Swat.io Reviews

Planung: Sehr intuitiv zu bedienen, Ticket-System funktioniert gut, übersichtliche Darstellung. Zusammenarbeit: Gerade in größeren Teams funktioniert die Kommunikation und Zusammenarbeit über Swat.io perfekt. Das Aktivitätsprotokoll ist wirklich sehr nützlich für Korrekturschleifen und Freigabeprozesse.

Schnittstelle zu Insta-Stories noch immer nicht funktional. Außerdem wäre eine Planungsmöglichkeit losgelöst vom Kalender (für allgemeine, zeitlose Inhalte, die man jederzeit einsetzen kann) super. Das geht jetzt schon mit den Entwürfen ganz gut - hier fehlt aber das Aktivitätsprotokoll und wird auch nicht übernommen, wenn man einen Post zu einem Entwurf umwandelt. Man kann nicht direkt auf Facebook-Kommentare antworten, indem man die Person markiert.

Swat.io ermöglicht eine dynamische Planung der Social Media Inhalte, man ist nicht angewiesen auf externe Tools (zB Excel-Listen), sondern es findet alles - von der Planung bis zur Veröffentlichung auf einer Plattform statt und das ist schon sehr effizient und angenehm. Außerdem funktioniert die Zusammenarbeit mit vielen User:innen sehr gut, es fallen viele Abstimmungsprozesse über Messenger/Mails etc. einfach weg.

Der Publisher ist übersichtlich und passt sich an unsere Workflows an. Wir erstellen Entwürfe, die später in geplante Postings umgewandelt werden, Freigabe erfolgt von berechtigten Usern und die Veröffentlichung kann geplant oder instant angestoßen werden. Es gibt auch eine Media Library, die alle Medien unserer vergangen Postings enthält und perfekt zum Recycling genutzt werden kann.

Die Insights Section hat sich richtig gemausert und bietet im Explorer und Dashboard Menü brauchbare Reports.

Die Planung, Abstimmung, Freigabe von Inhalten auf Social Media, Analyse von veröffentlichten Beiträgen.

Deckt nahezu alle Funktionen für ein effizientes Social Media Management ab. Ermöglicht übersichtliches Community Management. Funktionen werden ständig weiter entwickelt. Guter Support.

TikTok kann leider (noch) nicht vollumfänglich eingebunden werden - das würden wir brauchen, um alle unsere Kanäle über eine Plattform zu managen. Neue User brauchen teilweise etwas Zeit, um sich zurecht zu finden.

Wir wickeln den gesamten Content-Prozess zusammen mit unseren Agenturen über swat ab. Auch das Community Management läuft zentral über swat, was vorher direkt über die Kanäle tlw. sehr mühsam war. Das spart uns intern sehr viel Zeit, die User bekommen schneller Feedback und die Fehlerquote sinkt.

Mit Abstand am besten ist, dass man eine viel bessere Übersicht hat über alle Unternehmen und Kanäle. Man kann auch gewisse Kanäle aus- und einblenden. Was ich auch super finde, ist, dass, wenn man Bilder hochlädt mit einer zu großen Dateimenge, diese schön komprimiert werden, was mir sehr viel Arbeit erspart.

Was mich etwas nervt, ist, dass man Storys z. B. auf Instagram ohne Sticker etc. machen kann. Also da tendiere ich dennoch dazu, alles manuell im Kanal am Handy zu machen. Was auch etwas doof ist, ist, dass man nicht alle Benachrichtigungen bekommt.

Ich sehe genau, welchen Kanal ich vernachlässige, wie z. B. LinkedIn. Auch durch die eingebaute KI erspare ich mir viel Arbeit beim Zurückschreiben von Kommentaren...

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient. Kommentare und DMs können über alle Kanäle hinweg zentral an einer Stelle bearbeitet werden.

Die Usability von Swat.io ist insgesamt sehr gut und die Plattform ist intuitiv aufgebaut, wodurch man sich schnell zurechtfindet. Besonders auf dem Laptop funktioniert alles zuverlässig und übersichtlich, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert. Außerdem ist der Support hilfreich und reagiert schnell bei Fragen oder Problemen.

