“Einfach und schnell und intuitiv - ein sehr hilfreiches Tool”

Source of review

4.5

T

In the last 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Senior PR Consultant at

Österreichische Ärztekammer

51-1000 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites

What did you like?

- Die Bedienung ist sehr einfach und die Handhabung schnell und selbst erklärend. - Die Korrekturmöglichkeiten sind optimal - ebenfalls selbsterklärend, mit guter Optik, intuitiv zu befüllen. Auch das Einfügen von Links ist sehr einfach. Diese lassen sich auch sehr easy kürzen.

What did you not like?

Die Einstiegsoberfläche ist etwas kompliziert, man muss sich erst zurechtfinden. die Kalenderübersicht und die dazugheörigen Fenster finde ich ein bisschen zu kleinteilig. Und fraglich ist das Hilfe-Pop-Up rechts unten. Dass das bei jedem Einstieg aufpoppt, ist störend.

Which problems are you solving with the product?

Alle Social Media-To Do's im Job, schnell und einfach. In wenigen Minuten ist es geschafft. Der Vorteil ist, dass man alle seine To Dos', aber auch das, was erledigt werden muss, gut im Blick und Überblick haben kann.

“Sehr arbeitserleichternd, macht einfach Spaß”

4.0

L

In the last 12 months

Laura

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

SPITZKE SE

1001+ employees
Industry: Civil Engineering

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics

+ 2 more

What did you like?

intuitiv bedienbar // alle Posts auf einem Blick // einfache Freigabeprozesse // gute zusammenfassende Reports // schneller Support

What did you not like?

einige Funktionen noch nicht möglich (z. B. Liken von LinkedIn Beiträgen im Postfach, Instagram Kommentare eingeschränkt)

Which problems are you solving with the product?

viele Freigabeschleifen entfallen bzw. sind leichter handzuhaben // Redaktionsplan inbegriffen // Sammlung an Kommentaren - einfacheres Abarbeiten möglich

“Intuitives Programm, das und die Arbeit erleichtert”

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Director Communications & Marketing at

ITV Studios Germany

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

swat.io überzeugt aus meiner Sicht mit einem sehr klaren, strukturierten und modernen Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Vor allem das Inbox-Modul erleichtert unsere Arbeit enorm und sorgt für eine gute Übersicht.

What did you not like?

Der Publisher hat vor kurzem ein Update bekommen und macht definitiv Sprünge in die richtige Richtung. Auch verknüpfte Postings (auf anderen Plattformen) sind jetzt besser erreichbar - aus meiner Sicht ist da aber noch etwas Luft nach oben, um es noch einfacher zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem das Problem, dass Kommentare / Nachrichten untergehen könntet. Dank der Inbox quasi unmöglich - so macht Community Management definitiv Spaß!

“Rundum-Sorglos-Paket”

Source of review

5.0

L

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Online-Marketing Manager at

soluto media GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die Bedienung ist total intuitiv und total übersichtlich gehalten. Schon beim Verbinden der Kanäle und dem ersten Setup merkt man, wie leicht es swat.io macht. Gerade die KI-Features, die nativ eingebaut sind, heben sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Das Interface ist einfach super super gut.

What did you not like?

Manchmal wäre es cool und nützlich, im Publishermodus eine Jahresansicht zu sehen. Monat, Tag oder Liste reichen meistens zwar aus, die Jahresoption wäre dennoch hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die Zusammenarbeit im Team und die Arbeit für mehrere Kunden gleichzeitig professionelles Social-Media-Management anbieten zu können. In der Vergangenheit haben wir ausschließlich die Business Suite genutzt und kamen doch sehr schnell an unsere Grenzen. Auch das Reporting von einzelnen Tickets oder Kommentaren innerhalb der Organisation macht swat.io einfach spielend leicht.

“Einfach, Intuitiv, AI gestützt”

Source of review

5.0

C

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

greem GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Social Media EngagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

+ 1 more

What did you like?

Am aller coolsten finde ich das die AI - Künstliche Intelligenz so gut funktioniert und mir extrem viel Arbeit spart, der Plan Kalander tut sein restliches... das ist wirklich toll

What did you not like?

Tatsächlich würde ich mir für so viel Geld mehr Kanäle wünschen, habe mehrere Facebook Seiten, weil ich mehrere Filialen mit meiner Firma betreibe (Handy Shops), die sollen den gleichen Content bekommen... muss das dann immer zusätzlich teilen von der Hauptseite auf FB, das ist nervig...

Which problems are you solving with the product?

