“Übersicht und Komfort ”

Source of review

4.0

C

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Die direkte Kopplung an verschiedenste Kanäle und Plattformen. DieMöglichkeit organistionsübergreifend arbeiten zu können. Ideal für die strategische Planung und effiziente Umsetzung von Beiträgen.

What did you not like?

Die beschränkten Nutzmöglichkeiten von Plugins für in etwa Canva. Strenge Vorgaben für Dateiformate erschweren manchmal die Nutzung von bestimmtem Material

Which problems are you solving with the product?

lanfristige Contentplanung. organistaionsübergreifende Abstimmung. unkoplizierte Freigabeschelifen möglich

“Online Marketing Manager”

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5.0

V

In the last 12 months

Verena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Lieb Bau Weiz

1001+ employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Sehr gute Übersicht über alle Channels, Einfachheit und schneller Support bei Problemen, Community Managment ist einfach zu bedienen

What did you not like?

Manchmal funktioniert die Verknüpfung nicht mit den Channels, dann werden Postings nicht gepostet.

Which problems are you solving with the product?

Contentplanung, sehr gute übersicht über das Community Managment

“Swat.io erleichtert die tägliche Arbeit und lässt sich besonders effizient nutzen.”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

Ann-Kathrin

Validated Reviewer

Abteilungsleiterin at

1. FC Kaiserslautern

51-1000 employees
Industry: Sport

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Der Content ist zuverlässig planbar, auch an Wochenenden + Feiertagen. Das Tool ist selbsterklärend aufgebaut und lässt sich so schnell und einfach nutzen, ohne eine große Einarbeitungsphase.

What did you not like?

Es ist nicht möglich, einen Beitrag für mehrere Plattformen anzulegen und veröffentlichen. Für Beiträge, für die der individuelle Charakter der jeweiligen Plattformen nicht entscheidend ist, wäre das einfacher.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Personalplanung dank Planungsfunktion. Gute Übersicht dank Redaktionsplan.

“Tut das, was man sich von Meta & Co. erwarten würde: Übersichtlich und kundenfreundlich.”

Source of review

5.0

L

In the last 12 months

Laura

Validated Reviewer

Kanalverantwortliche Social Media Managerin at

Arbeiterkammer Niederösterreich

51-1000 employees
Industry: Öffentliche Ordnung

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Übersichtliche, plattformübergreifende Content-Planung; Paralleles Arbeiten im Team gut möglich durch Zuweisungen und Signal, ob jemand gerade dasselbe Ticket bearbeitet; guter, rascher Kundenservice; kostenlose Webinare zur Weiterbildung

What did you not like?

Das Vorausplanen von Inhalten direkt in der Meta Business Suite nach der Erstellung in swat.io funktioniert leider nicht. Außerdem scheinen die direkt in Meta geplanten Postings doppelt auf - zum Zeitpunkt der Erstellung und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Das neue Feature der vordefinierten Post Slots ist zwar super - aber es wäre besser, wenn man es mehr Customizen könnte

Which problems are you solving with the product?

Übersichtlicheres, plattformübergreifendes Kanalmanagement; Zusammenarbeit im Team ist leichter; super einfaches Duplizieren von Content-Formaten

“Jahrelange Nutzung, solides Tool das alles kann was man braucht!”

Source of review

4.0

N

In the last 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Head of Digital at

aime digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Dass es so übersichtlich für Kunden aber auch einem selbst ist. Das Erstellen der Postings ist super effizient. Aber auch die Feedbackfunktion bzw Freigabefunktion funktioniert so gut wie sonst bei keinem anderen Tool.

What did you not like?

Die Analytics sind sehr undurchsichtig. Eine genaue Kennzeichnung von organic vs paid wäre gut. Auch der direkte Vergleich mit Meta Business zeigt, dass gewisse Zahlen nicht korrekt sind. Das ist schade. Da man so auf ein weiteres Analyse Tool zugreifen muss, wenn man qualitativ anspruchsvolle Reportings erstellen möchte. Daher empfehle ich die API Schnittstellen hier nochmal genauer zu testen, aber auch einen genaueren Überblick zu verschaffen. Auch, wie man mit der Analyse Funktion dann am schnellsten Reportings erstellen kann/soll.

Which problems are you solving with the product?

Das einfache Erstellen von Postings, die direkte Möglichkeit CM zu machen (empfinde ich auch als sehr gut). Ich sehe eine solide Nutzung und userfriendly Option mir den Alltag in einer Marketingagentur zu erleichtern

What did you like?

swat.io ist immer vorn dabei und bietet blitzschnell neue Funktionen, sobald es Anpassungen auf den gängigen Plattformen gibt. Die KI ist klasse. Gerade für kleine Teams mit vielen Aufgaben wie bei uns ist swat.io eine wertvolle Ergänzung und echte Hilfe. Wahrscheinlich ist das Tool unser:e Lieblingskolleg:in, denn sie ist 24/7 für uns da, macht nie Urlaub und verbessert sich ständig. :)

What did you not like?

