Bewertung
Marktsegment

Social Media Analyse Software & Tools im Vergleich

Social-Media-Analyse-Tools helfen Unternehmen dabei Ihre Social-Media-Kanäle und deren Performance mithilfe von Reports und Dashboards zu analysieren.

Hootsuite

Was ist Hootsuite?

Hootsuite will die Planung, Erstellung und Analyse von Social-Media-Kampagnen auf allen großen Plattformen vereinfachen, von Facebook über Instagram bis hin zu Pinterest. Die Software soll Social-Teams vor allem durch eine zentrale Inbox mit allen Nachrichten aus den verschiedenen Sozialen Netzwerken die Arbeit erleichtern – und eine einfache Verteilung anstehender Aufgaben an alle Teammitglieder ermöglichen. Alle Social-Aufgaben an einem Ort also. Schon 2008 startet Hootsuite-Gründer Ryan Holmes mit seiner Social-Media-Suite. Heute zählt das Unternehmen nach eigenen Angaben bereits über 18 Millionen Kund:innen – über 80 Prozent der 1.000 weltweit größten Unternehmen sollen die Tools von Hootsuite bereits nutzen.

Hier den kostenlosen Social-Media-Trends-Report 2022 mit zahlreichen Daten, Insights und Praxistipps für mehr Erfolg in den sozialen Medien sichern.

Fanpage Karma

Was ist Fanpage Karma?

Fanpage Karma ist ein Analyse Tool für Social-Media. Das Tool kann als Komplettlösung für Social Media Management genutzt werden. Es lassen sich eine unbegrenzte Anzahl an Profilen analysieren, Posts planen, verfassen und veröffentlichen sowie Trends erkennen. Darüber hinaus bietet das Tool die Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren und zu analysieren. Fanpage Karma verzeichnet laut eigener Aussage im Moment rund 600.000 Nutzer:innen in 180 Ländern. Im Angebot sind eine kostenfreie Version, sowie die kostenpflichtigen Pakete Bronze, Silber, Gold und Platin (ab 49 Euro/Monat).

Facelift Cloud

Was ist Facelift Cloud?

Facelift Cloud bietet eigenen Angaben zufolge die wichtigsten Werkzeuge für erfolgreiches Social Media Marketing in einer Anwendung. Es können Inhalte auf allen wichtigen Netzwerken geplant, freigegeben und veröffentlicht werden. Community Management und Kundenservice nutzen eine Unified Inbox mit allen nötigen Formaten. Für Erfolgsanalysen stehen Dashboards, Reports und Konkurrenzanalysen bereit. Facelift Cloud achtet dabei laut eigener Angaben besonders auf Teamzusammenarbeit, Datensicherheit und Verlässlichkeit. Interessant ist das Tool für mittlere und große Unternehmen mit hohem Anspruch an Service und Qualität. Facelift ist Facebook, Instagram und Pinterest Partner, nach ISO 27001 zertifiziert sowie WhatsApp for Business solution provider.

Swat.io

Was ist Swat.io?

swat.io ist ein Social Media Management Tool für die Verwaltung der verschiedenen Kanäle mit Sitz in Wien. Funktionen der Software liegen in der Content Planung (Redaktionskalender, Freigabeprozesse etc.), im Publishing (z.B. Scheduling und Zielgruppensegmentierung), und im Community Management (z.B. Inbox-Funktion und integriertes Social CRM-System) Außerdem lassen sich mit dem Tool auch das Monitoring, Analysen, Messaging und die Automatisierungen abdecken. Die Funktionen von swat.io können ab 35€ pro Monat genutzt werden.

Falcon.io

Was ist Falcon.io?

Falcon.io, eine Software aus dem benachbarten Dänemark, versteht sich selbst als zentrale Lösung für alle Anforderungen im Social Media Marketing. Damit lassen sich u.a. Aktivitäten auf den eigenen Social Media Kanälen überblicken, Inhalte ideal planen und steuern sowie Advertising Kampagnen erstellen. Neben der Beobachtung von Aktivitäten soll Falcon.io wertvolle Insights bereitstellen, darunter: was bewegt Interessent:innen und über welche Themen unterhalten sie sich. Verfügbar sind unterschiedliche Pakete, der Preis für kleine Teams startet bei $129 / Monat.

Emplifi

Was ist Emplifi?

Emplifi - früher Socialbakers - spricht in der eigenen Vorstellung davon, Marken dabei zu unterstützen, auf Social Media erfolgreich zu sein - mithilfe von KI-gestützem Marketing. Weltweit sollen aktuell 2.500+ Nutzer:innen in 100 Ländern darauf vertrauen, darunter 100 Unternehmen, die auf der Fortune Global 500 Liste zu finden sind. Ziel soll es sein, mit Investitionen in Social Media messbare Geschäftsergebnisse zu liefern. Der Preis für die Nutzung kann über die Website angefragt werden. Abgedeckt werden u.a. die Bereiche Research & Planning, Content Strategy und Influencer Marketing.

Buffer

Was ist Buffer?

