Swat.io Reviews

Ich nutze Swat.io seit über 11 Jahren (schon in mehreren Agenturen) und kann es uneingeschränkt empfehlen. Das Pricing ist nah am Kunden, die Funktionsbreite ist wirklich wahnsinnig groß, der Support ist nett, schnell und kompetent. Love it!

Für Kleinstprojekte könnte die Preisgestaltung etwas too much sein. Die Analytics sind manchmal nicht ganz eindeutig (welcher KPI bedeutet was im Detail?)

Wir schaffen mit Swat einen strukturierten Freigabeprozess für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen inkl. luckenloser Nachvollziehbarkeit. Das Community Management wird durch Zuweisungen und interne Kommentare professionalisiert und man spart massiv Zeit.

Am besten gefällt mir an Swat.io die übersichtliche Struktur, mit der sich Social-Media-Aktivitäten planen, koordinieren und veröffentlichen lassen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Inhalte im Team zu diskutieren, Freigaben zu organisieren und den gesamten Workflow transparent abzubilden. Dadurch wird Social Media nicht nur effizienter, sondern auch deutlich professioneller gesteuert.

Es gibt eigentlich nichts, was mir so gar nicht gefällt. Das Tool macht wofür es da ist, es erfüllt wenn man so will alle meine Erwartungen.

Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Prozesse strukturiert organisieren – von der Redaktionsplanung über Abstimmungen im Team bis hin zur Veröffentlichung. Das Tool hilft dabei, Abstimmungsschleifen zu verkürzen, Freigaben klar zu dokumentieren und den Überblick über mehrere Kanäle zu behalten. Dadurch wird die Zusammenarbeit effizienter, Fehlerquellen werden reduziert und Social Media kann strategischer gesteuert werden.

Die Funktion, dass man alles in einem hat. Mehrere Kanäle, mehrere Posting-Formate. Zusätzlich auch die Planungsfunktion & Kalenderansicht.

Die Formateinschränkungen bei Videos und, dass deshalb nicht jeder Content ausgespielt werden kann.

Ich kann zentral über ein Tool auf mehreren Plattformen in wenigen Klicks posten.

Die übersichtliche Beitragsübersicht unter dem Punkt "Publisher". Die Anwendung ist selbsterklärend, das Planen von Beiträgen ist gut und die Preview von Beiträgen toll. Ich arbeite in swat.io mit einer Kollegin und die Zusammenarbeit ist durch das Markieren des anderen Perfekt und rascher als ohne Tool.

Dass man keine Repost planen kann; Das muss direkt in Linkedin erfolgen. Auch das Tggen im Beitrag funktioniert nur sehr selten. Swat.io findet den Großteil von Firmen und Personen nicht.

Planen von Beiträgen, vor allem wenn mehrere daran arbeiten. So kann man Beiträge jemanden zuweisen und erledigen; dass man auch auf alte Beiträge zurückgreifen und sie duplizieren kann. In LinkedIn findet man die Beiträge auf der Unternehmensseite nach 1 Jahr nicht mehr. Hier im Tool kann ich unendlich zurückgehen.

Ich finde es gut, dass mehrere Social Media Kanäle verbunden und angezeigt werden können. Auch die Notizfeld Möglichkeit erleichtert es interne Rücksprachen gut zu lösen und auch zu einem späteren Zeitpunkt die Entscheidung nachvollziehen zu können.

Teilweise ist das Programm etwas langsam, liegt aber glaube ich nicht an der Gesamtperfomance.

Beantwortung von Kommentaren, privaten Nachrichten oder Posts. Interne Absprache zu gewissen Themen.

Das Tool ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Planer ist grundlegend übersichtlich und es ist super, dass man Geschäfts- und Privatkonten parallel darüber steuern kann. Außerdem ist der Support wirklich auf zack und man erhält wirklich schnell eine Rückmeldung!

Das funktioniert das Reporting nicht wirklich, bei der Überprüfung der Zahlen und Daten sind erhebliche Abweichungen aufgefallen. Unsere Strories müssen wir leider immer noch seperat über die Meta Business Suit vorplanen, da es nicht die Funktion zur Link-Integration gibt. Aktuell gibt es leider immer wieder Probleme mit der automatischen Veröffentlichung der Posts.

