Flixcheck Erfahrungen & Reviews (64)

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Häufige Stichwörter

unterschriften flixchecks unterschrift einholung
“Begeisternde Service-Erlebnisse für Kunden und Anwender”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Prozess- und Projektmanagerin
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Mit Flixcheck ist es einfach und schnell Informationen auszutauschen und dabei noch ein digitales und begeisterndes Service-Erlebnis zu bieten. Dabei kann das Tool flexibel und individuell auf die jeweiligen Use Cases angepasst werden. Flixcheck ist eine zeitgemäße Möglichkeit mit Kunden zu kommunizieren!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher sind keine Nachteile zu erkennen. Die ausgewählten Use Cases können über Flixcheck wie gewünscht abgebildet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Flixcheck wird insbesondere da eingesetzt, wo fehlende Angaben vom Kunden benötigt werden. Das geht viel schneller, einfacher und digitaler als über herkömmliche Wege.
“Elegante digitale Kommunikation - einfach und preiswert”
F
In den letzten 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Versicherungsagentur
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Mit Flixcheck hole ich in kürzester Zeit Angaben, Unterlagen und Unterschriften vom Kunden ein. Von einer einfachen Abfrage, bis hin zu komplexeren Themen kann man hier alles Abbilden. Es gibt nichts, was ich nicht umsetzen konnte. Ich spare mir nicht nur Zeit sondern auch Porto und/oder Fahrtkosten. Ich kann jederzeit den Bearbeitungsstand des Checks beobachten und bekomme sofort eine Benachrichtigung nachdem ein Check bearbeitet wurde. Meine Kunden sind begeistert von der Möglichkeit alles bequem am Handy zu regeln - unabhängig vom Alter. Die Checks lassen sich als Vorlage vorbereiten, man muss danach nur noch Name und Email-Adresse oder Handynummer eintragen. Bestehende Checks kann man mit Kollegen teilen und so noch einfacher im Team arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Man braucht etwas Zeit, bis man die Logik hinter der Erstellung der Vorlagen kapiert hat. Nach kurzer Einarbeitung geht aber auch das leicht von der Hand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin Versicherungsvertreter und nutze Flixcheck fast täglich. Ich hole damit Kundenunterschriften nach einer Online-Beratung ein wenn es zum Abschluss gekommen ist. Im Kundenservice nutze ich die Software um Eckdaten für Angebote einzuholen (z.B. KFZ-Schein, Kilometerangaben, Prozente) oder auch im Bereich der Schadensbearbeitung (Was ist wann wie wo passiert?)
“Kommunikation - schnell, einfach und effizient!”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Controller bei
LSU Schaeberle
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Vor allem die Möglichkeit unterschiedlichste Formulare und Vorlagen zu erstellen bietet neue Möglichkeiten effizient mit dem Kunden kommunizieren zu können (z.B. Führerscheinanforderungen der Fahrer). Sei es durch Umfragen oder nur durch einen einfachen Datenaustausch. Digitale Unterschriften können dem Kunden binnen Sekunden zugestellt bzw. entgegengenommen werden. Das spart Zeit und schon gleichzeitig die Umwelt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzung auf dem Smartphone ist trotz einer vorhandene mobilen Version nicht optimal. Die Performance lässt vor allem bei größeren Dateiübertragungen noch zu Wünschen offen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Absoluter Pluspunkt ist hier die Zeitersparnis und Zeit ist sprichwörtlich Geld. Durch die globale Digitalisierung ist man mit Flixcheck auf einem guten Kurs. Hauptsächlich nutzen wir das System mit unseren Subunternehmern zur Führerscheinprüfung oder auch für Vertragsübergaben, die Dank Corona nicht persönlich durchgeführt werden können.
“Tolles und unkompliziertes Tool zur individuellen Kundenkommunikation”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Sehr intuitiv und schnell zu bedienen. Über die diversen Auswahlmöglichkeiten an Abfragefeldern ist das Tool sehr vielseitig nutzbar. (Informationen, Unterschriften von Kunden einholen. Ja/Nein Abfragen erstellen oder einfach nur Infos zukommen lassen, etc..) Durch die Bearbeitung auf dem Handy liegen die Rückmeldungen sehr oft super schnell vor.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht ganz offensichtlich (zumindest mir nicht) wie viele kostenpflichtige SMS je Check versendet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterschriften einholen. Ja/Nein Abfragen einholen Fehlende Angaben einholen Informationen zur Verfügung stellen (Auch als Sammelinfo an viele Empfänger)
“schnelle & einfache Kommunikation mit den Kunden”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Crasselt Assekuranzmakler
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Es können intuitiv eigene Vorlagen erstellt werden. Es werden keine Bereiche offen gelassen zumindest ist uns bisher nichts aufgefallen. Kunden antworten schneller als auf eine E-Mail. Wir erhalten rechtssicher unterschriebene Dokumente unserer Kunden. Der/die Empfänger*in muss sich mit Passwort legitimieren (geht aber auch ohne Passwortverschlüsselung).

