Swat.io Reviews

Summary based on 443 user reviews

What users say about Swat.io

Swat.io is appreciated for its intuitive user interface and offers a central platform for content planning and community management. Users praise the outstanding customer service and the clear inbox for teamwork. However, some users report limitations with the analytics and criticize the lack of a mobile app. In addition, the expensive pricing model and limitations with certain platform integrations, such as missing LinkedIn tags or Instagram stories, are criticized. Despite these drawbacks, Swat.io significantly simplifies the processing of messages and provides an optimal overview of all scheduled posts.

Still have questions?

4.4 (443) Based on 443 reviews
564%
432%
33%
20%
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443 of 443 reviews

5.0
Older than 12 months

Swat.io erleichtert die tägliche Arbeit und lässt sich besonders effizient nutzen.

What did you like?

Der Content ist zuverlässig planbar, auch an Wochenenden + Feiertagen. Das Tool ist selbsterklärend aufgebaut und lässt sich so schnell und einfach nutzen, ohne eine große Einarbeitungsphase.

What did you not like?

Es ist nicht möglich, einen Beitrag für mehrere Plattformen anzulegen und veröffentlichen. Für Beiträge, für die der individuelle Charakter der jeweiligen Plattformen nicht entscheidend ist, wäre das einfacher.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Personalplanung dank Planungsfunktion. Gute Übersicht dank Redaktionsplan.


Ann-Kathrin

Abteilungsleiterin at 1. FC Kaiserslautern

Sports

51–100 employees

Use cases:Social Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Tut das, was man sich von Meta & Co. erwarten würde: Übersichtlich und kundenfreundlich.

What did you like?

Übersichtliche, plattformübergreifende Content-Planung; Paralleles Arbeiten im Team gut möglich durch Zuweisungen und Signal, ob jemand gerade dasselbe Ticket bearbeitet; guter, rascher Kundenservice; kostenlose Webinare zur Weiterbildung

What did you not like?

Das Vorausplanen von Inhalten direkt in der Meta Business Suite nach der Erstellung in swat.io funktioniert leider nicht. Außerdem scheinen die direkt in Meta geplanten Postings doppelt auf - zum Zeitpunkt der Erstellung und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Das neue Feature der vordefinierten Post Slots ist zwar super - aber es wäre besser, wenn man es mehr Customizen könnte

Which problems are you solving with the product?

Übersichtlicheres, plattformübergreifendes Kanalmanagement; Zusammenarbeit im Team ist leichter; super einfaches Duplizieren von Content-Formaten


Laura

Kanalverantwortliche Social Media Managerin at Arbeiterkammer Niederösterreich

Public Policy

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
4.0
Older than 12 months

Jahrelange Nutzung, solides Tool das alles kann was man braucht!

What did you like?

Dass es so übersichtlich für Kunden aber auch einem selbst ist. Das Erstellen der Postings ist super effizient. Aber auch die Feedbackfunktion bzw Freigabefunktion funktioniert so gut wie sonst bei keinem anderen Tool.

What did you not like?

Die Analytics sind sehr undurchsichtig. Eine genaue Kennzeichnung von organic vs paid wäre gut. Auch der direkte Vergleich mit Meta Business zeigt, dass gewisse Zahlen nicht korrekt sind. Das ist schade. Da man so auf ein weiteres Analyse Tool zugreifen muss, wenn man qualitativ anspruchsvolle Reportings erstellen möchte. Daher empfehle ich die API Schnittstellen hier nochmal genauer zu testen, aber auch einen genaueren Überblick zu verschaffen. Auch, wie man mit der Analyse Funktion dann am schnellsten Reportings erstellen kann/soll.

Which problems are you solving with the product?

Das einfache Erstellen von Postings, die direkte Möglichkeit CM zu machen (empfinde ich auch als sehr gut). Ich sehe eine solide Nutzung und userfriendly Option mir den Alltag in einer Marketingagentur zu erleichtern


Nadine

Head of Digital at aime digital

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Unser:e Lieblingskolleg:in im Social Media Team

What did you like?

swat.io ist immer vorn dabei und bietet blitzschnell neue Funktionen, sobald es Anpassungen auf den gängigen Plattformen gibt. Die KI ist klasse. Gerade für kleine Teams mit vielen Aufgaben wie bei uns ist swat.io eine wertvolle Ergänzung und echte Hilfe. Wahrscheinlich ist das Tool unser:e Lieblingskolleg:in, denn sie ist 24/7 für uns da, macht nie Urlaub und verbessert sich ständig. :)

What did you not like?

Da wir kein klassisches Social Media Marketing, sondern Social Media ausschließlich als Kommunikationstool einsetzen, können wir einige der tollen Features nicht voll ausnutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein sehr kleines Team - 3 Personen - und managen aktuell mehrere Seiten auf Facebook, ein Profil auf Instagram, einen TikTok- sowie YouTube-Kanal und 10 Google MyBusiness Profile. Durch swat.io behalten wir den Überblick, verschwenden keine Zeit durch doppeltes Bearbeiten und maximieren unseren Output.


Victoria

Social Media Managerin at Arbeiterkammer Tirol

Political Organization

201–500 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media ListeningSocial Media Management
5.0
Older than 12 months

Effizient und übersichtlich vorplanen.

What did you like?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Darstellung, das unkomplizierte Handeln und die Möglichkeit zum strukturierten Arbeiten: sowohl im Team als auch alleine.

