rapidmail

So bewerten User rapidmail
9.3

Einfach zu handhaben

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Erwartungen

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 9.2

9.3

Einfach einzurichten

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 9.3

rapidmail Übersicht

Der DSGVO-konforme Anbieter aus Freiburg im Breisgau mit deutschem Serverstandort legt Wert auf einfache Bedienbarkeit und nützliche Funktionen für Einsteiger:innen und bietet einen kostenfreien, deutschsprachigen Telefon- und E-Mail-Support. Kund:innen von rapidmail können ihre Mailings per Drag-and-Drop unter Zugriff auf 250 kostenlose Templates und über 800.000 Gratis-Bilder erstellen. Ein Editor ermöglicht die flexible und individuelle Gestaltung von Newsletter-Anmeldeformularen. Darstellungstests simulieren die Ansicht auf unterschiedlichen Geräten. Unternehmen können Zustellbarkeitstests durchführen, um Schwachstellen im Mailing zu identifizieren und vor Versand zu beheben. Natürlich hat das Hauptsache-simpel-Prinzip seinen Preis: Die Automatisierungsfunktionen beschränken sich auf einfache Anwendungen wie Mailings zur Begrüßung von neuen Abonnent:innen oder zur Reaktivierung von Kund:innen. Unternehmen können das Tool an alle wichtigen Shopsysteme anbinden. Die Preismodelle bieten nach Bedarf eine flexible Zahlung pro Versand oder monatliche Tarife.

rapidmail Screenshots

rapidmail Erfahrungen & Reviews

“Intuitiver Mail-Baukasten der Spaß macht”

L
Luise
Content Marketing Manager bei
Otto Gruppe
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

RapidMail ist ein intuitives Tool um auch als Anfänger ansprechende und performante Newsletter aufzubauen. Sehr hilfreich dabei ist, Erstellung, Versand und Auswertung übersichtlich in EINEM Tool zu haben. Die verfügbaren Templates der Mailings sind hilfreich und können ausreichend gut adaptiert werden!

Was gefällt Dir nicht?

Limitationen hat RapidMail bei komplexeren Mailings. Insbesondere wenn man eigene (kreative) Elemente einfügen will. Ebenso stößt man ggf. an Grenzen, wenn man abseits des vordefinierten Aufbaus an Elementen seine Newsletter gestalten möchte. Hier ist bei der Erstellung besonders darauf zu achten, dass sich Elemente in der Desktop Version visuell ansprechend in der mobilen Version brechen/aufbauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Klarer Vorteil von RapidMail ist die Übersichtlichkeit in allen Bereichen. Von der Erstellung klar strukturierter Newsletter über gute Einstellungsoptionen bzgl. des Versandes bis hin zum Monitoring. Wir decken alle drei Bereiche über RapidMail bei uns ab. Schön finde ich in der Nutzung die Vergleichbarkeit der unterschiedlichen Sendouts in der KPI Übersicht! Der Kundensupport hat bislang bei allen Fragen extrem zügig und kompetent helfen können. Klarer Daumen hoch!

“Leicht zu benutzen und ein sehr guter Kundenservice”

S
Sören
Geschäftsführer bei
Sund Digital GmbH + Co. KG
FMCG
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Einrichten der Software und Einbinden auf der Webseite war extrem einfach auch bei der Nutzung von Typo3 als CMS. Wenn man Fragen hat, hilft der Kundenservice sehr schnell und umfassend. Auch in Sachen Datenschutz passt alles und ist für deutsche Unternehmen gut zu nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es nicht möglich, dass man diesselbe Mail an unterschiedliche Empfänger mit unterschiedlichen Absender einstellt. Es ist möglich unterschiedliche Absender zu verwalten, diese haben dann jedoch immer ihre eigenen individuellen Mailvorlagen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann mit Rapidmail seine Mailings leicht und einfach auf datenschutzkonforme Mailings umstellen und hat über die Dashboards gute Auswertungsmöglichkeiten.

