Was gefällt Dir am besten?

Übersicht über alle Kanäle auf einen Blick, Abbildung von Freigabeprozessen, Möglichkeit, Postings zu duplizieren und so rasche für unterschiedliche Kanäle anzupassen

Was gefällt Dir nicht?

Einfügen von Links bzw. Fotos ist noch nicht ganz so intuitiv, wie es sein sollte. Zwischenspeichern funktioniert manchmal nicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellen von Postings über zentrale Eingabe, aktueller Überblick für optimales Community Management

Was gefällt Dir am besten?

Das Teilen von Inhalten kanalübergreifend ist wirklich eines der besten Features dieses Tools. Als jemand der 25+ Kanäle einer Organisation befüllt ein wirklich hilfreiches Programm. Das Team liebt es wirklich, es hat unseren Ablauf wirklich verbessert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Statistiken könnten etwas genauer sein, bzw. bekomme ich von Facebook teilweise wirklich andere Zahlen. Und mit fehlt ein bisschen das A/B testing.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Caritas gliedert ihre Arbeit auf Social Media in vier Bereiche: Aufklärung zu Projekten, Transparenz- und Imagearbeit, Spenden und Sponsoring und Fallgeschichten. Besonders wichtig dabei sind die direkte Kommunikation mit Betroffenen und Informationen zu Spendenaktionen. Dafür ist es wirklich spitze. Unsere Fallgeschichten und Shareables können wir so wirklich gut teilen!

“Sehr umfassendes und nutzerfreundliches Tool”

Herkunft der Review

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Maren

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Sowohl der Kalender zur Contentplanung als auch die Integration von künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Posts sind sehr hilfreich. Eine große Hilfe ist das Ticketsystem, in dem alle Erwähnungen der Brand aufgelistet werden. So behält man einfach den Überblick.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, super auch für kleine und mittelgroße Teams.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man hat alles in einem Tool gesammelt, alle zu bespielenden Kanäle können integriert werden und mit in den Contentplan einbezogen werden. Die zentrale Verwaltung ist ein Gamechanger.

“Sehr zuverlässige Plattform”

Herkunft der Review

5.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Lambrini

Verifizierter Reviewer

Werkstudent im Community Management bei

Gomie productions

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Writing and Editing

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform Swat.io ist super organisiert und zuverlässig. Man hat sowohl die DMs im Blick, als auch geplante Posts. Die Kommentare sind chronologisch, was die Bearbeitung deutlich vereinfacht. Man kann den Kommentaren Smileys zu ordnen, was ebenfalls sehr praktisch ist.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mich freuen, wenn vielleicht ein Ton kommen würde, bei einem neuen Kommentar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Nutzung von Swat.io ist das bearbeiten der Kommentare einfacher als je zu vor und man behält einen Überblick, wer welches Ticket bearbeitet hat und wie viele Kommentare gelesen wurden.

“Swat ist sehr praktisch, zeitsparend und einfach zu bedienen! ”

Herkunft der Review

4.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Selina

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

marketing circus

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Kunden inkl. der Freigabeprozesse ist das A & O! Es erleichtert den Arbeitsalltag enorm. Die Analysetools erleichtern auch einiges, da alle wichtigen KPI's auf einem Fleck zu finden sind.

Was gefällt Dir nicht?

Hin und wieder passieren geringe Systemfehler - diese werden aber durch die regelmäßigen Updates schnell wieder behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist zeitsparend und praktisch, ich komme mit meinen TO-DO's viel schneller voran, da ich keinen separaten Redaktionsplan für die Kunden erstellen muss - sondern einfach in swat stück für stück einzelne Postings freigeben lassen kann.

“Content-Planung: Schnell, einfach und unkompliziert.”

Herkunft der Review

5.0

A

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

classix Software GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist in seiner Oberflächengestaltung sehr übersichtlich und macht es mir als Nutzerin sehr einfach, meinen täglichen Workflow beizubehalten. Zudem ergänzt Swat.io regelmäßig neue Tools, welche die Möglichkeit bieten, Beiträge effizienter und unter anderem mittels AI-Support zu erstellen. Mit den Swat.io - Analytics hat man jederzeit einen zahlenbasierten Einblick und somit auch die Option, flexible Anpassungen durchführen zu können. Bei Fragen, Anregungen oder eventuell auftretenden Problemen wird den Nutzer:innen jederzeit und innerhalb eines kurzen Zeitfensters mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Swat.io bietet diesbezüglich ebenfalls informative Webinare mit anschließenden FAQ-Runden.