Was gefällt Dir nicht?

Bei der rechtssicheren Unterschrift kann es zu Darstellungsfehlern im Display kommen, wenn das Dokument vergrößert wird. Bei mehreren Unterschriften kann man nicht erkennen bei welcher man gerade ist ( 2 von 5 beispeilsweise)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei fehlenden Kundenangaben, einzuholenden Unterschriften, notwendigen Fotos oder auch schnellen Infos an die Kunden.
“Uneingeschränkt zu empfehlen”
V
Vor mehr als 12 Monaten
Volker
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Versicherungsagentur Ruhr
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen flixcheck mittlerweile für fast jede Kundenkommunkation, bei der Fragen beantwortet werden müssen, oder falls eine Unterschrift benötigt wird. Bisher war jeder Kunde in der Lage das Interface zu nutzen und wir bekommen die jeweiligen Daten direkt im korrekten Format. Uneingeschränkte Empfehlung!

Was gefällt Dir nicht?

Fortschritte der Programmierung (z.B. Bildabfrage, 2FA) werden meist nur als Zusatzpaket kostenpflichtig angeboten. So kostet z.B. ein weiterer User 19€ pro Monat mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Vergangenheit waren Kundenangaben häufig unvollständig oder falsch. Mit flixcheck können wir den Kunden genau zeigen was wir erwarten und bekommen exakt die Informationen, die wir benötigen.
“Nicht mehr wegzudenken!!”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Vision-Makler
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist so unglaublich erleichtert worden. Dokumente und Anträge sind Ruck-Zuck beim Kunden, der unterschreibt und sendet innerhalb weniger Minuten alles zurück. Das spart Zeit & unnötig langes Terminieren.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist uns nichts negatives aufgefallen, da die Begeisterung dieser Erleichterung überwiegt. Allerdings muss man bei Kunden, die kein Smartphone mit TouchDisplay besitzen die herkömmlichen Varianten nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die beste Problemlösung ist, dass der Zeitaufwand auf ein Minimum verkürzt wird, da wir dem Kunden Anträge oder Dokumente senden - er einfach seine Angaben ausfüllt, evtl. Fotos oder Dateien anfügt und alles unterschrieben zurücksendet. Kein langes Warten auf dem Postweg und Papier wird damit auch gespart.
“Schnell, einfach und innovativ”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Verantwortliche Steuerung & Systeme bdl bei
Basler Versicherungen
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