Die mobile Ansicht ist teilweise etwas verzerrt, wodurch die Nutzung auf dem Handy nicht immer optimal ist. Zusätzlich erscheinen manchmal Fehlermeldungen, die zunächst etwas verwirrend wirken können. Oft liegt das allerdings daran, dass Kommentare bereits verborgen wurden oder vom User selbst gelöscht wurden, weshalb die Ursache nicht immer direkt ersichtlich ist.

Mit Swat.io können Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Plattformen zentral bearbeitet werden, wodurch die Arbeit deutlich strukturierter und effizienter wird. Besonders im Community Management spart das Tool Zeit, da Inhalte schnell moderiert, verborgen oder beantwortet werden können. Außerdem erleichtert die übersichtliche Oberfläche die Zusammenarbeit im Team und sorgt dafür, dass man den Überblick über offene Vorgänge behält.

Die Workspaces sind insbesondere bei mehreren Kunden ideal und sehr übersichtlich. Die integrierte "Qualitätssicherung" mit vorgeschlagenen und freigegebenen Beiträgen ist eine schnelle und effektive QS-Lösung.

Der analytische Teil ist ausbaufähig. Für tiefergehende Analysen ist dieses Tool aktuell nicht geeignet. Da bleiben aktuell viele Journeys auf der Strecke.

Schnelles Einplanen unserer Social Media Inhalte. Wir sparen hier im Vergleich zu Plattformnahen Tools etwa 25% an Arbeitszeit. Zusätzlich spart uns die Inbox viel Zeit beim Beantworten oder Reagieren auf Kommentare und Nachrichten. Hier ziehen mittlerweile andere Plattformen nach.

Man hat schnell eine klare Übersicht über die neusten Kommentare. Man kann sie schnell sortieren, je nachdem was man braucht. Man kann sich Notizen hinschrieben, warum man eine Aktion gemacht hat, z.B. warum man jemanden blockiert hat. Das Design ist ansprechend für das Auge, auch wenn man den ganzen Tag damit arbeitet. Man kann auch verfolgen, von wem die Kommentare kommen und hat jetzt auch KI Vorschläge für Antworten.

Mir fehlt die Möglichkeit die Kommentare nach Likes oder Top Comments zu sortieren. Dafür muss man sich immernoch extra auf den Plattformen anmelden.

Das ich immer die neusten Tickets sehe, ist eine große Hilfe und, dass ich sie sortieren kann. Ich kann mir schnell Notizen machen und kann Kommentare von Usern bewerten. Und ich kann direkt auf alle Tickets klicken, die ein User gepostet hat. Das hilft sehr, um den User einzuschätzen und sie eventuell auch zu blockieren bei vielen verstößen.

Bei Swat kann man unter "Publisher" Inhalte für die wichtigsten Plattformen einfach und übersichtlich hochladen, einplanen, sie verschieben, duplizieren oder neu hochladen. Außerdem kann man sich bei "Inbox" super um das Community Management unter den jeweiligen Postings kümmern, Vorlagen speichern die man immer wieder verwenden kann und sogar angeben, wenn der oder die User:in schon mehrfach positiv oder negativ aufgefallen ist. Außerdem kann man sich auch für mehrere Accounts freischalten lassen und die Funktionen nutzen. Mit den Analytics habe ich mich persönlich noch nicht viel beschäftigt, sie bieten aber auch eine gute Möglichkeit, sich einen Überblick zu verschaffen.

Manchmal werden direct messages nicht richtig angezeigt bei der Inbox. Ich fände es auch cool wenn man die Tickets in verschiedene Ordner für einen persönlich packen kann, finde aber die Tages sind schon eine gute Zwischenlösung

Ohne Swat wäre meine Arbeit kaum vorstellbar, da wir von unterschiedlichen Standorten in Deutschland an Inhalten für einen Account arbeiten. Bei Swat kommt dann alles zusammen und man kann sich direkt auf der Plattform die Inhalte der anderen ansehen und kommentieren etc.

Die Bedienung ist total intuitiv und total übersichtlich gehalten. Schon beim Verbinden der Kanäle und dem ersten Setup merkt man, wie leicht es swat.io macht. Gerade die KI-Features, die nativ eingebaut sind, heben sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Das Interface ist einfach super super gut. Auch nach längerer Nutzung bin ich immer noch sehr sehr überzeugt. Die Performance ist einfach reibungslos.

