Evalanche
4,2 (16 Bewertungen)
Was ist Evalanche?
Evalanche bezeichnet sich selbst als "eine der modernsten, webbasierten Marketing Automation Plattformen auf dem europäischen Markt (Made in Germany)", mit der sich Marketing-und Vertriebsprozesse automatisieren lassen sollen. Eignen soll sich die Lösung besonders für mittelständische B2B-Unternehmen und Agenturen. Im Fokus: E-Mail-Automation, Marketing-Automation und Lead-Automation. Nach Angaben des Unternehmens sollen im Moment über 5.000 internationale Unternehmen und über 250 Agenturen auf das Tool vertrauen. Evalanche ist seit 20 Jahren auf dem Markt.
So schätzen User das Produkt ein
7.3
Benutzerfreundlichkeit
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9
Erfüllung der Anforderungen
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.8
Kundensupport
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
7.4
Einfache Einrichtung
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
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Auszeichnungen
Evalanche Erfahrungen & Reviews (16)
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Häufige Stichwörter
“Mehr Flexibilität in der Automation”
H
In den letzten 3 Monaten
Holger
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
FLYMINT | Lead Management Agentur
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche ist eine echte europäische Alternative zu den bekannten internationalen Playern - was uns im Hinblick auf die Notwendigkeiten der DS-GVO den "Rücken freihält" und mit gutem Gewissen unseren Kunden eine Empfehlung wert ist (Privacy by Default). Das System ist ein absolutes Profi-System mit enormer Flexibilität im Hinblick auf Automation, Integration und den Möglichkeiten der Realisierung von komplexen Anforderungen im Lead Management. Gerade die offene Architektur ermöglicht unendlich viele Use Cases und User Stories für die gesamte "Customer Journey" - d.h. in Verbindung des "Dreiklangs" Marketing - Vertrieb - Services. Echte Echtzeit-Fähigkeit ist hier an dieser Stelle nochmals besonders zu betonen, denn "Echtzeit" bedeutet bei Evalanche wahrlich auch Echtzeit.
Was gefällt Dir nicht?
Durch die schier unendlichen Möglichkeiten der Automation und Integration des Systems wirkt es gerade für "Anfänger" etwas unübersichtlich und schwer zu begreifen. Das macht den Einstieg oft etwas schwierig - gerade wenn man versucht direkt im Tool zu arbeiten (was ich für keinerlei Automation Software empfehle!). Dennoch wäre es sicherlich hilfreich, wenn es für Anfänger so etwas wie einen "Wizard" oder eine "Führung" im System gibt, die ihn durch das scheinbare Labyrinth der Möglichkeiten führt. Wie so etwas aussehen kann, weiß ich jedoch selbst nicht, denn Standardisierung führt ggf. wiederum zu Einschränkungen in den Möglichkeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Multivariates Scoring für z.B. unterschiedliche Produkte/Angebote der Unternehmen lässt sich völlig easy mit Evalanche realisieren. Der Vorteil: Mehrprodukt-Unternehmen können für jedes Produkt ein separates Scoring aufbauen. Man erhält für jedes Produkt und die gesamten Profilbasis/Kontaktbasis (oder ausgewählte Zielgruppen) separate Scorings. Dies macht die Bewertung des Kontakt-Pools sowie die Übergabe in den Vertrieb sehr einfach. Die Automatisierung von komplexen Abläufen in Kampagnen ist mit Evalanche sehr leicht umsetzbar und lässt sich auch medienübergreifende realisieren (Brief, SMS, E-Mail, Fax ...). Anmerkung: Ja! Fax. Es gibt Branchen, da ist nach wie vor Fax das probate Mittel der Wahl. Das Management der Kommunikation mit potentiellen Kunden und bestehenden Kunden ist durch Evalanche problemlos möglich. Hier ist die flexible Datenbasis und Eindimensionale Abbildung der Datenbasis vorteilhaft im tagtäglichen Gebrauch. Insbesondere die Anbindung von anderen Systemen ist über die bereitgestellte API ein eher einfaches Unterfangen.
“Sehr mächtiges Marketing Automation Tool aus Deutschland mit unvergleichlichem Kampagnen Designer”
T
In den letzten 3 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter Marketing Automation
bei
crm consults
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Der Kampagnen-Designer ist super mächtig und ermöglicht schnell erfolgreiche Kampagnen zu modellieren. Der deutsche Support hilft schnell und kompetent. Ist stets lösungsorientiert. Sehr flexibel einsetzbare Software. Deutsche Rechenzentren.
Was gefällt Dir nicht?
Man könnte meiner Meinung nach die Social Media Anbindung noch weiter ausbauen. Außerdem könnte man den Mailing-Editor noch moderner gestalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplette Marketing Automation Szenarien. Von Newsletter und Preisanpassungsversand bis zur Service-Kundenzufriedenheitsumfrage und Lead-Nurturing. Alles ist möglich!
