HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub Übersicht
HubSpot Marketing Hub im Web
Auszeichnungen
HubSpot Marketing Hub Erfahrungen & Reviews
“Starkes und intuitives Marketing-Tool mit kleinen Schwachstellen”
Was gefällt Dir am besten?
An HubSpot gefällt mir grundsätzlich der gesamte Funktionsumfang, der weit über eine E-Mail-Marketing-Plattform hinausgeht und sich bspw. auch nativ in die CRM-Software Salesforce integrieren lässt.
Das Erstellen von Workflows bzw. Automatisierungen ist nach kurzer Einarbeitung schnell und komfortabel möglich. Berichte, Dashboards und dynamische Listen sind super! HubSpot-Academy und /-Blog helfen außerdem enorm bei der richtigen Bedienung des Tools. Mit E-Mail-Marketing, Formularen und Blogeinträgen wird die Leadgenerierung beinahe zum Kinderspiel.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit wenigen Datensätzen kaum zu schlagen. In meinen Augen ist HubSpot der absolute Leader unter den (Inbound) Marketing-Automation Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Das Erstellen von Landingpages ist hinsichtlich des Designs leider eingeschränkt. Hier sind bloße Landingpages-Tools auf dem Markt leider besser.
HubSpot kann außerdem die Sprache des Website-Besuchers nicht automatisch (bspw. über IP-Adresse) erkennen. Das bereitet internationalen Unternehmen u. U. einen enormen Aufwand.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In erster Linie können wir den manuellen Aufwand durch die HubSpot-Lösung deutlich reduzieren. E-Mail-Automatisierung und /-Personalisierung sind Funktionen, die uns eine zielgerichtete Kommunikation mit unseren Kunden ermöglichen. Mithilfe von Lead-Scoring und /-Nurturing sind wir außerdem in der Übergabe an den Vertrieb bei "Sales-Qualified-Leads" deutlich effizienter.
“Rundum-Sorglos Paket für Marketer”
Was gefällt Dir am besten?
Mit HubSpot schaffst du dir eine Plattform an, die Dreh- und Angelpunkt all deiner Marketing-Aktivitäten ist. Wir lieben die Automatisierungsmöglichkeiten in Workflows, verbunden mit den Möglichkeiten des E-Mail-Marketings. Auch Vorlagen und Dateien sind für uns von großer Bedeutung und können in HubSpot sehr cool verwaltet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Die eingebaute Chat- / Bot-Lösung unterstützt aktuell weder NLP noch KI. Hier muss HubSpot definitiv noch nachlegen, um eine gute Lösung an Bord zu haben. Auch die Berichte machen manchmal Schwierigkeiten, so dass es kompliziert ist, an bestimmte Daten und Auswertungen zu kommen, wenn man Spezialwünsche hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Große Teile unserer Lead-Qualifizierung inkl. Mail-Nurturing etc. läuft über HubSpot und spart uns damit Unmengen an menschlichen Ressourcen.
Über Workflows steuern wir auch interne Prozesse, wie z.B. das Onboarding von neuen Kunden.
“Gute Basis für strategisches Marketing & Vertrieb”
Was gefällt Dir am besten?
HubSpot bietet eine nahtlose Integration von Sales & Marketing Funktionen. Die Steuerung läuft über ein ansprechendes & intuitives Interface. Die strategische Implementierung im Unternehmen fällt initial sehr leicht.
Was gefällt Dir nicht?
HubSpot ist in seinen Funktionen eine Blackbox, kommt es zu Fehlern ist das debuggen oft sehr umständlich und funktioniert nur über ausprobieren. Außerdem gibt es ein sehr unlogisches Handling von Domains und dazugehörigen Addons. Alles Funktionen sind an eine "Brand-Domain" gekoppelt und eine zusätzliche "Brand-Domain" ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Viel sinniger wäre eine Unternehmenskopplung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Hauptvorteil liegt in der Effizienzgewinnung durch sehr intuitive Automatisierungsansätze. Das gibt auch unseren Kunden ein Gefühl von Echtzeit Customer Experience und gibt uns die Möglichkeit effizientes Lead-Nurturing im Zusammenspiel aus Sales & Marketing zu betreiben.
“Super Tool um alle Marketingmaßnahmen im Blick zu haben.”
Was gefällt Dir am besten?
Alles läuft in Hubspot zusammen: von organischen zu Paid Kampagnen, von der Planung über das Monitoring bis hin zur Auswertung. Auch die Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Marketingtools sind sehr vielseitig. Der komplette Lead Management Prozess kann einfach mit Hubspot abgebildet und aufgebaut werden.
