Swat.io Erfahrungen & Reviews (347)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Swat.io sagen
Basierend auf 347 Bewertungen
Swat.io wird für sein effizientes Social Media Management geschätzt und bietet eine zentrale Plattform für Contentplanung, Community Management und Teamarbeit. Viele loben die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Support, was die Produktivität steigert. Einige Benutzer berichten jedoch über Einschränkungen bei den Analysen und gelegentliche technische Probleme, wie z. B. API-Fehler oder Probleme mit bestimmten Contentformaten. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Swat.io die Social-Media-Workflows und verbessert die Teamkoordination, was es zu einem nützlichen Werkzeug für die Verwaltung mehrerer Kanäle macht.
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“Feedback zum Tool Swatio ”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 6 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
ABC Design
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Community ManagementSocial Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtlichkeit: Tickets sind klar strukturiert, nichts geht verloren.
Einfache Bedienung: Die Handhabung ist intuitiv, schnell erklärt und ohne großen Aufwand in den Arbeitsalltag integrierbar.
Was gefällt Dir nicht?
In letzter Zeit kam es vermehrt zu Fehlermeldungen bei Tickets, die zeitweise nicht beantwortet werden konnten. Nach einiger Zeit war eine Bearbeitung wieder möglich, allerdings trat dieses Problem über etwa eine Woche verstärkt auf.
Zusätzlich werden Storys aktuell über die API nicht korrekt dargestellt. Das Verhalten beobachten wir derzeit noch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können alle Anfragen, Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Social-Media-Kanälen an einem zentralen Ort bündeln. Dadurch geht nichts verloren und wir behalten auch bei hoher Interaktion den Überblick.
“Übersichtlich & einfach”
Herkunft der Review
4.5
C
In den letzten 6 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Social Media/ Content Managerin bei
Das Radhaus GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die wichtigsten Funktionen zum Posten und Vorausplanen sind übersichtlich dargestellt und selbsterklärend. Posts können mit einfacher Kopierfunktion plattformübergreifend geplant werden. Preis-Leistungsverhältnis ist super! Der Support ist freundlich und schnell. Zuverlässiger Dienst, der wenig Probleme macht. Zahlungsoptionen wurden angepasst/erweitert, was super ist!
Was gefällt Dir nicht?
Schade, dass man eine Bewerbung der Posts nicht direkt mit planen kann, sondern nur eine Erinnerung verschickt. Außerdem wäre es schön, wenn man bei Instagram auch Caroussels aus Videos und Fotos gemixt planen könnte. Richtig fancy wäre natürlich, wenn man auch Insta-Sticker ud Umfragen etc. auf die Stories setzen könnte in der Vorplanung. Aber das ist technisch wahrscheinlich nicht möglich. Daher nur ein Wunsch, keine Kritik.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Plattformübergreifendes Planen und Posten erleichtert es ungemein. So kann ich Abwesenheiten durch Vorausplanen wett machen und habe außerdem jederzeit die Möglichkeit nachzuvollziehen, was ich wann posten möchte oder schon gepostet habe, ohne entsprechende App aufmachen zu müssen. Auch ein umplanen der Posts ist so einfach möglich.
“Ich arbeite nun schon seit fast 3 Jahren mit dem Programm und bin unfassbar zufrieden damit!”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
Ottakringer Brauerei
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Community ManagementSocial Media EngagementSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Inbox sowie Publisher sind extrem übersichtlich gestaltet und erlauben für ein einsteigerfreundliches Arbeiten. Es ist aber dank dem Aktivitätsprotokoll tiefgehend genug, dass man in Gruppen oder für größere Projekte damit arbeiten kann.
Was gefällt Dir nicht?
Das Publishen von Reels funktioniert oft nicht und der Analytics Bereich ist etwas unübersichtlich. Zweiteres finde ich aber nicht weiter schlimm, da man hier sowieso auf den jeweiligen Plattformen nachsehen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Umständliches händisches Cross-Plattform Posten wird vereinfacht und beschleunigt. Verwalten von Kommentaren und Markierungen geht beim Cross-Plattform Betrieb viel schneller und übersichtlicher. Swat.io ist ideal für die Zusammenarbeit von mehreren Stellen, die nicht im selben Büro sitzen. Es ermöglicht mir eine einfache und unkomplizierte Kommunikation mit unserer Agentur.
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die kalenderartige Form, des Planungstools, so bewahrt man einen guten Überblick. Man kann so auch die verschiedenen Social Media Plattformen gut erkennen, wo etwas vorgeplant ist und mehrere Personen können so drüber schauen.
Was gefällt Dir nicht?
