Swat.io Erfahrungen & Reviews (404)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Swat.io sagen
Basierend auf 404 Bewertungen
Swat.io wird für sein effizientes Social Media Management geschätzt und bietet eine zentrale Plattform für Contentplanung, Community Management und Teamarbeit. Viele loben die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Support, was die Produktivität steigert. Einige Benutzer berichten jedoch über Einschränkungen bei den Analysen und gelegentliche technische Probleme, wie z. B. API-Fehler oder Probleme mit bestimmten Contentformaten. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Swat.io die Social-Media-Workflows und verbessert die Teamkoordination, was es zu einem nützlichen Werkzeug für die Verwaltung mehrerer Kanäle macht.
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“Leistungsstarkes Tool ”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annelie
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
Physiotherapie Potsdam
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Practice
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ein leistungsstarkes Tool für Social Media Management, das die Planung und Zusammenarbeit im Team enorm vereinfacht. Vor allem, weil unser Team auf verschiedene Standorte verteilt ist. Wir lieben die Kalenderübersicht und die Nutzung für verschiedene Kanäle.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren oder Nachrichten könnten noch präziser sein. Manchmal werden leider nicht alle Interaktionen klar erfasst. Und das Preismodell könnte für kleinere Unternehmen etwas attraktiver sein. :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir behalten mit Swat.io toll den Überblick über unsere Kanäle und unseren Content. Vor allem für mehrere Nutzer an verschiedenen Standorten ist das super. Toll ist auch, dass man Personen zuweisen kann, was uns im Alltag sehr hilft. Uns war wichtig, dass wir ein Tool für alles haben! Wenn es jetzt noch einen Direktzugang zu Canva gäbe, wären wir rundherum happy.
“Sehr zufrieden, kontinuierliche Verbesserungen und guter Kundenservice”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Digital Manager bei
ITV Studios Germany
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt regelmäßige Anpassungen und es wird viel Wert darauf gelegt, dass die Kundinnen und Kunden mit den Funktionen zufrieden sind, der Umgang leicht und verständlich ist und es intuitiv ist.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts, was mir so gar nicht gefällt. Was noch Verbesserungspotenzial hat sind die Analytics und Reports - da kann man bestimmt hier und da noch was rausholen. Außerdem freue ich mich, wenn Crossposting irgendwann möglich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- alle wichtigen Postings und Infos auf einen Blick | - Erleichterung der gemeinsamen Arbeit im Team | - intuitive Handhabung / einheitliche Handhabung für alle Plattformen
“Überwiegend sehr gut”
3.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Victoria
Verifizierter Reviewer
Marketing Mitarbeiter bei
Unser Lagerhaus
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Supermarkets
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die gute Übersicht und Verknüpfung von allen Kanälen. Der Kalender und dass man dort Kampagnen einstellen kann. Auch die Analytics Übersicht finde ich gelungen.
Was gefällt Dir nicht?
Dass man nicht auf Instagram und Facebook gleichzeitig etwas posten kann. Das mit die Token verstehe ich auch nicht ganz und ich verstehe manchmal nicht warum man nicht direkt etwas hochladen kann. :-(
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Damit Plane ich Postings vor für das Wochenende etc. Die Videoqualität wird durch diesen Publisher auch nicht gemindert.
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir, dass ich mit Swat.io alle meine Kunden an einem Ort habe uns sie so am besten Social Media technisch verwalten kann. Kein lästiges herumswitchen zwischen Managementplattformen mehr! Außerdem können Postings, Reels und Stories automatisch online gestellt werden, man muss sich also nach der Freigabe um nichts mehr kümmern. Auch die eingebaute AI ist sehr hilfreich bei der Postinggestaltung.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal gibt es Probleme mit den Verbindungen der einzelnen Kanäle und die Postings gehen nicht raus – ist aber schnell behoben. Bei den Reels gibt es auch manchmal Probleme beim Posten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das managen vieler Social Media Accounts und ihrer Community. Außerdem beantworte ich die Massages, erstelle monatliche Berichte zu den Zahlen der Accounts und Kommuniziere mit meinem Team.
“Umfangreiches All-in-One-Tool ”
Herkunft der Review
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
Brauerei Frastanz eGen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Gerade das Ticketing in Kombination mit dem Monitoring ist super intuitiv und einfach. Der Publisher ist übersichtlich hilft in kürzester Zeit, große Zeiträume auf allen Kanälen durchzuplanen. Bei Fragen ist der Support sehr schnell für einen da.
Was gefällt Dir nicht?
