HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub Bewertungen
8.4
Benutzerfreundlichkeit
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.6
Erfüllung der Anforderungen
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
8.6
Kundensupport
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.1
Einfache Einrichtung
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
HubSpot Marketing Hub Übersicht
Was ist HubSpot Marketing Hub?
Der HubSpot Marketing Hub ist eine Software für die Marketingautomatisierung, mit der Kund:innen die richtigen Besucher anziehen, mehr Besucher zu Kund:innen konvertieren und umfassende, skalierbare Inbound-Marketingkampagnen entwickeln zu können. Mit Hilfe des Marketing Hubs werden über Blogs, Social Media und Werbeanzeigen Leads generiert. Individuelle Landing-Pages, E-Mails und Marketingautomatisierung helfen diese Leads in Kund:innen umzuwandeln. Die integrierten Analyse-Tools ermöglichen eine Datenerhebung, die Dir bessere, fundierte und strategische Entscheidungen zu treffen. Die Verknüpfung mit externer Marketing und Sales Software ist ebenfalls möglich.
Es stehen drei Preispakete zur Verfügung, die ab 41 € pro Monat starten. Zudem ist eine kostenlose Version vorhanden.
morefire
Um das HubSpot Marketing Hub zu nutzen, steht der Partner morefire Kund:innen zur Verfügung und unterstützt u. a. bei der Auswahl zu passenden Modulen sowie bei der Einrichtung des HubSpots. Zudem werden regelmäßig kostenlose Webinare angeboten, für die sich Interessenten anmelden können.
HubSpot Marketing Hub im Web
Auszeichnungen
HubSpot Marketing Hub Screenshots
HubSpot Marketing Hub Funktionen
E-Mail-Marketing
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
Online Marketing
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Search Tracking & Optimization
Lead Management
Marketing-Lead-Database
Data-Quality-Management
Segmentierung
Lead Nurturing
Online-Behavior-Tracking
Reporting & Analytics
Basic Reporting
Web Analytics
HubSpot Marketing Hub Preise
Starter
€41 / Monat
ab 1.000 Marketingkontakten
Kostenlose Tools mit erhöhten Limits
HUBSPOT-Branding entfernen aus: Formulare, E-Mail-Marketing, Landing-Pages, Live-Chat
E-Mail- & In-App-Support
Professional
€740 / Monat
ab 2.000 Marketingkontakten
alles aus dem Starter-Paket
Interaktionen Kanalübergreifend automatisieren und personalisieren
Effiziente Kampagnen orchestrieren
Kampagnenversion optimieren
Benutzerdefinierte Berichte erstellen
erweiterten Support erhalten
Enterprise
€2944 / Monat
ab 10.000 Marketingkontakten
alles aus dem Professional-Paket
Teams und Marken verwalten
die Plattform erweitern
Berichterstattung optimieren
HubSpot Marketing Hub Erfahrungen & Reviews
“Starkes und intuitives Marketing-Tool mit kleinen Schwachstellen”
F
Fabian
Geschäftsführer
bei
stilkollektiv UG
Manufacturing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
An HubSpot gefällt mir grundsätzlich der gesamte Funktionsumfang, der weit über eine E-Mail-Marketing-Plattform hinausgeht und sich bspw. auch nativ in die CRM-Software Salesforce integrieren lässt.
Das Erstellen von Workflows bzw. Automatisierungen ist nach kurzer Einarbeitung schnell und komfortabel möglich. Berichte, Dashboards und dynamische Listen sind super! HubSpot-Academy und /-Blog helfen außerdem enorm bei der richtigen Bedienung des Tools. Mit E-Mail-Marketing, Formularen und Blogeinträgen wird die Leadgenerierung beinahe zum Kinderspiel.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit wenigen Datensätzen kaum zu schlagen. In meinen Augen ist HubSpot der absolute Leader unter den (Inbound) Marketing-Automation Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Das Erstellen von Landingpages ist hinsichtlich des Designs leider eingeschränkt. Hier sind bloße Landingpages-Tools auf dem Markt leider besser.
