“klare Weiterempfehlung :) ”

Herkunft der Review

5.0

C

In den letzten 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Radland Niederösterreich

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Im Monatsplan gibt es eine wirklich tolle Übersicht der bereits eingeplanten oder vergangenen Posts. Canva wurde nun integriert - das hat mich wirklich sehr happy gemacht :) Außerdem ein wirklicher Vorteil: es ist so gut wie immer jemand erreichbar, sollte man Fragen oder Probleme haben!

Was gefällt Dir nicht?

Ein Planungskalender wäre optimal. Dazu müsste man nicht wieder irgendwo extra planen. Es gibt zwar die Entwürfe, aber ganz optimal finde ich das leider nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist eine tolle all-in-one Lösung für uns! Die Meta Business Suite hat uns oft gereizt. Außerdem können wir mit einer Plattform die Meta-Konten als auch LinkedIn bearbeiten. Das war und ist der ausschlaggebende Vorteil für uns. Weiters finde ich die regelmäßigen "Swats new"-Updates wirklich toll :) Weiter so!

“Tolles SCM Tool für Community Management und Contentplanung in größeren Teams”

Herkunft der Review

4.0

A

In den letzten 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

platform X GmbH & Co KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzeroberfläche ist sehr simpel und vereinfacht die Zusammenarbeit in größeren Teams über Freigaben, Tags und Zuweisungen enorm, sowohl fürs Community Management, als auch für den Content. Die redaktionelle Kalenderansicht eignet sich super für die Contentplanung und bietet einige, sinnvolle Features, wie das schnelle Duplizieren von Posts in andere Accounts. Der Support und auch unsere direkten APs sind immer schnell erreichbar und offen für Verbesserungsvorschläge.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein paar kleine Features, die nicht abgebildet werden/noch nicht abgebildet werden können, wie z.B. Biolinks, Storys mit Elementen veröffentlichen,

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io löst 2 unserer größten Baustellen in einem Tool und macht es möglich, dass wir sowohl innerhalb der zuständigen Teams, als auch im Content flexibel arbeiten können.

Was gefällt Dir am besten?

Die Zeitersparnis, der Überblick über alle Kanäle sowie die Erleichterung im Community Management. Außerdem wird das Tool laufend weiterentwickelt und auf aktuelle Trends reagiert (z.B. Einbindung von KI). User-Feedback oder Verbesserungsvorschläge werden entgegengenommen. Top sind auch die kostenlosen Webinare.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Neuerungen sind nicht ganz so praktikabel, wie z.B. die Kommentar-Übersicht, da diese noch relativ unübersichtlich ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreuen viele Kanäle. Durch swat.io muss nicht manuell auf der einzelnen Plattform gepostet werden, sondern man hat eine kompakte Übersicht, was auf allen Kanälen geplant ist. Für uns war swat.io in der täglichen Arbeit ein Gamechanger.

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io bietet eine ganzheitliche Plattform for Social Media Management. Das Erstellen, Verwalten und Veröffentlichen von Posts und Stories ist einfach und sehr gut mit UX-Design umgesetzt. Der Support ist sehr schnell und höflich, auch wenn wir ihn nicht oft brauchen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Analysetool hat hier und da noch Schwächen, weswegen wir es leider für unsere Reports kaum nehmen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Social Media Management. Community Engagement. Social Monitoring. Publishing.

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Veranschauung des geplanten Contents, zentrale Verwaltung verschiedener Kund:innen und rasches Wechseln zwischen den verschiedenen Accounts, gute Reporting-Möglichkeiten für Content und KPIs

Was gefällt Dir nicht?

Fehlende Möglichkeiten, was bestimmte Formate/Infos angeht (das liegt aber an den Schnittstellen zu den einzelnen Plattformen), zwischendurch etwas umständliche Navigation (beispielsweise im Publisher, wenn man zwischen verschiedenen Monaten arbeiten will), es fehlt eine übersichtliche Gesamtansicht des geplanten Contents

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

simples Einplanen von Content abseits des Meta Business Managers, Vereinfachung der Zusammenarbeit im Team, es wird vermieden, dass man wichtige Infos (z.B. DM's, Kommentare) übersieht

Was gefällt Dir am besten?

swat.io entwickelt sich stetig weiter und bringt dabei Features, die das Leben wirklich erleichtern. Darüber hinaus wird auch auf individuelle Anregungen eingegangen und entsprechende Features implementiert bzw. Bugs ausgebessert. Die Darstellung, das UI und die verschiedenen Möglichkeiten im Team miteinander zu arbeiten sind noch Zuckerguss obendrauf.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an schleichen sich kleine Bugs ein, diese werden aber überwiegend schnell behoben. Am wenigstens gefällt mir die Preisgestaltung. Diese mag sinnvoll sein für größere Unternehmen und Agenturen, (Teilzeit) EPUs tun sich aber schwer damit, diese Kosten zu stemmen. Es wäre schön, wenn es hier ein EPU-Paket gäbe, welches zu einem reduzierten Preis zur Verfügung steht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

swat.io löst Probleme des Community Managements, sowie der Content-Planung und Erstellung. Man spart sich enorm Zeit, behält immer den Überblick und kann schon weit im Voraus Strategien entwickeln. Zudem erleichtern sich interne Freigabeschleifen durch das intuitive Freigabesystem enorm.