Was gefällt Dir nicht?

Der Publisher - Kalender muss häufiger an das aktuelle Datum angepasst werden (Automation ist manchmal fehlerhaft). Neue Likes oder Kommentare werden in der Publisher-Ansicht manchmal nicht oder zeitversetzt angezeigt. Uploads finden manchmal zeitverzögert statt (09:00 - 09:02).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei einem erhöhten Aufgabenpensum kann durch die frühzeitige Planung und Erstellung von Beiträgen in Swat.io ein Puffer für das Daily Business gesetzt werden. Die Upload-Automation kann auch außerhalb der Arbeitszeiten/zu besonderen Feiertagen etc. stattfinden - oder während die zuständigen Nutzer:innen anderweitig in Meetings oder Projekten integriert sind. Swat.io schafft somit Zeit, stärkt die konzeptionelle Planung und die anschließende Umsetzung/Visualisierung in den sozialen Medien.

“Einfache Handhabung ”

Herkunft der Review

4.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Content Marketing Specialist bei

A1 Telekom

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzung ist einfach und intuitiv, man braucht keine aufwendige Einschulung. Die Übersicht am Publisher finde ich auch gut, man hat schnell alles im Überblick. Gut finde ich auch dass das Taggen von anderen Accounts beim Einplanen von Postings funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Smileys einfügen funktioniert bei mir aus irgendeinem Grund nicht wirklich, ich kopiere sie mir jetzt meist von wo anders und füge sie ein. Außerdem könnte der Support manchmal etwas schneller antworten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisches Einplanen ist natürlich im Arbeitsalltag super praktisch. Das Tool funktioniert einfach, intuitiv und funktionier auch meist verlässlich.

Was gefällt Dir am besten?

Super übersichtlich und selbsterklärend / einfache Bedienung / ausführliche Auswertungen und super, dass der Report direkt aufbereitet heruntergeladen werden kann

Was gefällt Dir nicht?

Noch keine Möglichkeit gefunden, um Musik zB. für Reels direkt in Swat.io hinzuzufügen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir planen Social Media Content momentan mind. 1 Monat im Voraus und müssen und daher dank des Tools nicht laufend über alle Kanäle hinweg unsere Posts manuell hochladen. In naher Zukunft werden es auch mehr Kanäle und mit dem Tool behalten wir einen super Überblick.

“Sehr gutes Planungs- & Communitymanagement Tool mit raschem und kompetentem Support”

Herkunft der Review

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katja

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Media Brothers

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Man hat alles auf einem Blick, es ist sehr übersichtlich und der Support funktioniert auch immer einwandfrei und schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Probleme nicht nachvollziehbar zB, dass IG Kommentare unter beworbenen Beiträgen einfach nicht rein kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beiträge vorplanen, Communitymanagement, Abstimmungsprozesse

“Absolut empfehlenswert für alle die mehrere Accounts verwalten möchten”

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marlene

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

bellaflora Gartencenter GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin begeistert von der Übersicht über diverse Social Media Kanäle die mir swat.io bietet. Es macht das Planen und Umsetzen der Beiträge um einiges effizienter. Außerdem macht es das Arbeiten im Team sehr einfach - vor allem beim Community Management. Es ist sehr intuitiv und alle Kollegen die ich bisher einschulen durfte, haben es sehr schnell verstanden. Es ist auch toll zurückblicken zu können, welche Beiträge in den letzten Jahren so veröffentlich worden sind und diese bei Bedarf erneut zu veröffentlichen. Der Kundenservice ist wirklich sehr toll.

Was gefällt Dir nicht?