Ich kann kanalübergreifend Posts erstellen und behalte den Überblick. Außerdem können Kollegen im Falle einer Vertretung einfach und schnell eingreifen.

Die Bedienung von Swat ist sehr intuitiv. Besonders gut, gefällt mir, dass alle Social Media Aktivitäten gebündelt auf einer Seite zusammenlaufen. Das abarbeiten fällt sehr leicht und man hat auf den ersten Blick eine Übersicht. Alle Möglichkeiten der Interaktion, die man im direkten Sozialen Netzwerk hat existieren auch in Swat. Zudem können mehrere Leute an einem Kanal arbeiten.

Es gibt eigentlich so gut wie nichts auszusetzen. Alles ist sehr übersichtlich. Es haben mir für meinen Zweck eigentlich keine Funktionen gefehlt. Teils entstehen Bugs, wie z.B das Kommentare mehrmals auftauchen. Diese werden aber meist umgehend behoben.

Wenn ich Swat nicht benutze, fehlt mir eine gebündelte Übersicht über alle Kanäle. Diese Übersicht bietet Swat. Zudem lässt sich zusammen an Tickets arbeiten und hat direkt eine historie, wer was und wann geschrieben hat.

übersichtliche Struktur, selbsterklärend, einfache Handhabung, gute Analysemöglichkeiten, Postings lassen sich schnell und einfach planen und kopieren

Das Taggen von Personen funktioniert bei Instagram, Facebook und LinkedIn nicht wirklich gut bzw. meist gar nicht. Personen, die eindeutig einen Account auf diesen Kanälen haben, werden nicht gefunden. Was wir in Zukunft gerne hätten: Anzeige, welche Hashtags zur Auswahl stehen und wie viele Einträge es dafür bereits gibt (ähnlich wie bei der Meta Business Suite)

Wir erstellen unseren Redaktionsplan mit Swat.io und haben so einen guten Überblick über alle unsere Postings.

Swat.io bietet eine schnelle Synchronisation. Das Layout ist übersichtlich, man findet sich immer gut zurecht. Support haben wir noch nicht oft gebraucht, aber wenn, dann war er schnell.

Leider gibt es immer noch nicht die volle Facebook-Reactions-Palette, ich kann Kommentare nur liken, nicht aber herzen o.ä. Das hatte ich schon mehrmals bemängelt bzw. nachgefragt, eine einleuchtende Erklärung aber nie bekommen.

Ich kann den teils sehr hohen Kommentarauflauf auf unserer Seite übersichtlich und chronologisch abarbeiten. Die Blockierfunktion und die automatisierten Blockierungen klappen gut.

Durch Swat.io müssen wir unsere Beiträge nicht mehr manuell posten. Das spart uns sehr viel Zeit und gibt uns die Möglichkeit unseren Content effektiver zu gestalten. Durch das Planen der Posts hat man auch die Möglichkeit, Beiträge vorzuplanen, wodurch auch an arbeitsfreien Tagen unser content gut gepflegt wird. Außerdem ist der Kundenservice sehr schnell präsent und gibt sich größte Mühe im Chat zu helfen.

Manchmal kommt es zu einer Fehlermeldung, bei der einzelne Beiträge nicht auf bestimmten Plattformen gepostet werden können. Das Posten funktioniert auch nach mehrmaligen Versuchen leider nicht. Zudem ist der Videoschnitt im Programm noch etwas ungenau. Zudem ist uns aufgefallen, dass man zwar Videos auf YouTube posten kann, aber die Monetarisierung auf Swat.io nicht übernommen wird. Diese muss immer manuell auf YouTube nachgeführt werden.

Swat.io ermöglicht eine direkte Planung von Posts. Man muss die Beiträge nicht mehr auf jeder Plattform manuell hochladen und hat die Möglichkeit (auch im Sinne des Algorithmus) die Beiträge zeitlich zu planen. Außerdem hat man einen perfekten Überblick, welche Beiträge jeden Tag gepostet werden.