SMS können mit wenigen Klicks versendet werden, schnell und einfach. Egal ob ein Foto des Ausweises oder den Wunschtermin - die Kunden können mithilfe des Formulares die gewünschten Daten in kurzer Zeit zurücksenden. Die Aktzeptanz ist hoch und die Reaktionszeit sehr schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch keine Nachteile entdeckt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Brief - und Mailverkehr sowie die Reaktionszeiten werden reduziert. Aufgrund der gespeicherten Vorlagen können Mitarbeitende ohne Aufwand eine SMS mit einer Anfrage an die Kunden versenden. Aufgrund der schnelleren Reaktionszeiten der Kunden sparen wir Zeit bei der Bearbeitung von Anfragen.
“Flixcheck - das einfachste & schnellste Kommunikationsmedium”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Shahab
Verifizierter Reviewer
Senior Projektmanager (Serviceentwicklung & Innovation) bei
Deutsche Telekom
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telekommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Bei der Deutschen Telekom erleichtert Flixcheck insgesamt den Kommunikationsprozess zwischen Kundenberater und Kunde. Die Anwendung ist sehr einfach, der Kommunikationsweg super schnell und die Zufriedenheit extrem hoch! Mit nur wenigen Klicks kann ein Prozess (z.B. ein Kundenanliegen) final bearbeitet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile für Flixcheck konnte ich bisher keine entdecken. Alle Wünsche bzgl. Systemerweiterungen bzw. spezielle Anforderungen für die Deutsche Telekom hat die Flixcheck GmbH immer gut und effizient umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Flixcheck konnen wir den Kommunikationsprozess zwischen Kundenberater und Kunde weitgehend optimieren. Aktuell werden im Privatkunden- und Geschäftskundenbereich weit über 30 Geschäftsvorfälle mit Flixcheck gelöst. Die Einholung von Dokumenten für die finale Bearbeitung eines Anliegens kann während des Telefongesprächs mit dem Kunden erfolgen - schnell und unkompliziert! Die Nutzung ist innerhalb kürzester Zeit enorm angestiegen. Aktuell werden ca. 20.000 Transaktionen pro Woche mit Flixcheck durchgeführt - Tendenz steigend.
“Seriöses Tool für anspruchsvolle Kunden”
A
In den letzten 30 Tagen
Adrian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Flixcheck dient dem vereinfachten Austausch von Daten zwischen Kunden und Anbietern. Wirklich gut empfinde ich die Möglichkeiten, seine individuellen Anforderungen umsetzen zu können, mit einer Hierachie Daten teilen zu können sowie die Implentierung verschiedenster Grafiken.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an ist es passiert, dass die Mail im Spam Ordner der Kunden gelandet ist oder das Kunden den Link nicht öffnen konnten. Das war allerdings nur vereinzelt der Fall und über erneutes Versenden gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenschutzkonforme Übermittlung sensibler Kundendaten.
“Sprit sparen mit Flixcheck ist möglich!”
A
In den letzten 6 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Bavaria Aerial
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Luftfahrt

Was gefällt Dir am besten?

Die Zusendung von Flixchecks per SMS ist eine sehr große Erleichterung. Wir können unseren Kunden ein Formular per SMS zusenden. Benötigen wir etwa eine Unterschrift, kann dies mit Hilfe des Smartphones innerhalb kurzer Zeit erledigt werden. Kein Langes Warten auf den schlecht eingescannten Zettel unserer Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung der Smartphone-App oder aber im Handybrowser ist nicht sehr bedienerfreundlich. Integeration in bestehende Software ist sehr Preisintensiv

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden fragen bei uns per Mail ein Produkt an. Für die Angebotserstellung haben wir vor der Nutzung von FlixCheck einen Mitarbeiter zum Kunden geschickt. Das kostete Sprit und Zeit. Die Terminvereinbarung war ein weiteres Hinderniss. Mit FlixCheck senden uns die Kunden das Formular schnell ausgefüllt zurück. Wir können dann ein Angebot erstellen. Mega!
“Große Zeitersparnis bei der täglichen Arbeit”
J
In den letzten 12 Monaten
Jacqueline
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Recruiting bei
Teamwork Instore Services GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Flixcheck verkürzt und erleichtert viele Arbeitsabläufe, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung. Das Einholen von digitalen Unterschriften sowie das zur Verfügung stellen von Unterlagen für die Kunden ist sehr einfach und lässt sich durch wenige Klicks im Baukastensystem realisieren. Auch das Einholen von Informationen ist über das Baukastensystem schnell umgesetzt und für den Kunden in wenigen Minuten übersichtlich ausgefüllt, ohne, dass er sich registrieren oder anmelden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Check Elemente sind noch nicht so flexibel nutzbar wie es teilweise nötig wäre, beispielsweise lassen sich Zahlenabfragen nicht von Haus aus limiteren. Teilweise gibt es technische Probleme für die der Support keine Antwort hat, das ist etwas frustrierend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitale Unterschriften schnell und für den Kunden unkompliziert bekommen, einfach aufgebautes modulares System das leicht und schnell verständlich ist. Kunden Informationen unkompliziert zukommen lassen sowie verschiedene Informationen über Abfragen einholen.
“Immer reibungslose Nutzung. Gerade beim Thema Onlineberatung sehr hilfreich.”
M
In den letzten 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Vertriebsmanager bei
Forum Finanz GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Sehr hilfreich beim, wenn der Kunde weiter weg wohnt. Thema deutschlandweite Onlineberatung, sowie in Coronazeiten, wenn man nicht immer direkt beim Kunden vor Ort ist.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell wüsste ich keinen Verbesserungsvorschlag. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anfordern von Kundenunterlagen auf weite Entfernung zum Wohnort des Kunden kein Problem. Kunde erhält eine detaillierte Beschreibung welche, Daten benötigt werden und kann so gezielt suchen bzw. die Daten zur Verfügung stellen. So hat bei den Anforderungen noch nie etwas gefehlt bisher.
“Top digitales Tool ”
E
In den letzten 12 Monaten
Ernst
Verifizierter Reviewer
Digital Business Manager bei
AXA Agentur
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

FlixCheck ist intuitiv bedienbar und bietet mit den Vorlagen eine schnelle und auf die Zielgruppe optimierte Ansprache über verschiedene Kanäle.