“Gute Leistung zu fairen Preisen”

J
Jörg
Leiter E-Commerce bei
Die Boxfabrik Ensink GmbH
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben unseren Shopware-Shop (Version 5.5) an Rapidmail via API angebunden. Die relevanten Empfängerdaten werden via API-Schnittstelle zuverlässig übertragen. Durch diese Anbindung kann man zielgerichtete Kampagnen erstellen. Die Anbindung war easy und innerhalb weniger Minuten erledigt.

Außerdem ist bei Rapidmail im Vergleich zu anderen E-Mail Marketingtools der Editior zu bewerten. Dieser wurde in 2020 komplett überarbeitet und es macht wirklich Freude damit zu arbeiten. Alles läuft flüssig und zuverlässig. Ein Knackpunkt ist bei den E-Mail Marketingtools die Personalisierung der Inhalte, da ist Rapidmail auf jeden Fall sehr gut aufgestellt. A/B Tests lassen sich ebenfalls problemlos realisieren. Hervorzuheben sind auf jeden Fall auch noch die große Anzahl an Vorlagen (180 Vorlagen, Stand Nov. 2020). Da ist garantiert für jede Branche und Anlass etwas dabei.

Im Gegensatz zu anderen E-Mailmarketingtools bietet Rapidmail zudem auch eine Empfängeranmeldung per SMS.

Wer sich zudem noch im Bereich Conversion Optimierung verbessern möchte, sollte über die Möglichkeit via Rapidmail die Transaktionsmails zu versenden. Aufgrund des Whitelistings der Rapidmailserver ist eine hohe Zustellrate garantiert.

Außerdem bietet Rapidmail ein insgesamt abgerundetes E-Mail-Marketingtool mit einem großen Funktionsumfang. Rapidmail braucht sich keinesfalls hinter den Platzhirschen wie Mailchimp verstecken. Die Preisgestaltung ist zudem für Vielversender äußerst lukrativ, da gibt es kaum günstigere Angebote mit Serverstandort Deutschland.

Was gefällt Dir nicht?

Composer könnte besser sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Rapidmail direkt an unseren Shopware-Shop angeschlossen. Empfängerdaten werden per API direkt importiert. Dadurch lassen sich gezielte Kampagnen fahren. Die Anbindung war leicht einzurichten und arbeitet zuverlässig.

“Einfach auch für E-Mail-Anfänger”

A
Andrea
Unternehmenskommunikation
Data
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail erfordert keine Grafikarbeiten, man kann z.B. Buttons ganz einfach per Editor beschriften und mit einem Klick einbauen. Das allgemeine Handling ist drag-and-drop-mäßig einfach und intuitiv. Außerdem liefern die Macher Ideen und Impulse, die passen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suche nach Empfängern in den Empfängerlisten gelingt nur sicher, wenn man die komplette E-Mail-Adresse eingibt, der Name reicht nicht. Im Textfeld und im nach Versand im E-Mail-Postfach nicht immer sichtbar: Unterschiedliche Schriftarten, die sich bspw. durch ändern, vor allem durch reinkopieren von Text aus Word-Dokumenten einschleichen. Ein Check am IPhone macht das erst sichtbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newslettermarketing ist für uns ein wichtiges Instrument, Rapidmail macht es möglich, dass wir schnell zu guten Mailings kommen. Die Statistiken helfen uns, die Wirkung unserer Mailings nachzuverfolgen. Das Cloudtool ist nicht mit Funktionen überladen und liefert uns zu einem akzeptablen Preis alles, was wir brauchen.

“Einfaches System mit hoch qualitativem Output”

D
Dorina
Junior Consultant
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit wenig Input und wenigen Handgriffen entsteht sehr schnell und sehr einfach (auch ohne grafisches Vorwissen) ein grafisch hochwertiges Mailing. Zudem geben die Zur Verfügung gestellten Insights zu den Mailings ein gutes Wissen, dass sich positiv auf zukünftige Mailings auswirkt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vorschauversion eines Mailings stimmt selten mit dem eigentlichen Output überein und muss mit Testaussendungen immer wieder kontrolliert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Graphisch komplexere Mailings. Groß angelegte Mailings mit und ohne direkter Ansprache.

