HubSpot Marketing Hub

HubSpot bündelt viele Marketingfunktionen in einem System: E-Mail-Marketing Landing Pages Formulare Social-Media-Management Marketing-Automatisierung Reporting und Analytics Dadurch entfällt oft die Nutzung vieler einzelner Tools.Mit automatisierten Workflows lassen sich: Leads automatisch qualifizieren Follow-up-E-Mails versenden Kontakte segmentieren Personalisierte Customer Journeys erstellen Das spart Zeit und verbessert die Lead-Bearbeitung.

Trotz der vielen Vorteile gibt es einige Bereiche, die meiner Meinung nach noch verbessert werden könnten. Die Kosten steigen mit zunehmender Nutzung und zusätzlichen Funktionen relativ schnell an, was besonders für kleinere Unternehmen eine Herausforderung sein kann. Außerdem empfinde ich einige erweiterte Funktionen als recht komplex. Obwohl die Grundfunktionen leicht verständlich sind, benötigt man für bestimmte Automatisierungen oder Auswertungen eine gewisse Einarbeitungszeit. Hier könnten manche Prozesse noch intuitiver gestaltet werden. Ein weiterer Punkt ist die Flexibilität bei individuellen Anpassungen. In einigen Bereichen stoße ich an Grenzen, wenn sehr spezielle Anforderungen umgesetzt werden sollen. Auch die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas überwältigend wirken und die Orientierung erschweren. Insgesamt überwiegen für mich jedoch die Vorteile, da HubSpot eine leistungsstarke Plattform bietet, die viele Marketingprozesse effizient unterstützt. Die genannten Punkte stellen für mich eher Optimierungsmöglichkeiten als gravierende Nachteile dar.

Leadzuweisung an Vertriebler , Dealstatus, Automationen

Aus Agenturperspektive ist für uns besonders wertvoll, dass wir Newsletter, Automatisierung und Segmentierung nach Kundenreife nahtlos kombinieren können. So lassen sich Zielgruppen viel feiner ansprechen – z. B. Interessent:innen, die noch unentschlossen sind, ganz anders als Bestandskund:innen mit laufenden Projekten. Das ermöglicht nicht nur individuellere Kommunikation, sondern macht unsere Arbeit auch skalierbarer: Einmal aufgesetzt, laufen viele Prozesse automatisiert – ohne dass wir ständig manuell nachsteuern müssen. Gerade bei mehreren Kundenprojekten parallel ist das ein echter Effizienz-Booster.

Der HubSpot Marketing Hub ist extrem umfangreich – was einerseits toll ist, kann aber auch zur Herausforderung werden. Viele Funktionen sind nicht auf Anhieb intuitiv, und ohne eine gezielte Einarbeitung verliert man schnell den Überblick. Gerade als Agentur mit wechselnden Projekten und Teammitgliedern merken wir, dass man eine klare Struktur und interne Prozesse braucht, um das volle Potenzial des Tools wirklich zu nutzen. Ein bisschen „learning by doing“ reicht hier leider nicht aus. Auch kann das Pricing sehr schnell sehr hoch werden.

Mit HubSpot lösen wir vor allem das Problem zerrissener Marketingprozesse: Statt zig Tools für E-Mail, Landingpages, Kontakte und Analytics nutzen zu müssen, haben wir alles in einem System. Das sorgt für klare Abläufe, weniger manuelle Arbeit und weniger Fehler. Die größten Vorteile für uns als Agentur: – Zentrale Datenbasis: Alle Infos zu Kontakten, Kampagnen und Aktivitäten sind an einem Ort. – Effiziente Automatisierung: Wiederkehrende Prozesse (z. B. Onboarding, Follow-ups) laufen automatisch – personalisiert und zuverlässig. – Bessere Segmentierung: Wir können Kund:innen und Leads nach Verhalten oder Reifegrad ansprechen, was die Relevanz unserer Kommunikation deutlich steigert. – Reporting in Echtzeit: Wir sehen sofort, was funktioniert – und was nicht. Das hilft uns und unseren Kund:innen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. Kurz gesagt: HubSpot bringt Struktur, Klarheit und Skalierbarkeit in unser Marketing und das unserer Kund:innen.

Ein super mächtiges Tool. Man kann damit wirklich alles automatisieren und es HubSpot kann super in die Website integriert werden. Es arbeitet sehr integriert mit dem HubSpot CRM.