Würde mir ein Tool wünschen, der etwa aus neuen Blog-Beiträgen auf unserer Website - oder neuen Produkten, automatisch Daten zieht und Beiträge für Social Media erstellt oder zumindest die Themen und Inhalte vorschlägt, bzw. prüft ob diese Themen bei den Zielgruppen auf Social Media überhaupt gefragt sind oder wir sie besser weglassen sollten, weil die Interaktionen dafür wahrscheinlich ausbleiben werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Planung von Inhalten über längere Zeit-Horizonte hinweg ist mit Swat sehr übersichtlich möglich. Vor allem wenn auch externe Mitarbeiter:innen bzw. Agenturen bei der Content-Produktion mithelfen.
“Super Kund*innenservice und schnelle Antwortzeiten”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
Virtual Identity GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media Management
Was gefällt Dir am besten?
1) Die Nutzung des Tools ist sehr einfach und leicht verständlich. 2) Wenn man ein Problem hat kann man den Kund*innenservice unkompliziert kontaktieren und sie sind immer super freundlich und hilfsbereit! 3) Die Handhabung um als Team zu arbeiten funktioniert super.
Was gefällt Dir nicht?
Die Schnittstellen funktionieren manchmal nicht ganz so gut - Instagram erlaubt zum Beispiel größere Videodateien, diese können aber nicht über Swat.io eingepflegt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die gemeinsame Planung und Bearbeitung von Content mit großen Teams. Community Management auf einer Plattform abgebildet.
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io ist für mich die optimale Lösung im Social Media Management.
Die Plattform ist intuitiv bedienbar und vereint alle Funktionen, die man als Social Media Manager oder Agentur benötigt: effiziente Planung, klare Freigabeprozesse, detaillierte Analytics und vieles mehr – alles zentral an einem Ort.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich nichts, das mir an Swat.io nicht gefällt.
Das Einzige, was mir aufgefallen ist: Bilder lassen sich nicht in jeder beliebigen Größe hochladen, da es ein MB-Limit gibt. Das liegt aber nicht an Swat.io, sondern an der Schnittstelle zu Meta – dieses Problem hatte ich bisher bei allen Anbietern. Swat.io löst es sogar am benutzerfreundlichsten, da man die Dateigröße direkt im Tool minimieren kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io ist intuitiv und einfach zu bedienen – so sehr, dass auch Praktikant:innen und Kund:innen problemlos damit arbeiten können.
Dank des klar strukturierten Freigabeprozesses behalte ich jederzeit die volle Kontrolle und kann Inhalte effizient steuern. Insgesamt erleichtert mir das Tool meine Arbeit erheblich und macht Social Media Management deutlich übersichtlicher
“Sehr hilfreiches Tool”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 6 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
SoMe Manager bei
BESSEY
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Klar strukturierter Redaktionskalender – Du siehst auf einen Blick, welche Posts wann auf welchen Kanälen geplant sind.
Zentrale Content-Verwaltung – Alle Assets, Texte und Entwürfe sind an einem Ort, leicht durchsuchbar.
Einfache Zusammenarbeit im Team – Aufgaben zuweisen, Kommentare direkt an Beiträgen hinterlassen, Freigabeprozesse.
Integriertes Community-Management – Alle Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen aus verschiedenen Plattformen in einer Inbox.
Analyse- und Reporting-Funktionen – Ausführliche Statistiken zur Performance von Posts und Kanälen.
Direkte Anbindung an viele Plattformen – Von Instagram über Facebook bis LinkedIn, ohne Umwege.
Sehr guter Support – Schnelle und kompetente Antworten, oft direkt in der Plattform per Chat.
Was gefällt Dir nicht?
Design wirkt etwas „funktional“ – nicht so modern oder visuell verspielt wie bei manchen Mitbewerbern.
Manche Features etwas verschachtelt – gewisse Einstellungen oder Funktionen brauchen ein paar Klicks zu viel.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.io habe ich alle meine Social-Media-Aktivitäten zentral an einem Ort. Ich muss nicht mehr zwischen verschiedenen Plattformen wechseln, um Inhalte zu posten, Kommentare zu beantworten oder den Überblick über geplante Beiträge zu behalten. Die Plattform löst für mich vor allem:
Chaos in der Planung → klarer Redaktionskalender statt verstreuter Excel-Listen.
Unübersichtliche Community-Nachrichten → zentrale Inbox für alle Kanäle.
Unklare Zuständigkeiten im Team → klare Aufgaben- und Freigabeprozesse.
Zeitverlust durch manuelles Posten → automatisierte Veröffentlichung auf allen Kanälen.
Welche Vorteile sehe ich in der Nutzung?
Strukturierter Workflow und besserer Überblick über alle Inhalte.
