What did you like?

Swatio bietet eine zentrale Plattform über die Inhalte auf verschiedenen Social Media-Plattformen geteilt werden können. Beiträge können einfach dupliziert, ggf. modifiziert und so auf anderen Plattformen geteilt werden. Ebenfalls sehr hilfreich ist die Möglichkeit, geteilte Kanäle zu schaffen und so über Abteilungs- und Organisationsgrenzen hinweg Inhalte zu teilen.

What did you not like?

Das Taggen von Nutzern auf den verschiedenen Plattformen funktioniert nicht verlässlich. So lassen sich manche User, z.B. auf Instagram, taggen, andere nicht, obwohl der richtige Benutzername eingegeben wurde. Ähnliches gilt auch für Collab-Postings, die man aus Swatio anlegen möchte: Manchmal funktioniert die Auswahl der Collab-Partner, manchmal nicht. Schade ist auch, dass man keine Stories in Swatio planen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die Herausforderung eines abteilungsübergreifenden Social Media Managements. Wir können zum einen in unserem Team gut zusammenarbeiten, uns aber auch gut mit anderen Teams innerhalb der Organisation austauschen. Größte Vorteile sind die Planbarkeit und mehrere Plattformen in einer Oberfläche zu haben.

“Eine intuitive und leicht zu bedienende Software”

Source of review

4.5

R

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

CEO at

Halikow & Antonov Media GbR

1-50 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Was mir an dieser Software am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit. Sie ist intuitiv gestaltet, sodass man schnell versteht, wie alles funktioniert, und effizient damit arbeiten kann.

What did you not like?

Was mir weniger gefällt, ist, dass es manchmal an erweiterten Funktionen fehlt. Für komplexere Aufgaben wäre es hilfreich, wenn es mehr Anpassungsmöglichkeiten gäbe. Was mir ebenfalls nicht gefällt, ist die fehlende Möglichkeit, Postings direkt über Google zu veröffentlichen. Das wäre eine nützliche Funktion, um die Reichweite und Effizienz zu steigern.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io ist ein hervorragendes Tool zur zentralen Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Es erleichtert die Planung, Organisation und Teamkollaboration erheblich. Besonders nützlich finde ich den Redaktionskalender und die Monitoring-Funktionen. Einziges Manko ist die fehlende Integration für Postings über Google. Trotzdem eine klare Empfehlung für Teams, die ihre Social-Media-Aktivitäten effizienter gestalten möchten.

What did you like?

Automatische Content-Planung mit dem Publisher, Inspirationen von AI Und KI, die automatische Veröffentlichung, aber auch die Möglichkeit eine Erinnerung einzustellen. Die einfache Bedienung, der tolle und schnelle Support,

What did you not like?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt, aber was ich noch kaum genutzt habe ist das Community Management, aber einfach, weil wir es noch nicht benötigt haben.

Which problems are you solving with the product?

die automatische Planung und Veröffentlichung von Beiträgen auf unseren Kanälen

“Effizient und benutzerfreundlich!”

Source of review

5.0

H

Older than 12 months

Hartumata

Validated Reviewer

Online- und Social-Media-Redakteurin at

Stadtverwaltung

51-1000 employees
Industry: Civic & Social Organization

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Zeitersparnis und Effizienzsteigerung durch automatisierte Planung und gleichzeitiges Posten auf mehreren Plattformen. Konsistente Markenpräsenz durch einheitliches Management von Inhalten über alle Kanäle hinweg verbessert das Branding. Integrierte Analysetools liefern wertvolle Einblicke in die Performance der Beiträge, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und die Optimierung der Social Media Strategie.

What did you not like?

Erweiterung der Analysefunktionen: Hinzufügen von tiefergehenden Analysetools, die nicht nur die Interaktionsraten messen, sondern auch prädiktive Analytiken bieten, um zukünftige Trends und Benutzerverhalten vorherzusagen. Die Möglichkeit, Serien oder wiederkehrende Inhalte zu planen

Which problems are you solving with the product?

Es erleichtert die Planung und Koordination von Social Media Inhalten, verbessert die Konsistenz und Effizienz der Posts, optimiert die Reichweite und bietet wertvolle Einblicke durch integrierte Analysen.

“Simples Tool, dass sich schnell weiterentwickelt”

Source of review

4.5

O

Older than 12 months

Ole

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Wienerberger Österreich GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Der klare Aufbau ist sehr gut. Man findet sich gut zurecht und es wirkt nicht kompliziert. Man kann sehr leicht mehrere Channels verwalten.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar Verbesserungspotentiale. Besonders im Community Management.

Which problems are you solving with the product?

Man kann sehr einfach Posts duplizieren. Das hilft enorm und spart Zeit. Besonders, wenn man auf verschiedenen Kanälen den gleichen Content publishen möchte.