Was gefällt Dir nicht?

Der Store kann übersichtlicher gestaltet werden, befindet sich aktuell allerdings auch im Relaunch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

FlixCheck löst das Problem der individuellen Kund*innen-Ansprache über den individuell bevorzugten Kommunikationskanal. FlixCheck vereint also alle relevanten Ansprachekanäle in einem performanten Tool. Weiterer Vorteil von FlixCheck ist die verursachungsgerechte Abrechnung, wir können testen und mit wenig Aufwand danach ausrollen.
“Der(!) Partner für die Abwicklung unserer Kundenanliegen”
M
In den letzten 12 Monaten
Malte
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ORB Impulse mit Raum
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Architektur & Planung

Was gefällt Dir am besten?

Da wir auf der Suche nach einer technischen Lösung waren, um unsere Kundenanliegen abbilden zu können, sind wir auf flixcheck gestoßen. Einfach, intuitiv und modular... Alle Funktionen, die wir benötigen sind vorhanden. Insbesondere die Möglichkeit eine digitale Unterschrift von Kunden abrufen und speichern zu können, hat uns sehr unterstützt. Darüber hinaus arbeiten wir daran entsprechende Auftragsstrecken zu programmieren.

Was gefällt Dir nicht?

Es braucht seine Zeit um sich in die Möglichkeiten hineinzuversetzen. Tatsächlich gibt es mit Recherche viele Punkte, bei denen man dann vom Support auch Hilfe in Anspruch nehmen sollte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Online Auftragsstrecken für unsere Kunden inkl. Bereitstellung von Informationen und Anforderungen von Unterlagen sowie Unterschriften auf dem AVV. Aktuell in Arbeit sind auch weitere Funktionen einzubinden.
“Maximale Zeitersparnis, super Funktionen, wahnsinnige Erleichterung für den Büroalltag”
M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Leiter der ERGO Bezirksdirektion bei
ERGO
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm ist einfach gestaltet und selbst für unerfahrene PC Anwender leicht zu verstehen. Flixcheck gibt viele Möglichkeiten in einem Auswahlmenü vor und spart Zeit bei der Suche. Postweg und ständig steigende Portokosten fallen weg.

Was gefällt Dir nicht?

Flixcheck braucht noch eine Faxfunktion, dann wäre das Programm an Großartigkeit nicht zu übertreffen! Das meine ich wirklich so ......

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Brief schreiben und in Flixcheck hoch laden. Dann unterschreibt der Kunde auf seinem Handy , wir sehen sofort die Erledigung und arbeiten weiter. Der teure und langwierige Post weg fällt völlig weg.
“Aus meiner täglichen Arbeit nicht mehr wegzudenken”
M
In den letzten 12 Monaten
Marcus
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann meine ganze Beratungsstrecke damit organisieren. Fragebögen erstellen war noch nie so easy. Hoher Individualisierungsgrad, rechtskonforme digitale Unterschrift. Dokumentenaustausch. Auf der Webseite integrierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlt mir noch die Möglichkeit der Integration in zapier.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe als Versicherungsmakler meinen Beratungsprozess für den Bereich private Krankenversicherung damit aufgebaut. Qualifizierung, Fragebogen zu verschiedenen Stufen im Beratungsprozess. Automatisierung von Teilprozessen. Unter dem Strich spare ich eine Menge Zeit und kann Prozesse an meine virtuelle Assistenz auslagern.
“Absolut Empfehlenswert!”
M
In den letzten 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Innendienstleiter bei
Versicherungsbüro
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Dass es schnell, komfortabel und intuitiv ist. Gerade zu Corona-Zeiten mit reduziertem Kundenkontakt kann so auf die schnelle eine fehlende oder erforderliche Unterschrift eingeholt werden, was vor flixcheck zu enormen Mehraufwand geführt hat. Es muss zudem nicht mehr geprüft werden, ob der Kunde einen Drucker etc. hat, sondern lediglich ein Smartphone. Und wer U60 hat das heutzutage nicht?

