Flixcheck Erfahrungen & Reviews (199)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Flixcheck sagen
Basierend auf 199 Bewertungen
Flixcheck vereinfacht die Kundenkommunikation durch schnelle Links per E-Mail oder SMS und nützliche digitale Signaturen. Nutzer loben Flixcheck für die hohe Benutzerfreundlichkeit, automatische Erinnerungen und spürbare Zeitersparnis im Alltag. Zudem bietet Flixcheck einen schnellen Support und hilfreiche API-Integrationen. Als Nachteile werden unübersichtliche Menüs, leicht überschreibbare Vorlagen und eine wenig bedienerfreundliche mobile Nutzung genannt. Einige Kunden kritisieren zudem die gestiegenen Kosten von Flixcheck. Dennoch löst Flixcheck das Problem aufwendiger Nachfassarbeiten und erleichtert die Einholung von Unterschriften erheblich.
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“Große Zeitersparnis bei der täglichen Arbeit”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 3 Monaten
Jacqueline
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Recruiting bei
Teamwork Instore Services GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Flixcheck verkürzt und erleichtert viele Arbeitsabläufe, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung. Das Einholen von digitalen Unterschriften sowie das zur Verfügung stellen von Unterlagen für die Kunden ist sehr einfach und lässt sich durch wenige Klicks im Baukastensystem realisieren. Auch das Einholen von Informationen ist über das Baukastensystem schnell umgesetzt und für den Kunden in wenigen Minuten übersichtlich ausgefüllt, ohne, dass er sich registrieren oder anmelden muss.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Check Elemente sind noch nicht so flexibel nutzbar wie es teilweise nötig wäre, beispielsweise lassen sich Zahlenabfragen nicht von Haus aus limiteren. Teilweise gibt es technische Probleme für die der Support keine Antwort hat, das ist etwas frustrierend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Digitale Unterschriften schnell und für den Kunden unkompliziert bekommen, einfach aufgebautes modulares System das leicht und schnell verständlich ist. Kunden Informationen unkompliziert zukommen lassen sowie verschiedene Informationen über Abfragen einholen.
Antwort von Asma von Flixcheck:
Hallo Jacqueline,
vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Flixcheck dir hilft, Arbeitsabläufe zu digitalisieren und zu vereinfachen, und dass das Baukastensystem für dich und deine Kunden intuitiv und unkompliziert ist.
Zu der Zahlenabfrage haben wir eine gute Nachricht: Du kannst direkt in den Element-Einstellungen einen Minimal- und Maximalwert festlegen! Sobald diese gesetzt sind, erscheint in der Check-Vorschau automatisch ein Hilfetext für deine Kunden, zum Beispiel: "Bitte verwenden Sie bei der Zahlenfrage ausschließlich Zahlen in dem Bereich von 1 bis 10. Sollte die Zahl nicht im angegebenen Bereich liegen, wird der Wert nicht gespeichert."
Was die technischen Probleme angeht, ist unser Support stets darum bemüht, für jede Anfrage eine passende Lösung zu finden und dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen. Du kannst uns über die Chat Funktion oder über unsere E-Mail Adresse support@flixcheck.de jederzeit deine Fragen und Anliegen schreiben und wir schauen, dass wir eine Lösung für dich finden!
Sonnige Grüße aus Essen,
Asma von Flixcheck
“Möchte es nicht mehr missen !!!”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 3 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Allianz Vertretung Timo Haße
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Struktur und Vielseitigkeit dieser Plattform sind wirklich bemerkenswert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was es selbst für Anfänger leicht macht, sich zurechtzufinden und ihre Ideen umzusetzen. Die Möglichkeit, fast alles damit umzusetzen, was man möchte, bietet eine enorme Flexibilität für verschiedene Anwendungsfälle.
Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Kunden Links, SMS oder E-Mails auf einfache und bequeme Weise zukommen zu lassen. Dies erleichtert die Kommunikation erheblich und trägt zur Effizienz bei. Die Integration von verschiedenen Kommunikationskanälen ist ein echter Pluspunkt und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell stelle ich fest, dass ich ein wenig Zeit damit verbringen muss, um herauszufinden, wie viele Checks noch von meinem Guthaben verbleiben. Diese Suche nach der verbleibenden Anzahl an Checks gestaltet sich manchmal mühsam und zeitintensiv, da die entsprechenden Informationen nicht sofort ersichtlich sind. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn ich schnell überblicken möchte, wie viele Checks mir noch zur Verfügung stehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Flixcheck löst eine Vielzahl von Problemen im Bereich der Kundeninteraktion und Geschäftsabwicklung. Mit Flixcheck können Unternehmen mühelos Unterschriften einholen, Unterlagen zustellen und Fragebögen an Kunden versenden. Insgesamt erleichtert Flixcheck die Geschäftsabwicklung/Kundenkommunikation und stärkt die Kundenbeziehungen durch effiziente Prozesse und eine benutzerfreundliche Plattform.
