Kundenservice Céline Lütz 15.8.2024 Die 7 besten Kundenservice-Softwares Zufriedene Kunden und Kundinnen sind das A und O eines jeden Unternehmens. Schließlich gilt es neue Kund*innen zu gewinnen und die bestehende Kundschaft zu halten.
HelpdeskChatbotKundenserviceKundenbindungKI Marvin Erdner 25.7.2024 Was sind AI Chatbots? Lerne einige Anbieter durch unseren vergangenen Tool Talk im Juli kennen melibo, Userlike und moinAI sind die Anbieter von AI Chatbots, die sich während unseres Tool Talk zum Customer Success vorstellen konnten.
Live ChatKundenservice Ralf Schengber 1.2.2024 Live-Chat Support: Tipps für erfolgreichen Echtzeit-Kundenservice
KundenserviceCRMChatbotCustomer Data Platforms (CDP) Chantal Seiter 23.11.2023 Künstliche Intelligenz für gelungenen Kundenservice und erfolgreiches CRM
Mobile MarketingEmail Marketing Tim Fischer 16.3.2023 WhatsApp Newsletter: Die Zukunft der Kundenkommunikation
Mobile MarketingKundenservice Tim Fischer 3.3.2023 Wie du mit WhatsApp deinen Kundenservice optimierst
ChatbotE-Commerce-Plattformen & Shopsysteme Katharina-Maria Röder 28.2.2023 Chatbots im E-Commerce: Vorteile und Funktionsweise