“Übersicht und Komfort ”

Herkunft der Review

4.0

C

In den letzten 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Die direkte Kopplung an verschiedenste Kanäle und Plattformen. DieMöglichkeit organistionsübergreifend arbeiten zu können. Ideal für die strategische Planung und effiziente Umsetzung von Beiträgen.

Was gefällt Dir nicht?

Die beschränkten Nutzmöglichkeiten von Plugins für in etwa Canva. Strenge Vorgaben für Dateiformate erschweren manchmal die Nutzung von bestimmtem Material

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

lanfristige Contentplanung. organistaionsübergreifende Abstimmung. unkoplizierte Freigabeschelifen möglich

“Online Marketing Manager”

Herkunft der Review

5.0

V

In den letzten 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Lieb Bau Weiz

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Übersicht über alle Channels, Einfachheit und schneller Support bei Problemen, Community Managment ist einfach zu bedienen

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal funktioniert die Verknüpfung nicht mit den Channels, dann werden Postings nicht gepostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentplanung, sehr gute übersicht über das Community Managment

“Swat.io erleichtert die tägliche Arbeit und lässt sich besonders effizient nutzen.”

Herkunft der Review

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

Ann-Kathrin

Verifizierter Reviewer

Abteilungsleiterin bei

1. FC Kaiserslautern

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Der Content ist zuverlässig planbar, auch an Wochenenden + Feiertagen. Das Tool ist selbsterklärend aufgebaut und lässt sich so schnell und einfach nutzen, ohne eine große Einarbeitungsphase.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht möglich, einen Beitrag für mehrere Plattformen anzulegen und veröffentlichen. Für Beiträge, für die der individuelle Charakter der jeweiligen Plattformen nicht entscheidend ist, wäre das einfacher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bessere Personalplanung dank Planungsfunktion. Gute Übersicht dank Redaktionsplan.

“Tut das, was man sich von Meta & Co. erwarten würde: Übersichtlich und kundenfreundlich.”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Kanalverantwortliche Social Media Managerin bei

Arbeiterkammer Niederösterreich

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Policy

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche, plattformübergreifende Content-Planung; Paralleles Arbeiten im Team gut möglich durch Zuweisungen und Signal, ob jemand gerade dasselbe Ticket bearbeitet; guter, rascher Kundenservice; kostenlose Webinare zur Weiterbildung

Was gefällt Dir nicht?

Das Vorausplanen von Inhalten direkt in der Meta Business Suite nach der Erstellung in swat.io funktioniert leider nicht. Außerdem scheinen die direkt in Meta geplanten Postings doppelt auf - zum Zeitpunkt der Erstellung und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Das neue Feature der vordefinierten Post Slots ist zwar super - aber es wäre besser, wenn man es mehr Customizen könnte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtlicheres, plattformübergreifendes Kanalmanagement; Zusammenarbeit im Team ist leichter; super einfaches Duplizieren von Content-Formaten

“Jahrelange Nutzung, solides Tool das alles kann was man braucht!”

Herkunft der Review

4.0

N

In den letzten 12 Monaten

Nadine

Verifizierter Reviewer

Head of Digital bei

aime digital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Dass es so übersichtlich für Kunden aber auch einem selbst ist. Das Erstellen der Postings ist super effizient. Aber auch die Feedbackfunktion bzw Freigabefunktion funktioniert so gut wie sonst bei keinem anderen Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analytics sind sehr undurchsichtig. Eine genaue Kennzeichnung von organic vs paid wäre gut. Auch der direkte Vergleich mit Meta Business zeigt, dass gewisse Zahlen nicht korrekt sind. Das ist schade. Da man so auf ein weiteres Analyse Tool zugreifen muss, wenn man qualitativ anspruchsvolle Reportings erstellen möchte. Daher empfehle ich die API Schnittstellen hier nochmal genauer zu testen, aber auch einen genaueren Überblick zu verschaffen. Auch, wie man mit der Analyse Funktion dann am schnellsten Reportings erstellen kann/soll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das einfache Erstellen von Postings, die direkte Möglichkeit CM zu machen (empfinde ich auch als sehr gut). Ich sehe eine solide Nutzung und userfriendly Option mir den Alltag in einer Marketingagentur zu erleichtern

Was gefällt Dir am besten?

swat.io ist immer vorn dabei und bietet blitzschnell neue Funktionen, sobald es Anpassungen auf den gängigen Plattformen gibt. Die KI ist klasse. Gerade für kleine Teams mit vielen Aufgaben wie bei uns ist swat.io eine wertvolle Ergänzung und echte Hilfe. Wahrscheinlich ist das Tool unser:e Lieblingskolleg:in, denn sie ist 24/7 für uns da, macht nie Urlaub und verbessert sich ständig. :)

Was gefällt Dir nicht?