Es ist sehr schnell sehr teuer. An manchen Stellen ist es doch nicht so gut integriert, wie man es erwarten würde (Sales und Marketing Hub). Auswertungen sind zum Beispiel teilweise nicht übergreifend möglich, oder zumindest nicht so einfach.

Aktuell nutzen wir es hauptsächlich für Tracking auf der Website und für Formulare.

An HubSpot gefällt mir grundsätzlich der gesamte Funktionsumfang, der weit über eine E-Mail-Marketing-Plattform hinausgeht und sich bspw. auch nativ in die CRM-Software Salesforce integrieren lässt. Das Erstellen von Workflows bzw. Automatisierungen ist nach kurzer Einarbeitung schnell und komfortabel möglich. Berichte, Dashboards und dynamische Listen sind super! HubSpot-Academy und /-Blog helfen außerdem enorm bei der richtigen Bedienung des Tools. Mit E-Mail-Marketing, Formularen und Blogeinträgen wird die Leadgenerierung beinahe zum Kinderspiel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit wenigen Datensätzen kaum zu schlagen. In meinen Augen ist HubSpot der absolute Leader unter den (Inbound) Marketing-Automation Tools.

Das Erstellen von Landingpages ist hinsichtlich des Designs leider eingeschränkt. Hier sind bloße Landingpages-Tools auf dem Markt leider besser. HubSpot kann außerdem die Sprache des Website-Besuchers nicht automatisch (bspw. über IP-Adresse) erkennen. Das bereitet internationalen Unternehmen u. U. einen enormen Aufwand.

In erster Linie können wir den manuellen Aufwand durch die HubSpot-Lösung deutlich reduzieren. E-Mail-Automatisierung und /-Personalisierung sind Funktionen, die uns eine zielgerichtete Kommunikation mit unseren Kunden ermöglichen. Mithilfe von Lead-Scoring und /-Nurturing sind wir außerdem in der Übergabe an den Vertrieb bei "Sales-Qualified-Leads" deutlich effizienter.

Mit HubSpot schaffst du dir eine Plattform an, die Dreh- und Angelpunkt all deiner Marketing-Aktivitäten ist. Wir lieben die Automatisierungsmöglichkeiten in Workflows, verbunden mit den Möglichkeiten des E-Mail-Marketings. Auch Vorlagen und Dateien sind für uns von großer Bedeutung und können in HubSpot sehr cool verwaltet werden.

Die eingebaute Chat- / Bot-Lösung unterstützt aktuell weder NLP noch KI. Hier muss HubSpot definitiv noch nachlegen, um eine gute Lösung an Bord zu haben. Auch die Berichte machen manchmal Schwierigkeiten, so dass es kompliziert ist, an bestimmte Daten und Auswertungen zu kommen, wenn man Spezialwünsche hat.

Große Teile unserer Lead-Qualifizierung inkl. Mail-Nurturing etc. läuft über HubSpot und spart uns damit Unmengen an menschlichen Ressourcen. Über Workflows steuern wir auch interne Prozesse, wie z.B. das Onboarding von neuen Kunden.

HubSpot bietet eine nahtlose Integration von Sales & Marketing Funktionen. Die Steuerung läuft über ein ansprechendes & intuitives Interface. Die strategische Implementierung im Unternehmen fällt initial sehr leicht.

HubSpot ist in seinen Funktionen eine Blackbox, kommt es zu Fehlern ist das debuggen oft sehr umständlich und funktioniert nur über ausprobieren. Außerdem gibt es ein sehr unlogisches Handling von Domains und dazugehörigen Addons. Alles Funktionen sind an eine "Brand-Domain" gekoppelt und eine zusätzliche "Brand-Domain" ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Viel sinniger wäre eine Unternehmenskopplung.

Der Hauptvorteil liegt in der Effizienzgewinnung durch sehr intuitive Automatisierungsansätze. Das gibt auch unseren Kunden ein Gefühl von Echtzeit Customer Experience und gibt uns die Möglichkeit effizientes Lead-Nurturing im Zusammenspiel aus Sales & Marketing zu betreiben.

Alles läuft in Hubspot zusammen: von organischen zu Paid Kampagnen, von der Planung über das Monitoring bis hin zur Auswertung. Auch die Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Marketingtools sind sehr vielseitig. Der komplette Lead Management Prozess kann einfach mit Hubspot abgebildet und aufgebaut werden.