“Ein flexibles, leicht zu bedienendes E-Mail-Marketing-Automation Tool”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Member of the Management Board Client Service
bei
wob AG
- Branche: Engineering
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche ist extrem flexibel einsetzbar mit einer Vielzahl an Funktionen insbesondere im Bereich Test- und Trackingmöglichkeiten. Es lassen sich schnell und intuitiv E-Mails, Formulare oder Kampagnen anlegen, Änderungen vornehmen und eine Vielzahl von Daten über diverse Schnittstellen einbinden.
Was gefällt Dir nicht?
Das User Interface der Anwendung erscheint etwas altbacken … man merkt aber schnell bei intensivem Arbeiten mit dem System, dass ein klares und schlichtes Bedienkonzept auch seine Vorteile hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Adressverwaltung, Lead-Generierung & -Management, E-Mail-Marketing, Newsletter, E-Mail-Kampagnen, Automationen, Double Opt-In /-Out-Prozesse, User Verwaltung, Log-in für Interne Kommunikationsplattformen … die Möglichkeiten sind vielfältig.
“Gutes Tool für E-Mail-Marketing, Automation könnte besser sein”
Y
In den letzten 3 Monaten
Yannik
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
Sievers-Group
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche ist äußerst vielseitig und verfügt über eine breite Palette von Funktionen für Nutzer.
Je nach Segment lassen sich in E-Mail-Kampagnen andere Inhalte ausspielen. Die Profile lassen sich sehr gut und flexibel mit eigenen Felder anreichern und diese über Automatismen (wenn man das Automation-Modul gebucht hat) anreichern über Artikel-Klicks etc.
A/B-Tests lassen sich sehr gut umsetzen und tracken, wodurch wir unser Marketing dort stets verbessern konnten.
Was gefällt Dir nicht?
Templates können selbst erstellt werden, die Premium-Templates werden aber vom Hersteller programmiert und sehen auch dann erst schick aus.
Insbesondere die Analytics-Funktion gefällt mir nicht so gut. Ich finde es sehr umständlich zu verstehen, an welchem Schritt in einem Workflow, wie viele Kontakte angekommen sind, wie Öffnungsraten waren etc. Das erschwert das Reporting unnötig.
Insgsesamt könnten Usability und Ladegeschwindigkeit des Tools besser sein. Auch die Bedienung ist für Neulinge eher komplex mit einer Ordnerstruktur, in die man sehr gezielt reinarbeiten sollte. Hier hat uns eine Schulung durch den Hersteller aber geholfen. Intuitiv ist es definitiv nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Evalanche professionalisiert und automatisiert das E-Mail-Marketing. Mit dem Tool können schön gestaltete E-Mails versendet werden, und auf Kundensegmente angepasst individualisiert werden. Durch die Analytics-Funktionen konnten wir unser E-Mail-Marketing stetig verbessern.
Mit Evalache haben wir auch Automation-Funktionen inkl. Scoring genutzt und Kunden somit stufenweise relevanten Content ausgespielt.
“Marketing Automation die viel KnowHow benötigt”
L
In den letzten 3 Monaten
Linda
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager (extern)
bei
Jauch Quartz
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Deutscher Hersteller, somit ist auch der Support auf Deutsch. Darüberhinaus werden Schulungen und Workshops zur Handhabung angeboten. Das Produkt entwickelt sich stetig weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Die Software benötigt viel technisches Verständnis. Die Oberfläche könnte wesentlich intuitiver und moderner gestaltet werden. Hinweise zu fehlender Einstellungen beispielsweise bei der Integration von Formularen wären hilfreich. Die Möglichkeit der Landingpageerstellung entspricht nicht den Ansprüchen von 2022.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Evalanche unterstützt gezielt Kampagnen die mehrere Mailingstrecken beinhalten und es können unterschiedliche "wenn-dann" eingebaut werden. Das Scoring hilft sehr bei der Qualifizierung von Leads und der anschließenden Übergabe an den Vertrieb.
“Seit Jahren ein zuverlässiger Partner für E-Marketing”
M
In den letzten 3 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Nelles Verlag GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Mit Evalanche lassen sich die gesamten E-Marketing Aktivitäten unseres Unternehmens abbilden. Ortsunabhängig, mit fairen Preisen, stets auf dem neuesten Stand unserer Anforderungen (Marketing Automation), datenschutzkonform und ohne nennenswerte Ausfallzeiten. Einen solchen Partner kann man sich nur wünschen.
Was gefällt Dir nicht?
Nichts, was erwähnenswert wäre. Und wenn es doch etwas gibt, wird uns als Kunde schnell und unkompliziert geholfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitnaher und direkter Informationsaustausch mit unseren Kunden. Vom Leadmanagement bis hin zur Kundenbetreuung ist alles in der SaaS-Lösung Evalanche enthalten. Das ist für die Nutzung ein wesentlicher Vorteil für unser Unternehmen. Die Erfolgskontrolle (Auswertungen und Statistiken) geben uns in Echtzeit Feedback über alle Kampagnen-Aktivitäten.
