CleverReach
3.5 / 88 reviews
Was ist CleverReach?
Spezialisiert auf zielgruppenorientierte Marketingkampagnen unterstützt CleverReach® wirkungsvoll bei der erfolgreichen Umsetzung von E-Mail Marketing Kampagnen. Durch den intuitiven Drag & Drop Editor lassen sich innerhalb von wenigen Minuten responsive und zielgruppenrelevante Newsletter erstellen. Ein virtuelles Reißbrett ermöglicht die übersichtliche Erstellung automatisierter E-Mail-Strecken nach dem Baukastenprinzip. Es gibt Schnittstellen für alle relevanten E-Commerce-, CMR- und CMS-Systeme sowie diverse Analyse-Tools. Auch eine Google-Analytics-Integration ist möglich. Das Tool ist DSGVO konform und zeichnet sich zudem durch eine hohe Zustellbarkeit an die Empfänger aus. Der kostenfreie Start ist im Gratis-Basistarif mit eingeschränkten Funktionsumfang mit 250 Empfängern und 1000 Mails möglich, ab 9 Euro kann das Tool bereits im vollem Funktionsumfang genutzt werden.
Wie funktioniert CleverReach?
Um mit CleverReach einen Newsletter erstellen zu können, benötigt Ihr ein Kundenkonto bei CleverReach. Anschließend könnt Ihr in wenigen Schritten Euren Newsletter online erstellen. Der Drag & Drop-Editor und sämtliche Newsletter-Vorlagen helfen Euch dabei, Eure Newsletter noch einfacher und schneller zu gestalten und zu versenden. Dank Automationen lassen sich die Newsletter auch im Voraus vorplanen und zu einem späteren Zeitpunkt ganz automatisch versenden.
Ist CleverReach DSGVO-konform?
CleverReach ist ein DSGVO-konformes Newsletter-Tool, bei dem sich User nur über einen Double-Opt-In zum Newsletter anmelden können.
So schätzen User das Produkt ein
8.6
Benutzerfreundlichkeit
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.2
Erfüllung der Anforderungen
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
7.8
Kundensupport
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.1
Einfache Einrichtung
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
CleverReach Screenshots
CleverReach Funktionen
E-Mail-Marketing
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
Mehrfach-Nutzer-Account
Umfragen
Reporting & Analytics
A/B-Testing
Basic Reporting
Web Analytics
Administration
Templates erstellen
Personalisierte Abmeldungs-Seite
E-Mail-Segmentierung
Detaillierte Server Logs
Benachrichtigungen
Analyse
Öffnungsraten
Link-Aktivität
Anhangs-Aktivität
Customizations
Templates & Vorlagen
Benachrichtigungen
E-Mail-Plattform-Integration
E-Mail Scheduling
E-Mail-Kategorisierung
Edit
Pre-made
Build
HTML
Features
Lead Builder
Integration in CRM & Marketing Automations
Datensegmentierung
Reporting
Integrationen
Webhooks
Event-Tracking-API
Mail-Sendungs-API
Spam-Filter-Testing
Integrationen
Data Import & Export Tools
API-Schnittstelle
Vielfältige Partner-Anwendungen
Integrierte Workflows
Aufgaben-Management
E-Mail Tracking & Automation
CRM Integration
Kampagnen Management
Program Management
Event & Webinar Marketing
Terminplanung
Lead Management
Marketing-Lead-Database
Data-Quality-Management
Segmentierung
Online-Behavior-Tracking
Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben
Lead Scoring & Grading
Logistik
Analytics
Integrationen
Online Marketing
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Plattform
Custom-Tracking-Domain
Multiple Domains
Dokumentation
Sender-Reputation-Management
Tracking & Reporting
Enterprise Scalability
API
Benutzer- & Rechteverwaltung
Internationalisierung
Leistung & Zuverlässigkeit
Reporting Dashboards
Reporting
Campaign Performance
Blacklists & Whitelists
Social Media
Social Campaigns
Templates
Texte & Themes
Tracking
Verarbeitungszeit
Open Rate
Time to Open
Wiederholung & Auswertung
Content Management
Workflow Performance
Sales Coaching & Insights
Workflow Management
CleverReach Preise
Lite
Kostenlos
Starte mit einem kostenfreien Account.