Kanalübergreifende Postings von Reels und Bildern, Angeboten, durch AI werden die Texte auf die perfekte Länge gekürzt

“Bis Dato liefert SWAT.io alles was ich brauche”

Source of review

4.0

F

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Social Media Content Manager at

Lobster Experience

1-50 employees
Industry: Events Services

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die Inbox und der Redaktionsplan sind für mich das auschlaggebende Kriterium gewesen das wir zu SWAT.io gegriffen haben. Der Umfang und der Preis sind meiner Meinung unschlagbar und derzeit deckt bereits das M Modell alles ab was wir benötigen und hoffen das es so bleibt.

What did you not like?

Die Grafiken und die Aufmachung der App könnte etwa Benutzer Freundlichkeit sein aber ich denke das ist nur eine Frage der Zeit das alles in die richtigen Bahnen zu führen.

Which problems are you solving with the product?

Ich Nutze es fuer das Community Mangament aber vor allem zum Vorplanen der Postings auf vile Verschiedene Plattformen von einer aus.

“Einfache tägliche Verwendung”

Source of review

3.5

J

In the last 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Community Managerin at

SPiNNWERK

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Community Management

What did you like?

Bündelung aller Kunden, Nachrichten und Postings auf einer Webseite. Zeitersparnis durch die einfache Bespielung und Betreuung mehrerer und verschiedener Plattformen. Schnelle Reaktionszeiten durch aktuelle Benachrichtigungen.

What did you not like?

Darstellung der Workspaces ist für den Community Management Bereich nicht optimal. Eine Möglichkeit das Dashboard nach eigenen Wünschen zu personalisieren wäre gut. Zum Beispiel wäre eine andere Anordnung der verschiedenen Workspaces toll.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren, ohne sich auf den einzelnen Kanälen immer anmelden zu müssen. Schnelle Weiterleitung von Nachrichten bei Nachfragen. Übersicht über alle Kunden auf einen Blick.

“Tolles Tool, um seine Post zu organisieren.”

Source of review

4.5

O

Older than 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

MUV.expert

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Swat.io haben mich wirklich überzeugt. Neue Posts zu erstellen und sie direkt zu planen, geht schnell und unkompliziert. Die übersichtliche Oberfläche und klaren Funktionen machen den gesamten Prozess sehr angenehm. Besonders hilfreich finde ich die Planungs- und Kollaborationsmöglichkeiten, die eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglichen. Mit der Unterstützung von Swat.io klappt wirklich alles wunderbar – von der Content-Erstellung bis zur Veröffentlichung. Ein absolut verlässliches Tool, das ich jedem ans Herz legen kann, der Social-Media-Management effizient und professionell gestalten möchte.

What did you not like?

Da fällt mir zur Zeit noch nichts zu ein, dafür nutze ich es noch nicht lange genug

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Swat.io hauptsächlich für die Erstellung und Planung von neuen Post in Intergram, Facebook und LinkedIn

“einfach & übersichtlich”

Source of review

3.5

D

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Communications Manager at

INNOVAMETALL GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Wir können dank swat.io unsere Contentplanung besser koordinieren. Da bei uns Social Media nicht der große Schwerpunkt im Marketing ist, können wir so viel Zeit sparen und uns auf andere Aufgaben konzentrieren. Dank dieser Plattform sind wir auch Agenturunabhängig in Social Media.

What did you not like?

Verbesserung würden wir gerne in einem übersichtlicheren Freigabeprozess sehen, wer wann was freigegeben hat. Bis jetzt konnten wir auch keine Musik bei Reels einfügen. Das Dashboard könnte man User individueller anpassen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io ist ein Grund, warum wir unsere Social Media Agentur nicht mehr brauchen. Auch ortsunabhängige Contentplanung können wir so umsetzen. Da wir Social Media Neulinge sind, können wir dank den Reports verschiedene Strategien testen.

What did you like?

Am hilfreichsten ist die Contentplanung für alle Social Media Kanäle auf Swat.io. Außerdem wird das Produkt laufend weiterentwickelt und es kommen neue Funktionen dazu, die Arbeit als Social Media Managerin erleichtert.

What did you not like?

Ein Spam-Filter bei den DMs, Kommentaren und Bewertungen wäre super, damit man diese Nachrichten gleich gesammelt löschen und archivieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine zentrale Stelle an denen ich alle Social Media Aktivitäten plane, erstelle, überwache und analysiere. Dies spart sehr viel Zeit. Die Handhabung ist intuitiv und effizient.

“Super übersichtliches Tool!”

4.5

Y

Older than 12 months

Yannick

Validated Reviewer

Kommunikation und Marketing at

uniKIK Schulprojekte

1-50 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Die einfache Übersicht, sowie das einfache Dupluzieren von Beiträgen, um auf mehreren Platformen gleichzeitig zu Posten! Da alles über ein Gerät gemacht wird, muss man auch nicht zwischen diversen Geräten wechseln.