Da wir kein klassisches Social Media Marketing, sondern Social Media ausschließlich als Kommunikationstool einsetzen, können wir einige der tollen Features nicht voll ausnutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein sehr kleines Team - 3 Personen - und managen aktuell mehrere Seiten auf Facebook, ein Profil auf Instagram, einen TikTok- sowie YouTube-Kanal und 10 Google MyBusiness Profile. Durch swat.io behalten wir den Überblick, verschwenden keine Zeit durch doppeltes Bearbeiten und maximieren unseren Output.

“Bedienung ist einfach und intuitiv.”

Source of review

4.5

M

In the last 12 months

Marie

Validated Reviewer

Marketing-Leitung at

DIEPA GmbH

51-1000 employees
Industry: Human Resources

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Mein Team und ich können gemeinsam Content vorplanen. Wir sehen, wann die besten Postingzeiten sind. Der Freigabeprozess ist sehr einfach.

What did you not like?

Leider können wir in unserem Paket nur 5 Plattformen hinzufügen. Der Token von Instagram muss ständig aktualisiert werden. Ab und zu gehen bei Insta die Reels nicht raus.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben einen Redaktionsplan fürs ganze Jahr. Crossmediales Posten. Übersichtliche Contentstreuung.

“Effizient und übersichtlich vorplanen.”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Jana

Validated Reviewer

Teamkoordinatorin at

BIBB

51-1000 employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Darstellung, das unkomplizierte Handeln und die Möglichkeit zum strukturierten Arbeiten: sowohl im Team als auch alleine.

What did you not like?

Es wäre super, wenn die Verlinkungen sich besser oder überhaupt planen ließen und wenn man die Beiträge dann direkt bei swat.io korrigieren bzw. bearbeiten könnte. Manchmal laden die Bilder nicht voll und sind halb sichtbar beim posten. Ideal wäre es auch, wenn sich auch umfragen direkt bei swat vorplanen ließen.

Which problems are you solving with the product?

Das beste für uns als Team ist die Möglichkeit, übersichtlich zu arbeiten und weit in die Zukunft vorzuplanen.

“Einfache Handhabung, super für Contentplanung”

Source of review

5.0

F

In the last 12 months

Fenna

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Grünerstrom GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Am besten gefällt mir an Swat.io, dass es alle Content- und Social-Media-Aktivitäten an einem Ort bündelt. Die klare Kalenderübersicht, die Team-Kollaboration und die einfache Freigabe von Inhalten machen die Planung super effizient und stressfrei.

What did you not like?

was mir an Swat.io weniger gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche an manchen Stellen etwas überladen wirken kann – besonders für neue Nutzer:innen. Auch erweiterte Analytics oder individuelle Reporting-Funktionen könnten noch flexibler sein, je nach Anspruch.

Which problems are you solving with the product?

Chaos bei der Content-Planung: Statt Excel-Listen, E-Mail-Abstimmungen oder verteilten Dokumenten gibt es eine zentrale, übersichtliche Planung

“SoMe-Managementsystem mit Servern in Europa, das schnell bei der Integration neuer Plattformen ist.”

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3.5

A

In the last 12 months

Alex

Validated Reviewer

Digital Marketing Expert at

Finanzmarktaufsicht Österreich

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

neue Plattformen werden schnell unterstützt / Ticketsystem für kollaboratives Arbeiten funktioniert gut / verlässlich und stabiles System

What did you not like?

Integration für Microsoft Teams wäre großartig / Weiterer Ausbau der Analyticsfunktionen wäre wünschenswert / Social Listening bitte ausbauen

Which problems are you solving with the product?

Channelübergreifendes Arbeiten im Team funktioniert sehr gut mit swat.

“Effizient. Leichte Handhabung. Immer aktuell.”

Source of review

5.0

R

In the last 12 months

Raffaela

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Medizinische Universität Wien

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Am besten gefällt mir die Übersicht der Postings im monatlichen Format. So habe ich immer einen guten visuellen Überblick, der mir die Contentplanung vereinfacht.

What did you not like?

Bis jetzt habe ich eigentlich keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Implementierungen gewisser Änderungen, die ich manchmal wünsche, hängen eher an den Social-Media-Plattformen selbst und nicht an swat.io

Which problems are you solving with the product?

Die Contentplanung ist der Vorteil für die Nutzung und dass wir im Team übergreifend arbeiten können. So können wir alle gemeinsam als Team Postings bearbeiten und optimieren.

