“Leichter und einfacher Tool”

Herkunft der Review

3.0

S

In den letzten 12 Monaten

Sasha

Verifizierter Reviewer

Werkstudent Kreation bei

Pushh Pahnke GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

die übersichtlichkeit des Planes, "minimalistischer" Ansatz zur Arbeit. War extrem einfach einzusteigen als ich als Designer mit dem Tool angefangen habe.

Was gefällt Dir nicht?

Für meine Position der Tool erfüllt seinen Zweck komplett, ich habe bischer noch keine Nachteile gefunden. Am Anfang war es aber schwierig, die Email Benachrichtigungen einzustellen weil es so viele Optionen waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung des Social Media Contents, Erstellung, Lektorierung.

“Sehr arbeitserleichternd, macht einfach Spaß”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

SPITZKE SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Civil Engineering

Was gefällt Dir am besten?

intuitiv bedienbar // alle Posts auf einem Blick // einfache Freigabeprozesse // gute zusammenfassende Reports // schneller Support

Was gefällt Dir nicht?

einige Funktionen noch nicht möglich (z. B. Liken von LinkedIn Beiträgen im Postfach)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

viele Freigabeschleifen entfallen bzw. sind leichter handzuhaben // Redaktionsplan inbegriffen

“Super Preis-/ Leistungsverhältnis”

Herkunft der Review

4.5

D

In den letzten 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Senior E-Commerce Manager bei

Stadtwerke Düren GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

- Modernes Interface, intuitiv und selbsterklärend | - Klare Preisstruktur und DSGVO-konform | - Sympathischer Kundenservice und sinnvolle Hilfeseiten | - Super All-in-One Lösung für Social Media Management mit umfangreicher Funktionalität

Was gefällt Dir nicht?

Ein persönliches und gemeinsames Onboarding ist leider kostenpflichtig. Bei Fragen oder Schwierigkeiten kann man sich aber natürlich schriftlich an den Support werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Social Media Management Tool vor allem für das Bündeln aller Kanäle auf einer Plattform. Auf der Plattform kann man transparent mit verantwortlichen Abteilungen und Agenturen zusammenarbeiten. Die Freigabeprozesse sind schnell für verschiedene Kanäle möglich.

“Einfaches & intuitives Tool ”

Herkunft der Review

5.0

C

In den letzten 12 Monaten

Clarissa

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

PUSHH Pahnke & Schwieger GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt, dass das Tool sehr intuitiv und stets verbessert wird. Ich finde super, dass das Support schnell erreichbar ist und immer freundlich und kompetent ist. Feedback wird gerne entgegen genommen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei den Benachrichtigungen würde ich mir eine Funktion wünschen, die die Benachrichtigungen etwas gesammelter zusammenfassen würde. Zum Beispiel wenn mehrere Aktionen in einen Ticket durchgeführt wurden (Markierung, Kommentare im Protokoll usw.), wäre es super, wenn man eine einzige Benachrichtigung für 1 Ticket bekommt anstatt viele separate unterschiedliche Benachrichtigungen für dasselbe Ticket.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen swat.io für alle unseren Kunden und unsere internen Agentur-Kanälen. Es ist sehr einfach damit zu arbeiten, mit den Kunden und im Team zu kommunizieren und Content abzustimmen.

“Sehr praktisches Tool mit tollem Support”

5.0

W

In den letzten 12 Monaten

Wolfgang

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

WKO Wien

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Was gefällt Dir am besten?

Es ist übersichtlich und logisch in der Handhabung. Eignet sich sowohl für die Content-Planung als auch für das Community-Management. Der Support ist ausgezeichnet.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist leider nicht möglich, Content zwischen den Workspaces zu teilen. Änderungen nach der Veröffentlichung sind in Swat nicht möglich, nur direkt auf den Plattformen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat hat das gesamte Team stets einen Überblick über alle Accounts. Die Planung ist massiv vereinfacht. Das Aktivitätsprotokoll macht alle Arbeitsschritte nachvollziehbar.

“Viele Kanäle, eine Lösung”

Herkunft der Review

4.0

G

In den letzten 12 Monaten

Giovanni

Verifizierter Reviewer

Social Media Producer bei

WDR

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Justiz

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io hat die derzeit für mich beste Lösung auf dem Markt, um den Überblick über verschiedene Kanäle zu behalten. Es ist super, um sich im Team zu organisieren und kritische Kommentare auch mit anderen zu diskutieren/weiterzuleiten.