“Tolles Tool mit intuitiver Bedienung ”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Bavaria Aerial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Airlines/Aviation
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die Zusendung von Flixchecks per SMS ist eine sehr große Erleichterung. Wir können unseren Kunden ein Formular per SMS zusenden. Benötigen wir etwa eine Unterschrift, kann dies mit Hilfe des Smartphones innerhalb kurzer Zeit erledigt werden. Kein Langes Warten auf den schlecht eingescannten Zettel unserer Kunden. Der Aufbau der Formulare gestaltet sich kinderleicht und muss nicht zwingend durch die die IT erfolgen. Auch komplizierte API Anbindungen gibt es. Wir erhalten nur positives Feedback durch unsere Kunden. Oft müssen Anlagen mit viel MB übermittelt werden, die per Mail meistens nicht ankomme würden. Kurz einen Link per sms und schon haben wir die Daten die wir benötigen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Nutzung der Smartphone-App oder aber im Handybrowser ist nicht sehr bedienerfreundlich. Integeration in bestehende Software ist sehr Preisintensiv
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden fragen bei uns per Mail ein Produkt an. Für die Angebotserstellung haben wir vor der Nutzung von FlixCheck einen Mitarbeiter zum Kunden geschickt. Das kostete Sprit und Zeit. Die Terminvereinbarung war ein weiteres Hinderniss. Mit FlixCheck senden uns die Kunden das Formular schnell ausgefüllt zurück. Wir können dann ein Angebot erstellen. Mega! Für die Anmeldungen von Stromzähler benötigen wir Vollmachten mit Unterschrift. Die Kunden senden es oft unlesbar und verspätet per Mail. Durch die SMS sehen wir ob angekommen, in Bearbeitung und wann es erledigt ist. Durch die einfache Bedienung erhalten wir die Vollmachten schneller zurück
“Erfolgreiche Umsetzung mit Flixcheck”
Herkunft der Review
4.0
R
In den letzten 3 Monaten
Rosario
Verifizierter Reviewer
Selbständiger Versicherungskaufmann bei
ERGO Versicherung Scigliano
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
KundenserviceE-Signature
Was gefällt Dir am besten?
Flixcheck ermöglicht mir, einen schnellen und unkomplizierten Service für meine Kunden anzubieten, indem digitale Unterschriften und Dokumentenabfragen einfach und effizient abgewickelt werden. Die Nutzung ist extrem einfach und intuitiv, sodass meine Kunden ohne technische Hürden direkt reagieren können – perfekt für einen reibungslosen Ablauf. Zudem überzeugt das Team hinter Flixcheck mit hervorragendem Support und stetiger Weiterentwicklung, wodurch ich immer auf eine zuverlässige Lösung zählen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Flixcheck bietet zwar einen schnellen und unkomplizierten Service, allerdings sind die Kosten relativ hoch, was gerade bei häufiger Nutzung ins Gewicht fällt. Zudem ist die Grundfunktion ohne zusätzliche Add-ons eher eingeschränkt, sodass für viele wichtige Features weitere Investitionen erforderlich sind. Das macht die Nutzung zwar professionell, aber auch teurer und weniger flexibel für individuelle Anforderungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Flixcheck löse ich verschiedene Prozesse effizient und digital: Serviceanfragen können schnell und unkompliziert bearbeitet werden, indem Kunden ihre Daten und Dokumente direkt über den digitalen Kanal übermitteln. Der Erstkontakt mit Kunden wird erleichtert, da wichtige Informationen strukturiert und ohne lange Rückfragen erfasst werden können. Zudem lassen sich durch Self-Checks gezielte Vorabfragen automatisieren, sodass Kunden eigenständig relevante Angaben machen können – das spart Zeit und optimiert den gesamten Beratungs- und Bearbeitungsprozess.
“Wir sind smarter geworden”
Herkunft der Review
4.5
D
In den letzten 3 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Bezirksdirektor bei
ERGO Bezirksdirektion Daniel Wittke
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Dank Flixcheck können wir smarter und effizienter mit unseren Kunden Unterlagen austauschen. Der Umgang miteinander ist noch professioneller als vorher. Und manchmal macht es sogar Spaß ;-)
Was gefällt Dir nicht?
