Swat.io Erfahrungen & Reviews (226)

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swat community media social kommentaren kommentare communitymanagement kanäle swatio postings posts management aktivitätsprotokoll duplizieren beiträge redaktionsplanung lektorat vorschaubild kanälen
“Mir gefällt am besten das Community Management mit Swat.io”
4.0
KH
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina Heßberger
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
House of Yas GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
“Das beste Tool für die Organisation der eigenen Social Media Kanäle”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc-André
Verifizierter Reviewer
Online-Marketing Manager bei
REWE Dortmund SE & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Darstellung von Tickets im Community-Management. Die Übersicht innerhalb der Kalender-Funktion. Der schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Veröffentlichung von Stories nicht möglich (kann wohl kein Tool). Targeting bei Werbeanzeige ist nicht im Detail möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Social Media Beiträge können übersichtlich geplant werden. Das Community-Management ist durch das Ticket-System besser bedienbar. Bei Fragen oder Problemen kenne ich keinen schnelleren Support.
“Sehr gutes Social Media Management Tool mit vielen Features”
Herkunft der Review
4.0
TT
Vor mehr als 12 Monaten
Thu Trang
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Scout24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe schon einige Tools getestet, doch Swat gefällt mir am besten, da das Tool fast alle Features von den Plattformen abbildet. Das Einplanen macht daher wesentlich viel mehr Spaß als vorher. Die App funktioniert auch sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Mini Features sind noch nicht abgebildet, wie z.B. das Checkin mit Emotionen auf Facebook. Fotos und Video kann man noch nicht gleichzeitig in einem Post veröffentlichen. Darüber hinaus ist das Problem mit Instagram Stories noch nicht gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meine Social Media Content Agenda besser im voraus planen. Außerdem gewinne ich durch die Nutzung einen Überblick von allen Aktivitäten. Wichtig ist außerdem, dass wir auch dort zusammenarbeiten können.
“Social Media Tool mit Fokus auf Community Management”
Herkunft der Review
3.5
J
In den letzten 6 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Performance Marketing Manager bei
LAMILUX
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Was Swat.io vor allem von seinen Wettbewerbern unterscheidet, ist die Darstellung des Community Managments. Für jeden Beitrag wird ein Ticket erstellt unter dem dann alle neuen Kommentare etc. einlaufen. Ebenso für Nachrichten. Auf diese Weise ist die gesamte Historie an einem Platz ersichtlich und kann chronologisch abgearbeitet werden. Im Planner können die Beiträge einfach erstellt werden und für weitere Kanäle dupliziert werden. Auf den Plattformen direkt geteilte oder veröffentlichte Posts werden automatisch importiert und abgebildet.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind beim Karousell Post in Facebook nicht mehr als 5 Slides aktuell möglich. Außerdem werden durch den automatischen Import von nativen Posts aktuell noch keine Storys dargestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Swat.io gemeinsam mit anderen Tools getestet. Herausgestochen ist hier vor allem die Darstellung des Communitymanagements, das alles bündelt und kompakt darstellt.
“Ein Tool, dass uns seit Jahren unterstützt”
5.0
L
In den letzten 6 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin (Senior) bei
Caritas Österreich
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Als föderale Organisation ist es super leicht Content zu verteilen (duplizieren) und Kampagnen auf den verschiedenen Kanälen zu planen. Das Ticketsystem ist übersichtlich und einfach, und die Auswertungen und Reportings helfen uns, unsere Strategie kontinuierlich zu verbessern - alles auf einen Blick und in einem Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotential seh ich tatsächlich in der Darstellung von Bildergalerien auf Facebook, da habe ich auf Meta selbst mehr Layout-Optionen und ggf. schneidet es mir die Bilder komisch zusammen beim Posten. Und auf Instagram kann man ja nun 20 Bilder posten statt 10. Das Team vom SWAT ist aber stets bemüht sowas super schnell nachzurüsten!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) Kampagnenplanung für mehrere Kanäle funktioniert sehr gut und übersichtlich 2) ein All-in-one Tool: vor allem auch wichtig für Kolleg*innen aus den Bundesländern , die nicht so viele Ressourcen haben 3) schnell und einfach zuverstehen und zu nutzen
“Super Hilfreiches Tool für Social-Media Management!”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kira
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Dreh und Trink (Klosterquell Hofer GmbH)
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Verwaltung der verschiedenen Kanäle macht es super einfach, den Überblick über alles zu behalten, was sich auf den verknüpften Kanälen tut. Was ich bisher noch nicht so intensiv nutze wie ich möchte, ist die Funktion zur Stimmungsmessung - das ermöglicht eine, wie ich mir erwarte - gute Übersicht, wie die allgemeine Stimmung innerhalb der Community ist.

Was gefällt Dir nicht?