Was gefällt Dir nicht?

Manche Gesellschaften monieren, dass das Verfahren nicht akzeptiert werden kann bzw. verweisen auf VeriSign etc. Wenn man die ähnliche Basis wie VeriSign schaffen könnte, dann wäre das ein weiterer Fortschritt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

fehlende Unterschriften / teilweise Gesundheitsfragebogen-Abfrage / Risikofragebögen / Erstanfrage-Abfragestrecken etc.
“Neue Form der Kommunikation”
L
In den letzten 12 Monaten
Lydia
Verifizierter Reviewer
HR Managerin bei
Evonik Industries AG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemicals

Was gefällt Dir am besten?

Wir implementieren Flixcheck grade in unser Unternehmen. Besonders am Anfang war da ein großer Vorteil, dass man ohne Installation und Vorkenntnisse und für 30 Tage kostenlos testen konnte. Ins Auge stach mir da direkt die Fülle an Kommunikationsvorlagen im allgemeinen und besonders für unsere Bedürfnisse. Umstände wie zum Beispiel PDFs unterschreiben lassen oder auf Kundenwunsch basierte Mappen zu erstellen (Mit Fotos etc.) - hier mit wenigen Klick innovativ möglich. Hierdurch für uns ein enormes Zeitersparnis.

Was gefällt Dir nicht?

In der Zeit der Implementierung bis jetzt keine negativen Dinge aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind noch in der Test. bzw. Implementierungsphase. Wir wollen Flixcheck hauptsächlich für die Kundenbetreuung bzw. Pflege der Kundendaten nutzen. Ein erheblicher Vorteil ist da für uns die einfache Nutzung und der rechtssichere Raum, beispielsweise auch um Unterschriften für verschiedene Verträge anzufragen, Fotos zu erhalten oder auch Bankverbindungen zu prüfen. Dies bietet Flixcheck einfach und gut.
“super Lösung für den digitalen Kundenservice”
M
In den letzten 12 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Werkstudent/ Kundenservice bei
Pannenhilfe Mercedes
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir bei Flixcheck, dass dieses Programm eine enorme Zeitersparnis bringen kann. Vor allem im Kundenservice werden ja häufig immer die selben oder zumindest ähnliche Pakete an Dokumenten an den Kunden versenden. Über flixcheck kann ich mir die entsprechenden Elemente zusammenstellen und gebündelt über einen Link oder per E-Mail an den Kunden schicken. Dieser kann die Unterlagen sichten, eine digitale Unterschrift geben und die Unterlagen anschließend einfach in dem Portal hochladen. Hier muss ich besonders hervorheben, dass die Unterschriften rechtssicher sind. Ein leidiges Versenden oder Erhalten der Belege auf dem Postweg entfällt über dieses Programm komplett. Finde Flixcheck sehr zukunftsorientiert.

Was gefällt Dir nicht?

Mir ist noch nichts negatives aufgefallen, ich nutze dieses Programm aber auch noch nicht so lange. Bis jetzt kam es allerdings ein paar Mal vor, dass Kunden die digitale Übersendung von Dokumenten verweigert haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über Flixcheck kann ich einen Pannenfall sehr leicht abwickeln. Die hierfür benötigten Unterlagen (Schadensmeldung, Fotos, Schilderungen, Versicherungsbelege etc.) stelle ich zusammen, übersende ich dem Kunden und bitte diesen um Ausfüllen sowie eine digitale Unterschrift.
“Begeistert von der Einfachheit der Nutzung”
A
In den letzten 12 Monaten
Alexandra
Verifizierter Reviewer
Customer Experience Manager bei
Emma the Sleep Company
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Sehr intuitiv und schnell zu bedienen. Das Tool ist durch die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten für Abfragefelder sehr vielseitig. (Informationen, Unterschriften von Kunden einholen. Erstellen von Ja/Nein-Abfragen oder nur Senden von Informationen usw.) Die Kunden reagieren schneller als auf eine E-Mail. Wir erhalten von unseren Kunden rechtskonforme, unterschriebene Dokumente.

Was gefällt Dir nicht?