HubSpot kann außerdem die Sprache des Website-Besuchers nicht automatisch (bspw. über IP-Adresse) erkennen. Das bereitet internationalen Unternehmen u. U. einen enormen Aufwand.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In erster Linie können wir den manuellen Aufwand durch die HubSpot-Lösung deutlich reduzieren. E-Mail-Automatisierung und /-Personalisierung sind Funktionen, die uns eine zielgerichtete Kommunikation mit unseren Kunden ermöglichen. Mithilfe von Lead-Scoring und /-Nurturing sind wir außerdem in der Übergabe an den Vertrieb bei "Sales-Qualified-Leads" deutlich effizienter.
“Rundum-Sorglos Paket für Marketer”
D
Daniel
Head of Marketing & CX
bei
Belonio GmbH
Fintech
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit HubSpot schaffst du dir eine Plattform an, die Dreh- und Angelpunkt all deiner Marketing-Aktivitäten ist. Wir lieben die Automatisierungsmöglichkeiten in Workflows, verbunden mit den Möglichkeiten des E-Mail-Marketings. Auch Vorlagen und Dateien sind für uns von großer Bedeutung und können in HubSpot sehr cool verwaltet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Die eingebaute Chat- / Bot-Lösung unterstützt aktuell weder NLP noch KI. Hier muss HubSpot definitiv noch nachlegen, um eine gute Lösung an Bord zu haben. Auch die Berichte machen manchmal Schwierigkeiten, so dass es kompliziert ist, an bestimmte Daten und Auswertungen zu kommen, wenn man Spezialwünsche hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Große Teile unserer Lead-Qualifizierung inkl. Mail-Nurturing etc. läuft über HubSpot und spart uns damit Unmengen an menschlichen Ressourcen.
Über Workflows steuern wir auch interne Prozesse, wie z.B. das Onboarding von neuen Kunden.
“Gute Basis für strategisches Marketing & Vertrieb”
D
Daniel
Head of Digital Marketing
bei
sunzinet AG
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
HubSpot bietet eine nahtlose Integration von Sales & Marketing Funktionen. Die Steuerung läuft über ein ansprechendes & intuitives Interface. Die strategische Implementierung im Unternehmen fällt initial sehr leicht.
Was gefällt Dir nicht?
HubSpot ist in seinen Funktionen eine Blackbox, kommt es zu Fehlern ist das debuggen oft sehr umständlich und funktioniert nur über ausprobieren. Außerdem gibt es ein sehr unlogisches Handling von Domains und dazugehörigen Addons. Alles Funktionen sind an eine "Brand-Domain" gekoppelt und eine zusätzliche "Brand-Domain" ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Viel sinniger wäre eine Unternehmenskopplung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Hauptvorteil liegt in der Effizienzgewinnung durch sehr intuitive Automatisierungsansätze. Das gibt auch unseren Kunden ein Gefühl von Echtzeit Customer Experience und gibt uns die Möglichkeit effizientes Lead-Nurturing im Zusammenspiel aus Sales & Marketing zu betreiben.
“Super Tool um alle Marketingmaßnahmen im Blick zu haben.”
A
Anna
Marketing/Demand Generation
bei
Frontify
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Alles läuft in Hubspot zusammen: von organischen zu Paid Kampagnen, von der Planung über das Monitoring bis hin zur Auswertung. Auch die Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Marketingtools sind sehr vielseitig. Der komplette Lead Management Prozess kann einfach mit Hubspot abgebildet und aufgebaut werden.
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Ecken und Enden ist die Datenübertragung noch nicht 100% sauber und die Möglichkeiten in z.B. der Landing Page Erstellung sind teilweise limitiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot hilft uns, alle technischen Abläufe unseres Lead Managements aufzusetzen, Scoring, Funnelstufen etc. genau zu definieren, wie es für uns hilfreich ist. Zudem können wir jegliche Kampagnen über Hubspot realisieren und tracken. Auch die Möglichkeit von bspw. Lead Nurturing Workflows sind einfach zu realisieren. Dank der guten und übersichtlichen Datenbankstruktur fällt uns das Managen unserer Leads besonders leicht.