Ich freue mich bereits darauf, wenn Analytics und Reporting übersichtlicher und komprimierter einsehbar/exportierbar sind, aktuell muss man manche Zahlen ja leider noch manuell raussuchen, wenn man sie in einem Reporting inkludieren möchte. Auch die Möglichkeit eines personalisierterem voreingestellten Reporting wäre optimal, um es ans jeweilige Unternehmen/Konto anzupassen. Das wird natürlich von den Plattformen selbst teils eingeschränkt, aber eine genauere Abbildung der tatsächlichen KPIs wäre super, da diese Werte immer wieder noch deutlich davon abweichen, was man bei den Insights der Plattformen ablesen kann - das macht es teils schwierig nachvollziehbar, welche Zahlen bei den swat-Analytics inkludiert sind bzw. welche dort im Vgl. zu den Plattform-Insights nicht inkludiert sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Arbeit mit swat trägt auf jeden Fall sehr positiv zur Zeiteffizienz bei, da man bei Contenteinplanung und Communitymanagement (um Beispiele zu nennen) nicht alle bespielten Kanäle gesondert geöffnet haben muss, sondern alles auf einen Blick, oder wenn bevorzugt gefiltert nach den Plattformen direkt in swat einsehen kann.
“Verlässliches, unkompliziertes und intuitives Planungstool”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Muhammed
Verifizierter Reviewer
Social Media and Online Content Manager bei
ProSieben Sat.1 PULS 4 GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Einfach zu bedienen, sehr übersichtlich, benutzerfreundliche Oberfläche. Deckt alle gängigen und die wichtigsten Plattformen ab. Deckt fast alle nötigen Funktionen für effizientes und schnelles Social Media Management braucht. Funktionen werden ständig erweitert und auf dem neuesten Stand gehalten. Vor allem KI-Einbindung ist sehr lobenswert und nah am Zeitgeist! Toller Support!

Was gefällt Dir nicht?

Community-Management mittels KI (Kommentar-Bewertung) funktioniert nicht einwandfrei. Teilweise Minor Bugs beim Duplizieren von Reels. Keine Bearbeitung von Storys im Tool möglich. Bildausschnitt beim Vorschaubild auf Instagram nicht im Tool möglich. Generell fehlen die Bearbeitungs-Tools, die es auch in der App gibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorausplanung und Distribution von Content, Bearbeitung von DMs und Kommentaren, Analytics.
“Einfach zu bedienen, schönes Design aber mit ein paar kleinen Schwachstellen”
Herkunft der Review
3.5
D
In den letzten 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Digital Audience Assistant bei
Deutsche Welle
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io läuft stabil und schnell. Das Design ist ansprechend. Die Analysen sind sehr interessant und auch optisch schön dargestellt. Die Kommentare werden in Threads angezeigt und können direkt darin bearbeitet werden. Es gibt einen Übersetzer direkt unter jedem einzelnen Kommentar (wobei der nicht immer allzu gut übersetzt). Man kann sich schnell und problemlos einarbeiten und direkt mit dem Community Management loslegen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider einige wichtige Punkte: 1. INBOX: Übersichtlichkeit & Orientierung. Meine Hauptaufgabe liegt bei der Betreuung der Kommentarspalten, was ich über die Inbox von Swat.io erledige. In der Inbox kann man wählen, ob die Sortierreihenfolge von alt nach neu oder umgekehrt dargestellt wird. Leider werden die Tickets jedoch nicht nach ihrem Release sortiert, sondern nach dem letzten geschriebenen Kommentar. Wenn ich also die Kommentare unter einem unserer neuesten Beiträge suche, muss ich diesen Beitrag erst einmal suchen, da es vorkommen kann, dass plötzlich ein Beitrag von vor fünf Monaten ganz oben steht – weil hier der neueste Kommentar gepostet wurde. Auch wäre eine Thumbnail-Darstellung wie bei den Reports oder in den Analytics (Content / Posts) enorm hilfreich. Stattdessen muss ich meine Tickets am ersten Halbsatz der Caption identifizieren. Unnötig unkompliziert. Es wäre auch schön, wenn ich als User einige Spalten in der Inbox ausblenden könnte. 2. USER PROFIL: Ähnliches wie für die Inbox gilt auch für die User-Historie: Wenn ich sehen will, ob die meisten Kommentare eines Users versteckt oder gelöscht wurden, muss ich mich durch jedes einzelne Ticket klicken, das der User kommentiert hat. Hier wäre eine übersichtliche Darstellung direkt im Userprofil wesentlich sinnvoller und würde weniger Zeit rauben. 3. TICKET: Eine Suchfunktion innerhalb des Tickets wäre hilfreich; speziell, da die Suchfunktion im Browser hier nicht funktioniert und ich dementsprechend alles selbst suchen muss. 4. BLOCKIEREN: Ich kann über Swat.io Facebook-Accounts blockieren, aber keine Instagram-Accounts. Das geht bisher nur über Instagram direkt und sollte, wenn technisch möglich, unbedingt nachgerüstet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io erlaubt mir Community Management zu betreiben und Kommentare abzuarbeiten, ohne dabei direkt auf Instagram oder Facebook & Co. zugreifen zu müssen. Alles ist gebündelt auf einer Seite und bietet mir viele hilfreiche Insights, die die Arbeit schneller und einfacher machen.
“Top Produkt und der Support ist nicht zu toppen!”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Jeannine
Verifizierter Reviewer
Social Media Verantwortliche bei
Kanton Schwyz
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist sehr intuitiv gestaltet und wird laufend, unter anderem durch Feedback der Nutzer, verbessert. Ich hatte jahrelang einen Social Media Redaktionsplan in Google Sheets verwendet und perfektioniert. Ich hätte nie gedacht, dass ich jemals darauf verzichten kann. Es verging keine Woche und der Google Redaktionsplan war Geschichte. Der Support Chat (mit echten Menschen dahinter) ist wirklich 1A.

Was gefällt Dir nicht?