“Spielt alle Stücke - weiter so”

Source of review

5.0

P

In the last 12 months

Patricia

Validated Reviewer

Online Marketing und Social Media Mitarbeiter at

Makita Werkzeug Gmbh

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Zentrale Steuerung aller Social Media Kanäle. Spart Zeit und sorgt für konsistente Kommunikation. -->Teamwork & klare Workflows. Redaktionsplanung mit Überblick. Professionelles Community Management.

What did you not like?

Vorschauvideos sieht man oft nicht bei der Kontrolle. Nicht mehr als 10 Bilder können für Instagram eingeplant werden. Keine integrierte Bild-/Videobearbeitung. Begrenzte Influencer- oder Kampagnenfunktionen. Keine Native Ads-Verwaltung. Eine App wäre ein Hit!

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis & Effizienz Weniger Tool-Wechsel, kürzere Freigabeprozesse, weniger Chaos. Mehr Zeit für Strategie & Kreativität.

“Perfektes Tool, tolles Team – absolute Empfehlung”

Source of review

5.0

r

In the last 12 months

reiner

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Werbeagentur Zweipunktnull GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Wir haben im Laufe der Zeit wirklich viele Social-Media-Tools ausprobiert – manche waren okay, andere ziemlich überladen. Am Ende sind wir bei swat.io gelandet, und ehrlich gesagt: Das war die beste Entscheidung. Das Tool bringt alles mit, was wir brauchen, ohne mit Funktionen zu erschlagen, die keiner nutzt. Die Redaktionsplanung läuft strukturiert, wir können Posts ganz easy im Team planen, freigeben und abstimmen – auch mit unseren Kunden klappt die Zusammenarbeit reibungslos. Besonders angenehm ist auch das Community Management – entspannt wie selten. Die Kommentare und Nachrichten laufen gebündelt an einem Ort zusammen, es geht nichts verloren und wir können schnell reagieren. Was uns außerdem gefällt: Man findet sich sofort zurecht. Swat wirkt durchdacht, übersichtlich und braucht keine lange Einarbeitung. Es fühlt sich einfach an wie ein Tool, das für den Alltag gemacht ist – nicht wie ein überkompliziertes Monster, das man erstmal studieren muss. Kurz gesagt: swat.io passt einfach.

What did you not like?

Tatsächlich habe ich auf die Schnelle keine echte Kritik. Wenn etwas akut hakt, wird es über den Chat meist schnell behoben oder fehlende Dinge die wir anmerken kommen auf die Roadmap und werden (hoffentlich) zeitnah mit in die Planungen gebracht.

Which problems are you solving with the product?

Was für uns besonders wichtig ist: Wir haben mit Swat ein Tool, mit dem wir strukturierte, saubere Planungen direkt in die Kanäle unserer Kunden bekommen. Gerade bei kleineren und mittleren Unternehmen ist das ein echter Mehrwert. Sie behalten jederzeit den Überblick, wissen genau, was wann kommt – und das sorgt für Vertrauen und Klarheit. Redaktionscalls lassen sich mit dem Tool ideal ergänzen. Wir gehen gemeinsam durch den Kalender, schauen uns Vorschläge an, geben Feedback – alles direkt im Tool, ohne E-Mails oder Dateien hin und her zu schicken. Und weil die Abstimmungen visuell gut aufbereitet sind, geht vieles einfach schneller. Weniger Missverständnisse, weniger Rückfragen – dafür mehr Tempo und bessere Zusammenarbeit.

“Super Tool, nur Markierungen bei Linkedin funktionieren nicht so gut.”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Julia

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Oberbank

51-1000 employees
Industry: Banking

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 2 more

What did you like?

Die Übersicht ist super, das Aktivitätsprotokoll lieb ich; generell die Kommunikation zwischen den Team-Mitgliedern. Auch die neue Reportingfunktion ist super.

What did you not like?

Dass die Reportingfunktion bei Personenprofilen auf Linkedin nicht richtig funktioniert. Die Markierungen bei Linkedin funktionieren auch nicht gut,

Which problems are you solving with the product?

Alle Kanäle an einem Platz verwalten und die Kommunikation im Team ist super

“Super einfache Handhabe, manche Dinge könnten verbessert werden”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Jana

Validated Reviewer

Social Media - und Online Marketing Manager at

Wiener Festwochen GesmbH

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Super praktisch zum Managen von verschiedenen Accounts. Einfache Handhabe. Fotos können easy zugeschnitten werden und auf die richtige Größe formatiert werden.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man Storys vorplanen können sowie dazu einen Link platzieren. Außerdem wäre es super, wenn man zu IG mehr als 3 Collabs einladen könnte.

Which problems are you solving with the product?

managen von verschiedenen Social Acocunts, praktische Handhabe

“Swat für Community Managment”

Source of review

4.5

R

In the last 12 months

Roger

Validated Reviewer

Head of Community Managment at

SPÖ

1-50 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Community Management

What did you like?