Manchmal wäre es cool und nützlich, im Publishermodus eine Jahresansicht zu sehen. Monat, Tag oder Liste reichen meistens zwar aus, die Jahresoption wäre dennoch hilfreich. Ich fände es gut, wenn man auch eine Instagram-Story besser bearbeiten könnte. Gerade interaktive Elemente wären super.

Wir lösen damit die Zusammenarbeit im Team und die Arbeit für mehrere Kunden gleichzeitig professionelles Social-Media-Management anbieten zu können. In der Vergangenheit haben wir ausschließlich die Business Suite genutzt und kamen doch sehr schnell an unsere Grenzen. Auch das Reporting von einzelnen Tickets oder Kommentaren innerhalb der Organisation macht swat.io einfach spielend leicht.

Übersichtlich, modern und schnell erreichbarer Kundenservice. Gute Abdeckung der Kanäle und ausreichende Funktionen für Community Manager.

Zeichen auf TikTok noch auf 150 Zeichen begrenzt (hier wird auf TikTok verwiesen, aber dieses Problem sollte angegangen werden). KI-Funktion ist in der Qualität noch nicht brauchbar und normalisiert den Ersatz von Community Managern. Immerhin sieht man die Vorschläge nicht mehr dominant.

Bei einem großen Player mit vielen Ausspielwegen wäre die Arbeit ohne dieses Tool nahezu unmöglich.

Mit swat.io ist es sehr einfach unterschiedliche KPI's aus allen verschiedenen Sozialen Netzwerken kompakt und einfach darzustellen und daraus abzuleiten was für Postings gut performt haben udn bei welchen Aufholbedarf besteht.

Verbesserungspotenzial gibt es eventuell noch an den Schnittstellen zu den einzelnen Platformen die ab und an nicht funktionieren odere andere Zahlen liefern.Vor allem Paid Zahlen würde ich mir wünschen das man diese besser auslesen kann und eventuell auch mehr KI-Features einbaut und fragen stellen kann und darauf aufbauend man gewisse Zahlen bekommt - Aber sonst tip-top!

Vereinfachtes Posten über verschiedene Kanäle hinweg , Unkompliziertes Community Management mit Ticketerstellugn Ticketzuweißung, Grafische Aufbereitung der gewünschten KPIs mit der Möglichkeit zur Exportierung

Am besten gefällt mir neben dem Handling des Tools die Kommunikation mit Swat.io - hier wird ganz einfach auf schnellem Weg kommuniziert. Die Entwicklung mit immer neuen Features oder die angebotenen Webinare machen das Gesamt-Paket mehr als rund.

Aktuell gibt es hier nichts, was mir an Swat.io oder der Entwicklung des Tools nicht gefällt.

Den größten Vorteil in der Nutzung von Swat.io sehe ich in der flexiblen Planung der Social Media Beiträge. Angefangen von der Idee eines Posts bis hin zur Veröffentlichung auf den einzelnen Plattformen (auch mit sehr gut integrierter Unterstützung von KI).

Der Support ist super schnell, nett und hilfsbereit. Der ist direkt über das Tool im Browser erreichbar und versucht einem umgehend zu helfen. Ansonsten ist das Tool intuitiv bedienbar und je nachdem wie viele Mitarbeiter, Kanäle und Accounts integriert werden, gibt es auch humane Preisstaffelungen.

Teilweise werden manche Kommentare aus den SoMe Kanälen relativ spät oder gar nicht als Ticket ins Tool übertragen, da muss noch etwas dran gefeilt werden. Außerdem fände ich eine App fürs Smartphone ganz praktisch, die gibt es leider nicht.

Da ich die Accounts von mehreren Brands verwalte, kann ich damit super übersichtlich Community Management bewerkstelligen. Und die Postings für sämtliche Plattformen vorplanen - sogar Karussell-Postings!

Als zufriedener Kunde gefällt mir bei Swat.io am besten, dass die Implementierung schnell und reibungslos von statten geht. Die Plattform ist benutzerfreundlich und gut verständlich, was den Arbeitsalltag als Marketing Manager deutlich erleichtert/verbessert. (spart Zeit)

Obwohl ich insgesamt sehr zufrieden mit Swat.io war, gibt es einige kleine Punkte, die Verbesserungspotential haben. Bspw. könnte eine noch bessere Handhabung der Tickets oder eine breitere Implementierbarkeit in andere Services wie z.B. Whatsapp geschehen.