Buffer, 2010 in Großbritannien gegründet, bezeichnet sich selbst als “Social-Media-Management-Plattform”, die Marken visuelles Marketing, Audience Engagement und Analytics bietet. Aktuell sollen nach eigenen Angaben mehr als 75.000 Brands weltweit auf die Lösung vertrauen. Im Angebot: Buffer “Publish”, ein Scheduling-Tool, (Inhalte gemeinsam planen, veröffentlichen etc.) und Buffer “Analyze”, ein Reporting-Tool, (Performance analysieren, Reports erstellen). Buffer “Publish” kann ab $15/Monat genutzt werden, Buffer “Analyze” ab $35/Monat (= Pro-Versionen).

AgoraPulse

Was ist AgoraPulse?

AgoraPulse gibt an, ein “All-in-One-Tool für das Social Media Management” zu sein, das 2011 gegründet wurde und das aktuell “über 17.000 Social Media Manager:innen” täglich nutzen. Im Angebot sind u.a. flexible Planungsoptionen, eine Social Inbox, unbegrenzte One-Click-Reporte und ein integriertes CRM. Darüber hinaus: ein automatisierter “Inbox Assistant” und die Möglichkeit, “Queing-Kategorien” zu erstellen. Eignen soll sich AgoraPulse besonders für kleine und mittlere Agenturen sowie mittelständische Unternehmen und Marken. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

Sprinklr

Was ist Sprinklr?

Sprinklr ist eine moderne Customer Experience Management Plattform, mit der sich über 21 Social Media Kanäle steuern und Markenerlebnisse mittels direkter und personalisierter Kundenkommunikation schaffen lassen. Die sogenannte Cloud bietet insgesamt fünf Produkte: Modern Marketing, Modern Advertising, Modern Research, Modern Care und Modern Engagement. Im Moment sollen globale Unternehmen, die Hälfte der Fortune-50-Unternehmen und 1.000 weitere Marken darauf vertrauen.

Sprout Social

Was ist Sprout Social?

Sprout (meint im Englischen übrigens “wachsen” oder “sprießen”) Social soll dabei helfen, die eigene Social Community wachsen zu lassen. Geeignet soll die skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Art und Größe sein. Im Angebot sind insgesamt vier Bereiche: Engagement, Publishing & Scheduling, Analytics und Listening. Das Tool kann für einen Zeitraum von 30 Tagen kostenlos getestet werden, der Preis für die Standard-Version beginnt dann bei $99 pro Nutzer:in/Monat.

storyflash

Was ist storyflash?

storyflash ist ein Social-Media-Tool für Digital Publisher, Blogger:innen und Online-Shop, die passende Inhalte auf Instagram und Pinterest veröffentlichen wollen. So können Nutzer:innen z. B.
ihr Webartikel oder Bilder mit einem Klick in animierte Stories und Pins verwandeln. Zudem bietet storyflash eine mobile Lösung,
um Stories auf Instagram zu veröffentlichen. Darüber hinaus kann die Website-Performance aller Inhalte auf Instagram und Pinterest gemessen und analysiert werden. Die Distributionskanäle Pinterest, Instagram und Facebook sowie die Erstellung von Stories für jegliche Vertical-Video-Plattformen sind in jedem Plan verfügbar - die Größe eines Plans richtet sich dabei nach der Anzahl der Content Pieces, die veröffentlicht werden sollen. Auf der Website von storyflash steht eine kostenlose Testversion zur Verfügung.

brandwatch

Was ist brandwatch?

Brandwatch wurde 2006 gegründet und bezeichnet sich selbst als Digital Consumer Intelligence Plattform. Mit der Plattform sollen Beiträge, Kommentare und Gespräche gesammelt und segmentert werden können. Auf Basis von künstlicher Intelligenz sollen dann umsetzbare Insights gefunden werden, die mit Hilfe von Alerts und Live-Reports im Unternehmen geteilt werden können. Derzeit soll das Tool mehr als 5.000 Kunden aufweisen.

Iconosquare

Was ist Iconosquare?

Iconosquare bezeichnet sich selbst als die “leistungsstärkste Plattform zur Analyse, Verwaltung und Planung von Social Media für Marken und Agenturen”. Das Tool bietet als Social Media Suite einen Analytics-, Publishing- und Monitoring-Bereich mit Reportings zu Wachstumsverlauf, zu verwendeten Hashtags und Filtern sowie zur Dichte der Postings. Über ein Widget können Instagram-Bilder in die eigene Website eingebunden werden. Der monatliche Preis für die Nutzung des Tools startet bei 39 Euro im Monat (Pro-Version für kleine Unternehmen und Professional Marketers).

Heropost

Was ist Heropost?

Heropost bezeichnet sich selbst als „All in One Social Media Management Tool“. Das gleichnamige Unternehmen dahinter, welches seit 2016 aktiv ist, möchte seinen Kunden:innen ein absolut Nutzer:innen-freundliches Social-Media-Management bieten, bei dem es niemals an Ideen hapert. Dafür stellt man ein flexibles Dashboard bereit, in dem unlimitiert Accounts von sozialen Medien integriert und verwaltet werden können. Es gibt einen Content-Creator, einen Scheduler, Analytics und einiges mehr. Heropost ist in zwei unterschiedlichen Preismodellen erhältlich. Das Starter-Paket kostet aktuell 38 und das Pro-Paket 98 US-Dollar. Der Unterschied liegt nur im Support, den ersteres Modell nicht hat, und in der Einbindbarkeit der Accounts, wobei Pro keine Einschränkungen mitbringt und Starter auf zwei Accounts limitiert ist.