bis zu 250 Empfänger
Bis zu 1000 E-Mails pro Monat
5 Mb Speicherplatz für Bilder
kostenfreier Support & Hilfe
1 E-Mail Marketing Automation THEA
Integrationen und Schnittstellen
Monats-Tarife
€9 / Monat
Voller Funktionsumfang für dein erfolgreiches E-Mail Marketing. Die Anzahl der Empfänger kann individuell ausgewählt werden und startet bei 250 Empfängern.
Empfänger je nach Auswahl bis zu 125.000
unbegrenzte E-Mails pro Monat
1024 Mb Speicherplatz für Bilder
kostenfreier Support & Hilfe
unbegrenzte E-Mail Marketing Automation THEA
Integrationen und Schnittstellen
A/B Testing
Autoresponder und Follow-Ups
Werbefrei
CleverReach Erfahrungen & Reviews
“ Solides Email-Tool bei geringem bis mittleren Versandvolumen”
J
Julia
Marketing Manager & Automation Specialist
bei
and revenue GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ist relativ leicht aufzusetzen und einfach in der Handhabung, da der Funktionsumfang überschaubar ist. Man kann also recht schnell loslegen... Bei kleiner Verteilerliste ist der Preis zudem recht günstig. Das Tool eignet sich vor allem für Unternehmen, die nach einer deutschen Lösung suchen und strikten Vorgaben bzgl. DSGVO unterliegen, da Daten in der EU gehostet werden. Wenn man gelegentlich einen NL verschickt und Basis-Automatisierungen ausreichend sind, kann CleverReach eine gute Wahl sein.
Was gefällt Dir nicht?
Ich persönlich finde die Bereiche Segmentierung und Listen-Management, Automatisierungen und Reportings & Analytics nicht so stark wie in anderen ESP-Systemen. Als CRM-Tool ist CleverReach nicht wirklich geeignet, eher für den reinen Newsletter-Versand. Auch der Template Editor ist relativ begrenzt - da gibt es bessere was Funktionsumfang und Handhabung angeht, wenn man Emails etwas kreativer gestalten möchte. Der Support antwortet teilweise recht spät im Vergleich zu anderen Tools. Außerdem lassen sich z.B. keine Popups in CleverReach bauen und auch bei den SignUp Forms sind die Möglichkeiten sehr begrenzt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei geringem bis mittleren Versandvolumen ist CleverReach eine solide Lösung zum Newsletter-Versand. Da es sich um ein deutsches Tool mit Serverstandorten in der EU handelt, ist CleverReach zudem für alle, die Bedenken hinsichtlich DSGVO-Konformität bei amerikanischen Anbietern haben, eine gute Alternative. Zudem ist es auch für Email-Einsteiger aufgrund des übersichtlichen Funktionsumfangs einfach zu bedienen.
“Günstige Lösung für Standardversand”
H
Harald
Geschäftsführer
bei
guenstiger.de GmbH
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Einfaches und günstiges Preismodell. Basis-Funktionen einfach, ist schnell eingerichtet und eignet sich gut für kleine bis mittlere Versandvolumen. Alle relevanten Funktionen sind enthalten, z.B. ein integrierter Editor, die Möglichkeit personalisierte Mails zu verschicken, ein Standard-Reporting und das Importieren und Exportieren von Adresslisten sowie das Ausschließen / Sperren von einzelnen Mailadressen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Template-Erstellung nach eigenen, internen Anforderungen ist kompliziert. In der Template-Bibliothek könnten mehr Vorlagen angeboten werden. Ladevorgänge im Tool dauern manchmal zu lange.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versenden verschiedener Newsletter-Typen. Einmal aufgesetzt und eingerichtet, ist die Nutzung und Handhabung sehr einfach und ohne weiteren, technischen Support möglich. Das initiale Aufsetzen ist allerdings etwas komplexer (bei eigenen Templates). Insgesamt ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
“Super Software zu fairem Preis!”