Mir fällt zur Zeit nichts ein. Für unser Handling ist die Anwendung zur Zeit optimal.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir tauschen Dokumente zur Unterschrift mit unserem Kunden aus.
“Flixcheck bietet uns unkomplizierte Möglichkeiten für einen digitalen & strukturierten Kundenkontakt”
Herkunft der Review
3.5
T
In den letzten 6 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Zentraler ansprechpartner Flixcheck (Stab, COO) bei
BarmeniaGothaer AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeiten mittels Flixcheck API einen Prozess recht einfach in die eigenen Prozesse und Systmlandschaft integrieren und somit in einigen Fällen vollautomatisiert verarbeiten zu können.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kommunikation bzgl. Änderungen lief nicht immer optimal. Sodass jene Änderungen nicht frühzeitig bekannt waren, um zeitnah abwägen zu können, welche interne Auswirkungen beim betroffenen Unternehmen entstehen könnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Operativ tatsächlich noch viel "Nachhaken", auf Grund fehlender benötigter Kundendaten zu einem Vorgang. Bzgl. telefonischem Kundenkontakt möchten wir perspektivisch pilotieren aus der Voice AI Anliegen, die am Telefon ungeeignet oder fehleranfällig sind, über den Versand eines Checks per SMS auszulagern. Den Kunden somit dennoch selbst befähigen, ohne an einen Agent weiterleiten zu müssen.
“Tolles Tool, dass den Arbeitsalltag beim Einholen von Kundenanfragen erleichtrert.”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Marion
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin bei
Max Altmann GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die Unterschrifteinholung auf Formularen mit dem PDF-Creator sehr gut, aber auch die Möglichkeit der Widget-Erstellung, die mehrfach genutzt werden können.
Was gefällt Dir nicht?
Ich fände es toll, wenn wir auch Links an mehrere Empfänger generieren könnten zur Unterschrifteinholung mehrerer Personen auf einem Formular, um diese ggf. per Whatsapp zu versenden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einholung von Unterschriften / Einholung von Rückmeldung zu versendeten Angeboten oder Schadensmeldungen einholen.
“Flixcheck gecheckt! ”
Herkunft der Review
5.0
B
In den letzten 6 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Vertriebler / Untervertreter bei
HDI Versicherung AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenserviceE-Signature
Was gefällt Dir am besten?
einfache und flexible Einsetzbarkeit. Anträge, Sepa, Betreuungswechsel. Ein Multitool für alle Einsatzmöglichkeiten. Top!
Was gefällt Dir nicht?
Die Nachbearbeitung für weitere Programme ist noch ausbaufähig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenunterschriften per Flixcheck einholbar. Vereinfachte Abläufe der Alltagsarbeit.
“Schnelle Kundenkommunikation”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Micha
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiter bei
Gothaer
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenserviceE-Signature
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders, dass Flixcheck sehr einfach und schnell zu benutzen ist. Man kann Kunden innerhalb weniger Sekunden einen Link schicken und die benötigten Informationen oder Dokumente direkt digital erhalten. Außerdem ist es praktisch, dass Kunden keine App herunterladen müssen und alles direkt über ihr Smartphone erledigen können. Das spart Zeit und macht die Kommunikation deutlich effizienter.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise könnte die Benutzeroberfläche noch etwas übersichtlicher sein, besonders wenn man viele Checks gleichzeitig verwaltet. Außerdem wäre es hilfreich, wenn es noch mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Formulare geben würde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Flixcheck kann ich Informationen, Dokumente oder Unterschriften schnell und unkompliziert von Kunden einholen. Früher musste man oft mehrere E-Mails schreiben oder telefonisch nach fehlenden Angaben fragen. Mit Flixcheck schicke ich einfach einen Link, und der Kunde kann alles direkt über sein Smartphone ausfüllen oder hochladen.
Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis und die einfachere Kommunikation mit Kunden. Prozesse werden schneller abgeschlossen, Unterlagen gehen nicht mehr so leicht verloren und man hat alle Informationen direkt digital verfügbar.
“Schnell, einfach, super!”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 6 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Agenturleiter bei
Barmeniagothaer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenserviceE-Signature
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Zu Flixcheck bin ich rundum hellauf begeistert – das Tool hat Charme, Tempo und Klasse! Intuitive Formulare per Link, blitzschnelle Signaturen und KI-Magie machen meinen Berateralltag zum Kinderspiel. DSGVO-sicher und zeitsparend – ein Volltreffer!