Von der Einbindung von KI-Tool konnte ich bis jetzt noch nicht profitieren, da ich schon intensiv mit Chat-GPT arbeite und die Tools in Swat.io mMn noch nicht mithalten können. Sonst habe ich wirklich nichts an Swat.io auszusetzen. Würde kein anderes Tool mehr verwenden wollen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io verbindet für mich mehrere Tools in einem. Mein Redaktionsplan den ich jahrelang perfektioniert habe in Google Sheets ist Geschichte. Brauche ich nicht mehr. Ich sehe alles auf einem Tool, was meine Arbeit extrem erleichtert. Auch meine Mitarbeiter, die zum Beispiel das Lektorat meiner Beiträge durchführen, fanden sich in Swat.io schnell zurecht.
“Die intuitive und übersichtliche Lösung, die ich gesucht habe...”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Eigentümerin bei
Frau Greif (Einzelunternehmen)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Geplanter und freigegebener Content wird zuverlässig automatisch veröffentlicht. Es gibt ständig Verbesserungen am Angebot, sodass ich allein im Probezeitraum mehrere Nachrichten zu neuen Features erhalten habe. Ganz besonders feiere ich dabei die Rubrik "Entwürfe" in der man fixe Ideen einfach so festhalten und sie später in einen Post umwandeln kann. Der Kundenservice reagiert zügig auf meine Anfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungswürdig sind noch die Einblicke in LinkedIn. Hier kann zwar automatisch veröffentlicht werden, aber zu erzielten Impressionen liegen leider keine Daten vor. Das dürfte allerdings an der Plattform selbst liegen. Die Auswertung der Daten zu den Instagram-Stories funktioniert auch noch nicht einwandfrei, allerdings ist die Funktion noch nicht sonderlich alt, sodass ich davon ausgehe, dass die noch nachgebessert bzw. die Schnittstelle mit Instagram noch erschlossen wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io macht mir die Arbeit erheblich leichter. Mein großer Vorteil als Einzelkämpferin liegt darin einen Ort für meine Ideen, die Posterstellung UND automatisierte -Veröffentlichung zu haben. Die Auswertung werde ich für meine Account-Konstellation von LinkedIn und Instagram noch teilweise selbst vornehmen müssen, aber hier tut sich dauernd was. Von daher, kann ich die Aufgabe vielleicht auch irgendwann auslagern.
“Super übersichtliches Tool”
Herkunft der Review
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Lead Social media bei
1000things GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

mir gefällt der Gamifizierte Zugang und das übersichtliche Dashboard besonders. Man findet sich rasch zurecht und wenn es doch mal hakt, gibt es einen Support via Chat, der super schnell reagiert. Gut gefällen mir auch die neuen Tools in Hinblick auf AI Unterstützung. Da wird zwar noch an der Performance geschraubt und man ist da noch in den Kinderschuhen. Aber das Tool wird in Zukunft super nützlich sein.

Was gefällt Dir nicht?

Reportings weisen meiner Meinung nach noch Lücken auf. Das betrifft aber leider jedes Reporting Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analyse und Übersicht, außerdem dzt. auch ins reinfühlen was AI Captions und CM angeht.
“Social Media Auftritt der Kantonspolizei Obwalden”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Social Media Editor bei
Kantonspolizei Obwalden (Schweiz)
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Law Enforcement

Was gefällt Dir am besten?

Die Webseite ist sehr einfach und verständlich aufgebaut. Man hat eine gute Übersicht schon von Beginn an beim Dashboard. Ich finde ich habe durch das eine kurze Auflistung über meine offenen Aufgaben, die neuen Tickets oder über die Möglichkeit für die schnelle Erstellung eines Posts für den aktuellen Tag. Der Support ist genial. Mit meinen Anliegen erhalte ich jeweils innert sehr kurzer Zeit bereits eine Antwort, welche auch immer sehr hilfreich und einfach erklärte Lösungen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden bei der Duplizierung der Posts die Fotos nicht immer auf die einzelnen Social Media Kanäle zugeschnitten, jedoch lässt sich dieses "Problemchen" jeweils mit dem Aufruf und Schliessung der Fotoeinstellungen beheben, da Swat.io dann sogleich die automatische Anpassung an das entsprechende Social Media Plattform vornimmt. In dieser Hinsicht kann Swat.io jedoch nichts, da die Vorgaben ja jeweils von den entsprechenden Social Media Plattformen kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann mittels der Duplikation innert kürzester Zeit die gleichen Posts für mehrere Kanäle oder für mehrere Tage erstellen. Der Bildzuschnitt für einzelnen Kanäle bzw. die entsprechenden Formate kann ich in der Fotoeinstellung besser in den Griff bekommen, als wenn ich die Bilder in einem Bearbeitungsprogramm zurecht schneiden müsste.
“Hilfreiches Tool (mit Einschränkungen)”
Herkunft der Review
3.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vivian
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
ABH24
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzung dieses Social Media Management Tools (SWAT.io) war äußerst zufriedenstellend. Die Umsetzung erfolgte äußerst zügig und unkompliziert. Das gesamte System ist gut strukturiert und leicht verständlich, was die Handhabung erleichtertet. Der Kundenservice verdient besondere Erwähnung, da sie fast alle meine Anliegen und Probleme in Rekordzeit behoben haben. Ihre Unterstützung und Reaktionszeit waren wirklich beeindruckend. Eine rundum positive Erfahrung!"

Was gefällt Dir nicht?

