Die besten AI Customer Support Agents im Vergleich

Was ist Leaping AI?

Leaping AI ist eine Voice-AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Call-Center-Prozesse automatisieren möchten. Die Software ermöglicht es, bis zu 70 % der eingehenden Anrufe ohne menschliches Eingreifen zu bearbeiten. Die Hauptfunktionen umfassen menschlich klingende Gespräche, Multi-Channel-Automatisierung und die Durchführung von Outbound-Kampagnen. Die Preisgestaltung erfolgt individuell, basierend auf dem spezifischen Anwendungsfall.

Was ist CoSupport AI?

CoSupport AI ist eine spezialisierte All-in-One-Plattform für KI-gestützten Kundensupport, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen bei hohem Anfrageaufkommen zu automatisieren und zu optimieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots nutzt das System eine patentierte Architektur, die eine besonders hohe Genauigkeit ohne „Halluzinationen“ garantiert.

Was ist Maven AGI?

Maven AGI bietet KI-Agenten für das Kundenerlebnis. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen verbessern möchten. Die Plattform ermöglicht die Analyse von Kundenverhalten und die Personalisierung von Inhalten. Informationen zur Preisgestaltung sind auf der Website des Software-Anbieters verfügbar.

Was ist Decagon?

Decagon ist eine Conversational-AI-Plattform, die es Anwender*innen ermöglicht, KI-Agenten zu erstellen, zu optimieren und zu skalieren. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenbetreuung durch KI verbessern möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie Agent Operating Procedures (AOPs), Integrationen mit Support-Tools, A/B-Testing und Echtzeit-Qualitätssicherung. Decagon unterstützt Chat-, E-Mail- und Voice-Kanäle. Die Preisgestaltung ist nicht öffentlich verfügbar. Interessierte Anwender*innen können eine Demo anfordern.