Zoho Social

Was ist Zoho social?

Zoho Social ist eine Social Media Management Software, mit der Unternehmen ihre Präsenz und Posts in den sozialen Medien steuern und verwalten können. Nutzer:innen können eigene Veröffentlichungszeitpläne und Inhaltskalender erstellen. Weiterhin lassen sich benutzerdefinierte Berichte zur Analyse der Performance in sozialen Netzwerken nutzen. Die Preisstruktur ist nach Einzelpersonen/ Unternehmen und Agenturen unterteilt. Für ersteres kann das Standard-Paket für €10 monatlich und das Professional-Paket für €25 monatlich genutzt werden. Agenturen können zwischen den Paketen ‚Agency‘ für €200 monatlich und ‚Agency Plus‘ für €300 monatlich wählen.

Brand24

Was ist Brand24?

Bei Brand24 handelt es sich um eine Social-Media-Monitoring-Lösung. Nutzer:innen können mit dem Tool Online-Gespräche über ihre Marken, Produkte und Wettbewerber identifizieren und analysieren. Zudem erhalten sie Einblicke in das Kundenverhalten und die Communities, um so Leads zu identifizieren und den Kundenservice zu verbessern. Preislich liegt Brand24 zwischen 49 und 299 $ im Monat. Eine Testversion ist verfügbar.

Salesforce Social Studio

Was ist Salesforce Social Studio?

Salesforce Social Studio, eine Komponente der Marketing Cloud von Salesforce, bezeichnet sich selbst als eine “Komplettlösung zum Verwalten, Planen, Erstellen und Überwachen von Posts”. Damit sollen sich Posts nach Marke, Region oder mehreren Teams und Einzelpersonen organisieren lassen. Die “benutzerfreundliche” Oberfläche, die alles Wichtige vereint, soll transparentes Teamwork fördern. Das Tool gibt an, eine “leistungsstarke Echtzeit-Veröffentlichungs- und Interaktionsplattform für Content Marketers zu bieten”, die es ermöglicht, mit Kund:innen und Fans in Kontakt zu treten und die eigene Content-Strategie zu analysieren. Am besten eignet sich das Tool besonders für große, international agierende Unternehmen mit ausreichend Budget.

squarelovin

Was ist squarelovin?

squarelovin, 2016 in Hamburg gegründet, gibt an, ein “Software-as-a-Service StartUp” zu sein. Dabei hält das Tool eine Marketing Suite bereit, die innovative Lösungen für Instagram Analytics, Social Commerce und Visuelles Marketing bietet. Eignen soll sich squarelovin für Brands, Agenturen und Influencer:innen, die ihre eigene Zielgruppe verstehen und gezielt ansprechen möchten, um Conversions zu steigern und ihre Reichweite auszubauen, gleichermaßen. Das Start-Up gibt an, in über 500 Online-Shops weltweit vertreten zu sein, die squarelovin Instagram Analytics sollen im Moment über 100,000 User:innen aus der ganzen Welt zählen.

SocialPilot

Was ist SocialPilot?

SocialPilot ist laut Unternehmensaussage ein Social Media Marketing Tool zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Traffics. Ein Kernelement: maßgeschneiderte Social-Media-Planungsautomatisierung für Marketer*innen. Die Hauptvorteile von SocialPilot sieht das gleichnamige US-amerikanische Unternehmen in den umfassenden Organisations-, Analyse- und Automatisierungsfähigkeiten. Bei diesem Funktionsumfang wird auch der Preis von SocialPilot als eines der Key-Benefits genannt. Es stehen vier Pakete zur Auswahl – zwischen derzeit monatlich 30 und 100$. Im Wesentlichen unterscheiden sich diese in den zu bedienenden Social-Media-Accounts und der Anzahl der zu integrierenden Teammitglieder. Darüber hinaus gibt es eine individuelle Enterprise-Version. Es ist möglich, SocialPilot 14 Tage kostenlos zu testen.

mention

Was ist mention?

Mit dem Tool Mention sollen Unternehmen das Web überwachen, ihrer Audience zuhören und Social Media verwalten können. Das Tool bietet Alerts für bestimme Keywords und Erwähnungen eines Unternehmens in Echtzeit an und ermöglicht es Nutzenden so über eine Milliarde von Quellen täglich zu überwachen. Außerdem stellt das Tool Insights zur Verfügung, auf Basis dessen die Strategie verbessert werden kann. Mit dem Tool lassen sich auch Inhalte über die eigenen Social Media Kanäle teilen. Das “Solo”-Preispaket gibt es für 25$ im Monat, “Pro” liegt bei 83$ monatlich, “ProPlus” bei 167$ im Monat und “Company” startet ab 450$ im Monat.