Swat.io Bewertungen

Bündelung aller Kunden, Nachrichten und Postings auf einer Webseite. Zeitersparnis durch die einfache Bespielung und Betreuung mehrerer und verschiedener Plattformen. Schnelle Reaktionszeiten durch aktuelle Benachrichtigungen.

Darstellung der Workspaces ist für den Community Management Bereich nicht optimal. Eine Möglichkeit das Dashboard nach eigenen Wünschen zu personalisieren wäre gut. Zum Beispiel wäre eine andere Anordnung der verschiedenen Workspaces toll. Das Liken von Instagram Kommentaren direkt über die Plattform wäre auch toll.

Schnelle Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren, ohne sich auf den einzelnen Kanälen immer anmelden zu müssen. Schnelle Weiterleitung von Nachrichten bei Nachfragen. Übersicht über alle Kunden auf einen Blick.

Sehr übersichtlich, intuitive Benutzeroberfläche, läuft sehr stabil, ständige Weiterentwicklungen. Top Kundenservice. Preis-Leistung top.

Manchmal Bugs, die sich nicht begründen lassen. Aber top Kundenservice, der gerne und schnell hilft.

Agentur mit vielen Kunden. Top Tool, wo alle Accounts auf einer Plattform zusammenlaufen. Definitive Zeitersparnis dadurch.

Mehrere Möglichkeiten - Publisher, Inbox, Insights übersichtlich in einem. Verschiedene Plattformen sehr übersichtlich mit planbaren Postings, ebenso mit allen kommentaren.

In den Kommentaren teilweise schwierig zu finden wie man auf das original Facebook Profil der Personen kommt. Außerdem kann man sich die Posts nicht richtig anschauen sondern muss dafür umständlich wieder auf Facebook/Instagram sehen. Man kann bei einem Posting mit mehreren Bildern beim Draufklicken nur eines anschauen und nicht direkt alle. Kommentare / Likes werden dann nicht angezeigt. Eine Post-Vorschau oder direkter Link zu Facebook wäre super.

Sehr übersichtlicher Publisher mit dem gut geplant werden kann. Inbox für mehrere Dienste sehr übersichtlich.

Dass es unkompliziert ist und man leicht Assets verschieben kann. Außerdem mag ich die UI und UX gerne. Ich finde es auch super, dass man so leicht in Kontakt mit dem Support treten kann.

Gerade weil es so unkompliziert ist, ist es nicht so customizable. Ich würde mir wünschen, dass man mehr Dinge ändern kann.

Wir nutzen es um Sachen bei Kundinnen freigeben zu lassen.

Generell deckt swat.io alles ab, was man bei einem Community-Tool erwartet. Von Planung zu Statistik bis Interaktionen. Es ist übersichtlich und auch für meine Kunden easy zu bedienen.

Hier kann ich eigentlich nichts sagen. Denn alles das mir nicht gefallen hat, ist inzwischen behoben - und ich bin seit über 10 Jahren Kunde.

Planung, Interaktion und Teamwork mit Kunden.

Dass man so einfach Posts planen kann und diese ohne Probleme gepostet werden. Diese können auch kopiert werden wenn man es auf Facebook und Instagram posten will.

Dass Ab und zu wenn ein post nicht wie geplant gepostet werden kann, dass man dann keine Benachrichtigung bekommt das, dass posten nicht funktioniert hat

Swat.io erleichtert uns die zentrale Planung, Verwaltung und Veröffentlichung unserer Social-Media-Inhalte. Dadurch sparen wir Zeit, behalten den Überblick über alle Kanäle und können Inhalte sowie Auswertungen an einem Ort verwalten.

Alles im Überblick zu haben und eine wirklich leichte Steuerung. Onboarding von Kolleg:innen ist auch sehr einfach. Community Management ist sehr übersichtlich durch das Ticket-System.

Die Daten Assets Library brauch ich ehrlicherweise nicht. Die nutzen wir nicht weil sich unsere Shareables dauernd ändern, tagespolitisch.

Community Managment mit den Vorlagen ist einfach, strukturiert und man kann Kolleg:innen schnell auf dieses Tool onboarden. Gerade wenn man viele Kommentare hat, bleibt es so gut übersichtlich. Weiters natürlich aber auch das Content Planning und Redaktionsplan über die verschiedenen Kanäle. Es ist einfach und übersichtlich. Und eben das Planen der Inhalte im Voraus.