What did you not like?

Es wäre super, wenn die Verlinkungen sich besser oder überhaupt planen ließen und wenn man die Beiträge dann direkt bei swat.io korrigieren bzw. bearbeiten könnte. Manchmal laden die Bilder nicht voll und sind halb sichtbar beim posten. Ideal wäre es auch, wenn sich auch umfragen direkt bei swat vorplanen ließen.

Which problems are you solving with the product?

Das beste für uns als Team ist die Möglichkeit, übersichtlich zu arbeiten und weit in die Zukunft vorzuplanen.


Jana

Teamkoordinatorin at BIBB

Government Administration

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Einfache Handhabung, super für Contentplanung

What did you like?

Am besten gefällt mir an Swat.io, dass es alle Content- und Social-Media-Aktivitäten an einem Ort bündelt. Die klare Kalenderübersicht, die Team-Kollaboration und die einfache Freigabe von Inhalten machen die Planung super effizient und stressfrei.

What did you not like?

was mir an Swat.io weniger gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche an manchen Stellen etwas überladen wirken kann – besonders für neue Nutzer:innen. Auch erweiterte Analytics oder individuelle Reporting-Funktionen könnten noch flexibler sein, je nach Anspruch.

Which problems are you solving with the product?

Chaos bei der Content-Planung: Statt Excel-Listen, E-Mail-Abstimmungen oder verteilten Dokumenten gibt es eine zentrale, übersichtliche Planung


Fenna

Social Media Managerin at Grünerstrom GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

11–50 employees

Use cases:Social Media Management
3.5
Older than 12 months

SoMe-Managementsystem mit Servern in Europa, das schnell bei der Integration neuer Plattformen ist.

What did you like?

neue Plattformen werden schnell unterstützt / Ticketsystem für kollaboratives Arbeiten funktioniert gut / verlässlich und stabiles System

What did you not like?

Integration für Microsoft Teams wäre großartig / Weiterer Ausbau der Analyticsfunktionen wäre wünschenswert / Social Listening bitte ausbauen

Which problems are you solving with the product?

Channelübergreifendes Arbeiten im Team funktioniert sehr gut mit swat.


Alex

Digital Marketing Expert at Finanzmarktaufsicht Österreich

Financial Services

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
5.0
Older than 12 months

Effizient. Leichte Handhabung. Immer aktuell.

What did you like?

Am besten gefällt mir die Übersicht der Postings im monatlichen Format. So habe ich immer einen guten visuellen Überblick, der mir die Contentplanung vereinfacht.

What did you not like?

Bis jetzt habe ich eigentlich keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Implementierungen gewisser Änderungen, die ich manchmal wünsche, hängen eher an den Social-Media-Plattformen selbst und nicht an swat.io

Which problems are you solving with the product?

Die Contentplanung ist der Vorteil für die Nutzung und dass wir im Team übergreifend arbeiten können. So können wir alle gemeinsam als Team Postings bearbeiten und optimieren.


Raffaela

Social Media Managerin at Medizinische Universität Wien

Hospital & Health Care

5,001–10,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Spielt alle Stücke - weiter so

What did you like?

Zentrale Steuerung aller Social Media Kanäle. Spart Zeit und sorgt für konsistente Kommunikation. -->Teamwork & klare Workflows. Redaktionsplanung mit Überblick. Professionelles Community Management.

What did you not like?

Vorschauvideos sieht man oft nicht bei der Kontrolle. Nicht mehr als 10 Bilder können für Instagram eingeplant werden. Keine integrierte Bild-/Videobearbeitung. Begrenzte Influencer- oder Kampagnenfunktionen. Keine Native Ads-Verwaltung. Eine App wäre ein Hit!

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis & Effizienz Weniger Tool-Wechsel, kürzere Freigabeprozesse, weniger Chaos. Mehr Zeit für Strategie & Kreativität.


Patricia

Online Marketing und Social Media Mitarbeiter at Makita Werkzeug Gmbh

Retail

0–10 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Perfektes Tool, tolles Team – absolute Empfehlung

What did you like?

Wir haben im Laufe der Zeit wirklich viele Social-Media-Tools ausprobiert – manche waren okay, andere ziemlich überladen. Am Ende sind wir bei swat.io gelandet, und ehrlich gesagt: Das war die beste Entscheidung. Das Tool bringt alles mit, was wir brauchen, ohne mit Funktionen zu erschlagen, die keiner nutzt. Die Redaktionsplanung läuft strukturiert, wir können Posts ganz easy im Team planen, freigeben und abstimmen – auch mit unseren Kunden klappt die Zusammenarbeit reibungslos. Besonders angenehm ist auch das Community Management – entspannt wie selten. Die Kommentare und Nachrichten laufen gebündelt an einem Ort zusammen, es geht nichts verloren und wir können schnell reagieren. Was uns außerdem gefällt: Man findet sich sofort zurecht. Swat wirkt durchdacht, übersichtlich und braucht keine lange Einarbeitung. Es fühlt sich einfach an wie ein Tool, das für den Alltag gemacht ist – nicht wie ein überkompliziertes Monster, das man erstmal studieren muss. Kurz gesagt: swat.io passt einfach.

What did you not like?

Tatsächlich habe ich auf die Schnelle keine echte Kritik. Wenn etwas akut hakt, wird es über den Chat meist schnell behoben oder fehlende Dinge die wir anmerken kommen auf die Roadmap und werden (hoffentlich) zeitnah mit in die Planungen gebracht.