Was gefällt Dir nicht?

Hin und wieder gibt es kleinere Bugs, Kommentare gehen unter (z.B. auf YouTube).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um neuen Kolleg:innen beim Community Management einzuarbeiten, ist die Funktion der Vergabe von Sentiments sehr hilfreich um aufzuzeigen, wie man sich die Interaktion in einer Community wünscht.

“Bestes Tool für Community Management”

Herkunft der Review

4.5

F

In den letzten 12 Monaten

Florence

Verifizierter Reviewer

Senior Online Marketing Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfache und optisch ansprechende Usability. Faires Preis-Leistungsverhältnis. Schneller Support via Chat. Ticket-System macht die Arbeit im Team super einfach. Kosten richten sich nach Konten und Anzahl von Nutzer:innen. Abo kann jederzeit gekündigt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell nutzen wir das Tool nur für's Community Management, deshalb kann ich zu den weiteren Features leider wenig berichten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung von Swat.io lässt sich das Community Management für diverse Kunden viel übersichtlicher und effizienter managen. Durch das Ticket-System können fachspezifische Kommentare/Nachrichten direkt dem Kunden zugeordnet werden. Wir sparen durch die Nutzung also vor allem Zeit. :)

“Erleichtert die Arbeit”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

SPITZKE SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Civil Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut ist der übersichtliche Contentplaner, außerdem ist das Tool sehr intuitiv. Auch die Auswertungen sind sehr konkret und es sind fortlaufende Optimierungen hinsichtlich der Funktionen geplant, sodass man "nicht stehen bleibt".

Was gefällt Dir nicht?

- abweichende Zahlen von z. B. Meta und LinkedIn direkt (was aber an der Schnittstelle liegt)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Content vorplanen - monatliche Auswertungen - ein Login für alle Kanäle

“Ein zuverlässiges Planungstool für unseren Content”

Herkunft der Review

2.5

A

In den letzten 12 Monaten

Anja

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Cassini AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Dass es mehr Möglichkeiten gibt (Reel, LinkedIn Slideshows etc. vorplanen). Das ist jetzt endlich machbar. + die Übersicht über unseren Content und die Möglichkeit der Kategorisierung. Das erleichtert die Analyse.

Was gefällt Dir nicht?

Das Analysetool ist unzuverlässig. Man erhält einen Überblick, muss aber nachfassen, ob es die korrekten Daten sind (stimmt nämlich meistens nicht überein).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planung unseres Contents. Ganz einfach.

“Swat.io nutze ich täglich. Das Tool hilft, den Überblick zu behalten.”

Herkunft der Review

4.5

M

In den letzten 12 Monaten

Mira

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

MEDTRON AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Vor allem der Publisher erleichtert die Planung des Contents enorm. Außerdem ist die Ticketfunktion hilfreich und auch die Analytics vermitteln einen guten ersten Eindruck.

Was gefällt Dir nicht?

Bei den Analytics nutze ich weiterhin die einzelnen Plattformen, da die Zahlen teilweise stark abweichen. Das ist schade, aber liegt vermutlich an der API.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beiträge, die auf allen Kanälen gleich oder ähnlich sind, lassen sich easy kopieren. Die automatische Veröffentlichung hilft vor allem außerhalb der Bürozeiten. Der Freigabeprozess ist für alle Beteiligten simpel und intuitiv.

“Einfach, verständlich, nützlich - Swat.io bietet das, was mir hilft”

Herkunft der Review

4.5

S

In den letzten 12 Monaten

Silke

Verifizierter Reviewer

Teamleiterin Marketing bei

HERZOG Küchen AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit Posts auf einfach Art und Weise zu erstellen, zu planen und zu kopieren. So habe ich jederzeit den Überblick über meine Aktivitäten. Ausserdem kann ich Posts, die ich erstellt habe, schnell und einfach kopieren und auch für andere Kanäle verwenden. Entweder 1:1 oder auf den entsprechenden Kanal angepasst. Das erspart mir viel Zeit und ich muss nicht auf jedem Kanal von vorne anfangen. Swat.io bietet auch immer wieder interessante und wertvolle Webinars, bei denen man kostenlos teilnehmen kann. Eine super Sache, wenn man wie ich, nicht ganz so viel Ahnung wie ein Social Media Profi ist.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlt die Möglichkeit, Kommentare auf Posts direkt zu beantworten - oder ich habe die Möglichkeit noch nicht gefunden ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe mit Swat.io auf einen Blick, was wann auf welcher Plattform geplant ist. Ich kann alle meine Social Media Kanäle auf einer Plattform bewirtschaften. Das ist sehr praktisch und spart Zeit.