An manchen Ecken und Enden ist die Datenübertragung noch nicht 100% sauber und die Möglichkeiten in z.B. der Landing Page Erstellung sind teilweise limitiert.

Hubspot hilft uns, alle technischen Abläufe unseres Lead Managements aufzusetzen, Scoring, Funnelstufen etc. genau zu definieren, wie es für uns hilfreich ist. Zudem können wir jegliche Kampagnen über Hubspot realisieren und tracken. Auch die Möglichkeit von bspw. Lead Nurturing Workflows sind einfach zu realisieren. Dank der guten und übersichtlichen Datenbankstruktur fällt uns das Managen unserer Leads besonders leicht.

Der HubSport Marketing Hub ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Marketing Maßnahmen gebündelt über ein Tool abzubilden und daraus entstehende Synergien optimal zu nutzen. Das Tracking und die Anbindung neuer Kanäle funktioniert schnell und unkompliziert. Targeting Audiences können direkt über das Tool erstellt werden. Für das Monitoring und die Auswertung und der Performance bietet der Dashboard Bereich eine gute Auswahl an Templates und individualisierbaren Berichten.

Da es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, sind die Optionen im Bereich Datenschutz noch ausbaufähig. Einige Funktionen sind nur durch Zukauf von Paketen verfügbar. Das Set-up von HubSpot Formularen ist zwar unkompliziert, die Ansicht im Interface und die Auswertungsmöglichkeiten sind dafür beschränkt.

Ich nutze Marketing Hub u.a. als CMS und kann dadurch unkompliziert Landingpages klonen und als Zielseiten für Kampagnen individualisieren. Daten können in Echtzeit abgerufen und analysiert werden. Dadurch, dass alle Daten an einem Ort gespeichert werden, kann man unkompliziert Follow-Ups erstellen und Cross- und Up-Selling initiieren.

Hubspot Marketing ermöglicht es (ab dem Status Professional) beliebig viele Workflows zu erstellen. Dies ermöglicht eine flexible und umfangreiche Marketing-Automation. Zusätzlich ist das Reporting zu einzelnen Kampagnen sehr übersichtlich und so lassen sich schnell einzelne Bausteine optimieren.

So richtig nutzbar wird Hubspot Marketing erst ab der Stufe Professional. Dieses Upgrade ist nicht ganz günstig, aber definitiv ein lohnendes Invest, wenn man Marketing automatisieren möchte. Es ist zwar vieles möglich, aber aktuell fehlt noch eine richtig starke/aussagekräfte Berichtsfunktion von Kampagnen für Dashboards. Für Kampagnen gibt es aktuell wenig Möglichkeiten eigene Berichte zu erstellen.

Am effektivsten sind die Workflows zur Automatisierung von Marketing-Prozessen. Workflows können aber auch dabei helfen die Kontakt-Datenbank in bestimmten Fällen zu automatisieren. Darüber hinaus ist es für uns hilfreich alle Social-Media-Posts aus Hubspot zu organisieren.

Das Hubspot Marketing Hub ist leicht verständlich und bietet alle relevanten Disziplinen in der Marketing Automation an und das für beinah jedes Budget. Das ganze wird ergänzt um eine gelungene Hubspot Academy, welche den Einstieg abermals erleichtert und auch unerfahrene Marketer bei der Entwicklung ihrer Strategie begleiten. Zuletzt gibt es auch einen starken Marketplatz auf welchem eine große Anzahl an Integrationen angeboten werden, um den Marketing Tech-Stack sinnvoll zu erweitern, wie bspw. Webinar-Tools, Social Networks, usw.

Das Marketing Hub versucht einen Rundumschlag und kann daher in einigen Disziplinen nicht mit Spezialisten mithalten. So ist bspw. die Erstellung von Landing Pages nicht ganz so nutzerfreundlich wie bei einigen Wettbewerbern. Es gibt auch ein paar technische Limitierungen, sobald man etwas tiefer einsteigt und weitere Anpassungen vornehmen will. So ist bspw. nur eine Double Opt-in Email möglich, und auch nur in einer Sprache.

Das Hub wird vorwiegend für Workflows, Email Automation und Landing Pages genutzt. Die Landing Pages dienen der Generierung neuer Leads, welche in Workflows intern weiter verarbeitet oder mit entsprechenden Email-Kampagnen weiter "genurtured" werden. Das Ganze eingebettet im CRM mit entsprechenden Analytics und Reports zu Kontaktdatenbank.