Deutlich weniger Abstimmungsaufwand im Team.
Zeitersparnis, weil Planung, Freigabe, Posten und Community-Management an einem Ort passieren.
Bessere Content-Qualität durch frühzeitige Planung und Feedbackschleifen.
Aussagekräftige Analysen, um den Erfolg der Inhalte zu messen und zu optimieren.
Was gefällt Dir am besten?
Das alles aus einer Hand geht - ich kann alle Kunden mit diesem Tool betreuen (vor allem das einplanen) und mit den Kunden agieren und sie gleich die Beiträge dort freigeben lassen. Das finde ich super! Kunden Support ist ebenfalls super, habe bis jetzt immer schnelle Rückmeldungen erhalten!
Was gefällt Dir nicht?
Das die Storys nur zur Freigabe durch die Kunden eingeplant werden konnten, jedoch nach Freigabe nicht automatisch gepostet wurden, wie bei den Posts. Mittlerweile geht es aber zum Glück, dass es über swat auf Instagram in die Story gepostet wird, ich hoffe bei Facebook auch bald ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kein ständiges hin und herschicken der Reels/Fotos und Texte über Whatsapp für die Kunden (hin zusammen mit komprimieren der Reels usw.) und einfach umständlicher. Über swat funktioniert das toll, vor allem weil es einfach zu bedienen ist!
“Community Management leicht und übersichtlich”
Herkunft der Review
3.0
A
In den letzten 6 Monaten
Alina
Verifizierter Reviewer
Community Management bei
RND
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Hilfreich ist zB, dass man boosted Kommentare von nicht-boostert Kommentaren unterscheiden kann und dann man Tickets zuweisen kann.
Was gefällt Dir nicht?
-Inbox nicht customized / sortierbar / farblich priorisierbar, sodass man etwas effizienter in der Inbox arbeiten kann, vor allem wenn wieder viiiiiele offene Tickets am Start sind. Außerdem fehlen mehrfache Bearbeitungsoptionen für Kommentare zB in einem Ticket mehrere Kommentare anklicken und verbergen und gleichzeitig Stimmungsemoji geben. (aber wirklich auf einem Ticket!). Außerdem könnten die Stimmungsemojis gern etwas vielseitiger sein als :) | :I | :( zB etwas mehr facettenreich (ambivalenter Kommentar, beantwortungswürdiger Kommentar, konstruktiver Kommentar, ...) . Bzgl TikTok würde ich mir eine bessere Synchronisierung / Schnittstelle wünschen, sodass man mit den Plattform-Wortfiltern besser arbeiten kann,also zB eine extra inbox/reiter im tiktok in welchem man gefilterte Kommentare löschen/sichtbar machen kann
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Community Management; wenn man mehrere Kanäle hat und gleichzeitig mehrfach am Tag postet ist es nicht möglich über alles den Überblick zu halten, ohne ein Tool wie swat.io
“Eine Woche Swat.io‑Praxis, die wirklich Spaß macht”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 6 Monaten
Lennard
Verifizierter Reviewer
Praktikant Marketing Manager bei
Emma Grün
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Outsourcing/Offshoring
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 4 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Im Publisher ziehen wir Posts per Drag‑&‑Drop in einen zentralen Redaktionsplan für acht Kanäle – inklusive Bild‑Preview und UTM‑Builder. 30‑Minuten‑Kalender statt halbtägiger Excel‑Orgie.
Was gefällt Dir nicht?
Analytics Funktionen sind einfach gehalten m.M.n. und ungewöhnliche & teure Preisstruktur für mehrere Profile
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
1. Kanal‑Chaos → Ein Kalender für alle Netzwerke
Vor Swat.io hatte jeder Kanal sein eigenes Posting‑Sheet, Versionen flogen per E‑Mail hin und her. 2. Klarer Workflow & Rollen ("Freigabe‑Flow")
3. Content‑Ideenflaute → Integrierte AI‑Assistenz
“Swat.io – Neuling ”
Herkunft der Review
4.0
D
In den letzten 6 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter & Social Media Manager bei
BESSEY
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
1. Das schnelle planen von Posts auf mehreren Plattformen – 2. Die Übersicht wann und wo man etwas geplant hat. 3. Das schnelle umplanen durch Drag & Drop von Postings.
Was gefällt Dir nicht?