Mein einziger Struggle den ich habe, ist mit Stories und Reels auf Instagram. Stories muss man, wenn man diese manuell posten möchte, einzeln downloaden und ich würde mir wünschen, diese im Bündel downloaden zu können. Bei den Reels kommt für mich kaum in Frage das automatisch zu veröffentlichen, weshalb ich als work-around immer eine Story einplane, damit ich das Cover-Foto und den Text vorplanen kann. Ich würde mir wünschen, es würde "Serien" geben, da wir viele Beiträge in ähnlicher Variante veröffentlichen und dabei würden Serien sehr beim Planen helfen. Außerdem würde ich mir eine mobile Version in Form einer App wünschen, da dies auch das Planen über swat.io und das manuelle Veröffentlichen vereinfachen würde. Weiters fände ich es toll, von der Inbox zum Beitrag auf Facebook wechseln zu können, damit ich den nicht raussuchen muss wenn ich Funktionen nützen möchte, die mir swat.io nicht bietet - derzeit verlinked es zum Foto meiner Erfahrung nach. (dies sind tatsächlich eher Wünsche und keine Probleme o.ä.)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zusammenarbeit im Team ist ein wirklich großer Vorteil. Es erspart sehr viel Zeit, da man nichts manuell veröffentlichen muss und allgemein effizienter arbeiten kann. Immer einen Überblick zu haben und nicht mehrere Kanäle gleichzeitig öffnen zu müssen ist eine große Erleichterung.

“Bis jetzt sehr übersichtlich, simpel gehalten, strukturiert und einige coole KI-Funktionen!”

Herkunft der Review

3.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Julien

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager (Praktikant) bei

NOVAFON GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Medicine

Was gefällt Dir am besten?

Das einfache abarbeiten von DM`s über die Tickets und die übersichtliche Entwicklung der Kanäle via Diagramm. (Generell der Analytics Tab)

Was gefällt Dir nicht?

Zusätzliche Funktionen wie über das Tool automatisiert Story-Reposts liken zu können oder Chats als gelesen zu markieren, auch wenn man nicht antwortet, würden mir das Leben deutlich einfacher machen. :D

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ersetzt für uns die unoptimierte Business-Suite von META, und bietet eine schnellere, simplere und optimiertere Lösung.

“Sehr gute UX und bietet alle Möglichkeiten, die wir brauchen ”

Herkunft der Review

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Senior Social Media Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die intuitive Handhabung, die KI gesteurte Einstufung der Stimmungen, das Arbeiten nach einem Ticketsystem, das einfache Zuweisen an andere Personen bzw. weiterleiten und das die jeweilige Antwort direkt im ticket erscheint

Was gefällt Dir nicht?

Der Report könnte noch etwas mehr Möglichkeiten bieten ansonsten gefällt mir alles :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Community Management besser steuern, leichtere Auswertungen

“Praktisches Tool, das viel Übersichtlichkeit bietet.”

Herkunft der Review

3.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Shajan

Verifizierter Reviewer

Community Manager bei

WDR

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Ticketsystem, mit dem sich mehrere User austauschen können, ohne durcheinander zu kommen. Besonders im Bereich Community Management unverzichtbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Neuladen von teils bearbeiteten Tickets ist manchmal verwirrend - so ist es nicht eindeutig, ob ältere Tickets neu erscheinen. Grundsätzlich ist es manchmal nicht nachvollziehbar, warum manche Tickets nicht direkt angezeigt sondern eingeklappt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beantwortung von DMs, direktes Blockieren von Usern, die mehrfach gegen das Regelwerk verstoßen, Abarbeiten und Beantworten von Kommentaren aus unserer Community. Dies wäre zu komplex und unübersichtlich, wenn man es direkt in den originären Kanälen machen würde.

“passt alles soweit gut”

Herkunft der Review

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Social Media Advertising bei

Verwaltung

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit. Es ist klar strukturiert, überschaubar und gibt kaum Probleme in der Umsetzung.

Was gefällt Dir nicht?

Das es keine Möglichkeit gibt, Stories einzuplanen. Ab und zu ist es vorgekommen, das Beiträge nicht rausgegangen sind. Das Ausspielen von Videos unter 100 MB wird auch immer schwieriger

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtlichkeit der verschiedenen Kanäle. Communitiymanagement auf einem Blick.

“Übersichtliches Tool”

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Petra

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Specialist bei

Ölz Meisterbäcker

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersichtlichkeit finde ich top - man findet sich auf einen Blick zu recht. Ich mag den Kalender auch sehr - mit dem Wechseln zwischen den einzelnen Kanälen ist das sehr fein.

Was gefällt Dir nicht?