“Verlässlicher und guter Newsletter-Service mit vielen Möglichkeiten”

R
René
Angestellter für Marketing und Technik bei
Wilkanowski Immobilien Berlin
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Vorlagen machen die Erstellung einfach. Die Voransichten geben einen guten Eindruck. Und die Empfängerverwaltung ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlt die Funktion, dass Empfänger direkt im NL diesen auch bewerten können. Die Klick-Statistiken innerhalb des NL sind leider wenig aussagekräftig. Beides habe ich aber schon dem Support mitgeteilt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen muss selbst keinen Mailserver hosten. Zum anderen kümmert sich rapidmail um den schnellen Versand. Und ich muss mir keine Sorgen wegen Datenschutz machen.

“Sichere Speicherung von Daten & alle essenziellen Funktionen”

M
Marcel
PR Manager bei
Immobilien-Gesellschaft
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Server von rapidmail befinden sich ausschließlich in Deutschland. Auch sonst wird viel Wert auf Datenschutz gelegt, der ja immer wichtiger wird. Die Software hat alle Funktionen (Editor, Formulare, Statistiken), die wir brauchen. Man kann sogar Empfänger über Stichworte segmentieren. Hervorzuheben ist allerdings der extrem schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher konnten wir keine Nachteile feststellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da Mailchimp immer undurchsichtiger wird und auch der Datenschutz nicht gewährleistet ist mussten wir uns nach einer neuen Software umschauen. Rapidmail deckt alle für uns wichtigen Funktionen ab und ist sicher. Daher ist es für uns die ideale Alternative für unsere wöchentlichen Newsletter.

“Optimales Tool zum Newsletterversand”

M
Matthias
Hotelier bei
Hotel FAYN in Meran - Südtirol
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung der Frontend-Software ist einfach und übersichtlich. Der Versand funktioniert einwandfrei und sicher.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vorlagenelemente könnten noch erweitert werden. Sonst alle bestens.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grafisch perfekter Newsletter. Einfache Handhabung durch Templates. Gute Verwaltung der Empfängerlisten.

“Einfache Bedienung und verlässlicher Newsletter-Versand”

S
Sven
Inhaber bei
Medienwerk5
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Mailing-Editor ist sehr intuitiv und es gibt hunderte Templates. Im Gegensatz zu einigen anderen Tools, die ich getestet habe, kommen die E-Mails auch beim Empfänger an. Außerdem lohnt sich Rapidmail für jeden, der besonderen Wert auf den Datenschutz legt, da die Server komplett in Deutschland stehen.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch keine großen Nachteile entdeckt. Durch die guten Anleitungen konnte ich auch kompliziertere Dinge allein erledigen wie das Anlegen eines DKIM Eintrags. Man könnte negativ sehen, dass das Tool keinen kostenlosen Tarif hat, aber mir ist es den kleinen Aufpreis wert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Habe vorher ein anderes Tool genutzt, bei dem ich immer wieder Probleme beim Versand hatte (Mails sind im Spam gelandet etc.). Das klappt jetzt besser. Sonst nutze ich das Tool für monatliche Newsletter an meine Kunden.

“Intuitve Alternative zu Mailchimp”

B
Bettina
Marketing bei
Online-Shop für Kunst
Lifestyle
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Super schnelle Einrichtung des Accounts. Kontaktlisten, auch aus meinem Online-Shop, sind mit wenigen Klicks importiert. Der Drag-and-Drop Editor funktioniert auch intuitiv und es gibt wirklich für jeden erdenklichen Anlass eine Vorlage. Auch die Zustellung der Newsletter ist spitze, hier hatten wir mit anderen Anbietern früher Probleme. Bei kleineren Fragen antwortet der Support innerhalb von Minuten. Wir sind wirklich sehr zufrieden seit unserem Wechsel von Mailchimp!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher haben wir nichts wirklich negatives gefunden. Vielleicht wären mehr Optionen beim Editieren von Bildern gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben nach einer datenschutzkonformen Alternative zu unserem bisherigen Anbieter (Mailchimp, USA) gesucht. Uns wurde dafür Rapidmail empfohlen und bisher wurden wir nicht enttäuscht. Das Tool hat außerdem alle Funktionen, die wir benötigen. Wir sind rundum zufrieden mit Rapidmails intuitivem und schnellen Service!