1. Die Übersicht in der Inbox. 2. Das duplizieren von den Postings, das kann einfacher gestaltet werden. 3. Die Übersicht wann etwas gepostet wird. Verbesserungsvorschlag: 1. Tickets von Postings gruppieren. 2. Wenn man einen Post erstellt, kann man gleich zu Beginn auswählen auf welchen Plattformen man diesen veröffentlichen möchte. Für YouTube und LinkedIn erscheint, dann gleich das Feld, dass man eine Überschrift einfügen muss. 3. In der Publisherübersicht muss ich zwischen den Monaten umherspringen, es wäre einfacher wenn durch die Monate scrollen könnte. Dadurch muss man sich nicht merken, wann im letzten oder im nächsten Monate auf welcher Plattform was postet. Eine kleinere Darstellung des Kalenders wäre dadurch evtl. auch hilfreicher für die Übersicht. Evtl. könnte man zwischen verschiedenen Ansichten durchwechseln und diese für das nächste Mal abspeichern. Wochen / Monat / Jahres Ansicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das spontane umplanen von Postings. Übersicht wann was veröffentlicht wird. Das schnelle erstellen von Postings.
Was gefällt Dir am besten?
Unterteilung in verschiedene Workspaces, einfacher Austausch mit den Kunden, intuitive Nutzeroberfläche, einfaches Verwalten
Was gefällt Dir nicht?
nicht immer sofort up-to date, teilweise unklare API-Fehler beim Veröffentlichten, Markierung des Ortes funktioniert nicht, Tiktok Vorschaubild einstellen funktioniert nicht, IG Karussells können nur Fotos enthalten, keine Videos --> somit muss man trotzdem einiges manuell machen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planung, Übersicht etc. Ohne Swat hätte ich keinen Überblick und die Freigaben vom Kunden laufen auch zentral (nicht unübersichtlich per Mail)
“Schnelle und effiziente Hilfe bei jeglichen Fragen rund um swat.io!”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Timna
Verifizierter Reviewer
Projektmanager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei swat.io im Vergleich zu anderen Plattformen. Schnelle Hilfe und Rückmeldung bei Fragen!
Was gefällt Dir nicht?
Ich vermisse noch die Funktion, dass ich ein Posting direkt für Instagram und Facebook anpassen kann. Stattdessen muss das Posting dupliziert und angepasst werden. Es wäre angenehmer wenn man den Post in einem Bearbeiten und auf verschiedenen Kanälen ausspielen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planen von Social Media Content für verschiedene Kanäle und Plattformen.
Was gefällt Dir am besten?
Kund:innenservice ist quasi rund um die Uhr erreichbar und ist stets an rascher Problemlösung interessiert; Unsere Weiterentwicklungswünsche fürs Programm wurden immer wieder aufgenommen und teilweise auch umgesetzt
Was gefällt Dir nicht?
Hin und wieder kommt es zu Schnittstellenproblemen; manchmal habe ich das Gefügl, dass andere Programme wie falcon.io u.a. etwas mehr "sophisticated" sind - mit Funktionen wie Konkurrent:innen-Beobachtung, etc.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zentralisiertes Steuern unserer gesamten Social Media Aktivitäten, ohne auf allen Plattformen einzeln "herumgurken" zu müssen.
“Super Hilfreiches Tool aber viele Bugs”
Herkunft der Review
3.5
L
In den letzten 12 Monaten
Lea
Verifizierter Reviewer
Community Managerin, Junior Redakteurin bei
WDR, DRIVE beta
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe einen exzellenten Überblick über die Kommentare. Vor allem wenn man tief in die Analyse einsteigen will kann man weiterführende Tools wie Stimmungsbarometer o.Ä. nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist swat.io oft buggy. Ob falsche Meldungen oder dass schon abgearbeitete Kommentare plötzlich wieder auftauchen. Ich kann leider auch ab der dritten "Stufe" nicht mehr Unterhaltungen bei Facebook nachvollziehen. Also wenn jemand auf einen Kommentar unter einem Kommentar antwortet wird das immer gleich angezeigt. Das ist etwas schade.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann Kommentare als gelesen markieren. So rutscht kein Kommentar mehr durch und wir verpassen nichts in unserer Community.
“Swat.io - Review nach zwei Jahren Nutzung”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 12 Monaten
Sina
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
bk Group AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
1. Das übersichtliche Design - es ist eigentlich alles recht selbsterklärend und man findet sich schnell und einfach zurecht. 2. Den Publisher - man hat alle Posts im Blick. Besonders praktisch finde ich, dass man nach Kanälen filtern kann. 3. Der Analyticsbereich - übersichtlich aufgebaut und man kann daraus wertvolle Erkenntnisse ableiten.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich nicht viel, ich finde es etwas nervig dass man im Publisher nicht einfach immer weiter runterscrollen kann und sich der Monat dadurch automatisch ändert. Man muss für jeden Monat manuell weiterklicken. Etwas nervig am Ende des Monats wenn man Posts z.B. für Ende Juli und Anfang August planen will.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das übesichtliche Vorausplanen der Posts über mehrere Wochen. Ich kann die Posts direkt meiner Führungskraft zuweisen und sie freigeben lassen. Die automatische Veröffentlichung am Wochenende oder an Feiertagen ist ebenfalls sehr praktisch.