“swat.io ermöglicht eine tolle kollaborative Zusammenarbeit zwischen mehreren Personen”

Herkunft der Review

4.5

K

In den letzten 12 Monaten

Karin

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

LEMONTEC GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Publisher: Schnelle Übersicht, tolle Planungsmöglichkeit, einfaches Handling, schnelles zuweisen der Posts an die zuständigen Personen; Man sieht alles schnell auf einem Blick, Community Management ist ebenfalls einfach möglich;

Was gefällt Dir nicht?

Ein Nachteil ist es, dass man seine Werbekampagnen noch nicht ausspielen kann über swat.io, aber ich denke auch dafür werden sie sich in Zukunft was einfallen lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können im Team gemeinsam besser zusammenarbeiten und auch gemeinsam mit den Kunden.

“Komfortabel alle Kanäle auf einer Plattform”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lucas

Verifizierter Reviewer

Social-Media Manager bei

DECOR-UNION

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist ein Social Media Tool, was sich ständig weiter entwickelt und dabei in engem Austausch mit uns Usern steht, um unsere Wünsche an das Tool zu erfüllen. Von KI bis zu Automatisierten Reports kommen stehts neue Weiterentwickelungen. Auch der Kunden Support ist schnell, einfach und Lösungsorientiert. Swat.io macht mir die tägliche Arbeit leicht und spart mir dabei eine menge Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt die Schnittstelle zu Meta es noch nicht her, Kampagnen direkt über Swat.io einzustellen. Dann wäre Swat.io die rundum sorglos Lösung für Social Media.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Swat.io um über 160 Kanäle zentral und einfach zu verwalten, Inhalte vorzuplanen, automatisch veröffentlichen und in die Analyse der Performace zu gehen.

Was gefällt Dir am besten?

Übersicht über alle Kanäle auf einen Blick, Abbildung von Freigabeprozessen, Möglichkeit, Postings zu duplizieren und so rasche für unterschiedliche Kanäle anzupassen

Was gefällt Dir nicht?

Einfügen von Links bzw. Fotos ist noch nicht ganz so intuitiv, wie es sein sollte. Zwischenspeichern funktioniert manchmal nicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellen von Postings über zentrale Eingabe, aktueller Überblick für optimales Community Management

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag einfach, wie man damit arbeitet. Die Planung und Umsetzung auch in Abstimmung mit Kunden geht super einfach und easy. Was auch easy und schnell ist - ist der Support! Antwortet immer super schnell und hilfreich!

Was gefällt Dir nicht?

Ich war letztes Jahr mit dem Dashboard nicht so happy, seitdem gabs ein Update und das Dashboard wurde überarbeitet. Bin damit jetzt wirklich happy! Also auch das negative ist eigtl was positves!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planung und Übersicht von Social Posts über mehrere Channels hinweg - was wo und wann live geht. Es macht einfach alles so übersichtlich. Vorteil ist für mich damit ganz klar die Handhabung und Übersicht. Funktioniert einfach super für unsere Verwendungszwecke.

Was gefällt Dir am besten?

Das Teilen von Inhalten kanalübergreifend ist wirklich eines der besten Features dieses Tools. Als jemand der 25+ Kanäle einer Organisation befüllt ein wirklich hilfreiches Programm. Das Team liebt es wirklich, es hat unseren Ablauf wirklich verbessert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Statistiken könnten etwas genauer sein, bzw. bekomme ich von Facebook teilweise wirklich andere Zahlen. Und mit fehlt ein bisschen das A/B testing.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Caritas gliedert ihre Arbeit auf Social Media in vier Bereiche: Aufklärung zu Projekten, Transparenz- und Imagearbeit, Spenden und Sponsoring und Fallgeschichten. Besonders wichtig dabei sind die direkte Kommunikation mit Betroffenen und Informationen zu Spendenaktionen. Dafür ist es wirklich spitze. Unsere Fallgeschichten und Shareables können wir so wirklich gut teilen!