Mit Swat.io lassen sich Social-Media-Beiträge schnell und einfach auf verschiedenen Plattformen planen und veröffentlichen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anwendung daher sehr intuitiv. Außerdem unterstützt das Tool beim Erstellen eines Beitrages die Eigenheiten der jeweiligen Plattform.

Gelegentlich kommt es beim Erstellen eines Social-Media-Posts zu kleinen Bugs. Unter anderem funktioniert das Kürzen von Videos manchmal nicht. Weitere Probleme sind mir bisher nicht aufgefallen.

Mein Team und ich nutzen Swat.io hauptsächlich für die Veröffentlichung von Videos auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Dadurch ergibt sich ein enormer Zeit- und Ressourcengewinn für uns, den wir in die Produktion von neuem Content.

Der Publisher ist der größte Pluspunkt. Man sieht hier alle Post übersichtlich mit mehreren Filtermöglichkeiten. Hier können auch Entwürfe gespeichert werden und Kolleg*innen können ebenfalls drauf zugreifen. So ist das Zusammenarbeiten deutlich einfacher.

Was ich mir wünschen würde ist, dass das Dashboard noch ein paar mehr Infos bekommen würde. Es könnten die Analysedaten dort angezeigt werden oder wie erfolgreich der Post auf der Plattform war. Ansonsten habe ich wenig an dem Tool auszusetzen

In unserer Firma nutzen wir um unseren Auftritt bei Social Media zu koordinieren. Es hilft uns sehr, dass wir Post planen können und dann der Post automatisch gemacht wird. So können wir weit im Voraus Kampagnen entwickeln und umsetzen. Zudem sehen wir im dem Tool direkt die Performance des jeweiligen Post.

Mir gefällt besonders die Einfachheit der Plattform und der klare, strukturierte Aufbau. Man findet sich schnell zurecht und kann Inhalte sehr übersichtlich planen und verwalten. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert dadurch sehr effizient.

Leider kann man die Plattform Snapchat nicht verknüpfen und manchmal funktioniert der Upload nicht.

Schneller und gebündelter Upload auf Social Media Plattformen.

Ich finde SWAT insgesamt sehr übersichtlich und klar strukturiert. Besonders gefällt mir, dass ich direkt unter den Beiträgen mit den Kommentaren arbeiten kann. Auch die neue KI-Funktion, die Kommentare automatisch mit Stimmungen versieht, finde ich richtig praktisch.

Mir mangelt es an Analysemöglichkeiten, wenn es um die Kommentare und deren Stimmungen geht.

Mit SWAT lässt sich in kurzer Zeit ein umfassender Überblick über die Community gewinnen und direkt auf ihr Feedback reagieren.

Bei swat.io gefällt mir die extrem übersichtliche Oberfläche. Zudem ist es sehr einfach, mehrere verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn in einem "Hub" zu managen. Was auch super ist: Das Team von swat.io implementiert Änderungen seitens der Plattformbetreiber sehr schnell.

Wenn wir Beiträge via swat.io veröffentlichen, dann erscheint dort ein bestimmter Name, weil wir unternehmensweite Lizenz nutzen. Das sollte im Idealfall irgendwie editierbar sein. Auf der Oberfläche könnten manche Begriffe Deutsch sein, z. B. statt "Comments" etwa "Kommentare".

Vor allem das monatliche Planen von Beiträge ist dank der Publisher-Funktion sehr einfach. Auch das Handling von Kommentaren über mehrere Plattformen hinweg ist ein klarer Vorteil.

Dass ich verschiedene Accounts auf einen Blick überwachen und bespielen kann. Alles ist übersichtlich und sehr intuitiv zu bedienen.

Es fällt mir nichts ein, das mir explizit nicht gefallen würde. Es gibt Bereiche, die immer wieder neu gestalten werden, so dass man sich manchmal daran gewöhnen muss, aber wenn eine Funktion verändert wird, handelte es sich bisher immer um eine gute Verbesserung.