“Zuverlässiges Tool mit etwas Luft nach oben”
Herkunft der Review
3.5
F
In den letzten 12 Monaten
Frauke
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
VHV Allgemeine Versicherung AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Es lassen sich leicht verschiedene Teams anlegen und es ist recht selbsterklärend aufgebaut. Beiträge lassen sich gut vorplanen (bei Reels und Darkposts allerdings händisches Eingreifen nötig).
Was gefällt Dir nicht?
Die Übersichtlichkeit könnte fürs Communitymanagement etwas besser sein. Allumfassendere Themenplanung mit Briefingmaterialien wäre toll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Kanäle auf einen Blick, intuitive Bedienung.
“Übersichtlich, unkompliziert und mit einem unglaublich gtuen Kund*innensupport!”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin und Online Redakteurin bei
SOS Humanity e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die Maske ist einfach und sehr intuitiv, mir gefällt auch das kostenlos Webinar Angebot sowie der immer gut erreichbare Kund*innensupport!
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal gibt es kleine Technische Hick-Ups, diese gelten vor allem Social Media Ads, die nicht wie organische Posts gleich getracked werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für ein schnelles Community Management, für das Vorplanen von Posts und für die Auswertung der Social Media Strategien ist Swat.io fantastisch.
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive, unkomplizierte Nutzung, übersichtliche Dashboards, Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, Produkt wird immer weiterentwickelt.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell bin ich sehr zufrieden. Die kleinen "Problemchen", die ab und zu auftreten, hat man bei jedem anderen Tool auch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze es primär für Content Planung und Reportings. Mir war bei der Wahl des Tools auch wichtig, dass es ein europäischer Anbieter ist.
“Super einfach und intuitiv.”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 12 Monaten
Tizian
Verifizierter Reviewer
Redakteur bei
Gewerkschaft GPA
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Community ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das schnelle Planen für viele Kanäle. Das einfache Moderieren. Das KI-Komprimieren von Bildern, wenn sie zu groß sind. Generell die KI Features.
Was gefällt Dir nicht?
Dass es keine App gibt. Das wäre so praktisch, mobil ist swat.io für mich eigentlich kaum brauchbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Crossposting, Moderation lassen sich sehr schnell erledigen
Was gefällt Dir am besten?
Ein übersichtlich gestaltetes Dashboard für Inhalte, Kommentare, Monitoring etc. Für die Redaktionsplanung ist die Kalenderansicht optimal und die Funktionen der Planung sind sehr intuitiv.
Was gefällt Dir nicht?
Die Fotoupload Funktion ermöglicht nur den maximalen Upload von 10 Fotos. Eventuell wäre eine Erhöhung nicht schlecht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Redaktionsplanung der Postings erfolgt übersichtlich und kann auch zugeteilt werden. So weiß jeder im Team was zu tun ist.
“Übersichtlich, einfach, praktisch”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marion
Verifizierter Reviewer
Social Media & Content Managerin bei
Dine & Drink GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Community ManagementSocial Media PlanungSocial Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Alle Nachrichten kommen in eine übersichtliche Inbox, Beiträge können Monate im Voraus geplant werden und automatisch veröffentlicht werden, Beiträge können einfach dupliziert oder im Datum verschoben werden, Support auf deutsch
Was gefällt Dir nicht?
Mit den Analytics und Reporting- Funktionen bin ich noch nicht so warm geworden. Da mag ich die Funktionen der Meta Business Suite immer noch lieber.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überblick über alle Nachrichten, Markierungen, Tags, etc., frühzeitige Planung des Contents dadurch dass Beiträge Monate im Vorzeit geplant und anschliessend automatisch veröffentlicht werden
“Super tool, einfach zu bedienen und alles in einem Überblick”
Herkunft der Review
4.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Social Media Employee bei
Oberbank
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Dass man alle social media posts in einem Überblick hat und somit unkompliziert und schnell planen kann. Außerdem kann man Swat.io jetzt auch mit Canva verknüpfen, unglaublich praktisch!
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man einen Social Media Post macht z.B. LinkedIn, kann man meistens keine Leute makieren. Es funktioniert nur teilweise.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen Social Media Posts mit diesem Tool, da können wir schon Wochen oder Monate vorher etwas einplanen.
Was gefällt Dir am besten?