“Swat.io ist einfach zu handhaben. ”

Source of review

3.5

L

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Legasthenie Coaching gUG

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Das man die Postings übersichtlich im integrierten Kalender planen kann. Was für die Planer eine gute Hilfe ist. Es beseitigt das Postingchos. Dann ist die integierte KI eine wertvolle Stütze und die Qualität der Postings nimmt zu.

What did you not like?

Insgesamt könnt es alles besser in der deutschen Sprache übersetzt sein. An der Benutzerführung lohnt es sich zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Ich plane meine Postings. Mithilfe von KI kann ich sie gut optimieren.

“Leicht und Praktisch”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Alessandro

Validated Reviewer

Time4friends Peer at

Österreiches Rotes Kreuz

51-1000 employees
Industry: Mental Health Care

Use cases:

Community Management

What did you like?

Du hast ein gutes Überblick über alle Chats. Ich benutze es wegen time4friends. Es war nicht schwer, um sich mit die Platform vertraut zu machen.

What did you not like?

Mir gefällt eigentlich alles. Ich benutze es nur seit 2 Monate, bis jetzt habe ich keine schlechte Feedbacks 😆

Which problems are you solving with the product?

Du hast ein Überblick über alle Chats. Du krigst eine Nachricht wenn jemand geantwortet hat. Du kannst mit mehrere Leute auf dem selben Chat antworten. Die Idee dahinter ist wirklich gut und ich bin glücklich, dass es sie gibt. :)

“Klar aufgebautes und leistungsstarkes Tool - nie mehr ohne!”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Leitung Social Media at

Evangelische Kirche in Bayern - Pressestelle

1001+ employees
Industry: Religiöse Einrichtungen

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Swat ist eines der Tools, die alle Möglichkeiten der jeweiligen APIs ausnützt und dessen Programmierer erfreulich schnell (und auch ehrlich) Veränderungen einarbeiten. Wirklich hilfreich ist das Ticket-System für alle Kommentare (auch von lange zurückliegenden Posts!). So haben Spammer und Hater keine Chance. Die Veröffentlichung von Posts klappt in der Regel reibungslos. Bugs werden von Service sehr rasch behoben. Der Support ist schell und freundlich.

What did you not like?

Swat gibt es nicht als App, was manchmal etwas umständlich ist. So muss man im Browser immer wieder mal das Smartphone zur Bearbeitung drehen um alles zu sehen. Aber: ne App kostet auch Geld, deswegen ist das zu verschmerzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können zuverlässig alle Posts planen und sie vor Freigabe auch von anderen Teammitgliedern gegenlesen lassen. Bei schwierigen Kommentaren lassen sich diese samt einem gut aufbereiteten Post per Mail an Menschen ohne Social Media schicken. Das hilft sehr bei der Einbindung von fachkundigen Kolleg:innen anderer Abteilungen. Sehr gut und schnell sind auch die automatisch genierbaren Reports.

“Solider Allrounder mit vielen Stärken”

Source of review

4.0

KM

Older than 12 months

Kristina Maria

Validated Reviewer

Head of Marketing and Communications at

AustriaTech

51-1000 employees
Industry: Think Tanks

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Swat.io ist ein umfassendes Social Media Management Tool, das sich durch seine Benutzer:innenfreundlichkeit und Funktionalität auszeichnet. Es bietet eine breite Palette an Funktionen, die sowohl für kleine als auch für große Teams geeignet sind. Das Tool unterstützt eine Vielzahl von sozialen Netzwerken wie Facebook, X, Instagram, LinkedIn und YouTube, was es zu einer vielseitigen Lösung für die Verwaltung von Social Media Kanälen macht. Swat.io bietet eine Vielzahl von Funktionen, die das Social Media Management erheblich erleichtern. Dazu gehören: Planung und Veröffentlichung: Die Möglichkeit, Beiträge im Voraus zu planen und automatisch zu veröffentlichen, spart Zeit und sorgt für eine konstante Präsenz in den sozialen Medien. Content-Kalender: Ein übersichtlicher Kalender, der alle geplanten Beiträge anzeigt und eine einfache Drag-and-Drop-Funktion zur Neuanordnung bietet. Community Management: Effizientes Management von Kommentaren und Nachrichten aus verschiedenen Netzwerken an einem zentralen Ort. Analyse und Berichterstattung: Umfangreiche Analysewerkzeuge, die detaillierte Einblicke in die Leistung der Beiträge und Kampagnen bieten. Integration: Swat.io lässt sich nahtlos in verschiedene andere Tools und Plattformen integrieren, was die Arbeitsabläufe weiter optimiert. Es unterstützt die Integration mit gängigen CRM-Systemen und anderen Marketing-Tools, was die Datenverwaltung und -analyse vereinfacht. Swat.io ist ein ausgezeichnetes Tool für das allgemeine Social Media Management. Es bietet eine breite Palette an Funktionen und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es zu einer idealen Lösung für Teams jeder Größe macht.

