Swat.io

Swat.io Bewertungen

9.5

Benutzerfreundlichkeit

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

9

Erfüllung der Anforderungen

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8

9.4

Einfache Einrichtung

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

Swat.io Übersicht

Was ist Swat.io?

swat.io ist ein Social Media Management Tool für die Verwaltung der verschiedenen Kanäle mit Sitz in Wien. Funktionen der Software liegen in der Content Planung (Redaktionskalender, Freigabeprozesse etc.), im Publishing (z.B. Scheduling und Zielgruppensegmentierung), und im Community Management (z.B. Inbox-Funktion und integriertes Social CRM-System) Außerdem lassen sich mit dem Tool auch das Monitoring, Analysen, Messaging und die Automatisierungen abdecken. Die Funktionen von swat.io können ab 300€ pro Monat genutzt werden.

Swat.io Erfahrungen & Reviews

“Mir gefällt am besten das Community Management mit Swat.io”

K
Katharina Heßberger
Social Media Managerin bei
House of Yas GmbH
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

“Das beste Tool für die Organisation der eigenen Social Media Kanäle”

M
Marc-André
Online-Marketing Manager bei
REWE Dortmund SE & Co. KG
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Darstellung von Tickets im Community-Management. Die Übersicht innerhalb der Kalender-Funktion. Der schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Veröffentlichung von Stories nicht möglich (kann wohl kein Tool). Targeting bei Werbeanzeige ist nicht im Detail möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Social Media Beiträge können übersichtlich geplant werden. Das Community-Management ist durch das Ticket-System besser bedienbar. Bei Fragen oder Problemen kenne ich keinen schnelleren Support.

“Sehr gutes Social Media Management Tool mit vielen Features”

T
Thu
Social Media Manager bei
Scout24
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe schon einige Tools getestet, doch Swat gefällt mir am besten, da das Tool fast alle Features von den Plattformen abbildet. Das Einplanen macht daher wesentlich viel mehr Spaß als vorher. Die App funktioniert auch sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Mini Features sind noch nicht abgebildet, wie z.B. das Checkin mit Emotionen auf Facebook. Fotos und Video kann man noch nicht gleichzeitig in einem Post veröffentlichen. Darüber hinaus ist das Problem mit Instagram Stories noch nicht gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meine Social Media Content Agenda besser im voraus planen. Außerdem gewinne ich durch die Nutzung einen Überblick von allen Aktivitäten. Wichtig ist außerdem, dass wir auch dort zusammenarbeiten können.

“Top Funktionalitäten, guter Preis, made in Europe”

I
Isabel
Communications & Social Media
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliches Tool, das die tägliche Social-Media-Arbeit erheblich erleichtert und beschleunigt. Detaillierte Aktivitäten-Planung möglich, die für alle berechtigten User bearbeitbar und einsehbar ist. Die Vorbereitung von Inhalten, sofortiges oder timed Posting von Content - funktioniert alles super. Kalender-Ansicht, Ansicht nach Plattformen - man hat alle Aktivitäten im Blick und behält den Überblick. Über die Ticket-Inbox hat man seine Community im Aue und kann sofort reagieren, wenn es nötig ist. Social-Media-Analyse und Web-Monitoring runden das Angebot ab. Der Support ist super - schnell, kompetent und stets freundlich - so wie man sich das als Kunde wünscht.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind nicht alle Plattformen eingebunden. Allerdings ist das bei allen Suite-Anbietern so. Man kann Tickets nur archivieren nicht löschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planloses Content-Publishing von mehreren Personen in verschiedenen Plattformen --> Übersicht, Planung, Reduktion von Duplicate Content Ergebnis-Analyse --> KPI-Messung, Möglichkeit, weitere Aktivitäten anhand der bisherigen Ergebnisse zu optimieren Community Management

“Für Social Media Redaktionsplanung, Freigabeprozesse und mehrere Kanäle spitzen Preis-Leistungs-Verhältnis.”

B
Birgit
Social Media Agentur
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

1) Redaktionsplanung visuell mittels Kalender 2) Freigabeprozesse mit unterschiedlichen Rollen 3) Posting Planung von IG, FB, LI,...

Was gefällt Dir nicht?

Vorausplanen von Postings nicht bei allen Plattformen möglich > liegt aber an den Schnittstellen der Plattformen und nicht am Tool

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) keine Freigaben über Mail oder sonstige Tools nötig 2) Postings Vorausplanen 3) ein Redaktionsplan für alle sichtbar

“Schlank, performant, agil und super freundlich”

A
Annette
MARKETING MANAGER bei
COHEN+WEST
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die wichtigsten Funktionen für Social Media Marketing über mehrere Kanäle und Accounts finde ich hier zentral an einem übersichtlichen Ort: Kalenderplanung, Scheduling, Team Collaboration, Previews, Reporting. Die Oberfläche und sämtliche Prozesse haben auch ungeübte Anwender in 1, 2 Stunden "komplett drauf". So spielt guter Content dank effizientem Management wieder die Hauptrolle im Social Media Marketing.

Was gefällt Dir nicht?

Ad Management ist aktuell kein Bestandteil der Lösung, so dass wir bei Kunden, die viel Paid Media wünschen, zusätzliche Lösungen nutzen. Leider finde ich keine Möglichkeit, über die unterschiedlichen Profile eines Unternehmens hinweg zu duplizieren, was manchmal praktisch wäre. Das Reporting zeigt ebenfalls die KPIs der diversen Kanäle pro Profil, aber (noch?) nicht den Vergleich aller eines Unternehmens bzw. Agenturkunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Agentur nutzen wir SWAT.io, um den allergrößten Teil der Prozesse im Social Media Management im Team und gemeinsam mit dem Kunden abzustimmen: von Content Themen-Vorschlägen über Text-/Bild-/Terminabstimmung bis hin zur Freigabe und Reviewprozessen. Der Blick in das Tool spart viele E-Mails und Absprachen, gerade bei Remote Working. Zudem beruhigt das Wissen über europäische Server/Hosts DSGVO-technisch.

“Swat.io bildet unsere Content-Planungs und Community-Management Hub”

M
Markus
Head Online Marketing bei
pewag International
Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht im Kalender und die Automatisierungen im Community Management sowie die Workflows bei Tickets sind super

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch keine Instagram-Story anbidung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben eine große Menge an Kundenanfragen (direct Messages) die mit Swat.io einfach gemanaged weren können.

“Bester Umfang und Preis-/ Leistungsverhältnis”

T
The
CEO bei
TheMo.at
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist auf Deutsch, hat ein super Supportteam für alle Fragen und Hilfestellungen. Die Anbindung zu allen relevanten Plattformen ist vorhanden und mit dem Kalender kann super geplant werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das veröffentlichen von Karusellbeiträgen und Stories funktioniert leider auch bei anderen Tools nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentplanung, Automatisches veröffentlichen.