Which problems are you solving with the product?

Was für uns besonders wichtig ist: Wir haben mit Swat ein Tool, mit dem wir strukturierte, saubere Planungen direkt in die Kanäle unserer Kunden bekommen. Gerade bei kleineren und mittleren Unternehmen ist das ein echter Mehrwert. Sie behalten jederzeit den Überblick, wissen genau, was wann kommt – und das sorgt für Vertrauen und Klarheit. Redaktionscalls lassen sich mit dem Tool ideal ergänzen. Wir gehen gemeinsam durch den Kalender, schauen uns Vorschläge an, geben Feedback – alles direkt im Tool, ohne E-Mails oder Dateien hin und her zu schicken. Und weil die Abstimmungen visuell gut aufbereitet sind, geht vieles einfach schneller. Weniger Missverständnisse, weniger Rückfragen – dafür mehr Tempo und bessere Zusammenarbeit.


reiner

Geschäftsführer at Werbeagentur Zweipunktnull GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Super Tool, nur Markierungen bei Linkedin funktionieren nicht so gut.

What did you like?

Die Übersicht ist super, das Aktivitätsprotokoll lieb ich; generell die Kommunikation zwischen den Team-Mitgliedern. Auch die neue Reportingfunktion ist super.

What did you not like?

Dass die Reportingfunktion bei Personenprofilen auf Linkedin nicht richtig funktioniert. Die Markierungen bei Linkedin funktionieren auch nicht gut,

Which problems are you solving with the product?

Alle Kanäle an einem Platz verwalten und die Kommunikation im Team ist super


Julia

Social Media Manager at Oberbank

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
5.0
Older than 12 months

Super einfache Handhabe, manche Dinge könnten verbessert werden

What did you like?

Super praktisch zum Managen von verschiedenen Accounts. Einfache Handhabe. Fotos können easy zugeschnitten werden und auf die richtige Größe formatiert werden.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man Storys vorplanen können sowie dazu einen Link platzieren. Außerdem wäre es super, wenn man zu IG mehr als 3 Collabs einladen könnte.

Which problems are you solving with the product?

managen von verschiedenen Social Acocunts, praktische Handhabe


Jana

Social Media - und Online Marketing Manager at Wiener Festwochen GesmbH

Arts and Crafts

51–100 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Swat für Community Managment

What did you like?

Das comments tool erleichtert meine Arbeit massiv, es ist einfach zu bedienen. Es gibt noch einige verbesserungsvorschläge zum beispiel das durch automatisierung geflaggede kommentare noch ein extra kategorie sein sollten und man diese erscheinen oder nicht erscheinen lassen können sollte

What did you not like?

die KI welche die kommentare ranked müsste auch noch etwas besser trainiert werden und vielleicht auch customizable sein

Which problems are you solving with the product?

Ich löse vorallem CM Probleme mit swat. Der vorteil besteh in der geschwindigkeit und das ich so auch dark ad tickets moderierien kann


Roger

Head of Community Managment at SPÖ

Political Organization

11–50 employees

Use cases:Community Management
5.0
Older than 12 months

Seit 15 Jahren happy

What did you like?

Der Kundenservice ist spitze. Fast jeden Monat kommt eine neue Verbesserung heraus und ich kenn kein Tool, das so intuitiv ist.

What did you not like?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Und was mir nicht gefällt, wird meistens sofort gefixed.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung erleichtert es dem Team den Überblick zu behalten, das Comunity Management besser zu bewältigen und die Planung leichter zu machen.


Lisa

Marketing at Tierschutz Austria

Non-Profit Organization Management

51–100 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Mein Lieblings-Content-Management-Tool: intuitive Nutzung für uns und unsere Kunden

What did you like?

Die sehr intuitiv bedienbare Nutzeroberfläche hat alle notwendigen Funktionen. Wir arbeiten am häufigsten im Publisher, der uns einfache Abstimmungsschleifen im Team und mit Kunden (Zuweisen, Notizen, Freigabe) ermöglicht. Auch das Community-Management ist deutlich leichter durch die Comments-Sektion. Der superschnelle und zuverlässige Support ist ebenfalls ein riesiges Plus. Außerdem arbeitet das Team ständig an neuen Funktionen, die man als Nutzer durch ein Voting-System mitbestimmen kann.

What did you not like?

Mit dem Analyse- und Reportingbereich sind wir noch nicht ganz warm geworden. Hier erscheinen mir die Auswertungen eher oberflächlich, manche Zahlen (für LinkedIn) stehen leider nicht zur Verfügung. Die Inbox sammelt alle neuen Nachrichten, ist aus meiner Sicht aber noch nicht so übersichtlich, wie sie es sein könnte.

Which problems are you solving with the product?

Planung, Community Management und Freigabe sind alle in einem Tool versammelt. Redaktionspläne in Excel oder gestaltete Posting-Vorschauen für Kunden konnten wir mit swat.io zum Glück durch einen sauberen Freigabe-Prozess ersetzen (eigene Nutzer für Kunden). Das bringt uns eine große Zeitersparnis bei Anpassungen und geht mit deutlich weniger unterschiedlichen Tools und Abstimmungs-Mails einher. Bei Support wissen wir, dass wir innerhalb von kürzester Zeit Infos und Unterstützung bekommen.