Verwaltung all unserer Social Media Channels in einer Oberfläche. Ebenso die Kalenderfunktion ist eine super Übersicht wann welche Postings wo rausgehn
Was gefällt Dir nicht?
eigentlich nichts. Wir sind sehr zufrieden mit der Anwendung und uns fehlt es an nichts
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir betreiben 3 Shops und eine Company Seite mit jeweils 3-4 Social Media Kanälen. Gleichzeitig können wir mit der praktischen Inbox-Funktion unsere Community schnell und einfach managen
“Top Produkt für mich”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lena-Linda
Verifizierter Reviewer
Referentin Kommunikation bei
DEHOGA Nordrhein
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Übersicht über Posts ist super, hohe Zeitersparnis innerhalb der Arbeit, einfaches Handling des Tools, top Kundensupport
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es tatsächlich nichts, derzeit bin ich aber auch noch sehr neu dabei. Ich habe aber das Gefühl der Support ist super und das Produkt wird stetig weiterentwickelt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planungslücken entstehen nicht bzw. Fallen sofort auf, Aufgabenteilung wird vereinfacht, Überblick über meine Aufgaben
Was gefällt Dir am besten?
Der Aufbau der Publisher Abteilung ist einfach und übersichtlich gestaltet, die Auswahlmöglichkeiten gegen von TikTok bis fb einfach mit Häkchen markieren und Beiträge teilen bzw. automatisch mit Uhrzeit vorausplanen.
Was gefällt Dir nicht?
Es kommt hin und wieder vor, dass man in den Textfeldern, Texte schreiben will und wenn man was einfügt oder ausbessert, dann erscheinen die Buchstaben oft am Ende des Textes, statt dort wo man sie eingefügt hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei der Nutzung ist es unerheblich, ob man sich mit den Regeln der Postings auf verschiedenen Plattformen auskennt oder nicht, es reicht, wenn man weiß wie man auf swat.io einplant.
“klare Weiterempfehlung :) ”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
Radland Niederösterreich
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Administration
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Im Monatsplan gibt es eine wirklich tolle Übersicht der bereits eingeplanten oder vergangenen Posts. Canva wurde nun integriert - das hat mich wirklich sehr happy gemacht :) Außerdem ein wirklicher Vorteil: es ist so gut wie immer jemand erreichbar, sollte man Fragen oder Probleme haben!
Was gefällt Dir nicht?
Ein Planungskalender wäre optimal. Dazu müsste man nicht wieder irgendwo extra planen. Es gibt zwar die Entwürfe, aber ganz optimal finde ich das leider nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist eine tolle all-in-one Lösung für uns! Die Meta Business Suite hat uns oft gereizt. Außerdem können wir mit einer Plattform die Meta-Konten als auch LinkedIn bearbeiten. Das war und ist der ausschlaggebende Vorteil für uns. Weiters finde ich die regelmäßigen "Swats new"-Updates wirklich toll :) Weiter so!
“Tolles SCM Tool für Community Management und Contentplanung in größeren Teams”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
platform X GmbH & Co KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzeroberfläche ist sehr simpel und vereinfacht die Zusammenarbeit in größeren Teams über Freigaben, Tags und Zuweisungen enorm, sowohl fürs Community Management, als auch für den Content. Die redaktionelle Kalenderansicht eignet sich super für die Contentplanung und bietet einige, sinnvolle Features, wie das schnelle Duplizieren von Posts in andere Accounts. Der Support und auch unsere direkten APs sind immer schnell erreichbar und offen für Verbesserungsvorschläge.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt ein paar kleine Features, die nicht abgebildet werden/noch nicht abgebildet werden können, wie z.B. Biolinks, Storys mit Elementen veröffentlichen,
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io löst 2 unserer größten Baustellen in einem Tool und macht es möglich, dass wir sowohl innerhalb der zuständigen Teams, als auch im Content flexibel arbeiten können.
Was gefällt Dir am besten?
Die Zeitersparnis, der Überblick über alle Kanäle sowie die Erleichterung im Community Management. Außerdem wird das Tool laufend weiterentwickelt und auf aktuelle Trends reagiert (z.B. Einbindung von KI). User-Feedback oder Verbesserungsvorschläge werden entgegengenommen. Top sind auch die kostenlosen Webinare.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Neuerungen sind nicht ganz so praktikabel, wie z.B. die Kommentar-Übersicht, da diese noch relativ unübersichtlich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir betreuen viele Kanäle. Durch swat.io muss nicht manuell auf der einzelnen Plattform gepostet werden, sondern man hat eine kompakte Übersicht, was auf allen Kanälen geplant ist. Für uns war swat.io in der täglichen Arbeit ein Gamechanger.
