Zendesk Support Suite
Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
Erfüllung der Anforderungen
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Kundensupport
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Einfache Einrichtung
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
Allgemeine Features
Setup & Support
Datenschutz
Versionen
Zendesk Support Suite Funktionen
Plattform
Customization
Reporting
Dashboards
Customization
Reporting
Dashboards
Ticket & Fall Management
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Automatisierte Antworten
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
Workflows
SLA Management
Ticket Kollaboration
Kontakt- und Kundendatenbank
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SLA Management
Ticket Kollaboration
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Kommunikationskanäle
E-Mail-to-Case
Live Chat Support
Kundenportal
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Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
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Wissensplattform
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