Da wir kein klassisches Social Media Marketing, sondern Social Media ausschließlich als Kommunikationstool einsetzen, können wir einige der tollen Features nicht voll ausnutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein sehr kleines Team - 3 Personen - und managen aktuell mehrere Seiten auf Facebook, ein Profil auf Instagram, einen TikTok- sowie YouTube-Kanal und 10 Google MyBusiness Profile. Durch swat.io behalten wir den Überblick, verschwenden keine Zeit durch doppeltes Bearbeiten und maximieren unseren Output.

“Bedienung ist einfach und intuitiv.”

Herkunft der Review

4.5

M

In den letzten 12 Monaten

Marie

Verifizierter Reviewer

Marketing-Leitung bei

DIEPA GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Use cases:

Social Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Mein Team und ich können gemeinsam Content vorplanen. Wir sehen, wann die besten Postingzeiten sind. Der Freigabeprozess ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Leider können wir in unserem Paket nur 5 Plattformen hinzufügen. Der Token von Instagram muss ständig aktualisiert werden. Ab und zu gehen bei Insta die Reels nicht raus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen Redaktionsplan fürs ganze Jahr. Crossmediales Posten. Übersichtliche Contentstreuung.

“Effizient und übersichtlich vorplanen.”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Teamkoordinatorin bei

BIBB

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Darstellung, das unkomplizierte Handeln und die Möglichkeit zum strukturierten Arbeiten: sowohl im Team als auch alleine.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn die Verlinkungen sich besser oder überhaupt planen ließen und wenn man die Beiträge dann direkt bei swat.io korrigieren bzw. bearbeiten könnte. Manchmal laden die Bilder nicht voll und sind halb sichtbar beim posten. Ideal wäre es auch, wenn sich auch umfragen direkt bei swat vorplanen ließen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das beste für uns als Team ist die Möglichkeit, übersichtlich zu arbeiten und weit in die Zukunft vorzuplanen.

“Einfache Handhabung, super für Contentplanung”

Herkunft der Review

5.0

F

In den letzten 12 Monaten

Fenna

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Grünerstrom GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Social Media Management

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Swat.io, dass es alle Content- und Social-Media-Aktivitäten an einem Ort bündelt. Die klare Kalenderübersicht, die Team-Kollaboration und die einfache Freigabe von Inhalten machen die Planung super effizient und stressfrei.

Was gefällt Dir nicht?

was mir an Swat.io weniger gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche an manchen Stellen etwas überladen wirken kann – besonders für neue Nutzer:innen. Auch erweiterte Analytics oder individuelle Reporting-Funktionen könnten noch flexibler sein, je nach Anspruch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Chaos bei der Content-Planung: Statt Excel-Listen, E-Mail-Abstimmungen oder verteilten Dokumenten gibt es eine zentrale, übersichtliche Planung

“SoMe-Managementsystem mit Servern in Europa, das schnell bei der Integration neuer Plattformen ist.”

Herkunft der Review

3.5

A

In den letzten 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Expert bei

Finanzmarktaufsicht Österreich

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

neue Plattformen werden schnell unterstützt / Ticketsystem für kollaboratives Arbeiten funktioniert gut / verlässlich und stabiles System

Was gefällt Dir nicht?

Integration für Microsoft Teams wäre großartig / Weiterer Ausbau der Analyticsfunktionen wäre wünschenswert / Social Listening bitte ausbauen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Channelübergreifendes Arbeiten im Team funktioniert sehr gut mit swat.

“Effizient. Leichte Handhabung. Immer aktuell.”

Herkunft der Review

5.0

R

In den letzten 12 Monaten

Raffaela

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Medizinische Universität Wien

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Übersicht der Postings im monatlichen Format. So habe ich immer einen guten visuellen Überblick, der mir die Contentplanung vereinfacht.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt habe ich eigentlich keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Implementierungen gewisser Änderungen, die ich manchmal wünsche, hängen eher an den Social-Media-Plattformen selbst und nicht an swat.io

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Contentplanung ist der Vorteil für die Nutzung und dass wir im Team übergreifend arbeiten können. So können wir alle gemeinsam als Team Postings bearbeiten und optimieren.

“Spielt alle Stücke - weiter so”

Herkunft der Review

5.0

P

In den letzten 12 Monaten

Patricia

Verifizierter Reviewer

Online Marketing und Social Media Mitarbeiter bei

Makita Werkzeug Gmbh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Zentrale Steuerung aller Social Media Kanäle. Spart Zeit und sorgt für konsistente Kommunikation. -->Teamwork & klare Workflows. Redaktionsplanung mit Überblick. Professionelles Community Management.