Was mir weniger gefällt, sind einige fehlende Funktionen. Zum Beispiel gibt es keine Möglichkeit, ein Titelbild für Reels auszuwählen, und die verfügbare Lösung dafür erscheint recht kompliziert. Ebenso empfinde ich die Auswahl der Formatgröße für Instagram Beiträge als umständlich. Insgesamt handelt es sich um ein gutes Tool, jedoch gibt es noch Raum für Verbesserungen und Erweiterungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwendung von Swat.io hat einen positiven Einfluss auf meine Arbeit im Bereich Social Media Management. Es erleichtert mir die Planung und Verwaltung meiner Social-Media-Beiträge erheblich. Dadurch habe ich mehr Zeit für strategische Aufgaben und die Interaktion mit meiner Zielgruppe. Die Möglichkeit, Beiträge im Voraus zu planen und zu automatisieren, ermöglicht es mir, eine konsistente Präsenz auf verschiedenen Plattformen aufrechtzuerhalten. Das hat sich als äußerst effizient erwiesen. Außerdem hilft mir Swat.io dabei, die Interaktion mit meinen Followern besser zu verwalten. Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen werden zentralisiert, was es einfacher macht, auf Rückmeldungen und Anfragen zeitnah zu reagieren. Die Analyse- und Berichtsfunktionen von Swat.io bieten mir wertvolle Einblicke in die Leistung meiner Social-Media-Kampagnen. Diese Daten helfen mir, meine Strategien kontinuierlich zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Insgesamt hat Swat.io meine Arbeitsweise im Social-Media-Management erheblich verbessert und trägt dazu bei, meine Effizienz und Effektivität in diesem Bereich zu steigern
“Ich empfehle nichts anderes!”
Herkunft der Review
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Emilia
Verifizierter Reviewer
Community Manager bei
MDR
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist ein hervorragendes Kommentar-Management-System, das eine umfassende Palette an Funktionen und Tools bietet, um die Online-Interaktionen von Unternehmen und Kunden zu optimieren. Das System ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen, sodass auch unerfahrene Benutzer schnell damit zurechtkommen werden. Ein herausragendes Merkmal von Swat.io ist seine Fähigkeit, Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen an einem Ort zu sammeln und zu verwalten. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Social-Media-Präsenz effizient zu überwachen und auf Kundenanfragen, Kommentare und Beschwerden schnell und angemessen zu reagieren. Das System bietet auch fortschrittliche Tools zur Analyse und Überwachung von Online-Interaktionen, einschließlich Berichterstellung und Leistungsanalyse. Diese Funktionen sind äußerst nützlich für Unternehmen, die ihre Social-Media-Aktivitäten optimieren und ihre Online-Reputation verbessern möchten. Swat.io ist auch sehr zuverlässig und bietet eine perfekte Kundenbetreuung. Ich habe immer schnell Hilfe per Chat bekommen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Swat.io ein beeindruckendes Kommentar-Management-System ist, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Interaktionen effektiv zu verwalten und ihre Social-Media-Präsenz zu optimieren. Mit seiner Benutzerfreundlichkeit, seinen leistungsstarken Funktionen und seinem hervorragenden Support ist es eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen jeder Größe.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann momentan TikTok noch nicht eingebunden werden. Sehr schade, meine Arbeit würde es benötigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann schnell und geordnet auf Kommentare reagieren. Alles lässt sich übersichtlich abarbeiten.
“Intuitives Tool für die Social Media Planung”
Herkunft der Review
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rebecca
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Billbee GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Alle Darstellungen sind sehr übersichtlich und unkompliziert. Das Tool ist insgesamt sehr intuitiv zu bedienen und bietet neben der Planung von Beiträgen und den Community-Tickets eine Auswahl an verschiedenen Analytics. Das macht Swat insgesamt zu einem sehr angenehmen und zeitsparenden Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab temporär einen Bug mit LinkedIn in der Content-Planung, dieser wurde allerdings schnell behoben. Leider ist es (noch) nicht möglich, LinkedIn Beiträge mit Dokumenten als Anhang einzuplanen, selbiges gilt für Reels und Stories auf Facebook und Instagram.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Swat in erster Linie zur Planung von Social Media Beiträgen, sodass diese nicht mehr direkt/manuell auf den Plattformen gepostet werden müssen.
“Kompaktes Tool für Social Media Content Planung”
Herkunft der Review
3.5
TT
Vor mehr als 12 Monaten
Thu Trang
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
ImmoScout24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist sehr übersichtlich und viele Funktionen sind selbsterklärend wie zum Beispiel Post Planning und Community. Mit dem Bereich Analytics kann ich außerdem die Auswertungen sehr einfach und mit wenig Klicks die Performance der Posts analysieren. Ich kann meine Berichte also zum großen Teil sehr gut automatisieren durch Swat.io und spare dadurch sehr viel Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind einige Funktionen noch nicht möglich wie zum Beispiel das Posting von Instagram Stories oder Reels, die immer wichtiger werden. Man kann lediglich nur einen Reminder in Swat.io absetzen und die Posts manuell veröffentlichen. Darüberhinaus ist das Targeting von Zielgruppen nicht möglich für LinkedIn und die Auswahl des Thumbnail ist leider nur verfügbar bei Facebook. Bei Swat.io vermisse ich außerdem die Möglichkeit Employee Advocacy einzubinden, denn mit dieser Funktion könnte man noch die Reichweite der Posts durch die eigenen Mitarbeiter:innen erhöhen. Wenn man das alles mit einem Tool klären kann, dann wäre es ein großer Vorteil.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat.io gewinne ich den Überblick über meine Social Media Aktivitäten mit einem einzigen Tool und muss also nicht mehr zwischen den Kanälen wechseln. Ich kann die Posts gut einplanen und ihre Performance auswerten. Ein weiterer Vorteil ist der Bereich Community Management, bei dem ich die Interaktionen in real time verfolgen kann und wir unsere Aufgaben transparent untereinander aufteilen können. Jede:r kann somit einsehen, wer im Moment zuständig ist für welchen Kommentar. Durch das Tool können wir viele Prozesse in Social Media systematisieren und automatisieren.
“Super Tool für Community Management und Contentplanung”
Herkunft der Review
3.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Leonie
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktionen für das Communuty Management sind super - von der Zuweisung oder der Weiterleitung von Tickets an User oder E-Mail Adressen, dem Festhalten der Stimmung bis hin zu automatischen Filtern. Auch die Redaktionsplanung über die Publisher Funktion wurde über swat für das Team einfacher. Bei Problemen ist der Kundenservice rund um die Uhr zu erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Publisher-Funktion hat aktuell noch wenig Spielraum für die individuelle Anpassung z.B. bei der Einstellung eines Status für einen Post. Auch ist die Smartphone-Ansicht nicht benutzerfreundlich, was bei einem Social Media Tool zu erwarten wäre. Die Auswertungsfunktionen sind leider auch eher basic.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Community-Management wurde durch swat.io deutlich einfacher, als über die Plattformen selbst.
“Übersichtliches Social-Media-Tool für effizientes Community Management”
Herkunft der Review
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nathalie
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
Rothkopf & Huberty Werbeagentur GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Software bietet alle notwendigen Features wie Ticketerstellung, Sentiment Analyse oder Kanalentwicklung um das Community Management auch für viele Kanal parallel effizient und zeitsparend zu bewältigen. Dabei ist es übersichtlich und einfach in der Handhabung. Zusätzlich bietet es ein sehr attraktives Preismodell, dass auch für kleine und mittelständische Unternehmen realisierbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Einige API-Schnittstellen zu Facebook und Instagram werden noch nicht in aller Fülle bedient. Dies liegt allerdings an Meta, nicht an swat selber.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch swat können wir sehr einfach gleich mehrere Kundenaccounts parallel bedienen ohne den Überblick zu verlieren. Wir haben eine direkte Dokumentation der Konversationen und internen Abstimmungen und können daraus auch die nötigen Insights generieren, weiter an unseren Kommunikationskonzepten zu feilen.
“Top Funktionalitäten, guter Preis, made in Europe”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabel
Verifizierter Reviewer
Communications & Social Media
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliches Tool, das die tägliche Social-Media-Arbeit erheblich erleichtert und beschleunigt. Detaillierte Aktivitäten-Planung möglich, die für alle berechtigten User bearbeitbar und einsehbar ist. Die Vorbereitung von Inhalten, sofortiges oder timed Posting von Content - funktioniert alles super. Kalender-Ansicht, Ansicht nach Plattformen - man hat alle Aktivitäten im Blick und behält den Überblick. Über die Ticket-Inbox hat man seine Community im Aue und kann sofort reagieren, wenn es nötig ist. Social-Media-Analyse und Web-Monitoring runden das Angebot ab. Der Support ist super - schnell, kompetent und stets freundlich - so wie man sich das als Kunde wünscht.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind nicht alle Plattformen eingebunden. Allerdings ist das bei allen Suite-Anbietern so. Man kann Tickets nur archivieren nicht löschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planloses Content-Publishing von mehreren Personen in verschiedenen Plattformen --> Übersicht, Planung, Reduktion von Duplicate Content Ergebnis-Analyse --> KPI-Messung, Möglichkeit, weitere Aktivitäten anhand der bisherigen Ergebnisse zu optimieren Community Management
“Für Social Media Redaktionsplanung, Freigabeprozesse und mehrere Kanäle spitzen Preis-Leistungs-Verhältnis.”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Birgit
Verifizierter Reviewer
Social Media Agentur
  • 1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