“Intuitives Tool und toller Support!”

Herkunft der Review

5.0

S

In den letzten 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Pressesprecherin bei

Stadt Bottrop

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Besonders in Krisensituationen ist die Bündelung aller Kommentare und Nachrichten verschiedener Kanäle in einer Inbox sehr hilfreich. Für eine interne Orga die Möglichkeit zu haben, Tickets/Themen einzelnen Personen zuzuweisen erleichtert das strukturierte Abarbeiten der Tickets. Am besten gefällt mir aber bisher die Kalenderfunktion, in der man alltägliche Postings vorplanen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Mittlerweile kann man auch Instagram Stories über Swat.io vorplanen. Leider gibt es aber nicht die Möglichkeit, auf die interaktiven Funktionen von Instagram zuzugreifen. Wir nutzen hauptsächlich Storyelemente, in denen wir mit der Link-Funktion auf weiterführende Informationen verweisen. Es wäre super, wenn diese Integration noch möglich wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat.io plane ich unsere Social Media Aktivität auf allen aktiven Kanälen und habe das Community Management im Blick.

“Swat.io ist intuitiv und erfüllt unsere Ansprüche bestens. ”

Herkunft der Review

5.0

R

In den letzten 12 Monaten

Rolf

Verifizierter Reviewer

stv. Regierungssprecher bei

Kanton Basel-Landschaft

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Das es einfach, Intuitiv und übersichtlich ist und auch KI angewendet werden kann. Unsere Leute arbeiten sehr gerne mit dem Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal muss man Links gut prüfen, eventuell sind sie nicht sichtbar, nachdem man den Post gespeichert hat. Viel Negatives habe ich bis jetzt nicht feststellen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Setzen von Emojis oder Hashtags ist sehr einfach und erleichtert die Arbeit sehr. Vor allem, dass man Poste auf verschiedenen Kanälen plane und posten kann, ist sehr wertvoll.

“All in all, chef's kiss. ”

Herkunft der Review

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

Aline

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Raiffeisen Bank International AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io überzeugt durch eine hervorragende Usability, die die tägliche Arbeit deutlich erleichtert. Besonders begeistert mich das neue Feature für Tickets bei organischen und Dark Ads, da es endlich das mühsame manuelle Durchgehen einzelner Posts überflüssig macht. Hervorheben möchte ich auch den großartigen Kundenservice – stets freundlich, schnell und engagiert.

Was gefällt Dir nicht?

Swat.io bietet viele starke Funktionen, aber beispielsweise könnten detailliertere Analyse- und Reporting-Möglichkeiten direkt in der Plattform hilfreich sein, insbesondere für kanalübergreifende Auswertungen. Es wäre auch cool, wenn es in Zukunft eine Mobilapp zur Nutzung von Swat.io geben könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Swat.io hilft mir dabei, den Überblick über alle Social-Media-Aktivitäten zu behalten und die Zusammenarbeit im Team effizient zu gestalten. Besonders praktisch ist das strukturierte Ticket-System, mit dem wir schnell und transparent auf Community-Anfragen reagieren können – auch bei Dark Ads. Die klare Aufgabenverteilung, zentrale Content-Planung und das zuverlässige Kundenservice sind große Vorteile in der täglichen Arbeit.

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Redaktionsplanung, Starke Teamfunktionen, Community Management, Persönliches und schnelles Support-Team bzw. direkte Ansprechpartner

Was gefällt Dir nicht?

derzeit keine direkte Markierung von Personen auf LinkedIn möglich, nur Unternehmenssseiten können getaggt werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgabenverteilung, Freigabeprozesse und Kommentarfunktionen können wir so im Team klar aufteilen und zuweisen

“Weniger Störungen und Probleme mit dem Programm”

Herkunft der Review

3.5

L

In den letzten 12 Monaten

Leonie

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

THERME Bad Wörishofen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

- Canva Funktion, Zuweisung Funktion, Ticket Funktion, Archiv Funktion und die Zuweisung für die Jeweilige Tag Erstellung und Tags

Was gefällt Dir nicht?