What did you not like?

Die Menü-Führung ist ab und an etwas kompliziert. Außerdem ist das KI-Caption Tool nicht wirklich gut, da man immer sehr lange Captions bekommt. Dafür bleibe ich erstmal bei anderen Alternativen.

Which problems are you solving with the product?

Nicht alle in meinem Unternehen sind Digital "fit", weshalb der Planer für alle eine Übersicht bietet. Außerdem ist die Auswertung unfassbar hilfreich, um Statistiken für Präsentationen zu erstellen. Allgemein spart es Stress, Zeit und Frust.

What did you like?

Swat.io ist eine Plattform, die dabei hilft, Social-Media-Kanäle zu verwalten. Sie hat alle wichtigen Funktionen an einem Ort und man kann Beiträge im Voraus planen. Außerdem kann man Statistiken für alle Kanäle direkt im Tool auswerten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und spart Zeit.

What did you not like?

Swat.io ist teuer, also nicht so gut für kleinere Unternehmen oder Einzelpersonen. Es gibt wenige Anpassungsmöglichkeiten, was für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte. Es könnten mehr Tutorials oder Hilfestellungen für neue Nutzer geben.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io hilft dabei, mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Über die Plattform können Beiträge geplant und Inhalte in verschiedenen Netzwerken einheitlich veröffentlicht werden. Außerdem kann man damit die Leistung analysieren. Das hilft bei der Planung und man bekommt bessere Ergebnisse.

“Erleichtert die Kollaboration mit der Agentur”

3.5

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Spotty Smart Energy Partner GmbH

1-50 employees
Industry: Environmental Services

Use cases:

Social Media Management

What did you like?

Mir gefällt der Publisher am besten, weil er sehr übersichtlich gestaltet ist und ich im Notizfeld mühelos Kommentare hinterlassen kann, die dann von der Agentur übernommen werden. Zusätzlich gefällt mir die unkomplizierte Möglichkeit Posts direkt im Publisher zu erstellen. Das beschleunigt die Arbeit sehr.

What did you not like?

Am wenigsten gefällt mir der Analytics-Bereich, er ist wenig bis gar nicht hilfreich bzw. aussagekräftig. Hier würde ich mir viel mehr Insights erwarten und wünsche mir daher eine detailliertere Analysefunktion auf mehreren Granularitätsstufen.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation mit der Social Media Agentur und die Erstellung und Verwaltung von neuen Postings.

“Zentrale Steuerung und Überwachung”

3.5

R

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

Leiter Technischer Dienst at

Land Kärnten

1001+ employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media Analytics

What did you like?

Es können mehrere Kanäle zentral von einer Stelle aus moderiert, bedient und überwacht werden. Die Übersichtlichkeit vor allem bei der Beantwortung und Moderation diverser Kommentare ist sehr gut. Ticketsystem und Möglichkeit Tickets zuzuweisen ist enorm hilfreich. Analytics Auswertung usw. sind auch sehr gut.

What did you not like?

Bei der Contenterstellung hat man nach wie vor diverse Nachteile. Man wird scheinbar dafür auch bei den Plattformen bestraft. Es scheint so, also ob Beiträge, die über Swat.io erstellt werden, nicht dieselbe Reichweite erhalten, wie zB direkt in FB erstellt Postings. Es stört, dass zB keine Gifs, Smilies usw. direkt über Swat.io erstellt werden können. Verlinkungen in Story sind auch nur begrenzt oder gar nicht möglich...

Which problems are you solving with the product?

Momentan ausschließlich Moderation und Überwachung von Kommentaren. Außerdem nutzen wir die Analytics.

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass das Planungstool Freigabeprozesse einfach gestaltet. So können wir auch bei Kunden im öffentlichen Bereich klare Freigabeprozesse sicherstellen. So haben die Kunden die Möglichkeit, ihr Profil selbst in der Hand zu haben.

What did you not like?