What did you not like?

LinkedIn-Spezialisierung: Trotz der vielen positiven Aspekte von Swat.io gibt es auf dem Markt spezialisierte Tools, die in bestimmten Bereichen besser abschneiden. Für LinkedIn beispielsweise ist AuthoredUp meine bevorzugte Wahl, vor allem auch wegen des Editors.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem der Contentkalender und die Versionierung/Freigabeprozesse erleichtern Arbeit im Team.

“Sehr hilfreiches Tool für Kanalübergreifendes posten”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Miriam

Validated Reviewer

Social Media Experte at

Thomas-Krenn.AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 2 more

What did you like?

Wie einfach es ist, dass man die Posts auf jeden Kanal mit einem Klick sofort übertragen kann und somit viel Zeit einspart. Das gleiche gilt für die KI-Funktion, diese funktioniert sehr gut. + Support ist einwandfrei.

What did you not like?

Verbesserungspotential gibt es bei dem Punkt, dass es cool wäre, wenn man wüsste wann ist meine Community am häufigsten online um auch in dieser Zeit dann einen Post zu posten.

Which problems are you solving with the product?

Schnelligkeit auf jeden Fall und Vorteil dann daraus natürlich, dass man sich auch gleich dann um andere Sachen kümmern kann.

“Übersichtliches Tool mit großem Funktionsumfang”

Source of review

4.5

T

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Online Marketing Manager & Fotograf at

soluto media GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 2 more

What did you like?

Die übersichtliche Aufmachungdes Tools durch die Einteilung einzelner Arbeitsbereiche, sowie die verschiedenen Planungsmöglichkeiten für Content stechen hervor. Das Tool sieht zwar auf den ersten Blick der Meta Business Suite ähnlich, funktioniert aber um längen zuverlässiger und zentralisierter. Die Kopierfunktion der Posts, sowie die KI gestützte Optimierung ermöglicht ebenfalls ein zügigeres Arbeiten. Zwar haben wir noch einiges zu entdecken, da wir erst am Anfang mit der Nutzung stehen, sind aber bis dato wirklich überzeugt.

What did you not like?

Die Kalenderansicht ist hin und wieder etwas unübersichtlich, das wäre soweit auch mein einziger Kritikpunkt, leider wüsste ich allerdings nicht, wie man diese verbessern könnte.

Which problems are you solving with the product?

Zentralisiertes, übersichtliches Verwalten der genutzten Kanäle. ohne ständiges hin und her switches. Daraus resultiert auch eine beachtliche Zeitersparnis. Die KI hilft außerdem, den Einstieg in Posts zu finden, wenn man mal auf dem Schlauch steht.

“Empfehlung an jeden es zu testen! Bin super zufrieden”

Source of review

4.0

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Vertrieb & Marketing Manager at

Laserexpress GmbH

51-1000 employees
Industry: Mining & Metals

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Als zufriedener Kunde gefällt mir bei Swat.io am besten, dass die Implementierung reibungslos und problemlos verläuft. Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und leicht verständlich, was den Arbeitsalltag als Marketing Manager deutlich erleichtert.

What did you not like?

Obwohl ich insgesamt sehr zufrieden mit Swat.io bin, gibt es einige kleinere Punkte, die Verbesserungspotential haben. Beispielsweise könnte eine noch bessere Handhabung der Tickets oder eine breitere implementierbarkeit in andere Services wie z.B. Whatsapp geschehen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat.io meistern wir Social Media Management: reibungslose Planung, schnelle Reaktionen, bessere Analysen.

“Sehr zufrieden mit dem Service”

Source of review

4.0

A

Older than 12 months

Antonia

Validated Reviewer

Marketingleitung at

Copytrend AG

51-1000 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Neben den "normalen" Funktionen, wegen derer ich das tool angeschafft habe, empfinde ich den Service als wirklich professionell, freundlich und kundenzugewandt. Ich fühle mich mit Anregungen ernst genommen und Fragen werden umgehend geklärt und beantwortet.

What did you not like?

Es gibt ein paar Details wie die Übersichtlichkeit über den ganzen Monat im Publisher, die sich selbst am grossen Monitor als schwierig gestaltet aber da kommen wir wieder auf den sehr guten Kundenservice: Anliegen werden grundsätzlich erstmal aufgenommen und abgeklärt und ich durfte auch schon erleben, wie (offensichtlich hatten dann mehrere dasselbe Anliegen) Dinge umgesetzt wurden, die ich angeregt hab. Insofern kann ich nichts sagen, was mir abschliessend nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Social Media Posts erstellen, planen, ausspielen ber verschiedene Kanäle aus einem zentralen tool heraus. Analyse von Reichweite und Kanalentwicklung.