“Sehr umfassendes und nutzerfreundliches Tool”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Maren

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Sowohl der Kalender zur Contentplanung als auch die Integration von künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Posts sind sehr hilfreich. Eine große Hilfe ist das Ticketsystem, in dem alle Erwähnungen der Brand aufgelistet werden. So behält man einfach den Überblick.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, super auch für kleine und mittelgroße Teams.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man hat alles in einem Tool gesammelt, alle zu bespielenden Kanäle können integriert werden und mit in den Contentplan einbezogen werden. Die zentrale Verwaltung ist ein Gamechanger.

“Sehr zuverlässige Plattform”

Herkunft der Review

5.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Lambrini

Verifizierter Reviewer

Werkstudent im Community Management bei

Gomie productions

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Writing and Editing

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform Swat.io ist super organisiert und zuverlässig. Man hat sowohl die DMs im Blick, als auch geplante Posts. Die Kommentare sind chronologisch, was die Bearbeitung deutlich vereinfacht. Man kann den Kommentaren Smileys zu ordnen, was ebenfalls sehr praktisch ist.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mich freuen, wenn vielleicht ein Ton kommen würde, bei einem neuen Kommentar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung von Swat.io ist das bearbeiten der Kommentare einfacher als je zu vor und man behält einen Überblick, wer welches Ticket bearbeitet hat und wie viele Kommentare gelesen wurden.

“Swat ist sehr praktisch, zeitsparend und einfach zu bedienen! ”

Herkunft der Review

4.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Selina

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

marketing circus

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Kunden inkl. der Freigabeprozesse ist das A & O! Es erleichtert den Arbeitsalltag enorm. Die Analysetools erleichtern auch einiges, da alle wichtigen KPI's auf einem Fleck zu finden sind.

Was gefällt Dir nicht?

Hin und wieder passieren geringe Systemfehler - diese werden aber durch die regelmäßigen Updates schnell wieder behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist zeitsparend und praktisch, ich komme mit meinen TO-DO's viel schneller voran, da ich keinen separaten Redaktionsplan für die Kunden erstellen muss - sondern einfach in swat stück für stück einzelne Postings freigeben lassen kann.

“Content-Planung: Schnell, einfach und unkompliziert.”

Herkunft der Review

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

classix Software GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist in seiner Oberflächengestaltung sehr übersichtlich und macht es mir als Nutzerin sehr einfach, meinen täglichen Workflow beizubehalten. Zudem ergänzt Swat.io regelmäßig neue Tools, welche die Möglichkeit bieten, Beiträge effizienter und unter anderem mittels AI-Support zu erstellen. Mit den Swat.io - Analytics hat man jederzeit einen zahlenbasierten Einblick und somit auch die Option, flexible Anpassungen durchführen zu können. Bei Fragen, Anregungen oder eventuell auftretenden Problemen wird den Nutzer:innen jederzeit und innerhalb eines kurzen Zeitfensters mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Swat.io bietet diesbezüglich ebenfalls informative Webinare mit anschließenden FAQ-Runden.

Was gefällt Dir nicht?

Der Publisher - Kalender muss häufiger an das aktuelle Datum angepasst werden (Automation ist manchmal fehlerhaft). Neue Likes oder Kommentare werden in der Publisher-Ansicht manchmal nicht oder zeitversetzt angezeigt. Uploads finden manchmal zeitverzögert statt (09:00 - 09:02).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei einem erhöhten Aufgabenpensum kann durch die frühzeitige Planung und Erstellung von Beiträgen in Swat.io ein Puffer für das Daily Business gesetzt werden. Die Upload-Automation kann auch außerhalb der Arbeitszeiten/zu besonderen Feiertagen etc. stattfinden - oder während die zuständigen Nutzer:innen anderweitig in Meetings oder Projekten integriert sind. Swat.io schafft somit Zeit, stärkt die konzeptionelle Planung und die anschließende Umsetzung/Visualisierung in den sozialen Medien.