Es kann perfekt im Team gearbeitet werden. Neue Mitglieder erstellen postings, welche durch Erfahrene genehmigt werden. Dabei kann stets der Zeitplan im Überblick behalten werden und es kommt nicht zu Überschneidungen mit anderen Postings. Empfehlung für Social-Media-Teams!

Wenige Nachteile gefunden, lediglich manche Formate werden schlecht unterstützt. Derzeit nicht zufriedenstellend ist die mobile Nutzung, da gäbe es Verbesserungspotential (z.b. ist Duplizieren mobil nicht möglich). Auch die Canva Anbindung ist derzeit an 1 Account gekoppelt, sollte unbedingt pro User möglich sein!

Wir beheben mit swat.io das Problem des Teamworks auf den Social-Media-Kanälen. Postings können vorgeplant werden oder auch von der Dachorganisation ohne Aufwand kopiert und geändert werden.

Übersichtlichkeit: Tickets sind klar strukturiert, nichts geht verloren. Einfache Bedienung: Die Handhabung ist intuitiv, schnell erklärt und ohne großen Aufwand in den Arbeitsalltag integrierbar. Schnell auch für Neulinge zu verstehen, für den Alltag im CM definitiv ein gutes Upgrade und wichtig.

Es kam teilweise zu Fehlermeldungen bei Tickets, die zeitweise nicht beantwortet werden konnten. Nach einiger Zeit war eine Bearbeitung wieder möglich, allerdings trat dieses Problem über etwa eine Woche verstärkt auf. Faierweise ist das in den letzten Monaten nicht mehr vorgekommen. Wir würden uns noch mehr Schnittstellen wünschen bswp. was DM's bei TikTok angeht sowie mehr Slot's im kleinsten Paket.

Wir können alle Anfragen, Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Social-Media-Kanälen an einem zentralen Ort bündeln. Dadurch geht nichts verloren und wir behalten auch bei hoher Interaktion den Überblick.

Am besten finde ich an swat.io, dass sich Beiträge ganz einfach einplanen und für jeden Kanal individuell anpassen lassen. Einmal erstellen, per Knopfdruck klonen und schon ist der Beitrag für weitere Kanäle vorbereitet. Besonders praktisch: Den geplanten Beitrag kannst du direkt einer Person zur Freigabe zuweisen. So schaut noch einmal jemand drüber, bevor der Beitrag veröffentlicht wird. Dadurch wird jeder Beitrag doppelt auf Fehler geprüft – für mehr Sicherheit und Qualität. Der übersichtliche Monatskalender zeigt auf einen Blick, was bereits gepostet, eingeplant oder noch freizugeben ist. Ein kurzer Blick genügt und du weißt sofort, was ansteht! Auch die Textbox bietet zahlreiche praktische Funktionen: Icons einfügen, Links kürzen oder KI-Tools zur Optimierung nutzen. So wird das Erstellen, Optimieren und Einplanen von Social-Media-Beiträgen zum Kinderspiel!

Ein paar Kleinigkeiten könnten den Workflow noch einfacher machen: Aktuell muss ein Beitrag für mehrere Kanäle zunächst erstellt und anschließend geklont werden. Praktischer wäre es, wenn man bereits beim Erstellen alle gewünschten Kanäle auswählen und den Beitrag direkt für diese anpassen könnte. Auch die Navigation im Monatskalender könnte noch intuitiver sein. Statt über die Navigation oben von Monat zu Monat weiterzuklicken, wäre ein einfaches Scrollen zum nächsten Monat angenehmer. Außerdem ist es aktuell (meines Wissens) nicht möglich, Bilder und Videos gemischt in einem Beitrag hochzuladen. Gerade für Instagram wäre das eine hilfreiche Funktion, da dort bereits Beiträge mit einer Kombination aus Bildern und Videos möglich sind. Kleine Punkte, die den Arbeitsablauf noch unkomplizierter und effizienter machen könnten. :)

Social Media Beiträge zu erstellen und einzuplanen, kostet im Alltag viel Zeit. Mit swat.io kann ich Beiträge dann planen, wenn ich gerade Zeit dafür habe – und das auch weit im Voraus. So ist der Content bereits vorbereitet und ich kann mich auf andere Aufgaben konzentrieren. Nicht immer läuft alles nach Plan. Wenn spontan etwas dazwischenkommt, lassen sich geplante Beiträge ganz einfach verschieben. So kann ich schnell reagieren, ohne den gesamten Redaktionsplan neu aufsetzen zu müssen. Statt zwischen verschiedenen Plattformen hin und her zu wechseln, habe ich mit swat.io alle Kanäle übersichtlich an einem Ort. So sehe ich sofort, was wann geplant ist, und behalte den Überblick über meine gesamte Social-Media-Planung.