Bedingung zur Nutzung ist der Besitz eines Touch Gerätes, ansonsten habe ich noch keine Nachteile entdeckt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Brief- und Mailverkehr sowie die Antwortzeiten werden reduziert. Durch die hinterlegten Vorlagen können die Mitarbeiter ohne Aufwand eine SMS mit einer Anfrage an die Kunden senden. Durch die schnelleren Antwortzeiten der Kunden sparen wir Zeit bei der Bearbeitung von Anfragen.
“einfache Kommunikation mit unseren Kunden”
R
In den letzten 12 Monaten
Reiner
Verifizierter Reviewer
Entwicklung/ Kundenservice bei
Pig tek
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt bei Flixcheck am Besten, dass es individuell angepasst werden kann. Die Nutzung ist selbsterklärend und das Programm gut strukturiert. Bei Flixcheck kann ich die Unterlagen zusammenstellen, die ich vom Kunden benötige (Schadensmedungen, Fotos etc.) und die gesammelten Unterlagen per Link oder Mail einfach an den Kunden senden. Dieser muss sich nicht einmal registrieren, sondern kann die unterschriebenen Beleg oder Fotos direkt über Flixcheck hochladen. Zeitsparend, da ich die Belege schneller zurück bekomme und mit der Weiterverarbeitung beginnen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist zwar eine App vorhanden, jedoch funktioniert die Nutzung hier nicht immer einwandfrei. Kosten steigen mit der Anzahl der Nutzer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich stelle über Flixcheck eine Sammlung an Unterlagen zusammen, die ich dem Kunden per Mail zukommen lasse oder als Link. Besonders wichtig ist hier zu erwähnen, dass die gegebene Unterschriften der Kunden rechtssicher sind. Das Einholen über Flixcheck erspart Zeit und ich kann nach Hochladen der Belege durch den Kunden direkt weiterarbeiten.
“Ich will es nicht missen!”
L
In den letzten 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
LBI
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Investment Banking

Was gefällt Dir am besten?

Viele Kunden waren von der UX beeindruckt! Man kann leicht zueinander in Kontakt treten. Durch Flixcheck spart man Zeit und Arbeitsaufwand.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind keine negativ auffallenden Dinge zu entdecken. Die mobile Version ist ein guter Weg in die richtige Richtung, obwohl es nicht so gut performt wie andere Software. Bei der Übertragung von großen Datenmengen lässt die Performance noch zu wünschen übrig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Ersparnis von Zeit, Kraft und Aufwand wird sehr positiv angesehen. Der Support hilft bei Fehlern oder Fragen. Sehr gut! Wir setzen Flixchrck da ein, wo fehlende Angaben vom Kunden benötigt werden. Das geht viel schneller, einfacher und digitaler als mit vergleichbarer Software.
“Kundenkommunikation einfach gemacht - mit Flixcheck”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Paula
Verifizierter Reviewer
Praktikant Influencer Marketing
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Handling, schnell zu verstehen, flexible Formularerstellung und der kompetente Kundenservice sind für unser Team die größten Vorteile. Es macht Spaß das Tool zu benutzen und vom Kunden wird es auch positiv angenommen

Was gefällt Dir nicht?

Die Formularerstellung ist zum Teil etwas umständlich, da könnte Flixcheck nochmal Arbeit investieren. Bei Kunden, die kein Smartphone mit Touch besitzen muss man weiterhin auf die Altmodische Art zurückgreifen. Da das allerdings nicht häufig vorkommt, nicht so ein großes Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil den unser Team durch Flixcheck hat ist die Ersparnis von viel Zeit und Mühe. Durch das Tool werden einem die Aufgaben erleichtert wie z.B. fehlende Kundendaten oder Unterschriften.
“Flixcheck hat unsere Arbeit einfacher gemacht.”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
staybetter
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Es spart Papier, schont so die Umwelt und macht unsere Abläufe deutlich Produktiver. Wir sparen wichtige Zeit durch Flixcheck.

Was gefällt Dir nicht?

Der Text für die persönlichen Ansprache unserer Kunden per E-Mail hat eine Längenbegrenzung. Das ist manchmal etwas umständlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können unseren Kunden Verträge schicken, die diese direkt online unterzeichnen können. Seit dem wir Flixcheck benutzen hatten wir auch keine Probleme mehr mit falschen Angaben bei den IBAN-Nummern
“Flixcheck makes work simple!”
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Versicheurngsinnendienst bei
Gothaer
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist super anwenderfreundlich und intuitiv zu bedienen. Es erleichtert den Arbeitsalltag enorm und kürzt viele Prozesse ab. Der Kundenservice ist superfreundlich und nimmt auch Kundenwünsche auf und setzt diese tatsächlich um.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es nichts negatives zu berichten. Die Kosten, wenn man es zum Beispiel als Privatperson nutzt, sind auf den ersten Blick nicht zu verachten. Vielleicht gibt es da Aktionsmöglichkeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterschriften von Kunden sind schnell eingeholt sowie fehelende Daten in Formularen direkt einzutragen ohne ewiges hin und her schreiben. Auch zur Informationsmitteilung an Kunden ist das Tool super.
“Bestes Tool seit Jahren - jeden Tag im Einsatz ”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
online-pkv.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Allein die Idee ist großartig, aber die Umsetzung noch viel besser. Es ist mit Abstand das beste Tool der letzten Jahre, und ich bin schon 20 Jahre als Versicherungsmakler und Spezialist in PKV und BU Fragen unterwegs. Keine langen pdf Fragebögen mehr, sondern interaktive Fragen mit Abhängigkeiten untereinander.