“Einfache Handhabung ”

Herkunft der Review

4.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Content Marketing Specialist bei

A1 Telekom

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzung ist einfach und intuitiv, man braucht keine aufwendige Einschulung. Die Übersicht am Publisher finde ich auch gut, man hat schnell alles im Überblick. Gut finde ich auch dass das Taggen von anderen Accounts beim Einplanen von Postings funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Smileys einfügen funktioniert bei mir aus irgendeinem Grund nicht wirklich, ich kopiere sie mir jetzt meist von wo anders und füge sie ein. Außerdem könnte der Support manchmal etwas schneller antworten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisches Einplanen ist natürlich im Arbeitsalltag super praktisch. Das Tool funktioniert einfach, intuitiv und funktionier auch meist verlässlich.

Was gefällt Dir am besten?

Super übersichtlich und selbsterklärend / einfache Bedienung / ausführliche Auswertungen und super, dass der Report direkt aufbereitet heruntergeladen werden kann

Was gefällt Dir nicht?

Noch keine Möglichkeit gefunden, um Musik zB. für Reels direkt in Swat.io hinzuzufügen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir planen Social Media Content momentan mind. 1 Monat im Voraus und müssen und daher dank des Tools nicht laufend über alle Kanäle hinweg unsere Posts manuell hochladen. In naher Zukunft werden es auch mehr Kanäle und mit dem Tool behalten wir einen super Überblick.

“Sehr gutes Planungs- & Communitymanagement Tool mit raschem und kompetentem Support”

Herkunft der Review

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katja

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Media Brothers

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Man hat alles auf einem Blick, es ist sehr übersichtlich und der Support funktioniert auch immer einwandfrei und schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Probleme nicht nachvollziehbar zB, dass IG Kommentare unter beworbenen Beiträgen einfach nicht rein kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beiträge vorplanen, Communitymanagement, Abstimmungsprozesse

“Absolut empfehlenswert für alle die mehrere Accounts verwalten möchten”

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marlene

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

bellaflora Gartencenter GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin begeistert von der Übersicht über diverse Social Media Kanäle die mir swat.io bietet. Es macht das Planen und Umsetzen der Beiträge um einiges effizienter. Außerdem macht es das Arbeiten im Team sehr einfach - vor allem beim Community Management. Es ist sehr intuitiv und alle Kollegen die ich bisher einschulen durfte, haben es sehr schnell verstanden. Es ist auch toll zurückblicken zu können, welche Beiträge in den letzten Jahren so veröffentlich worden sind und diese bei Bedarf erneut zu veröffentlichen. Der Kundenservice ist wirklich sehr toll.

Was gefällt Dir nicht?

Mein einziger Struggle den ich habe, ist mit Stories und Reels auf Instagram. Stories muss man, wenn man diese manuell posten möchte, einzeln downloaden und ich würde mir wünschen, diese im Bündel downloaden zu können. Bei den Reels kommt für mich kaum in Frage das automatisch zu veröffentlichen, weshalb ich als work-around immer eine Story einplane, damit ich das Cover-Foto und den Text vorplanen kann. Ich würde mir wünschen, es würde "Serien" geben, da wir viele Beiträge in ähnlicher Variante veröffentlichen und dabei würden Serien sehr beim Planen helfen. Außerdem würde ich mir eine mobile Version in Form einer App wünschen, da dies auch das Planen über swat.io und das manuelle Veröffentlichen vereinfachen würde. Weiters fände ich es toll, von der Inbox zum Beitrag auf Facebook wechseln zu können, damit ich den nicht raussuchen muss wenn ich Funktionen nützen möchte, die mir swat.io nicht bietet - derzeit verlinked es zum Foto meiner Erfahrung nach. (dies sind tatsächlich eher Wünsche und keine Probleme o.ä.)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zusammenarbeit im Team ist ein wirklich großer Vorteil. Es erspart sehr viel Zeit, da man nichts manuell veröffentlichen muss und allgemein effizienter arbeiten kann. Immer einen Überblick zu haben und nicht mehrere Kanäle gleichzeitig öffnen zu müssen ist eine große Erleichterung.

“Bis jetzt sehr übersichtlich, simpel gehalten, strukturiert und einige coole KI-Funktionen!”