Im meinem Bereich ist das Zuweisen von Tickets nicht wirklich notwendig - von daher würde ich das nicht benötigen. Die Analytics Daten könnten besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planung von Content für alle unsere Kanäle ist so sehr übersichtlich.

“Community Management leicht gemacht”

Herkunft der Review

4.0

U

Vor mehr als 12 Monaten

Ulli

Verifizierter Reviewer

Projektmanagement BR Next bei

Bayerischer Rundfunk

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Broadcast Media

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io ist inzwischen ARD-weit verbreitet und sorgt so über viele Channels hinweg für solides CM. Jeder Channel hat eigene Instanz, Übersichtlichkeit der Tickets ist gut, die schnelle Abwicklung gewährleistet-

Was gefällt Dir nicht?

2.-Level-Kommentare sind ein Problem... die tauchen oft erst Monate später als Tickets auf. Erst wenn es zum Video einen 1.-Level-Kommi gibt. Ungut, weil so manchmal wirklich schlimme Sachen über lange Zeit unmoderiert stehen bleiben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über Swat wickeln wir das CM für den zentralen YouTube-Channel des Bayerischen Rundfunks ab. Auch die Teams aller anderen BR-YT-Channels arbeiten mit Swat.

“Gutes SMM Monitoring Tool mit kleinen Schwächen (wie die SMM-Tools, die ich vorher getestet habe.”

Herkunft der Review

3.5

CD

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph D.

Verifizierter Reviewer

Owner / Co-Founder bei

Finanzakademie - PRO Coaching

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

AI Text Fähigkeit funktioniert tadellos, Wenn man genau weiss was das Tool, bzw. deren APIs kann, ist es gut. Jede der einzelnen SM-Kanäle hat funktioniert

Was gefällt Dir nicht?

Mehrere API Fehler, die LI Account für Stunden zerstört haben (der Verweis auf Chrome-Nutzung statt Firefox hat nur marginal geholfen). Ich wünsche mir Best Practice Vorschläge für die einzelnen SM-Kanäle, bzw. ein Wizzard, der aufpoppt, .. Motto: wenn Du es so und so machst, gibt das Probleme bei X, LI, FB, Insta ... (you name it)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Content-Planung, Und wenn man die Vorgaben ALLER SM-Kanäle VORAB kennt, geht es meistens reibungslos. Es ist mehr ein Tool für advanced User.

“Tolles übersichtliches selbsterklärendes Tool”

Herkunft der Review

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Michaela

Verifizierter Reviewer

Project Manager Marketing bei

VSB Holding GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Renewables & Environment

Was gefällt Dir am besten?

Dass man sehr übersichtlich alles auf einen Blick hat. Außerdem kann man verschiedene Kanäle mit dem Tool gleichzeitig bespielen und die Zuweisung der Aufgaben ist top

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre gut, wenn man für die Bilder eine Maske eingeben könnte, wo auch Personen, die keine Grafik können, einfach das Bild hochladen können und den Text auf dem Bild innerhalb der Maske anpassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen die Arbeit und Zuweisung der Aufgaben im Team für das Bespielen von FB und LI.

“Super Planungstool - mit Einschränkungen wie überall”

Herkunft der Review

4.5

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Christian Marx | PR und Design Agentur in Salzburg

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich an Swat, dass es unseren Alltag wirklich erleichtert hat. Bisher haben wir für den Großteil unserer Kunden mit Later gearbeitet. Ein Kunde aber wollte in keinem Fall, dass hier in einem US-Tool gearbeitet wird. Die Lösung für uns war Swat - und siehe da, wir sind nun dabei mit allen unseren Kunden umzuziehen.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment nutzen wir nur das Planungstool - klar, so fair muss man in dieser Bewertung schon sein, ist Swat im Verhältnis zu anderen Anbietern in einer sehr guten Preisrange mit dabei. Trotzdem waren wir im ersten von den vielen Extrakäufen für eigentlich essenzielle Tools überrascht. Naja. Wir könnens ihnen nicht verübeln und werden nach und nach upgraden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiten für die Contentcreation und Planung in 25 unterschiedlichen Kunden, was jeweils mindestens drei Kanäle ausmacht - da hilft Swat uns dabei, dass wir trotzdem gut den Überblick behalten - und der ist unser großer Mehrwert in Swat - klingt banal, ist für uns aber in der alltäglichen Arbeit die größte Erleichterung.