B
Benjamin
Manager Marketing usw.
bei
FRoSTA Foodservice
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ist intuitiv nutzbar - wenn man mit einer der Designvorlagen arbeiten möchte, kann man im Prinzip innerhalb von 1-2 Std. seinen ersten Newsletter versenden. Zudem ist die Nutzung der Software absolut bezahlbar, mindestens bei keinen "mass mails" mit unendlichen vielen Empfängern (wie bei mir im B2B-Bereich) sind die Preise mehr als fair. Auch das Empfängermanagement ist zielführend.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kenne nicht wirklich die Preise für richtig große Empfängerzahlen, z.B. 100.000 oder mehr. Daher kann ich nicht valide beurteilen, ob CleverReach auch für sehr große und onlinebasierte/-affine Unternehmen wie z.B. Zalando infrage kommen würde ... Aber in dem Bereich, in dem ich unterwegs bin (B2B, bis 10.000 Empfänger, kein täglicher Versand usw.) kenne ich keine bessere Software.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Gezielt, optisch ansprechend und CI-konform über Produkt-Launches etc. informieren/bewerben
- Empfängermanagement (v.a.: abgemeldete Empfänger bleiben auch bei neuen Listen abgemeldet)
- Einfach zu bedienen
“Leichtverständliches Tool mit hohem Funktionsumfang”
C
Christian
Head of Marketing
bei
DOMMER Stuttgarter Fahnenfabrik GmbH
Manufacturing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach bietet wirklich gute Importfunktionen, die es einem relativ einfach machen Adresslisten aus dem eigenen CRM zu übernehmen. Aus den Datensätzen kann man ohne großen Aufwand Segmente erstellen um seine Empfänger zum Beispiel nach Personas zu segmentieren und anzusprechen.
Über A/B Split-Testing lassen sich ganz einfach zwei Variante eines Newsletter miteinander zu vergleichen, was die Erfolgsquote erhöht.
Der "Drag and Drop" Editor macht das Erstellen von Layouts sehr einfach, und bietet sehr nützliche Design-Elemente. Man kann auch vorgefertigte Templates zurückgreifen, diese sind alle responsive.
Reports & Analysen sind sehr umfangreich und lassen sich auch einfach exportieren und weiterverarbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Auch wenn der Editor ganz gut funktioniert ist die Formatierung (z.B. Headlines) etwas nervig und erfordert Geduld.
Nach drei Bounces werden Empfänger automatisch deaktiviert. Das ist im Grunde schon gut und richtig, man kann die Bounces aber nicht selbständig wieder aktivieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von CleverReach hat unseren Newsletter Workflow extrem vereinfacht und Beschleunigt.
Durch einfache Testversendungen an vordefinierte Empfänger ist für uns auch der Freigabe-Prozess im Unternehmen einfacher geworden.
Wir können sichergehen das wir mit unseren Newslettern DSGVO-konform unterwegs sind.
“Einfache Handhabung & Preis-Leistung stimmt. Könnte noch hinsichtlich Funktiinen etwas erweitert werden, aber es tut sich gerade auch was am System!”
M
Maleen
Online Marketing Manager
FMCG
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Handhabung. Man findet sich auch als Leihe schbell zurecht. Der Newsletter ist schnell aufgebaut und verschickt. Automatisierungen sind auch sehr einfach umzusetzen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Reportings für Automatisierungsmailings könnten noch optimiert werden, auch wenn es da gerade schon eine Anpassung gab. Die Profilpflege der Abonnenten gibt es noch nicht, wäre aber auch schön. Hierzu bekomme ich häufig Mails unserer Abonnenten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit dem Tool konnten wir ein veraltetes, selbstprogrammiertes Tool unserer Agentur abschalten. Zudem können wir das E-Mail Marketing nun inhouse selber abwickeln, weil das Tool einfach ist. Unsere Kosten für due Unsetzung von Newsletter ist um 80% pro Jahr zurück gegangen. Wir haben nur noch die gebuchten Toolkosten.