Was gefällt Dir nicht?
Zu Flixcheck gibt’s nichts zu beanstanden – alles läuft wie am Schnürchen, mit Charme und Klasse. Kein Haar in der Suppe, nur pure Freude am Tool!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
vor allem das Problem der manuellen Einholung von Kundendaten, Unterschriften und Dokumenten – digital und DSGVO-konform per E-Mail oder Link
“Modernisiert und verschnellert den Arbeitsalltag”
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
NÜRNBERGER Versicherung Agentur Tobias Altemeier
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Das meist genutzte Feature von Flixchcheck ist bei uns der pdf-editor. Da wir direkt mit privaten Endkunden kommunizieren ist eine schnelle Bearbeitung von Vorgängen welche eine Willenserklärung benötigen perfekt. Weiterhin ist die großes Auswahl an Vorlagen und möglichen Checks genial.
Was gefällt Dir nicht?
Der einzige Verbeserungsvorschlag wäre die Auflösung beim Auswählen der Unterschriftsfelder. Diese müssen immer etwas verkleinert werden in unseren Dokumenten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Am wichtigesten ist, dass wir mit Flixcheck in Echtzeit mit dem Kunden Vorgänge lösen könnnen. Wir müsse nicht mehr auf Rücksendungen per E-Mail oder Post warten. Die Bearbeitungsdauer hat sich von i.d.r. 7-14 Tage auf 1-2 Tage verkürzt. Desweiteren können Vorgänge auch einfach nur mit dem Mobilfunkgerät erledigt werden. Dies geällt unserer Kunden besonders gut. Als letztes sehen wir einen großen nachhaltigen Vorteil, da wir und die Kunden viel Papier und Toner für Ausdrucke sparen.
“Flixcheck ist eine super Erleichterung im Büroalltag! Wir möchten es nicht mehr missen.”
Herkunft der Review
5.0
s
In den letzten 6 Monaten
stefanie
Verifizierter Reviewer
Hauptagentur bei
ÖSA Versicherung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenserviceE-Signature
Was gefällt Dir am besten?
An Flixcheck schätzen wir die einfache und schnelle Handhabung. Auch Kunden, die weniger technisch avisiert sind, können mit Flixcheck umgehen und loben die Schnelligkeit.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre super, wenn Flixcheck mit WhatsApp kompatibel wäre und wir den Kunden die Links per WhatsAp schicken könnten. Leider gehen die klassischen SMS`s bei manchen unter.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können einfache Geschäftsvorgänge mit kurzem Zeitaufwand erledigen, unabhängig vom Wetter (z.B. das Schneechaos letztens), können Kunden Unterschriften leisten.
“Bestes Tool für unseren Arbeitsalltag”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Jennifer
Verifizierter Reviewer
HR, Versicherungsfachfrau bei
Concordia Versicherung Christian Nilges
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementKundenserviceE-Signature
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Wir holen fehlende Unterschriften schnell ein, fehlende Dokumente können schnell angefordert werden und sparen jede Menge Zeit damit und können uns hier im Büro schneller auch wieder anderen Aufgaben widmen. Auch die Erstellung von QR-Codes für Aktionen etc. ist ein super Tool. Toll ist auch die Einstellung wenn der Check nach xxx Tagen nicht beantwortet wurde, dass der Kunde automatisch dran erinnert wird und wir uns das nicht auch noch merken müssen. Und die Nachverfolgung wo wir sehen können, was bisher der Kunde gemacht hat und wo er hängt. PDF`s die an zwei Empfänger verschickt werden können (oder mehr) ist wirklich eine Arbeitserleichterung und es geht mega fix.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann absolut nichts sagen was mir an Flix Check nicht gefällt. Hoffe das es da auch zukünftig nichts gibt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fehlende Unterschriften einholen - man muss nicht noch einmal zum Kunden fahren. Dokumente sicher beim Kunden Datenschutzkonform abfragen. QR-Codes für die jüngere Generation erstellen und kurz Abfragen erstellen wenn diese ein Angebot wünschen. ....