- Dass es öfters Störungen gibt, dass man nicht alle Dateiformate ohne Verschiebung der Farben hochladen kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das keine Aufgaben und Zuweisungen verloren gehen

“Komfortabel alle Kanäle auf einer Plattform”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lucas

Verifizierter Reviewer

Social-Media Manager bei

DECOR-UNION

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist ein Social Media Tool, was sich ständig weiter entwickelt und dabei in engem Austausch mit uns Usern steht, um unsere Wünsche an das Tool zu erfüllen. Von KI bis zu Automatisierten Reports kommen stehts neue Weiterentwickelungen. Auch der Kunden Support ist schnell, einfach und Lösungsorientiert. Swat.io macht mir die tägliche Arbeit leicht und spart mir dabei eine menge Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt die Schnittstelle zu Meta es noch nicht her, Kampagnen direkt über Swat.io einzustellen. Dann wäre Swat.io die rundum sorglos Lösung für Social Media.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Swat.io um über 160 Kanäle zentral und einfach zu verwalten, Inhalte vorzuplanen, automatisch veröffentlichen und in die Analyse der Performace zu gehen.

“Swat.io ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken”

Herkunft der Review

4.0

V

In den letzten 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

epmedia werbeagentur GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Timings von Content leicht und einfach zu verschieben, Erleichterung bei der Abstimmung mit Dritten, perfekte Vorschau, Übersicht über die wichtigsten Parameter zu Performance-Messung

Was gefällt Dir nicht?

Beispielsweise beim einplanen von Stories auf Meta kann man die Tools die man beim manuellen Posten hat wie Musik einfügen , Abstimmungen etc leider nicht nutzen. auch das markieren von Personen auf Linkedin funktioniert nicht: unternehmen ja, aber Personen leider nicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

als Agentur ist swat.io die zentrale Stelle wo content für Kunden gemacht wird. Der Vorteil liegt darin dass es eben nur einen Ort gibt und nicht viele unterschiedliche Dokumente oder andere Plattformen. Es ist alles auf einen Klick sichtbar.

“Hallo, ich habe sehr gute Erfahrungen mit swat.io gemacht. Es lässt sich leicht bedienen.”

Herkunft der Review

3.5

G

In den letzten 12 Monaten

Gérôme

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Kaufmann bei

Decor Union

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Es hat viele gute Funktionen. Neue Kanäle lassen sich leicht integrieren. Das Archiv ist sehr gut um alte Posts wieder zu verwenden. Die Text KI ist sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine Funktion beim duplizieren zu Suchen. Leider kann man nicht mehrere Postings auf einmal dupliezieren. Mehr fällt mir nicht ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es als Redaktions-tool. Wir verwalten viele Kanäle unsere Kunden darüber. Wir nutzen es als Analyse Tool

“Tolles Tool - Planbarkeit und Arbeitserleichterung”

Herkunft der Review

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Managing Direcotr bei

UNIQUE relations

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist für alle Kanäle sehr übersichtlich. Die Freigabe-Prozesse mit KundInnen sind über SWAT sehr einfach. Das Support-Team ist immer gut erreichbar und meldet sich proaktiv mit tollen Event-Vorträgen und Ideen zur Optimierung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kosten für das Tool sind schon relativ hoch, aber wenn man es erstmal für einen Kunden hat, sind die Erweiterungen dann relativ fair.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es für die gesamte Social Media Kommunikation. Die Erstellung, Freigabe und das Einplanen von Postings ist so sehr viel unkomplizierter und schneller. Auch fürs Community Management hat es wirklich gute Vorteile und erleichtert die Arbeit.

“Übersichtlich, simpel und sicher zu empfehlen!”

Herkunft der Review

5.0

M

In den letzten 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Senior Growth Consultant bei

and-us GmbH für PENNY Österreich

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Darstellung, kein Schnickschnack und ein guter Support sprechen für swat.io und damit für die einfache Anwendung für Nutzer:innen.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell fällt mir kein wesentlicher Punkt ein, außer vielleicht, dass schon beim Upload von Videos/Bildern ein Check nice wäre, um zu verhindern, dass erst beim Postingversuch eine Fehlermeldung generiert wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Redaktionsplanung und Übersichtlichkeit, Abstimmung mit dem Kunden.