“Gutes Tool für Marketingautomation made in Deutschland”
R
In den letzten 3 Monaten
Ramona
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
Uniserv
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Sehr guter Support und Hilfe die schnell reagieren und Lösungen suchen und finden. Viele Möglichkeiten zur individuellen Anpassung durch Entwicklung. zudem gibt es keinen Probleme bezüglich der Datenspeicherung und des Datenschutzes da es ein deutsches Unternehmen ist und die deutschen/europäischen Anforderungen bezüglich des Datenschutzes zum Speichern der Daten erfüllt.
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Stellen sehr schwerfällig und langsam. Vitalem beim Abspeichern. Das Userinterface ist leider nicht an allen Stellen intuitiv und versucht dadurch auch oft unnötige Klicks und Wartezeiten. Zudem ist das UI an einigen Stellen unübersichtlich und nicht immer auf die aktuellen Trends/Anforderungen ausgelegt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich Mailingversand, Interessentenverwaltung und Scoring. Hier hat man sehr viel Möglichkeiten zur Gestaltung. Ein Mailingtemplate kann nach den eigenen Wünschen/Vorstellungen angelegt und angepasst werden. Das Scooring ist auch sehr umfassend und kann durch zusätzliche Felder erweitert werden so dass eine Filterung und das auslesen und bewerten sehr präzise möglich ist.
“Das professionellste Tool im Markt”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Kommdirekt GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche unterstützt uns und unsere Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung von Marketing und Vertrieb. Besonders der Kampagnenmanager und die Einbindung von Purls überzeugen.
Was gefällt Dir nicht?
Die neuen Releases bringen meist Mehrwerte, aber das Update-Procedere ist durchaus optimierbarer bzw. besser kommunizierbar!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Evalanche sind komplexe Email- und Marketingautomationsprojekte sauber und sicher aufsetzbar. Das Datenhandling findet ausschließlich auf deutschen Servern statt. Modular skalierbare Kampagnen an verschiedenste Zielgruppen sind über Evalanche professionell realisierbar.
“Marketing Automation made in Starnberg DE”
J
In den letzten 3 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
mediasprung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Die größte Stärke sehe ich in der intuitiven Bedienbarkeit der E-Mailmarketing-Funktionalitäten. Das umfangreiche Ausbaupotential in Richtung Marketing-Automation-Funktionalitäten ist ausgezeichnet. Auch fortgeschrittene Entwickler/innen finden in Evalanche ihre "Spielwiesen".
Was gefällt Dir nicht?
Die Funktionalitäten über das Email-Marketing hinaus ist nicht intuitiv genug. Die Konsistenz der verwendeten Bezeichnungen für Funktionen und Objekte ist durchgängig und verwirrt. Zum Teil sind Funktionalitäten vorhanden, die das Programm-Portfolio vergrößern helfen, aber kaum genutzt werden, also kaum einen Nutzen in der Praxis zeigen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Aufsetzen von Mailings ist extrem komfortabel aufgrund des CMS-ähnlichen Aufbaus und der damit verbundenen schnellen, einfachen Arbeitsweise. Ob regelbasierte (Newsletter), automatisierte (Geburtstags-Mailings) oder getriggerte Mailings (DOI-Mailings), alles gelingt schnell und effizient. Für einen erfolgreichen Dialog-Marketing sind die Formular-Funktionalitäte mit Ihren konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten hervorragend geeignet.
“Die beste DSGVO-konforme Marketing Automation für den deutschen Mittelstand!”
M
In den letzten 3 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Projektleiter
bei
FLYMINT GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Nahezu jeder Case der im E-Mail-Marketing anfällt lässt sich mit EVALANCHE abbilden. Insbesondere die Individualisierungsebenen in E-Mailings und personalisierten Formularen sind nahezu grenzenlos. Das Marketing-Cockpit ermöglicht einen einen guten Überblick aller laufenden Aktivitäten. Der technische Support reagiert sehr zügig und lösungsorientiert. Besonders gut hat mir gefallen, dass EVALANCHE eine Re-Subcription von Kontakten unterstützt. Bedeutet jeder Kontakt kann sich eintragen, austragen und bei Bedarf auch nochmals eintragen. Technisch können dies viele der großen "Anbieter" bis heute nicht abbilden.
Was gefällt Dir nicht?
Je nach Vorwissen kann die Einarbeitung in alle Funktionsmöglichkeiten etwas dauern. Hierfür gibt es aber eine sehr gute Schulungsplattform. Die grundlegenden Funktionen sollten für jeden Nutzer nach wenigen Stunden im System nutzbar sein. Sämtliche Feinheiten und Features effizient zu nutzen, kann hingegen ein paar Monate dauern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Primär wird EVALANCHE genutzt um Leads bis zur Vertriebsreife zur bespielen. Aber auch die regelmäßige Bespielung von Bestandskunden, entsprechend der Anforderung der DSGVO lässt sich gut abbilden. Weiterhin sind die Landingpages in EVALANCHE sehr gut dafür geeignet, neue Leads mit im Netz einzusammeln. Sobald man diese grundlegenden Anforderungen an das eigene E-Mail-Marketing umgesetzt hat, kann man sich dem Anreichern der bestehenden Datenbasis mittels Progressiv Profiling widmen.
Software Guide für die Kategorie E-Mail-Marketing
Software Guide:
E-Mail-Marketing
März 2022
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