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Ecken und Enden ist die Datenübertragung noch nicht 100% sauber und die Möglichkeiten in z.B. der Landing Page Erstellung sind teilweise limitiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot hilft uns, alle technischen Abläufe unseres Lead Managements aufzusetzen, Scoring, Funnelstufen etc. genau zu definieren, wie es für uns hilfreich ist. Zudem können wir jegliche Kampagnen über Hubspot realisieren und tracken. Auch die Möglichkeit von bspw. Lead Nurturing Workflows sind einfach zu realisieren. Dank der guten und übersichtlichen Datenbankstruktur fällt uns das Managen unserer Leads besonders leicht.
“Die All-in-One-Lösung für digitales Marketing.”
Was gefällt Dir am besten?
Der HubSport Marketing Hub ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Marketing Maßnahmen gebündelt über ein Tool abzubilden und daraus entstehende Synergien optimal zu nutzen. Das Tracking und die Anbindung neuer Kanäle funktioniert schnell und unkompliziert. Targeting Audiences können direkt über das Tool erstellt werden. Für das Monitoring und die Auswertung und der Performance bietet der Dashboard Bereich eine gute Auswahl an Templates und individualisierbaren Berichten.
Was gefällt Dir nicht?
Da es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, sind die Optionen im Bereich Datenschutz noch ausbaufähig. Einige Funktionen sind nur durch Zukauf von Paketen verfügbar. Das Set-up von HubSpot Formularen ist zwar unkompliziert, die Ansicht im Interface und die Auswertungsmöglichkeiten sind dafür beschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Marketing Hub u.a. als CMS und kann dadurch unkompliziert Landingpages klonen und als Zielseiten für Kampagnen individualisieren. Daten können in Echtzeit abgerufen und analysiert werden. Dadurch, dass alle Daten an einem Ort gespeichert werden, kann man unkompliziert Follow-Ups erstellen und Cross- und Up-Selling initiieren.
“Mächtiges Tool zur Automatisierung von Marketing-Prozessen”
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot Marketing ermöglicht es (ab dem Status Professional) beliebig viele Workflows zu erstellen. Dies ermöglicht eine flexible und umfangreiche Marketing-Automation. Zusätzlich ist das Reporting zu einzelnen Kampagnen sehr übersichtlich und so lassen sich schnell einzelne Bausteine optimieren.
Was gefällt Dir nicht?
So richtig nutzbar wird Hubspot Marketing erst ab der Stufe Professional. Dieses Upgrade ist nicht ganz günstig, aber definitiv ein lohnendes Invest, wenn man Marketing automatisieren möchte. Es ist zwar vieles möglich, aber aktuell fehlt noch eine richtig starke/aussagekräfte Berichtsfunktion von Kampagnen für Dashboards. Für Kampagnen gibt es aktuell wenig Möglichkeiten eigene Berichte zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Am effektivsten sind die Workflows zur Automatisierung von Marketing-Prozessen. Workflows können aber auch dabei helfen die Kontakt-Datenbank in bestimmten Fällen zu automatisieren. Darüber hinaus ist es für uns hilfreich alle Social-Media-Posts aus Hubspot zu organisieren.
“Ideales Fundament im B2B Marketing”
Was gefällt Dir am besten?
Das Hubspot Marketing Hub ist leicht verständlich und bietet alle relevanten Disziplinen in der Marketing Automation an und das für beinah jedes Budget. Das ganze wird ergänzt um eine gelungene Hubspot Academy, welche den Einstieg abermals erleichtert und auch unerfahrene Marketer bei der Entwicklung ihrer Strategie begleiten. Zuletzt gibt es auch einen starken Marketplatz auf welchem eine große Anzahl an Integrationen angeboten werden, um den Marketing Tech-Stack sinnvoll zu erweitern, wie bspw. Webinar-Tools, Social Networks, usw.
Was gefällt Dir nicht?
Das Marketing Hub versucht einen Rundumschlag und kann daher in einigen Disziplinen nicht mit Spezialisten mithalten. So ist bspw. die Erstellung von Landing Pages nicht ganz so nutzerfreundlich wie bei einigen Wettbewerbern. Es gibt auch ein paar technische Limitierungen, sobald man etwas tiefer einsteigt und weitere Anpassungen vornehmen will. So ist bspw. nur eine Double Opt-in Email möglich, und auch nur in einer Sprache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Hub wird vorwiegend für Workflows, Email Automation und Landing Pages genutzt. Die Landing Pages dienen der Generierung neuer Leads, welche in Workflows intern weiter verarbeitet oder mit entsprechenden Email-Kampagnen weiter "genurtured" werden. Das Ganze eingebettet im CRM mit entsprechenden Analytics und Reports zu Kontaktdatenbank.