Tanja

Digitalmarketing at Krauss Kommunikation GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics
5.0
Older than 12 months

Top Content Management System mit großartigem Support

What did you like?

Die Content Planung im Publisher funktioniert super im Team und ist übersichtlich. Der Support ist superschnell und freundlich, wenn man mal etwas braucht.

What did you not like?

Als Channel Manager vom Instagram Account des Unternehmens, vermisse ich noch die Funktion, Reminder in Event-Postings über den Publisher hinzufügen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Nahtlose Zusammenarbeit in der Kommunikation mit dem Team und anderen Abteilungen der Organisation für Social Media Content- und Community Management.


Lukas

Video Content Manager at WU Wien

Education Management

2,001–5,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics
4.0
Older than 12 months

Gutes Gesamtpaket mit Regional-Bonus

What did you like?

Für unsere Anforderungen als recht kleines Corporate-Team bietet Swat.io in einigen Punkten den idealen Sweet-Spot zwischen Feature-Umfang und "Konzentration" aufs Wesentliche. Wir nutzen für die Start-Phase, frei nach "schauen wir mal, dann sehen wir ja" noch nicht alle Feature-Sets um den Invest in dieser Zeit gering zu halten, schätzen aber umso mehr, dass es das Potenzial gäbe zusätzliche Features zu nutzen ohne das Ökosystem ändern zu müssen. Aber auch hier: Es bleibt in einem Rahmen, der zwar viele Möglichkeiten bietet, dabei aber nie droht zum "auf Agenturen zugeschnittenen Monster" zu werden, bei dem man sodann als kleines Team viele der Features nicht nutzt. Zudem ist für uns ein nicht zu vernachlässigendes Top-Asset der Firmensitz in Österreich. Trotz aller Internationalisierung ist das einfach für uns ein echter Vorteil.

What did you not like?

Für die konkrete Kollaboration mit Creatoren gibt es für unser Dafürhalten andere Lösungen da draußen, die mehr bieten. Hier ist sodann doch das eine oder andere manuell nach- oder vorzuarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen darüber die Themenplanung, Qualitätsmanagement und "Aprroval-Ketten" gleichermaßen, die wir früher über separate Tools (Excel-Listen, Chats ... "alte Welt" eben ;)) abgewickelt haben.


Johannes

Pressesprecher at Porsche Austria Gmbh & Co OG

Automotive

10,001–100,000 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Gutes Social Media Management Tool mit umfangreichen Features

What did you like?

An swat.io gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache und intuitive Bedienung. Die Contentplanung funktioniert einwandfrei und das Community-Management wird enorm erleichtert. Und der schnelle Support.

What did you not like?

Eventuell könnte es eine bessere Kontrolle inkl. Warnungen geben, falls Content nicht den Richtlinien entspricht.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Zusammenarbeit zwischen uns und unserer Social Media Agentur im Bereich der Contentplanung und des Community-Managements; bessere Abläufe im Beschwerdemanagement


David

Online Marketing Manager at GRAWE AG

Insurance

1,001–2,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Perfekt zur Zusammenarbeit im Team!

What did you like?

Durch Swat.io wird die Social-Media-Planung sowie die Zusammenarbeit im Team zum Kinderspiel. Bei uns werden Ideen oder wichtige, zukünftige Inhalte immer sofort im Publisher erfasst und somit zum einen nicht vergessen und zum anderen ist damit immer genug Content da. Auch die Kampagnen-Funktion hilft hier, nichts zu vergessen und bestimmte Kampagnen auf dem Schirm zu haben. Posts kann man zudem prima anderen Personen zuweisen (ggf. mit Hinweisen im Chat) und auch der Freigabeprozess ist super. Von der Planung bis zum Post ist damit alles lückenlos abgedeckt.

What did you not like?

Die Inbox war für uns nicht optimal. Liegt teilweise auch an fehlenden Schnittstellen, weil die Vorschau nicht verfügbar ist, teilweise am Aufbau. Würde mir da eher eine "Meta Business Suite"-ähnliche Inbox wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Die Redaktionsplanung und Zusammenarbeit im Team (von Planung über Grafik bis zum endgültigen Post) war unsere größte Herausforderung, die wir durch Swat.io perfekt bewältigen konnten und seither sehr gut damit arbeiten. Auch ziehen wir mittlerweile wichtige Zahlen aus dem Analytics-Bereich für unseren Quartals-Report.


Marina

Leitung Online Marketing at WEKO Wohnen GmbH

Furniture

1,001–2,000 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media PlanningSocial Media Suites
4.0
Older than 12 months

SWAT.IO vereinfacht unseren Social-Media-Alltag

What did you like?

- Übersichtliche Kalenderansicht: Ich sehe auf einen Blick, was wann auf welchem Kanal gepostet wird - Einfache Zusammenarbeit im Team: Zuweisung von Aufgaben, interne Kommentare, klare Rollenverteilung - Multi-Channel-Unterstützung: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok – alles an einem Ort - Guter Support: Schneller, freundlicher und kompetenter Kundensupport - Content-Freigabeprozesse: Klare Workflows für Freigaben und Feedbackrunden - Gute Performance & Zuverlässigkeit: Posts gehen planmäßig raus, kaum technische Probleme - Monitoring & Community Management: Zentrale Inbox für alle Kommentare und Nachrichten.

What did you not like?