Sehr übersichtliches Tool, vor allem im Bereich Inbox und Publisher (keine unnötigen Features). Sehr, sehr wenig Downtime. Die Funktionen in der Inbox.

Bis dato kein echtes Freigabetool für nicht zahlende Mitglieder. Kein einfacher Export von kompletten Kanälen, wenn man diese aus dem Tool nimmt, aber einfach alle Daten speichern will. Dass das neue Premium-Insights-Tool, trotz schon mittleren 4-stelligen Jahreskosten für das Tool, nicht inklusive sind.

Das Problem Beiträge just in Time veröffentlichen zu müssen. Mit dem Publisher, kann ich Beiträge schon Monate im Voraus fertigstellen und muss dann "nicht mehr dran denken". Ich kann ganz einfach nachschauen, was wir wann vor 3 Jahren veröffentlicht haben, einfach über die Suchfunktion suchen und finden. Inbox-Tickets den Teammitgliedern zuweisen, die in dem Thema "drin" sind.

Kund:innenservice reagiert meist prompt und ist stets an rascher Problemlösung interessiert; Unsere Weiterentwicklungswünsche fürs Programm wurden immer wieder aufgenommen und teilweise auch umgesetzt; bei den neuen Insights sind wir erst dabei, ein Setup aufzusetzen - wir hoffen, dass das mit den Tools, die im Basispreis inkludiert sind, gut möglich ist

Hin und wieder kommt es zu Schnittstellenproblemen (Bildübertragung nach Instagram - oft schlechte Qualität bei Fotos); manchmal habe ich das Gefühl, dass andere Programme wie falcon.io u.a. etwas mehr "sophisticated" sind - mit Funktionen wie Konkurrent:innen-Beobachtung, etc.;

Zentralisiertes Steuern unserer gesamten Social Media Aktivitäten, ohne auf allen Plattformen einzeln "herumgurken" zu müssen; Auslesen von Statistik-Daten; Community-Management optimiert durchführen

Der Kundensupport ist nett, schnell und erklärt Prozesse so, dass Probleme und Lösungen nachvollziehbar sind. Es werden mehrere Social-Media-Plattformen unterstützt und das Cross-Plattform-Posting ist mit Swat.io viel effizienter.

Leider muss die YouTube-Monetarisierung immer noch manuell eingeschaltet werden, weshalb Swat für YouTube weniger nützlich ist.

Cross-Plattform-Posting, also dass man nicht manuell auf jeder Plattform den gleichen Content veröffentlichen muss. Die Contentplanung und -vorbereitung für Posts, die später veröffentlicht werden.

Übersichtliche Veranschauung des geplanten Contents, zentrale Verwaltung verschiedener Kund:innen und rasches Wechseln zwischen den verschiedenen Accounts, gute Reporting-Möglichkeiten für Content und KPIs, regelmäßige Updates und guter Support

Fehlende Möglichkeiten, was bestimmte Formate/Infos angeht (das liegt aber an den Schnittstellen zu den einzelnen Plattformen), zwischendurch etwas umständliche Navigation (beispielsweise im Publisher, wenn man zwischen verschiedenen Monaten arbeiten will), es fehlt eine übersichtliche Gesamtansicht des geplanten Contents

simples Einplanen von Content abseits des Meta Business Managers, Vereinfachung der Zusammenarbeit im Team, es wird vermieden, dass man wichtige Infos (z.B. DM's, Kommentare) übersieht, zentrale Schnittstelle für Reporting-Zahlen

Im Monatsplan gibt es eine wirklich tolle Übersicht der bereits eingeplanten oder vergangenen Posts. Canva wurde nun integriert - das hat mich wirklich sehr happy gemacht :) Außerdem ein wirklicher Vorteil: es ist so gut wie immer jemand erreichbar, sollte man Fragen oder Probleme haben!

Ein Planungskalender wäre optimal. Dazu müsste man nicht wieder irgendwo extra planen. Es gibt zwar die Entwürfe, aber ganz optimal finde ich das leider nicht.

Es ist eine tolle all-in-one Lösung für uns! Das war der ausschlaggebende Vorteil für uns. Weiters finde ich die regelmäßigen "Swats new"-Updates wirklich toll :)

Intuitives Tool - konnte binnen Minuten loslegen. Ansprechende Oberfläche. Hat alle Funktionen, die wir auch bei Hootsuite hatten, ist dabei aber weit kostengünstiger. Was ich auch sehr schätze, ist, dass ich zu große Bilder direkt im Tool kleiner machen kann.