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io bietet eine ganzheitliche Plattform for Social Media Management. Das Erstellen, Verwalten und Veröffentlichen von Posts und Stories ist einfach und sehr gut mit UX-Design umgesetzt. Der Support ist sehr schnell und höflich, auch wenn wir ihn nicht oft brauchen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Analysetool hat hier und da noch Schwächen, weswegen wir es leider für unsere Reports kaum nehmen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Social Media Management. Community Engagement. Social Monitoring. Publishing.
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Veranschauung des geplanten Contents, zentrale Verwaltung verschiedener Kund:innen und rasches Wechseln zwischen den verschiedenen Accounts, gute Reporting-Möglichkeiten für Content und KPIs
Was gefällt Dir nicht?
Fehlende Möglichkeiten, was bestimmte Formate/Infos angeht (das liegt aber an den Schnittstellen zu den einzelnen Plattformen), zwischendurch etwas umständliche Navigation (beispielsweise im Publisher, wenn man zwischen verschiedenen Monaten arbeiten will), es fehlt eine übersichtliche Gesamtansicht des geplanten Contents
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
simples Einplanen von Content abseits des Meta Business Managers, Vereinfachung der Zusammenarbeit im Team, es wird vermieden, dass man wichtige Infos (z.B. DM's, Kommentare) übersieht
Was gefällt Dir am besten?
swat.io entwickelt sich stetig weiter und bringt dabei Features, die das Leben wirklich erleichtern. Darüber hinaus wird auch auf individuelle Anregungen eingegangen und entsprechende Features implementiert bzw. Bugs ausgebessert. Die Darstellung, das UI und die verschiedenen Möglichkeiten im Team miteinander zu arbeiten sind noch Zuckerguss obendrauf.
Was gefällt Dir nicht?
Ab und an schleichen sich kleine Bugs ein, diese werden aber überwiegend schnell behoben. Am wenigstens gefällt mir die Preisgestaltung. Diese mag sinnvoll sein für größere Unternehmen und Agenturen, (Teilzeit) EPUs tun sich aber schwer damit, diese Kosten zu stemmen. Es wäre schön, wenn es hier ein EPU-Paket gäbe, welches zu einem reduzierten Preis zur Verfügung steht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
swat.io löst Probleme des Community Managements, sowie der Content-Planung und Erstellung. Man spart sich enorm Zeit, behält immer den Überblick und kann schon weit im Voraus Strategien entwickeln. Zudem erleichtern sich interne Freigabeschleifen durch das intuitive Freigabesystem enorm.
“Intuitives Tool und toller Support!”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Pressesprecherin bei
Stadt Bottrop
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Besonders in Krisensituationen ist die Bündelung aller Kommentare und Nachrichten verschiedener Kanäle in einer Inbox sehr hilfreich. Für eine interne Orga die Möglichkeit zu haben, Tickets/Themen einzelnen Personen zuzuweisen erleichtert das strukturierte Abarbeiten der Tickets. Am besten gefällt mir aber bisher die Kalenderfunktion, in der man alltägliche Postings vorplanen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Mittlerweile kann man auch Instagram Stories über Swat.io vorplanen. Leider gibt es aber nicht die Möglichkeit, auf die interaktiven Funktionen von Instagram zuzugreifen. Wir nutzen hauptsächlich Storyelemente, in denen wir mit der Link-Funktion auf weiterführende Informationen verweisen. Es wäre super, wenn diese Integration noch möglich wäre.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.io plane ich unsere Social Media Aktivität auf allen aktiven Kanälen und habe das Community Management im Blick.
“Swat.io ist intuitiv und erfüllt unsere Ansprüche bestens. ”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Rolf
Verifizierter Reviewer
stv. Regierungssprecher bei
Kanton Basel-Landschaft
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Administration
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das es einfach, Intuitiv und übersichtlich ist und auch KI angewendet werden kann. Unsere Leute arbeiten sehr gerne mit dem Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal muss man Links gut prüfen, eventuell sind sie nicht sichtbar, nachdem man den Post gespeichert hat. Viel Negatives habe ich bis jetzt nicht feststellen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Setzen von Emojis oder Hashtags ist sehr einfach und erleichtert die Arbeit sehr. Vor allem, dass man Poste auf verschiedenen Kanälen plane und posten kann, ist sehr wertvoll.
“All in all, chef's kiss. ”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Aline
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Raiffeisen Bank International AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io überzeugt durch eine hervorragende Usability, die die tägliche Arbeit deutlich erleichtert. Besonders begeistert mich das neue Feature für Tickets bei organischen und Dark Ads, da es endlich das mühsame manuelle Durchgehen einzelner Posts überflüssig macht. Hervorheben möchte ich auch den großartigen Kundenservice – stets freundlich, schnell und engagiert.