- Preis: Eher im oberen Preissegment – nicht ideal für sehr kleine Unternehmen. - Manche Funktionen etwas versteckt: Es dauert manchmal, bis man alles findet. - Mobile Nutzung eingeschränkt: Die Web-App funktioniert auf Mobilgeräten nicht ganz optimal. - Kein Bildeditor / eingeschränkte Medienbearbeitung: Man muss die Medien vorher fertig haben.

Which problems are you solving with the product?

- Zeitfresser durch dezentrale Tools: Vorher musste ich Inhalte manuell über mehrere Plattformen verteilen – jetzt geht alles zentral und automatisiert - Unübersichtliche Planung: SWAT.IO bietet einen klar strukturierten Redaktionskalender. Keine Excel-Tabellen mehr! - Abstimmung im Team war mühsam: Jetzt läuft alles über das Tool! Aufgaben verteilen, Feedback geben, Freigaben einholen – ohne Mails oder Meetings - Community-Kommentare gingen unter: Durch das Unified Inbox Feature gehen keine Nachrichten oder Kommentare mehr verloren - Fehlende Dokumentation: Jede Änderung, jeder Kommentar und jeder Post ist im System nachvollziehbar


Dennis

Digital Manager Factual at ITV Studios Germany GmbH

Entertainment

201–500 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Sehr praktisches Tool mit tollem Support. Wird ständig weiterentwickelt und verbessert.

What did you like?

Es ist übersichtlich und logisch in der Handhabung. Eignet sich sowohl für die Content-Planung als auch für das Community-Management. Der Support ist ausgezeichnet.

What did you not like?

Es ist leider nicht möglich, Content zwischen den Workspaces zu teilen. Änderungen nach der Veröffentlichung sind in Swat nicht möglich, nur direkt auf den Plattformen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat hat das gesamte Team stets einen Überblick über alle Accounts. Die Planung ist massiv vereinfacht. Das Aktivitätsprotokoll macht alle Arbeitsschritte nachvollziehbar.


Wolfgang

Social Media Manager at WKO Wien

Political Organization

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Super zufrieden mit dem Tool

What did you like?

An Swat.io gefällt mir besonders die einfache und übersichtliche Planung. Ich kann alle meine Inhalte im Voraus organisieren, behalte den Überblick über meine Posts und arbeite effizienter. Das spart Zeit und macht die Content-Erstellung viel entspannter.

What did you not like?

Was mich an Swat.io stört, ist, dass man Beiträge nicht einfach zur Freigabe einreichen kann, ohne sie jemandem zuzuordnen. Außerdem fände ich es hilfreich, wenn diese Beiträge eine eigene Farbe hätten oder man generell mehr Farben selbst bestimmen könnte – statt nur Grau für gepostet, Grün für freigegeben und Orange für vorgeschlagen. Das würde die Übersicht noch besser machen!

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat.io plane ich meine Inhalte strukturiert und behalte den Überblick. Ich spare Zeit, arbeite effizienter und vermeide Chaos bei der Veröffentlichung. Besonders schätze ich die einfache Planung und die klare Übersicht.


Sarah

Digital Manager at ITV Studios Germany

Media Production

201–500 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Einfach und schnell und intuitiv - ein sehr hilfreiches Tool

What did you like?

- Die Bedienung ist sehr einfach und die Handhabung schnell und selbst erklärend. - Die Korrekturmöglichkeiten sind optimal - ebenfalls selbsterklärend, mit guter Optik, intuitiv zu befüllen. Auch das Einfügen von Links ist sehr einfach. Diese lassen sich auch sehr easy kürzen.

What did you not like?

Die Einstiegsoberfläche ist etwas kompliziert, man muss sich erst zurechtfinden. die Kalenderübersicht und die dazugheörigen Fenster finde ich ein bisschen zu kleinteilig. Und fraglich ist das Hilfe-Pop-Up rechts unten. Dass das bei jedem Einstieg aufpoppt, ist störend.

Which problems are you solving with the product?

Alle Social Media-To Do's im Job, schnell und einfach. In wenigen Minuten ist es geschafft. Der Vorteil ist, dass man alle seine To Dos', aber auch das, was erledigt werden muss, gut im Blick und Überblick haben kann.


Thorsten

Senior PR Consultant at Österreichische Ärztekammer

Political Organization

51–100 employees

Use cases:Social Media ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites
4.0
Older than 12 months

Sehr arbeitserleichternd, macht einfach Spaß

What did you like?

intuitiv bedienbar // alle Posts auf einem Blick // einfache Freigabeprozesse // gute zusammenfassende Reports // schneller Support

What did you not like?

einige Funktionen noch nicht möglich (z. B. Liken von LinkedIn Beiträgen im Postfach, Instagram Kommentare eingeschränkt)

Which problems are you solving with the product?

viele Freigabeschleifen entfallen bzw. sind leichter handzuhaben // Redaktionsplan inbegriffen // Sammlung an Kommentaren - einfacheres Abarbeiten möglich


Laura

Marketing Managerin at SPITZKE SE

Civil Engineering

2,001–5,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics
5.0
Older than 12 months

Intuitives Programm, das und die Arbeit erleichtert

What did you like?

swat.io überzeugt aus meiner Sicht mit einem sehr klaren, strukturierten und modernen Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Vor allem das Inbox-Modul erleichtert unsere Arbeit enorm und sorgt für eine gute Übersicht.