Wenn ich denselben Post auf mehreren Kanälen publizieren will, muss ich ihn zuerst auf bzw. für einen einzelnen Kanal erstellen und ihn dann für die anderen Kanäle duplizieren. Ist keine große Sache, aber wäre vielleicht eine Spur effizienter, wenn ich gleich von Anfang an mehrere Kanäle auswählen könnte.

Lässt mich Posts im Voraus erstellen und einplanen, sodass sie dann automatisch zum richtigen Zeitpunkt publiziert werden. Außerdem kann man Entwürfe speichern und von Kollegen kontrollieren und freigeben lassen.

Am besten gefällt mir die kalenderartige Form, des Planungstools, so bewahrt man einen guten Überblick. Man kann so auch die verschiedenen Social Media Plattformen gut erkennen, wo etwas vorgeplant ist und mehrere Personen können so drüber schauen.

Würde mir ein Tool wünschen, der etwa aus neuen Blog-Beiträgen auf unserer Website - oder neuen Produkten, automatisch Daten zieht und Beiträge für Social Media erstellt oder zumindest die Themen und Inhalte vorschlägt, bzw. prüft ob diese Themen bei den Zielgruppen auf Social Media überhaupt gefragt sind oder wir sie besser weglassen sollten, weil die Interaktionen dafür wahrscheinlich ausbleiben werden.

Die Planung von Inhalten über längere Zeit-Horizonte hinweg ist mit Swat sehr übersichtlich möglich. Vor allem wenn auch externe Mitarbeiter:innen bzw. Agenturen bei der Content-Produktion mithelfen.

Kanalübersicht: Als Community Managerin sind die zu betreuenden Kanäle sehr übersichtlich sichtbar. Ticketinbox: Ebenfalls sehr übersichtlich mit Möglichkeiten zu kommentieren, Liken und reagieren. Support antwortet auch sehr schnell auf Anfragen und hilft rasch weiter.

KI Funktion ist ausbaufähig, aber da sie sich noch in der Beta Phase befindet bleibe ich offen

Community Management mit swat.io. Die Nutzung ist sehr übersichtlich und Tickets können rasch, aber trotzdem genau, abgearbeiteter werden. Die Reaktionsmöglichkeiten sind enorm ohne die jeweilige App verwenden zu müssen.

SWAT.io ist sehr übersichtlich und intuitiv aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Beiträge weit im Voraus zu planen und gleichzeitig auf ältere Posts zurückzugreifen. Außerdem sind die KPI-Auswertungen und Insights sehr hilfreich, um den Erfolg der Social-Media-Aktivitäten im Blick zu behalten und Reports effizient zu erstellen.

Mit dem neuen Design der Insights tue ich mich aktuell noch schwer. Die vorherige Darstellung fand ich übersichtlicher und ich konnte wichtige Kennzahlen schneller erfassen. Ich würde mir wünschen, dass die Insights wieder intuitiver aufgebaut werden.

Die Zusammenarbeit im Team ist mit SWAT.io deutlich einfacher geworden. Alle arbeiten mit demselben Planungsstand, und Beiträge können direkt zur Freigabe oder zur Überprüfung ans Team weitergegeben werden. Ich finde es besonders praktisch, dass ich das Community Management für mehrere Social Media Kanäle gleichzeitig erledigen kann. Alle Kommentare und Nachrichten laufen an einem Ort zusammen.

Planung: Sehr intuitiv zu bedienen, Ticket-System funktioniert gut, übersichtliche Darstellung. Zusammenarbeit: Gerade in größeren Teams funktioniert die Kommunikation und Zusammenarbeit über Swat.io perfekt. Das Aktivitätsprotokoll ist wirklich sehr nützlich für Korrekturschleifen und Freigabeprozesse.

Schnittstelle zu Insta-Stories noch immer nicht funktional. Außerdem wäre eine Planungsmöglichkeit losgelöst vom Kalender (für allgemeine, zeitlose Inhalte, die man jederzeit einsetzen kann) super. Das geht jetzt schon mit den Entwürfen ganz gut - hier fehlt aber das Aktivitätsprotokoll und wird auch nicht übernommen, wenn man einen Post zu einem Entwurf umwandelt. Man kann nicht direkt auf Facebook-Kommentare antworten, indem man die Person markiert.