“Top Software mit kleinen Schwächen”

Herkunft der Review

4.0

H

In den letzten 12 Monaten

Henrike

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

stadt.werk GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Gerade bei der Arbeit mit verschiedenen Kunden ist die Möglichkeit der Zuweisung und Freigabe extrem hilfreich und erleichtert lange Freigabeprozesse. Auch die Analyse Funktion nimmt einem die Arbeit des händischen Erstellens ab. Die Kommentarfunktion ist vor allem innerhalb eines Teams super, wenn zum Beispiel Änderungen aus der Grafik oder Copy Abteilung kommen und man diese so direkt umsetzen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Schade ist, dass man in Instagram Stories keine Accounts verlinken kann. Das ist vor allem bei geplanten Beiträgen sehr umständlich, da man so immer noch händisch die Accounts verlinken muss. Außerdem kann man in den Stories auch keine GIF's oder Ähnliches einfügen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Swat.io kann ich Beiträge perfekt vorplanen, auch wenn ich mal im Urlaub bin. Durch die vereinfachten Freigabeprozesse erübrigen sich lange Kommunikationswege mit dem Kunden. Durch die Möglichkeit der Zusammenarbeit im Team kann z.B. die Grafikerin das Bild direkt dort einfügen und das Social Media Team ergänzt den Rest. Das spart Zeit und lange Kommunikationswege.

“Übersicht und Komfort ”

Herkunft der Review

4.0

C

In den letzten 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Die direkte Kopplung an verschiedenste Kanäle und Plattformen. DieMöglichkeit organistionsübergreifend arbeiten zu können. Ideal für die strategische Planung und effiziente Umsetzung von Beiträgen.

Was gefällt Dir nicht?

Die beschränkten Nutzmöglichkeiten von Plugins für in etwa Canva. Strenge Vorgaben für Dateiformate erschweren manchmal die Nutzung von bestimmtem Material

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

lanfristige Contentplanung. organistaionsübergreifende Abstimmung. unkoplizierte Freigabeschelifen möglich

“Online Marketing Manager”

Herkunft der Review

5.0

V

In den letzten 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Lieb Bau Weiz

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Übersicht über alle Channels, Einfachheit und schneller Support bei Problemen, Community Managment ist einfach zu bedienen

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal funktioniert die Verknüpfung nicht mit den Channels, dann werden Postings nicht gepostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentplanung, sehr gute übersicht über das Community Managment

“Swat.io erleichtert die tägliche Arbeit und lässt sich besonders effizient nutzen.”

Herkunft der Review

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

Ann-Kathrin

Verifizierter Reviewer

Abteilungsleiterin bei

1. FC Kaiserslautern

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Der Content ist zuverlässig planbar, auch an Wochenenden + Feiertagen. Das Tool ist selbsterklärend aufgebaut und lässt sich so schnell und einfach nutzen, ohne eine große Einarbeitungsphase.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht möglich, einen Beitrag für mehrere Plattformen anzulegen und veröffentlichen. Für Beiträge, für die der individuelle Charakter der jeweiligen Plattformen nicht entscheidend ist, wäre das einfacher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bessere Personalplanung dank Planungsfunktion. Gute Übersicht dank Redaktionsplan.

“Tut das, was man sich von Meta & Co. erwarten würde: Übersichtlich und kundenfreundlich.”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Kanalverantwortliche Social Media Managerin bei

Arbeiterkammer Niederösterreich

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Policy

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche, plattformübergreifende Content-Planung; Paralleles Arbeiten im Team gut möglich durch Zuweisungen und Signal, ob jemand gerade dasselbe Ticket bearbeitet; guter, rascher Kundenservice; kostenlose Webinare zur Weiterbildung

Was gefällt Dir nicht?

Das Vorausplanen von Inhalten direkt in der Meta Business Suite nach der Erstellung in swat.io funktioniert leider nicht. Außerdem scheinen die direkt in Meta geplanten Postings doppelt auf - zum Zeitpunkt der Erstellung und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Das neue Feature der vordefinierten Post Slots ist zwar super - aber es wäre besser, wenn man es mehr Customizen könnte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtlicheres, plattformübergreifendes Kanalmanagement; Zusammenarbeit im Team ist leichter; super einfaches Duplizieren von Content-Formaten

“Jahrelange Nutzung, solides Tool das alles kann was man braucht!”

Herkunft der Review

4.0

N

In den letzten 12 Monaten

Nadine

Verifizierter Reviewer

Head of Digital bei

aime digital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Dass es so übersichtlich für Kunden aber auch einem selbst ist. Das Erstellen der Postings ist super effizient. Aber auch die Feedbackfunktion bzw Freigabefunktion funktioniert so gut wie sonst bei keinem anderen Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analytics sind sehr undurchsichtig. Eine genaue Kennzeichnung von organic vs paid wäre gut. Auch der direkte Vergleich mit Meta Business zeigt, dass gewisse Zahlen nicht korrekt sind. Das ist schade. Da man so auf ein weiteres Analyse Tool zugreifen muss, wenn man qualitativ anspruchsvolle Reportings erstellen möchte. Daher empfehle ich die API Schnittstellen hier nochmal genauer zu testen, aber auch einen genaueren Überblick zu verschaffen. Auch, wie man mit der Analyse Funktion dann am schnellsten Reportings erstellen kann/soll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das einfache Erstellen von Postings, die direkte Möglichkeit CM zu machen (empfinde ich auch als sehr gut). Ich sehe eine solide Nutzung und userfriendly Option mir den Alltag in einer Marketingagentur zu erleichtern