Es ist sehr leicht sich in der Lösung zurechtzufinden - intuitive Bedienbarkeit, gut aufgebautes / übersichtliches Frontend. Es gibt es große Knowledge-Base, auf die man zurückgreifen kann, wenn man mal nicht weiter weiß - zu jeden Thema ist erklärender Content aufzufinden. Des Weiteren gibt es einen sehr guten Customer Service, der für Fragen zur Verfügung steht - konkreten Ansprechpartner.

Der Aufbau von e-Mail war bisher (im Vergleich zur restlichen Plattform) eher "aufwendig". Diese mussten zuvor über Templates (im Design-Tool) gebaut und auch dort angepasst werden (wenn es um Layout ging). Die Beta-Version einer neuen Drag-and-Drop Version ist seit einiger Zeit integriert. Auch wenn diese noch nicht ausgereift ist, vereinfacht sie das Erstellen und die Formatierung jetzt schon.

Ich nutze die Lösung für die Ausführung, Planung oder Automatisierung diverser Marketing Kampagnen (e-Mail, Workflows, Social, ...). Zudem ist die Lösung mit unserer CRM Plattform verbunden. Das erspart mir vor allem Zeit, da viele Abläufe über Workflows automatisch ablaufen und ich diese nicht manuell steuern muss. Zudem kann ich schon relativ viele Auswertungen direkt in Hubspot sehen (wenn auch nicht alle), die mir Aufschluss über Performance / Optimierungspotential geben.

Hubspot hat alle Website-Daten zentral an einer Stelle, wodurch man auf andere Tools verzichten kann. Zudem ist Hubspot intuitiv aufgebaut und auch für Nicht-Programmierer gut zu bedienen. Der Support ist außerdem sehr hilfreich, da er schnell und gewissenhaft antwortet.

Der Gesamtpreis ist recht hoch. Außerdem muss man für zusätzliche Funktionen noch einmal extra bezahlen. Zudem gehen die einzelnen Module auch nicht sehr in die Tiefe, wodurch man manchmal etwas eingeschränkt ist.

In unserem kleinen Team können wir schnell und effizient arbeiten. Wir benutzen HubSpot zur Lead Generierung und zum Lead Management. Während wir vorher dafür immer unterschiedliche Tools verwendeten (z.B. Email Marketing Tools, Social Media Marketing Tools), können wir es mittlerweile alles aus einem Tool erledigen und haben alle Daten beisammen. Zudem schaffen wir es durch HubSpot das erste Mal, Leads automatisiert zu nurturen und lösen somit das Problem von viel manueller Arbeit und "verloren gegangenen" Leads.

Hubspot erleichtert uns durch die Automatisierungen viele Arbeitsvorgänge und sorgt ebenfalls dafür, dass weniger Aufgaben untergehen. Man kann sehr kreativ sein und sich diverse Workflows überlegen, die einem die Arbeit zum Teil abnehmen. Durch die Verknüpfung mit den Kontakten entfällt das früher lästige Arbeiten mit Excel-Listen.

Leider gibt es viele der nützlichen Funktionen erst ab "Professional", was die Kosten für kleine Unternehmen schon relevant macht. Die Reportings sind ebenfalls gerade im Bereich Social Media sehr simpel, so dass leider ein weiteres externes Tool für aussagekräftigere KPIs benötigt wird.

Wir nutzen Hubspot neben Social Media und Mailings mittlerweile ebenfalls für das Teilnehmermanagement von kleineren Veranstaltungen. Vorher haben wir eine eigenständige Software gehabt, die nun abgelöst wurde. Somit sparen wir einiges an Kosten.

Aufbau, Pflege und die Bespielung von Leads ist über HubSpot selbst für Einsteiger einfach nachzuvollziehen. Es ist ein tool, welches einem die Arbeit nicht abnimmt, diese aber sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Wer Lust daran findet, kann sich dann ganz tief reindrehen, denn die Plattform bietet umfänglich alles Nötige an.

Eigentlich gibt es keine Nachteile. Es bedarf gerade zu Beginn ein wenig Zeit, um die Funktionalitäten und Möglichkeiten zu lernen. Dank der Video-Tutorials ist das aber gut gelöst.

Inbound-Marketing und Vertrieb. Dank HubSpot sind alle Aktivitäten zentralisiert und abrufbar.