Swat.io ermöglicht eine dynamische Planung der Social Media Inhalte, man ist nicht angewiesen auf externe Tools (zB Excel-Listen), sondern es findet alles - von der Planung bis zur Veröffentlichung auf einer Plattform statt und das ist schon sehr effizient und angenehm. Außerdem funktioniert die Zusammenarbeit mit vielen User:innen sehr gut, es fallen viele Abstimmungsprozesse über Messenger/Mails etc. einfach weg.

Der Publisher ist übersichtlich und passt sich an unsere Workflows an. Wir erstellen Entwürfe, die später in geplante Postings umgewandelt werden, Freigabe erfolgt von berechtigten Usern und die Veröffentlichung kann geplant oder instant angestoßen werden. Es gibt auch eine Media Library, die alle Medien unserer vergangen Postings enthält und perfekt zum Recycling genutzt werden kann.

Die Insights Section hat sich richtig gemausert und bietet im Explorer und Dashboard Menü brauchbare Reports.

Die Planung, Abstimmung, Freigabe von Inhalten auf Social Media, Analyse von veröffentlichten Beiträgen.

Deckt nahezu alle Funktionen für ein effizientes Social Media Management ab. Ermöglicht übersichtliches Community Management. Funktionen werden ständig weiter entwickelt. Guter Support.

TikTok kann leider (noch) nicht vollumfänglich eingebunden werden - das würden wir brauchen, um alle unsere Kanäle über eine Plattform zu managen. Neue User brauchen teilweise etwas Zeit, um sich zurecht zu finden.

Wir wickeln den gesamten Content-Prozess zusammen mit unseren Agenturen über swat ab. Auch das Community Management läuft zentral über swat, was vorher direkt über die Kanäle tlw. sehr mühsam war. Das spart uns intern sehr viel Zeit, die User bekommen schneller Feedback und die Fehlerquote sinkt.

Mit Abstand am besten ist, dass man eine viel bessere Übersicht hat über alle Unternehmen und Kanäle. Man kann auch gewisse Kanäle aus- und einblenden. Was ich auch super finde, ist, dass, wenn man Bilder hochlädt mit einer zu großen Dateimenge, diese schön komprimiert werden, was mir sehr viel Arbeit erspart.

Was mich etwas nervt, ist, dass man Storys z. B. auf Instagram ohne Sticker etc. machen kann. Also da tendiere ich dennoch dazu, alles manuell im Kanal am Handy zu machen. Was auch etwas doof ist, ist, dass man nicht alle Benachrichtigungen bekommt.

Ich sehe genau, welchen Kanal ich vernachlässige, wie z. B. LinkedIn. Auch durch die eingebaute KI erspare ich mir viel Arbeit beim Zurückschreiben von Kommentaren...

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient. Kommentare und DMs können über alle Kanäle hinweg zentral an einer Stelle bearbeitet werden.

Die Usability von Swat.io ist insgesamt sehr gut und die Plattform ist intuitiv aufgebaut, wodurch man sich schnell zurechtfindet. Besonders auf dem Laptop funktioniert alles zuverlässig und übersichtlich, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert. Außerdem ist der Support hilfreich und reagiert schnell bei Fragen oder Problemen.

Die mobile Ansicht ist teilweise etwas verzerrt, wodurch die Nutzung auf dem Handy nicht immer optimal ist. Zusätzlich erscheinen manchmal Fehlermeldungen, die zunächst etwas verwirrend wirken können. Oft liegt das allerdings daran, dass Kommentare bereits verborgen wurden oder vom User selbst gelöscht wurden, weshalb die Ursache nicht immer direkt ersichtlich ist.

Mit Swat.io können Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Plattformen zentral bearbeitet werden, wodurch die Arbeit deutlich strukturierter und effizienter wird. Besonders im Community Management spart das Tool Zeit, da Inhalte schnell moderiert, verborgen oder beantwortet werden können. Außerdem erleichtert die übersichtliche Oberfläche die Zusammenarbeit im Team und sorgt dafür, dass man den Überblick über offene Vorgänge behält.

Die Workspaces sind insbesondere bei mehreren Kunden ideal und sehr übersichtlich. Die integrierte "Qualitätssicherung" mit vorgeschlagenen und freigegebenen Beiträgen ist eine schnelle und effektive QS-Lösung.

Der analytische Teil ist ausbaufähig. Für tiefergehende Analysen ist dieses Tool aktuell nicht geeignet. Da bleiben aktuell viele Journeys auf der Strecke.