Jedes Tool hat seine Stärken und Schwächen. Die Eierlegende Wollmilchsau gibt es so nicht. Aber die Abstriche bei Swat sind vernachlässigbar bzw. leicht mit Zusatztool auszugleichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptaufgabe bei Swat.io sind bei uns das Ticketing und Monitoring. So verpasst man nichts mehr, was über einen oder an einen herangetragen wird
“Tolles Tool, welches stetig verbessert wird”
Herkunft der Review
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katrin
Verifizierter Reviewer
Content Marketing Manager bei
eMAGNETX Online Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ermöglicht es uns, Postings über mehrere Kanäle hinweg übersichtlich zu planen. Die Zusammenarbeit im Team und auch mit Kunden funktioniert einwandfrei. Mir gefällt auch die Möglichkeit, das Community-Management direkt im Tool abzuwickeln, auch wenn wir situationsbedingt diese Funktion dann leider nur wenig genutzt haben.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich ist das Tool recht übersichtlich, allerdings gab es in der Vergangenheit doch öfters Design- und Funktionsanpassungen, die uns zu schaffen machten, weil Buttons plötzlich an einer anderen Stelle waren oder gewisse kleinerer Features nicht mehr wie gewohnt funktionierten (z. B. Beitrag direkt im Planner erstellen).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Swat.io können wir sowohl intern als auch extern mit unseren Kunden gut zusammenarbeiten. Jede/r hat Zugriff auf die Inhalte und kann Änderungen vornehmen oder in weiterer Folge Postings freigeben. Im Falle eines Urlaubs oder Krankenstands hat somit auch die Vertretung den vollen Überblick über alle laufenden Aktivitäten.
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir neben dem Handling des Tools die Kommunikation mit Swat.io - hier wird ganz einfach auf schnellem Weg kommuniziert. Die Entwicklung mit immer neuen Features oder die angebotenen Webinare machen das Gesamt-Paket rund.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell gibt es hier nichts, was mir an Swat.io oder der Entwicklung des Tools nicht gefällt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Den größten Vorteil in der Nutzung von Swat.io sehe ich in der flexiblen Planung der Social Media Beiträge. Angefangen von der Idee eines Posts bis hin zur Veröffentlichung auf den einzelnen Plattformen (auch mit sehr gut integrierter Unterstützung von KI).
Was gefällt Dir am besten?
Swatio bietet eine zentrale Plattform über die Inhalte auf verschiedenen Social Media-Plattformen geteilt werden können. Beiträge können einfach dupliziert, ggf. modifiziert und so auf anderen Plattformen geteilt werden. Ebenfalls sehr hilfreich ist die Möglichkeit, geteilte Kanäle zu schaffen und so über Abteilungs- und Organisationsgrenzen hinweg Inhalte zu teilen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Taggen von Nutzern auf den verschiedenen Plattformen funktioniert nicht verlässlich. So lassen sich manche User, z.B. auf Instagram, taggen, andere nicht, obwohl der richtige Benutzername eingegeben wurde. Ähnliches gilt auch für Collab-Postings, die man aus Swatio anlegen möchte: Manchmal funktioniert die Auswahl der Collab-Partner, manchmal nicht. Schade ist auch, dass man keine Stories in Swatio planen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Herausforderung eines abteilungsübergreifenden Social Media Managements. Wir können zum einen in unserem Team gut zusammenarbeiten, uns aber auch gut mit anderen Teams innerhalb der Organisation austauschen. Größte Vorteile sind die Planbarkeit und mehrere Plattformen in einer Oberfläche zu haben.
“Eine intuitive und leicht zu bedienende Software”
Herkunft der Review
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Roman
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Halikow & Antonov Media GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Social Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Was mir an dieser Software am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit. Sie ist intuitiv gestaltet, sodass man schnell versteht, wie alles funktioniert, und effizient damit arbeiten kann.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir weniger gefällt, ist, dass es manchmal an erweiterten Funktionen fehlt. Für komplexere Aufgaben wäre es hilfreich, wenn es mehr Anpassungsmöglichkeiten gäbe. Was mir ebenfalls nicht gefällt, ist die fehlende Möglichkeit, Postings direkt über Google zu veröffentlichen. Das wäre eine nützliche Funktion, um die Reichweite und Effizienz zu steigern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io ist ein hervorragendes Tool zur zentralen Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Es erleichtert die Planung, Organisation und Teamkollaboration erheblich. Besonders nützlich finde ich den Redaktionskalender und die Monitoring-Funktionen. Einziges Manko ist die fehlende Integration für Postings über Google. Trotzdem eine klare Empfehlung für Teams, die ihre Social-Media-Aktivitäten effizienter gestalten möchten.
Was gefällt Dir am besten?