Das comments tool erleichtert meine Arbeit massiv, es ist einfach zu bedienen. Es gibt noch einige verbesserungsvorschläge zum beispiel das durch automatisierung geflaggede kommentare noch ein extra kategorie sein sollten und man diese erscheinen oder nicht erscheinen lassen können sollte

What did you not like?

die KI welche die kommentare ranked müsste auch noch etwas besser trainiert werden und vielleicht auch customizable sein

Which problems are you solving with the product?

Ich löse vorallem CM Probleme mit swat. Der vorteil besteh in der geschwindigkeit und das ich so auch dark ad tickets moderierien kann

“Seit 15 Jahren happy”

5.0

L

In the last 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Marketing at

Tierschutz Austria

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Der Kundenservice ist spitze. Fast jeden Monat kommt eine neue Verbesserung heraus und ich kenn kein Tool, das so intuitiv ist.

What did you not like?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Und was mir nicht gefällt, wird meistens sofort gefixed.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung erleichtert es dem Team den Überblick zu behalten, das Comunity Management besser zu bewältigen und die Planung leichter zu machen.

“Mein Lieblings-Content-Management-Tool: intuitive Nutzung für uns und unsere Kunden”

Source of review

5.0

T

In the last 12 months

Tanja

Validated Reviewer

Digitalmarketing at

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 3 more

What did you like?

Die sehr intuitiv bedienbare Nutzeroberfläche hat alle notwendigen Funktionen. Wir arbeiten am häufigsten im Publisher, der uns einfache Abstimmungsschleifen im Team und mit Kunden (Zuweisen, Notizen, Freigabe) ermöglicht. Auch das Community-Management ist deutlich leichter durch die Comments-Sektion. Der superschnelle und zuverlässige Support ist ebenfalls ein riesiges Plus. Außerdem arbeitet das Team ständig an neuen Funktionen, die man als Nutzer durch ein Voting-System mitbestimmen kann.

What did you not like?

Mit dem Analyse- und Reportingbereich sind wir noch nicht ganz warm geworden. Hier erscheinen mir die Auswertungen eher oberflächlich, manche Zahlen (für LinkedIn) stehen leider nicht zur Verfügung. Die Inbox sammelt alle neuen Nachrichten, ist aus meiner Sicht aber noch nicht so übersichtlich, wie sie es sein könnte.

Which problems are you solving with the product?

Planung, Community Management und Freigabe sind alle in einem Tool versammelt. Redaktionspläne in Excel oder gestaltete Posting-Vorschauen für Kunden konnten wir mit swat.io zum Glück durch einen sauberen Freigabe-Prozess ersetzen (eigene Nutzer für Kunden). Das bringt uns eine große Zeitersparnis bei Anpassungen und geht mit deutlich weniger unterschiedlichen Tools und Abstimmungs-Mails einher. Bei Support wissen wir, dass wir innerhalb von kürzester Zeit Infos und Unterstützung bekommen.

“Top Content Management System mit großartigem Support”

Source of review

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Video Content Manager at

WU Wien

1001+ employees
Industry: Education Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 more

What did you like?

Die Content Planung im Publisher funktioniert super im Team und ist übersichtlich. Der Support ist superschnell und freundlich, wenn man mal etwas braucht.

What did you not like?

Als Channel Manager vom Instagram Account des Unternehmens, vermisse ich noch die Funktion, Reminder in Event-Postings über den Publisher hinzufügen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Nahtlose Zusammenarbeit in der Kommunikation mit dem Team und anderen Abteilungen der Organisation für Social Media Content- und Community Management.

“Gutes Gesamtpaket mit Regional-Bonus”

Source of review

4.0

J

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Pressesprecher at

Porsche Austria Gmbh & Co OG

1001+ employees
Industry: Automotive

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Für unsere Anforderungen als recht kleines Corporate-Team bietet Swat.io in einigen Punkten den idealen Sweet-Spot zwischen Feature-Umfang und "Konzentration" aufs Wesentliche. Wir nutzen für die Start-Phase, frei nach "schauen wir mal, dann sehen wir ja" noch nicht alle Feature-Sets um den Invest in dieser Zeit gering zu halten, schätzen aber umso mehr, dass es das Potenzial gäbe zusätzliche Features zu nutzen ohne das Ökosystem ändern zu müssen. Aber auch hier: Es bleibt in einem Rahmen, der zwar viele Möglichkeiten bietet, dabei aber nie droht zum "auf Agenturen zugeschnittenen Monster" zu werden, bei dem man sodann als kleines Team viele der Features nicht nutzt. Zudem ist für uns ein nicht zu vernachlässigendes Top-Asset der Firmensitz in Österreich. Trotz aller Internationalisierung ist das einfach für uns ein echter Vorteil.

What did you not like?