Was gefällt Dir am besten?

Swat.io bieteet eine gute Übersicht, vereint mehrere Plattformen an einem Ort schön übersichtlich und fall etwas nicht klappt gibt es technischen Support.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist ziemlich hoch - gerade als Ein-Personen-Unternehmen und für Selbstständig sollte da ein eigenes Paket angeboten werden, das sich unterscheidet von großen Unternehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In erster Linie ist diese Plattform für mich wichtig um Zeit zu sparen.

“Einfach zu bedienen, mega einsteigerfreundlich, guter Kundenservice!”

Herkunft der Review

4.5

L

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Redakteurin

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das einfache Layout beim Einplanen von Postings und das timing, sowie die gute Übersicht in den Rastern. Es vereinfacht die Zusammenarbeit enorm!

Was gefällt Dir nicht?

An manchen Schnittstellen, wie Collabs muss noch gearbeitet werden. Das gängige Tagesgeschäft läuft meist fehlerfrei, dennoch gibt es manchmal Probleme, bei ebendiesen Dingen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insbesondere die Planung und Koordination von Postings sind mit SWAT viel einfacher. Auch das Beantworten von Kommentaren.

“Top Support, intuitive Contentplanung, optimales Community Management”

Herkunft der Review

4.5

E

Vor mehr als 12 Monaten

Eva

Verifizierter Reviewer

Social Media und externe Kommunikation bei

Wiener Hilfswerk

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Philanthropy

Was gefällt Dir am besten?

Rasche Erreichbarkeit des Support Teams, übersichtliche Contentplanung. Auch das Community Management ist top - einfach und man kann effizient alles abarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Bei den Stats/Insights gibt es noch Luft nach oben. Diese sind ein guter STart, es stört jedoch, dass man sich die Performance Übersichten zum Beispiel nicht als PNG/JPEG downloaden kann und dann zum Beispiel in Performance Präsentationen einsetzen. Auch finde ich die Performance/Stat Seite nicht intuitiv einfach zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rasche Contentplanung und einfache Zuweisung an Kolleg/Innen zur Freigabe. Zeiteffizientes Arbeiten ohne Umwege.

“Easy, übersichtlich, Top! Nur die Preise finde finde ich aber etwas zu teuer! ”

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Rollentechnik vom Stein GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich, modern, einfach...gut! Wir verwalten aktuell 5 Kanäle und es ist echt einfach. KI hilft bei den Texte, Beiträge können kopiert werden. Vom Aufbau und Handhabung echt ein tolles Tool

Was gefällt Dir nicht?

Preise sind schon eher teuer, jeder Kanal kostet in Basic +8 Euro, im Pro +16 Euro . Ich finde die Preisgestaltung für einen weiteren User (+48 Euro Basic oder 96 Euro im Pro) schon echt viel.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten damit div. SocialMedia Kanäle und verwenden dazu gerne das Planungstool. Easy ist es die Beiträge auf andere Kanäle zu kopieren. Es macht schon Spaß damit zu arbeiten.

“In Ordnung. Mobil weniger.”

3.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

online marketing managerin bei

city airport train

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

abstimmung untereinander im team. zuweisung von zuständigkeiten. filtern nach zugehörigkeit - eindeutig ersichtbar, was für mich noch zu tun

Was gefällt Dir nicht?

die mobile ansicht ist nicht optimal, eine app wäre gut die speziell die anforderungen der mobilen nutzung erfüllt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

die abstimmung zwischen und und agentur, contentplanung

“Sehr intuitive, einfache Bedienung!”

4.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Joel

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool erklärt sich in vielen Fällen von selbst. Es ist sehr "ästhetisch" aufgebaut und intuitiv bedienbar. Wenn dann doch mal Fragen bestehen sollten, hilft einem der FAQ Bereich oder aber der Support sofort weiter. Ansonsten sind auch alle weiteren Mitarbeitenden bei Swat.io, mit denen ich bislang Kontakt hatte, extreeeem nett! Ich arbeite wirklich sehr gern mit dem Tool!

Was gefällt Dir nicht?