What did you not like?

Der Publisher hat vor kurzem ein Update bekommen und macht definitiv Sprünge in die richtige Richtung. Auch verknüpfte Postings (auf anderen Plattformen) sind jetzt besser erreichbar - aus meiner Sicht ist da aber noch etwas Luft nach oben, um es noch einfacher zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem das Problem, dass Kommentare / Nachrichten untergehen könntet. Dank der Inbox quasi unmöglich - so macht Community Management definitiv Spaß!


Lukas

Director Communications & Marketing at ITV Studios Germany

Media Production

201–500 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Einfach, Intuitiv, AI gestützt

What did you like?

Am aller coolsten finde ich das die AI - Künstliche Intelligenz so gut funktioniert und mir extrem viel Arbeit spart, der Plan Kalander tut sein restliches... das ist wirklich toll

What did you not like?

Tatsächlich würde ich mir für so viel Geld mehr Kanäle wünschen, habe mehrere Facebook Seiten, weil ich mehrere Filialen mit meiner Firma betreibe (Handy Shops), die sollen den gleichen Content bekommen... muss das dann immer zusätzlich teilen von der Hauptseite auf FB, das ist nervig...

Which problems are you solving with the product?

Kanalübergreifende Postings von Reels und Bildern, Angeboten, durch AI werden die Texte auf die perfekte Länge gekürzt


Christian

Geschäftsführer at greem GmbH

Telecommunications

0–10 employees

Use cases:Social Media EngagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.0
Older than 12 months

Bis Dato liefert SWAT.io alles was ich brauche

What did you like?

Die Inbox und der Redaktionsplan sind für mich das auschlaggebende Kriterium gewesen das wir zu SWAT.io gegriffen haben. Der Umfang und der Preis sind meiner Meinung unschlagbar und derzeit deckt bereits das M Modell alles ab was wir benötigen und hoffen das es so bleibt.

What did you not like?

Die Grafiken und die Aufmachung der App könnte etwa Benutzer Freundlichkeit sein aber ich denke das ist nur eine Frage der Zeit das alles in die richtigen Bahnen zu führen.

Which problems are you solving with the product?

Ich Nutze es fuer das Community Mangament aber vor allem zum Vorplanen der Postings auf vile Verschiedene Plattformen von einer aus.


Florian

Social Media Content Manager at Lobster Experience

Events Services

11–50 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
4.5
Older than 12 months

Tolles Tool, um seine Post zu organisieren.

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Swat.io haben mich wirklich überzeugt. Neue Posts zu erstellen und sie direkt zu planen, geht schnell und unkompliziert. Die übersichtliche Oberfläche und klaren Funktionen machen den gesamten Prozess sehr angenehm. Besonders hilfreich finde ich die Planungs- und Kollaborationsmöglichkeiten, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen. Mit der Unterstützung von Swat.io klappt wirklich alles wunderbar – von der Content-Erstellung bis zur Veröffentlichung. Ein absolut verlässliches Tool, das ich jedem ans Herz legen kann, der Social-Media-Management effizient und professionell gestalten möchte.

What did you not like?

Da fällt mir zur Zeit noch nichts zu ein, dafür nutze ich es noch nicht lange genug

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Swat.io hauptsächlich für die Erstellung und Planung von neuen Post in Intergram, Facebook und LinkedIn


Olaf

Inhaber und Geschäftsführer at MUV.expert

Building Materials

0–10 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media Planning
3.5
Older than 12 months

einfach & übersichtlich

What did you like?

Wir können dank swat.io unsere Contentplanung besser koordinieren. Da bei uns Social Media nicht der große Schwerpunkt im Marketing ist, können wir so viel Zeit sparen und uns auf andere Aufgaben konzentrieren. Dank dieser Plattform sind wir auch Agenturunabhängig in Social Media.

What did you not like?

Verbesserung würden wir gerne in einem übersichtlicheren Freigabeprozess sehen, wer wann was freigegeben hat. Bis jetzt konnten wir auch keine Musik bei Reels einfügen. Das Dashboard könnte man User individueller anpassen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io ist ein Grund, warum wir unsere Social Media Agentur nicht mehr brauchen. Auch ortsunabhängige Contentplanung können wir so umsetzen. Da wir Social Media Neulinge sind, können wir dank den Reports verschiedene Strategien testen.


David

Communications Manager at INNOVAMETALL GmbH

Construction

51–100 employees

Use cases:Social Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Super übersichtliches Tool!

What did you like?

Die einfache Übersicht, sowie das einfache Dupluzieren von Beiträgen, um auf mehreren Platformen gleichzeitig zu Posten! Da alles über ein Gerät gemacht wird, muss man auch nicht zwischen diversen Geräten wechseln.

What did you not like?

Die Menü-Führung ist ab und an etwas kompliziert. Außerdem ist das KI-Caption Tool nicht wirklich gut, da man immer sehr lange Captions bekommt. Dafür bleibe ich erstmal bei anderen Alternativen.

Which problems are you solving with the product?

Nicht alle in meinem Unternehen sind Digital "fit", weshalb der Planer für alle eine Übersicht bietet. Außerdem ist die Auswertung unfassbar hilfreich, um Statistiken für Präsentationen zu erstellen. Allgemein spart es Stress, Zeit und Frust.