“Nützlich, pragmatisch, modern”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Social Media Manager at

RDRGZ Corp. Rel. GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Das moderne, schlichte Design und Einfachheit, die SWAT.io ausmacht. Außerdem ist der Kundensupport sehr schnell beim Feedback und immer hilfsbereit.

What did you not like?

Leider funktioniert die Mechanik der Verlinkung in Captions noch nicht optimal, so dass z.B. die Account vorab aufblenden in der Caption. Außerdem lassen sich keine Mixed-Posts von Bildern und Videos im Multipost hochladen, was aber der API geschuldet ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat.Io lassen sich Redaktionsplanung und Einplanung von Content besser zusammenfassen, als dass es in der Business-Suite möglich ist. Aufgaben lassen sich zusätzlich zuweisen, was bei Feedbackrunden für Effizienz sorgt.

What did you like?

Ich habe bereits viele Tools getestet und benutzt. Für mich sticht Swat.io vor allem im Bereich Redaktionsplanung gegenüber anderen Tools heraus. Postings können übersichtlich geplant werden und Personen im Abstimmungsprozess einfach zugewiesen werden. Viele kleine nützliche Features machen alles einfach so viel leichter. Mal ganz abgesehen davon, dass über das Tool auch Community Management, Reporting und Analyse möglich sind.

What did you not like?

Die einzigen Dinge, die mir gerade einfallen sind: Mixed Media Postings können nicht angelegt werden. Und das Abrechnungsmodell pro Benutzer limitiert manchmal sehr stark, wen man in den Abstimmungsprozess mit einbeziehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io löst den Abstimmungsprozess zwischen Agentur und Kunde. Man kann Postings zur Freigabe einfach zuweisen, Kommentare hinterlassen und den Bearbeitungsverlauf sehen. Durch die "interne Funktion" kann sich im Team über das Tool abgestimmt werden, ohne dass der Kunde diesen Prozess sehen kann.

“Umfangreiches, aber intuitiv nutzbares Tool. Überragender Support, der immer schnell zur Stelle ist.”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Nick

Validated Reviewer

Dualer Student Unternehmenskommunikation at

mgo360 GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 3 more

What did you like?

Eine sehr aufgeräumte Nutzeroberfläche , die das alleinige Arbeiten , aber auch das Arbeiten im Team extrem vereinfacht.

What did you not like?

Die Analysefunktion ist leider (noch) nicht sonderlich umfangreich. Zudem ist die Duplizierung von Beiträgen teilweise etwas umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Mit Swat.io arbeiten wir im Team an den verschiedenen Aufgaben, die im Social Media Management anfallen. Swat hilft uns also vor allem bei der Organisation im Team und der Verteilung von Aufgaben

“Zuschauerreedaktion bei den öffentlich Rechtlichen”

Source of review

3.5

L

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Social Media Manager at

ARD

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Community Management

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass die neuen Kommentare in blau markiert sind. So weiß ich welche Kommentare noch bearbeitet werden müssen. Die AI finde ich auch sehr gut und hilfreich

What did you not like?

Ich finde es ungünstig, dass einige Kommentare eingeklappt werden, sprich nicht angezeigt werden. Ich muss dann auf die Suche nach offenen Kommentaren gehen, was sehr viel Zeit kostet

Which problems are you solving with the product?

Durch Swat können wir alle Kommentare von unterschiedlichen Plattformen auflisten und damit innerhalb des Teams schlau aufteilen. Die AI finde ich auch sehr hilfreich und beschleunigt das Bearbeiten der Kommentare

“Leichter und einfacher Tool”

Source of review

3.0

S

Older than 12 months

Sasha

Validated Reviewer

Werkstudent Kreation at

Pushh Pahnke GmbH

51-1000 employees
Industry: Design

Use cases:

Community ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites

What did you like?

die übersichtlichkeit des Planes, "minimalistischer" Ansatz zur Arbeit. War extrem einfach einzusteigen als ich als Designer mit dem Tool angefangen habe.

What did you not like?

Für meine Position der Tool erfüllt seinen Zweck komplett, ich habe bischer noch keine Nachteile gefunden. Am Anfang war es aber schwierig, die Email Benachrichtigungen einzustellen weil es so viele Optionen waren.

Which problems are you solving with the product?

Planung des Social Media Contents, Erstellung, Lektorierung.

“Super Preis-/ Leistungsverhältnis”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Senior E-Commerce Manager at

Stadtwerke Düren GmbH

51-1000 employees
Industry: Oil & Energy

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

- Modernes Interface, intuitiv und selbsterklärend | - Klare Preisstruktur und DSGVO-konform | - Sympathischer Kundenservice und sinnvolle Hilfeseiten | - Super All-in-One Lösung für Social Media Management mit umfangreicher Funktionalität

What did you not like?