Ich betreue mehrere Accounts, oft werden gleiche Inhalte geteilt. Diese lassen sich sehr einfach duplizieren. Das Vorplanen erspart sehr viel Stress und man behält den Überblickt.

Die simple Gestaltung und das einfache Handling. Leicht verständlich und gut zu bedienen. Viele gute Features eingebaut und gut zum Content vorplanen für alle Kanäle.

Eventuell andere Übersicht bei der Kommentare Bearbeitung. Andere Strukturierung?

Das einfache erstellen von Posts für mehrere Kanäle gleichzeitig.

Mir gefällt, dass man individuelle Mailbenachrichtigungen über sämtliche Vorgänge bekommt und dass man selbst entscheiden kann, über was man benachrichtigt werden will. Außerdem finde ich es gut, dass man Beiträge flexibel für andere Kanäle kopieren kann und diese auch einfach auf einen anderen Tag schieben kann, per drag and drop. Ich finde es sehr hilfreich, dass man Anfragen aus dem Community-Management per Mail an Personen weiterleiten kann, die nicht im Swat-Netzwerk hinterlegt sind. Das Team ist zuverlässig und schnell erreichbar.

Ich finde es unpraktisch, dass man sich Auswertungen nur per Mail zusenden kann und diese nicht direkt herunterladen kann. Außerdem wäre es klasse, wenn auch die Zahlen beworbener Beiträge verlässlich richtig wären. Diese werden aktuell noch unvollständig in den Auswertungen angezeigt (mit falschen Impressions/Reichweiten).

Mehraugenprinzip beim Einplanen von Beiträgen, Schnelles Erstellen von Auswertungen.

Am meisten gefällt mir, dass soziale Netzwerke wie Facebook, TikTok, Instagram und auch X in einer einzigen Program zusammengefasst sind. Das erleichtert die Arbeit wirklich sehr. 😊

Mir gefällt nicht, dass in Programm manchmal einfriert, wenn es eine sehr große Anzahl von Tickets gibt. Auch wenn man einen Kommentar ausblenden möchte, hängt sich das Programm manchmal auf. Danach ist es unklar, ob der Kommentar wirklich ausgeblendet wurde oder nicht, besonders wenn man anschließend die nächsten 20 oder 60 Kommentare auswählt.

Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis und die bessere Übersicht. Ich kann Kommentare schneller beantworten, Tickets verwalten und den Überblick über viele Nachrichten behalten. Außerdem erleichtert es die Zusammenarbeit im Team, weil Aufgaben klar verteilt und nachverfolgt werden können.

die redaktionplanung, das community management und die auswertung der social media arbeit womit ich unsere arbeit bewerten und steuern kann

das analyse tool könnte noch besser werden, insbesondere was vergleichszeiträume betrifft

die gesamte redaktionsplanung und das community management

Dass es leicht zu bedienen ist allerdings trotzdem sehr umfangreich anhand der Vielfalt der Tools und Funktionen. Man kann leicht mehrere Kanäle managen ohne den Überblick zu verlieren

Dass YouTube nicht analysiert werden kann in Swat.io, ab und zu gibt es Störungen oder wird die API der Kanäle gelöscht allerdings sehr selten

Contentplanung über mehrere Plattformen, übersichtliches Community Management aller Kanäle

Es ist super, dass man kann Content zuverlässig planen kann. Instagram selbst hat regelmäßig Bugs: geplante Beiträge werden nicht hochgeladen, die Formatierung wird zerhauen oder das Thumbnail fehlt. Mit swat.io passiert das nicht.

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Etwas, das aus meiner Sicht verbessert werden könnte, ist die Trennung zwischen „Tickets“ und Benachrichtigungen. Selbst, wenn ich alle Tickets durchgearbeitet habe, steht oben immer noch bspw. „40 Benachrichtigungen“, weil die Erstellung eines Tickets auch eine Benachrichtigung auslöst. Das muss man dann quasi doppelt öffnen.

