Inxmail

3,8 (51 Bewertungen)

Was ist Inxmail?

Eigenen Angaben zufolge vertrauen über 2.000 Kunden weltweit den DSGVO-konformen Email- Marketing-Lösungen von Inxmail. Über Schnittstellen lässt sich die Software mit vielen spezialisierten Systemen wie CRM- und CMS-, Online-Shop- und Kampagnenmanagement-Tools und Social Media Plattformen vernetzen. Newsletter-Templates können im eigenen CI, einfach erstellt werden. Praktische Features, wie die Konfiguration von Zielgruppen, die mit individuellen Mailings oder Anhänge bemustert werden können, machen die Mailings effizienter. Über Webformulare können die Kund:innen dazu animiert werden, die Datenbasis durch Informationen wie ihr Geburtsdatum anzureichern und aktuell zu halten.
Inxmail hat seit Juli 2021 eine neue Lösung auf dem Markt, die den Redaktionsprozess verändert. Damit sind kreative Kampagnen einfach, schnell, flexibel und erfolgreich umsetzbar.

So schätzen User das Produkt ein

7.4

Benutzerfreundlichkeit

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

8.2

Erfüllung der Anforderungen

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.8

Kundensupport

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.4

6.9

Einfache Einrichtung

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Weiterführende Links

Auszeichnungen

Top Rated - E-Mail Marketing

Inxmail Screenshots & Videos

Inxmail Screenshot #0
Inxmail Screenshot #1
Inxmail Screenshot #2
Inxmail Screenshot #3

Inxmail Funktionen

Administration

Templates erstellen

Personalisierte Abmeldungs-Seite

E-Mail-Segmentierung

Detaillierte Server Logs

Templates erstellen

Personalisierte Abmeldungs-Seite

E-Mail-Segmentierung

Detaillierte Server Logs

Analyse

Öffnungsraten

Link-Aktivität

Anhangs-Aktivität

Öffnungsraten

Link-Aktivität

Anhangs-Aktivität

Customizations

Templates & Vorlagen

E-Mail-Plattform-Integration

E-Mail Scheduling

E-Mail-Kategorisierung

Templates & Vorlagen

E-Mail-Plattform-Integration

E-Mail Scheduling

E-Mail-Kategorisierung

Datengenauigkeit

Kontaktdatengenauigkeit

Kontaktdatengenauigkeit

E-Mail-Marketing

E-Mails erstellen und personalisieren

Outbound-E-Mails versenden

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)

E-Mail-Listen verwalten

High-Volume Versand von E-Mails

Mehrfach-Nutzer-Account

Umfragen

E-Mails erstellen und personalisieren

Outbound-E-Mails versenden

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)