Was gefällt Dir nicht?

alles bestens, nichts zu beanstanden., Verbesserungen und Vorschläge werden angehört und umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kriterien für eine Beratung abfragen, Unterlagen übermitteln, unterschreiben lassen etc. Die Vorteile sind nicht nur Geschwindigkeit, auch Verwaltung und pdf Export
“Gute und simple Hilfe im Arbeitsalltag”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jacqueline
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Recruiting bei
Teamwork Instore Services GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Lebensmittelhandel

Was gefällt Dir am besten?

Flixcheck hilft uns als Unternehmen viele Prozesse einfach zu digitalisieren, dazu haben sie einen schnellen Support und stehen mit tatkröftiger Unterstützung immer zu Verfügung.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich kommt es zu Störungen oder auch dem Support nicht erklärlichen Ausfällen, das ist immer ärgerlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Flixcheck hilft uns in der Digitalisierung von Formularen und stellt diese dem Kunden einfach per Link zur Verfügung sodass eine digitale Unterschrift für beide Seiten schnell erledigt werden kann.
“MEGA Vereinfachung im Arbeitsalltag”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Individuelle Anfragen können gestaltet werden; bestehende pdf-Vorlagen mit Feldern sehr einfach gestaltbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Flixcheck-App bietet nur die Funktion, dass man sehen kann, wenn ein Check beantwortet wurde. Das war's.... etwas wenig! :-/

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundendokumente, die bisher als pdf per Mail zugeschickt, vom Kunden ausgedruckt, dann wieder eingescannt und dann zurückgemailt wurden, können jetzt völlig unkompliziert vom Kunden unterschrieben werden!
“Wichtiges Arbeitstool”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Teamleiter (Chef im Büro)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle, einfache Lösung von PDF Unterschriften und Übermittlung von Dateien.

Was gefällt Dir nicht?

Auf einem IPad kann die Unterschrift nicht skaliert werden (kleiner gemacht werden). Klappt auf einem Laptop deutlich besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundendistanz für Unterschriften kann überbrückt werden. Kunde muss nicht jedesmal ins Büro kommen. In Kombination mit Zoom ist es möglich Kunden unabhängig vom Standort zu beraten und umzusetzen (Antrag, Verträge unterschreiben)
“Sehr zufrieden, gespannt was noch kommt!”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Fragebögen lassen sich schnell und einfach erstellen und verschicken. Hole damit viele Informationen bei meinen Kunden ein oder lasse gewisse Dokumente unkompliziert unterschreiben

Was gefällt Dir nicht?

Beim Erstellen von Checks ist die Navigation innerhalb der Fragebgögen nicht immer ganz einfach... vor allem bei großen Checks. Inhalt von Checkboxen wird manchmal nicht übernommen (PDF noch einmal drucken und dann einfügen, so funktioniert es)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Arbeite komplett digital. Daher kann ich mir hier notwendige Informationen oder Unterschriften einholen. Kunde kann über mehrer Kanäle kontaktiert und automatisiert erinnert werden.
“Kundenkontakt im 21. Jahrhundert”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Innendienstkraft bei
ZURICH FD Tollmann & Team
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Flixcheck schafft es auf einfache und intuitive Weise den Kontakt und Datenaustausch mit unseren Kunden herzustellen. Egal was wir brauchen, sei es Rufnummern, Bilder, oder auch Rechnungen etc. lassen sich dadurch, sowohl für uns als auch für unsere Kunden, auf einfachsten Wegen einholen.

Was gefällt Dir nicht?