Was gefällt Dir nicht?
Swat.io bietet viele starke Funktionen, aber beispielsweise könnten detailliertere Analyse- und Reporting-Möglichkeiten direkt in der Plattform hilfreich sein, insbesondere für kanalübergreifende Auswertungen. Es wäre auch cool, wenn es in Zukunft eine Mobilapp zur Nutzung von Swat.io geben könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io hilft mir dabei, den Überblick über alle Social-Media-Aktivitäten zu behalten und die Zusammenarbeit im Team effizient zu gestalten. Besonders praktisch ist das strukturierte Ticket-System, mit dem wir schnell und transparent auf Community-Anfragen reagieren können – auch bei Dark Ads. Die klare Aufgabenverteilung, zentrale Content-Planung und das zuverlässige Kundenservice sind große Vorteile in der täglichen Arbeit.
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Redaktionsplanung, Starke Teamfunktionen, Community Management, Persönliches und schnelles Support-Team bzw. direkte Ansprechpartner
Was gefällt Dir nicht?
derzeit keine direkte Markierung von Personen auf LinkedIn möglich, nur Unternehmenssseiten können getaggt werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aufgabenverteilung, Freigabeprozesse und Kommentarfunktionen können wir so im Team klar aufteilen und zuweisen
“Weniger Störungen und Probleme mit dem Programm”
Herkunft der Review
3.5
L
In den letzten 12 Monaten
Leonie
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
THERME Bad Wörishofen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
- Canva Funktion, Zuweisung Funktion, Ticket Funktion, Archiv Funktion und die Zuweisung für die Jeweilige Tag Erstellung und Tags
Was gefällt Dir nicht?
- Dass es öfters Störungen gibt, dass man nicht alle Dateiformate ohne Verschiebung der Farben hochladen kann
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das keine Aufgaben und Zuweisungen verloren gehen
“Komfortabel alle Kanäle auf einer Plattform”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lucas
Verifizierter Reviewer
Social-Media Manager bei
DECOR-UNION
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io ist ein Social Media Tool, was sich ständig weiter entwickelt und dabei in engem Austausch mit uns Usern steht, um unsere Wünsche an das Tool zu erfüllen. Von KI bis zu Automatisierten Reports kommen stehts neue Weiterentwickelungen. Auch der Kunden Support ist schnell, einfach und Lösungsorientiert. Swat.io macht mir die tägliche Arbeit leicht und spart mir dabei eine menge Zeit.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt die Schnittstelle zu Meta es noch nicht her, Kampagnen direkt über Swat.io einzustellen. Dann wäre Swat.io die rundum sorglos Lösung für Social Media.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Swat.io um über 160 Kanäle zentral und einfach zu verwalten, Inhalte vorzuplanen, automatisch veröffentlichen und in die Analyse der Performace zu gehen.
“Swat.io ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken”
Herkunft der Review
4.0
V
In den letzten 12 Monaten
Verena
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
epmedia werbeagentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die Timings von Content leicht und einfach zu verschieben, Erleichterung bei der Abstimmung mit Dritten, perfekte Vorschau, Übersicht über die wichtigsten Parameter zu Performance-Messung
Was gefällt Dir nicht?
Beispielsweise beim einplanen von Stories auf Meta kann man die Tools die man beim manuellen Posten hat wie Musik einfügen , Abstimmungen etc leider nicht nutzen. auch das markieren von Personen auf Linkedin funktioniert nicht: unternehmen ja, aber Personen leider nicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
als Agentur ist swat.io die zentrale Stelle wo content für Kunden gemacht wird. Der Vorteil liegt darin dass es eben nur einen Ort gibt und nicht viele unterschiedliche Dokumente oder andere Plattformen. Es ist alles auf einen Klick sichtbar.
“Hallo, ich habe sehr gute Erfahrungen mit swat.io gemacht. Es lässt sich leicht bedienen.”
Herkunft der Review
3.5
G
In den letzten 12 Monaten
Gérôme
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Kaufmann bei
Decor Union
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Es hat viele gute Funktionen. Neue Kanäle lassen sich leicht integrieren. Das Archiv ist sehr gut um alte Posts wieder zu verwenden. Die Text KI ist sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es keine Funktion beim duplizieren zu Suchen. Leider kann man nicht mehrere Postings auf einmal dupliezieren. Mehr fällt mir nicht ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es als Redaktions-tool. Wir verwalten viele Kanäle unsere Kunden darüber. Wir nutzen es als Analyse Tool
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