Herkunft der Review

3.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Julien

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager (Praktikant) bei

NOVAFON GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Medicine

Was gefällt Dir am besten?

Das einfache abarbeiten von DM`s über die Tickets und die übersichtliche Entwicklung der Kanäle via Diagramm. (Generell der Analytics Tab)

Was gefällt Dir nicht?

Zusätzliche Funktionen wie über das Tool automatisiert Story-Reposts liken zu können oder Chats als gelesen zu markieren, auch wenn man nicht antwortet, würden mir das Leben deutlich einfacher machen. :D

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ersetzt für uns die unoptimierte Business-Suite von META, und bietet eine schnellere, simplere und optimiertere Lösung.

“Sehr gute UX und bietet alle Möglichkeiten, die wir brauchen ”

Herkunft der Review

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Senior Social Media Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die intuitive Handhabung, die KI gesteurte Einstufung der Stimmungen, das Arbeiten nach einem Ticketsystem, das einfache Zuweisen an andere Personen bzw. weiterleiten und das die jeweilige Antwort direkt im ticket erscheint

Was gefällt Dir nicht?

Der Report könnte noch etwas mehr Möglichkeiten bieten ansonsten gefällt mir alles :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Community Management besser steuern, leichtere Auswertungen

“Praktisches Tool, das viel Übersichtlichkeit bietet.”

Herkunft der Review

3.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Shajan

Verifizierter Reviewer

Community Manager bei

WDR

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Ticketsystem, mit dem sich mehrere User austauschen können, ohne durcheinander zu kommen. Besonders im Bereich Community Management unverzichtbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Neuladen von teils bearbeiteten Tickets ist manchmal verwirrend - so ist es nicht eindeutig, ob ältere Tickets neu erscheinen. Grundsätzlich ist es manchmal nicht nachvollziehbar, warum manche Tickets nicht direkt angezeigt sondern eingeklappt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beantwortung von DMs, direktes Blockieren von Usern, die mehrfach gegen das Regelwerk verstoßen, Abarbeiten und Beantworten von Kommentaren aus unserer Community. Dies wäre zu komplex und unübersichtlich, wenn man es direkt in den originären Kanälen machen würde.

“passt alles soweit gut”

Herkunft der Review

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Social Media Advertising bei

Verwaltung

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit. Es ist klar strukturiert, überschaubar und gibt kaum Probleme in der Umsetzung.

Was gefällt Dir nicht?

Das es keine Möglichkeit gibt, Stories einzuplanen. Ab und zu ist es vorgekommen, das Beiträge nicht rausgegangen sind. Das Ausspielen von Videos unter 100 MB wird auch immer schwieriger

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtlichkeit der verschiedenen Kanäle. Communitiymanagement auf einem Blick.

“Übersichtliches Tool”

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Petra

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Specialist bei

Ölz Meisterbäcker

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersichtlichkeit finde ich top - man findet sich auf einen Blick zu recht. Ich mag den Kalender auch sehr - mit dem Wechseln zwischen den einzelnen Kanälen ist das sehr fein.

Was gefällt Dir nicht?

Im meinem Bereich ist das Zuweisen von Tickets nicht wirklich notwendig - von daher würde ich das nicht benötigen. Die Analytics Daten könnten besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planung von Content für alle unsere Kanäle ist so sehr übersichtlich.

“Community Management leicht gemacht”

Herkunft der Review

4.0

U

Vor mehr als 12 Monaten

Ulli

Verifizierter Reviewer

Projektmanagement BR Next bei

Bayerischer Rundfunk

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Broadcast Media

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist inzwischen ARD-weit verbreitet und sorgt so über viele Channels hinweg für solides CM. Jeder Channel hat eigene Instanz, Übersichtlichkeit der Tickets ist gut, die schnelle Abwicklung gewährleistet-

Was gefällt Dir nicht?

2.-Level-Kommentare sind ein Problem... die tauchen oft erst Monate später als Tickets auf. Erst wenn es zum Video einen 1.-Level-Kommi gibt. Ungut, weil so manchmal wirklich schlimme Sachen über lange Zeit unmoderiert stehen bleiben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über Swat wickeln wir das CM für den zentralen YouTube-Channel des Bayerischen Rundfunks ab. Auch die Teams aller anderen BR-YT-Channels arbeiten mit Swat.