Was gefällt Dir am besten?

swat.io ist immer vorn dabei und bietet blitzschnell neue Funktionen, sobald es Anpassungen auf den gängigen Plattformen gibt. Die KI ist klasse. Gerade für kleine Teams mit vielen Aufgaben wie bei uns ist swat.io eine wertvolle Ergänzung und echte Hilfe. Wahrscheinlich ist das Tool unser:e Lieblingskolleg:in, denn sie ist 24/7 für uns da, macht nie Urlaub und verbessert sich ständig. :)

Was gefällt Dir nicht?

Da wir kein klassisches Social Media Marketing, sondern Social Media ausschließlich als Kommunikationstool einsetzen, können wir einige der tollen Features nicht voll ausnutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein sehr kleines Team - 3 Personen - und managen aktuell mehrere Seiten auf Facebook, ein Profil auf Instagram, einen TikTok- sowie YouTube-Kanal und 10 Google MyBusiness Profile. Durch swat.io behalten wir den Überblick, verschwenden keine Zeit durch doppeltes Bearbeiten und maximieren unseren Output.

“Bedienung ist einfach und intuitiv.”

Herkunft der Review

4.5

M

In den letzten 12 Monaten

Marie

Verifizierter Reviewer

Marketing-Leitung bei

DIEPA GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Use cases:

Social Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Mein Team und ich können gemeinsam Content vorplanen. Wir sehen, wann die besten Postingzeiten sind. Der Freigabeprozess ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Leider können wir in unserem Paket nur 5 Plattformen hinzufügen. Der Token von Instagram muss ständig aktualisiert werden. Ab und zu gehen bei Insta die Reels nicht raus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen Redaktionsplan fürs ganze Jahr. Crossmediales Posten. Übersichtliche Contentstreuung.

“Effizient und übersichtlich vorplanen.”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Teamkoordinatorin bei

BIBB

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Darstellung, das unkomplizierte Handeln und die Möglichkeit zum strukturierten Arbeiten: sowohl im Team als auch alleine.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn die Verlinkungen sich besser oder überhaupt planen ließen und wenn man die Beiträge dann direkt bei swat.io korrigieren bzw. bearbeiten könnte. Manchmal laden die Bilder nicht voll und sind halb sichtbar beim posten. Ideal wäre es auch, wenn sich auch umfragen direkt bei swat vorplanen ließen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das beste für uns als Team ist die Möglichkeit, übersichtlich zu arbeiten und weit in die Zukunft vorzuplanen.

“Einfache Handhabung, super für Contentplanung”

Herkunft der Review

5.0

F

In den letzten 12 Monaten

Fenna

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Grünerstrom GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Social Media Management

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Swat.io, dass es alle Content- und Social-Media-Aktivitäten an einem Ort bündelt. Die klare Kalenderübersicht, die Team-Kollaboration und die einfache Freigabe von Inhalten machen die Planung super effizient und stressfrei.

Was gefällt Dir nicht?

was mir an Swat.io weniger gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche an manchen Stellen etwas überladen wirken kann – besonders für neue Nutzer:innen. Auch erweiterte Analytics oder individuelle Reporting-Funktionen könnten noch flexibler sein, je nach Anspruch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Chaos bei der Content-Planung: Statt Excel-Listen, E-Mail-Abstimmungen oder verteilten Dokumenten gibt es eine zentrale, übersichtliche Planung

“SoMe-Managementsystem mit Servern in Europa, das schnell bei der Integration neuer Plattformen ist.”

Herkunft der Review

3.5

A

In den letzten 12 Monaten

Alex

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Expert bei

Finanzmarktaufsicht Österreich

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

neue Plattformen werden schnell unterstützt / Ticketsystem für kollaboratives Arbeiten funktioniert gut / verlässlich und stabiles System

Was gefällt Dir nicht?

Integration für Microsoft Teams wäre großartig / Weiterer Ausbau der Analyticsfunktionen wäre wünschenswert / Social Listening bitte ausbauen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Channelübergreifendes Arbeiten im Team funktioniert sehr gut mit swat.

“Effizient. Leichte Handhabung. Immer aktuell.”

Herkunft der Review

5.0

R

In den letzten 12 Monaten

Raffaela

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Medizinische Universität Wien

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Übersicht der Postings im monatlichen Format. So habe ich immer einen guten visuellen Überblick, der mir die Contentplanung vereinfacht.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt habe ich eigentlich keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Implementierungen gewisser Änderungen, die ich manchmal wünsche, hängen eher an den Social-Media-Plattformen selbst und nicht an swat.io

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Contentplanung ist der Vorteil für die Nutzung und dass wir im Team übergreifend arbeiten können. So können wir alle gemeinsam als Team Postings bearbeiten und optimieren.