“Gute Email Marketing Software für den deutschen Markt”
D
Dario
Marketing Manager
Entertainment
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Plattform läuft komplett in Deutschland und ist daher eine gute Option für alle, die besonders viel Wert auf Serverstandort etc. legen. Daher nutzen wir es auch als Unternehmen. Der Editor zum Bearbeiten von Mails ist relativ intuitiv und das Versenden von Mails läuft insofern sehr einfach. Die Bearbeitungsoptionen in HTML sind umfangreich, es gibt einige Automatisierungseinstellungen, Versandzeitpunkt etc. Auch das Reporting ist gut und aussagekräftig und lässt sich eben auch DSGVO-konform einstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Automation-Möglichkeiten sind nicht so stark wie bspw. bei Mailchimp, so lässt sich CleverReach bspw. nicht so gut per API an andere Systeme bspw. via Zapier anschließen. Außerdem sind die Templates für Mails relativ eingeschränkt, genauso die Layouts des Widgets. Da ist insbesondere Mailchimp technisch ausgereifter. Außerdem sind die Kosten von CleverReach relativ hoch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Newsletterversand läuft über CleverReach gut, insofern ist die Plattform für dieses Thema gut geeignet. Durch den Serverstandort Deutschland löst CleverReach auch das Problem der DSGVO-Konformität und ist daher eine gute Alternative zu den amerikanischen Dienstleistern.
“Ein sehr einfach aufgebautes Tool zum guten Preis.”
S
Sabrina
Online Marketing Manager
bei
Springlane GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Aufbau der Plattform gefällt mir sehr gut - sehr einfach und verständlich. Ab und zu werden Webinare zu Neuheiten angeboten, was sehr hilfreich ist. Ich finde es außerdem angenehm, dass man nach seinem Bedürfnis neue Tarife buchen kann und somit einen guten Kostenüberblick hat.
Was gefällt Dir nicht?
Die Optionen scheinen manchmal etwas beschränkt. Für die Ansicht der Newsletter in verschiedenen Browsern benötigt man ein zusätzliches Tool. Außerdem ist das Tracking innerhalb der Platform teilweise begrenzt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Clever Reach eignet sich für unseren Newsletter-Versand sehr gut. Die Pflege des Verteilers fällt ebenfalls darunter. Außerdem können wir mit Clever Reach verschiedene Kundensegmente für den Newsletter anlegen.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach bietet diverse Vorlagen. Die Erstellung ist unkompliziert und ohne HTML Kenntnisse möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sind einige Voreinstellungen wie das Format des Impressums nicht modifizierbar. Hier muss ich das Impressum in jedem Newsletter herauslöschen und den korrekten Text manuell eingeben. Weitere Funktion im Drag & Drop Editor wären wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newslettervorlagen sind bereits für die mobile Ansicht optimiert, dadurch können Darstellungsfehler vermieden werden, die bei html Newslettern als Anfänger schnell passieren können. Aufgrund vorgefertigter Vorlagen geht die Erstellung sehr schnell. Vorteilhaft ist ebenfalls die Verknüpfung mit Google Analytics. Bei der Newslettererstellung kann ein Kampagnenname für Analytics eingegeben werden, sodass Conversions getracked werden können.