Was gefällt Dir nicht?

Vorschauvideos sieht man oft nicht bei der Kontrolle. Nicht mehr als 10 Bilder können für Instagram eingeplant werden. Keine integrierte Bild-/Videobearbeitung. Begrenzte Influencer- oder Kampagnenfunktionen. Keine Native Ads-Verwaltung. Eine App wäre ein Hit!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitersparnis & Effizienz Weniger Tool-Wechsel, kürzere Freigabeprozesse, weniger Chaos. Mehr Zeit für Strategie & Kreativität.

“Perfektes Tool, tolles Team – absolute Empfehlung”

Herkunft der Review

5.0

r

In den letzten 12 Monaten

reiner

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Werbeagentur Zweipunktnull GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben im Laufe der Zeit wirklich viele Social-Media-Tools ausprobiert – manche waren okay, andere ziemlich überladen. Am Ende sind wir bei swat.io gelandet, und ehrlich gesagt: Das war die beste Entscheidung. Das Tool bringt alles mit, was wir brauchen, ohne mit Funktionen zu erschlagen, die keiner nutzt. Die Redaktionsplanung läuft strukturiert, wir können Posts ganz easy im Team planen, freigeben und abstimmen – auch mit unseren Kunden klappt die Zusammenarbeit reibungslos. Besonders angenehm ist auch das Community Management – entspannt wie selten. Die Kommentare und Nachrichten laufen gebündelt an einem Ort zusammen, es geht nichts verloren und wir können schnell reagieren. Was uns außerdem gefällt: Man findet sich sofort zurecht. Swat wirkt durchdacht, übersichtlich und braucht keine lange Einarbeitung. Es fühlt sich einfach an wie ein Tool, das für den Alltag gemacht ist – nicht wie ein überkompliziertes Monster, das man erstmal studieren muss. Kurz gesagt: swat.io passt einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich habe ich auf die Schnelle keine echte Kritik. Wenn etwas akut hakt, wird es über den Chat meist schnell behoben oder fehlende Dinge die wir anmerken kommen auf die Roadmap und werden (hoffentlich) zeitnah mit in die Planungen gebracht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Was für uns besonders wichtig ist: Wir haben mit Swat ein Tool, mit dem wir strukturierte, saubere Planungen direkt in die Kanäle unserer Kunden bekommen. Gerade bei kleineren und mittleren Unternehmen ist das ein echter Mehrwert. Sie behalten jederzeit den Überblick, wissen genau, was wann kommt – und das sorgt für Vertrauen und Klarheit. Redaktionscalls lassen sich mit dem Tool ideal ergänzen. Wir gehen gemeinsam durch den Kalender, schauen uns Vorschläge an, geben Feedback – alles direkt im Tool, ohne E-Mails oder Dateien hin und her zu schicken. Und weil die Abstimmungen visuell gut aufbereitet sind, geht vieles einfach schneller. Weniger Missverständnisse, weniger Rückfragen – dafür mehr Tempo und bessere Zusammenarbeit.

“Super Tool, nur Markierungen bei Linkedin funktionieren nicht so gut.”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Oberbank

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht ist super, das Aktivitätsprotokoll lieb ich; generell die Kommunikation zwischen den Team-Mitgliedern. Auch die neue Reportingfunktion ist super.

Was gefällt Dir nicht?

Dass die Reportingfunktion bei Personenprofilen auf Linkedin nicht richtig funktioniert. Die Markierungen bei Linkedin funktionieren auch nicht gut,

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Kanäle an einem Platz verwalten und die Kommunikation im Team ist super

“Super einfache Handhabe, manche Dinge könnten verbessert werden”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Social Media - und Online Marketing Manager bei

Wiener Festwochen GesmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Super praktisch zum Managen von verschiedenen Accounts. Einfache Handhabe. Fotos können easy zugeschnitten werden und auf die richtige Größe formatiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn man Storys vorplanen können sowie dazu einen Link platzieren. Außerdem wäre es super, wenn man zu IG mehr als 3 Collabs einladen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

managen von verschiedenen Social Acocunts, praktische Handhabe

“Swat für Community Managment”

Herkunft der Review

4.5

R

In den letzten 12 Monaten

Roger

Verifizierter Reviewer

Head of Community Managment bei

SPÖ

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Use cases:

Community Management

Was gefällt Dir am besten?