“Tolles Tool, leicht zu bedienen, Super Support Service,”

L
Laura
Head of Communications bei
010digital GmbH
Elektronik
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail bietet viele Funktionen für ein erfolgreiches E-Mail Marketing, ohne dabei kompliziert zu sein. Wann immer ich eine Frage/Problem hatte, wurde mir beim Kundenservice sofort weitergeholfen. Faires Preis-Leistungsverhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre cool, wenn man Mailing Vorlagen selbst von einem Konto auf ein anderes transferieren könnte, ohne dafür den Support anschreiben zu müssen. Bis vor kurzem war kein Anhang möglich, aber das hat ich jetzt geändert - super Sache!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind im E-Commerce und haben mehrere Online-Shops, deren Kunden wir alle über rapidmail mit unserem Newsletter versorgen. Die An- und Abmeldelisten werden automatisch geführt, man hat eine übersichtliche Aufbereitung der Daten (Klickrate, Öffnungsrate, etc.), die beim Optimieren helfen. Wir nutzen rapidmail viel für Medienarbeit (z.B. Pressemitteilungen). Newsletter sind super einfach erstellt und sehen dank der vielen Vorlagen professionell aus.

“RapidMail vereint Zuverlässigkeit, einfache Bedien- und Planbarkeit sowie tollen Service.”

R
Robert
Berater bei
segmenta communications
PR
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

RapidMail ist sehr übersichtlich strukturiert. Auch Kollegen ohne große Software-Affinität finden sich zurecht und können selbstständig arbeiten ohne große Anleitungen zu bekommen. Und wenn es mal eine Frage gibt, ist der Support gut erreichbar und fähig. Die Im- und Exportfunktionen in RapidMail funktionieren wie sie sollten. Auch die Visualisierungsfunktionen sind hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre eine direkte Schnittstelle zu Zimpel oder ähnlichen Mediendatenbanken. Auch eine von Konto zu Konto Sendefunktion von Entwürfen oder Vorlage wäre dienlich. Ein Export in eine Word-Datei wäre ebenso wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit RapidMail erstellen wir attraktivere Mailings als mit vorher genutzten Tools. Der dafür zu betreibende Aufwand ist gering. Die Statistics sind verständlich und logisch aufgebaut.

“Newsletterversand für Dummies”

T
Timo
Director Marketing & Sales bei
OTA
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Extrem schneller Einstieg - selbst ohne Vorkenntnisse. Sehr intuitive Benutzerführung. Per Click & Drop spielerisch Newsletter erstellen, versenden, monitoren.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen und weitere Modifikationen fehlen noch. Bspw. im Bereich der weiterführende. Editierung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles aus einer Hand Tool um effezient und effektiv Newsletter Mkt. zu betreiben. Schnelles Onboarding neuer User.

“Preis-Leistung ist hervorragend und die Funktionen/Möglichkeiten vielfältig.”

K
Kristina
Content Manager
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Bedienbarkeit im Dashboard. Weiterhin schätzen wir die gute Möglichkeit hochqualitative Vorlagen zu nutzen und die einfach gehaltene Analytics (Statistik). Außerdem ist es leicht verständlich im Hinblick auf Email-Listings zu erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind die Bounce Raten ziemlich hoch ohne erkennbaren Grund. Außerdem sind die Klickzahlen auf die einzelnen Elemente manchmal nicht genau und bei doppelten Bausteinen z.B. Logo, dann tauchen nicht die genauen Zahlen (oben oder unten) auf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für einen fairen Preis Newsletter-Mails versenden. Rapidmail ist sehr leicht verständlich und einfach handzuhaben. Wir können große Mailing-Listen erstellen und diese werden nach mehrmaligem Update selbst sortiert.