“Die All-in-One-Lösung für digitales Marketing.”
S
Selina
Digital Marketing
bei
Headstart Studios
Education
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der HubSport Marketing Hub ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Marketing Maßnahmen gebündelt über ein Tool abzubilden und daraus entstehende Synergien optimal zu nutzen. Das Tracking und die Anbindung neuer Kanäle funktioniert schnell und unkompliziert. Targeting Audiences können direkt über das Tool erstellt werden. Für das Monitoring und die Auswertung und der Performance bietet der Dashboard Bereich eine gute Auswahl an Templates und individualisierbaren Berichten.
Was gefällt Dir nicht?
Da es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, sind die Optionen im Bereich Datenschutz noch ausbaufähig. Einige Funktionen sind nur durch Zukauf von Paketen verfügbar. Das Set-up von HubSpot Formularen ist zwar unkompliziert, die Ansicht im Interface und die Auswertungsmöglichkeiten sind dafür beschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Marketing Hub u.a. als CMS und kann dadurch unkompliziert Landingpages klonen und als Zielseiten für Kampagnen individualisieren. Daten können in Echtzeit abgerufen und analysiert werden. Dadurch, dass alle Daten an einem Ort gespeichert werden, kann man unkompliziert Follow-Ups erstellen und Cross- und Up-Selling initiieren.
“Mächtiges Tool zur Automatisierung von Marketing-Prozessen”
S
Sascha
Bereichsleiter CRM & Digital
bei
SPONSORs Verlags GmbH
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot Marketing ermöglicht es (ab dem Status Professional) beliebig viele Workflows zu erstellen. Dies ermöglicht eine flexible und umfangreiche Marketing-Automation. Zusätzlich ist das Reporting zu einzelnen Kampagnen sehr übersichtlich und so lassen sich schnell einzelne Bausteine optimieren.
Was gefällt Dir nicht?
So richtig nutzbar wird Hubspot Marketing erst ab der Stufe Professional. Dieses Upgrade ist nicht ganz günstig, aber definitiv ein lohnendes Invest, wenn man Marketing automatisieren möchte. Es ist zwar vieles möglich, aber aktuell fehlt noch eine richtig starke/aussagekräfte Berichtsfunktion von Kampagnen für Dashboards. Für Kampagnen gibt es aktuell wenig Möglichkeiten eigene Berichte zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Am effektivsten sind die Workflows zur Automatisierung von Marketing-Prozessen. Workflows können aber auch dabei helfen die Kontakt-Datenbank in bestimmten Fällen zu automatisieren. Darüber hinaus ist es für uns hilfreich alle Social-Media-Posts aus Hubspot zu organisieren.
“Ideales Fundament im B2B Marketing”
S
Samuel
Marketing Manager - User Engagement
bei
Cognigy GmbH
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Hubspot Marketing Hub ist leicht verständlich und bietet alle relevanten Disziplinen in der Marketing Automation an und das für beinah jedes Budget. Das ganze wird ergänzt um eine gelungene Hubspot Academy, welche den Einstieg abermals erleichtert und auch unerfahrene Marketer bei der Entwicklung ihrer Strategie begleiten. Zuletzt gibt es auch einen starken Marketplatz auf welchem eine große Anzahl an Integrationen angeboten werden, um den Marketing Tech-Stack sinnvoll zu erweitern, wie bspw. Webinar-Tools, Social Networks, usw.
Was gefällt Dir nicht?