Für die konkrete Kollaboration mit Creatoren gibt es für unser Dafürhalten andere Lösungen da draußen, die mehr bieten. Hier ist sodann doch das eine oder andere manuell nach- oder vorzuarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen darüber die Themenplanung, Qualitätsmanagement und "Aprroval-Ketten" gleichermaßen, die wir früher über separate Tools (Excel-Listen, Chats ... "alte Welt" eben ;)) abgewickelt haben.

What did you like?

An swat.io gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache und intuitive Bedienung. Die Contentplanung funktioniert einwandfrei und das Community-Management wird enorm erleichtert. Und der schnelle Support.

What did you not like?

Eventuell könnte es eine bessere Kontrolle inkl. Warnungen geben, falls Content nicht den Richtlinien entspricht.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Zusammenarbeit zwischen uns und unserer Social Media Agentur im Bereich der Contentplanung und des Community-Managements; bessere Abläufe im Beschwerdemanagement

“Perfekt zur Zusammenarbeit im Team!”

5.0

M

In the last 12 months

Marina

Validated Reviewer

Leitung Online Marketing at

WEKO Wohnen GmbH

1001+ employees
Industry: Möbel

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media PlanningSocial Media

What did you like?

Durch Swat.io wird die Social-Media-Planung sowie die Zusammenarbeit im Team zum Kinderspiel. Bei uns werden Ideen oder wichtige, zukünftige Inhalte immer sofort im Publisher erfasst und somit zum einen nicht vergessen und zum anderen ist damit immer genug Content da. Auch die Kampagnen-Funktion hilft hier, nichts zu vergessen und bestimmte Kampagnen auf dem Schirm zu haben. Posts kann man zudem prima anderen Personen zuweisen (ggf. mit Hinweisen im Chat) und auch der Freigabeprozess ist super. Von der Planung bis zum Post ist damit alles lückenlos abgedeckt.

What did you not like?

Die Inbox war für uns nicht optimal. Liegt teilweise auch an fehlenden Schnittstellen, weil die Vorschau nicht verfügbar ist, teilweise am Aufbau. Würde mir da eher eine "Meta Business Suite"-ähnliche Inbox wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Die Redaktionsplanung und Zusammenarbeit im Team (von Planung über Grafik bis zum endgültigen Post) war unsere größte Herausforderung, die wir durch Swat.io perfekt bewältigen konnten und seither sehr gut damit arbeiten. Auch ziehen wir mittlerweile wichtige Zahlen aus dem Analytics-Bereich für unseren Quartals-Report.

What did you like?

- Übersichtliche Kalenderansicht: Ich sehe auf einen Blick, was wann auf welchem Kanal gepostet wird - Einfache Zusammenarbeit im Team: Zuweisung von Aufgaben, interne Kommentare, klare Rollenverteilung - Multi-Channel-Unterstützung: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok – alles an einem Ort - Guter Support: Schneller, freundlicher und kompetenter Kundensupport - Content-Freigabeprozesse: Klare Workflows für Freigaben und Feedbackrunden - Gute Performance & Zuverlässigkeit: Posts gehen planmäßig raus, kaum technische Probleme - Monitoring & Community Management: Zentrale Inbox für alle Kommentare und Nachrichten.

What did you not like?

- Preis: Eher im oberen Preissegment – nicht ideal für sehr kleine Unternehmen. - Manche Funktionen etwas versteckt: Es dauert manchmal, bis man alles findet. - Mobile Nutzung eingeschränkt: Die Web-App funktioniert auf Mobilgeräten nicht ganz optimal. - Kein Bildeditor / eingeschränkte Medienbearbeitung: Man muss die Medien vorher fertig haben.

Which problems are you solving with the product?

- Zeitfresser durch dezentrale Tools: Vorher musste ich Inhalte manuell über mehrere Plattformen verteilen – jetzt geht alles zentral und automatisiert - Unübersichtliche Planung: SWAT.IO bietet einen klar strukturierten Redaktionskalender. Keine Excel-Tabellen mehr! - Abstimmung im Team war mühsam: Jetzt läuft alles über das Tool! Aufgaben verteilen, Feedback geben, Freigaben einholen – ohne Mails oder Meetings - Community-Kommentare gingen unter: Durch das Unified Inbox Feature gehen keine Nachrichten oder Kommentare mehr verloren - Fehlende Dokumentation: Jede Änderung, jeder Kommentar und jeder Post ist im System nachvollziehbar

“Sehr empfehlenswert! ”

4.5

I

In the last 12 months

Ingrid

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Gruner AG

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Swat.io ist sehr benutzerfreundlich. Die Rückmeldung bei Problemen oder Fragen erfolgt sehr schnell. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und weitergeleitet. Über Updates wird man regelmäßig informiert.

What did you not like?

Ein paar kleinere Funktionen sind (noch) nicht verfügbar. Z.B. das Einfügen von fetter Schrift in LinkedIn Beiträgen oder das Teilen eines LinkedIn Beitrags über Swat.io.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, die mir und meinen Kolleg:innen in den Auslandswerken hilft, Social-Media-Beiträge zu erstellen und untereinander zu duplizieren. Das spart Zeit.