Einige inhaltlichen Formate lassen sich nicht direkt aus Swat.io heraus steuern/veröffentlichen, wie z. B. Carousels bei LinkedIn (PDF-Dokument-Karussel) oder aber verschiedene Story-Formate. Das liegt zwar auch an der (Facebook) API, die das so nicht unterstützt, aber dennoch sollte man wissen, dass nicht alles aus dem Tool heraus gemanaged werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade die übersichtliche Publisher-Funktion zum Vorplanen von Beiträgen und die zentralisierende Inbox machen die Arbeit rund um das Social-Media-Management verschiedener Kanäle sehr viel einfacher!

“Wir sind sehr zufrieden mit der Usability und auch mit dem schnellen und immer kompetenten Support.”

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

Doris

Verifizierter Reviewer

Marketing Management bei

Ankerbrot

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Usability des Tools, die Übersichtlichkeit über Kommentare und der Support des swat.io-Teams.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Benachrichtigungen bekommt man sehr viele Mails, weshalb ich quasi alle Benachrichtungen ausgestellt habe und nur über das Tool selbst arbeite.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Social Media-Kanäle auf einem Blick zu haben.

“Sehr übersichtlich und User-friendly”

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Judith

Verifizierter Reviewer

Channelmanagerin bei

ÖBB

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Railroad Manufacture

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich, User-friendly, einfach zu duplizieren und gute Funktionen wie Aktivitätsprotokoll, Vorschau von mehreren Stories etc.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal stimmt die Darstellung bei der Vorschau nicht mit dem finalen Posting überein (z.B. bei mehreren Fotos auf FB), Einfügen von Stickern etc. wäre noch top!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgaben und Zuständigkeiten vergeben durch Zuweisen und Freigaben; Community Management und Übersicht schaffen

Was gefällt Dir am besten?

Sehr intuitive UX und schönes UI, um Posts schnell zu erstellen, zu verschieben und zu duplizieren. Insgesamt auch im Team deshalb perfekt im Alltag nutzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analytics haben definitiv Verbesserungspotenzial, da für einige Kanäle ja leider die Daten fehlen (Problem bei Plattform) und die gesamt Analytics noch ausbaubar sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei uns löst es vor allem die Planung und Steuerung von diversen Social Media Posts, da jede*r im Team so seine Inhalte einfügen und vorab schedulen kann. So schaffen wir innert dem Team mehr Effizienz anstatt eine Planung im Teamschannel zu haben und danach die Posts zusätzlich manuell auf den jeweiligen Plattformen hochladen müssten.

“Empfehlenswertes Tool”

3.5

H

Vor mehr als 12 Monaten

Holger

Verifizierter Reviewer

Director Content Communication Marketing bei

Virtual Identity

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Nutzungsoberfläche, plattformneutrales Arbeiten soweit möglich sichergestellt, Integration von AI-Funktionalität, regelmäßige Feature-Updates

Was gefällt Dir nicht?

Eine einfache Integration von UTM-Parametern und ähnlichen Merkmalen wäre hilfreich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung und Publishing für alle Social Media Kanäle.

“Effiziente Planung und übersichtliche Reports”

3.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nathalie

Verifizierter Reviewer

Marketing Teamlead bei

Payuca GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Für mich ist die Nutzeroberfläche recht angenehm und einfach gestaltet, man kennt sich schnell aus und vieles ist sehr selbsterklärend - insbesondere die Connection zu den Social Media Kanälen.

Was gefällt Dir nicht?

Ist natürlich bedingt durch die Social Media Plattformen selbst, jedoch ist es ein wenig schade, dass nicht für alle dieselben Metriken zur Verfügung stehen und so vereinzelt wichtige KPIs (LinkedIn z.B.) gefehlt haben und man daher dennoch ein weiteres Tool benötigt hat für die Auswertung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache und effiziente Contentplanung, Plattformübergreifend. Social Media KPIs auswerten und intern teilen.

“Toller Support - Analytics Funktion lässt zu wünschen übrig”

Herkunft der Review

3.5

F

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Senior Social Media Manager bei

1000things GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche der Plattform sowie die Aufbereitung der einzelnen Workspaces sind absolut benutzerfreundlich und lassen keine Wünsche offen. Ebenso ist der auf der Plattform integrierte Support-Chat zu jeder Zeit erreichbar und hat immer passende Lösungen parat.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analytics-Funktion auf der Plattform ist praktisch unbrauchbar, da völlig andere Zahlen als auf den einzelnen Social Media Kanälen ausgewiesen werden und man die Zahlen somit erst aus den Plattformen ziehen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisches Posten und Vorplanen von Beiträgen auf den Social Media Kanälen meiner Kund*innen

Was gefällt Dir am besten?