Im Flixcheck-Shop gibt es Zusatzfunktionen die ich lieber als Teil des Normalpakets sehen würde, kann aber auch verstehen, warum das über den Shop geregelt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von der einfachen Datenabfrage bis hin zur Unterschrift, Flixcheck macht alles mit. Dabei ist es so intuitiv, dass selbst ältere Semester, sei es im Kollegen- oder Kundenkreis, es problemlos bedienen können.
“Bestes Tool ever :-)”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rene
Verifizierter Reviewer
Unternehmer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Dieses Tool erleichtert mir täglich den Kontakt zu meinen Kunden und ist derart intuitiv zu bedienen, dass ich einfach nur glücklich bin, diese Möglichkeit des Kundenkontaktes nutzen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn es unrealistisch klingt, so kann ich auf anhieb nichts negatives sagen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenabfragen bei Kunden und Interessenten. Schadenaufnahme. Bildanfragen und vieles anderes..
“Geniales Tool ! ”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Gesellschafter bei
EICHIN IMPLAN Versicherungsmakler
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Flixcheck ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Das Design auf der Plattform, über welche die Kunden die Checks beantworten, ist sehr professionell.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist uns noch nichts negatives aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir müssen unseren Kunden sehr viele Infoirmationen zur Verfügung stellen aber auch sehr viele Informationen abfragen. Beides kann nun sehr komfortabel über Flixcheck gemacht werden. Bisher haben wir nur positives Feedback von unseren Kunden erhalten. Super ist vor allem die elektronische Unterschriftsfunktion.
“Mittlerweile mein wichtigstes Tool”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marcus
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann damit meine Arbeitsabläufe ganz wesentlich standardisieren und automatisieren. So ist es mir nun das erste Mal möglich endlich mit einer Virtuellen Assistenz zusammenzuarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Richtig toll, wäre eine Anbindung an zapier, um auch andere für mich relevante Tools verknüpfen und Checks automatisch auslösen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Standardisierung wiederkehrender Abläufe. Kundendaten abfragen. große Dokumente rechtssicher zur Verfügung stellen. sehr flexibel anpassbar, hoher Individualisierungsgrad.
“Einfach und schnell für den Büroalltag”
E
Vor mehr als 12 Monaten
Evelyn
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiterin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Eingabe, intuitive Bearbeitung und Ausführung

Was gefällt Dir nicht?

fehlende Akzeptanz bzw Bekanntheit. flixchecks werden auch teilweise nicht geöffnet, weil es unbekannt ist. Zudem fehlt für mich als User ein Adressbuch, somit muss ich jedesmal die Daten neu eingeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeit- und Terminprobleme, Zahlungsschwierigkeiten
“Prozessoptimierung at its best”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominic
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Koppenburg GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Die einzelnen, vielfältigen Möglichkeiten, um eigene Vorlagen zu erstellen und diese unseren Kunden sehr einfach zukommen zu lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kosten der zusätzlichen Checks bzw. mancher Zusatzbausteine - auch wenn diese preislich überschaubar sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anforderung relevanter Informationen bei Kunden, die wir zur Berechnung benötigen.
“FLixcheck ist mit Abstand die beste Anwendung um Kundenfreundliche Digitale Unterschriften einzuhole”
I
Vor mehr als 12 Monaten
Igor
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt. mir das ich bestehende Vorlagen nutzen kann, dies spart sehr viel Zeit ein und die Kunden sind begeistert von der Professionalität.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen, das es. möglich wäre mehrere Empfänger für ein Dokument anzuwählen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich spare mir unnötige Wege um Bürokratische Hürden zu erledigen.
“TOP Anbieter für eine solche Anwendung”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Handling der Software und einfache Bedienung.

Was gefällt Dir nicht?

Anbindung an Mail oder CRM wäre super. Sonderlösung über PDF versandt wurde separat umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Abfragen des täglichen Arbeitsablaufes an den Kunden. Vertragsunterzeichnung. Schadenbearbeitung. Antragsaufnahme.
“Bestes Tool für digitale Kommunikation im Vertrieb”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dirk
Verifizierter Reviewer
Büroleitung
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle und unkomplizierte Erstellung der Checks. Kunden sind vom Ablauf begeistert.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit habe ich nichts an Flixcheck auszusetzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir holen Schadenanzeigen ein, erfragen neue Kundendaten, nutzen die Signaturfunktion um zB Kündigungen vom Kunden unterschreiben zu lassen, anstatt die Kündigung mit einem Rückumschlag an den Kunden zu schicken. Das spart alles viel Geld und Zeit.