HelpdeskChatbotCustomer ServiceKundenbindungKI Marvin Erdner 10.1.2025 Was sind AI Chatbots? Erfahre alles Wichtige im Tool Talk KI Kundenservice Der Tool Talk im Januar drehte sich um Chatbots und weitere Möglichkeiten des KI Kundenservice. Mehrere Anbieter konnten sich dann vorstellen.
Customer Service Céline Lütz 15.8.2024 Die 7 besten Kundenservice-Softwares Zufriedene Kunden und Kundinnen sind das A und O eines jeden Unternehmens. Schließlich gilt es neue Kund*innen zu gewinnen und die bestehende Kundschaft zu halten.
Live ChatCustomer Service Ralf Schengber 1.2.2024 Live-Chat Support: Tipps für erfolgreichen Echtzeit-Kundenservice
Customer ServiceCRMChatbotCustomer Data Platforms (CDP) Chantal Seiter 23.11.2023 Künstliche Intelligenz für gelungenen Kundenservice und erfolgreiches CRM
Mobile MarketingEmail Marketing Tim Fischer 16.3.2023 WhatsApp Newsletter: Die Zukunft der Kundenkommunikation
Mobile MarketingCustomer Service Tim Fischer 3.3.2023 Wie du mit WhatsApp deinen Kundenservice optimierst
ChatbotE-Commerce-Plattformen & Shopsysteme Katharina-Maria Röder 28.2.2023 Chatbots im E-Commerce: Vorteile und Funktionsweise