Ein persönliches und gemeinsames Onboarding ist leider kostenpflichtig. Bei Fragen oder Schwierigkeiten kann man sich aber natürlich schriftlich an den Support werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Social Media Management Tool vor allem für das Bündeln aller Kanäle auf einer Plattform. Auf der Plattform kann man transparent mit verantwortlichen Abteilungen und Agenturen zusammenarbeiten. Die Freigabeprozesse sind schnell für verschiedene Kanäle möglich.

“Bestes Tool für Community Management”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Florence

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community Management

What did you like?

Einfache und optisch ansprechende Usability. Faires Preis-Leistungsverhältnis. Schneller Support via Chat. Ticket-System macht die Arbeit im Team super einfach. Kosten richten sich nach Konten und Anzahl von Nutzer:innen. Abo kann jederzeit gekündigt werden.

What did you not like?

Aktuell nutzen wir das Tool nur für's Community Management, deshalb kann ich zu den weiteren Features leider wenig berichten.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von Swat.io lässt sich das Community Management für diverse Kunden viel übersichtlicher und effizienter managen. Durch das Ticket-System können fachspezifische Kommentare/Nachrichten direkt dem Kunden zugeordnet werden. Wir sparen durch die Nutzung also vor allem Zeit. :)

“Erleichtert die Arbeit”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Marketing Manager at

SPITZKE SE

1001+ employees
Industry: Civil Engineering

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Sehr gut ist der übersichtliche Contentplaner, außerdem ist das Tool sehr intuitiv. Auch die Auswertungen sind sehr konkret und es sind fortlaufende Optimierungen hinsichtlich der Funktionen geplant, sodass man "nicht stehen bleibt".

What did you not like?

- abweichende Zahlen von z. B. Meta und LinkedIn direkt (was aber an der Schnittstelle liegt)

Which problems are you solving with the product?

- Content vorplanen - monatliche Auswertungen - ein Login für alle Kanäle

“Ein zuverlässiges Planungstool für unseren Content”

Source of review

2.5

A

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Cassini AG

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Dass es mehr Möglichkeiten gibt (Reel, LinkedIn Slideshows etc. vorplanen). Das ist jetzt endlich machbar. + die Übersicht über unseren Content und die Möglichkeit der Kategorisierung. Das erleichtert die Analyse.

What did you not like?

Das Analysetool ist unzuverlässig. Man erhält einen Überblick, muss aber nachfassen, ob es die korrekten Daten sind (stimmt nämlich meistens nicht überein).

Which problems are you solving with the product?

Die Planung unseres Contents. Ganz einfach.

“Swat.io nutze ich täglich. Das Tool hilft, den Überblick zu behalten.”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Mira

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

MEDTRON AG

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Vor allem der Publisher erleichtert die Planung des Contents enorm. Außerdem ist die Ticketfunktion hilfreich und auch die Analytics vermitteln einen guten ersten Eindruck.

What did you not like?

Bei den Analytics nutze ich weiterhin die einzelnen Plattformen, da die Zahlen teilweise stark abweichen. Das ist schade, aber liegt vermutlich an der API.

Which problems are you solving with the product?

Beiträge, die auf allen Kanälen gleich oder ähnlich sind, lassen sich easy kopieren. Die automatische Veröffentlichung hilft vor allem außerhalb der Bürozeiten. Der Freigabeprozess ist für alle Beteiligten simpel und intuitiv.

“Einfach, verständlich, nützlich - Swat.io bietet das, was mir hilft”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Silke

Validated Reviewer

Teamleiterin Marketing at

HERZOG Küchen AG

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Die Möglichkeit Posts auf einfach Art und Weise zu erstellen, zu planen und zu kopieren. So habe ich jederzeit den Überblick über meine Aktivitäten. Ausserdem kann ich Posts, die ich erstellt habe, schnell und einfach kopieren und auch für andere Kanäle verwenden. Entweder 1:1 oder auf den entsprechenden Kanal angepasst. Das erspart mir viel Zeit und ich muss nicht auf jedem Kanal von vorne anfangen. Swat.io bietet auch immer wieder interessante und wertvolle Webinars, bei denen man kostenlos teilnehmen kann. Eine super Sache, wenn man wie ich, nicht ganz so viel Ahnung wie ein Social Media Profi ist.

What did you not like?

Mir fehlt die Möglichkeit, Kommentare auf Posts direkt zu beantworten - oder ich habe die Möglichkeit noch nicht gefunden ;-)

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe mit Swat.io auf einen Blick, was wann auf welcher Plattform geplant ist. Ich kann alle meine Social Media Kanäle auf einer Plattform bewirtschaften. Das ist sehr praktisch und spart Zeit.