“Sehr intuitiv bedienbar”
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr leicht sich in der Lösung zurechtzufinden - intuitive Bedienbarkeit, gut aufgebautes / übersichtliches Frontend. Es gibt es große Knowledge-Base, auf die man zurückgreifen kann, wenn man mal nicht weiter weiß - zu jeden Thema ist erklärender Content aufzufinden. Des Weiteren gibt es einen sehr guten Customer Service, der für Fragen zur Verfügung steht - konkreten Ansprechpartner.
Was gefällt Dir nicht?
Der Aufbau von e-Mail war bisher (im Vergleich zur restlichen Plattform) eher "aufwendig". Diese mussten zuvor über Templates (im Design-Tool) gebaut und auch dort angepasst werden (wenn es um Layout ging). Die Beta-Version einer neuen Drag-and-Drop Version ist seit einiger Zeit integriert. Auch wenn diese noch nicht ausgereift ist, vereinfacht sie das Erstellen und die Formatierung jetzt schon.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze die Lösung für die Ausführung, Planung oder Automatisierung diverser Marketing Kampagnen (e-Mail, Workflows, Social, ...). Zudem ist die Lösung mit unserer CRM Plattform verbunden. Das erspart mir vor allem Zeit, da viele Abläufe über Workflows automatisch ablaufen und ich diese nicht manuell steuern muss. Zudem kann ich schon relativ viele Auswertungen direkt in Hubspot sehen (wenn auch nicht alle), die mir Aufschluss über Performance / Optimierungspotential geben.
“Alle Website-Daten von einem Tool aus steuerbar”
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot hat alle Website-Daten zentral an einer Stelle, wodurch man auf andere Tools verzichten kann. Zudem ist Hubspot intuitiv aufgebaut und auch für Nicht-Programmierer gut zu bedienen. Der Support ist außerdem sehr hilfreich, da er schnell und gewissenhaft antwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Der Gesamtpreis ist recht hoch. Außerdem muss man für zusätzliche Funktionen noch einmal extra bezahlen. Zudem gehen die einzelnen Module auch nicht sehr in die Tiefe, wodurch man manchmal etwas eingeschränkt ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem kleinen Team können wir schnell und effizient arbeiten. Wir benutzen HubSpot zur Lead Generierung und zum Lead Management. Während wir vorher dafür immer unterschiedliche Tools verwendeten (z.B. Email Marketing Tools, Social Media Marketing Tools), können wir es mittlerweile alles aus einem Tool erledigen und haben alle Daten beisammen. Zudem schaffen wir es durch HubSpot das erste Mal, Leads automatisiert zu nurturen und lösen somit das Problem von viel manueller Arbeit und "verloren gegangenen" Leads.
“Starkes Tool zu einem guten Preis”
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot erleichtert uns durch die Automatisierungen viele Arbeitsvorgänge und sorgt ebenfalls dafür, dass weniger Aufgaben untergehen. Man kann sehr kreativ sein und sich diverse Workflows überlegen, die einem die Arbeit zum Teil abnehmen.
Durch die Verknüpfung mit den Kontakten entfällt das früher lästige Arbeiten mit Excel-Listen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es viele der nützlichen Funktionen erst ab "Professional", was die Kosten für kleine Unternehmen schon relevant macht.
Die Reportings sind ebenfalls gerade im Bereich Social Media sehr simpel, so dass leider ein weiteres externes Tool für aussagekräftigere KPIs benötigt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Hubspot neben Social Media und Mailings mittlerweile ebenfalls für das Teilnehmermanagement von kleineren Veranstaltungen. Vorher haben wir eine eigenständige Software gehabt, die nun abgelöst wurde. Somit sparen wir einiges an Kosten.
“Sehr guter Einstieg ins und Ausbau der Marketing Automation”
Was gefällt Dir am besten?
Aufbau, Pflege und die Bespielung von Leads ist über HubSpot selbst für Einsteiger einfach nachzuvollziehen. Es ist ein tool, welches einem die Arbeit nicht abnimmt, diese aber sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Wer Lust daran findet, kann sich dann ganz tief reindrehen, denn die Plattform bietet umfänglich alles Nötige an.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gibt es keine Nachteile. Es bedarf gerade zu Beginn ein wenig Zeit, um die Funktionalitäten und Möglichkeiten zu lernen. Dank der Video-Tutorials ist das aber gut gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Inbound-Marketing und Vertrieb. Dank HubSpot sind alle Aktivitäten zentralisiert und abrufbar.