Das comments tool erleichtert meine Arbeit massiv, es ist einfach zu bedienen. Es gibt noch einige verbesserungsvorschläge zum beispiel das durch automatisierung geflaggede kommentare noch ein extra kategorie sein sollten und man diese erscheinen oder nicht erscheinen lassen können sollte

Was gefällt Dir nicht?

die KI welche die kommentare ranked müsste auch noch etwas besser trainiert werden und vielleicht auch customizable sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse vorallem CM Probleme mit swat. Der vorteil besteh in der geschwindigkeit und das ich so auch dark ad tickets moderierien kann

“Seit 15 Jahren happy”

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Tierschutz Austria

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundenservice ist spitze. Fast jeden Monat kommt eine neue Verbesserung heraus und ich kenn kein Tool, das so intuitiv ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Und was mir nicht gefällt, wird meistens sofort gefixed.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung erleichtert es dem Team den Überblick zu behalten, das Comunity Management besser zu bewältigen und die Planung leichter zu machen.

“Mein Lieblings-Content-Management-Tool: intuitive Nutzung für uns und unsere Kunden”

Herkunft der Review

5.0

T

In den letzten 12 Monaten

Tanja

Verifizierter Reviewer

Digitalmarketing bei

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 3 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die sehr intuitiv bedienbare Nutzeroberfläche hat alle notwendigen Funktionen. Wir arbeiten am häufigsten im Publisher, der uns einfache Abstimmungsschleifen im Team und mit Kunden (Zuweisen, Notizen, Freigabe) ermöglicht. Auch das Community-Management ist deutlich leichter durch die Comments-Sektion. Der superschnelle und zuverlässige Support ist ebenfalls ein riesiges Plus. Außerdem arbeitet das Team ständig an neuen Funktionen, die man als Nutzer durch ein Voting-System mitbestimmen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Mit dem Analyse- und Reportingbereich sind wir noch nicht ganz warm geworden. Hier erscheinen mir die Auswertungen eher oberflächlich, manche Zahlen (für LinkedIn) stehen leider nicht zur Verfügung. Die Inbox sammelt alle neuen Nachrichten, ist aus meiner Sicht aber noch nicht so übersichtlich, wie sie es sein könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung, Community Management und Freigabe sind alle in einem Tool versammelt. Redaktionspläne in Excel oder gestaltete Posting-Vorschauen für Kunden konnten wir mit swat.io zum Glück durch einen sauberen Freigabe-Prozess ersetzen (eigene Nutzer für Kunden). Das bringt uns eine große Zeitersparnis bei Anpassungen und geht mit deutlich weniger unterschiedlichen Tools und Abstimmungs-Mails einher. Bei Support wissen wir, dass wir innerhalb von kürzester Zeit Infos und Unterstützung bekommen.

“Top Content Management System mit großartigem Support”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Video Content Manager bei

WU Wien

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Content Planung im Publisher funktioniert super im Team und ist übersichtlich. Der Support ist superschnell und freundlich, wenn man mal etwas braucht.

Was gefällt Dir nicht?

Als Channel Manager vom Instagram Account des Unternehmens, vermisse ich noch die Funktion, Reminder in Event-Postings über den Publisher hinzufügen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nahtlose Zusammenarbeit in der Kommunikation mit dem Team und anderen Abteilungen der Organisation für Social Media Content- und Community Management.

“Gutes Gesamtpaket mit Regional-Bonus”

Herkunft der Review

4.0

J

In den letzten 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Pressesprecher bei

Porsche Austria Gmbh & Co OG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Für unsere Anforderungen als recht kleines Corporate-Team bietet Swat.io in einigen Punkten den idealen Sweet-Spot zwischen Feature-Umfang und "Konzentration" aufs Wesentliche. Wir nutzen für die Start-Phase, frei nach "schauen wir mal, dann sehen wir ja" noch nicht alle Feature-Sets um den Invest in dieser Zeit gering zu halten, schätzen aber umso mehr, dass es das Potenzial gäbe zusätzliche Features zu nutzen ohne das Ökosystem ändern zu müssen. Aber auch hier: Es bleibt in einem Rahmen, der zwar viele Möglichkeiten bietet, dabei aber nie droht zum "auf Agenturen zugeschnittenen Monster" zu werden, bei dem man sodann als kleines Team viele der Features nicht nutzt. Zudem ist für uns ein nicht zu vernachlässigendes Top-Asset der Firmensitz in Österreich. Trotz aller Internationalisierung ist das einfach für uns ein echter Vorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Für die konkrete Kollaboration mit Creatoren gibt es für unser Dafürhalten andere Lösungen da draußen, die mehr bieten. Hier ist sodann doch das eine oder andere manuell nach- oder vorzuarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen darüber die Themenplanung, Qualitätsmanagement und "Aprroval-Ketten" gleichermaßen, die wir früher über separate Tools (Excel-Listen, Chats ... "alte Welt" eben ;)) abgewickelt haben.

Was gefällt Dir am besten?