“Spielt alle Stücke - weiter so”

Herkunft der Review

5.0

P

In den letzten 12 Monaten

Patricia

Verifizierter Reviewer

Online Marketing und Social Media Mitarbeiter bei

Makita Werkzeug Gmbh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Zentrale Steuerung aller Social Media Kanäle. Spart Zeit und sorgt für konsistente Kommunikation. -->Teamwork & klare Workflows. Redaktionsplanung mit Überblick. Professionelles Community Management.

Was gefällt Dir nicht?

Vorschauvideos sieht man oft nicht bei der Kontrolle. Nicht mehr als 10 Bilder können für Instagram eingeplant werden. Keine integrierte Bild-/Videobearbeitung. Begrenzte Influencer- oder Kampagnenfunktionen. Keine Native Ads-Verwaltung. Eine App wäre ein Hit!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitersparnis & Effizienz Weniger Tool-Wechsel, kürzere Freigabeprozesse, weniger Chaos. Mehr Zeit für Strategie & Kreativität.

“Perfektes Tool, tolles Team – absolute Empfehlung”

Herkunft der Review

5.0

r

In den letzten 12 Monaten

reiner

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Werbeagentur Zweipunktnull GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben im Laufe der Zeit wirklich viele Social-Media-Tools ausprobiert – manche waren okay, andere ziemlich überladen. Am Ende sind wir bei swat.io gelandet, und ehrlich gesagt: Das war die beste Entscheidung. Das Tool bringt alles mit, was wir brauchen, ohne mit Funktionen zu erschlagen, die keiner nutzt. Die Redaktionsplanung läuft strukturiert, wir können Posts ganz easy im Team planen, freigeben und abstimmen – auch mit unseren Kunden klappt die Zusammenarbeit reibungslos. Besonders angenehm ist auch das Community Management – entspannt wie selten. Die Kommentare und Nachrichten laufen gebündelt an einem Ort zusammen, es geht nichts verloren und wir können schnell reagieren. Was uns außerdem gefällt: Man findet sich sofort zurecht. Swat wirkt durchdacht, übersichtlich und braucht keine lange Einarbeitung. Es fühlt sich einfach an wie ein Tool, das für den Alltag gemacht ist – nicht wie ein überkompliziertes Monster, das man erstmal studieren muss. Kurz gesagt: swat.io passt einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich habe ich auf die Schnelle keine echte Kritik. Wenn etwas akut hakt, wird es über den Chat meist schnell behoben oder fehlende Dinge die wir anmerken kommen auf die Roadmap und werden (hoffentlich) zeitnah mit in die Planungen gebracht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Was für uns besonders wichtig ist: Wir haben mit Swat ein Tool, mit dem wir strukturierte, saubere Planungen direkt in die Kanäle unserer Kunden bekommen. Gerade bei kleineren und mittleren Unternehmen ist das ein echter Mehrwert. Sie behalten jederzeit den Überblick, wissen genau, was wann kommt – und das sorgt für Vertrauen und Klarheit. Redaktionscalls lassen sich mit dem Tool ideal ergänzen. Wir gehen gemeinsam durch den Kalender, schauen uns Vorschläge an, geben Feedback – alles direkt im Tool, ohne E-Mails oder Dateien hin und her zu schicken. Und weil die Abstimmungen visuell gut aufbereitet sind, geht vieles einfach schneller. Weniger Missverständnisse, weniger Rückfragen – dafür mehr Tempo und bessere Zusammenarbeit.

“Super Tool, nur Markierungen bei Linkedin funktionieren nicht so gut.”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Oberbank

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht ist super, das Aktivitätsprotokoll lieb ich; generell die Kommunikation zwischen den Team-Mitgliedern. Auch die neue Reportingfunktion ist super.

Was gefällt Dir nicht?

Dass die Reportingfunktion bei Personenprofilen auf Linkedin nicht richtig funktioniert. Die Markierungen bei Linkedin funktionieren auch nicht gut,

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Kanäle an einem Platz verwalten und die Kommunikation im Team ist super

“Super einfache Handhabe, manche Dinge könnten verbessert werden”

Herkunft der Review

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Social Media - und Online Marketing Manager bei

Wiener Festwochen GesmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Super praktisch zum Managen von verschiedenen Accounts. Einfache Handhabe. Fotos können easy zugeschnitten werden und auf die richtige Größe formatiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre super, wenn man Storys vorplanen können sowie dazu einen Link platzieren. Außerdem wäre es super, wenn man zu IG mehr als 3 Collabs einladen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

managen von verschiedenen Social Acocunts, praktische Handhabe

“Swat für Community Managment”

Herkunft der Review

4.5

R

In den letzten 12 Monaten

Roger

Verifizierter Reviewer

Head of Community Managment bei

SPÖ

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Political Organization

Use cases:

Community Management

Was gefällt Dir am besten?

