist. Die Integrationsmöglichkeiten sind praktisch unbegrenzt.“ - Julia Kern, CRM-Managerin
Fazit: Individuelle Anforderungen entscheiden über das Cloud CRM
Die Auswahl eines geeigneten Cloud CRM erfordert eine Abwägung zwischen funktionaler Tiefe und organisatorischer Komplexität. Während CentralStationCRM und HubSpot durch geringe Implementierungshürden überzeugen, adressieren Salesforce und die BSI Customer Suite komplexe Datenstrukturen im Enterprise-Segment. Für Unternehmen mit integriertem Warenfluss stellt weclapp eine effiziente Gesamtlösung dar, während Skalieren.ai technologische Vorteile in der Akquisitions-Automatisierung bietet und cobra CRM höchste Ansprüche an individuelle Datenarchitekturen unter deutschen Compliance-Vorgaben erfüllt.
Unternehmensgröße | Einsatzszenario | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
Mittelstand | Integrierte ERP- und CRM-Workflows | weclapp |
Mittelstand / Enterprise | DSGVO-konforme Individual-Lösung | cobra CRM |
KMU / Mittelstand | Vernetzung von Sales und Marketing | HubSpot Sales Hub |
Startup / kleines Team | Schlanke Kontaktpflege ohne IT-Hürden | CentralStationCRM |
Mittelstand | Automatisierter Vertrieb mit KI-Fokus | Skalieren.ai |
Globales Enterprise | Personalisierte Real-time Customer Journeys | BSI Customer Suite |
Enterprise | Hochskalierbares globales Pipeline-Management | Salesforce Sales Cloud |
Dein Tool ist noch nicht bei OMR Reviews gelistet? Das kannst du deine Anfrage hier einreichen.
Weitere Anbieter für Cloud-CRMs findet Ihr auf OMR Reviews
Wenn für dich bei den sieben Cloud-CRM-Tools noch nicht das Gelbe vom Ei dabei war, findest du auf OMR Reviews noch viele weitere. Mehr als 30 CRM-Lösungen kannst du dort anhand von verifizierten Nutzerbewertungen und -erfahrungen vergleichen.
Disclaimer: Alle Preise und Features basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen (Stand: Februar, 2026). Änderungen durch die Anbieter sind möglich.
