Userlike Erfahrungen & Reviews (72)
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
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Hallo Jochen,
vielen Dank für deine ausführliche und sehr positive Bewertung. Toll, dass ihr Userlike so erfolgreich nutzt und euch auch weitere Features wie Userlike Analytics einen großen Mehrwert bieten.
Wir freuen uns, dass ihr auf die veränderten Kommunikationsgewohnheiten der Kunden eingeht und unsere Software euch dabei unterstützt.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Technologie
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architektur & Planung
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Großhandel
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Großhandel
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospital & Health Care
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Finance
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Markus,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback! Schön, dass ihr mit Userlike so gute Erfahrung gemacht habt.
Viel Spaß weiterhin beim Chatten!
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Elisabeth,
besten Dank für deine Anmerkungen! Um unseren Kunden möglichst flexible Auswertungsmöglichkeiten anzubieten, gibt es zahlreiche Werte und Darstellungsoptionen in Analytics. Dass diese Vielzahl es komplex macht, stimmt natürlich. Daher sind wir konstant bemüht, unsere Dokumentation vollständig und verständlich zu gestalten. Und wenn doch noch Fragen aufkommen, helfen wir euch natürlich immer weiter. Wir danken euch für die stets angenehme Zusammenarbeit und freuen uns, dass ihr mit Userlike so tollen Kundensupport anbietet.
Euer Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Silvia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass euch Userlike in der Kunden-Kommunikation so hilfreich unterstützt und für euch eine Entlastung im Support darstellt.
Großartig, dass auch weitere Features wie die Anbindung mit WhatsApp sowie der Chatbot euch einen großen Mehrwert bieten.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Philipp,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass ihr Userlike so erfolgreich nutzt und euch auch weitere Features wie unsere Add-ons und das Automation Hub einen großen Mehrwert bieten.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Isabell,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Großartig, dass die ersten Schritte mit Userlike unkompliziert verliefen und du dich auch bei unseren Kollegen aus dem Support kompetent betreut fühlst.
In der Ansicht "Alle Konversationen" kannst du übersichtlich einsehen, welcher Chat über welches Widget gestartet wurde. Melde dich hierzu doch bei uns im Support-Chat. Wir helfen dir dort direkt weiter und besprechen dein Feedback dann gerne genauer im Detail.
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Start mit Userlike so erfolgreich war und euch der Umgang mit dem Tool leicht fällt.
Wir sind uns sicher, dass die Kundenerfahrung durch diese zusätzliche Kontaktmöglichkeit nachhaltig positiv beeinflusst werden kann.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software!
Viele Grüße aus Köln
Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Pascal,
unseren Kunden eine reibungslose und einfache Einrichtung zu bieten ist für uns ein wichtiger Punkt. Herzlichen Dank für deine sehr positive Bewertung!
Dein Feedback bezüglich der Integration in Teams nehmen wir gerne mit auf und besprechen die Thematik intern mit den Kollegen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Großartig, dass der Start mit Userlike unkompliziert verlief und du dich bei unseren Kollegen aus dem Support kompetent betreut fühlst.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software! Wir sind uns sicher, dass die Kommunikation mit euren Kontakten so nachhaltig positiv beeinflusst werden kann.
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sport
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Greg,
vielen Dank für deine sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass euch Userlike in der Kunden-Kommunikation so hilfreich unterstützt und für euch eine Entlastung im Support darstellt.
Deine Rückmeldung bezüglich mehr Inhalten die Beispiele enthalten nehmen wir gerne intern mit auf!
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Nicole,
unseren Kunden eine reibungslose Einrichtung zu bieten sowie den Umgang mit der Software so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, sind für uns wichtige Punkte. Herzlichen Dank daher für dieses positive Feedback!
Melde dich gerne bei uns im Chat auf der Website und erkläre uns welche Feature ihr gerne testen möchtet. Unsere Kollegen helfen dir dort direkt weiter und können zusätzliche Funktionen auch schon für die Testphase freischalten.
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Hallo Jan,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass ihr Userlike so erfolgreich nutzt und die Software für euch ein tolles Gesamtpaket darstellt.
Wir sind uns sicher, dass die Kundenerfahrung in eurem B2B Webshop so nachhaltig positiv beeinflusst werden kann.