“Sehr praktisches Tool mit tollem Support. Wird ständig weiterentwickelt und verbessert.”

Source of review

5.0

W

In the last 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Social Media Manager at

WKO Wien

51-1000 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Es ist übersichtlich und logisch in der Handhabung. Eignet sich sowohl für die Content-Planung als auch für das Community-Management. Der Support ist ausgezeichnet.

What did you not like?

Es ist leider nicht möglich, Content zwischen den Workspaces zu teilen. Änderungen nach der Veröffentlichung sind in Swat nicht möglich, nur direkt auf den Plattformen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat hat das gesamte Team stets einen Überblick über alle Accounts. Die Planung ist massiv vereinfacht. Das Aktivitätsprotokoll macht alle Arbeitsschritte nachvollziehbar.

“Super zufrieden mit dem Tool”

Source of review

4.5

S

In the last 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Digital Manager at

ITV Studios Germany

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

An Swat.io gefällt mir besonders die einfache und übersichtliche Planung. Ich kann alle meine Inhalte im Voraus organisieren, behalte den Überblick über meine Posts und arbeite effizienter. Das spart Zeit und macht die Content-Erstellung viel entspannter.

What did you not like?

Was mich an Swat.io stört, ist, dass man Beiträge nicht einfach zur Freigabe einreichen kann, ohne sie jemandem zuzuordnen. Außerdem fände ich es hilfreich, wenn diese Beiträge eine eigene Farbe hätten oder man generell mehr Farben selbst bestimmen könnte – statt nur Grau für gepostet, Grün für freigegeben und Orange für vorgeschlagen. Das würde die Übersicht noch besser machen!

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat.io plane ich meine Inhalte strukturiert und behalte den Überblick. Ich spare Zeit, arbeite effizienter und vermeide Chaos bei der Veröffentlichung. Besonders schätze ich die einfache Planung und die klare Übersicht.

“Einfach und schnell und intuitiv - ein sehr hilfreiches Tool”

Source of review

4.5

T

In the last 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Senior PR Consultant at

Österreichische Ärztekammer

51-1000 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media PlanningSocial Media

What did you like?

- Die Bedienung ist sehr einfach und die Handhabung schnell und selbst erklärend. - Die Korrekturmöglichkeiten sind optimal - ebenfalls selbsterklärend, mit guter Optik, intuitiv zu befüllen. Auch das Einfügen von Links ist sehr einfach. Diese lassen sich auch sehr easy kürzen.

What did you not like?

Die Einstiegsoberfläche ist etwas kompliziert, man muss sich erst zurechtfinden. die Kalenderübersicht und die dazugheörigen Fenster finde ich ein bisschen zu kleinteilig. Und fraglich ist das Hilfe-Pop-Up rechts unten. Dass das bei jedem Einstieg aufpoppt, ist störend.

Which problems are you solving with the product?

Alle Social Media-To Do's im Job, schnell und einfach. In wenigen Minuten ist es geschafft. Der Vorteil ist, dass man alle seine To Dos', aber auch das, was erledigt werden muss, gut im Blick und Überblick haben kann.

“Sehr arbeitserleichternd, macht einfach Spaß”

4.0

L

In the last 12 months

Laura

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

SPITZKE SE

1001+ employees
Industry: Civil Engineering

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 more

What did you like?

intuitiv bedienbar // alle Posts auf einem Blick // einfache Freigabeprozesse // gute zusammenfassende Reports // schneller Support

What did you not like?

einige Funktionen noch nicht möglich (z. B. Liken von LinkedIn Beiträgen im Postfach, Instagram Kommentare eingeschränkt)

Which problems are you solving with the product?

viele Freigabeschleifen entfallen bzw. sind leichter handzuhaben // Redaktionsplan inbegriffen // Sammlung an Kommentaren - einfacheres Abarbeiten möglich

“Intuitives Programm, das und die Arbeit erleichtert”

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Director Communications & Marketing at

ITV Studios Germany

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

swat.io überzeugt aus meiner Sicht mit einem sehr klaren, strukturierten und modernen Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Vor allem das Inbox-Modul erleichtert unsere Arbeit enorm und sorgt für eine gute Übersicht.

What did you not like?

Der Publisher hat vor kurzem ein Update bekommen und macht definitiv Sprünge in die richtige Richtung. Auch verknüpfte Postings (auf anderen Plattformen) sind jetzt besser erreichbar - aus meiner Sicht ist da aber noch etwas Luft nach oben, um es noch einfacher zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem das Problem, dass Kommentare / Nachrichten untergehen könntet. Dank der Inbox quasi unmöglich - so macht Community Management definitiv Spaß!