“Einfache und verlässliche Newsletter-Software ”

J
Josi
-
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail ist einfach eingerichtet und intuitiv in der Bedienung. Es gibt alle notwendigen Funktionen (Editor, Vorlagen, Anmeldeformulare). Der Support antwortet in wenigen Minuten. Die Statistiken erfassen die wichtigsten Kennzahlen.

Was gefällt Dir nicht?

Keine großen Schwachstellen. Es wäre schön, wenn man Empfänger direkt aus Google Sheets importieren könnte und nicht erst exportieren muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Regelmäßige Newsletter an unsere Kunden. Der Versand klappt gut und wir müssen uns keine Sorgen um den Datenschutz machen.

“Simples und effektives Tool mit vielen Optionen”

E
Ezgi
Hilfswissenschaftlerin bei
Solarenergie-Förderverein Deutschland e.V.
PR
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Rapidmail ist intuitiv zu benutzen, es gibt viele Formen der Gestaltung und eine große Bilderdatenbank. Zudem sind die Statistiken sehr hilfreich für die Auswertung der Nutzungs-Statistik.

Was gefällt Dir nicht?

Das manuelle Verschieben der Inhalte bei langen Mails könnte optimiert werden. Und dass mehrere Inhalte angeklickt werden können, um als Gruppe verschoben zu werden oder die Farbe ändern zu können, fehlt mir.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ermöglicht das Erstellen von Newslettern und die Auswertung der Nutzungsstatistik.

“Einfache Erstellung von Mailings, super Service!”

R
Rolf
CIO bei
Deutscher Mieterbund e. V.
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Erstellung der Mailings. Gute Vorlagenfunktion. API für Schnittstellen zu unseren Systemen. Sehr freundliche und kompetente Hotline.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang sind mir keine Nachteile aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verschicken regelmäßig Mailings an knapp 100.000 Empfänger, was wir mit eigenen Systemen nicht so problemlos und nicht zu dem Preis machen könnten.

“Tolles Marketingtool”

F
FilSuisse
CEO bei
FilSuisse GmbH
Beauty
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Des Weiteren hat man jederzeit eine gute Übersicht, wie der jeweilige Newsletter beim Kunden angekommen ist und welche Beiträge besonders oft angeklickt wurden. Und auch die große Auswahl an kostenlosen Bildern begeistert mich immer wieder aufs Neue.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich keine Nachteile erkennen. Der Preis ist ok und daher gibt es aus meiner Sicht nichts zu meckern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

rapid Mail macht es mir sehr einfach, kurzfristig einen optisch top gestylten Newsletter an meine Kunden zu versenden.

“Einfach und preiswert”

G
Gerhard
Gewerbeinhaber bei
Die Experten
Versicherung
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung ist kinderleicht, vieles ist selbst erklärend. Es ist sehr einfach, Bilder und Texte zu formatieren. Es ist möglich ohne große Vorkenntnisse Newsletter zu personalisieren. Sehr gut finde ich die Auswertungen nach dem Versenden.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Begriffe sind für Laien schwerer zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erreiche damit meine Kunden monatlich mit aktuellen Informationen. Damit hat jeder Kunde zeitgleich die selbe Information. Das bringt mich näher zum Kunden, auch wenn ich ihm nicht physisch begegne.

“So schön unkompliziert.”

C
Claudia
Marketing bei
ULT AG
Engineering
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Tolle Vorlagen. Intuitives Arbeiten. Hilfreiche Tipps. Ich arbeite sehr gern mit rapidmail.

Was gefällt Dir nicht?

Einziger Minuspunkt: Man kann beim Hochladen von Empfängerdaten die Felder nicht auf Dauer festlegen/umbenennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletter, Einladungs- und Infomailings sind schnell erstellt. Das eigene Corporate Design läßt sich ohne viele Aufwand umsetzen (Farbwerte etc.). Auch das Follow-up-mailing ist eine sehr nützliche Funktion.