Mit Swat.io meistern wir Social Media Management: reibungslose Planung, schnelle Reaktionen, bessere Analysen. Viel Zeitersparnis!

Die Oberfläche von Swat.io ist unglaublich intuitiv, was es vor allem auch spannend in der Abstimmung mit Kunden macht. Kein großes Onboarding, schnell ins Doing kommen und gute Erreichbarkeit, falls es mal irgendwo hakt.

Story-Post mit Link oder Musik ist aktuell nicht möglich und muss weiterhin über Meta Business Suite oder nativ gepostet werden.

einfache & schnelle Kundenabstimmung, userfreundliche Benutzeroberfläche, gute Erreichbarkeit

Die Inbox da hier sehr gut zu sehen ist auf welchen Kanälen und über welchen Weg (Kommentar, DM, ..) eine Nachricht eingeht. Außerdem ist der Publisher sehr übersichtlich und man kann hier gut den Content auf verschiedenen Plattformen planen. Mehr schnittstellen wie z.B. zu YouTube oder TikTok wäre wunschenswert.

Der jetzige Stand der Analyse Funktion und das immer mal wieder Probleme auftauchen, die auf die Schnittstelle zurückzuführen sind. Anscheinend seitens Meta, aber es kann zu Probleme kommen, wenn man dies zu spät bemerkt.

Social Media Kanäle betreuen und den Contentplan erstellen

Mir gefällt besonders die übersichtliche Planung, die einfache Zusammenarbeit im Team und dass man endlich alle Social Media Kanäle an einem Ort organisiert hat.

Teilweise etwas komplex in der Einrichtung und manche Funktionen brauchen anfangs etwas Einarbeitung, aber insgesamt ein wirklich starkes Tool für professionelles Social Media Management.

Swat.io bringt endlich Struktur ins komplette Social Media Chaos. Keine tausend Tabs mehr offen, keine Freigaben per WhatsApp oder verlorene Dateien irgendwo im Team. Gerade wenn mehrere Personen beteiligt sind, spart das Tool viel Zeit, Abstimmung und Nerven. Außerdem hat man Inhalte, Planung, Community Management und Freigaben endlich an einem Ort sauber gebündelt.

Am besten gefällt mir, dass das Community Management für alle Kanäle zentral gebündelt ist und man alles an einem Ort im Blick hat. Die intuitive Oberfläche macht es leicht, sich schnell zurechtzufinden und effizient zu arbeiten. Auch die Zusammenarbeit im Team - egal ob mit Kolleg oder externen Agenturen -funktioniert dadurch unkompliziert und spart im Alltag viel Zeit.

Beim Publisher würde ich mir noch wünschen, dass man ganztägige Events anlegen kann, um z. B. Thementage einfacher einzuplanen, ohne sie extra als Kampagne anlegen zu müssen. Generell sind es eher kleine Features, die manchmal fehlen oder noch etwas verbessert werden könnten. Im Großen und Ganzen erfüllt swat.io für uns aber absolut seinen Zweck.

Mit swat.io bündeln wir unser Community Management und die Content-Planung an einem Ort, sodass wir nicht mehr zwischen verschiedenen Tools springen müssen. Das erleichtert vor allem die Abstimmung im Team und sorgt dafür, dass nichts untergeht. Der größte Vorteil ist für uns die Zeitersparnis und die klare Struktur im Arbeitsalltag.

Mir gefällt am besten, dass ich auch mit Kollegen gemeinsam arbeiten kann. Dass das Tool die Informationen und Daten über einen Zeitraum von 90 Tagen hinaus speichert. Das Tool hilft mir zu einer Übersichtlichen Ausarbeitung eines Jahresreports.

Für eine Auswertung wurde mir in unserer Statistik "Wochenende" angezeigt und ich konnte dies nicht entfernen. An manchen Stellen, wie in der Kommentarfunktion, fehlt mir manchmal die Übersichtlichkeit des Programms, weil alles in den selben Farben gehalten ist. In der Home-Startseite wünsche ich mir Updates zu unserem Social Media Auftritt.

Ich habe unsere Jahresauswertung mit der Unterstützung des Tools gemacht. Außerdem planen wir unseren Content mit dem Tool vor. Wir haben als Team nach einem Programm gesucht, welches das gemeinsame Arbeiten, Hochladen und Freigeben von Beiträgen ermöglicht. Für uns damit ein tolles Programm.