Yannick

Kommunikation und Marketing at uniKIK Schulprojekte

Education Management

11–50 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Management
4.5
Older than 12 months

gutes Social-Media-Management-Tool m, aber hohe Kosten.

What did you like?

Swat.io ist eine Plattform, die dabei hilft, Social-Media-Kanäle zu verwalten. Sie hat alle wichtigen Funktionen an einem Ort und man kann Beiträge im Voraus planen. Außerdem kann man Statistiken für alle Kanäle direkt im Tool auswerten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und spart Zeit.

What did you not like?

Swat.io ist teuer, also nicht so gut für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen. Es gibt wenige Anpassungsmöglichkeiten, was für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte. Es könnten mehr Tutorials oder Hilfestellungen für neue Nutzer geben.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io hilft dabei, mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Über die Plattform können Beiträge geplant und Inhalte in verschiedenen Netzwerken einheitlich veröffentlicht werden. Außerdem kann man damit die Leistung analysieren. Das hilft bei der Planung und man bekommt bessere Ergebnisse.


Anas

Social Media Manager at Tremar IT Services GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning
3.5
Older than 12 months

Erleichtert die Kollaboration mit der Agentur

What did you like?

Mir gefällt der Publisher am besten, weil er sehr übersichtlich gestaltet ist und ich im Notizfeld mühelos Kommentare hinterlassen kann, die dann von der Agentur übernommen werden. Zusätzlich gefällt mir die unkomplizierte Möglichkeit Posts direkt im Publisher zu erstellen. Das beschleunigt die Arbeit sehr.

What did you not like?

Am wenigsten gefällt mir der Analytics-Bereich, er ist wenig bis gar nicht hilfreich bzw. aussagekräftig. Hier würde ich mir viel mehr Insights erwarten und wünsche mir daher eine detailliertere Analysefunktion auf mehreren Granularitätsstufen.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation mit der Social Media Agentur und die Erstellung und Verwaltung von neuen Postings.


Daniel

Head of Marketing at Spotty Smart Energy Partner GmbH

Environmental Services

11–50 employees

Use cases:Social Media Management
3.5
Older than 12 months

Zentrale Steuerung und Überwachung

What did you like?

Es können mehrere Kanäle zentral von einer Stelle aus moderiert, bedient und überwacht werden. Die Übersichtlichkeit vor allem bei der Beantwortung und Moderation diverser Kommentare ist sehr gut. Ticketsystem und Möglichkeit Tickets zuzuweisen ist enorm hilfreich. Analytics Auswertung usw. sind auch sehr gut.

What did you not like?

Bei der Contenterstellung hat man nach wie vor diverse Nachteile. Man wird scheinbar dafür auch bei den Plattformen bestraft. Es scheint so, also ob Beiträge, die über Swat.io erstellt werden, nicht dieselbe Reichweite erhalten, wie zB direkt in FB erstellt Postings. Es stört, dass zB keine Gifs, Smilies usw. direkt über Swat.io erstellt werden können. Verlinkungen in Story sind auch nur begrenzt oder gar nicht möglich...

Which problems are you solving with the product?

Momentan ausschließlich Moderation und Überwachung von Kommentaren. Außerdem nutzen wir die Analytics.


Roman

Leiter Technischer Dienst at Land Kärnten

Government Administration

2,001–5,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media Analytics
3.5
Older than 12 months

Ein Tool das uns dabei Hilft, gemeinsam mit unseren Kunden an ihren Social Kanälen zu arbeiten.

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass das Planungstool Freigabeprozesse einfach gestaltet. So können wir auch bei Kunden im öffentlichen Bereich klare Freigabeprozesse sicherstellen. So haben die Kunden die Möglichkeit, ihr Profil selbst in der Hand zu haben.

What did you not like?

Eigentlich habe ich hier ursprünglich einmal über den Freigabeprozess geschrieben. Dieser Text ist auch unten noch verfügbar. Allerdings möchte ich hier eines ergänzen: Das absolut freche Vorgehen dabei die Lizenzen ohne Ankündigung und in weiterer Folge transparente Beschreibung gegenüber bestehenden Kund:innen zu ändern! Ein Hinweis mit "BTW - ab 2025 verändern wir unser Lizenzsystem und die Preise markant" hätte dem Unternehmen wohl nicht weh getan. Wir wären weiterhin Kunde geblieben und hätten uns darauf eingestellt - nun überlegen wir uns nach einem anderen Tool umzusehen. Auch hier ist es der Freigabeprozess. Wir würden uns hier wünschen, dass es "festere" Mechanismen geben würde, die nicht so einfach aufgehoben werden können. Zum Beispiel wäre es toll, wenn es die Möglichkeit gäbe, dass anhand von Tags ein Post von uns Freigegeben werden darf, bei anderen Tags wiederum nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Swat an einer Reihe von unterschiedlichen Kanälen und bilden so das Social Media Management für die unterschiedlichsten Kunden ab. Der Vorteil liegt ganz klar am kollaborativen Ansatz der App - sei es bei uns Teamintern - oder eben mit Kunden.


Christian

Inhaber at dot one | Büro für punktgenaue Kommunikation.

Public Relations and Communications

0–10 employees

Use cases:Social Media ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites
5.0
Older than 12 months

Das richtige KMU/Social Tool

What did you like?

Das Dashboard ist übersichtlich und funktional aufgebaut. Die Benutzung ist intuitiv. Klare Vorschau-Funktion, innovative KI-Einbindung. Gutes preis-/Leistungsverhältnis.

