Userlike
Userlike Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Erfüllung der Anforderungen
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
Kundensupport
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Einfache Einrichtung
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
Userlike Übersicht
Was ist Userlike?
Userlike ist eine Live-Chat-Software, die Kundenkommunikation über Website-Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Threema und SMS ermöglicht. Alle Nachrichten aus den verschiedenen Kanälen gehen in einer Software ein und können von dort beantwortet werden. Außerdem erlauben Chatbots, Kundeninteraktionen zu automatisieren. Funktionen, wie Textbausteine, sogenannte Chat-Makros, Operator-Skills, Live-Übersetzungen, das Teilen von Medien und Text-Dateien, Audio- und Videoanrufe sowie Screen-Sharing unterstützen Unternehmen dabei, online mehr Leads zu generieren. Zudem ist die Software DSGVO-konform, da sie in Deutschland entwickelt wird und alle Daten auf deutschen Servern gespeichert werden. Userlike kann auch an bestehende Business-Softwares wie Slack, Mailchimp oder Pipedrive angebunden werden, beispielsweise um Leads aus dem Chat direkt an das CRM zu senden. Es ist eine kostenlose Version vorhanden, die über alle Funktionen für Kunden-Messaging im kleinen Team verfügt. Für weitere Funktionen, wie Zugang zur WhatsApp Business API oder Chatbots, bietet Userlike die Premium-Pakete „Team” für 90€ monatlich, „Corporate” für 290€ monatlich und „Business” für 720€ monatlich an.
Userlike im Web
Userlike Screenshots





Userlike Funktionen
Kommunikation
Pop-up-Chat
Benachrichtigungen
Targeted E-Mails
Co-Browsing
Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
Archivierung von Konversationen
Lead Development
Wissensplattform
Team Posteingang
Kundenprofile
Channels
Live Chat
Text
Conversational Platform
Omnichannel
Support-Automation
Intelligentes Routing
Transkripte
Userlike Preise
Free
€0 /
Einfache Chat-Einrichtung für Ihre Website.
1 Widget
1 Sitzplatz
Alle Kernfunktionen:
Bild- und Videounterstützung
Spamschutz
Datenschutzfunktionen
Dateifreigabe
Mehrsprachige Unterstützung
Umfragen und Bewertungen
Registrierungsformular
Team
€90 /
Modernes Website-Messaging zum Pauschalpreis.
4 Widgets
4 Sitzplätze
1 Kanal
Alle Kernfunktionen
Add-ons
Corporate
€290 /
Multi-Channel-Messaging mit professionellen Leistungsmerkmalen.
10 Widgets
10 Sitzplätze
3 Kanäle
Alle Hauptfunktionen
Add-ons
Analyse
Live-Übersetzung
Audio- und Videoanrufe
Bildschirmfreigabe
Business
€720 /
Messaging in großem Umfang mit fortschrittlichem Routing und Business Intelligence.
20 Widgets
20 Plätze
5 Kanäle
WhatsApp-Kanal
Chatbot
Alle Kernfunktionen
Add-ons
Analyse
Live-Übersetzung
Audio- und Videoanrufe
Bildschirmfreigabe
White-Label
Vollständiger API-Zugang
Erweiterte Weiterleitung
Flex
Auf Anfrage
Lösung für Unternehmen. Flexibel in allen Dimensionen zur Anpassung an Ihre Organisationsstruktur
Unbegrenzte Sitze
Unbegrenzte Kanäle
Dedicated Account Manager
Unbegrenzte Chatbots
Unbegrenzte Organisationen
Professionelle Dienstleistungen
Userlike Erfahrungen & Reviews
“Top Chattool aus Deutschland”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Einfach, intuitiv und gut”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Unternehmensangepasste Chatlösungen in unterschiedlichen Größenordnungen”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Gute Systemsteuerung und benutzerdefinierte CSS-Integration”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Intuitives Chat-System made in Germany ”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Komfortabler Kundenkontakt aus Deutschland”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Intuitiv und verlässlich”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Einfache Integration und auch in der Free-Version für vieles schon ausreichend!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Intuitive & übersichtliche Bedienung”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“to create a deep relationship with customers”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Schnelle und intuitive Chat und Whatsapp-Integration für die Webseite”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Datenschutzkonforme Chatsoftware”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Einach zu integrierendes Chat-Tool”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Super Tool! Ich will es nicht mehr missen”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Flexible Kundenkommunikation gebündelt in einer Software ”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Geniales Chattool das Kunden an uns bindet”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Erfüllt seinen Zweck vollkommen verlässlich”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Einfacher, übersichicher Webseitenchat”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Gute Chat-Lösung mit UserLike”
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