Ich arbeite sehr gerne mit swat.io. Die Plattform ist übersichtlich, intuitiv aufgebaut und erleichtert das Social-Media-Management enorm. Besonders hilfreich finde ich die Möglichkeit, Inhalte im Team effizient zu planen, abzustimmen und zu veröffentlichen. Die Kollaborationsfunktionen sparen viel Zeit und sorgen für klare Prozesse. Auch der Support ist hervorragend – schnell, kompetent und immer lösungsorientiert. Man merkt, dass hinter swat.io ein Team steht, das wirklich versteht, was Social-Media-Teams im Alltag brauchen. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Lösung für professionelles Social-Media-Management. swat.io hat unsere Arbeitsabläufe deutlich verbessert und ist aus unserem täglichen Workflow nicht mehr wegzudenken.

Die Planung von Stories könnte noch verbessert werden, da sie aktuell etwas umständlich ist.

Mit swat.io lösen wir vor allem das Problem der zeitaufwändigen und unübersichtlichen Planung unserer Social-Media-Inhalte. Die Plattform ermöglicht es uns, Posts effizient im Team zu koordinieren, Freigaben zu verwalten und Beiträge termingerecht zu veröffentlichen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Alles ist an einem Ort, die Zusammenarbeit im Team wird deutlich erleichtert, und wir sparen viel Zeit bei Planung, Abstimmung und Monitoring. Zudem ist der Support schnell und kompetent, was den Arbeitsalltag zusätzlich erleichtert.

Einfach Übersicht in der Monatsübersicht im Kalender. Vorschau der Beiträge. Einfach Planung im Publisher über Entwürfe. Anbindung an Canva.

Glaube da kann Swat.io gar nichts dafür aber das einzige was nicht geht sind Karusell Beiträge bei Instagram mit Videos & Fotos in einem Beitrag.

Betreuung von über 9 Firmen-Social-Media Accounts an einem Ort. Community Management (Kommentare usw.). Redaktionsplanung.

die Übersicht in Tickets, der freundliche Kund*innenservice, die Möglichkeit, User*innen direkt zu bewerten, die ggf. negativ aufgefallen sind

dass keine Gifs und Bilder angezeigt werden können, dass öfter alte Tickets geöffnet werden und es so aussieht, als gäbe es neue Kommis, ddbaei sind die mehrere Jahre alt (in Bezug auf TikTok Kommis)

übersichtlichkeit von kommentaren auch bei vermehrtem aufkommen, die möglichkeit tickets zu markieren oder zuzuweisen, auf die nochmal jemand anders schauen muss

Swat.io ist ein sehr benutzerfreundliches Tool. Der Redaktionsplan ist sehr übersichtlich aufgebaut und bietet alle nötigen Funktionen. Neue Schnittstellen von seiten der Social-Media-Kanäle werden schnell umgesetzt. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und weitergeleitet. Außerdem ist Swat.io ist ein sehr benutzerfreundliches Tool. Die Rückmeldung bei Problemen oder Fragen erfolgt sehr schnell. Über Updates wird man regelmäßig informiert.

Manchmal sind Kommentare zeitverzögert in Swat.io als Ticket verfügbar (> eine Stunde). Außerdem wäre es hilfreich, die Post Vorschau als Bilddatei oder PDF runterladen zu können oder den Post alternativ direkt aus dem Tool an eine externe E-Mailadresse senden zu können.

Communitymanagement, einfaches Duplizieren von Posts (Zeitersparnis), Freigabeprozesse, Corporate Influencer aufbauen (LinkedIn-Accounts von Kollegen verknüpfen und in deren Namen posten), Performanceanalyse von Beiträgen, Kanälen, etc.

Das Publishing Tool ist sehr übersichtlich und super intuitiv zu bedienen. Die Analytics sind für uns als Start up perfekt und vollkommen ausreichend. Das separat gebuchte Inbox Tool lässt uns außerdem Kommentare und DMs leicht verwalten. Nach und nach kommen auch immer mehr gute Features dazu, die ich sonst teilweise nur von sehr viel kostspierigeren Tools kenne.

Die Verwaltung der Kommentare und DMs klappt technisch an sich wirklich gut. Nur die Darstellung ist bei sehr vielen Kommentaren unter unterschiedlichen Beiträgen etwas schwierig, da die Ansicht nicht groß zu Filtern geht. Sonst aber alles top!