“Rundum-Sorglos-Paket”

Source of review

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Online-Marketing Manager at

soluto media GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die Bedienung ist total intuitiv und total übersichtlich gehalten. Schon beim Verbinden der Kanäle und dem ersten Setup merkt man, wie leicht es swat.io macht. Gerade die KI-Features, die nativ eingebaut sind, heben sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Das Interface ist einfach super super gut.

What did you not like?

Manchmal wäre es cool und nützlich, im Publishermodus eine Jahresansicht zu sehen. Monat, Tag oder Liste reichen meistens zwar aus, die Jahresoption wäre dennoch hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die Zusammenarbeit im Team und die Arbeit für mehrere Kunden gleichzeitig professionelles Social-Media-Management anbieten zu können. In der Vergangenheit haben wir ausschließlich die Business Suite genutzt und kamen doch sehr schnell an unsere Grenzen. Auch das Reporting von einzelnen Tickets oder Kommentaren innerhalb der Organisation macht swat.io einfach spielend leicht.

“Einfach, Intuitiv, AI gestützt”

Source of review

5.0

C

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

greem GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Social Media EngagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

+ 1 more

What did you like?

Am aller coolsten finde ich das die AI - Künstliche Intelligenz so gut funktioniert und mir extrem viel Arbeit spart, der Plan Kalander tut sein restliches... das ist wirklich toll

What did you not like?

Tatsächlich würde ich mir für so viel Geld mehr Kanäle wünschen, habe mehrere Facebook Seiten, weil ich mehrere Filialen mit meiner Firma betreibe (Handy Shops), die sollen den gleichen Content bekommen... muss das dann immer zusätzlich teilen von der Hauptseite auf FB, das ist nervig...

Which problems are you solving with the product?

Kanalübergreifende Postings von Reels und Bildern, Angeboten, durch AI werden die Texte auf die perfekte Länge gekürzt

“Bis Dato liefert SWAT.io alles was ich brauche”

Source of review

4.0

F

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Social Media Content Manager at

Lobster Experience

1-50 employees
Industry: Events Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die Inbox und der Redaktionsplan sind für mich das auschlaggebende Kriterium gewesen das wir zu SWAT.io gegriffen haben. Der Umfang und der Preis sind meiner Meinung unschlagbar und derzeit deckt bereits das M Modell alles ab was wir benötigen und hoffen das es so bleibt.

What did you not like?

Die Grafiken und die Aufmachung der App könnte etwa Benutzer Freundlichkeit sein aber ich denke das ist nur eine Frage der Zeit das alles in die richtigen Bahnen zu führen.

Which problems are you solving with the product?

Ich Nutze es fuer das Community Mangament aber vor allem zum Vorplanen der Postings auf vile Verschiedene Plattformen von einer aus.

“Einfache tägliche Verwendung”

Source of review

3.5

J

In the last 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Community Managerin at

SPiNNWERK

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community Management

What did you like?

Bündelung aller Kunden, Nachrichten und Postings auf einer Webseite. Zeitersparnis durch die einfache Bespielung und Betreuung mehrerer und verschiedener Plattformen. Schnelle Reaktionszeiten durch aktuelle Benachrichtigungen.

What did you not like?

Darstellung der Workspaces ist für den Community Management Bereich nicht optimal. Eine Möglichkeit das Dashboard nach eigenen Wünschen zu personalisieren wäre gut. Zum Beispiel wäre eine andere Anordnung der verschiedenen Workspaces toll.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren, ohne sich auf den einzelnen Kanälen immer anmelden zu müssen. Schnelle Weiterleitung von Nachrichten bei Nachfragen. Übersicht über alle Kunden auf einen Blick.

“Tolles Tool, um seine Post zu organisieren.”

Source of review

4.5

O

In the last 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

MUV.expert

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Swat.io haben mich wirklich überzeugt. Neue Posts zu erstellen und sie direkt zu planen, geht schnell und unkompliziert. Die übersichtliche Oberfläche und klaren Funktionen machen den gesamten Prozess sehr angenehm. Besonders hilfreich finde ich die Planungs- und Kollaborationsmöglichkeiten, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen. Mit der Unterstützung von Swat.io klappt wirklich alles wunderbar – von der Content-Erstellung bis zur Veröffentlichung. Ein absolut verlässliches Tool, das ich jedem ans Herz legen kann, der Social-Media-Management effizient und professionell gestalten möchte.

What did you not like?

Da fällt mir zur Zeit noch nichts zu ein, dafür nutze ich es noch nicht lange genug

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Swat.io hauptsächlich für die Erstellung und Planung von neuen Post in Intergram, Facebook und LinkedIn

“einfach & übersichtlich”

Source of review

3.5

D

In the last 12 months

David

Validated Reviewer

Communications Manager at

INNOVAMETALL GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Wir können dank swat.io unsere Contentplanung besser koordinieren. Da bei uns Social Media nicht der große Schwerpunkt im Marketing ist, können wir so viel Zeit sparen und uns auf andere Aufgaben konzentrieren. Dank dieser Plattform sind wir auch Agenturunabhängig in Social Media.