Beiträge zuverlässig planen, inklusive erstem Kommentar (das geht bei Instagram direkt nicht). Man hat eine übersichtliche Kalenderansicht zur Content Planung und das Community Management wird über die Tickets erleichtert, sodass man nichts übersieht.

Einfache und übersichtliche Gestaltung der UI, Ich kannte nach knapp 20 Minuten alle nötigen Features und konnte in kürzester Zeit die ersten Beiträge planen.

Leider füllen sich die KI Texte direkt von Swat.io noch sehr generisch an. Bei gleichen Prompts funktioniert Claude zum Beispiel weitaus akkurater und die Texte sind weniger pathetisch und übersteuert.

Ich bin primär Content Creator für Firmen. Bei der Erstellung bin ich bereits wirklich firm und effektiv. Bisher war der Posting- und Postmanagementpart noch wirklich Zeitaufwendig. Durch Swat.io wurde das ganze deutlich vereinfacht

Leichtes und übersichtliches Interface, dass die Content Planung um einiges vereinfacht. Zudem gibt es die Möglichkeit Community Management einzubinden und Analysen durch zu führen. Für alle gängigen SoMe Kanäle verfügbar.

Kleine Schwächen. Manchmal gibt es (unerklärliche) Formatprobleme beim Hochladen von Videos, welche wir dann wieder händisch auf der Plattform hochladen müssen oder zum Teil ist es schon vorgekommen, dass der Content (trotz richtigem hochladen) nicht gepostet wurde. Schade, dass das Community Management Funktion nicht einzel dazu gebucht werden kann, sondern nur im Paket Preis mit vielen weiteren Funktionen die (für uns) nicht brauchbar/relevant sind.

Vorplanung von Content auf den Social Media Kanälen, das einfache Interface und die leichte Planbarkeit von Inhalten, da sich diese leicht im Kalender wieder verschieben lassen.

Überichtliches Design einfach schlange Wege zum erstellen von Posts, sinnvolle Einbindung von KI Tools. Einpflegen von beliebig vielen Kanälen möglich

Keine/Kaum Tiefe in den Freigabeprozessen möglich. Communitymanagment eher klobig.

Multichannelplanung von Socialmediabeiträgen

-Ein übersichtliches einfach zu bedienendes Layout + man kann super im Team zusammenarbeiten, weil man sich Tickets zuweisen oder per Link direkt teilen kann + bei Störungen oder anderen Fragen sind Mitarbeitende leicht zu erreichen, freundliche und zuverlässig

-gelegentliche Störungen + kleinere Abstürze + das System teils bei größeren Posts langsam

-Vorteil: Zusammenarbeit im Team, einfaches Zuweisen, weiteleiten von Tickets, gleichzeitig in Tickets arbeiten und sich austauschen, durch Taggen Posts sortieren

Ich mag das übersichtliche Dashboard und den Kalender sehr. Die Handhabung ist sehr unkompliziert. Einen Post zu erstellen ist in Handumdrehen möglich.

Die Reporting und auch die Analyse ist zu wenig. Da hätte man noch etwas ins Detail gehen können.

Mehrere Kanäle können gebündelt werden, was es einfacher macht einen Überblick zu behalten. Die Content Planung ist ist super gelöst.

Ich finde das Tool sehr übersichtlich und nutze vor allem die Planer-Funktion für unsere unterschiedlichen Social-Kanäle. So habe ich immer alle Posts im Blick und kann meine Contentplanung optimal vorbereiten.

Was mich etwas stört ist, dass die Ansicht im Planer zwischen den Monaten nicht nahtlos übergeht in dem man einfach weiter nach unten scrollen kann. Man muss extra klicken und die Ansicht lädt neu. Das ist etwas umständlich.

Ich arbeite mit verschiedenen Social Media Manager:innen zusammen und wir teilen uns bei der Contentplanung auf. So sehe ich auf einen Blick wer welche Themen bearbeitet hat uns was noch offen ist. Auch die Freigabe-Prozesse sind so sehr einfach.

Bündelung der Performances sowie die Möglichkeiten Redaktionspläne/Beiträge kalendarisch zu erstellen. Es ergänzt die Schwächen der Plattform-Business-Tools gut.

