eworx Marketing Suite

Die Newsletter sind sehr einfach zu erstellen. Das Design und der Aufbau wurden unseren Bedürfnissen und Wünschen entsprechend aufgebaut. Bei Problemen oder Fragen reagiert der Service sehr schnell und kann auch immer helfen. Allgemein sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Unser neues Brand Design wurde für den Newsletter perfekt und rasch ungesetzt. Die Auswertung ist detailliert und übersichtlich.

Hier fällt mir ehrlich gesagt nichts ein. Für mich passt alles.

Es ist ein sehr einfacher und nützlicher Weg, um unseren Kunden etwas mitzuteilen. Online ergänzt der Newsletter sehr gut die Kommunikation über Website und Social Media. Da die Erstellung eines Newsletters sehr unkompliziert und schnell geht, können auch mal spontan wichtige Sondernewsletter verschickt werden. Da man den Versand timen kann ist man zusätzlich flexibel.

Mailworx erlaubt es, den Newsletter-Versand über mehrere Mandanten abzuwickeln, was gerade für einen international tätigen Konzern von großer Bedeutung ist. Das Eventmanagement-Tool als Add-On bringt ebenso große Vorteile wie die einfache Handhabung des Newsletter-Tools.

Komplex wird das Tool beispielsweise dann, wenn es in Richtung personalisierte, themenspezifische Newsletter, also Clustern der Abonnenten und Automatisierungsprozesse geht – aber auch hier bekommt man jederzeit Support.

Einfacher Newsletter-Versand, konzernweite Nutzung des Newsletter-Tools, einheitlicher Außenauftritt

Wir haben uns mit mailworx ein Baukastensystem für unser Newsletter-Marketing gebaut, welches einfach zu bedienen ist und all unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir arbeiten schon über 6 Jahre mit mailworx und sie gehen total mit der Zeit, das System wird laufend an die Bedürfnisse der modernen Welt angepasst. Mit mailworx können wir unser Corporate Design perfekt in unseren Newslettern umsetzen.

mailworx ist leider auch an die Restriktionen der vielen verschiedenen Mailclients gebunden. Man muss immer mal wieder damit rechnen, dass das Design das man so gewissenhaft umgesetzt hat nicht 1:1 beim Leser ankommt. Hat man aber gute Fallback-Varianten hinterlegt ist es zu verzeihen.

Das Baukastensystem erlaubt es uns schnell und einfach an unseren Newslettern zu arbeiten. Auch den steigenden Anforderungen an das E-Marketing Reporting hält mailworx stand, dh Reports sind dank mailworx sehr schnell umgesetzt. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Ländern sind durch das System gegeben und erleichtert uns die Abwicklung.

Die Zusammenarbeit und der Support von Andreas Fidler ist sehr hochwertig. Auch wenn nicht sofort eine Lösung vor Ort gefunden werden kann, werden Probleme gelöst. Dann meldet man sich halt einen Tag später mit einer angepassten, aber funktionsfähigen Lösung.

Der KI Chatbot auf der Webseite funktioniert nicht gut. Lieber doch persönlich. Bei direktem Kontakt lassen sich Fehler und Probleme leichter erklären.

Abonnentenmanagement, Kampagnenstatistiken und Mailbuilder

Dass man wirklich alles machen und lösen kann und die Bedienung sehr intuitiv ist und der Support einfach top und immer schnell und hilfreich ist. Ich erwähne ständig, dass man mit mailworx alles machen kann, sobald man nur die richtigen Daten für die Empfänger hat.

Die Mediendatenbank ;) das ist wirklich das einzige Manko, weil diese auch nach mehreren Updates nicht überarbeitet wurde und das schon länger nötig hätte. Man kann leider nicht mal Bilder per drag&drop verschieben

Workarounds lassen sich problemlos einbauen - der Vorteil, dass man eigentlich nicht eingeschränkt ist

Sie Handhabung ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Man hat ein Tool mit vielen unterschiedlichen Möglichkeiten für unterschiedliche Bereiche

Ich habe aktuell keine Punkte die ich hier aufzählen könnte. Einzig die mobile Ansicht - für den schnellen Zugriff zwischendurch- könnte noch etwas verbessert werden

Wir machen Newsletter für Kunden und außerdem eine Firmeninterne Kommunikation über WhatsApp. Ebenfalls decken wir Events/Veranstaltungen damit ab

Das benutzerfreundliche Newsletter-Tool mit aussagekräftigen Statistiken sowie der wirklich schnelle und hilfreiche Support dahinter.

Von unserer Seite her passt wirklich alles: vom Onboarding über die Nutzung bis hin zum Support.