E-Mail-Listen verwalten

High-Volume Versand von E-Mails

Mehrfach-Nutzer-Account

Umfragen

Edit

Pre-made

Build

HTML

Pre-made

Build

HTML

Features

Search

Integration in CRM & Marketing Automations

Datensegmentierung

Reporting

Search

Integration in CRM & Marketing Automations

Datensegmentierung

Reporting

Integrationen

Webhooks

Event-Tracking-API

Mail-Sendungs-API

Spam-Filter-Testing

Webhooks

Event-Tracking-API

Mail-Sendungs-API

Spam-Filter-Testing

Integrationen

Data Import & Export Tools

API-Schnittstelle

Vielfältige Partner-Anwendungen

Data Import & Export Tools

API-Schnittstelle

Vielfältige Partner-Anwendungen

Integrierte Workflows

E-Mail Tracking & Automation

CRM Integration

E-Mail Tracking & Automation

CRM Integration

Kampagnen Management

Program Management

Event & Webinar Marketing

Terminplanung

Program Management

Event & Webinar Marketing

Terminplanung

Lead Management

Data-Quality-Management

Segmentierung

Online-Behavior-Tracking

Data-Quality-Management

Segmentierung

Online-Behavior-Tracking

Logistik

Analytics

Integrationen

Analytics

Integrationen

Online Marketing

Landing-Pages & Formulare

Dynamic Content

Mobil optimierte Inhalte erzeugen

Landing-Pages & Formulare

Dynamic Content

Mobil optimierte Inhalte erzeugen

Plattform

Custom-Tracking-Domain

Multiple Domains

Dokumentation

Sender-Reputation-Management

Tracking & Reporting

Enterprise Scalability

API

Benutzer- & Rechteverwaltung

Internationalisierung

Leistung & Zuverlässigkeit

Reporting Dashboards

Custom-Tracking-Domain

Multiple Domains

Dokumentation

Sender-Reputation-Management

Tracking & Reporting

Enterprise Scalability

API

Benutzer- & Rechteverwaltung

Internationalisierung

Leistung & Zuverlässigkeit

Reporting Dashboards

Reporting

Campaign Performance

Blacklists & Whitelists

Campaign Performance

Blacklists & Whitelists

Reporting & Analytics

Basic Reporting

Web Analytics

A/B-Testing

Basic Reporting

Web Analytics

A/B-Testing

Social Media

Social Campaigns

Social Campaigns

Templates

Texte & Themes

Texte & Themes

Tracking

Verarbeitungszeit

Open Rate

Time to Open

Verarbeitungszeit

Open Rate

Time to Open

Wiederholung & Auswertung

Content Management

Workflow Performance

Sales Coaching & Insights

Workflow Management

Content Management

Workflow Performance

Sales Coaching & Insights

Workflow Management

Inxmail Erfahrungen & Reviews (51)

Filtern und sortieren

Reviews sortieren

Nach Unternehmensgröße filtern

Nach Bewertung filtern

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Schlagwortsuche

“Absolutes Profitool für den Versand von jeglichen E-Mails!”

N
In den letzten 6 Monaten
Nikolaus von Graeve
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
rabbit eMarketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

“Sehr gutes Email Marketing Tool mit guter Usability”

K
Vor mehr als 12 Monaten
K
Verifizierter Reviewer
CRM Manager bei
Lidl
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Inxmail ist eine professionelle Lösung für Email Marketing. Newsletter lassen sich schnell zusammenbauen. Auch automatisch Triggeremails sind möglich. Die Firma inxmail richtet nach Wünschen des Kunden auch Newsletter-Baukästen ein. Ein Nachteil liegt leider in den sehr grossen Datengrößen solcher E-Mails (300 bis 500 KB).

Was gefällt Dir nicht?

Der Template Baukasten muss von inxmail eingerichtet werden. Da sind die Umsetzungszeiten oft sehr hoch. Zudem sind die E-Mails oft sehr groß. Das pricing ist teilweise sehr kompliziert und schwer verständlich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache und schnelle Erstellung von E-Mails. Zügiger Versand. Ab Tests und Splitversand möglich. Triggeremails möglich

“Solide Plattform mit kleineren Schwächen”

N
In den letzten 12 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Manager Digital Marketing bei
Johnson Controls
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automobil

Was gefällt Dir am besten?

Imxmail hat als deutscher Anbieter vor allem Vorteile bei GDPR und Erreichbarkeit des Support (erstklassig). Die Oberfläche ist übersichtlich und je nach Template weitgehend flexibel. In Kombination mit Marketing Automation Tools wie DynaCampaign erreicht Inxmail volles Potential.

Was gefällt Dir nicht?

Leicht angestaubte Oberfläche die nicht so “leicht” und state of the art wirkt wie beispielsweise Mailchimp. Inxmail ist da eher vergleichbar mit Salesforce E-Mail Studio. Der Umgang mit Templates gestaltet sich komplex und nicht sehr nutzerfreundlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Mail Marketing, Newsletterversand und Uber die vielfältigen Integrationen auch Marketing Automation wird erleichtert. Einmal eingerichtet funktioniert die Lösung äußerst zuverlässig.

“Gute Anbindungen an CRM, schwache UX”

T
Vor mehr als 12 Monaten
Tom
Verifizierter Reviewer
Freelancer bei
Rheinische Post
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Integration mit Kampagnenmanagement und CRM-System, das bei uns auch die Segmentierung steuert. Kundenservice antwortet schnell und ist sehr professionell & hilfsbereit. Preisgestaltung ist fair und transparent.

Was gefällt Dir nicht?

