Flixcheck
Was ist Flixcheck?
Die Flixcheck GmbH wurde 2015 gegründet und bietet mit der gleichnamigen Lösung einen sogenannten ‚digitalen Assistenten‘ für verschiedenartige digitale Kundendialoge und -interaktionen zur Optimierung des Kundenservice. Über die Lösung sollen Nutzer:innen - DSGVO-konform - individuelle, digitale Formulare via E-Mail, SMS oder Messenger aufs Smartphone versenden können. Die Kunden:innen sollen ohne vorherige Installation der Software Dokumente, Unterschriften, Fotos oder Bankverbindungen direkt teilen können. So entsteht für sie ein digitales Serviceerlebnis, welches nachweislich ihre Service-Zufriedenheit erhöht.
Flixcheck nutzen inzwischen über 2000 Kleinst- bis Großunternehmen, darunter die Deutsche Telekom und die Gothaer Versicherungen. Demzufolge kann die Software in verschiedenen Versionen genutzt werden – im Smart-Tarif bereits ab 19 €, wobei die ersten 30 Tage kostenfrei sind. Enterprise-Kunden erhalten Preise auf Anfrage. Flixcheck setzt dabei auf eine Datenverarbeitung auf Servern innerhalb Deutschlands.
Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Erfüllung der Anforderungen
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
Kundensupport
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Einfache Einrichtung
Kundenservice
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
Flixcheck Screenshots & Videos
Flixcheck Funktionen
Administration
Administratorzugang
Administratorzugang
Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
Archivierung von Konversationen
Anpassungen & Personalisierung
Archivierung von Konversationen
Kommunikation
Benachrichtigungen
Benachrichtigungen
Plattform
Benutzer- & Rechteverwaltung
Customization
Datensicherheit
Reporting
Skalierbarkeit
Benutzer- & Rechteverwaltung
Customization
Datensicherheit
Reporting
Skalierbarkeit
Posteingangstools
Filter
Filter
Softwareoptionen
Mobile Applikation
Mobile Applikation
Kommunikationskanäle
Sprache
Sprache
Produktivitätstools
Templates
Templates
Smart-Tarif
€19,00 / Monat
Formularversand per Mail und SMS
Formular-Elemente
Manueller Formularversand per SMS, Email oder Link
Planbarer Formularversand
Automatische Erinnerung nach X-Tagen
Eigene Texte
Eigenes Logo
Chat bzw. Email Support während der Geschäftszeiten
Analyse-Tool im Tarif enthalten
Zusatzfeatures können im Shop freigeschaltet werden
Flex-Tarif
€29,00 / Monat
Formularversand per Mail und SMS
Formular-Elemente
Manueller Formularversand per SMS, Email oder Link
Planbarer Formularversand
Automatische Erinnerung nach X-Tagen
Eigene Texte
Eigenes Logo
Chat bzw. Email Support während der Geschäftszeiten
Analyse-Tool im Tarif enthalten
Zusatzfeatures können im Shop freigeschaltet werden
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Häufige Stichwörter
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Versicherung
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- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Versicherung
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- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Telekommunikation
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
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