1) Redaktionsplanung visuell mittels Kalender 2) Freigabeprozesse mit unterschiedlichen Rollen 3) Posting Planung von IG, FB, LI,...

Was gefällt Dir nicht?

Vorausplanen von Postings nicht bei allen Plattformen möglich > liegt aber an den Schnittstellen der Plattformen und nicht am Tool

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) keine Freigaben über Mail oder sonstige Tools nötig 2) Postings Vorausplanen 3) ein Redaktionsplan für alle sichtbar
“Einfache tägliche Verwendung”
Herkunft der Review
3.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jennifer
Verifizierter Reviewer
Community Managerin bei
SPiNNWERK
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Bündelung aller Kunden, Nachrichten und Postings auf einer Webseite. Zeitersparnis durch die einfache Bespielung und Betreuung mehrerer und verschiedener Plattformen. Schnelle Reaktionszeiten durch aktuelle Benachrichtigungen.

Was gefällt Dir nicht?

Darstellung der Workspaces ist für den Community Management Bereich nicht optimal. Eine Möglichkeit das Dashboard nach eigenen Wünschen zu personalisieren wäre gut. Zum Beispiel wäre eine andere Anordnung der verschiedenen Workspaces toll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren, ohne sich auf den einzelnen Kanälen immer anmelden zu müssen. Schnelle Weiterleitung von Nachrichten bei Nachfragen. Übersicht über alle Kunden auf einen Blick.
“Tolles Tool, um seine Post zu organisieren.”
Herkunft der Review
4.5
O
In den letzten 30 Tagen
Olaf
Verifizierter Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer bei
MUV.expert
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Swat.io haben mich wirklich überzeugt. Neue Posts zu erstellen und sie direkt zu planen, geht schnell und unkompliziert. Die übersichtliche Oberfläche und klaren Funktionen machen den gesamten Prozess sehr angenehm. Besonders hilfreich finde ich die Planungs- und Kollaborationsmöglichkeiten, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen. Mit der Unterstützung von Swat.io klappt wirklich alles wunderbar – von der Content-Erstellung bis zur Veröffentlichung. Ein absolut verlässliches Tool, das ich jedem ans Herz legen kann, der Social-Media-Management effizient und professionell gestalten möchte.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir zur Zeit noch nichts zu ein, dafür nutze ich es noch nicht lange genug