An swat.io gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache und intuitive Bedienung. Die Contentplanung funktioniert einwandfrei und das Community-Management wird enorm erleichtert. Und der schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Eventuell könnte es eine bessere Kontrolle inkl. Warnungen geben, falls Content nicht den Richtlinien entspricht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Zusammenarbeit zwischen uns und unserer Social Media Agentur im Bereich der Contentplanung und des Community-Managements; bessere Abläufe im Beschwerdemanagement

“Perfekt zur Zusammenarbeit im Team!”

5.0

M

In den letzten 12 Monaten

Marina

Verifizierter Reviewer

Leitung Online Marketing bei

WEKO Wohnen GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media PlanungSocial Media Suites

Was gefällt Dir am besten?

Durch Swat.io wird die Social-Media-Planung sowie die Zusammenarbeit im Team zum Kinderspiel. Bei uns werden Ideen oder wichtige, zukünftige Inhalte immer sofort im Publisher erfasst und somit zum einen nicht vergessen und zum anderen ist damit immer genug Content da. Auch die Kampagnen-Funktion hilft hier, nichts zu vergessen und bestimmte Kampagnen auf dem Schirm zu haben. Posts kann man zudem prima anderen Personen zuweisen (ggf. mit Hinweisen im Chat) und auch der Freigabeprozess ist super. Von der Planung bis zum Post ist damit alles lückenlos abgedeckt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Inbox war für uns nicht optimal. Liegt teilweise auch an fehlenden Schnittstellen, weil die Vorschau nicht verfügbar ist, teilweise am Aufbau. Würde mir da eher eine "Meta Business Suite"-ähnliche Inbox wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Redaktionsplanung und Zusammenarbeit im Team (von Planung über Grafik bis zum endgültigen Post) war unsere größte Herausforderung, die wir durch Swat.io perfekt bewältigen konnten und seither sehr gut damit arbeiten. Auch ziehen wir mittlerweile wichtige Zahlen aus dem Analytics-Bereich für unseren Quartals-Report.

Was gefällt Dir am besten?

- Übersichtliche Kalenderansicht: Ich sehe auf einen Blick, was wann auf welchem Kanal gepostet wird - Einfache Zusammenarbeit im Team: Zuweisung von Aufgaben, interne Kommentare, klare Rollenverteilung - Multi-Channel-Unterstützung: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok – alles an einem Ort - Guter Support: Schneller, freundlicher und kompetenter Kundensupport - Content-Freigabeprozesse: Klare Workflows für Freigaben und Feedbackrunden - Gute Performance & Zuverlässigkeit: Posts gehen planmäßig raus, kaum technische Probleme - Monitoring & Community Management: Zentrale Inbox für alle Kommentare und Nachrichten.

Was gefällt Dir nicht?

- Preis: Eher im oberen Preissegment – nicht ideal für sehr kleine Unternehmen. - Manche Funktionen etwas versteckt: Es dauert manchmal, bis man alles findet. - Mobile Nutzung eingeschränkt: Die Web-App funktioniert auf Mobilgeräten nicht ganz optimal. - Kein Bildeditor / eingeschränkte Medienbearbeitung: Man muss die Medien vorher fertig haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zeitfresser durch dezentrale Tools: Vorher musste ich Inhalte manuell über mehrere Plattformen verteilen – jetzt geht alles zentral und automatisiert - Unübersichtliche Planung: SWAT.IO bietet einen klar strukturierten Redaktionskalender. Keine Excel-Tabellen mehr! - Abstimmung im Team war mühsam: Jetzt läuft alles über das Tool! Aufgaben verteilen, Feedback geben, Freigaben einholen – ohne Mails oder Meetings - Community-Kommentare gingen unter: Durch das Unified Inbox Feature gehen keine Nachrichten oder Kommentare mehr verloren - Fehlende Dokumentation: Jede Änderung, jeder Kommentar und jeder Post ist im System nachvollziehbar

“Sehr empfehlenswert! ”

4.5

I

In den letzten 12 Monaten

Ingrid

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Gruner AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist sehr benutzerfreundlich. Die Rückmeldung bei Problemen oder Fragen erfolgt sehr schnell. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und weitergeleitet. Über Updates wird man regelmäßig informiert.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar kleinere Funktionen sind (noch) nicht verfügbar. Z.B. das Einfügen von fetter Schrift in LinkedIn Beiträgen oder das Teilen eines LinkedIn Beitrags über Swat.io.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, die mir und meinen Kolleg:innen in den Auslandswerken hilft, Social-Media-Beiträge zu erstellen und untereinander zu duplizieren. Das spart Zeit.

“Sehr praktisches Tool mit tollem Support. Wird ständig weiterentwickelt und verbessert.”