User Experience ist durch schlechte Navigation, veralterte Nutzerführung und User Interface nicht mehr zeitgemäß. Bulk Mail und Commerce Mail sind unterschiedliche Systeme, die nicht integriert agieren. Reporting-Möglichkeiten im Tool und für Export in BI-Lösungen eher schwach.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Versenden von hochgradig personalisierten und von Bulk-Mails erfolgt mit hohen Zustellungsraten. Die tiefe Integration mit unserem CRM-System erlaubt eine schnelle und sehr granulare Personalisierung durch einfaches Kopieren von Templates in den verschiedenen Segmenten. Somit sind auch sehr umfangreiche Mailing-Kampagnen schnell umsetzbar, wenn man sich erstmal die Oberfläche von InxMail gewöhnt hat.

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und performante Infrastruktur”

N
Vor mehr als 12 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Head of E-Mail Marketing bei
babymarkt.de GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Inxmail bietet eine optimale Versand-Infrastruktur inklusive einfacher Delegation von Subdomains. In Sachen Zustellbarkeit ist man dank der höchsten Standards (u.a. BIMI) ganz weit vorne mit dabei. Außerdem ist das umfassende Rechte-Management der Accounts so gestaltet, dass Inxmail sich gut in einer internationalen Shop-Landschaft skalieren lässt.

Was gefällt Dir nicht?

Durch den Einsatz einer Client-Software gibt es mit steigender Anzahl von Listen, Kundendatensätzen und Mailings Performance-Einbußen in der Nutzung. Das ist nicht zeitgemäß und funktioniert insbesondere in einer Citrix-Umgebung nicht immer gut. Die Reporting-Möglichkeiten (vor allem Exporte in automatisierter Form) sind nicht gerade der Industrie-Standard.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit einem Versandvolumen von mehr als 100 Millionen E-Mails pro Jahr sind wir auf einen verlässlichen Partner angewiesen. Wasserdichte Freigabe- und Versandprozesse sind in großen Teams eine Voraussetzung. Inxmail bietet sehr viele Features für E-Mail Marketing Profis.

“Funktional. Übersichtlich. Die Möglichkeiten gewaltig.”

M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Project Manager - Digital Marketing bei
Orgadata AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Neben dem dedizierten Ansprechpartner wurde der gesamte Integrationsprozess fachkundig und jederzeit voll zufriedenstellend begleitet. Die Möglichkeiten, die sich in der Nutzung von Inxmail ergeben, sind gewaltig. Die Rechtssicherheit ist gegeben und wird ausführlich im Handbuch und online erläutert, so dass auch Anfänger im Bereich Online Marketing DSGVO-konforme Mailings erstellen können.

Was gefällt Dir nicht?

Dis Auswahl an Templates ist sehr dürftig, eine Erstellung in Eigenregie relativ kompliziert (es gibt dazu eine umfangreiche Dokumentation, doch wer hat schon die "Zeit" selbst etwas umzusetzen). Für eine out-of-the-box-Lösung und einem - gemessen an der Konkurrenz - Premiumpreis erwartet man mehr. Die Funktionen der In-Software-Lösung zur Gestaltung der bestehenden Templates ist gewaltig umfangreich, könnte aber an diversen Stellen vereinfacht werden (eine einfaches Update der Templates bspw. wurde erst jüngst eingefügt, vorher war dies nur umständlich mittels mindestens 3 Klicks möglich).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

A/B/C-Tests lassen sich problemlos umsetzen. Ansprachen trotz unterschiedlicher Sprachen in den Mailingslisten dank integrierter Skriptsprache (Nach dem Motto: IF Feld A contains "Mrs" then "Sehr geehrte Frau) einfach realisierbar. Nachfassmailings mittels WENN-DANN-Funktionen semi-automatisch erstellbar.

“Nach guter Einarbeitung solides Tool”

L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
CRM Manager bei
Seidensticker
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das Advanced Template bietet viel Spielraum für eine individuelle Gestaltung eines Newsletter Templates ohne dieses vorher programmieren zu lassen. Das Einrichten von Versand- und Verwaltungslisten mit automatisierten DOI-Prozessen ist sehr simpel und in hohem Grad nachvollziehbar. Auch die Gutscheinverwaltung über das Gutschein Plug-In ist einfach und löst mehrere Anforderungen gleichzeitig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einarbeitung im Template dauert länger, da es im ersten Moment sehr unübersichtlich scheint. Die Kosten sind relativ hoch im Vergleich zu gleichwertigen Tools. Eigene Anforderungen für das Template können nicht umgesetzt werden, da man dann das Advanced Template nicht mehr nutzen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der komplette An- und Abmeldeprozess ist über Inxmail gelöst. Man kann viele verschiedene Listen anlegen (verschieden Untermarken, verschiedene Opt-Ins etc.).