Das comments tool erleichtert meine Arbeit massiv, es ist einfach zu bedienen. Es gibt noch einige verbesserungsvorschläge zum beispiel das durch automatisierung geflaggede kommentare noch ein extra kategorie sein sollten und man diese erscheinen oder nicht erscheinen lassen können sollte

Was gefällt Dir nicht?

die KI welche die kommentare ranked müsste auch noch etwas besser trainiert werden und vielleicht auch customizable sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse vorallem CM Probleme mit swat. Der vorteil besteh in der geschwindigkeit und das ich so auch dark ad tickets moderierien kann

“Seit 15 Jahren happy”

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Tierschutz Austria

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Der Kundenservice ist spitze. Fast jeden Monat kommt eine neue Verbesserung heraus und ich kenn kein Tool, das so intuitiv ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Und was mir nicht gefällt, wird meistens sofort gefixed.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung erleichtert es dem Team den Überblick zu behalten, das Comunity Management besser zu bewältigen und die Planung leichter zu machen.

“Mein Lieblings-Content-Management-Tool: intuitive Nutzung für uns und unsere Kunden”

Herkunft der Review

5.0

T

In den letzten 12 Monaten

Tanja

Verifizierter Reviewer

Digitalmarketing bei

Krauss Kommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 3 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die sehr intuitiv bedienbare Nutzeroberfläche hat alle notwendigen Funktionen. Wir arbeiten am häufigsten im Publisher, der uns einfache Abstimmungsschleifen im Team und mit Kunden (Zuweisen, Notizen, Freigabe) ermöglicht. Auch das Community-Management ist deutlich leichter durch die Comments-Sektion. Der superschnelle und zuverlässige Support ist ebenfalls ein riesiges Plus. Außerdem arbeitet das Team ständig an neuen Funktionen, die man als Nutzer durch ein Voting-System mitbestimmen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Mit dem Analyse- und Reportingbereich sind wir noch nicht ganz warm geworden. Hier erscheinen mir die Auswertungen eher oberflächlich, manche Zahlen (für LinkedIn) stehen leider nicht zur Verfügung. Die Inbox sammelt alle neuen Nachrichten, ist aus meiner Sicht aber noch nicht so übersichtlich, wie sie es sein könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung, Community Management und Freigabe sind alle in einem Tool versammelt. Redaktionspläne in Excel oder gestaltete Posting-Vorschauen für Kunden konnten wir mit swat.io zum Glück durch einen sauberen Freigabe-Prozess ersetzen (eigene Nutzer für Kunden). Das bringt uns eine große Zeitersparnis bei Anpassungen und geht mit deutlich weniger unterschiedlichen Tools und Abstimmungs-Mails einher. Bei Support wissen wir, dass wir innerhalb von kürzester Zeit Infos und Unterstützung bekommen.

“Top Content Management System mit großartigem Support”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Video Content Manager bei

WU Wien

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Content Planung im Publisher funktioniert super im Team und ist übersichtlich. Der Support ist superschnell und freundlich, wenn man mal etwas braucht.

Was gefällt Dir nicht?

Als Channel Manager vom Instagram Account des Unternehmens, vermisse ich noch die Funktion, Reminder in Event-Postings über den Publisher hinzufügen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nahtlose Zusammenarbeit in der Kommunikation mit dem Team und anderen Abteilungen der Organisation für Social Media Content- und Community Management.

“Gutes Gesamtpaket mit Regional-Bonus”

Herkunft der Review

4.0

J

In den letzten 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Pressesprecher bei

Porsche Austria Gmbh & Co OG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung

Was gefällt Dir am besten?

Für unsere Anforderungen als recht kleines Corporate-Team bietet Swat.io in einigen Punkten den idealen Sweet-Spot zwischen Feature-Umfang und "Konzentration" aufs Wesentliche. Wir nutzen für die Start-Phase, frei nach "schauen wir mal, dann sehen wir ja" noch nicht alle Feature-Sets um den Invest in dieser Zeit gering zu halten, schätzen aber umso mehr, dass es das Potenzial gäbe zusätzliche Features zu nutzen ohne das Ökosystem ändern zu müssen. Aber auch hier: Es bleibt in einem Rahmen, der zwar viele Möglichkeiten bietet, dabei aber nie droht zum "auf Agenturen zugeschnittenen Monster" zu werden, bei dem man sodann als kleines Team viele der Features nicht nutzt. Zudem ist für uns ein nicht zu vernachlässigendes Top-Asset der Firmensitz in Österreich. Trotz aller Internationalisierung ist das einfach für uns ein echter Vorteil.