Eigentlich habe ich hier ursprünglich einmal über den Freigabeprozess geschrieben. Dieser Text ist auch unten noch verfügbar. Allerdings möchte ich hier eines ergänzen: Das absolut freche Vorgehen dabei die Lizenzen ohne Ankündigung und in weiterer Folge transparente Beschreibung gegenüber bestehenden Kund:innen zu ändern! Ein Hinweis mit "BTW - ab 2025 verändern wir unser Lizenzsystem und die Preise markant" hätte dem Unternehmen wohl nicht weh getan. Wir wären weiterhin Kunde geblieben und hätten uns darauf eingestellt - nun überlegen wir uns nach einem anderen Tool umzusehen. Auch hier ist es der Freigabeprozess. Wir würden uns hier wünschen, dass es "festere" Mechanismen geben würde, die nicht so einfach aufgehoben werden können. Zum Beispiel wäre es toll, wenn es die Möglichkeit gäbe, dass anhand von Tags ein Post von uns Freigegeben werden darf, bei anderen Tags wiederum nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Swat an einer Reihe von unterschiedlichen Kanälen und bilden so das Social Media Management für die unterschiedlichsten Kunden ab. Der Vorteil liegt ganz klar am kollaborativen Ansatz der App - sei es bei uns Teamintern - oder eben mit Kunden.

What did you like?

Das Dashboard ist übersichtlich und funktional aufgebaut. Die Benutzung ist intuitiv. Klare Vorschau-Funktion, innovative KI-Einbindung. Gutes preis-/Leistungsverhältnis.

What did you not like?

Mikro-Kritikpunk, wenns denn unbedingt notwendig ist: Es wird angezeigt, dass der Browser veraltet ist. Er ist es nicht.

Which problems are you solving with the product?

Vorabplanung von Social-Posts und Analyse. Ganz simpel.

“Beitragsplanung leicht gemacht!”

4.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Consileon

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Die einfache Vorausplanung von Beiträgen mit Vorschau, die Möglichkeit der Freigabe von Beiträgen, (z.B. ist der Beitrag auf Orange, wird er erst gepostet, wenn freigegeben, sehr praktisch zum Korrekturlesen im Team), das einfache Verschieben und Duplizieren von geplanten Beiträgen

What did you not like?

Das Vertaggen funktioniert für Personen nur bedingt gut; wir nutzen das sehr oft für LinkedIn und müssen es z.T. händlich machen; nicht alle Contentformate für LinkedIn werden unterstützt

Which problems are you solving with the product?

Vorausplanen von Content, Kollaboration im Team, zum Beantworten von Kommentaren

What did you like?

Sehr nutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Kontrolle über Postings und Freigabeprozesse. Als Agentur ein absolut unverzichtbares Tool mit vielen coolen Features sowie wertvoller Input zu Social Media.

What did you not like?

Es ist aktuell nichts zu beanstanden. Cool wären weitere KI Features wir Redaktionsplanung mit hinterlegen von u.a. Brandvoices für die jeweiligen Kunden.

Which problems are you solving with the product?

Systematische Planung und Veröffentlichung der Postings. Ideale Kommunikation der beteiligten Teams durch Zuweisung der Postings und entsprechende Notizen. Planung sehr übersichtlich. Sehr coole Auswertungsmöglichkeiten und Reports.

“Der beste Strategie Gefährte eines jeden Marketers”

5.0

J

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Teamlead Corporate Communications at

LMX Group

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Social Media AnalyticsSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Swat.io ist mein liebstes Tool zur Content-Koordinierung der SOME-Channels. Es ist super übersichtlich, einfach zu bedienen und durch die Tags hat man innerhalb von ein paar Klicks sofort eine Themenübersicht. Für mich ist es genauso wichtig wie die beiden C-Tools ;)

What did you not like?

Da ich persönlich viel am (relativ kleinen) Laptop arbeite, wäre für mich eine passende Skalierung des Publishers (Monatsübersicht) am Laptop cool. Auch mit zoomen seh' ich am Laptop immer nur eine Woche in der Monatsansichtseinstellung - die Listenansicht mag ich nicht.

Which problems are you solving with the product?

Swat.io hilft mir (so wie anderen Marketers vermutlich) in der Planung, Koordinierung, Analyse und im allgemeinen Social Media Management enorm. Ich nutze es jetzt seit zwei Jahren und werde auch nie wieder ohne arbeiten. Durch die einfache Handhabung, das ansprechende Design sowie die smarten Funktionen ist es einer meiner wichtigsten Sidekicks im Marketing. :)

“Klarer Gewinn für unsere Pressestelle”

4.5

ME

Older than 12 months

Marie Elane

Validated Reviewer

Internetredakteurin at

Landkreis Lüneburg

51-1000 employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Community ManagementSocial Media PlanningSocial Media Suites

What did you like?

Alle Kanäle und die Redaktionsplanung auf einen Blick und kein Ticket für das Community Management geht verloren, das erleichtert die Arbeit. Der Support ist schnell.

What did you not like?