Automatische Content-Planung mit dem Publisher, Inspirationen von AI Und KI, die automatische Veröffentlichung, aber auch die Möglichkeit eine Erinnerung einzustellen. Die einfache Bedienung, der tolle und schnelle Support,
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt nichts was mir nicht gefällt, aber was ich noch kaum genutzt habe ist das Community Management, aber einfach, weil wir es noch nicht benötigt haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
die automatische Planung und Veröffentlichung von Beiträgen auf unseren Kanälen
“Effizient und benutzerfreundlich!”
Herkunft der Review
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hartumata
Verifizierter Reviewer
Online- und Social-Media-Redakteurin bei
Stadtverwaltung
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Zeitersparnis und Effizienzsteigerung durch automatisierte Planung und gleichzeitiges Posten auf mehreren Plattformen. Konsistente Markenpräsenz durch einheitliches Management von Inhalten über alle Kanäle hinweg verbessert das Branding. Integrierte Analysetools liefern wertvolle Einblicke in die Performance der Beiträge, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und die Optimierung der Social Media Strategie.
Was gefällt Dir nicht?
Erweiterung der Analysefunktionen: Hinzufügen von tiefergehenden Analysetools, die nicht nur die Interaktionsraten messen, sondern auch prädiktive Analytiken bieten, um zukünftige Trends und Benutzerverhalten vorherzusagen. Die Möglichkeit, Serien oder wiederkehrende Inhalte zu planen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es erleichtert die Planung und Koordination von Social Media Inhalten, verbessert die Konsistenz und Effizienz der Posts, optimiert die Reichweite und bietet wertvolle Einblicke durch integrierte Analysen.
“Simples Tool, dass sich schnell weiterentwickelt”
Herkunft der Review
4.5
O
Vor mehr als 12 Monaten
Ole
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
Wienerberger Österreich GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Der klare Aufbau ist sehr gut. Man findet sich gut zurecht und es wirkt nicht kompliziert. Man kann sehr leicht mehrere Channels verwalten.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt noch ein paar Verbesserungspotentiale. Besonders im Community Management.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man kann sehr einfach Posts duplizieren. Das hilft enorm und spart Zeit. Besonders, wenn man auf verschiedenen Kanälen den gleichen Content publishen möchte.
“Swat.io ist einfach zu handhaben. ”
Herkunft der Review
3.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Legasthenie Coaching gUG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das man die Postings übersichtlich im integrierten Kalender planen kann. Was für die Planer eine gute Hilfe ist. Es beseitigt das Postingchos. Dann ist die integierte KI eine wertvolle Stütze und die Qualität der Postings nimmt zu.
Was gefällt Dir nicht?
Insgesamt könnt es alles besser in der deutschen Sprache übersetzt sein. An der Benutzerführung lohnt es sich zu arbeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich plane meine Postings. Mithilfe von KI kann ich sie gut optimieren.
“Leicht und Praktisch”
Herkunft der Review
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alessandro
Verifizierter Reviewer
Time4friends Peer bei
Österreiches Rotes Kreuz
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mental Health Care
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Du hast ein gutes Überblick über alle Chats. Ich benutze es wegen time4friends. Es war nicht schwer, um sich mit die Platform vertraut zu machen.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt eigentlich alles. Ich benutze es nur seit 2 Monate, bis jetzt habe ich keine schlechte Feedbacks 😆
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Du hast ein Überblick über alle Chats. Du krigst eine Nachricht wenn jemand geantwortet hat. Du kannst mit mehrere Leute auf dem selben Chat antworten. Die Idee dahinter ist wirklich gut und ich bin glücklich, dass es sie gibt. :)
“Klar aufgebautes und leistungsstarkes Tool - nie mehr ohne!”
Herkunft der Review
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Leitung Social Media bei
Evangelische Kirche in Bayern - Pressestelle
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Religious Institutions
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Swat ist eines der Tools, die alle Möglichkeiten der jeweiligen APIs ausnützt und dessen Programmierer erfreulich schnell (und auch ehrlich) Veränderungen einarbeiten. Wirklich hilfreich ist das Ticket-System für alle Kommentare (auch von lange zurückliegenden Posts!). So haben Spammer und Hater keine Chance. Die Veröffentlichung von Posts klappt in der Regel reibungslos. Bugs werden von Service sehr rasch behoben. Der Support ist schell und freundlich.
Was gefällt Dir nicht?
Swat gibt es nicht als App, was manchmal etwas umständlich ist. So muss man im Browser immer wieder mal das Smartphone zur Bearbeitung drehen um alles zu sehen. Aber: ne App kostet auch Geld, deswegen ist das zu verschmerzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können zuverlässig alle Posts planen und sie vor Freigabe auch von anderen Teammitgliedern gegenlesen lassen. Bei schwierigen Kommentaren lassen sich diese samt einem gut aufbereiteten Post per Mail an Menschen ohne Social Media schicken. Das hilft sehr bei der Einbindung von fachkundigen Kolleg:innen anderer Abteilungen. Sehr gut und schnell sind auch die automatisch genierbaren Reports.