Herkunft der Review

5.0

W

In den letzten 12 Monaten

Wolfgang

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

WKO Wien

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Es ist übersichtlich und logisch in der Handhabung. Eignet sich sowohl für die Content-Planung als auch für das Community-Management. Der Support ist ausgezeichnet.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist leider nicht möglich, Content zwischen den Workspaces zu teilen. Änderungen nach der Veröffentlichung sind in Swat nicht möglich, nur direkt auf den Plattformen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat hat das gesamte Team stets einen Überblick über alle Accounts. Die Planung ist massiv vereinfacht. Das Aktivitätsprotokoll macht alle Arbeitsschritte nachvollziehbar.

“Super zufrieden mit dem Tool”

Herkunft der Review

4.5

S

In den letzten 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Digital Manager bei

ITV Studios Germany

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

An Swat.io gefällt mir besonders die einfache und übersichtliche Planung. Ich kann alle meine Inhalte im Voraus organisieren, behalte den Überblick über meine Posts und arbeite effizienter. Das spart Zeit und macht die Content-Erstellung viel entspannter.

Was gefällt Dir nicht?

Was mich an Swat.io stört, ist, dass man Beiträge nicht einfach zur Freigabe einreichen kann, ohne sie jemandem zuzuordnen. Außerdem fände ich es hilfreich, wenn diese Beiträge eine eigene Farbe hätten oder man generell mehr Farben selbst bestimmen könnte – statt nur Grau für gepostet, Grün für freigegeben und Orange für vorgeschlagen. Das würde die Übersicht noch besser machen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat.io plane ich meine Inhalte strukturiert und behalte den Überblick. Ich spare Zeit, arbeite effizienter und vermeide Chaos bei der Veröffentlichung. Besonders schätze ich die einfache Planung und die klare Übersicht.

“Einfach und schnell und intuitiv - ein sehr hilfreiches Tool”

Herkunft der Review

4.5

T

In den letzten 12 Monaten

Thorsten

Verifizierter Reviewer

Senior PR Consultant bei

Österreichische Ärztekammer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media PlanungSocial Media Suites

Was gefällt Dir am besten?

- Die Bedienung ist sehr einfach und die Handhabung schnell und selbst erklärend. - Die Korrekturmöglichkeiten sind optimal - ebenfalls selbsterklärend, mit guter Optik, intuitiv zu befüllen. Auch das Einfügen von Links ist sehr einfach. Diese lassen sich auch sehr easy kürzen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einstiegsoberfläche ist etwas kompliziert, man muss sich erst zurechtfinden. die Kalenderübersicht und die dazugheörigen Fenster finde ich ein bisschen zu kleinteilig. Und fraglich ist das Hilfe-Pop-Up rechts unten. Dass das bei jedem Einstieg aufpoppt, ist störend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Social Media-To Do's im Job, schnell und einfach. In wenigen Minuten ist es geschafft. Der Vorteil ist, dass man alle seine To Dos', aber auch das, was erledigt werden muss, gut im Blick und Überblick haben kann.

“Sehr arbeitserleichternd, macht einfach Spaß”

4.0

L

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

SPITZKE SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Civil Engineering

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

intuitiv bedienbar // alle Posts auf einem Blick // einfache Freigabeprozesse // gute zusammenfassende Reports // schneller Support

Was gefällt Dir nicht?

einige Funktionen noch nicht möglich (z. B. Liken von LinkedIn Beiträgen im Postfach, Instagram Kommentare eingeschränkt)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

viele Freigabeschleifen entfallen bzw. sind leichter handzuhaben // Redaktionsplan inbegriffen // Sammlung an Kommentaren - einfacheres Abarbeiten möglich

“Intuitives Programm, das und die Arbeit erleichtert”

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Director Communications & Marketing bei

ITV Studios Germany

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

swat.io überzeugt aus meiner Sicht mit einem sehr klaren, strukturierten und modernen Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Vor allem das Inbox-Modul erleichtert unsere Arbeit enorm und sorgt für eine gute Übersicht.

Was gefällt Dir nicht?

Der Publisher hat vor kurzem ein Update bekommen und macht definitiv Sprünge in die richtige Richtung. Auch verknüpfte Postings (auf anderen Plattformen) sind jetzt besser erreichbar - aus meiner Sicht ist da aber noch etwas Luft nach oben, um es noch einfacher zu gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem das Problem, dass Kommentare / Nachrichten untergehen könntet. Dank der Inbox quasi unmöglich - so macht Community Management definitiv Spaß!