Schnelles Einplanen unserer Social Media Inhalte. Wir sparen hier im Vergleich zu Plattformnahen Tools etwa 25% an Arbeitszeit. Zusätzlich spart uns die Inbox viel Zeit beim Beantworten oder Reagieren auf Kommentare und Nachrichten. Hier ziehen mittlerweile andere Plattformen nach.

Man hat schnell eine klare Übersicht über die neusten Kommentare. Man kann sie schnell sortieren, je nachdem was man braucht. Man kann sich Notizen hinschrieben, warum man eine Aktion gemacht hat, z.B. warum man jemanden blockiert hat. Das Design ist ansprechend für das Auge, auch wenn man den ganzen Tag damit arbeitet. Man kann auch verfolgen, von wem die Kommentare kommen und hat jetzt auch KI Vorschläge für Antworten.

Mir fehlt die Möglichkeit die Kommentare nach Likes oder Top Comments zu sortieren. Dafür muss man sich immernoch extra auf den Plattformen anmelden.

Das ich immer die neusten Tickets sehe, ist eine große Hilfe und, dass ich sie sortieren kann. Ich kann mir schnell Notizen machen und kann Kommentare von Usern bewerten. Und ich kann direkt auf alle Tickets klicken, die ein User gepostet hat. Das hilft sehr, um den User einzuschätzen und sie eventuell auch zu blockieren bei vielen verstößen.

Bei Swat kann man unter "Publisher" Inhalte für die wichtigsten Plattformen einfach und übersichtlich hochladen, einplanen, sie verschieben, duplizieren oder neu hochladen. Außerdem kann man sich bei "Inbox" super um das Community Management unter den jeweiligen Postings kümmern, Vorlagen speichern die man immer wieder verwenden kann und sogar angeben, wenn der oder die User:in schon mehrfach positiv oder negativ aufgefallen ist. Außerdem kann man sich auch für mehrere Accounts freischalten lassen und die Funktionen nutzen. Mit den Analytics habe ich mich persönlich noch nicht viel beschäftigt, sie bieten aber auch eine gute Möglichkeit, sich einen Überblick zu verschaffen.

Manchmal werden direct messages nicht richtig angezeigt bei der Inbox. Ich fände es auch cool wenn man die Tickets in verschiedene Ordner für einen persönlich packen kann, finde aber die Tages sind schon eine gute Zwischenlösung

Ohne Swat wäre meine Arbeit kaum vorstellbar, da wir von unterschiedlichen Standorten in Deutschland an Inhalten für einen Account arbeiten. Bei Swat kommt dann alles zusammen und man kann sich direkt auf der Plattform die Inhalte der anderen ansehen und kommentieren etc.

Die Bedienung ist total intuitiv und total übersichtlich gehalten. Schon beim Verbinden der Kanäle und dem ersten Setup merkt man, wie leicht es swat.io macht. Gerade die KI-Features, die nativ eingebaut sind, heben sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Das Interface ist einfach super super gut. Auch nach längerer Nutzung bin ich immer noch sehr sehr überzeugt. Die Performance ist einfach reibungslos.

Manchmal wäre es cool und nützlich, im Publishermodus eine Jahresansicht zu sehen. Monat, Tag oder Liste reichen meistens zwar aus, die Jahresoption wäre dennoch hilfreich. Ich fände es gut, wenn man auch eine Instagram-Story besser bearbeiten könnte. Gerade interaktive Elemente wären super.

Wir lösen damit die Zusammenarbeit im Team und die Arbeit für mehrere Kunden gleichzeitig professionelles Social-Media-Management anbieten zu können. In der Vergangenheit haben wir ausschließlich die Business Suite genutzt und kamen doch sehr schnell an unsere Grenzen. Auch das Reporting von einzelnen Tickets oder Kommentaren innerhalb der Organisation macht swat.io einfach spielend leicht.

Übersichtlich, modern und schnell erreichbarer Kundenservice. Gute Abdeckung der Kanäle und ausreichende Funktionen für Community Manager.

Zeichen auf TikTok noch auf 150 Zeichen begrenzt (hier wird auf TikTok verwiesen, aber dieses Problem sollte angegangen werden). KI-Funktion ist in der Qualität noch nicht brauchbar und normalisiert den Ersatz von Community Managern. Immerhin sieht man die Vorschläge nicht mehr dominant.

Bei einem großen Player mit vielen Ausspielwegen wäre die Arbeit ohne dieses Tool nahezu unmöglich.