Das Marketing Hub versucht einen Rundumschlag und kann daher in einigen Disziplinen nicht mit Spezialisten mithalten. So ist bspw. die Erstellung von Landing Pages nicht ganz so nutzerfreundlich wie bei einigen Wettbewerbern. Es gibt auch ein paar technische Limitierungen, sobald man etwas tiefer einsteigt und weitere Anpassungen vornehmen will. So ist bspw. nur eine Double Opt-in Email möglich, und auch nur in einer Sprache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Hub wird vorwiegend für Workflows, Email Automation und Landing Pages genutzt. Die Landing Pages dienen der Generierung neuer Leads, welche in Workflows intern weiter verarbeitet oder mit entsprechenden Email-Kampagnen weiter "genurtured" werden. Das Ganze eingebettet im CRM mit entsprechenden Analytics und Reports zu Kontaktdatenbank.
“Sehr intuitiv bedienbar”
L
Lisa
Digital Marketing Manager
bei
minubo GmbH
Analytics
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr leicht sich in der Lösung zurechtzufinden - intuitive Bedienbarkeit, gut aufgebautes / übersichtliches Frontend. Es gibt es große Knowledge-Base, auf die man zurückgreifen kann, wenn man mal nicht weiter weiß - zu jeden Thema ist erklärender Content aufzufinden. Des Weiteren gibt es einen sehr guten Customer Service, der für Fragen zur Verfügung steht - konkreten Ansprechpartner.
Was gefällt Dir nicht?
Der Aufbau von e-Mail war bisher (im Vergleich zur restlichen Plattform) eher "aufwendig". Diese mussten zuvor über Templates (im Design-Tool) gebaut und auch dort angepasst werden (wenn es um Layout ging). Die Beta-Version einer neuen Drag-and-Drop Version ist seit einiger Zeit integriert. Auch wenn diese noch nicht ausgereift ist, vereinfacht sie das Erstellen und die Formatierung jetzt schon.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze die Lösung für die Ausführung, Planung oder Automatisierung diverser Marketing Kampagnen (e-Mail, Workflows, Social, ...). Zudem ist die Lösung mit unserer CRM Plattform verbunden. Das erspart mir vor allem Zeit, da viele Abläufe über Workflows automatisch ablaufen und ich diese nicht manuell steuern muss. Zudem kann ich schon relativ viele Auswertungen direkt in Hubspot sehen (wenn auch nicht alle), die mir Aufschluss über Performance / Optimierungspotential geben.
“Alle Website-Daten von einem Tool aus steuerbar”
A
Amelie
Marketing Manager
bei
Styla
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot hat alle Website-Daten zentral an einer Stelle, wodurch man auf andere Tools verzichten kann. Zudem ist Hubspot intuitiv aufgebaut und auch für Nicht-Programmierer gut zu bedienen. Der Support ist außerdem sehr hilfreich, da er schnell und gewissenhaft antwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Der Gesamtpreis ist recht hoch. Außerdem muss man für zusätzliche Funktionen noch einmal extra bezahlen. Zudem gehen die einzelnen Module auch nicht sehr in die Tiefe, wodurch man manchmal etwas eingeschränkt ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem kleinen Team können wir schnell und effizient arbeiten. Wir benutzen HubSpot zur Lead Generierung und zum Lead Management. Während wir vorher dafür immer unterschiedliche Tools verwendeten (z.B. Email Marketing Tools, Social Media Marketing Tools), können wir es mittlerweile alles aus einem Tool erledigen und haben alle Daten beisammen. Zudem schaffen wir es durch HubSpot das erste Mal, Leads automatisiert zu nurturen und lösen somit das Problem von viel manueller Arbeit und "verloren gegangenen" Leads.
“Starkes Tool zu einem guten Preis”
M
Matthias
Leiter Marketing & Event
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Hubspot erleichtert uns durch die Automatisierungen viele Arbeitsvorgänge und sorgt ebenfalls dafür, dass weniger Aufgaben untergehen. Man kann sehr kreativ sein und sich diverse Workflows überlegen, die einem die Arbeit zum Teil abnehmen.