“Ein gutes Tool für Einsteiger”

S
Vor mehr als 12 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Marketing & Communications bei
Omnicom Media Group
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung ist recht simpel, es lassen sich schnell Texte und Bausteine hinzufügen. Auch unerfahrene Personen können sich schnell in die Templates einfinden. Der günstige Preis für das große Mailkontingent bringt viele Möglichkeiten mit sich.

Was gefällt Dir nicht?

Inxmail ist nicht intuitiv - es fehlen Drag & Drop-Optionen, die Bilder müssen auf einem externen Server gehostet werden und die Handhabung ist extrem kompliziert. Die Bilder lassen sich im Tool nicht anpassen, was die grafische Aufbereitung extrem erschwert. Der Kundenservice findet für Probleme meist nur Kompromiss-Lösungen, die für ein großes Unternehmen nicht tragbar sind. Es kann nicht sein, dass sich nur eine Person in das System gleichzeitig einloggen kann. Insgesamt wirkt das Tool, als wäre es seit Anfang der 200er nicht mehr weiterentwickelt worden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei Inxmail lassen sich leicht Vorlagen kopieren und adaptieren. Man kann schnell viele Kunden erreichen, für eine gelegentliche B2B-Kommunikation reicht das auf jeden Fall. Die automatische Bereinigung/Korrektur der eingepflegten Kontaktdaten ist ein klarer Vorteil.

“Eine vielversprechende Software”

K
Vor mehr als 12 Monaten
Karina
Verifizierter Reviewer
Gründerin bei
Karina Kosmukhambetova
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Lifestyle

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin mit Inxmail in E-Mail-Marketing eingestiegen und fand es ziemlich toll. Inxmail ist leicht zu bedienen und hat eine umfassende Funktionalität. Das Tool liefert sogar die nötigen Kennzahlen und kleinen Grafiken für die Emails - purer Wahnsinn!

Was gefällt Dir nicht?

Allerdings sieht Inxmail ziemlich veraltet aus - die Oberfläche errinert mich eher an ein Tool as den frühen 2000. Weiterhin kann man ihn nicht mit gängigen Auswertungsprogrammen verknüpfen, was für die umständlichen Auswege sorgt. Die Statistiken in Tool selbst sind hilfreich, aber für ein umfassendes Bild eher zu wenig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inxmail hat den entscheidenden Vorteil - die Servers befinden sich in Deutschland und sind daher mit dem DSVGO vereinbar. Ich finde Inxmail auch deswegen toll, weil das Tool leistungsstark und zuverlässig ist. Weiterhin finde ich Beratung und Betreuung auf Deutsch einfach super - auf Englisch komme ich nicht so gut klar!

“Solide Lösung ohne viel Schnickschnack”

M
Vor mehr als 12 Monaten
Marina
Verifizierter Reviewer
ehemaliger Online Marketing Manager bei
Paulmann Licht GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Möbel

Was gefällt Dir am besten?

Inxmail bietet alles, was man für gutes E-Mail-Marketing braucht, zu einem angemessenen Preis. Das Programm ist übersichtlich gehalten und beschränkt sich auf das Nötigste. Aber auch besondere Anforderungen können mit ein paar Klicks realisiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die erste Bedienung ist nicht besonders intuitiv. Ohne Template wäre man aufgeschmissen. Teilweise muss man mehr Klicks machen, als ich für nötig halte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inxmail ermöglicht es uns 9 Verteilerlisten in 4 verschiedenen Sprachen anzusprechen. Alle Lead-Kampagnen ließen sich bisher sehr erfolgreich abwickeln. Mit der Anbindung von Inxmail Templates werden wir auch Produktempfehlungen aus Shopware ausspielen können.
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