“Rundum-Sorglos-Paket”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Online-Marketing Manager bei

soluto media GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienung ist total intuitiv und total übersichtlich gehalten. Schon beim Verbinden der Kanäle und dem ersten Setup merkt man, wie leicht es swat.io macht. Gerade die KI-Features, die nativ eingebaut sind, heben sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Das Interface ist einfach super super gut.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal wäre es cool und nützlich, im Publishermodus eine Jahresansicht zu sehen. Monat, Tag oder Liste reichen meistens zwar aus, die Jahresoption wäre dennoch hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit die Zusammenarbeit im Team und die Arbeit für mehrere Kunden gleichzeitig professionelles Social-Media-Management anbieten zu können. In der Vergangenheit haben wir ausschließlich die Business Suite genutzt und kamen doch sehr schnell an unsere Grenzen. Auch das Reporting von einzelnen Tickets oder Kommentaren innerhalb der Organisation macht swat.io einfach spielend leicht.

“Einfach, Intuitiv, AI gestützt”

Herkunft der Review

5.0

C

In den letzten 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

greem GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Use cases:

Social Media EngagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Am aller coolsten finde ich das die AI - Künstliche Intelligenz so gut funktioniert und mir extrem viel Arbeit spart, der Plan Kalander tut sein restliches... das ist wirklich toll

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich würde ich mir für so viel Geld mehr Kanäle wünschen, habe mehrere Facebook Seiten, weil ich mehrere Filialen mit meiner Firma betreibe (Handy Shops), die sollen den gleichen Content bekommen... muss das dann immer zusätzlich teilen von der Hauptseite auf FB, das ist nervig...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kanalübergreifende Postings von Reels und Bildern, Angeboten, durch AI werden die Texte auf die perfekte Länge gekürzt

“Bis Dato liefert SWAT.io alles was ich brauche”

Herkunft der Review

4.0

F

In den letzten 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Social Media Content Manager bei

Lobster Experience

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

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Was gefällt Dir am besten?

Die Inbox und der Redaktionsplan sind für mich das auschlaggebende Kriterium gewesen das wir zu SWAT.io gegriffen haben. Der Umfang und der Preis sind meiner Meinung unschlagbar und derzeit deckt bereits das M Modell alles ab was wir benötigen und hoffen das es so bleibt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Grafiken und die Aufmachung der App könnte etwa Benutzer Freundlichkeit sein aber ich denke das ist nur eine Frage der Zeit das alles in die richtigen Bahnen zu führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich Nutze es fuer das Community Mangament aber vor allem zum Vorplanen der Postings auf vile Verschiedene Plattformen von einer aus.

“Einfache tägliche Verwendung”

Herkunft der Review

3.5

J

In den letzten 12 Monaten

Jennifer

Verifizierter Reviewer

Community Managerin bei

SPiNNWERK

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community Management

Was gefällt Dir am besten?

Bündelung aller Kunden, Nachrichten und Postings auf einer Webseite. Zeitersparnis durch die einfache Bespielung und Betreuung mehrerer und verschiedener Plattformen. Schnelle Reaktionszeiten durch aktuelle Benachrichtigungen.

Was gefällt Dir nicht?

Darstellung der Workspaces ist für den Community Management Bereich nicht optimal. Eine Möglichkeit das Dashboard nach eigenen Wünschen zu personalisieren wäre gut. Zum Beispiel wäre eine andere Anordnung der verschiedenen Workspaces toll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren, ohne sich auf den einzelnen Kanälen immer anmelden zu müssen. Schnelle Weiterleitung von Nachrichten bei Nachfragen. Übersicht über alle Kunden auf einen Blick.

“Tolles Tool, um seine Post zu organisieren.”

Herkunft der Review

4.5

O

In den letzten 12 Monaten

Olaf

Verifizierter Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer bei

MUV.expert

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Swat.io haben mich wirklich überzeugt. Neue Posts zu erstellen und sie direkt zu planen, geht schnell und unkompliziert. Die übersichtliche Oberfläche und klaren Funktionen machen den gesamten Prozess sehr angenehm. Besonders hilfreich finde ich die Planungs- und Kollaborationsmöglichkeiten, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen. Mit der Unterstützung von Swat.io klappt wirklich alles wunderbar – von der Content-Erstellung bis zur Veröffentlichung. Ein absolut verlässliches Tool, das ich jedem ans Herz legen kann, der Social-Media-Management effizient und professionell gestalten möchte.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir zur Zeit noch nichts zu ein, dafür nutze ich es noch nicht lange genug

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Swat.io hauptsächlich für die Erstellung und Planung von neuen Post in Intergram, Facebook und LinkedIn

“einfach & übersichtlich”

Herkunft der Review

3.5

D

In den letzten 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Communications Manager bei