“swat.io ermöglicht eine tolle kollaborative Zusammenarbeit zwischen mehreren Personen”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Karin

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

LEMONTEC GmbH

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Publisher: Schnelle Übersicht, tolle Planungsmöglichkeit, einfaches Handling, schnelles zuweisen der Posts an die zuständigen Personen; Man sieht alles schnell auf einem Blick, Community Management ist ebenfalls einfach möglich;

What did you not like?

Ein Nachteil ist es, dass man seine Werbekampagnen noch nicht ausspielen kann über swat.io, aber ich denke auch dafür werden sie sich in Zukunft was einfallen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können im Team gemeinsam besser zusammenarbeiten und auch gemeinsam mit den Kunden.

What did you like?

Übersicht über alle Kanäle auf einen Blick, Abbildung von Freigabeprozessen, Möglichkeit, Postings zu duplizieren und so rasche für unterschiedliche Kanäle anzupassen

What did you not like?

Einfügen von Links bzw. Fotos ist noch nicht ganz so intuitiv, wie es sein sollte. Zwischenspeichern funktioniert manchmal nicht

Which problems are you solving with the product?

Erstellen von Postings über zentrale Eingabe, aktueller Überblick für optimales Community Management

What did you like?

Das Teilen von Inhalten kanalübergreifend ist wirklich eines der besten Features dieses Tools. Als jemand der 25+ Kanäle einer Organisation befüllt ein wirklich hilfreiches Programm. Das Team liebt es wirklich, es hat unseren Ablauf wirklich verbessert.

What did you not like?

Die Statistiken könnten etwas genauer sein, bzw. bekomme ich von Facebook teilweise wirklich andere Zahlen. Und mit fehlt ein bisschen das A/B testing.

Which problems are you solving with the product?

Die Caritas gliedert ihre Arbeit auf Social Media in vier Bereiche: Aufklärung zu Projekten, Transparenz- und Imagearbeit, Spenden und Sponsoring und Fallgeschichten. Besonders wichtig dabei sind die direkte Kommunikation mit Betroffenen und Informationen zu Spendenaktionen. Dafür ist es wirklich spitze. Unsere Fallgeschichten und Shareables können wir so wirklich gut teilen!

“Sehr umfassendes und nutzerfreundliches Tool”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Maren

Validated Reviewer

Marketing Managerin

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Sowohl der Kalender zur Contentplanung als auch die Integration von künstlicher Intelligenz bei der Erstellung von Posts sind sehr hilfreich. Eine große Hilfe ist das Ticketsystem, in dem alle Erwähnungen der Brand aufgelistet werden. So behält man einfach den Überblick.

What did you not like?

Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, super auch für kleine und mittelgroße Teams.

Which problems are you solving with the product?

Man hat alles in einem Tool gesammelt, alle zu bespielenden Kanäle können integriert werden und mit in den Contentplan einbezogen werden. Die zentrale Verwaltung ist ein Gamechanger.

“Sehr zuverlässige Plattform”

Source of review

5.0

L

Older than 12 months

Lambrini

Validated Reviewer

Werkstudent im Community Management at

Gomie productions

51-1000 employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

Use cases:

Community Management

What did you like?

Die Plattform Swat.io ist super organisiert und zuverlässig. Man hat sowohl die DMs im Blick, als auch geplante Posts. Die Kommentare sind chronologisch, was die Bearbeitung deutlich vereinfacht. Man kann den Kommentaren Smileys zu ordnen, was ebenfalls sehr praktisch ist.

What did you not like?

Ich würde mich freuen, wenn vielleicht ein Ton kommen würde, bei einem neuen Kommentar.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von Swat.io ist das bearbeiten der Kommentare einfacher als je zu vor und man behält einen Überblick, wer welches Ticket bearbeitet hat und wie viele Kommentare gelesen wurden.

“Swat ist sehr praktisch, zeitsparend und einfach zu bedienen! ”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Selina

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

marketing circus

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Kunden inkl. der Freigabeprozesse ist das A & O! Es erleichtert den Arbeitsalltag enorm. Die Analysetools erleichtern auch einiges, da alle wichtigen KPI's auf einem Fleck zu finden sind.

What did you not like?

Hin und wieder passieren geringe Systemfehler - diese werden aber durch die regelmäßigen Updates schnell wieder behoben.

Which problems are you solving with the product?

Es ist zeitsparend und praktisch, ich komme mit meinen TO-DO's viel schneller voran, da ich keinen separaten Redaktionsplan für die Kunden erstellen muss - sondern einfach in swat stück für stück einzelne Postings freigeben lassen kann.