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Swat.io hauptsächlich für die Erstellung und Planung von neuen Post in Intergram, Facebook und LinkedIn
“einfach & übersichtlich”
Herkunft der Review
3.5
D
In den letzten 30 Tagen
David
Verifizierter Reviewer
Communications Manager bei
INNOVAMETALL GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Wir können dank swat.io unsere Contentplanung besser koordinieren. Da bei uns Social Media nicht der große Schwerpunkt im Marketing ist, können wir so viel Zeit sparen und uns auf andere Aufgaben konzentrieren. Dank dieser Plattform sind wir auch Agenturunabhängig in Social Media.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserung würden wir gerne in einem übersichtlicheren Freigabeprozess sehen, wer wann was freigegeben hat. Bis jetzt konnten wir auch keine Musik bei Reels einfügen. Das Dashboard könnte man User individueller anpassen lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io ist ein Grund, warum wir unsere Social Media Agentur nicht mehr brauchen. Auch ortsunabhängige Contentplanung können wir so umsetzen. Da wir Social Media Neulinge sind, können wir dank den Reports verschiedene Strategien testen.
“Seit 12 Jahren happy”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 30 Tagen
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Tierschutz Austria
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundenservice ist spitze. Fast jeden Monat kommt eine neue Verbesserung heraus und ich kenn kein Tool, das so intuitiv ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Und was mir nicht gefällt, wird meistens sofort gefixed.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Di Nutzung erleichtert es dem Team den Überblick zu behalten, das Comunity Management besser zu bewältigen und die Planung leichter zu machen.
“Tolles Redaktionstool für alle Social Media Kanäle. Erleichtert das Community-Management ungemein. ”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 3 Monaten
Kristina
Verifizierter Reviewer
Online- und Content Marketing Managerin bei
Saalfelden Leogang Touristik GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient.
“Super übersichtliches Tool!”
4.5
Y
In den letzten 3 Monaten
Yannick
Verifizierter Reviewer
Kommunikation und Marketing bei
uniKIK Schulprojekte
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Übersicht, sowie das einfache Dupluzieren von Beiträgen, um auf mehreren Platformen gleichzeitig zu Posten! Da alles über ein Gerät gemacht wird, muss man auch nicht zwischen diversen Geräten wechseln.

Was gefällt Dir nicht?

Die Menü-Führung ist ab und an etwas kompliziert. Außerdem ist das KI-Caption Tool nicht wirklich gut, da man immer sehr lange Captions bekommt. Dafür bleibe ich erstmal bei anderen Alternativen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nicht alle in meinem Unternehen sind Digital "fit", weshalb der Planer für alle eine Übersicht bietet. Außerdem ist die Auswertung unfassbar hilfreich, um Statistiken für Präsentationen zu erstellen. Allgemein spart es Stress, Zeit und Frust.
“gutes Social-Media-Management-Tool m, aber hohe Kosten.”
4.5
A
In den letzten 3 Monaten
Anas
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Tremar IT Services GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist eine Plattform, die dabei hilft, Social-Media-Kanäle zu verwalten. Sie hat alle wichtigen Funktionen an einem Ort und man kann Beiträge im Voraus planen. Außerdem kann man Statistiken für alle Kanäle direkt im Tool auswerten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und spart Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Swat.io ist teuer, also nicht so gut für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen. Es gibt wenige Anpassungsmöglichkeiten, was für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte. Es könnten mehr Tutorials oder Hilfestellungen für neue Nutzer geben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io hilft dabei, mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Über die Plattform können Beiträge geplant und Inhalte in verschiedenen Netzwerken einheitlich veröffentlicht werden. Außerdem kann man damit die Leistung analysieren. Das hilft bei der Planung und man bekommt bessere Ergebnisse.
“Erleichtert die Kollaboration mit der Agentur”
3.5
D
In den letzten 3 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Spotty Smart Energy Partner GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt der Publisher am besten, weil er sehr übersichtlich gestaltet ist und ich im Notizfeld mühelos Kommentare hinterlassen kann, die dann von der Agentur übernommen werden. Zusätzlich gefällt mir die unkomplizierte Möglichkeit Posts direkt im Publisher zu erstellen. Das beschleunigt die Arbeit sehr.

Was gefällt Dir nicht?