Das swat.io Social Media Tool liefert zuverlässig und konstant nahezu alles, was wir für die Betreuung unserer Social Media Kanäle benötigen. Zeitnah, transparent und immer wieder mit hilfreichen Updates & Verbesserungen (Kunde seit 2015!)

Was gefällt Dir nicht?

Die Übersichtlichkeit bei vielen Kanälen im Publisher. Es fehlen noch Google Messages & Goole Questions in der Ticketübersicht (eher Nice-To-Have)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Social Media Kommentare, Reviews und Posts können wunderbar in einer Lösung abgearbeitet / veröffentlicht werden

Was gefällt Dir am besten?

Mit Swat.io gelingt die Erstellung von Redaktionsplänen über verschiedene Social-Media-Kanäle hinweg. Was mir besonders gut gefällt, ist der Content, den Swat.io rund um ihr eigenes Tool zur Verfügung stellt. Die Tipps sind sehr hilfreich, um den eigenen Social-Media-Content zu verbessern. Die Oberfläche von Swat.io ist sehr intuitiv gestaltet, sodass die Erstellung, Planung und Distribution über Multichannel gut möglich ist.

Was gefällt Dir nicht?

Für kleinere Unternehmen, die kein größeres Budget für Tools übrig haben, werden die Lizenzen für Swat.io zu teuer sein. Immerhin hat man eine 3-wöchige Testphase, sodass man sich als Unternehmen ein gutes Bild davon machen kann, ob man es wirklich braucht oder nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit swat.io vereinfachen wir das Social Media Planning und Management über unterschiedliche Kanäle hinweg. Das Tool ermöglicht es, einen guten Überblick zu behalten, wann und auf welchen Kanälen aktuell Inhalte geplant sind. Darüber hinaus nutzen wir es auch, um Content recyclen zu können.

“Mit Swat.io ist unser Marketing an einem Ort!”

4.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

Regina

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

swat.io ermöglicht mir alle Social-Media-Kanäle an einem Ort zu verwalten und zu überwachen. Dies erspart Zeit und Aufwand für die Verwaltung mehrerer Plattformen. Durch die Automatisierung von Prozessen, wie z. B. Beiträge planen, veröffentlichen und kommentieren, kann unser Marketing Team effizienter arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Pro Version von Swat.io ist schon teuer. Aber für uns ist der Nutzen höher als die Kosten, deswegen bleiben wir bei swat.io.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In swat.io werden Funktionen für die Zusammenarbeit im Team angeboten, wie das Zuweisen von Aufgaben, das Kommentieren von Beiträgen und das Teilen von Notizen. Dies verbessert die Kommunikation in unserem Team und erleichtert uns die Zusammenarbeit. Außerdem können wir mit swat.io unsere Social Media Kanäle in Echtzeit überwachen, um so schnell auf Kundenanfragen oder Beschwerden reagieren zu können.

“Super übersichtlich und einfach zu nutzen”

Herkunft der Review

4.5

L

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Springer Medizin

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag es, dass man bei Swat.io alles an einem Ort hat und einen guten Überblick über seine Social Media Kanäle behalten kann.

Was gefällt Dir nicht?

Generell finde ich, dass man zu viele Benachrichtigungen bekommt. Diese kann man zwar teilweise deaktivieren, aber es sind trotzdem noch recht viele.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich finde, Swat.io bietet eine bessere Übersicht über Social Media als die Meta Business Suite. Man kann sich den ganzen Monat auf einer Seite anschauen anstatt nur eine Woche. Auch die aktuelle Workshop-Reihe zum Thema KI finde ich sehr interessant, und schön, dass man kostenlos teilnehmen kann.

“Swat.io ist super! ”

Herkunft der Review

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kathrin

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

Wachau Kultur Melk

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Am hilfreichsten finde ich, dass man durch den Publisher einen super Überblick über alle Posts und Kanälen hat.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man Stories noch nicht so planen. Aber sonst passt alles.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich erspare mir Zeit, da wir in unserem Unternehmen 4 verschiedene Facebook sowie Instagram Konten haben. Der Publisher bietet einen super Überblick über alle Posts die man macht und die Reporting Tools sind sehr gut verständlich aufgebaut.