Mit der neuen Funktion Entwürfe ist uns sehr geholfen, um auch Ideen abzuspeichern. Die Schnittstelle zu Linkedin und instagram werden noch weiter entwickelt, alle Interaktionen sind direkt über swat.io noch nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis, Übersichtlichkeit und Arbeitsaufteilung im Team

“Ein Tool, das Spaß macht 🤝🏻”

4.5

F

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Texterin/Konzepterin at

Mindbox GmbH

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

übersichtliches Social-Media-Tool mit allen relevanten Bereichen (Inbox, Publisher, Analytics, Reports); schneller & netter Customer Support der fast immer bei der Problembehebung hilft; übersichtliches Design; Vorschau der Postentwürfe

What did you not like?

Habe mich 2x wegen einem kleineren Bug bzgl. der Antworten beim Community-Management gemeldet, leider konnte es nicht gefixt werden. Zudem fänd ich es schöner, wenn man sich nicht jedes Mal, wenn man die Seite aufruft, einloggen muss, sondern die Daten gespeichert werden und man direkt auf die Übersichtsseite kommt

Which problems are you solving with the product?

Social-Media-Management (Redaktion, Community Management) für mehrere Kunden; Vorteile (u. a.): man kann Antwortvorlagen erstellen, hat eine gute Übersicht über den Redaktionsplan, eine gute Vorschau, kann Namen im Kommentarfeld vertaggen und auch nur agenturinterne Notizen schreiben

“Verspricht Übersichtlichkeit, Zuverlässigkeit ist ausbaufähig”

3.5

E

Older than 12 months

Eva-Maria

Validated Reviewer

Senior Editor at

Deutsche Welle

1001+ employees
Industry: Media Production

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Die Möglichkeit, mehrere Accounts zu verknüpfen und Posts zu duplizieren. Erspart theoretisch Doppelarbeit und Merfachlogins.

What did you not like?

Regelmäßige Fehler beim Vorplanen von Beiträgen, z.B. gehen Bilder im Post verloren.

Which problems are you solving with the product?

Effizienzgewinn bei der Arbeit auf mehreren Social Media Plattformen.

“Gute Handhabung, schnell verständlich ”

3.5

C

Older than 12 months

Carlotta

Validated Reviewer

Werkstudent Unternehmenskommunikation at

Klinikum Bielefeld

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

SWAT.io bietet eine benutzerfreundliche Plattform für die zentrale Verwaltung von Social-Media-Konten und erleichtert die Zusammenarbeit im Team. Es ermöglicht eine effiziente Planung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten. Durch seine klaren Reporting-Tools hilft es, den Erfolg von Social-Media-Aktivitäten messbar zu machen.

What did you not like?

Ein möglicher Nachteil von SWAT.io ist, dass die Plattform manchmal etwas komplex für neue Nutzer wirken kann, besonders bei umfangreichen Funktionen. Einige Funktionen wie erweiterte Analytics könnten für kleine Teams oder Unternehmen zu detailliert sein und nicht immer den benötigten Mehrwert bieten. Zudem fehlen manchmal Integrationen mit weniger gängigen Social-Media-Plattformen oder externen Tools.

Which problems are you solving with the product?

SWAT.io löst das Problem der ineffizienten Social-Media-Verwaltung, indem es Teams eine zentrale Plattform zur Planung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten bietet. Es verbessert die Zusammenarbeit und Transparenz innerhalb von Teams, indem es Aufgaben zuweist und die Kommunikation vereinfacht. Die Nutzung von SWAT.io ermöglicht eine effiziente Verwaltung und Planung von Social-Media-Inhalten über mehrere Kanäle hinweg, wodurch Zeit gespart und die Markenpräsenz konsistent bleibt. Zudem fördert es die Teamzusammenarbeit durch einfache Aufgabenvergabe und klare Kommunikationsstrukturen.

“Effektiv und zeitsparend”

5.0

I

Older than 12 months

Indra

Validated Reviewer

Sales & Marketing Manager at

Brunfels Hotel

1-50 employees
Industry: Hospitality

Use cases:

Community ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Man kann die Aufgaben schnell zuteilen und bewahrt so den Überblick, welche To Do auf der Agenda stehen. Zudem kann man mit einem Klick Posts auf verschiedenen Portale veröffentlichen, was extrem zeitsparend ist.

What did you not like?

Einzig was man verbessern könnte ist, die E-Mail Benachrichtigung. Man bekommt teilweise bei jeder Änderung eine E-Mail, welches sehr zeitaufwändig ist.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem bei Thema Community Management können wir Probleme schnell und effektiv lösen.

“Smartes Arbeiten, effzientes Zeitsparen”

4.5

N

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Studioleitung at

clever fit Wolfsburg GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

Die simple Haltung der Seite, die einfachen Optionen zum bearbeiten, Vorschläge geben etc. Einfach gehaltene Übersicht, schnell zu lernen.