Am wenigsten gefällt mir der Analytics-Bereich, er ist wenig bis gar nicht hilfreich bzw. aussagekräftig. Hier würde ich mir viel mehr Insights erwarten und wünsche mir daher eine detailliertere Analysefunktion auf mehreren Granularitätsstufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Kommunikation mit der Social Media Agentur und die Erstellung und Verwaltung von neuen Postings.
“Zentrale Steuerung und Überwachung”
3.5
R
In den letzten 3 Monaten
Roman
Verifizierter Reviewer
Leiter Technischer Dienst bei
Land Kärnten
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Es können mehrere Kanäle zentral von einer Stelle aus moderiert, bedient und überwacht werden. Die Übersichtlichkeit vor allem bei der Beantwortung und Moderation diverser Kommentare ist sehr gut. Ticketsystem und Möglichkeit Tickets zuzuweisen ist enorm hilfreich. Analytics Auswertung usw. sind auch sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Contenterstellung hat man nach wie vor diverse Nachteile. Man wird scheinbar dafür auch bei den Plattformen bestraft. Es scheint so, also ob Beiträge, die über Swat.io erstellt werden, nicht dieselbe Reichweite erhalten, wie zB direkt in FB erstellt Postings. Es stört, dass zB keine Gifs, Smilies usw. direkt über Swat.io erstellt werden können. Verlinkungen in Story sind auch nur begrenzt oder gar nicht möglich...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Momentan ausschließlich Moderation und Überwachung von Kommentaren. Außerdem nutzen wir die Analytics.
“Ein Tool das uns dabei Hilft, gemeinsam mit unseren Kunden an ihren Social Kanälen zu arbeiten.”
3.5
C
In den letzten 3 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
dot one | Büro für punktgenaue Kommunikation.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt uns, dass das Planungstool Freigabeprozesse einfach gestaltet. So können wir auch bei Kunden im öffentlichen Bereich klare Freigabeprozesse sicherstellen. So haben die Kunden die Möglichkeit, ihr Profil selbst in der Hand zu haben.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich habe ich hier ursprünglich einmal über den Freigabeprozess geschrieben. Dieser Text ist auch unten noch verfügbar. Allerdings möchte ich hier eines ergänzen: Das absolut freche Vorgehen dabei die Lizenzen ohne Ankündigung und in weiterer Folge transparente Beschreibung gegenüber bestehenden Kund:innen zu ändern! Ein Hinweis mit "BTW - ab 2025 verändern wir unser Lizenzsystem und die Preise markant" hätte dem Unternehmen wohl nicht weh getan. Wir wären weiterhin Kunde geblieben und hätten uns darauf eingestellt - nun überlegen wir uns nach einem anderen Tool umzusehen. Auch hier ist es der Freigabeprozess. Wir würden uns hier wünschen, dass es "festere" Mechanismen geben würde, die nicht so einfach aufgehoben werden können. Zum Beispiel wäre es toll, wenn es die Möglichkeit gäbe, dass anhand von Tags ein Post von uns Freigegeben werden darf, bei anderen Tags wiederum nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten mit Swat an einer Reihe von unterschiedlichen Kanälen und bilden so das Social Media Management für die unterschiedlichsten Kunden ab. Der Vorteil liegt ganz klar am kollaborativen Ansatz der App - sei es bei uns Teamintern - oder eben mit Kunden.
“Das richtige KMU/Social Tool”
5.0
S
In den letzten 3 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
classix.ai
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard ist übersichtlich und funktional aufgebaut. Die Benutzung ist intuitiv. Klare Vorschau-Funktion, innovative KI-Einbindung. Gutes preis-/Leistungsverhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

Mikro-Kritikpunk, wenns denn unbedingt notwendig ist: Es wird angezeigt, dass der Browser veraltet ist. Er ist es nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorabplanung von Social-Posts und Analyse. Ganz simpel.
“Beitragsplanung leicht gemacht!”
4.0
J
In den letzten 3 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
Consileon
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Vorausplanung von Beiträgen mit Vorschau, die Möglichkeit der Freigabe von Beiträgen, (z.B. ist der Beitrag auf Orange, wird er erst gepostet, wenn freigegeben, sehr praktisch zum Korrekturlesen im Team), das einfache Verschieben und Duplizieren von geplanten Beiträgen

Was gefällt Dir nicht?

Das Vertaggen funktioniert für Personen nur bedingt gut; wir nutzen das sehr oft für LinkedIn und müssen es z.T. händlich machen; nicht alle Contentformate für LinkedIn werden unterstützt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorausplanen von Content, Kollaboration im Team, zum Beantworten von Kommentaren
“Unverzichtbares Tool für unsere Social Media Planung und Umsetzung”
5.0
I
In den letzten 3 Monaten
Inga
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Werbeagentur aufwind GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Sehr nutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Kontrolle über Postings und Freigabeprozesse. Als Agentur ein absolut unverzichtbares Tool mit vielen coolen Features sowie wertvoller Input zu Social Media.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist aktuell nichts zu beanstanden. Cool wären weitere KI Features wir Redaktionsplanung mit hinterlegen von u.a. Brandvoices für die jeweiligen Kunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Systematische Planung und Veröffentlichung der Postings. Ideale Kommunikation der beteiligten Teams durch Zuweisung der Postings und entsprechende Notizen. Planung sehr übersichtlich. Sehr coole Auswertungsmöglichkeiten und Reports.
“Der beste Strategie Gefährte eines jeden Marketers”
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Teamlead Corporate Communications bei
LMX Group
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist mein liebstes Tool zur Content-Koordinierung der SOME-Channels. Es ist super übersichtlich, einfach zu bedienen und durch die Tags hat man innerhalb von ein paar Klicks sofort eine Themenübersicht. Für mich ist es genauso wichtig wie die beiden C-Tools ;)

Was gefällt Dir nicht?