Die Verwaltung verschiedener Kanäle ist auch für ein Start up nicht einfach. Swat gibt uns die Möglichkeit zu zweit ganz easy mehrere Kanäle mit Content zu versorgen und die Community zu managen.

Mir gefällt die intuitive Gestaltung und die Möglichkeit, zwischen plattformübergreifenden und selektiven Einstellungen zu wechseln. Das Tool ist übersichtlich, schnell und schnell selbsterklärend. Die KI-Integrierung kann für Schreibideen vorteilhaft sein und Kommentare können durch Notizen hervorgehoben werden.

Mir persönlich fehlt die Integration der Like-Funktionen auf Plattformen wie YouTube und Instagram. Das würde im Community-Management die Arbeit noch etwas vereinfachen, sodass man sich nicht noch händisch zusätzlich durch die Plattform klicken müsste.

Durch Swat haben wir die unterschiedlichen Kommunikationswege innerhalb der Redaktion wie auch mit der Community, vereinfacht. Die Listung der Postings mit neuen Kommentaren hilft beim stetigen Abarbeiten, während gleichzeitig Trends und Themen nicht nur in der Community, sondern generell mit der Erwähnung des hinterlegten Accounts funktionieren. So können zwei Dienste zusammenarbeiten und sich gegenseitig bei der Entstehung und Entwicklung von Dynamiken austauschen und aushelfen.

Das schnelle Planen für viele Kanäle. Das einfache Moderieren. Das KI-Komprimieren von Bildern, wenn sie zu groß sind. Das gute Abstimmen im Team.

Dass es keine App gibt. Das wäre so praktisch, mobil ist swat.io für mich eigentlich kaum brauchbar.

Crossposting, Moderation lassen sich sehr schnell erledigen

Es ist sehr hilfreich da man eine sehr gute Übersicht hat. Man kann es untereinander im Team teilen und auch die Sachen von anderen anpassen. Man kann einfach Kommentare usw bearbeiten ohne auf die plattform gehen zu müssen

Es gefällt mir nicht das es relativ langsam und ruckelig ist. Man kann leider auf manchen plattformen kein thumbnail hinzufügen (zb Tiktok). Manchmal werden mir kommentare angezeigt die ich schon beantwortet habe

Man muss nicht immer auf die Plattform gehen um Videos hochzuladen und kommentare zu beantworten. Man kann posts unereinander im team aufteilen. Man hat einfachen zugriff auf analytics

Mein Team und ich können gemeinsam Content vorplanen. Wir sehen, wann die besten Postingzeiten sind. Der Freigabeprozess ist sehr einfach.

Leider können wir in unserem Paket nur 5 Plattformen hinzufügen. Der Token von Instagram muss ständig aktualisiert werden. Ab und zu gehen bei Insta die Reels nicht raus.

Wir haben einen Redaktionsplan fürs ganze Jahr. Crossmediales Posten. Übersichtliche Contentstreuung.

Am meisten schätzen wir die klare Struktur und die zentrale Steuerung unserer Social-Media-Aktivitäten. Beiträge lassen sich sehr übersichtlich planen, im Team abstimmen und kanalübergreifend veröffentlichen. Gerade der redaktionelle Workflow ist für uns eine große Hilfe: Inhalte können vorbereitet, kommentiert und freigegeben werden, ohne dass Abstimmung per E-Mail oder über verschiedene Tools nötig ist. Auch das Monitoring von Interaktionen funktioniert sehr gut. Rückmeldungen aus verschiedenen Kanälen laufen an einem Ort zusammen, sodass wir schneller reagieren können und den Überblick behalten. Insgesamt hat swat.io unsere Social-Media-Arbeit deutlich professioneller und effizienter gemacht.

An einigen Stellen wäre eine noch stärker ausdifferenzierte Nutzer- und Rollenstruktur hilfreich. Gerade wenn mehrere Personen mit unterschiedlichen Aufgaben eingebunden sind, wären mehr flexible Zugänge und feinere Berechtigungen sinnvoll. Dadurch ließe sich die Zusammenarbeit im Team noch besser organisieren.

swat.io löst für uns vor allem das Problem der unübersichtlichen Social-Media-Organisation. Planung, Abstimmung und Veröffentlichung von Beiträgen für mehrere Kanäle lassen sich zentral steuern, sodass Inhalte strukturiert vorbereitet und zuverlässig veröffentlicht werden können. Besonders hilfreich ist der Redaktionskalender, der im Team einen guten Überblick über geplante Inhalte schafft und Abstimmungsprozesse deutlich vereinfacht. Dadurch reduzieren sich E-Mail-Abstimmungen und parallele Tools. Auch das Community-Management wird einfacher, weil Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Plattformen an einem Ort zusammenlaufen. So behalten wir den Überblick und können schneller reagieren.