Durch die Verknüpfung mit den Kontakten entfällt das früher lästige Arbeiten mit Excel-Listen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es viele der nützlichen Funktionen erst ab "Professional", was die Kosten für kleine Unternehmen schon relevant macht.
Die Reportings sind ebenfalls gerade im Bereich Social Media sehr simpel, so dass leider ein weiteres externes Tool für aussagekräftigere KPIs benötigt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Hubspot neben Social Media und Mailings mittlerweile ebenfalls für das Teilnehmermanagement von kleineren Veranstaltungen. Vorher haben wir eine eigenständige Software gehabt, die nun abgelöst wurde. Somit sparen wir einiges an Kosten.
“Sehr guter Einstieg ins und Ausbau der Marketing Automation”
M
Mark
Geschäftsführer
Consulting
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Aufbau, Pflege und die Bespielung von Leads ist über HubSpot selbst für Einsteiger einfach nachzuvollziehen. Es ist ein tool, welches einem die Arbeit nicht abnimmt, diese aber sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Wer Lust daran findet, kann sich dann ganz tief reindrehen, denn die Plattform bietet umfänglich alles Nötige an.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gibt es keine Nachteile. Es bedarf gerade zu Beginn ein wenig Zeit, um die Funktionalitäten und Möglichkeiten zu lernen. Dank der Video-Tutorials ist das aber gut gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Inbound-Marketing und Vertrieb. Dank HubSpot sind alle Aktivitäten zentralisiert und abrufbar.
“Wachstum mit HubSpot durch Marketing Automation”
G
Gregor
Digital Marketing Manager / Marketing Intelligence
bei
Messe München GmbH
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit HubSpot können schnell Automatisierungsprozess (Workflows) benutzerfreundlich aufgebaut und optimiert werden. Die Segmentierung der Kontakte durch Listen / Eigenschaften / Aktivitäten macht eine zielgruppenspezifische Ansprache einfach möglich. Auch der Zusammenhang zwischen allen Bausteinen wie E-Mail Marketing / Ad Integration / Sales Automation schafft einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten von Hubspot sind im Einstieg relativ gering, können aber dann schnell für kleinere Unternehmen oder Start Ups teuer werden (Im Vergleich zu anderen CRM Lösungen jedoch günstig). Man benötigt auf jeden Fall einen Power User im Bereich der sich intensiv mit Hubspot auseinandersetzt, die Prozesse kennt und dementsprechend dadurch auch einen Mehrwert fürs Team bieten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot ist unser zentrales Tool worauf wir unsere Sales / Marketing / Customer Success Prozesse angepasst haben. Da wir mit einem geringen Headcount arbeiten setzten wir stark auf Automatisierungsprozesse und da hilft uns Hubspot ungemein in der Lead Qualifzierung. Mittlerweile haben wir auch schon verschiedene Dienstleister für den Sales Prozess integriert da Hubspot auch mit dem Berechtigungsmanagement gut unterstützt.
“Das beste Produkt – im Startup-Tarif bezahlbar.”
H
Henrik
Managing Partner
bei
Hungry Ventures
Consulting
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
- Überblick über Konversationen im Sales-Prozess
- Mail-Kampagnen schnell und einfach
- Calendly-ähnliche Schedule-Option
Was gefällt Dir nicht?
- Funktionsumfang erschlagend
- Social Media Scheduling nur eingeschränkt (z.B. keine Untertitel bei Videos)
- Restriktionen im Design
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Kontaktdaten und Kundenhistorie vereinen
- Sales Pipeline strukturieren
- Website-Formulare (für Newsletter etc.)
“Skaliert perfekt mit dem Business”
J
Justin
Geschäftsführer
bei
Catch GmbH
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Hubspot CRM ist übersichtlich gestaltet und als Kern einer ganzen Systemlandschaft dabei kostenlos. Durch eine Vielzahl möglicher Erweiterungen und Automatisierungsoptionen, lässt sich Hubspot außerdem schnell an neue Prozesse anpassen. Dabei wird auf lückenlose Kompatibilität geachtet.