What did you not like?

Es gibt keine Nachteile - daher schreibe ich hier nur ein paar Lückenfüller rein

Which problems are you solving with the product?

Hält meine Arbeit kürzer als sie vorher war, ich spare deutlich mehr zeit mit swat io als wenn ich andere websites nutzen würde

“Übersichtlicher Spaß”

3.5

D

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Digital Manager Factual at

ITV

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Swat.io ist besonders für Teams und Unternehmen geeignet, die mehrere Social-Media-Plattformen verwalten und ihre Prozesse effizient und datengestützt gestalten möchten. Die Vorteile liegen in der nahtlosen Content-Planung, dem professionellen Community Management, den Analyse- und Reporting-Funktionen und der Einhaltung hoher Datenschutzstandards.

What did you not like?

Swat.io kann für kleinere Unternehmen teuer sein, besonders wenn nur grundlegende Funktionen benötigt werden. Zudem sind die Anpassungsmöglichkeiten für individuelle Workflows begrenzt, was für einige Teams Einschränkungen in der Flexibilität bedeutet.

Which problems are you solving with the product?

Es bietet mir eine Reihe von Funktionen, die das Content-Management, die Interaktion mit der Community und die Analyse von Social Media-Aktivitäten erleichtern.

“Das richtige Tool, um den Überblick zu behalten”

4.5

C

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Grafikerin & Projektmanagerin at

Hermann Pfanner Getränke GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Vor allem bei Kommentaren hatten wir immer wieder das Problem, dass wir diese leider manchmal übersehen hatten. Mit Swat.io und dem integrierten Ticket-System ist das nun Vergangenheit. Hier hat man alle Kommentare und Nachrichten gut im Auge.

What did you not like?

Die Verlinkung zu den entsprechenden DMs funktioniert nicht richtig. Man wird immer auf die Meta-Seite weitergeleitet und kommt nicht direkt zu Instagram und der jeweiligen Nachricht. Dies ist vor allem dann nicht angenehm, wenn gesendete Inhalte (Videos, Bilder oder Story-Beiträge) nicht direkt in Swat.io angezeigt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Überblick über Community-DMs: Die Nachrichten können direkt innerhalb von Swat.io beantwortet werden und sind dann auch als gelesen in Instagram vermerkt. Überblick über Kommentare: In der Flut an Kommentaren gingen uns leider manchmal Kommentare unter. Mit Swat.io passiert uns das eigentlich nicht mehr. Man hat einen guten Überblick, was die Community kommentiert und kann dann direkt reagieren. Planung von Postings: Der Posting-Plan funktioniert sehr gut und ist wirklich übersichtlich gestaltet.

“Rückmeldung immer megaschnell, kompetent und freundlich”

4.5

S

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Digital & Community Editor at

Der Pragmaticus

1-50 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Social Media Planning

What did you like?

wie persönlich der Support ist. Und dass das Tool an sich übersichtlich ist und laufend verbessert wird. Außerdem mag ich die Schulungen

What did you not like?

ich nutze die KI-Caption nicht, weil die Texte zu sehr nach Marketing klingen. Und ich fand die Ton- und Verbindungsqualität bei manchen Schulungen kürzlich nicht so gut

Which problems are you solving with the product?

das, was es leisten will: vorplanen, damit ich nicht live posten muss und mich anderen Dingen widmen kann

“Super Tool zur Planung, Zusammenarbeit und Analyse!”

5.0

T

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Content Redakteurin at

Arbeiterkammer Oberösterreich

51-1000 employees
Industry: Civic & Social Organization

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

SWAT.io überzeugt mich vor allem mit der kalenderbasierten Planung und den guten Möglichkeiten zur Zusammenarbeit im Team.

What did you not like?

Die Analyse könnte noch genauer differenziert werden (zB nach mehreren Tags filtern). Außerdem die Schnittstelle zu Instagram-Stories.

Which problems are you solving with the product?

Community Management, übersichtliche Planung und Content-Erstellung. Plattformübergreifendes teilen von Inhalten.

What did you like?

Am hilfreichsten ist der Überblick über alle meine bespielten Social Media Kanäle. So kann ich meine Aufgaben schnell und effektiv ausführen.

What did you not like?

Für meine aktuellen Anforderungen erfüllt die Software voll und ganz meine Ansprüche.

Which problems are you solving with the product?