“Solider Allrounder mit vielen Stärken”
Herkunft der Review
4.0
KM
Vor mehr als 12 Monaten
Kristina Maria
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing and Communications bei
AustriaTech
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Think Tanks
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io ist ein umfassendes Social Media Management Tool, das sich durch seine Benutzer:innenfreundlichkeit und Funktionalität auszeichnet. Es bietet eine breite Palette an Funktionen, die sowohl für kleine als auch für große Teams geeignet sind. Das Tool unterstützt eine Vielzahl von sozialen Netzwerken wie Facebook, X, Instagram, LinkedIn und YouTube, was es zu einer vielseitigen Lösung für die Verwaltung von Social Media Kanälen macht.
Swat.io bietet eine Vielzahl von Funktionen, die das Social Media Management erheblich erleichtern. Dazu gehören:
Planung und Veröffentlichung: Die Möglichkeit, Beiträge im Voraus zu planen und automatisch zu veröffentlichen, spart Zeit und sorgt für eine konstante Präsenz in den sozialen Medien.
Content-Kalender: Ein übersichtlicher Kalender, der alle geplanten Beiträge anzeigt und eine einfache Drag-and-Drop-Funktion zur Neuanordnung bietet.
Community Management: Effizientes Management von Kommentaren und Nachrichten aus verschiedenen Netzwerken an einem zentralen Ort.
Analyse und Berichterstattung: Umfangreiche Analysewerkzeuge, die detaillierte Einblicke in die Leistung der Beiträge und Kampagnen bieten.
Integration:
Swat.io lässt sich nahtlos in verschiedene andere Tools und Plattformen integrieren, was die Arbeitsabläufe weiter optimiert. Es unterstützt die Integration mit gängigen CRM-Systemen und anderen Marketing-Tools, was die Datenverwaltung und -analyse vereinfacht.
Swat.io ist ein ausgezeichnetes Tool für das allgemeine Social Media Management. Es bietet eine breite Palette an Funktionen und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es zu einer idealen Lösung für Teams jeder Größe macht.
Was gefällt Dir nicht?
LinkedIn-Spezialisierung:
Trotz der vielen positiven Aspekte von Swat.io gibt es auf dem Markt spezialisierte Tools, die in bestimmten Bereichen besser abschneiden. Für LinkedIn beispielsweise ist AuthoredUp meine bevorzugte Wahl, vor allem auch wegen des Editors.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem der Contentkalender und die Versionierung/Freigabeprozesse erleichtern Arbeit im Team.
“Sehr hilfreiches Tool für Kanalübergreifendes posten”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Miriam
Verifizierter Reviewer
Social Media Experte bei
Thomas-Krenn.AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Wie einfach es ist, dass man die Posts auf jeden Kanal mit einem Klick sofort übertragen kann und somit viel Zeit einspart. Das gleiche gilt für die KI-Funktion, diese funktioniert sehr gut. + Support ist einwandfrei.
Was gefällt Dir nicht?
Verbesserungspotential gibt es bei dem Punkt, dass es cool wäre, wenn man wüsste wann ist meine Community am häufigsten online um auch in dieser Zeit dann einen Post zu posten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelligkeit auf jeden Fall und Vorteil dann daraus natürlich, dass man sich auch gleich dann um andere Sachen kümmern kann.
“Übersichtliches Tool mit großem Funktionsumfang”
Herkunft der Review
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager & Fotograf bei
soluto media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die übersichtliche Aufmachungdes Tools durch die Einteilung einzelner Arbeitsbereiche, sowie die verschiedenen Planungsmöglichkeiten für Content stechen hervor. Das Tool sieht zwar auf den ersten Blick der Meta Business Suite ähnlich, funktioniert aber um längen zuverlässiger und zentralisierter. Die Kopierfunktion der Posts, sowie die KI gestützte Optimierung ermöglicht ebenfalls ein zügigeres Arbeiten. Zwar haben wir noch einiges zu entdecken, da wir erst am Anfang mit der Nutzung stehen, sind aber bis dato wirklich überzeugt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kalenderansicht ist hin und wieder etwas unübersichtlich, das wäre soweit auch mein einziger Kritikpunkt, leider wüsste ich allerdings nicht, wie man diese verbessern könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zentralisiertes, übersichtliches Verwalten der genutzten Kanäle. ohne ständiges hin und her switches. Daraus resultiert auch eine beachtliche Zeitersparnis. Die KI hilft außerdem, den Einstieg in Posts zu finden, wenn man mal auf dem Schlauch steht.