Was gefällt Dir nicht?
Die Systemlandschaft von Hubspot ist sehr umfangreich, was prinzipiell sehr positiv ist, allerdings den Einstieg erschweren kann. Vor allem bei der Integration der Marketing-Erweiterung eröffnen sich sehr viele neue Möglichkeiten, welche anfangs erschlagend wirken können - hier hilft jedoch der umfangreiche Onboarding-Service.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Von der Kundenansprache über verschiedene Kanäle bis hin zur Dokumentenverwaltung, kann das System effizient eingesetzt werden. Bei uns findet es im Online-Marketing und der Performance-Messung Anwendung. Außerdem hilft es bei der Terminplanung und der Dokumentation des Dealflows.
“Hubspot super einfach. Leider nicht ganz günstig.”
M
Matthias
Geschäftsführer
bei
RUF-MEDIA
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
An Hubspot gefällt mir einfach alles. Für meine Kunden ist es super einfach. Es wird alles sehr gut erklärt, es gibt viele vorgefertigte Automationen die einfach umzusetzen sind.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sehr teuer für kleine Betriebe. Die kostenlose Variante ist nett. Aber zum Beispiel für kleine Kunden finde ich ActiveCampaign deutlich günstiger und es hat mehr Funktionen als Hubspot Marketing free
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hubspot vereinfacht vieles. Ich habe alles in einer Software. Angebote zu verschicken ist super und schaut sehr professionell aus. Ach ich könnte Stunden aufzählen was ich alles an Hubspot super finde. :)
“Idealer Funktionsumfang mit super Support”
A
Alex
Gründer & Geschäftsführer
bei
ticketareo GmbH
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der größte Vorteil ist wohl das ineinandergreifen der verschiedenen Produkte von HubSpot.
Die Einrichtung ist sehr einfach und wenn nötig hilft der Support extrem gut bei der Einrichtung.
Auf der Suche nach einer E-Mail Marketing Lösung wurde mit dem CRM und dem Chat für die Webseite gleich mehrere Probleme gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Einstellungen sind nicht sofort auffindbar und man muss die Zusammenhänge erst verstehen um das Tool im Detail aufzusetzen. Die GDPR Lösung hätte ich mir etwas flexibler anpassbar gewünscht. Premium Funktionen sind relativ teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für uns als Startup ist der größte Vorteil, dass wir mit einem Tool viele verschiedene Bedürfnisse abdecken können welche flexibel erweiterbar sind um Sales und Supportlösungen
“Marketing Automation at it's best”
S
Sebastian
SEO-/SEM-Manager
bei
eggheads GmbH
Computer Software
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist leicht zu bedienen und durch das Einstellen von Workflows und Sequenzen ist man in der Lage eine große Zahl von Kontakten zu verarbeiten. Durch die Einstellungen von Filtern ist man einfach in der Lage sich einen schnellen Überblick über das aktuelle Geschehen zu schaffen. Darüber hinaus gibt es einen sehr schnellen Support, keine 24h Stunden und man erhält eine Antwort.
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswertungsmöglichkeiten sind etwas beschränkt, so kann man an einem Kontakt nur die ursprüngliche Quelle sehen, nicht aber über welche Quellen er weitere Formulare aus gefühlt hat. Ebenso ist die Erstellung von Dashboards im Gegensatz zum Rest der Software recht komplex.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Automatisierung der Marketingprozesse mit HubSpot spart enorm viel Zeit. Die Kontaktdaten von den Webseitenformularen gelangen direkt in HubSpot, wo automatisch Workflows angestoßen werden, wie das Erstellen einer Aufgabe zum Nachfassen des Kontaktes. Das automatische Lead-Scoring ermöglicht es zu dem, dass der Fokus immer auf die heißesten Kontakte gelegt werden kann.