“vereinfacht arbeitsabläufe”
Herkunft der Review
5.0
P
In den letzten 6 Monaten
Pascal
Verifizierter Reviewer
Azubi bei
VGH Gambir & Ammar OHG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
VertragsmanagementE-Signature
Was gefällt Dir am besten?
das unterschriften tool ist sehr nützlich, auch das die checks schnell erstellt werden und kunden automatisch eine erinnerung erhalten
Was gefällt Dir nicht?
manchmal spackt es etwas wenn man mehrere dolumente per drag and drop reinzieht, dann öffnet sich das feld zum anpassen nur bei einem und der butten geht nicht man muss alles wiederholen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
unterschriften prozess deutlicht vereinfacht sowohl aus kundensicht als auch aus unserer sicht
“FlixCheck macht die Zusammenarbeit mit Kund*innen um einen riesigen Sprung leichter.”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Michel
Verifizierter Reviewer
Versicherungskaufmann bei
VGH Kai Matthies
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
KundenserviceE-SignatureWorkflow Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Kund*innen können ganz einfach auf ihrem Handy unterschreiben und es landen direkt bei uns um Mail-Postfach. Darüber hinaus müssen wir nicht extra eine Mail schreiben, sondern sind per SMS mit dem Kunden in Kontakt. Außerdem werden die Daten geschützt.
Was gefällt Dir nicht?
Meiner Meinung nach muss der Kunde erstmal verstehen, dass er sich das Dokument vorher durchlesen sollte bevor er unterschreibt. Weil nach der letzten Unterschrift ist das Dokument sofort weg. Das bemängelten der ein oder andere Kunde bisher. Sonst nichts zu bemängeln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze FlixCheck um ganz einfach und digital an die Unterschrift eines Kunden zu kommen. Darüber hinaus kann ich auch ganz einfach Daten, wie zB ein KM-Stand seines Autos anfordern.
Antwort von Moritz von Flixcheck:
Hallo Herr Matthies,
lieben Dank für die nette Bewertung!
Ihr Kunde kann das unterschriebene PDF nach dem Absenden downloaden und es sich so in Ruhe noch einmal durchlesen.
Sie können ihn z.B. im Check auch schriftlich darauf hinweisen, damit es nicht übersehen wird.
Liebe Grüße aus Essen
Ihr Flixcheck Team
“Zeitgemäßes Tool für Versicherungsagenturen ”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nick
Verifizierter Reviewer
Agenturinhaber bei
Allianz Agentur Nick Körlin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Ich kann dem Kunden Unterlagen innerhalb weniger Minuten zum Unterzeichnen zur Verfügung stellen und es ist sehr verständlich selbst für Laien. Ich stelle hin und wieder fest, dass es Kunden gibt die technisch nicht so versiert sind aber selbst da klappt das super.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht gefällt sind die unterscheidlichen Schriftgrößen, die sich bei der Texteingabe nachher ergeben. Dies wirkt etwas unprofessionell. Ich hatte dies mit dem Support besprochen aber auch dort sagte man mir es geht aktuell nicht anders. Für mich, der leicht perfektionistisch ist, ein Problem. Viele sehen das aber wiederum nicht so kritisch
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wenn ich Anträge nur mit Unterschrift des Kunden freigeben kann oder mal wieder ein SEPA Mandat einholen muss, kann ich so den Anträg ider den Vorgang kurz am Telefon besprechen und dem Kunden direkt alles zur Einsicht und Unterschrift zukommen lassen. Zudem kann ich Antragsrelevante Daten über die Checks abfragen. Quasi alles was wichtig ist um ein Angebot und später daraus einen Antrag zu erstellen
“Prozessoptimierung at its best”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Dominic
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Koppenburg GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die einzelnen, vielfältigen Möglichkeiten, um eigene Vorlagen zu erstellen und diese unseren Kunden sehr einfach zukommen zu lassen, sowie die stetige Weiterentwicklung.
Was gefällt Dir nicht?
Mittlerweile kann ich keine Nachteile mehr nennen. Wir sind rundum absolut zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anforderung relevanter Informationen bei Kunden, die wir zur Berechnung benötigen.
“Langwieriges schnell und einfach machen”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
R+V Generalvertretung Daniela Häusler-Konrad
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Dokumente gegenzeichnen lassen, Upload Möglichkeit für Kunden, Vorlagen. Am besten sind die Widgets und Vorlagen. Einmal erstellt, immer wieder verwendbar.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Kunden ignorieren die Nachrichten, wenn sie direkt über Flixcheck versendet werden. Dann schicken wir manuell einen Link über unsere Firmen E-Mail, damit es funktioniert. Das
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unterschriften und Daten einholen ist viel leichter.