“Nicht nur praktisch sondern sieht auch noch gut aus”

Herkunft der Review

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christine

Verifizierter Reviewer

Social Media - Marketing bei

LTW Intralogistics GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Social Media Posts sind einfach und unkompliziert für die Zukunft planbar. Das ist besonders praktisch, wenn man vor dem Urlaub noch ein paar Posts vorbereitet und sich keine Sorgen darüber machen muss, ob die Vertretung an das veröffentlichen der Posts denkt, weil swat das einfach automatisch für mich erledigt. Auch können mir keine Reaktionen wie Kommentare durch die Lappen gehen, da ich per Mail benachrichtigt werden, wenn jemand was unter meinen Post schreibt.

Was gefällt Dir nicht?

Mir persänlich fehlen noch ein paar praktische Features bei dem Posten von Videos. Hier kann ich Beispielsweise kein Vorschaubild einbauen, was sehr schade ist. Zusätzlich ist es nicht möglich auf Fotos Menschen zu markieren - das stört mich eigentlich am meisten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Posting von Beiträgen während meines Urlaubs; Abstimmung mit Schwesterfirma über Posts, die beide Kanäle betreffen; Kontrolle der Posts von verschiedenen Mitarbeitern,

“Effiziente Zeitersparnis durch swat.io”

Herkunft der Review

5.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Referentin Unternehmenskommunikation bei

BITMARCK

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Unser Team nutzt vor allem den Publisher. Das Planen und automatische Hochladen der Beiträge spart uns enorm viel Zeit, aber auch das Monitoring hilft uns alles im Blick zu halten.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden uns sehr über eine richtige App freuen, da die Web-Anwendung auf dem Mobilgerät nicht ganz optimal ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten personelle Ressourcen einsparen, da nun alle Accounts aus einer Hand betreut werden können.

“Gutes Tool mit allen nötigen Funktionen - erstklassiger Support”

Herkunft der Review

4.5

F

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Director Social Media bei

BrinkertLück

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Bedienung, sei es bei der Einrichtung oder im Daily Business. Der Support, ob über die Website oder direkten Draht über das Sales-Team ist hervorragend.

Was gefällt Dir nicht?

Ein, zwei Funktionalitäten mehr im Planning- und Reporting-Tool wären ganz nice. Schnelle, einmalige Abstimmungen mit APs auf Kundenseite ohne eigenen Zugang wären in Urlaubszeiten optimal, da sonst teilweise auf manuelle Abstimmung zurückgegriffen werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abstimmungsprozesse können auf ein nötiges Minimum simplifiziert werden. Social Listening ist mit mit swat.io so einfach wie ich es vorher noch nicht kannte.

“Perfekte Übersicht und einfache Handhabung”

Herkunft der Review

4.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Social Media Journalistin bei

Westdeutscher Rundfunk

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Bei Swat kann man unter "Publisher" Inhalte für die wichtigsten Plattformen einfach und übersichtlich hochladen, einplanen, sie verschieben, duplizieren oder neu hochladen. Außerdem kann man sich bei "Inbox" super um das Community Management unter den jeweiligen Postings kümmern, Vorlagen speichern die man immer wieder verwenden kann und sogar angeben, wenn der oder die User:in schon mehrfach positiv oder negativ aufgefallen ist. Außerdem kann man sich auch für mehrere Accounts freischalten lassen und die Funktionen nutzen. Mit den Analytics habe ich mich persönlich noch nicht viel beschäftigt, sie bieten aber auch eine gute Möglichkeit, sich einen Überblick zu verschaffen.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlt insbesondere die Funktion, Fotos und Videos gleichzeitig in einem Posting als Karussell hochladen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ohne Swat wäre meine Arbeit kaum vorstellbar, da wir von unterschiedlichen Standorten in Deutschland an Inhalten für einen Account arbeiten. Bei Swat kommt dann alles zusammen und man kann sich direkt auf der Plattform die Inhalte der anderen ansehen und kommentieren etc.

Swat.io Erfahrungen & Reviews (333)