“Effektiveres Arbeiten durch eine zentrale Datenpflege aus Marketing und Vertrieb”
S
Stefanie
Marketing Manager / Marketing Automation
bei
PARK 7
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten gefällt mir persönlich, dass HubSpot eine All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice ist. Somit laufen alle entscheidenden Online-Maßnahmen zusammen und tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei. Die zentrale Benutzeroberfläche, vereinfacht dabei die Planung, Durchführung und Koordination von verschiedensten Aktivitäten. Zudem lassen sich gleichzeitig verschiedene Systeme und Accounts verknüpfen und individuelle Dashboards mit vielfältigen Ansichten über die Perfomance Daten abrufen. Mit der HubSpot Academy lassen sich darüber hinaus alle Funktionen des Tools und allgemeines Wissen zum Bereich Marketing schnell und einfach mithilfe von Videos erlernen.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn HubSpot intensiv von vielen Personen aus Marketing, Vertrieb und Service genutzt wird, dann werden zusätzliche Funktionen schnell und zunehmend begehrlich. Dieses „Problem“ lässt sich aber einfach mit dem Kauf einer Lizenzausweiterung lösen. Dies ist dann natürlich kostenintensiver, aber auch hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Am meisten wird durch die Verwendung von HubSpot der manuelle Aufwand reduziert, da alle Marketing und Vertriebs Daten zentral an einem Ort zusammenlaufen. Dies erleichtert die Auswertung aller Daten enorm, spart Zeit und ermöglicht effektiveres Arbeiten . Da HubSpot die ganze User-Journey des Kunden verfolgt wird zudem eine kundenzentrierte Kommunikation ermöglicht. Darüber hinaus bricht das Tool Datensilos auf und schafft eine einheitliche Sicht auf Kontakte und Kunden im Unternehmen.
“"The Ol' Reliable" - tut, was es tun muss, auf einfache Art und Weise. ”
D
Dominik
Freelance Marketing Consultant
bei
MyHomely GmbH
Real Estate
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Bedienung spricht für sich. Man sieht es immer wieder: HubSpot-Neulinge, wie z.B. Werkstudenten und Praktis können sich fast vollkommen alleine in das Tool einfuchsen und sind innerhalb von Tagen ready, mit dem Tool zu arbeiten. Darüber hinaus erleichtert die Vielzahl an möglichen Integrationen die Arbeit mit dem Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preise für HubSpot sind schon recht stolz. Meiner Meinung nach schaffen es selbst Startups nicht lange, auf dem günstigen Starterplan zu bleiben sondern landen recht schnell im teureren Professional Plan.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Allerlei Automatisierungen in der Customer Acquisition inklusive Qualifizierung und ordentlichem Management von Leads.
“Übersichtliche Dashboards, einfache Lead-Formulare”
J
Julia
CMO
bei
socialPALS
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Funktionsumfang von HubSpot ist grundsätzlich der Hammer. Wer klein anfängt, muss erst mal dahin kommen, alle Features vollumfänglich zu nutzen. Am besten gefällt mir das übersichtliche Layout und die Dashboards, die man sich relativ schnell automatisiert erstellen kann. Somit spart man sich für den Anfang weitere, aufwendigere Dashboard-Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Das Kontakt-Management zwischen den Hubs sorgt manchmal für Verwirrung. Solange man in allen Hubs nur das Starter-Paket nutzt, muss man offenbar alles als "Marketing Information" versenden und alle Kontakte als "Marketing Kontakte" definieren - auch wenn es beispielsweise um Bestandskunden aus dem Service geht, die ebenfalls einen Content Newsletter erhalten sollen. Dadurch ist die Trennung der Teams nicht so ganz klar und das Ganze treibt die Anzahl der Marketingkontakte für das Abrechnungsmodell ziemlich schnell in die Höhe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Email-Marketing an verschiedene Zielgruppen
- Einbindung von Lead-Formularen auf eigenen Landing-Pages mit anschließender Conversion-Analyse
- Kontaktdaten-Management zwischen Sales, Marketing, Account Management und Customer Support