Da ich persönlich viel am (relativ kleinen) Laptop arbeite, wäre für mich eine passende Skalierung des Publishers (Monatsübersicht) am Laptop cool. Auch mit zoomen seh' ich am Laptop immer nur eine Woche in der Monatsansichtseinstellung - die Listenansicht mag ich nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io hilft mir (so wie anderen Marketers vermutlich) in der Planung, Koordinierung, Analyse und im allgemeinen Social Media Management enorm. Ich nutze es jetzt seit zwei Jahren und werde auch nie wieder ohne arbeiten. Durch die einfache Handhabung, das ansprechende Design sowie die smarten Funktionen ist es einer meiner wichtigsten Sidekicks im Marketing. :)
“Klarer Gewinn für unsere Pressestelle”
4.5
ME
In den letzten 6 Monaten
Marie Elane
Verifizierter Reviewer
Internetredakteurin bei
Landkreis Lüneburg
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Alle Kanäle und die Redaktionsplanung auf einen Blick und kein Ticket für das Community Management geht verloren, das erleichtert die Arbeit. Der Support ist schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Mit der neuen Funktion Entwürfe ist uns sehr geholfen, um auch Ideen abzuspeichern. Die Schnittstelle zu Linkedin und instagram werden noch weiter entwickelt, alle Interaktionen sind direkt über swat.io noch nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitersparnis, Übersichtlichkeit und Arbeitsaufteilung im Team
“Ein Tool, das Spaß macht 🤝🏻”
4.5
F
In den letzten 6 Monaten
Franziska
Verifizierter Reviewer
Texterin/Konzepterin bei
Mindbox GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

übersichtliches Social-Media-Tool mit allen relevanten Bereichen (Inbox, Publisher, Analytics, Reports); schneller & netter Customer Support der fast immer bei der Problembehebung hilft; übersichtliches Design; Vorschau der Postentwürfe

Was gefällt Dir nicht?

Habe mich 2x wegen einem kleineren Bug bzgl. der Antworten beim Community-Management gemeldet, leider konnte es nicht gefixt werden. Zudem fänd ich es schöner, wenn man sich nicht jedes Mal, wenn man die Seite aufruft, einloggen muss, sondern die Daten gespeichert werden und man direkt auf die Übersichtsseite kommt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Social-Media-Management (Redaktion, Community Management) für mehrere Kunden; Vorteile (u. a.): man kann Antwortvorlagen erstellen, hat eine gute Übersicht über den Redaktionsplan, eine gute Vorschau, kann Namen im Kommentarfeld vertaggen und auch nur agenturinterne Notizen schreiben
“Verspricht Übersichtlichkeit, Zuverlässigkeit ist ausbaufähig”
3.5
E
In den letzten 6 Monaten
Eva-Maria
Verifizierter Reviewer
Senior Editor bei
Deutsche Welle
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit, mehrere Accounts zu verknüpfen und Posts zu duplizieren. Erspart theoretisch Doppelarbeit und Merfachlogins.

Was gefällt Dir nicht?

Regelmäßige Fehler beim Vorplanen von Beiträgen, z.B. gehen Bilder im Post verloren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effizienzgewinn bei der Arbeit auf mehreren Social Media Plattformen.
“Gute Handhabung, schnell verständlich ”
3.5
C
In den letzten 6 Monaten
Carlotta
Verifizierter Reviewer
Werkstudent Unternehmenskommunikation bei
Klinikum Bielefeld
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

SWAT.io bietet eine benutzerfreundliche Plattform für die zentrale Verwaltung von Social-Media-Konten und erleichtert die Zusammenarbeit im Team. Es ermöglicht eine effiziente Planung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten. Durch seine klaren Reporting-Tools hilft es, den Erfolg von Social-Media-Aktivitäten messbar zu machen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein möglicher Nachteil von SWAT.io ist, dass die Plattform manchmal etwas komplex für neue Nutzer wirken kann, besonders bei umfangreichen Funktionen. Einige Funktionen wie erweiterte Analytics könnten für kleine Teams oder Unternehmen zu detailliert sein und nicht immer den benötigten Mehrwert bieten. Zudem fehlen manchmal Integrationen mit weniger gängigen Social-Media-Plattformen oder externen Tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SWAT.io löst das Problem der ineffizienten Social-Media-Verwaltung, indem es Teams eine zentrale Plattform zur Planung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten bietet. Es verbessert die Zusammenarbeit und Transparenz innerhalb von Teams, indem es Aufgaben zuweist und die Kommunikation vereinfacht. Die Nutzung von SWAT.io ermöglicht eine effiziente Verwaltung und Planung von Social-Media-Inhalten über mehrere Kanäle hinweg, wodurch Zeit gespart und die Markenpräsenz konsistent bleibt. Zudem fördert es die Teamzusammenarbeit durch einfache Aufgabenvergabe und klare Kommunikationsstrukturen.
“Effektiv und zeitsparend”
5.0
I
In den letzten 6 Monaten
Indra
Verifizierter Reviewer
Sales & Marketing Manager bei
Brunfels Hotel
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Man kann die Aufgaben schnell zuteilen und bewahrt so den Überblick, welche To Do auf der Agenda stehen. Zudem kann man mit einem Klick Posts auf verschiedenen Portale veröffentlichen, was extrem zeitsparend ist.

Was gefällt Dir nicht?

Einzig was man verbessern könnte ist, die E-Mail Benachrichtigung. Man bekommt teilweise bei jeder Änderung eine E-Mail, welches sehr zeitaufwändig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem bei Thema Community Management können wir Probleme schnell und effektiv lösen.
“Smartes Arbeiten, effzientes Zeitsparen”
4.5
N
In den letzten 6 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Studioleitung bei
clever fit Wolfsburg GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Die simple Haltung der Seite, die einfachen Optionen zum bearbeiten, Vorschläge geben etc. Einfach gehaltene Übersicht, schnell zu lernen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Nachteile - daher schreibe ich hier nur ein paar Lückenfüller rein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hält meine Arbeit kürzer als sie vorher war, ich spare deutlich mehr zeit mit swat io als wenn ich andere websites nutzen würde