“Top Tool zur Organisation von eigenen E-Mail-Kampagnen und im Agentureinsatz”
J
Jan
Digital Marketing Manager
bei
TMC - The Marketing Company
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Cleverreach ist in Deutschland gehostet und damit DSGVO-mäßig unbedenklich. Außerdem überzeugt es durch die einfache und übersichtliche Gestaltung, sodass es auch schnell durch Kunden selbst bedient werden kann. Die Agentur-Übersicht bietet die optimale Kontroll- und Planungsfunktion, um mehrere Accounts managen zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Die Automations-Lösung ist etwas kompliziert und hat einen beschränkten Funktionsumfang. Außerdem ist das Styling über den Editor ein wenig komplizierter am Anfang. Spam-Tests sind wiederum kostenpflichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen kann über CleverReach durchgeführt werden. Außerdem können E-Mail-Listen einfach und sicher gespeichert werden. Des Weiteren das Management mehrerer E-Mail-Accounts.
“Schnell zum Ziel mit E-Mail Marketing”
F
Friedrich
Produktmanager Online-Marketing
bei
Brille24
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Cleverreach ist übersichtlich und gegenüber den großen Anbietern erst einmal nicht überladen mit Funktionen. Die Oberfläche bietet für normale E-Mail Kampagnen wie auch Nichtöffner Kampagnen und einfachere Datenbasierte Aufgaben alles nötige an. Mit der Hilfe und dem Support können erste Quick-Shots wie eine Newsletter An- sowie Abmeldung relativ schnell aufgebaut werden.
Was gefällt Dir nicht?
Vergleicht man Cleverreach mit den etwas größeren Omnichannel-Tools, spielt Cleaverreach natürlich nicht in der höchsten Klasse mit. Bei großen Kampagnen, die vor allem datenbasiert funktionieren, werden immer wieder Kompromisse nötig, um die E-Mails an den Kunden zu bringen. Auch der Support, wenngleich auch zweckdienlich, wird bei komplexeren Szenarien längere Zeit benötigen um eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Bei Anfragen bezüglich erweiterten Funktionen wird man einen langen Weg gehen müssen, bis diese umgesetzt werden, da das Team nur eine begrenzte Größe hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Einfachheit der Nutzung und der schnelle Einstieg in die ersten Kampagnen sind hier die großen Pluspunkte.
Wir haben zeitlich auch einen sehr viel größeren Mitbewerber von Cleverreach im Einsatz, weshalb der Vergleich leicht fällt. Der Grund warum wir aber dennoch Cleverreach nutzen, ist, dass wir schnell zu produzierende Kampagnen teilweise doch über Cleverreach ausspielen. Hierbei benutzen wir aber eine andere Kundendatenbank - gebouncte Adressen. Diese Kundenlisten möchten wir nicht über unsere gewohnten Versandadressen verteilen um deren Reputation zu mindern, sondern testen diese in gesonderter Instanz auf Versand-IPs von Cleverreach.
“Free-Version bereits so gut, dass man das Upgrade auf die Vollversion eigentlich gar nicht benötigt ... ;)”
S
Simon
Marketing Manager
bei
Bizzo One GmbH
Food
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die eMail-Versand-Software von CleverReach ist easy installiert bzw. eingerichtet, da webbasiert und man eigentlich gar nix installieren muss. Und wer schon einmal ein Laptop oder ein Smartphone erfolgreich bedient hat, braucht im Grunde auch kein Handbuch oder ähnliches, da die Software so übersichtlich und leicht zu bedienen ist, dass man bereits nach wenigen Minuten "voll drin" ist. Das Beste aber war (ist), dass wir für die Sache im Grunde nix zahlen brauchten, da wir als Bistro/Restaurant nur relativ kleine Empängerkreise hatten; sprich das kostenpflichtige Upgrade benötigt man allenfalls für eine sehr große Anzahl Empfänger bzw. extrem regelmäßig versendete Newsletter.
Was gefällt Dir nicht?