“Gutes SMM Monitoring Tool mit kleinen Schwächen (wie die SMM-Tools, die ich vorher getestet habe.”

Herkunft der Review

3.5

CD

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph D.

Verifizierter Reviewer

Owner / Co-Founder bei

Finanzakademie - PRO Coaching

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

AI Text Fähigkeit funktioniert tadellos, Wenn man genau weiss was das Tool, bzw. deren APIs kann, ist es gut. Jede der einzelnen SM-Kanäle hat funktioniert

Was gefällt Dir nicht?

Mehrere API Fehler, die LI Account für Stunden zerstört haben (der Verweis auf Chrome-Nutzung statt Firefox hat nur marginal geholfen). Ich wünsche mir Best Practice Vorschläge für die einzelnen SM-Kanäle, bzw. ein Wizzard, der aufpoppt, .. Motto: wenn Du es so und so machst, gibt das Probleme bei X, LI, FB, Insta ... (you name it)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Content-Planung, Und wenn man die Vorgaben ALLER SM-Kanäle VORAB kennt, geht es meistens reibungslos. Es ist mehr ein Tool für advanced User.

“Tolles übersichtliches selbsterklärendes Tool”

Herkunft der Review

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Michaela

Verifizierter Reviewer

Project Manager Marketing bei

VSB Holding GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Renewables & Environment

Was gefällt Dir am besten?

Dass man sehr übersichtlich alles auf einen Blick hat. Außerdem kann man verschiedene Kanäle mit dem Tool gleichzeitig bespielen und die Zuweisung der Aufgaben ist top

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre gut, wenn man für die Bilder eine Maske eingeben könnte, wo auch Personen, die keine Grafik können, einfach das Bild hochladen können und den Text auf dem Bild innerhalb der Maske anpassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen die Arbeit und Zuweisung der Aufgaben im Team für das Bespielen von FB und LI.

“Super Planungstool - mit Einschränkungen wie überall”

Herkunft der Review

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Christian Marx | PR und Design Agentur in Salzburg

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich an Swat, dass es unseren Alltag wirklich erleichtert hat. Bisher haben wir für den Großteil unserer Kunden mit Later gearbeitet. Ein Kunde aber wollte in keinem Fall, dass hier in einem US-Tool gearbeitet wird. Die Lösung für uns war Swat - und siehe da, wir sind nun dabei mit allen unseren Kunden umzuziehen.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment nutzen wir nur das Planungstool - klar, so fair muss man in dieser Bewertung schon sein, ist Swat im Verhältnis zu anderen Anbietern in einer sehr guten Preisrange mit dabei. Trotzdem waren wir im ersten von den vielen Extrakäufen für eigentlich essenzielle Tools überrascht. Naja. Wir könnens ihnen nicht verübeln und werden nach und nach upgraden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten für die Contentcreation und Planung in 25 unterschiedlichen Kunden, was jeweils mindestens drei Kanäle ausmacht - da hilft Swat uns dabei, dass wir trotzdem gut den Überblick behalten - und der ist unser großer Mehrwert in Swat - klingt banal, ist für uns aber in der alltäglichen Arbeit die größte Erleichterung.

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io bieteet eine gute Übersicht, vereint mehrere Plattformen an einem Ort schön übersichtlich und fall etwas nicht klappt gibt es technischen Support.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist ziemlich hoch - gerade als Ein-Personen-Unternehmen und für Selbstständig sollte da ein eigenes Paket angeboten werden, das sich unterscheidet von großen Unternehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Linie ist diese Plattform für mich wichtig um Zeit zu sparen.

“Einfach zu bedienen, mega einsteigerfreundlich, guter Kundenservice!”

Herkunft der Review

4.5

L

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Redakteurin

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das einfache Layout beim Einplanen von Postings und das timing, sowie die gute Übersicht in den Rastern. Es vereinfacht die Zusammenarbeit enorm!

Was gefällt Dir nicht?

An manchen Schnittstellen, wie Collabs muss noch gearbeitet werden. Das gängige Tagesgeschäft läuft meist fehlerfrei, dennoch gibt es manchmal Probleme, bei ebendiesen Dingen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insbesondere die Planung und Koordination von Postings sind mit SWAT viel einfacher. Auch das Beantworten von Kommentaren.