What did you not like?

Mikro-Kritikpunk, wenns denn unbedingt notwendig ist: Es wird angezeigt, dass der Browser veraltet ist. Er ist es nicht.

Which problems are you solving with the product?

Vorabplanung von Social-Posts und Analyse. Ganz simpel.


Sascha

Social Media Manager at classix.ai

Computer Software

11–50 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media Planning
4.0
Older than 12 months

Beitragsplanung leicht gemacht!

What did you like?

Die einfache Vorausplanung von Beiträgen mit Vorschau, die Möglichkeit der Freigabe von Beiträgen, (z.B. ist der Beitrag auf Orange, wird er erst gepostet, wenn freigegeben, sehr praktisch zum Korrekturlesen im Team), das einfache Verschieben und Duplizieren von geplanten Beiträgen

What did you not like?

Das Vertaggen funktioniert für Personen nur bedingt gut; wir nutzen das sehr oft für LinkedIn und müssen es z.T. händlich machen; nicht alle Contentformate für LinkedIn werden unterstützt

Which problems are you solving with the product?

Vorausplanen von Content, Kollaboration im Team, zum Beantworten von Kommentaren


Julia

Marketing Managerin at Consileon

Management Consulting

201–500 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Unverzichtbares Tool für unsere Social Media Planung und Umsetzung

What did you like?

Sehr nutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Kontrolle über Postings und Freigabeprozesse. Als Agentur ein absolut unverzichtbares Tool mit vielen coolen Features sowie wertvoller Input zu Social Media.

What did you not like?

Es ist aktuell nichts zu beanstanden. Cool wären weitere KI Features wir Redaktionsplanung mit hinterlegen von u.a. Brandvoices für die jeweiligen Kunden.

Which problems are you solving with the product?

Systematische Planung und Veröffentlichung der Postings. Ideale Kommunikation der beteiligten Teams durch Zuweisung der Postings und entsprechende Notizen. Planung sehr übersichtlich. Sehr coole Auswertungsmöglichkeiten und Reports.


Inga

Marketing Manager at Werbeagentur aufwind GmbH

Media Production

11–50 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning
5.0
Older than 12 months

Der beste Strategie Gefährte eines jeden Marketers

What did you like?

Swat.io ist mein liebstes Tool zur Content-Koordinierung der SOME-Channels. Es ist super übersichtlich, einfach zu bedienen und durch die Tags hat man innerhalb von ein paar Klicks sofort eine Themenübersicht. Für mich ist es genauso wichtig wie die beiden C-Tools ;)

What did you not like?

Da ich persönlich viel am (relativ kleinen) Laptop arbeite, wäre für mich eine passende Skalierung des Publishers (Monatsübersicht) am Laptop cool. Auch mit zoomen seh' ich am Laptop immer nur eine Woche in der Monatsansichtseinstellung - die Listenansicht mag ich nicht.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io hilft mir (so wie anderen Marketers vermutlich) in der Planung, Koordinierung, Analyse und im allgemeinen Social Media Management enorm. Ich nutze es jetzt seit zwei Jahren und werde auch nie wieder ohne arbeiten. Durch die einfache Handhabung, das ansprechende Design sowie die smarten Funktionen ist es einer meiner wichtigsten Sidekicks im Marketing. :)


Johanna

Teamlead Corporate Communications at LMX Group

Logistics and Supply Chain

2,001–5,000 employees

Use cases:Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning
4.5
Older than 12 months

Klarer Gewinn für unsere Pressestelle

What did you like?

Alle Kanäle und die Redaktionsplanung auf einen Blick und kein Ticket für das Community Management geht verloren, das erleichtert die Arbeit. Der Support ist schnell.

What did you not like?

Mit der neuen Funktion Entwürfe ist uns sehr geholfen, um auch Ideen abzuspeichern. Die Schnittstelle zu Linkedin und instagram werden noch weiter entwickelt, alle Interaktionen sind direkt über swat.io noch nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis, Übersichtlichkeit und Arbeitsaufteilung im Team


Marie Elane

Internetredakteurin at Landkreis Lüneburg

Government Administration

501–1,000 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites
4.5
Older than 12 months

Ein Tool, das Spaß macht 🤝🏻

What did you like?

übersichtliches Social-Media-Tool mit allen relevanten Bereichen (Inbox, Publisher, Analytics, Reports); schneller & netter Customer Support der fast immer bei der Problembehebung hilft; übersichtliches Design; Vorschau der Postentwürfe

What did you not like?

Habe mich 2x wegen einem kleineren Bug bzgl. der Antworten beim Community-Management gemeldet, leider konnte es nicht gefixt werden. Zudem fänd ich es schöner, wenn man sich nicht jedes Mal, wenn man die Seite aufruft, einloggen muss, sondern die Daten gespeichert werden und man direkt auf die Übersichtsseite kommt

Which problems are you solving with the product?

Social-Media-Management (Redaktion, Community Management) für mehrere Kunden; Vorteile (u. a.): man kann Antwortvorlagen erstellen, hat eine gute Übersicht über den Redaktionsplan, eine gute Vorschau, kann Namen im Kommentarfeld vertaggen und auch nur agenturinterne Notizen schreiben


Franziska

Texterin/Konzepterin at Mindbox GmbH

Public Relations and Communications

51–100 employees

Use cases:Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning
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