Was gefällt Dir nicht?

Für die konkrete Kollaboration mit Creatoren gibt es für unser Dafürhalten andere Lösungen da draußen, die mehr bieten. Hier ist sodann doch das eine oder andere manuell nach- oder vorzuarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen darüber die Themenplanung, Qualitätsmanagement und "Aprroval-Ketten" gleichermaßen, die wir früher über separate Tools (Excel-Listen, Chats ... "alte Welt" eben ;)) abgewickelt haben.

Was gefällt Dir am besten?

An swat.io gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache und intuitive Bedienung. Die Contentplanung funktioniert einwandfrei und das Community-Management wird enorm erleichtert. Und der schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Eventuell könnte es eine bessere Kontrolle inkl. Warnungen geben, falls Content nicht den Richtlinien entspricht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Zusammenarbeit zwischen uns und unserer Social Media Agentur im Bereich der Contentplanung und des Community-Managements; bessere Abläufe im Beschwerdemanagement

“Perfekt zur Zusammenarbeit im Team!”

5.0

M

In den letzten 12 Monaten

Marina

Verifizierter Reviewer

Leitung Online Marketing bei

WEKO Wohnen GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media PlanungSocial Media Suites

Was gefällt Dir am besten?

Durch Swat.io wird die Social-Media-Planung sowie die Zusammenarbeit im Team zum Kinderspiel. Bei uns werden Ideen oder wichtige, zukünftige Inhalte immer sofort im Publisher erfasst und somit zum einen nicht vergessen und zum anderen ist damit immer genug Content da. Auch die Kampagnen-Funktion hilft hier, nichts zu vergessen und bestimmte Kampagnen auf dem Schirm zu haben. Posts kann man zudem prima anderen Personen zuweisen (ggf. mit Hinweisen im Chat) und auch der Freigabeprozess ist super. Von der Planung bis zum Post ist damit alles lückenlos abgedeckt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Inbox war für uns nicht optimal. Liegt teilweise auch an fehlenden Schnittstellen, weil die Vorschau nicht verfügbar ist, teilweise am Aufbau. Würde mir da eher eine "Meta Business Suite"-ähnliche Inbox wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Redaktionsplanung und Zusammenarbeit im Team (von Planung über Grafik bis zum endgültigen Post) war unsere größte Herausforderung, die wir durch Swat.io perfekt bewältigen konnten und seither sehr gut damit arbeiten. Auch ziehen wir mittlerweile wichtige Zahlen aus dem Analytics-Bereich für unseren Quartals-Report.

Was gefällt Dir am besten?

- Übersichtliche Kalenderansicht: Ich sehe auf einen Blick, was wann auf welchem Kanal gepostet wird - Einfache Zusammenarbeit im Team: Zuweisung von Aufgaben, interne Kommentare, klare Rollenverteilung - Multi-Channel-Unterstützung: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok – alles an einem Ort - Guter Support: Schneller, freundlicher und kompetenter Kundensupport - Content-Freigabeprozesse: Klare Workflows für Freigaben und Feedbackrunden - Gute Performance & Zuverlässigkeit: Posts gehen planmäßig raus, kaum technische Probleme - Monitoring & Community Management: Zentrale Inbox für alle Kommentare und Nachrichten.

Was gefällt Dir nicht?

- Preis: Eher im oberen Preissegment – nicht ideal für sehr kleine Unternehmen. - Manche Funktionen etwas versteckt: Es dauert manchmal, bis man alles findet. - Mobile Nutzung eingeschränkt: Die Web-App funktioniert auf Mobilgeräten nicht ganz optimal. - Kein Bildeditor / eingeschränkte Medienbearbeitung: Man muss die Medien vorher fertig haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zeitfresser durch dezentrale Tools: Vorher musste ich Inhalte manuell über mehrere Plattformen verteilen – jetzt geht alles zentral und automatisiert - Unübersichtliche Planung: SWAT.IO bietet einen klar strukturierten Redaktionskalender. Keine Excel-Tabellen mehr! - Abstimmung im Team war mühsam: Jetzt läuft alles über das Tool! Aufgaben verteilen, Feedback geben, Freigaben einholen – ohne Mails oder Meetings - Community-Kommentare gingen unter: Durch das Unified Inbox Feature gehen keine Nachrichten oder Kommentare mehr verloren - Fehlende Dokumentation: Jede Änderung, jeder Kommentar und jeder Post ist im System nachvollziehbar

Swat.io Erfahrungen & Reviews (401)