Oftmals ist es auch nur eine Zusammenfassung der verschiedenen Netzwerke. Es fehlen qualitative Reportings oder andere nützliche Tipps für mehr Erfolg.

Performance- Zusammenfassung und -Auswertung. Sowie Erstellung von redaktionspläne und zukünftigen Beizträgen.

Plattform ist sehr übersichtlich, einfache Rechteverteilung (für die Agents) , Nachvollziehbarkeit (wer hat was gemacht)

Default "Veröffentlichung" Einstellung beim Content Plan (Publisher) Bei Vielen Mitarbeitenden führte das bereits zu der ein oder anderen verfrühten (unfreiwilligen Veröffentlichung)

Das "In-Box-Chaos" (Community Management) Eine zentrale Inbox, die alle Interaktionen in einem Ticket-System bündelt. Du siehst sofort, was bereits beantwortet wurde und was noch offen ist. Abstimmungsprobleme im Team Interne Notizen und Zuweisungen. Du kannst Teammitglieder direkt bei einem Ticket markieren, um intern nachzufragen, bevor du dem Kunden antwortest. Ein "Kollisions-Schutz" zeigt zudem an, wenn ein Kollege gerade an einer Antwort schreibt.

Übersicht und Planbarkeit der Kampagnen, mehrere Zugriffe innerhalb der Fima möglich, einfaches Interface, Nicht nur bei der Ausführung sondern auch bei der Analyse.

Leider alles was Meta-bezogen ist. Dafür kann SWAT eher weniger. Mehr kann man wirklich nicht sagen!

Die komplette Bespielung/Steuerung eines Kleinunternehmens auf den sozialen Plattformen. Bei uns konkret Facebook & Insta für mehrere Accounts.

Ich habe bereits mehrere Tools getestet, um Content für mich oder meine Kunden zu planen. Hängen geblieben bin ich bei Swat.io, weil es für mich das intuitivste Tool ist und gleichzeitig der Kundenservice sehr gut ist. Der Publisher ist übersichtlich, auch wenn man für mehrere Kunden oder mehrere Kanäle Content plant.

Was ich etwas schade finde ist das Preismodell mit der doch geringen Anzahl an Kanälen. Für mich als Agentur ist das in Ordnung, aber in meinem Netzwerk aus Soloselbstständigen habe ich öfter gehört, dass der Invest (gerade bei 3+ Kanälen) doch abschreckt.

Ich plane Content vor und gebe ihn direkt frei, so dass er automatisch veröffentlicht wird. Gleichzeitig erhalte ich an allen Tagen, an denen Content geplant wird, morgens eine automatische Email, was für heute eingeplant ist. Das ist total praktisch, weil ich so auch sehe, ob noch irgendwo eine Freigabe fehlt. Es kann nichts durchrutschen.

Am besten gefällt mir der enge und sehr konstruktive Kontakt zum Team. Man erhält wertvolle Anregungen sowie praktische Tipps und Tricks, die sich direkt in der Software umsetzen lassen. Besonders positiv ist, dass einige meiner eigenen Ideen tatsächlich aufgegriffen und umgesetzt wurden. Die Anwendung ist übersichtlich, intuitiv aufgebaut und schnell zu erlernen.

Tatsachlich gibt es manchmal Verbindung mit der APi Schnitstelell aber da kann Swat.io nichts fuer.

Ich kann alle Social-Media-Kanäle zentral über eine einzige Software ausspielen, Insights auswerten und gleichzeitig eine strukturierte Datenbank mit allen relevanten Inhalten aufbauen. Damit deckt das Tool aktuell alles ab, was ich für meine tägliche Arbeit benötige.