Kann nicht viel Schlechtes über CleverReach sagen/finden. Mit ihren eigenen Newslettern sind sie ein bisschen nervig, die kommen oft, aber kann man ja ausstellen. Support-Funktion kann ich nicht wirklich beurteilen, da wir diese erstens nicht gebraucht haben (was ja gut ist!), diese aber auch in den kostenpflichtigen Bereich gefallen wäre. Technische Vorteile gegenüber mailingwork (auch eine gute Software, mit der ich in diesem Bereich schon gearbeitet habe) scheint mir CleverReach nicht unbedingt zu bieten - aber muss es das, wenn alles unkompliziert funktioniert und absolut bezahlbar ist!? Last but not least ist der Sitz von CleverReach im Niemandsland, also nicht optimal für intensive persönliche Betreuung, aber darauf ist die Software und deren Kosten auch nicht ausgelegt ... ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben damit unsere Restaurant-Kunden in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen "aktivieren" können. Sprich uns mittels der über CleverReach versendeten Newsletter ins Gedächtnis unserer Kundschaft rufen können, über Promo-Angebote informieren können, Stammkunden-Aktionen publik machen können usw. Dafür, dass wir für CleverReach nix bezahlt haben, eine gute Sache. Auch hat uns die Software ein unkompliziertes Managen unserer Kunden-eMail-Adressen ermöglicht (automatisches Ein- und Austragen aus Newsletter-Listen usw.). Letztlich hat dies alles die Kundenfrequenz erhöht, sodass wir dank CleverReach v.a. das "Problem" lösen konnten, jeden Monat unseren Umsatz "X reinzuholen bzw. hat CleverReach merklich dazu beigetragen. :)
“Ein gutes Werkzeug mit vielen Möglichkeiten”
K
Karsten
Manager Marketing & Kommunikation
bei
MACH AG
Consulting
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ermöglicht es, Mails mit verschiedenen Templates und Content-Bausteinen zu erstellen. Die Verwaltung von Empfängerlisten ist simpel und gut. Das Preis/Leistungsverhältnis passt.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man mit vielen verschiedenen Listen und Empfängergruppen arbeitet, wird es etwas unübersichtlich. Die Dateiverwaltung erlaubt nur Grafiken, PDFs und andere Anhänge müssen also auf einem anderen Server liegen. Der Designeditor hakt manchmal.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden viele Mails an verschiedene Empfängerlisten, die wir mit unserem CRM erstellen. Der Import funktioniert gut. Die Auswertung gibt einen guten Überblick über die Performance.
“Günstige Leistungen bei einem gewissen Mindestmaß an Automatisionslösungen.”
J
Jan
Leitung Online Marketing
bei
Ahlers AG
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist Ideal für den Einstieg in das E-Mail-Marketing geeignet. Für eine responsive Darstellung ist eine eigenes E-Mail-Template allerdings unvermeidbar. Der Cleverreach-Support ist auch stehts hilfreich bei Problemen und bringt sinnvolle Anregungen mit ein.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es keinen Gutscheinpool. Neue Registrierungen können nur über eine Google Sheets API mit einem individuellen Belohnungsgutschein versorgt werden. Nur globale Gutscheincodes sind möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierungen sind möglich. Aktionsmails für Geburtstage helfen eine automatische Erinnerung einzubringen. Auch Triggerungen aufgrund von Mail-Aktivitäten sind möglich.
“Einfach zu bedienen, aber der Kreativität sind Grenzen gesetzt!”
L
Lena
Projektleitung
bei
FLEET Events GmbH
Entertainment
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach hat eine übersichtliche Oberfläche (auch auf deutsch möglich), die Reviews und Analysen der Mailings sind schnell ersichtlich und leicht zu verstehen. Man kann aus einer Vielzahl von Vorlagen und Designs wählen, aber auch durch ein einfaches Drag- und Drop-System selbst Vorlagen erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt häufiger Fehler beim Hochladen der Verteiler (Daten werden nicht richtig erkannt) und auch die Design-Gestaltung hat seine Grenzen (beispielsweise bei den Schriften und dem Einbinden von Bewegtbild) und grundsätzlich ist das Hochladen von Dokumenten nicht möglich. Diese Web-Links müssen dann woanders erstellt werden, um diese in das Mailing einzubauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Benachrichtigung von Partnern und Ausstellern in einer schönen Darstellung ohne auf Serienmailings zurückgreifen zu müssen. Ein großer Vorteil ist auch die Prepaid-Funktion, man kauft nur so viele Kontakte, wie man auch bespielt und hat keine monatliche Kostenbelastung.