Wir setzen das eworx-Tool für unsere monatlichen Newsletter und Direct Mailings ein. Dabei haben wir stets alle für uns relevanten Statistiken klar im Bild und können sehr gut damit arbeiten.

Mit eworx Marketing Suite gestaltet man blitzschnell ansprechende Newsletter, die gut ankommen. Jeder, der mit Word umgehen kann, kann auch einen Newsletter erstellen. Keine Vorkenntnisse nötig.

Das Arbeiten mit Zielgruppen könnte noch etwas einfacher gestaltet werden. Die Suchfunktion nach bestehenden Empfängern könnte ein wenig verbessert werden (mehr Möglichkeiten).

Wir sprechen unsere Gäste damit direkt an. Wir können eigene Newsletter für die einzelnen Standorte versenden, aber auch für bestimmte Interessensgruppen.

Leichtes Hochladen von Daten; statistische Auswertung der Mailings; Gestaltungsmöglichkeiten der Newsletter; sehr guter Support

Sehr komplizierte Erstellung der Double-Opt-In-Optionen bzw. der Formulare; sehr komplizierte Erstellung von Textbausteinen

Erreichen vieler Personen einer Zielgruppe.

Bei uns seit Jahren in Verwendung - funktioniert sehr verlässlich und unkompliziert. Support ist schnell, und hilfsbereit.

Flexiblere Gestaltungsmöglichkeiten mit mehr Auswahl beim Design des Newsletters (Baukasten-System) wären wünschenswert.

Wir verwenden es als E-Mail Marketing Tool. E-Mails werden zuverlässig zugestellt, Nutzungsstatistiken sind gut und übersichtlich.

Das Tool ist selbsterklärend, benutzerfreundlich und es ist dadurch leicht Kampagnen aufzusetzen. Die Statistiken sind optisch so gestaltet, dass man gleich einen guten Überblick bekommt.

Wir verwenden derzeit das Tool, um Email-Newsletter an Kunden zu senden. Es wäre aber nützlich detailliertere Informationen dazu zu erhalten, was wir noch darüber hinaus mit dem Tool machen können.

Datenschutz-Thematik bei Email-Marketing.

Das Dashboard der eworx Marketing Suite ist übersichtlich gestaltet, einfach in der Handhabung und die Auswertungen können leicht konfiguriert werden.

Die Schriftenauswahl in der Flexivorlage könnte erweitert werden, bzw. wäre es fein, eine Wunschschrift auswählen zu können.

Wir versenden ca. 4x/Jahr einen Newsletter mit unseren Angeboten. Wir sehen das Nutzerverhalten - welche Beiträge bevorzugt gelesen wurden. Die Heatmap bildet dies auch schön optisch ab. Wir hatten auch einen besonders guten Rücklauf, nach einem reinem Spendenaufrufnewsletter in der Weihnachtszeit.

Wenig Aufwand bei der Erstellung und Auswertung von E-Mail- und Newsletter-Kampagnen, Ansprechende Newsletter-Designs, umfangreiche Automatisierungsmöglichkeiten, die Marketingprozesse effizienter machen

Der breite Funktionsumfang könnte für neue Nutzer überwältigend wirken. Ohne Schulung ist es möglicherweise schwierig, das volle Potenzial auszuschöpfen.

Zeitersparnis durch die einfache Bedienung des Programms (Übersichtlichkeit), exzellenter Support, KI-optimierter Versand, gutes Zusammenspiel von E-Mails, Landingpages, Formularen und CRM

Das Programm mit den verschiedenen Funktionen für E-Mail Versand, Event-Management, Versand-Automationen ist super intuitiv und schnell zu erlernen. Falls man doch mal ein Problem hat, helfen einem die Mitarbeiter sehr schnell weiter und lösen das Problem im Handumdrehen.

Ich kann eigentlich nicht wirklich etwas aufzählen, was mir nicht gefällt, weil ich wirklich gerne damit arbeite.

Wir benutzen es für E-Mail Versand, Event-Management, Versand-Automationen

Wir verbinden mit der Marketing Suite unsere Events mit dem gesamten Mail-Marketing. Das ist eng verzahnt und funktioniert reibungslos. Dies erhöht die Effizienz im Prozess enorm.

Oberfläche kann an der einen oder anderen Stelle noch etwas intuitiver sein, Einarbeitung sollte jedenfalls stattfinden.

Von der Einladung für Events via Newsletter über Tracking, Zusage (Absage), Ticketing, Einlass vor Ort und daraus resultierenden Reportings haben wir alles aus einer Hand.