Direkter Support-Chat im Tool; übersichtliche Planung von Postings; wir stets durch neue Features weiterentwickelt; kund:innenorientiert

Analytics und Reportings könnten übersichtlicher sein; individuellere Berechtigungszuweisungen wären praktisch

swat.io hilft mir sehr, den Publishing-Plan im Überblick zu behalten; auch das Be- und Abarbeiten von Kommentaren und Direktnachrichten geht schnell und einfach

Swat.io nutzen wir bei classix.de für unser Social-Media-Management. Das Tool ist übersichtlich, stabil und praxisnah. Inhalte lassen sich effizient planen und veröffentlichen, die Bedienung ist intuitiv und ohne lange Einarbeitung möglich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zum Zeitpunkt der Rezension sehr fair. Insgesamt ein zuverlässiges Tool, das sich auf das Wesentliche konzentriert.

Wir sind mit Swat.io insgesamt sehr zufrieden. Bei Anregungen oder Verbesserungsvorschlägen nutzen wir den direkten Austausch mit dem Anbieter, der für uns gut funktioniert.

Mit dem Tool lösen wir vor allem die strukturierte und effiziente Planung von Social-Media-Posts über mehrere Plattformen hinweg. Das Tool schafft Übersicht und Ordnung im Publishing-Prozess und reduziert manuellen Aufwand. Der größte Vorteil liegt in der einfachen und intuitiven Planung. Inhalte lassen sich schnell vorbereiten, terminieren und kanalübergreifend steuern, was die tägliche Arbeit im Social-Media-Management deutlich erleichtert.

Die einfache Bedienbarkeit und übersichtliche Nutzeroberfläche ermöglicht eine super Händelbarkeit der Kommentare und DMs.

Die Datenanalyse von YouTube ist leider kaum möglich, da maximal 30 Tage zurückgegangen werden kann.

Kommentare analysieren, scannen und beantworten.

Swat ist sehr unkompliziert und der Support ist sehr schnell und hilfreich, falls mal doch was nicht so verständlich ist. Bei meiner neuen Stelle wird es ausschließlich für Community Management genutzt, was ich wirklich schade finde. Als Planungstool ist es unheimlich stark.

Ich finde es schade, dass man keine Stories für Instagram planen kann, weil die Tools nicht so verfügbar sind.

Swat ist sehr praktisch, um Content vorzuplanen und gleich der richtigen Person zur Abnahme zuzuweisen. Auch was Tickets für das Communitymanagement angeht, ist es unglaublich hilfreich. Ich kann sehen, wer was bearbeitet und beantwortet hat und es bleibt nichts auf der Strecke.

Jeder Kommentar auf unseren Social Media Kanälen erhält ein Ticket. Wir können aus dem Tool heraus antworten und sehen auch, dass alles erledigt ist. Wir können auch Postings planen und sehen Interaktionen über die Kanäle in der Auswertung.

Es gibt wenig auszusetzen, was swat.io selbst betrifft. Da es jedoch von den Plattformen und deren APIs abhängig sind, sind manche Funktionen beim Planen von Postings nicht zufriedenstellend.

Community Management ist das Killer Feature auf swat.io. Auch das Planen von Beiträgen auf verschiedenen Social Media Kanälen mit entsprechenden Möglichkeiten ermöglicht uns eine gute Abstimmung.

Langfristig Content vorausplanen. Freigabeprozesse anderer Kollegen. Abteilungsübergreifenden Content teilen dank Publisher.

Vorschauansichten sind nicht immer 100% richtig dargestellt. Beispielsweise Links werden nicht immer richtig dargestellt.

Content Themen mit Zeitdruck suchen zu müssen. Einfache Übersicht und Auswertungen meines Contents.

Leicht verständliches und intuitives Interface, Community-Management gut organisiert, Vorlagen-Funktion ist sehr hilfreich.

Manchmal gehen Postings nicht raus, obwohl angezeigt wurde, dass sie schon draußen sind und erst im Nachhinein kommt die Fehlermeldung, warum etwas schiefgegangen ist zB bei Bluesky, wenn ein Video zu groß oder lang ist oder zu hohe Mbits für Audio/Video. Für Community-Management: man sieht nicht alle dm-Ordner zB Requests.

Leichtes duplizieren von Postings für mehrere Plattformen. Vorlagen für Kommentare für Community Management. Zuweisung von Postings an andere Kolleginnen/Abteilungen.