INNOVAMETALL GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Wir können dank swat.io unsere Contentplanung besser koordinieren. Da bei uns Social Media nicht der große Schwerpunkt im Marketing ist, können wir so viel Zeit sparen und uns auf andere Aufgaben konzentrieren. Dank dieser Plattform sind wir auch Agenturunabhängig in Social Media.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserung würden wir gerne in einem übersichtlicheren Freigabeprozess sehen, wer wann was freigegeben hat. Bis jetzt konnten wir auch keine Musik bei Reels einfügen. Das Dashboard könnte man User individueller anpassen lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io ist ein Grund, warum wir unsere Social Media Agentur nicht mehr brauchen. Auch ortsunabhängige Contentplanung können wir so umsetzen. Da wir Social Media Neulinge sind, können wir dank den Reports verschiedene Strategien testen.

Was gefällt Dir am besten?

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient.

“Super übersichtliches Tool!”

4.5

Y

In den letzten 12 Monaten

Yannick

Verifizierter Reviewer

Kommunikation und Marketing bei

uniKIK Schulprojekte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Management

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Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Übersicht, sowie das einfache Dupluzieren von Beiträgen, um auf mehreren Platformen gleichzeitig zu Posten! Da alles über ein Gerät gemacht wird, muss man auch nicht zwischen diversen Geräten wechseln.

Was gefällt Dir nicht?

Die Menü-Führung ist ab und an etwas kompliziert. Außerdem ist das KI-Caption Tool nicht wirklich gut, da man immer sehr lange Captions bekommt. Dafür bleibe ich erstmal bei anderen Alternativen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nicht alle in meinem Unternehen sind Digital "fit", weshalb der Planer für alle eine Übersicht bietet. Außerdem ist die Auswertung unfassbar hilfreich, um Statistiken für Präsentationen zu erstellen. Allgemein spart es Stress, Zeit und Frust.

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist eine Plattform, die dabei hilft, Social-Media-Kanäle zu verwalten. Sie hat alle wichtigen Funktionen an einem Ort und man kann Beiträge im Voraus planen. Außerdem kann man Statistiken für alle Kanäle direkt im Tool auswerten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und spart Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Swat.io ist teuer, also nicht so gut für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen. Es gibt wenige Anpassungsmöglichkeiten, was für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte. Es könnten mehr Tutorials oder Hilfestellungen für neue Nutzer geben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io hilft dabei, mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Über die Plattform können Beiträge geplant und Inhalte in verschiedenen Netzwerken einheitlich veröffentlicht werden. Außerdem kann man damit die Leistung analysieren. Das hilft bei der Planung und man bekommt bessere Ergebnisse.

“Erleichtert die Kollaboration mit der Agentur”

3.5

D

In den letzten 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Spotty Smart Energy Partner GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Use cases:

Social Media Management

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt der Publisher am besten, weil er sehr übersichtlich gestaltet ist und ich im Notizfeld mühelos Kommentare hinterlassen kann, die dann von der Agentur übernommen werden. Zusätzlich gefällt mir die unkomplizierte Möglichkeit Posts direkt im Publisher zu erstellen. Das beschleunigt die Arbeit sehr.

Was gefällt Dir nicht?

Am wenigsten gefällt mir der Analytics-Bereich, er ist wenig bis gar nicht hilfreich bzw. aussagekräftig. Hier würde ich mir viel mehr Insights erwarten und wünsche mir daher eine detailliertere Analysefunktion auf mehreren Granularitätsstufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Kommunikation mit der Social Media Agentur und die Erstellung und Verwaltung von neuen Postings.

“Zentrale Steuerung und Überwachung”

3.5

R

In den letzten 12 Monaten

Roman

Verifizierter Reviewer

Leiter Technischer Dienst bei

Land Kärnten

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Es können mehrere Kanäle zentral von einer Stelle aus moderiert, bedient und überwacht werden. Die Übersichtlichkeit vor allem bei der Beantwortung und Moderation diverser Kommentare ist sehr gut. Ticketsystem und Möglichkeit Tickets zuzuweisen ist enorm hilfreich. Analytics Auswertung usw. sind auch sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Contenterstellung hat man nach wie vor diverse Nachteile. Man wird scheinbar dafür auch bei den Plattformen bestraft. Es scheint so, also ob Beiträge, die über Swat.io erstellt werden, nicht dieselbe Reichweite erhalten, wie zB direkt in FB erstellt Postings. Es stört, dass zB keine Gifs, Smilies usw. direkt über Swat.io erstellt werden können. Verlinkungen in Story sind auch nur begrenzt oder gar nicht möglich...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Momentan ausschließlich Moderation und Überwachung von Kommentaren. Außerdem nutzen wir die Analytics.

Swat.io Erfahrungen & Reviews (344)