“Empfehlung an jeden es zu testen! Bin super zufrieden”
Herkunft der Review
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Vertrieb & Marketing Manager bei
Laserexpress GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mining & Metals
Use cases:
Social Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Als zufriedener Kunde gefällt mir bei Swat.io am besten, dass die Implementierung reibungslos und problemlos verläuft. Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und leicht verständlich, was den Arbeitsalltag als Marketing Manager deutlich erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
Obwohl ich insgesamt sehr zufrieden mit Swat.io bin, gibt es einige kleinere Punkte, die Verbesserungspotential haben. Beispielsweise könnte eine noch bessere Handhabung der Tickets oder eine breitere implementierbarkeit in andere Services wie z.B. Whatsapp geschehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.io meistern wir Social Media Management: reibungslose Planung, schnelle Reaktionen, bessere Analysen.
“Sehr zufrieden mit dem Service”
Herkunft der Review
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Antonia
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
Copytrend AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Neben den "normalen" Funktionen, wegen derer ich das tool angeschafft habe, empfinde ich den Service als wirklich professionell, freundlich und kundenzugewandt. Ich fühle mich mit Anregungen ernst genommen und Fragen werden umgehend geklärt und beantwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt ein paar Details wie die Übersichtlichkeit über den ganzen Monat im Publisher, die sich selbst am grossen Monitor als schwierig gestaltet aber da kommen wir wieder auf den sehr guten Kundenservice: Anliegen werden grundsätzlich erstmal aufgenommen und abgeklärt und ich durfte auch schon erleben, wie (offensichtlich hatten dann mehrere dasselbe Anliegen) Dinge umgesetzt wurden, die ich angeregt hab. Insofern kann ich nichts sagen, was mir abschliessend nicht gefällt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Social Media Posts erstellen, planen, ausspielen ber verschiedene Kanäle aus einem zentralen tool heraus. Analyse von Reichweite und Kanalentwicklung.
“Nützlich, pragmatisch, modern”
Herkunft der Review
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
RDRGZ Corp. Rel. GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Das moderne, schlichte Design und Einfachheit, die SWAT.io ausmacht. Außerdem ist der Kundensupport sehr schnell beim Feedback und immer hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Leider funktioniert die Mechanik der Verlinkung in Captions noch nicht optimal, so dass z.B. die Account vorab aufblenden in der Caption. Außerdem lassen sich keine Mixed-Posts von Bildern und Videos im Multipost hochladen, was aber der API geschuldet ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.Io lassen sich Redaktionsplanung und Einplanung von Content besser zusammenfassen, als dass es in der Business-Suite möglich ist. Aufgaben lassen sich zusätzlich zuweisen, was bei Feedbackrunden für Effizienz sorgt.
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe bereits viele Tools getestet und benutzt. Für mich sticht Swat.io vor allem im Bereich Redaktionsplanung gegenüber anderen Tools heraus. Postings können übersichtlich geplant werden und Personen im Abstimmungsprozess einfach zugewiesen werden. Viele kleine nützliche Features machen alles einfach so viel leichter. Mal ganz abgesehen davon, dass über das Tool auch Community Management, Reporting und Analyse möglich sind.
Was gefällt Dir nicht?
Die einzigen Dinge, die mir gerade einfallen sind: Mixed Media Postings können nicht angelegt werden. Und das Abrechnungsmodell pro Benutzer limitiert manchmal sehr stark, wen man in den Abstimmungsprozess mit einbeziehen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Swat.io löst den Abstimmungsprozess zwischen Agentur und Kunde. Man kann Postings zur Freigabe einfach zuweisen, Kommentare hinterlassen und den Bearbeitungsverlauf sehen. Durch die "interne Funktion" kann sich im Team über das Tool abgestimmt werden, ohne dass der Kunde diesen Prozess sehen kann.
“Umfangreiches, aber intuitiv nutzbares Tool. Überragender Support, der immer schnell zur Stelle ist.”