“Content-Planung: Schnell, einfach und unkompliziert.”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

classix Software GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Swat.io ist in seiner Oberflächengestaltung sehr übersichtlich und macht es mir als Nutzerin sehr einfach, meinen täglichen Workflow beizubehalten. Zudem ergänzt Swat.io regelmäßig neue Tools, welche die Möglichkeit bieten, Beiträge effizienter und unter anderem mittels AI-Support zu erstellen. Mit den Swat.io - Analytics hat man jederzeit einen zahlenbasierten Einblick und somit auch die Option, flexible Anpassungen durchführen zu können. Bei Fragen, Anregungen oder eventuell auftretenden Problemen wird den Nutzer:innen jederzeit und innerhalb eines kurzen Zeitfensters mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Swat.io bietet diesbezüglich ebenfalls informative Webinare mit anschließenden FAQ-Runden.

What did you not like?

Der Publisher - Kalender muss häufiger an das aktuelle Datum angepasst werden (Automation ist manchmal fehlerhaft). Neue Likes oder Kommentare werden in der Publisher-Ansicht manchmal nicht oder zeitversetzt angezeigt. Uploads finden manchmal zeitverzögert statt (09:00 - 09:02).

Which problems are you solving with the product?

Bei einem erhöhten Aufgabenpensum kann durch die frühzeitige Planung und Erstellung von Beiträgen in Swat.io ein Puffer für das Daily Business gesetzt werden. Die Upload-Automation kann auch außerhalb der Arbeitszeiten/zu besonderen Feiertagen etc. stattfinden - oder während die zuständigen Nutzer:innen anderweitig in Meetings oder Projekten integriert sind. Swat.io schafft somit Zeit, stärkt die konzeptionelle Planung und die anschließende Umsetzung/Visualisierung in den sozialen Medien.

“Einfache Handhabung ”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Content Marketing Specialist at

A1 Telekom

1001+ employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Die Nutzung ist einfach und intuitiv, man braucht keine aufwendige Einschulung. Die Übersicht am Publisher finde ich auch gut, man hat schnell alles im Überblick. Gut finde ich auch dass das Taggen von anderen Accounts beim Einplanen von Postings funktioniert.

What did you not like?

Smileys einfügen funktioniert bei mir aus irgendeinem Grund nicht wirklich, ich kopiere sie mir jetzt meist von wo anders und füge sie ein. Außerdem könnte der Support manchmal etwas schneller antworten.

Which problems are you solving with the product?

Automatisches Einplanen ist natürlich im Arbeitsalltag super praktisch. Das Tool funktioniert einfach, intuitiv und funktionier auch meist verlässlich.

What did you like?

Super übersichtlich und selbsterklärend / einfache Bedienung / ausführliche Auswertungen und super, dass der Report direkt aufbereitet heruntergeladen werden kann

What did you not like?

Noch keine Möglichkeit gefunden, um Musik zB. für Reels direkt in Swat.io hinzuzufügen

Which problems are you solving with the product?

Wir planen Social Media Content momentan mind. 1 Monat im Voraus und müssen und daher dank des Tools nicht laufend über alle Kanäle hinweg unsere Posts manuell hochladen. In naher Zukunft werden es auch mehr Kanäle und mit dem Tool behalten wir einen super Überblick.

“Sehr gutes Planungs- & Communitymanagement Tool mit raschem und kompetentem Support”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Katja

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Media Brothers

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Man hat alles auf einem Blick, es ist sehr übersichtlich und der Support funktioniert auch immer einwandfrei und schnell.

What did you not like?

Manchmal sind Probleme nicht nachvollziehbar zB, dass IG Kommentare unter beworbenen Beiträgen einfach nicht rein kommen.

Which problems are you solving with the product?

Beiträge vorplanen, Communitymanagement, Abstimmungsprozesse

“Absolut empfehlenswert für alle die mehrere Accounts verwalten möchten”

5.0

M

Older than 12 months

Marlene

Validated Reviewer

Social Media Manager at

bellaflora Gartencenter GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 2 more

What did you like?

Ich bin begeistert von der Übersicht über diverse Social Media Kanäle die mir swat.io bietet. Es macht das Planen und Umsetzen der Beiträge um einiges effizienter. Außerdem macht es das Arbeiten im Team sehr einfach - vor allem beim Community Management. Es ist sehr intuitiv und alle Kollegen die ich bisher einschulen durfte, haben es sehr schnell verstanden. Es ist auch toll zurückblicken zu können, welche Beiträge in den letzten Jahren so veröffentlich worden sind und diese bei Bedarf erneut zu veröffentlichen. Der Kundenservice ist wirklich sehr toll.

What did you not like?