What did you not like?

Verbesserung würden wir gerne in einem übersichtlicheren Freigabeprozess sehen, wer wann was freigegeben hat. Bis jetzt konnten wir auch keine Musik bei Reels einfügen. Das Dashboard könnte man User individueller anpassen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io ist ein Grund, warum wir unsere Social Media Agentur nicht mehr brauchen. Auch ortsunabhängige Contentplanung können wir so umsetzen. Da wir Social Media Neulinge sind, können wir dank den Reports verschiedene Strategien testen.

What did you like?

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

What did you not like?

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient.

“Super übersichtliches Tool!”

4.5

Y

In the last 12 months

Yannick

Validated Reviewer

Kommunikation und Marketing at

uniKIK Schulprojekte

1-50 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die einfache Übersicht, sowie das einfache Dupluzieren von Beiträgen, um auf mehreren Platformen gleichzeitig zu Posten! Da alles über ein Gerät gemacht wird, muss man auch nicht zwischen diversen Geräten wechseln.

What did you not like?

Die Menü-Führung ist ab und an etwas kompliziert. Außerdem ist das KI-Caption Tool nicht wirklich gut, da man immer sehr lange Captions bekommt. Dafür bleibe ich erstmal bei anderen Alternativen.

Which problems are you solving with the product?

Nicht alle in meinem Unternehen sind Digital "fit", weshalb der Planer für alle eine Übersicht bietet. Außerdem ist die Auswertung unfassbar hilfreich, um Statistiken für Präsentationen zu erstellen. Allgemein spart es Stress, Zeit und Frust.

What did you like?

Swat.io ist eine Plattform, die dabei hilft, Social-Media-Kanäle zu verwalten. Sie hat alle wichtigen Funktionen an einem Ort und man kann Beiträge im Voraus planen. Außerdem kann man Statistiken für alle Kanäle direkt im Tool auswerten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und spart Zeit.

What did you not like?

Swat.io ist teuer, also nicht so gut für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen. Es gibt wenige Anpassungsmöglichkeiten, was für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte. Es könnten mehr Tutorials oder Hilfestellungen für neue Nutzer geben.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io hilft dabei, mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Über die Plattform können Beiträge geplant und Inhalte in verschiedenen Netzwerken einheitlich veröffentlicht werden. Außerdem kann man damit die Leistung analysieren. Das hilft bei der Planung und man bekommt bessere Ergebnisse.

“Erleichtert die Kollaboration mit der Agentur”

3.5

D

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Spotty Smart Energy Partner GmbH

1-50 employees
Industry: Environmental Services

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Mir gefällt der Publisher am besten, weil er sehr übersichtlich gestaltet ist und ich im Notizfeld mühelos Kommentare hinterlassen kann, die dann von der Agentur übernommen werden. Zusätzlich gefällt mir die unkomplizierte Möglichkeit Posts direkt im Publisher zu erstellen. Das beschleunigt die Arbeit sehr.

What did you not like?

Am wenigsten gefällt mir der Analytics-Bereich, er ist wenig bis gar nicht hilfreich bzw. aussagekräftig. Hier würde ich mir viel mehr Insights erwarten und wünsche mir daher eine detailliertere Analysefunktion auf mehreren Granularitätsstufen.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation mit der Social Media Agentur und die Erstellung und Verwaltung von neuen Postings.

“Zentrale Steuerung und Überwachung”

3.5

R

In the last 12 months

Roman

Validated Reviewer

Leiter Technischer Dienst at

Land Kärnten

1001+ employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media Analytics

What did you like?

Es können mehrere Kanäle zentral von einer Stelle aus moderiert, bedient und überwacht werden. Die Übersichtlichkeit vor allem bei der Beantwortung und Moderation diverser Kommentare ist sehr gut. Ticketsystem und Möglichkeit Tickets zuzuweisen ist enorm hilfreich. Analytics Auswertung usw. sind auch sehr gut.

What did you not like?

Bei der Contenterstellung hat man nach wie vor diverse Nachteile. Man wird scheinbar dafür auch bei den Plattformen bestraft. Es scheint so, also ob Beiträge, die über Swat.io erstellt werden, nicht dieselbe Reichweite erhalten, wie zB direkt in FB erstellt Postings. Es stört, dass zB keine Gifs, Smilies usw. direkt über Swat.io erstellt werden können. Verlinkungen in Story sind auch nur begrenzt oder gar nicht möglich...

Which problems are you solving with the product?

Momentan ausschließlich Moderation und Überwachung von Kommentaren. Außerdem nutzen wir die Analytics.

Swat.io Reviews (344)