“Schlaues automatisiertes E-Mail Marketing Tool”
I
Iris
Online Marketing Manager
bei
coboc
Automobil
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Customer Journey mit E-Mail Marketing begleiten, voll automatisiert. Anschauliche Darstellung der E-Mail Strategie. Sichere Zustellung / keine Spam Gefahr.
Was gefällt Dir nicht?
Plugins / Schnittstellentool für CRM / Website sind mit extra Kosten verbunden. Viele Funktionen sind mit einem Aufpreis verbunden, obwohl man einen Premium Account hat - wird schnell unübersichtlich. Starke Einschränkung des E-Mail Editors führt zu Darstellungsproblemen in den E-Mail Clients.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailings und Newsletter erstellen. Anmeldeformulare erstellen und Adressen verwalten. E-Mail-Kampagnen auswerten.
“Sehr intuitive und unkomplizierte Software”
S
Sophia
Junior Consulting Expert Sports
Technologie
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Insbesondere zu Beginn der Nutzung von E-Mail Marketing ist CleverReach sehr einfach zu bedienen. Der Aufbau (Empfängerlusten, Segmentierung, Formulare, E-Mail Vorlagen und Reporting) der Software ist sehr strukturiert und nicht überfrachtet. Dabei deckt CleverReach alle grundlegenden Funktionen ab, um mit dem E-Mail Marketing zu starten.
Was gefällt Dir nicht?
Den größten Kritikpunkt stellt für mich der E-Mail Editor dar. Der Drag & Drop Editor ist nicht ausgereift und ohne HTML Kenntnisse ist es teilweise schwierig individuelle Änderungen vorzunehmen. Zudem wäre es wünschenswert das Schulungsangebot um Kurse für die fortgeschrittene Nutzung von CleverReach auszubauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist einfach möglich unterschiedliche Formulare für verschiedene Empfängergruppen zu erstellen und diese zu individualisieren. Des Weiteren ermöglicht es das Automationtool "THEA" vielfältige, automatisierte Kampagnen zu erstellen. Auch die Möglichkeiten der Segmentierung der einzelnen Empfängergruppen sind sehr gut. Durch viele Schnittstellen können zudem vielfältige Informationen (z.B. aus Onlineshops) genutzt werden.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Bei Cleverreach handelt es sich um eine E-Mail-Marketing-Lösung, die dem neuen Standard der Datenschutzverordnung entspricht. Dies ist sehr wichtig, um nicht gegen die Datenschutzgrundverordnung zu verstoßen. Weiterhin gibt es die Möglichkeit verschiedene Empfängergruppen anzulegen. An die -je nachdem- um welches Thema es geht ausgewählt werden können.
Was gefällt Dir nicht?
Für die Erstellung von personalisierten E-Mails, die dem Corporate Design des Unternehmens entsprechen benötigt man schon umfangreiche HTML-Kenntnisse. Ohne diese wird es schwierig einen schönen und dem Corporate Design entsprechenden Newsletter zu erstellen. Deshalb macht es Sinn, sich in diesem Bereich auszukennen beziehungsweise bereit zu sein, sich mit der Materie auseinanderzusetzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zum einen löse ich mit Cleverreach die Datenschutz-Problematik und kann somit Rechtssicherheit meinen Newsletter versenden. Zum anderen habe ich durch die Anlage von Empfängergruppen die Möglichkeit verschiedene Zielgruppen mit dem richtigen Newsletter anzusprechen. Es gibt zudem eine tolle Möglichkeit Geburtstagsmails personalisiert zu verschicken und daran erinnert zu werden.