“Wachstum mit HubSpot durch Marketing Automation”
Was gefällt Dir am besten?
Mit HubSpot können schnell Automatisierungsprozess (Workflows) benutzerfreundlich aufgebaut und optimiert werden. Die Segmentierung der Kontakte durch Listen / Eigenschaften / Aktivitäten macht eine zielgruppenspezifische Ansprache einfach möglich. Auch der Zusammenhang zwischen allen Bausteinen wie E-Mail Marketing / Ad Integration / Sales Automation schafft einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten von Hubspot sind im Einstieg relativ gering, können aber dann schnell für kleinere Unternehmen oder Start Ups teuer werden (Im Vergleich zu anderen CRM Lösungen jedoch günstig). Man benötigt auf jeden Fall einen Power User im Bereich der sich intensiv mit Hubspot auseinandersetzt, die Prozesse kennt und dementsprechend dadurch auch einen Mehrwert fürs Team bieten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot ist unser zentrales Tool worauf wir unsere Sales / Marketing / Customer Success Prozesse angepasst haben. Da wir mit einem geringen Headcount arbeiten setzten wir stark auf Automatisierungsprozesse und da hilft uns Hubspot ungemein in der Lead Qualifzierung. Mittlerweile haben wir auch schon verschiedene Dienstleister für den Sales Prozess integriert da Hubspot auch mit dem Berechtigungsmanagement gut unterstützt.
“Das beste Produkt – im Startup-Tarif bezahlbar.”
Was gefällt Dir am besten?
- Überblick über Konversationen im Sales-Prozess
- Mail-Kampagnen schnell und einfach
- Calendly-ähnliche Schedule-Option
Was gefällt Dir nicht?
- Funktionsumfang erschlagend
- Social Media Scheduling nur eingeschränkt (z.B. keine Untertitel bei Videos)
- Restriktionen im Design
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Kontaktdaten und Kundenhistorie vereinen
- Sales Pipeline strukturieren
- Website-Formulare (für Newsletter etc.)
“Skaliert perfekt mit dem Business”
Was gefällt Dir am besten?
Das Hubspot CRM ist übersichtlich gestaltet und als Kern einer ganzen Systemlandschaft dabei kostenlos. Durch eine Vielzahl möglicher Erweiterungen und Automatisierungsoptionen, lässt sich Hubspot außerdem schnell an neue Prozesse anpassen. Dabei wird auf lückenlose Kompatibilität geachtet.
Was gefällt Dir nicht?
Die Systemlandschaft von Hubspot ist sehr umfangreich, was prinzipiell sehr positiv ist, allerdings den Einstieg erschweren kann. Vor allem bei der Integration der Marketing-Erweiterung eröffnen sich sehr viele neue Möglichkeiten, welche anfangs erschlagend wirken können - hier hilft jedoch der umfangreiche Onboarding-Service.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Von der Kundenansprache über verschiedene Kanäle bis hin zur Dokumentenverwaltung, kann das System effizient eingesetzt werden. Bei uns findet es im Online-Marketing und der Performance-Messung Anwendung. Außerdem hilft es bei der Terminplanung und der Dokumentation des Dealflows.
“Hubspot super einfach. Leider nicht ganz günstig.”
Was gefällt Dir am besten?
An Hubspot gefällt mir einfach alles. Für meine Kunden ist es super einfach. Es wird alles sehr gut erklärt, es gibt viele vorgefertigte Automationen die einfach umzusetzen sind.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sehr teuer für kleine Betriebe. Die kostenlose Variante ist nett. Aber zum Beispiel für kleine Kunden finde ich ActiveCampaign deutlich günstiger und es hat mehr Funktionen als Hubspot Marketing free
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot vereinfacht vieles. Ich habe alles in einer Software. Angebote zu verschicken ist super und schaut sehr professionell aus. Ach ich könnte Stunden aufzählen was ich alles an Hubspot super finde. :)
“Idealer Funktionsumfang mit super Support”
Was gefällt Dir am besten?
Der größte Vorteil ist wohl das ineinandergreifen der verschiedenen Produkte von HubSpot.
Die Einrichtung ist sehr einfach und wenn nötig hilft der Support extrem gut bei der Einrichtung.