Mir hilft es besonders in der Übersicht. Gerade der Publisher ist ein von mir oft genutztes Tool. Dort habe ich einen Überblick über die bereits veröffentlichten Posts, kann schnell und einfach Posts erstellen, oder Kanal- übergreifend Planen

“Solider Dienstleister für Content-Planung”

5.0

M

Older than 12 months

Marlene

Validated Reviewer

Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit at

Klinikum Bielefeld

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Die Möglichkeit zur Vorplanung und gemeinsamen Bearbeitung. Zudem die immer zuverlässige Veröffentlichung und die realistische Vorab-Ansicht.

What did you not like?

Leider fehlt die Möglichkeit, aktive Links auf Instagram-Stories zu hinterlegen.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil ist hierbei die bessere Planbarkeit von Content, vor allem für Kampagnen und Co.

What did you like?

Deckt nahezu alle Funktionen für ein effizientes Social Media Management ab. Ermöglicht übersichtliches Community Management. Funktionen werden ständig weiter entwickelt. Guter Support.

What did you not like?

TikTok kann leider (noch) nicht vollumfänglich eingebunden werden - das würden wir brauchen, um alle Kanäle über eine Plattform zu managen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln den gesamten Content-Prozess zusammen mit unseren Agenturen über swat ab. Auch das Community Management läuft zentral über swat, was vorher direkt über die Kanäle tlw. sehr mühsam war.

What did you like?

SWAT.io hat einen grandiosen Service. Innerhalb weniger Minuten bekommt man wirklich immer eine Antwort. Das habe ich ich bisher bei keinem anderen Social Media Tool so erleben dürfen. Das Tool ist intuitiv und lässt sich auch vom Smartphone sehr gut steuern. Es macht unser Social Media Team sehr effizient, was den hohen Preis rechtfertigt.

What did you not like?

Einige wichtige Contentformate sind nur über Umwege aus SWAT.io zu realisieren. Zum Beispiel die Karussells bei LinkedIn. Eine KI-Unterstützung ist vorhanden, hier würde ich mir aber noch mehr Möglichkeiten wünschen. Sie ist aus meiner Sicht eher Basic. Eine Bild-KI-Funktion fehlt momentan gänzlich. An den Preis mussten wir uns erst einmal gewöhnen, welcher aber total gerechtfertigt ist. Dennoch für kleinere Agenturen sicherlich ein großer Batzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben ein zentrales Tool für die Steuerung diverser Kundenkanäle gesucht und gefunden. Die Effizienz unseres Social Media Teams wurde definitiv erhöht. Wir haben so auch einen übersichtlichen Abnahmeprozess mit unseren Kunden.

“Leistungsstarkes Tool ”

4.5

A

Older than 12 months

Annelie

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Physiotherapie Potsdam

51-1000 employees
Industry: Medical Practice

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management

+ 1 more

What did you like?

Ein leistungsstarkes Tool für Social Media Management, das die Planung und Zusammenarbeit im Team enorm vereinfacht. Vor allem, weil unser Team auf verschiedene Standorte verteilt ist. Wir lieben die Kalenderübersicht und die Nutzung für verschiedene Kanäle.

What did you not like?

Die Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren oder Nachrichten könnten noch präziser sein. Manchmal werden leider nicht alle Interaktionen klar erfasst. Und das Preismodell könnte für kleinere Unternehmen etwas attraktiver sein. :)

Which problems are you solving with the product?

Wir behalten mit Swat.io toll den Überblick über unsere Kanäle und unseren Content. Vor allem für mehrere Nutzer an verschiedenen Standorten ist das super. Toll ist auch, dass man Personen zuweisen kann, was uns im Alltag sehr hilft. Uns war wichtig, dass wir ein Tool für alles haben! Wenn es jetzt noch einen Direktzugang zu Canva gäbe, wären wir rundherum happy.

“Sehr zufrieden, kontinuierliche Verbesserungen und guter Kundenservice”

4.5

S

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Digital Manager at

ITV Studios Germany

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning

What did you like?

Es gibt regelmäßige Anpassungen und es wird viel Wert darauf gelegt, dass die Kundinnen und Kunden mit den Funktionen zufrieden sind, der Umgang leicht und verständlich ist und es intuitiv ist.

What did you not like?

Es gibt nichts, was mir so gar nicht gefällt. Was noch Verbesserungspotenzial hat sind die Analytics und Reports - da kann man bestimmt hier und da noch was rausholen. Außerdem freue ich mich, wenn Crossposting irgendwann möglich ist.

Which problems are you solving with the product?