“Einfaches Tool mit kleinen Schwächen”
Y
Yannic
CTO
bei
Renzi .. / konzept / design / internet
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der einfache Umgang mit der Benutzeroberfläche und den verbundenen Kundenkonten gefällt mir gut & ist sehr leicht für unseren gesamten Kundenstamm zu editieren. Die Paketübersicht ist leicht und verständlich und man kann schnell in den Paketen wechseln falls in einem Monat mehr Bedarf entsteht. Der Weg vom Einrichten zum fertigen Newsletter ist mit den einfachen Template orlagen kein Problem.
Was gefällt Dir nicht?
Der Drag-and-Drop Editor ist sehr eingeschränkt und je nach Browser sehr fehleranfällig... Die Editor-Elemente lassen sich leider nicht einzeln abspeichern was das wiederverwenden sehr erschwert. Die Anbindung an CMS-Systeme wie Wordpress war bis zuletzt sehr schlecht gewartet über das angebotene lizensierte Modul & verursachte oft Fehler.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist von allen Anbietern das leichteste Tool auch für absolute Newsletter-Anfänger. Zudem lassen sich viele Probleme bzgl. DSGVO einfach von Haus aus einstellen und lösen. Das pflegen von verschiedenen Kundenlisten ist zwar ein erweitertes Feature aber sehr zu empfehlen!
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Menüstrukturen sind klar und sehr übersichtlich gehalten. Die Bedienung und Erstellung ist dank Drag&Drop-Editor (WYSIWYG-Editor) sehr einfach und komfortabel. Ein Newsletter ist in fünf schnellen, übersichtlichen Schritten erstellt!
Was gefällt Dir nicht?
Der Drag&Drop-Editor hat schonmal Aussetzer im Erstellungsprozess. Newsletter-Vorlagen können in unterschiedlichen Editoren (Drag&Drop oder HTML) geöffnet werden, was schonmal zu Verständnisproblemen führen kann. Die Suche von E-Mailadressen in den Empfängerlisten ist etwas undurchsichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach ist ein sehr einfach zu nutzendes Tool um "auf die Schnelle" gut aussehende Newsletter zu erstellen. Praktisch wenn man EINEN Abonnentenkreis aufbauen möchte (ohne extern eingespielte Adressen). Bilder und Texte sind dank Drag & Drop-Funktion sehr schnell platziert. Auch relevante Merkmale wie ein Abmeldelink oder das Impressum kann aufgrund der Sicherheitsfragen vor dem Absenden des Newsletters nicht vergessen werden.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Ich denke, CleverReach ist ein großartiges Tool, um Newsletter-Marketing per E-Mail zu organisieren. Es ist einfach zu bedienen und man kann es zu einem guten Preis verwenden. Man kann eine E-Mail-Blacklist für alle Benutzer erstellen, die in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten. Man kann verschiedene Vorlagen in verschiedenen Stilen erstellen. Und es ist wirklich toll, dass man für jede Newsletter-Kampagne, die man in der Vergangenheit gesendet hat, einen Bericht erhält.
Was gefällt Dir nicht?
Persönlich funktioniert das System auf unglaubliche Weise. Wir haben große Veränderungen im Marketing festgestellt, die es uns ermöglichen, völlig unterschiedliche Designs zu erstellen. Dies reduziert wiederum die Arbeit und jede unserer Kampagnen, da alles über das System erfolgt, entweder vom Design bis zum Versand ist aus diesem Grund so, dass wir keinen negativen Punkt in Bezug auf die Servicefunktionalität und -merkmale bemerkt haben. Die Preise unterscheiden sich stark von anderen Systemen, so dass es wettbewerbsfähig ist. Als Vorschlag für die Zukunft könnte man jedoch weitere Designvorlagen hinzufügen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist einfach zu bedienen, sodass jeder im Team damit arbeiten kann. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Wir können Newsletter in sehr kurzer Zeit versenden.