Mit swat.io ist es sehr einfach unterschiedliche KPI's aus allen verschiedenen Sozialen Netzwerken kompakt und einfach darzustellen und daraus abzuleiten was für Postings gut performt haben udn bei welchen Aufholbedarf besteht.

Verbesserungspotenzial gibt es eventuell noch an den Schnittstellen zu den einzelnen Platformen die ab und an nicht funktionieren odere andere Zahlen liefern.Vor allem Paid Zahlen würde ich mir wünschen das man diese besser auslesen kann und eventuell auch mehr KI-Features einbaut und fragen stellen kann und darauf aufbauend man gewisse Zahlen bekommt - Aber sonst tip-top!

Vereinfachtes Posten über verschiedene Kanäle hinweg , Unkompliziertes Community Management mit Ticketerstellugn Ticketzuweißung, Grafische Aufbereitung der gewünschten KPIs mit der Möglichkeit zur Exportierung

Am besten gefällt mir neben dem Handling des Tools die Kommunikation mit Swat.io - hier wird ganz einfach auf schnellem Weg kommuniziert. Die Entwicklung mit immer neuen Features oder die angebotenen Webinare machen das Gesamt-Paket mehr als rund.

Aktuell gibt es hier nichts, was mir an Swat.io oder der Entwicklung des Tools nicht gefällt.

Den größten Vorteil in der Nutzung von Swat.io sehe ich in der flexiblen Planung der Social Media Beiträge. Angefangen von der Idee eines Posts bis hin zur Veröffentlichung auf den einzelnen Plattformen (auch mit sehr gut integrierter Unterstützung von KI).

Der Support ist super schnell, nett und hilfsbereit. Der ist direkt über das Tool im Browser erreichbar und versucht einem umgehend zu helfen. Ansonsten ist das Tool intuitiv bedienbar und je nachdem wie viele Mitarbeiter, Kanäle und Accounts integriert werden, gibt es auch humane Preisstaffelungen.

Teilweise werden manche Kommentare aus den SoMe Kanälen relativ spät oder gar nicht als Ticket ins Tool übertragen, da muss noch etwas dran gefeilt werden. Außerdem fände ich eine App fürs Smartphone ganz praktisch, die gibt es leider nicht.

Da ich die Accounts von mehreren Brands verwalte, kann ich damit super übersichtlich Community Management bewerkstelligen. Und die Postings für sämtliche Plattformen vorplanen - sogar Karussell-Postings!

Als zufriedener Kunde gefällt mir bei Swat.io am besten, dass die Implementierung schnell und reibungslos von statten geht. Die Plattform ist benutzerfreundlich und gut verständlich, was den Arbeitsalltag als Marketing Manager deutlich erleichtert/verbessert. (spart Zeit)

Obwohl ich insgesamt sehr zufrieden mit Swat.io war, gibt es einige kleine Punkte, die Verbesserungspotential haben. Bspw. könnte eine noch bessere Handhabung der Tickets oder eine breitere Implementierbarkeit in andere Services wie z.B. Whatsapp geschehen.

Mit Swat.io meistern wir Social Media Management: reibungslose Planung, schnelle Reaktionen, bessere Analysen. Viel Zeitersparnis!

Die Oberfläche von Swat.io ist unglaublich intuitiv, was es vor allem auch spannend in der Abstimmung mit Kunden macht. Kein großes Onboarding, schnell ins Doing kommen und gute Erreichbarkeit, falls es mal irgendwo hakt.

Story-Post mit Link oder Musik ist aktuell nicht möglich und muss weiterhin über Meta Business Suite oder nativ gepostet werden.

einfache & schnelle Kundenabstimmung, userfreundliche Benutzeroberfläche, gute Erreichbarkeit

Die Inbox da hier sehr gut zu sehen ist auf welchen Kanälen und über welchen Weg (Kommentar, DM, ..) eine Nachricht eingeht. Außerdem ist der Publisher sehr übersichtlich und man kann hier gut den Content auf verschiedenen Plattformen planen. Mehr schnittstellen wie z.B. zu YouTube oder TikTok wäre wunschenswert.

Der jetzige Stand der Analyse Funktion und das immer mal wieder Probleme auftauchen, die auf die Schnittstelle zurückzuführen sind. Anscheinend seitens Meta, aber es kann zu Probleme kommen, wenn man dies zu spät bemerkt.