- alle wichtigen Postings und Infos auf einen Blick | - Erleichterung der gemeinsamen Arbeit im Team | - intuitive Handhabung / einheitliche Handhabung für alle Plattformen

“Überwiegend sehr gut”

3.5

V

Older than 12 months

Victoria

Validated Reviewer

Marketing Mitarbeiter at

Unser Lagerhaus

1001+ employees
Industry: Lebensmittelhandel

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Die gute Übersicht und Verknüpfung von allen Kanälen. Der Kalender und dass man dort Kampagnen einstellen kann. Auch die Analytics Übersicht finde ich gelungen.

What did you not like?

Dass man nicht auf Instagram und Facebook gleichzeitig etwas posten kann. Das mit die Token verstehe ich auch nicht ganz und ich verstehe manchmal nicht warum man nicht direkt etwas hochladen kann. :-(

Which problems are you solving with the product?

Damit Plane ich Postings vor für das Wochenende etc. Die Videoqualität wird durch diesen Publisher auch nicht gemindert.

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass ich mit Swat.io alle meine Kunden an einem Ort habe uns sie so am besten Social Media technisch verwalten kann. Kein lästiges herumswitchen zwischen Managementplattformen mehr! Außerdem können Postings, Reels und Stories automatisch online gestellt werden, man muss sich also nach der Freigabe um nichts mehr kümmern. Auch die eingebaute AI ist sehr hilfreich bei der Postinggestaltung.

What did you not like?

Manchmal gibt es Probleme mit den Verbindungen der einzelnen Kanäle und die Postings gehen nicht raus – ist aber schnell behoben. Bei den Reels gibt es auch manchmal Probleme beim Posten

Which problems are you solving with the product?

Das managen vieler Social Media Accounts und ihrer Community. Außerdem beantworte ich die Massages, erstelle monatliche Berichte zu den Zahlen der Accounts und Kommuniziere mit meinem Team.

“Umfangreiches All-in-One-Tool ”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Marketingleitung at

Brauerei Frastanz eGen

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Planning

What did you like?

Gerade das Ticketing in Kombination mit dem Monitoring ist super intuitiv und einfach. Der Publisher ist übersichtlich hilft in kürzester Zeit, große Zeiträume auf allen Kanälen durchzuplanen. Bei Fragen ist der Support sehr schnell für einen da.

What did you not like?

Jedes Tool hat seine Stärken und Schwächen. Die Eierlegende Wollmilchsau gibt es so nicht. Aber die Abstriche bei Swat sind vernachlässigbar bzw. leicht mit Zusatztool auszugleichen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptaufgabe bei Swat.io sind bei uns das Ticketing und Monitoring. So verpasst man nichts mehr, was über einen oder an einen herangetragen wird

“Tolles Tool, welches stetig verbessert wird”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Katrin

Validated Reviewer

Content Marketing Manager at

eMAGNETX Online Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Social Media ManagementSocial Media Planning

What did you like?

Das Tool ermöglicht es uns, Postings über mehrere Kanäle hinweg übersichtlich zu planen. Die Zusammenarbeit im Team und auch mit Kunden funktioniert einwandfrei. Mir gefällt auch die Möglichkeit, das Community-Management direkt im Tool abzuwickeln, auch wenn wir situationsbedingt diese Funktion dann leider nur wenig genutzt haben.

What did you not like?

Grundsätzlich ist das Tool recht übersichtlich, allerdings gab es in der Vergangenheit doch öfters Design- und Funktionsanpassungen, die uns zu schaffen machten, weil Buttons plötzlich an einer anderen Stelle waren oder gewisse kleinerer Features nicht mehr wie gewohnt funktionierten (z. B. Beitrag direkt im Planner erstellen).

Which problems are you solving with the product?

Durch Swat.io können wir sowohl intern als auch extern mit unseren Kunden gut zusammenarbeiten. Jede/r hat Zugriff auf die Inhalte und kann Änderungen vornehmen oder in weiterer Folge Postings freigeben. Im Falle eines Urlaubs oder Krankenstands hat somit auch die Vertretung den vollen Überblick über alle laufenden Aktivitäten.

What did you like?

Am besten gefällt mir neben dem Handling des Tools die Kommunikation mit Swat.io - hier wird ganz einfach auf schnellem Weg kommuniziert. Die Entwicklung mit immer neuen Features oder die angebotenen Webinare machen das Gesamt-Paket rund.

What did you not like?

Aktuell gibt es hier nichts, was mir an Swat.io oder der Entwicklung des Tools nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Den größten Vorteil in der Nutzung von Swat.io sehe ich in der flexiblen Planung der Social Media Beiträge. Angefangen von der Idee eines Posts bis hin zur Veröffentlichung auf den einzelnen Plattformen (auch mit sehr gut integrierter Unterstützung von KI).

Swat.io Reviews (398)