Mein einziger Struggle den ich habe, ist mit Stories und Reels auf Instagram. Stories muss man, wenn man diese manuell posten möchte, einzeln downloaden und ich würde mir wünschen, diese im Bündel downloaden zu können. Bei den Reels kommt für mich kaum in Frage das automatisch zu veröffentlichen, weshalb ich als work-around immer eine Story einplane, damit ich das Cover-Foto und den Text vorplanen kann. Ich würde mir wünschen, es würde "Serien" geben, da wir viele Beiträge in ähnlicher Variante veröffentlichen und dabei würden Serien sehr beim Planen helfen. Außerdem würde ich mir eine mobile Version in Form einer App wünschen, da dies auch das Planen über swat.io und das manuelle Veröffentlichen vereinfachen würde. Weiters fände ich es toll, von der Inbox zum Beitrag auf Facebook wechseln zu können, damit ich den nicht raussuchen muss wenn ich Funktionen nützen möchte, die mir swat.io nicht bietet - derzeit verlinked es zum Foto meiner Erfahrung nach. (dies sind tatsächlich eher Wünsche und keine Probleme o.ä.)

Which problems are you solving with the product?

Zusammenarbeit im Team ist ein wirklich großer Vorteil. Es erspart sehr viel Zeit, da man nichts manuell veröffentlichen muss und allgemein effizienter arbeiten kann. Immer einen Überblick zu haben und nicht mehrere Kanäle gleichzeitig öffnen zu müssen ist eine große Erleichterung.

“Bis jetzt sehr übersichtlich, simpel gehalten, strukturiert und einige coole KI-Funktionen!”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Julien

Validated Reviewer

Marketing Manager (Praktikant) at

NOVAFON GmbH

51-1000 employees
Industry: Alternative Medizin

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 1 more

What did you like?

Das einfache abarbeiten von DM`s über die Tickets und die übersichtliche Entwicklung der Kanäle via Diagramm. (Generell der Analytics Tab)

What did you not like?

Zusätzliche Funktionen wie über das Tool automatisiert Story-Reposts liken zu können oder Chats als gelesen zu markieren, auch wenn man nicht antwortet, würden mir das Leben deutlich einfacher machen. :D

Which problems are you solving with the product?

Es ersetzt für uns die unoptimierte Business-Suite von META, und bietet eine schnellere, simplere und optimiertere Lösung.

“Sehr gute UX und bietet alle Möglichkeiten, die wir brauchen ”

Source of review

4.5

P

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Senior Social Media Manager

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement

+ 3 more

What did you like?

Die intuitive Handhabung, die KI gesteurte Einstufung der Stimmungen, das Arbeiten nach einem Ticketsystem, das einfache Zuweisen an andere Personen bzw. weiterleiten und das die jeweilige Antwort direkt im ticket erscheint

What did you not like?

Der Report könnte noch etwas mehr Möglichkeiten bieten ansonsten gefällt mir alles :)

Which problems are you solving with the product?

Community Management besser steuern, leichtere Auswertungen

“Praktisches Tool, das viel Übersichtlichkeit bietet.”

Source of review

3.5

S

Older than 12 months

Shajan

Validated Reviewer

Community Manager at

WDR

1001+ employees
Industry: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media Management

What did you like?

Ticketsystem, mit dem sich mehrere User austauschen können, ohne durcheinander zu kommen. Besonders im Bereich Community Management unverzichtbar.

What did you not like?

Das Neuladen von teils bearbeiteten Tickets ist manchmal verwirrend - so ist es nicht eindeutig, ob ältere Tickets neu erscheinen. Grundsätzlich ist es manchmal nicht nachvollziehbar, warum manche Tickets nicht direkt angezeigt sondern eingeklappt werden.

Which problems are you solving with the product?

Beantwortung von DMs, direktes Blockieren von Usern, die mehrfach gegen das Regelwerk verstoßen, Abarbeiten und Beantworten von Kommentaren aus unserer Community. Dies wäre zu komplex und unübersichtlich, wenn man es direkt in den originären Kanälen machen würde.

“passt alles soweit gut”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Social Media Advertising at

Verwaltung

1001+ employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit. Es ist klar strukturiert, überschaubar und gibt kaum Probleme in der Umsetzung.

What did you not like?

Das es keine Möglichkeit gibt, Stories einzuplanen. Ab und zu ist es vorgekommen, das Beiträge nicht rausgegangen sind. Das Ausspielen von Videos unter 100 MB wird auch immer schwieriger

Which problems are you solving with the product?

Übersichtlichkeit der verschiedenen Kanäle. Communitiymanagement auf einem Blick.

“Übersichtliches Tool”

4.5

P

Older than 12 months

Petra

Validated Reviewer

Online Marketing Specialist at

Ölz Meisterbäcker

1001+ employees
Industry: Food Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Die Übersichtlichkeit finde ich top - man findet sich auf einen Blick zu recht. Ich mag den Kalender auch sehr - mit dem Wechseln zwischen den einzelnen Kanälen ist das sehr fein.

What did you not like?

Im meinem Bereich ist das Zuweisen von Tickets nicht wirklich notwendig - von daher würde ich das nicht benötigen. Die Analytics Daten könnten besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Die Planung von Content für alle unsere Kanäle ist so sehr übersichtlich.

Swat.io Reviews (398)