Es ist alles an einem Ort. ich kann mehrere Social-Media-Kanäle gleichzeitig verwalten . Zudem ist das Community Management gut abgebildet.

Es hat viele Funktionen, was anfangs etwas kompliziert sein kann. die Analyse könnten teilweise stärker sein

Das Content planen. mitt einem Redaktionskalender ist super easy und alle Kommentare und Nachrichten landen in einer zentralen Inbox.

Die Anwendung als Web Applikation am Desktop ist super hilfreich. Die Vereinheitlichung bzw. Möglichkeit ein Posting zu erstellen und jenes für die weiteren Kanäle zu kopieren ist ebenfalls top. Insgesamt hilft das Tool einfach enorm dabei, zeiteffizient regelmäßig neuen Content über die verschiedenen Kanäle zu streuen. Dabei punkten die Web Applikation mit reduziertem, aber genau passenden Funktionsumfang.

Eine mobil optimierte Variante für einfache Aussteuerung fehlt und würde aber einen deutlichen Mehrwert bringen.

Zeitersparnis beim Aussteuerung von tägliche Social Media Postings über mehrere Platzformen wie Instagram, TikTok und YouTube.

Swat ist übersichtlich aufgebaut. Es ist gut, dass man Posts einfach duplizieren kann. Mir gefällt, dass jeder ein Profilbild hat und ich schnell erkennen kann, wer etwas erstellt hat.

Mir gefällt das Design von swat nicht so gut, es könnte moderner sein. Ich mag nicht, dass es auf dem Handy nicht so gut und übersichtlich ist. Im Browser ist das Programm oft stockend.

Wir können mit mehreren Mitgliedern alle Social Media Kanäle planen. Dadurch kann man im Kalender übersichtlich sehen, wann was geplant ist. Aufgaben werden dadurch gut verteilt.

Besonders schätzen wir die übersichtliche Planung von Beiträgen, die zentrale Verwaltung mehrerer Kanäle und die Möglichkeit, Kommentare und Nachrichten effizient im Team zu bearbeiten. Durch die klaren Workflows und die intuitive Oberfläche können wir Inhalte schneller abstimmen und veröffentlichen.

Ein kleiner Verbesserungswunsch wäre eine direkte Integration der Meta-Ads-Konten. Wenn sich Werbeanzeigen für Facebook und Instagram direkt über das Tool steuern ließen, könnte man organische Inhalte und bezahlte Kampagnen noch zentraler und effizienter verwalten.

Die Zusammenarbeit im Team funktioniert deutlich besser, da Zuständigkeiten transparent sind und nichts verloren geht. Das spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Social-Media-Management.

Wenn ich einen Post fertig habe, kann ich ihn mit wenigen klicks auch auf anderen Plattformen teilen. Ich mag auch besonders die Ai Funktion für die Texte. Das hilft mir sehr und erleichtert meine Arbeit.

Ich würde es cool finden, wenn es eine App gibt. Da ich doch auch viel am Handy arbeite und die Inhalte oftmals am Handy bearbeitet habe. ich habe mich mit der Analyse noch nicht sonderlich befasst und würde es cool finden dazu etwas mehr anleitung oder gezielt youtube videos zu finden.Ich bekomme immer 3 mails pro posting tag und finde das etwas nervig

Ich habe die geplanten Posts in einer guten Übersicht immer im Blick und bespiele verschiedene Kanäle sehr einfach.

Swat.io hat eine tolle Übersicht der Anfragen und bei jeder Anfrage ist es auch super, dass man intern kommunizieren kann. Zusätzlich ist es toll, dass man per Mail über neue Anfragen informiert wird. Somit kann man auf keine Anfrage vergessen

Man kann keine Anhänge hinzufügen, was bei Kundenanfragen bzgl. Rechnungsversand echt praktisch wäre.