Chats können an verschiedene Operatoren und Operatorengruppen weitergeleitet werden. Melde dich hierzu doch gerne bei uns im Support-Chat. Wir helfen dir dort weiter und erklären dir ganz unkompliziert wie das Chat-Routing funktioniert. Hier können wir uns das Thema auch direkt an eurem Beispiel anschauen.
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
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Hallo Andreas,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Schön, dass du dich bei unseren Kollegen aus dem Support gut aufgehoben sowie kompetent betreut fühlst. Es freut uns, dass euch auch weitere Features wie die Live-Übersetzung einen großen Mehrwert bieten.
Die Setzung des Cookies ist ein sehr individuelles Thema. Die Entscheidung ob beziehungsweise wie ihr die Zustimmung für das technisch notwendige Cookie einholt, ist euch und der Einschätzung eurer rechtlichen Beratung überlassen.
Viele Grüße aus Köln
Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mental Health Care
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mental Health Care
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Hallo Amanda,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! Toll, dass du Userlike so erfolgreich nutzt und auch weitere Kanäle wie die Anbindung mit WhatsApp dir einen großen Mehrwert bieten.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße aus Köln
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Telecommunikation
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Hallo Gerold,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr Userlike so erfolgreich nutzt und euch der Umgang mit dem Tool leicht fällt.
Bezüglich unseres Lizenzsystems: Seit unserem letzten Release haben auch unsere Kunden im Team- sowie Corporate-Paket nun die Möglichkeit, einzelne Operatorenplätze direkt im Dashboard hinzu zu buchen. So möchten wir unseren Nutzern noch mehr Flexibilität bieten. Melde dich bei Nachfragen hierzu gerne bei uns im Support-Chat. Wir helfen dort direkt weiter und erklären dir, wie das funktioniert.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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Hallo Matteus,
vielen Dank für deine sehr positive Bewertung. Großartig, dass das Onboarding gut geklappt hat und Userlike bei euch im Support sowie Sales erfolgreich genutzt wird.
Wir freuen uns, dass ihr auf die veränderten Kommunikationsgewohnheiten der Kunden eingeht und unsere Software euch dabei unterstützt.
Viele Grüße
Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Graphic Design
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Fred,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Userlike euch in der Kundenkommunikation so gut unterstützt.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software!
Viele Grüße aus Köln
Dein Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung. Großartig, dass der Start mit Userlike schnell und unkompliziert verlief.
Es freut uns sehr, dass euch unser Funktionsumfang sowie die Möglichkeit Userlike an eure Bedürfnisse anzupassen so gut gefallen.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software!
Viele Grüße aus Köln
Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Executive Office
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Kevin!
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir der generelle Aufbau sowie die große Auswahl an Features und Funktionen so gut gefällt.
Chat-Unterhaltungen können problemlos an andere Operatoren weitergeleitet werden. Melde dich hierzu doch gerne bei uns im Support-Chat. Wir helfen dir dort direkt weiter und erklären dir ganz unkompliziert wie das funktioniert.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße Dein Userlike-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Ian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Start mit Userlike unkompliziert war und unser Website-Chat euch bei der Lead-Generierung unterstützt.
Gerne leiten wir dein Feedback, gerade was das Fehlen der App angeht, an unsere Produktentwicklung weiter. Wir wissen wie wichtig das Thema ist. Sobald ein konkretes Release-Datum gibt, werden wir unsere Kunden umgehend darüber informieren.
Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße aus Köln
Dein Userlike-Team
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
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Hallo Dennis,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die hilfreichen Verbesserungsvorschläge. Unseren Kunden eine reibungslose Einrichtung zu bieten sowie den Umgang mit der Software so intuitiv und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, sind für uns wichtige Punkte an denen wir kontinuierlich arbeiten. Herzlichen Dank daher für dieses positive Feedback!
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit Userlike!
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Christian,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass euch Userlike in der Kunden-Kommunikation so hilfreich unterstützt und für euch ein tolles Gesamtpaket darstellt. Eine flexible und individuelle Gestaltung sind für uns sehr wichtig. Gerne nehmen wir dein Feedback hierzu intern mit auf.
Viele Grüße aus Köln Dein Userlike-Team