Herkunft der Review
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nick
Verifizierter Reviewer
Dualer Student Unternehmenskommunikation bei
mgo360 GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Eine sehr aufgeräumte Nutzeroberfläche , die das alleinige Arbeiten , aber auch das Arbeiten im Team extrem vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Analysefunktion ist leider (noch) nicht sonderlich umfangreich. Zudem ist die Duplizierung von Beiträgen teilweise etwas umständlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Swat.io arbeiten wir im Team an den verschiedenen Aufgaben, die im Social Media Management anfallen. Swat hilft uns also vor allem bei der Organisation im Team und der Verteilung von Aufgaben
“Zuschauerreedaktion bei den öffentlich Rechtlichen”
Herkunft der Review
3.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
ARD
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir, dass die neuen Kommentare in blau markiert sind. So weiß ich welche Kommentare noch bearbeitet werden müssen. Die AI finde ich auch sehr gut und hilfreich
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde es ungünstig, dass einige Kommentare eingeklappt werden, sprich nicht angezeigt werden. Ich muss dann auf die Suche nach offenen Kommentaren gehen, was sehr viel Zeit kostet
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Swat können wir alle Kommentare von unterschiedlichen Plattformen auflisten und damit innerhalb des Teams schlau aufteilen. Die AI finde ich auch sehr hilfreich und beschleunigt das Bearbeiten der Kommentare
“Leichter und einfacher Tool”
Herkunft der Review
3.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sasha
Verifizierter Reviewer
Werkstudent Kreation bei
Pushh Pahnke GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Community ManagementSocial Media PlanungSocial Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
die übersichtlichkeit des Planes, "minimalistischer" Ansatz zur Arbeit. War extrem einfach einzusteigen als ich als Designer mit dem Tool angefangen habe.
Was gefällt Dir nicht?
Für meine Position der Tool erfüllt seinen Zweck komplett, ich habe bischer noch keine Nachteile gefunden. Am Anfang war es aber schwierig, die Email Benachrichtigungen einzustellen weil es so viele Optionen waren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planung des Social Media Contents, Erstellung, Lektorierung.
“Super Preis-/ Leistungsverhältnis”
Herkunft der Review
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Senior E-Commerce Manager bei
Stadtwerke Düren GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
- Modernes Interface, intuitiv und selbsterklärend | - Klare Preisstruktur und DSGVO-konform | - Sympathischer Kundenservice und sinnvolle Hilfeseiten | - Super All-in-One Lösung für Social Media Management mit umfangreicher Funktionalität
Was gefällt Dir nicht?
Ein persönliches und gemeinsames Onboarding ist leider kostenpflichtig. Bei Fragen oder Schwierigkeiten kann man sich aber natürlich schriftlich an den Support werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen das Social Media Management Tool vor allem für das Bündeln aller Kanäle auf einer Plattform. Auf der Plattform kann man transparent mit verantwortlichen Abteilungen und Agenturen zusammenarbeiten. Die Freigabeprozesse sind schnell für verschiedene Kanäle möglich.
“Bestes Tool für Community Management”
Herkunft der Review
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florence
Verifizierter Reviewer
Senior Online Marketing Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Einfache und optisch ansprechende Usability. Faires Preis-Leistungsverhältnis. Schneller Support via Chat. Ticket-System macht die Arbeit im Team super einfach. Kosten richten sich nach Konten und Anzahl von Nutzer:innen. Abo kann jederzeit gekündigt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell nutzen wir das Tool nur für's Community Management, deshalb kann ich zu den weiteren Features leider wenig berichten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Nutzung von Swat.io lässt sich das Community Management für diverse Kunden viel übersichtlicher und effizienter managen. Durch das Ticket-System können fachspezifische Kommentare/Nachrichten direkt dem Kunden zugeordnet werden. Wir sparen durch die Nutzung also vor allem Zeit. :)
“Erleichtert die Arbeit”
Herkunft der Review
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
SPITZKE SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Civil Engineering
Use cases:
Social Media Management
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gut ist der übersichtliche Contentplaner, außerdem ist das Tool sehr intuitiv. Auch die Auswertungen sind sehr konkret und es sind fortlaufende Optimierungen hinsichtlich der Funktionen geplant, sodass man "nicht stehen bleibt".
Was gefällt Dir nicht?
- abweichende Zahlen von z. B. Meta und LinkedIn direkt (was aber an der Schnittstelle liegt)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Content vorplanen - monatliche Auswertungen - ein Login für alle Kanäle
“Ein zuverlässiges Planungstool für unseren Content”
Herkunft der Review
2.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anja
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Cassini AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Dass es mehr Möglichkeiten gibt (Reel, LinkedIn Slideshows etc. vorplanen). Das ist jetzt endlich machbar. + die Übersicht über unseren Content und die Möglichkeit der Kategorisierung. Das erleichtert die Analyse.
Was gefällt Dir nicht?
Das Analysetool ist unzuverlässig. Man erhält einen Überblick, muss aber nachfassen, ob es die korrekten Daten sind (stimmt nämlich meistens nicht überein).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Planung unseres Contents. Ganz einfach.
“Swat.io nutze ich täglich. Das Tool hilft, den Überblick zu behalten.”
Herkunft der Review
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mira
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
MEDTRON AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Vor allem der Publisher erleichtert die Planung des Contents enorm. Außerdem ist die Ticketfunktion hilfreich und auch die Analytics vermitteln einen guten ersten Eindruck.