Auf der Suche nach einer E-Mail Marketing Lösung wurde mit dem CRM und dem Chat für die Webseite gleich mehrere Probleme gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Einstellungen sind nicht sofort auffindbar und man muss die Zusammenhänge erst verstehen um das Tool im Detail aufzusetzen. Die GDPR Lösung hätte ich mir etwas flexibler anpassbar gewünscht. Premium Funktionen sind relativ teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für uns als Startup ist der größte Vorteil, dass wir mit einem Tool viele verschiedene Bedürfnisse abdecken können welche flexibel erweiterbar sind um Sales und Supportlösungen
“Das Beste Tool für jeden Marketer”
Was gefällt Dir am besten?
Die Lösung bietet alles in einem! Mein besonderer Schwerpunkt liegt natürlich auf dem Marketing. Ich kann die Website optimieren, den Besucherfluss beobachten und darauf aufbauend auch Ads schalten.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss sich ausführlich mit dem Tool beschäftigen, um den vollen Umfang zu begreifen. Allerdings ist das mit fast jedem Tool am Anfang so. Vor der Einführung war es etwas durcheinander, was die verschiedenen Pakete enthalten. Man muss hier für Ads leider das große Paket kaufen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Hubspot schaffen wir maximale Transparenz on der Customer Journey – bis hin zu Ads. Wir müssen nun nicht mehr auf vielen verschiedenen Plattformen Reports ziehen, sondern sehen alles in schönen Dashboards und können so zielgerichtet mit Ads reagieren.
“Hervorragende Plattform, solides All-in-One-Werkzeug.”
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag die Einfachheit von Hubspot sehr, fast jeder kann sie sofort nutzen und 75% der Plattform nutzen. Die Tatsache, dass es auch denjenigen ermöglicht, die gerne tief eintauchen und ihre Erfahrung wirklich personalisieren wollen ist fantastisch. Mein Team konnte Standardvorlagen für unsere E-Mails und Zielseiten erstellen, wodurch wir unsere Aufmerksamkeit auf die Inhalte richten können, die wir erstellen und freigeben.
Was gefällt Dir nicht?
Ich wünschte wirklich, wir könnten Analysen von Facebook- und Instagram-Storys sehen. Es wäre auch schön, soziale Bewertungen in Hubspot zu verwalten. Aber das sind ungefähr die einzigen Probleme, die ich mit Hubspot habe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze nicht alle Funktionen des Marketing-Hubs. Aber was ich verwende - Massen-E-Mails erstellen und senden, Workflows basierend auf Formularübermittlungen sowie den zugehörigen automatischen E-Mails erstellen - war einfach und nützlich. Zu den Problemen, die wir lösen, gehören die Pflege genauer, segmentierter Listen und das Versenden von E-Mails auf der Grundlage von Inhalten und anderen Analysen.
“Super CRM Integration, Faires Preis-Leistungsverhältnis und flexibel nutzbar”
Was gefällt Dir am besten?
Die CRM Integration und Anbindung ist sehr gut gestaltet.
Die Analysemöglichkeiten und Performanceparameter sind zielführend.
Tolle Tool Erweiterungen möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Designvorlagen sind teils zu unflexibel in der Gestaltung.
Standarddesigns nicht ganz ausreichend für jeden Anwendungsbereich.
Die Segmentierung der Emailverteilung könnte etwas integrativer sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Emailmarketing ist mit dem Marketing Hub wesentlich einfacher und professioneller geworden.
Wir nutzen das Marketing Hub für unsere Newsletter.
Die Integration der Ad Anbindung ermöglicht uns einen Überblick und Analysemöglichkeiten über diverse Ads.
“Fast alle meine Marketing-Tools auf einer Plattform”
Was gefällt Dir am besten?
Der Onboarding Prozess und die HubSpot-Academy waren für mich der perfetke Einstieg in das Thema "Inbound Marketing".
Die Nutzung ist sehr intuitiv und meist recht leicht verständlich. Wenn doch mal etwas unklar ist, hilft der unglaublich schnelle und gewissenhafte Support von HubSpot .
Automatisierte Workflows sind sehr einfach zu bauen und vereinfachen einem die tägliche Arbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich kann HubSpot eine AllInOne-Lösung sein, viele der Funktionen sind aber etwas eingeschränkt, und müssen sich noch weiterentwickeln. Was man bei HubSpot aber ständig tut.
So stößt man zum Beispiel bei den Socialmedia-Tools schnell mal an die Grenzen des machbaren. (Stories und IGTV sind z.B. nicht möglich und fehlen dann auch in der Planung und im Reporting)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen HubSpot hauptsächlich zu Leadgenerierung, als Socialmedia-Tool und für die Chat-Funtkion in unserem Shop.