Social Media Kanäle betreuen und den Contentplan erstellen

Mir gefällt besonders die übersichtliche Planung, die einfache Zusammenarbeit im Team und dass man endlich alle Social Media Kanäle an einem Ort organisiert hat.

Teilweise etwas komplex in der Einrichtung und manche Funktionen brauchen anfangs etwas Einarbeitung, aber insgesamt ein wirklich starkes Tool für professionelles Social Media Management.

Swat.io bringt endlich Struktur ins komplette Social Media Chaos. Keine tausend Tabs mehr offen, keine Freigaben per WhatsApp oder verlorene Dateien irgendwo im Team. Gerade wenn mehrere Personen beteiligt sind, spart das Tool viel Zeit, Abstimmung und Nerven. Außerdem hat man Inhalte, Planung, Community Management und Freigaben endlich an einem Ort sauber gebündelt.

Am besten gefällt mir, dass das Community Management für alle Kanäle zentral gebündelt ist und man alles an einem Ort im Blick hat. Die intuitive Oberfläche macht es leicht, sich schnell zurechtzufinden und effizient zu arbeiten. Auch die Zusammenarbeit im Team - egal ob mit Kolleg oder externen Agenturen -funktioniert dadurch unkompliziert und spart im Alltag viel Zeit.

Beim Publisher würde ich mir noch wünschen, dass man ganztägige Events anlegen kann, um z. B. Thementage einfacher einzuplanen, ohne sie extra als Kampagne anlegen zu müssen. Generell sind es eher kleine Features, die manchmal fehlen oder noch etwas verbessert werden könnten. Im Großen und Ganzen erfüllt swat.io für uns aber absolut seinen Zweck.

Mit swat.io bündeln wir unser Community Management und die Content-Planung an einem Ort, sodass wir nicht mehr zwischen verschiedenen Tools springen müssen. Das erleichtert vor allem die Abstimmung im Team und sorgt dafür, dass nichts untergeht. Der größte Vorteil ist für uns die Zeitersparnis und die klare Struktur im Arbeitsalltag.

Mir gefällt am besten, dass ich auch mit Kollegen gemeinsam arbeiten kann. Dass das Tool die Informationen und Daten über einen Zeitraum von 90 Tagen hinaus speichert. Das Tool hilft mir zu einer Übersichtlichen Ausarbeitung eines Jahresreports.

Für eine Auswertung wurde mir in unserer Statistik "Wochenende" angezeigt und ich konnte dies nicht entfernen. An manchen Stellen, wie in der Kommentarfunktion, fehlt mir manchmal die Übersichtlichkeit des Programms, weil alles in den selben Farben gehalten ist. In der Home-Startseite wünsche ich mir Updates zu unserem Social Media Auftritt.

Ich habe unsere Jahresauswertung mit der Unterstützung des Tools gemacht. Außerdem planen wir unseren Content mit dem Tool vor. Wir haben als Team nach einem Programm gesucht, welches das gemeinsame Arbeiten, Hochladen und Freigeben von Beiträgen ermöglicht. Für uns damit ein tolles Programm.

Ich arbeite sehr gerne mit swat.io. Die Plattform ist übersichtlich, intuitiv aufgebaut und erleichtert das Social-Media-Management enorm. Besonders hilfreich finde ich die Möglichkeit, Inhalte im Team effizient zu planen, abzustimmen und zu veröffentlichen. Die Kollaborationsfunktionen sparen viel Zeit und sorgen für klare Prozesse. Auch der Support ist hervorragend – schnell, kompetent und immer lösungsorientiert. Man merkt, dass hinter swat.io ein Team steht, das wirklich versteht, was Social-Media-Teams im Alltag brauchen. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Lösung für professionelles Social-Media-Management. swat.io hat unsere Arbeitsabläufe deutlich verbessert und ist aus unserem täglichen Workflow nicht mehr wegzudenken.

Die Planung von Stories könnte noch verbessert werden, da sie aktuell etwas umständlich ist.

Mit swat.io lösen wir vor allem das Problem der zeitaufwändigen und unübersichtlichen Planung unserer Social-Media-Inhalte. Die Plattform ermöglicht es uns, Posts effizient im Team zu koordinieren, Freigaben zu verwalten und Beiträge termingerecht zu veröffentlichen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Alles ist an einem Ort, die Zusammenarbeit im Team wird deutlich erleichtert, und wir sparen viel Zeit bei Planung, Abstimmung und Monitoring. Zudem ist der Support schnell und kompetent, was den Arbeitsalltag zusätzlich erleichtert.