Was gefällt Dir nicht?
Bei den Analytics nutze ich weiterhin die einzelnen Plattformen, da die Zahlen teilweise stark abweichen. Das ist schade, aber liegt vermutlich an der API.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Beiträge, die auf allen Kanälen gleich oder ähnlich sind, lassen sich easy kopieren. Die automatische Veröffentlichung hilft vor allem außerhalb der Bürozeiten. Der Freigabeprozess ist für alle Beteiligten simpel und intuitiv.
“Einfach, verständlich, nützlich - Swat.io bietet das, was mir hilft”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Silke
Verifizierter Reviewer
Teamleiterin Marketing bei
HERZOG Küchen AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit Posts auf einfach Art und Weise zu erstellen, zu planen und zu kopieren. So habe ich jederzeit den Überblick über meine Aktivitäten. Ausserdem kann ich Posts, die ich erstellt habe, schnell und einfach kopieren und auch für andere Kanäle verwenden. Entweder 1:1 oder auf den entsprechenden Kanal angepasst. Das erspart mir viel Zeit und ich muss nicht auf jedem Kanal von vorne anfangen. Swat.io bietet auch immer wieder interessante und wertvolle Webinars, bei denen man kostenlos teilnehmen kann. Eine super Sache, wenn man wie ich, nicht ganz so viel Ahnung wie ein Social Media Profi ist.
Was gefällt Dir nicht?
Mir fehlt die Möglichkeit, Kommentare auf Posts direkt zu beantworten - oder ich habe die Möglichkeit noch nicht gefunden ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe mit Swat.io auf einen Blick, was wann auf welcher Plattform geplant ist. Ich kann alle meine Social Media Kanäle auf einer Plattform bewirtschaften. Das ist sehr praktisch und spart Zeit.
“swat.io ermöglicht eine tolle kollaborative Zusammenarbeit zwischen mehreren Personen”
Herkunft der Review
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Karin
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
LEMONTEC GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Publisher: Schnelle Übersicht, tolle Planungsmöglichkeit, einfaches Handling, schnelles zuweisen der Posts an die zuständigen Personen; Man sieht alles schnell auf einem Blick, Community Management ist ebenfalls einfach möglich;
Was gefällt Dir nicht?
Ein Nachteil ist es, dass man seine Werbekampagnen noch nicht ausspielen kann über swat.io, aber ich denke auch dafür werden sie sich in Zukunft was einfallen lassen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können im Team gemeinsam besser zusammenarbeiten und auch gemeinsam mit den Kunden.
Was gefällt Dir am besten?
Übersicht über alle Kanäle auf einen Blick, Abbildung von Freigabeprozessen, Möglichkeit, Postings zu duplizieren und so rasche für unterschiedliche Kanäle anzupassen
Was gefällt Dir nicht?
Einfügen von Links bzw. Fotos ist noch nicht ganz so intuitiv, wie es sein sollte. Zwischenspeichern funktioniert manchmal nicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Erstellen von Postings über zentrale Eingabe, aktueller Überblick für optimales Community Management
“Bestes Planungs- und Sharing Tool ”
Herkunft der Review
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Online Media Managerin bei
Caritas Österreich
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Das Teilen von Inhalten kanalübergreifend ist wirklich eines der besten Features dieses Tools. Als jemand der 25+ Kanäle einer Organisation befüllt ein wirklich hilfreiches Programm. Das Team liebt es wirklich, es hat unseren Ablauf wirklich verbessert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Statistiken könnten etwas genauer sein, bzw. bekomme ich von Facebook teilweise wirklich andere Zahlen. Und mit fehlt ein bisschen das A/B testing.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Caritas gliedert ihre Arbeit auf Social Media in vier Bereiche: Aufklärung zu Projekten, Transparenz- und Imagearbeit, Spenden und Sponsoring und Fallgeschichten. Besonders wichtig dabei sind die direkte Kommunikation mit Betroffenen und Informationen zu Spendenaktionen. Dafür ist es wirklich spitze. Unsere Fallgeschichten und Shareables können wir so wirklich gut teilen!
“Sehr umfassendes und nutzerfreundliches Tool”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maren
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Sowohl der Kalender zur Contentplanung als auch die Integration von künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Posts sind sehr hilfreich. Eine große Hilfe ist das Ticketsystem, in dem alle Erwähnungen der Brand aufgelistet werden. So behält man einfach den Überblick.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, super auch für kleine und mittelgroße Teams.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man hat alles in einem Tool gesammelt, alle zu bespielenden Kanäle können integriert werden und mit in den Contentplan einbezogen werden. Die zentrale Verwaltung ist ein Gamechanger.