Ich löse Kundenanfragen die sich über Social Media melden. Die Kommunikation läuft hier besser als über unser Mailprogramm

Am hilfreichsten ist: Die chronologische Bearbeitung der Kommentare in übersichtlicher Form. Außerdem lassen sich die einzelne Postings analysieren, wodurch eine Optimierung gewährleistet ist. Durch die leichte Bedienung ist auch die Arbeit sehr effektiv gehalten.

Man kann leider nur mit dem Daumen nach oben reagieren und nicht mit weiteren Emojis, wie Herz, Umarmung, Traurig, Überrascht oder wütend. Außerdem werden die Kommentare auf Kommentare nicht chronologisch in Facebook angezeigt. So entsteht eine konfuse Reihenfolge für Aussenstehende, die kaum nachvollziebar ist.

Absoluter Vorteil ist die Übersichtlichkeit und das ich auch die Möglichkeit habe, Spammer zu blockieren.

Das Tool ist relativ einfach und selbsterklärend in der Nutzung. Auch eine Zusammenarbeit mit mehreren Beteiligten/externen Agenturen ist hier problemlos möglich. Posts werden kompakt und übersichtlich für den ganzen Monat angezeigt und eine Änderung (zbs. für Bild und Text) ist problemlos und schnell möglich.

Eine deutlichere Benachrichtigung für Posts, die zeitnah freigegeben müssen, wäre wünschenswert. Außerdem gibt es oft (ca. 1x im Monat) Bugs im System, die das Arbeiten erschweren.

Durch swat.io wird eine effektive Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister oder mehreren Beteiligten im Social Media Bereich ermöglicht, da Zuständigkeiten im Tool klar abgegrenzt werden können. Außerdem können wir so Social Media Beiträge weit im Voraus planen und swa.tio somit gleichzeitig als zusätzliches Projekt Management Tool nutzen. Für mich erleichtert es die Arbeit erheblich.Durch das Tool können wir zusätzlich Community Management auf allen vernetzten Kanälen betreiben und Anfragen zeitnah bearbeiten.

Swat.io überzeugt mich vor allem durch seine starken Teamwork-Funktionen. Die klare Aufgabenverteilung, interne Kommentare und Freigabeprozesse machen es sehr einfach, Social-Media-Workflows im Team strukturiert zu organisieren. Besonders hilfreich ist, dass Kommunikation und Content-Management an einem Ort stattfinden – dadurch bleiben Abstimmungen transparent und nichts geht im Arbeitsalltag verloren.

Was die Freude an swat.io etwas trübt, ist die fehlende Möglichkeit, externe Kalender einzubinden oder im Planungskalender anzeigen zu lassen. Dadurch fehlen wichtige Ereignisse als Inspiration für die Content-Planung, etwa internationale Themen- oder Aktionstage wie Welt-Carbonara-Tag, Welt-Backup-Tag oder Welt-AIDS-Tag. Diese Anlässe liefern oft gute Aufhänger für Social-Media-Beiträge. Außerdem fehlt eine Erinnerungsfunktion, die rechtzeitig darauf hinweist, passenden Content für solche Tage zu planen. Aktuell muss ich diese Termine extern verwalten, was den Workflow unnötig fragmentiert und zusätzlichen Aufwand verursacht.

Mit swat.io lassen sich viele typische Probleme im Social-Media-Alltag deutlich strukturierter lösen. Besonders hilfreich ist die zentrale Planung und Organisation von Content, wodurch Beiträge, Kampagnen und Veröffentlichungen im Team übersichtlich koordiniert werden können. Auch die klaren Aufgaben- und Freigabeprozesse verbessern die Zusammenarbeit, weil Verantwortlichkeiten transparent sind und Feedback direkt am Beitrag gesammelt wird. Zusätzlich sorgt die gebündelte Verwaltung von Community-Nachrichten und Kommentaren dafür, dass Interaktionen schneller beantwortet werden können und kein Austausch verloren geht.

Der Überblick über verschiedene Kanäle mittels Ticket System. Die benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Planung der Beiträge. Die Möglichkeit Vorlagen für wiederkehrende Antworten etc. zu erstellen.

Das Planen von Stories funktionier aufgrund der API nur mit statischen Bildern.

Kanalübergreifendes Planen und Veröffentlichen von Beiträgen verschiedener Kunden.