“Top Support, intuitive Contentplanung, optimales Community Management”

Herkunft der Review

4.5

E

Vor mehr als 12 Monaten

Eva

Verifizierter Reviewer

Social Media und externe Kommunikation bei

Wiener Hilfswerk

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Philanthropy

Was gefällt Dir am besten?

Rasche Erreichbarkeit des Support Teams, übersichtliche Contentplanung. Auch das Community Management ist top - einfach und man kann effizient alles abarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Bei den Stats/Insights gibt es noch Luft nach oben. Diese sind ein guter STart, es stört jedoch, dass man sich die Performance Übersichten zum Beispiel nicht als PNG/JPEG downloaden kann und dann zum Beispiel in Performance Präsentationen einsetzen. Auch finde ich die Performance/Stat Seite nicht intuitiv einfach zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rasche Contentplanung und einfache Zuweisung an Kolleg/Innen zur Freigabe. Zeiteffizientes Arbeiten ohne Umwege.

“Easy, übersichtlich, Top! Nur die Preise finde finde ich aber etwas zu teuer! ”

Herkunft der Review

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Rollentechnik vom Stein GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich, modern, einfach...gut! Wir verwalten aktuell 5 Kanäle und es ist echt einfach. KI hilft bei den Texte, Beiträge können kopiert werden. Vom Aufbau und Handhabung echt ein tolles Tool

Was gefällt Dir nicht?

Preise sind schon eher teuer, jeder Kanal kostet in Basic +8 Euro, im Pro +16 Euro . Ich finde die Preisgestaltung für einen weiteren User (+48 Euro Basic oder 96 Euro im Pro) schon echt viel.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten damit div. SocialMedia Kanäle und verwenden dazu gerne das Planungstool. Easy ist es die Beiträge auf andere Kanäle zu kopieren. Es macht schon Spaß damit zu arbeiten.

“In Ordnung. Mobil weniger.”

Herkunft der Review

3.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

online marketing managerin bei

city airport train

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

abstimmung untereinander im team. zuweisung von zuständigkeiten. filtern nach zugehörigkeit - eindeutig ersichtbar, was für mich noch zu tun

Was gefällt Dir nicht?

die mobile ansicht ist nicht optimal, eine app wäre gut die speziell die anforderungen der mobilen nutzung erfüllt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

die abstimmung zwischen und und agentur, contentplanung

“Sehr intuitive, einfache Bedienung!”

Herkunft der Review

4.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Joel

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool erklärt sich in vielen Fällen von selbst. Es ist sehr "ästhetisch" aufgebaut und intuitiv bedienbar. Wenn dann doch mal Fragen bestehen sollten, hilft einem der FAQ Bereich oder aber der Support sofort weiter. Ansonsten sind auch alle weiteren Mitarbeitenden bei Swat.io, mit denen ich bislang Kontakt hatte, extreeeem nett! Ich arbeite wirklich sehr gern mit dem Tool!

Was gefällt Dir nicht?

Einige inhaltlichen Formate lassen sich nicht direkt aus Swat.io heraus steuern/veröffentlichen, wie z. B. Carousels bei LinkedIn (PDF-Dokument-Karussel) oder aber verschiedene Story-Formate. Das liegt zwar auch an der (Facebook) API, die das so nicht unterstützt, aber dennoch sollte man wissen, dass nicht alles aus dem Tool heraus gemanaged werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade die übersichtliche Publisher-Funktion zum Vorplanen von Beiträgen und die zentralisierende Inbox machen die Arbeit rund um das Social-Media-Management verschiedener Kanäle sehr viel einfacher!

“Wir sind sehr zufrieden mit der Usability und auch mit dem schnellen und immer kompetenten Support.”

Herkunft der Review

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

Doris

Verifizierter Reviewer

Marketing Management bei

Ankerbrot

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Usability des Tools, die Übersichtlichkeit über Kommentare und der Support des swat.io-Teams.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Benachrichtigungen bekommt man sehr viele Mails, weshalb ich quasi alle Benachrichtungen ausgestellt habe und nur über das Tool selbst arbeite.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Social Media-Kanäle auf einem Blick zu haben.

Swat.io Erfahrungen & Reviews (229)