“Sehr zuverlässige Plattform”
Herkunft der Review
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lambrini
Verifizierter Reviewer
Werkstudent im Community Management bei
Gomie productions
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Writing and Editing
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Plattform Swat.io ist super organisiert und zuverlässig. Man hat sowohl die DMs im Blick, als auch geplante Posts. Die Kommentare sind chronologisch, was die Bearbeitung deutlich vereinfacht. Man kann den Kommentaren Smileys zu ordnen, was ebenfalls sehr praktisch ist.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mich freuen, wenn vielleicht ein Ton kommen würde, bei einem neuen Kommentar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Nutzung von Swat.io ist das bearbeiten der Kommentare einfacher als je zu vor und man behält einen Überblick, wer welches Ticket bearbeitet hat und wie viele Kommentare gelesen wurden.
“Swat ist sehr praktisch, zeitsparend und einfach zu bedienen! ”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Selina
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
marketing circus
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Kunden inkl. der Freigabeprozesse ist das A & O! Es erleichtert den Arbeitsalltag enorm. Die Analysetools erleichtern auch einiges, da alle wichtigen KPI's auf einem Fleck zu finden sind.
Was gefällt Dir nicht?
Hin und wieder passieren geringe Systemfehler - diese werden aber durch die regelmäßigen Updates schnell wieder behoben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist zeitsparend und praktisch, ich komme mit meinen TO-DO's viel schneller voran, da ich keinen separaten Redaktionsplan für die Kunden erstellen muss - sondern einfach in swat stück für stück einzelne Postings freigeben lassen kann.
“Content-Planung: Schnell, einfach und unkompliziert.”
Herkunft der Review
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
classix Software GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Swat.io ist in seiner Oberflächengestaltung sehr übersichtlich und macht es mir als Nutzerin sehr einfach, meinen täglichen Workflow beizubehalten. Zudem ergänzt Swat.io regelmäßig neue Tools, welche die Möglichkeit bieten, Beiträge effizienter und unter anderem mittels AI-Support zu erstellen. Mit den Swat.io - Analytics hat man jederzeit einen zahlenbasierten Einblick und somit auch die Option, flexible Anpassungen durchführen zu können. Bei Fragen, Anregungen oder eventuell auftretenden Problemen wird den Nutzer:innen jederzeit und innerhalb eines kurzen Zeitfensters mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Swat.io bietet diesbezüglich ebenfalls informative Webinare mit anschließenden FAQ-Runden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Publisher - Kalender muss häufiger an das aktuelle Datum angepasst werden (Automation ist manchmal fehlerhaft). Neue Likes oder Kommentare werden in der Publisher-Ansicht manchmal nicht oder zeitversetzt angezeigt. Uploads finden manchmal zeitverzögert statt (09:00 - 09:02).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei einem erhöhten Aufgabenpensum kann durch die frühzeitige Planung und Erstellung von Beiträgen in Swat.io ein Puffer für das Daily Business gesetzt werden. Die Upload-Automation kann auch außerhalb der Arbeitszeiten/zu besonderen Feiertagen etc. stattfinden - oder während die zuständigen Nutzer:innen anderweitig in Meetings oder Projekten integriert sind. Swat.io schafft somit Zeit, stärkt die konzeptionelle Planung und die anschließende Umsetzung/Visualisierung in den sozialen Medien.
“Einfache Handhabung ”
Herkunft der Review
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Content Marketing Specialist bei
A1 Telekom
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Telecommunications
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung ist einfach und intuitiv, man braucht keine aufwendige Einschulung. Die Übersicht am Publisher finde ich auch gut, man hat schnell alles im Überblick. Gut finde ich auch dass das Taggen von anderen Accounts beim Einplanen von Postings funktioniert.
Was gefällt Dir nicht?
Smileys einfügen funktioniert bei mir aus irgendeinem Grund nicht wirklich, ich kopiere sie mir jetzt meist von wo anders und füge sie ein. Außerdem könnte der Support manchmal etwas schneller antworten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisches Einplanen ist natürlich im Arbeitsalltag super praktisch. Das Tool funktioniert einfach, intuitiv und funktionier auch meist verlässlich.
Was gefällt Dir am besten?
Super übersichtlich und selbsterklärend / einfache Bedienung / ausführliche Auswertungen und super, dass der Report direkt aufbereitet heruntergeladen werden kann
Was gefällt Dir nicht?
Noch keine Möglichkeit gefunden, um Musik zB. für Reels direkt in Swat.io hinzuzufügen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen Social Media Content momentan mind. 1 Monat im Voraus und müssen und daher dank des Tools nicht laufend über alle Kanäle hinweg unsere Posts manuell hochladen. In naher Zukunft werden es auch mehr Kanäle und mit dem Tool behalten wir einen super Überblick.
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