“Die digitale Erleichterung sämtlicher Abläufe”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Allianz Hauptvertretung Daniel Günthner
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die gefühlt grenzenlosen (Einsatz-) Möglichkeit von Flixcheck in allen Bereichen. Egal ob Vertrieb, administrativ,... Je nach Komplexität des Checks, dauert es zwar eine Weile bis er erstellt ist, aber die Mühe macht man sich halt genau ein einziges Mal.
Was gefällt Dir nicht?
Fällt mir spontan nichts ein. Deshalb schreibe ich das hier nur, weil es ein Pflichtfeld ist ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angebotsanfragen und Schadenmeldungen von Kunden. So hab ich automatisch alles was ich benötige und erspare mir unzählige Nachfragen per Telefon, Mail oder WhatsApp beim Kunden und kann so am Vorgang dran bleiben, wenn ich alles vorliegen habe.
“Sehr flexible Lösung zur Kundenkommunikation”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 12 Monaten
Adnan-Johannes
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
MSB - Ihr MaklerService
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Es sind viele verschiedene Möglichkeiten vorhanden Formulare zu erstellen und dem Kunden zur Verfügung zu stellen. Auch die Integration in die bereits bestehenden Systems ist sehr gut möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang fehlte mir die Nutzbarkeit mit der Now-Code-Plattform make. Dies soll aber kurzfristig auch möglich sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anforderung von Unterlagen beim Kunden und Auftragserfassung bzw. Antragstellung durch Kunden.
“Klasse Tool für digitale Vertragsabschlüsse!”
Herkunft der Review
5.0
E
In den letzten 12 Monaten
Eugen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
FIMCO Finanz GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gut sind die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten. Von der Abfrage von Kundendaten, bis zur Vertragsunterschrift mit fortgeschrittener elektronischer Signatur (FES) nutzen wir alles.
Was gefällt Dir nicht?
Die vielen Möglichkeiten sind Fluch und Segen zu gleich. Die Menüführung kann etwas unübersichtlich wirken. Individualisierbare Ansprache für den Check-Empfänger wäre noch schön.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorrangig der Online-Vertragsabschluss mit rechtssicherer Unterschrift.
“Prozessoptimierung auf Höchstniveau”
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Bezirksdirektorin bei
Zurich Bezirksdirektion Julia Krips
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
... dass es unseren Agenturalltag und die Kommunikation mit den Kunden vereinfacht. Alle Mitarbeiter aus meinem Team haben ebenfalls Spaß an der Nutzung durch Flixcheck
Was gefällt Dir nicht?
da gibt es momentan wirklich nichts, und wenn konnte ich mich bislang immer an Flixcheck wenden. Der Support kümmert sich tagesaktuell
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kündigungen, Abfragen und Unterschriften leicht gemacht.
“Zeitersparnis und Nervenersparnis”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Head of Backoffice bei
EINS+ Versicherungsmakler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
- es vereinfacht viele Prozesse, spart Zeit, lässt sich super auf der Homepage mit einbinden, man erreicht immer super schnell den Support
Was gefällt Dir nicht?
vielleicht könnte es mehr vorgefertigte Varianten geben. Für das komplette erstellen komplexer Checks benötigt man schon etwas mehr Zeit. MIt eteas Routine ist aber auch das kein Problem
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden können sich die Fragebögen selbst ziehen. Bringt Raffic auf die HP. Zudem erscheinen irrelavante Fragen nicht unnötigen bei den Checks
“sehr einfaches Handling und schneller Support”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Romanus
Verifizierter Reviewer
Agenturinhaber bei
Allianz
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders, dass Flixcheck viele meiner täglichen Abläufe automatisiert und mir dadurch spürbar Zeit spart. Zudem bekomme ich die benötigten Kundendaten sehr strukturiert zurück, was meine internen Prozesse deutlich vereinfacht. Besonders hilfreich finde ich auch, dass die Anwendung für meine Kunden intuitiv und leicht verständlich ist – das reduziert Rückfragen und beschleunigt die Kommunikation erheblich.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang gab es zum Glück nichts, was nicht zu meiner Zufriedenheit funktioniert hat. Das eigene Erstellen von individuellen Flixchecks erfordert allerdings etwas Übung. Hier fände ich zusätzliche kurze Video-Tutorials – gern auch über YouTube – sehr hilfreich. Einige gibt es ja bereits, aber eine etwas größere Auswahl würde den Einstieg noch leichter machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Flixcheck löse ich vor allem das Problem unnötig langer Abstimmungswege. Ich kann meinen Kunden individuell erstellte Dokumente oder Abfragen zusenden, die sie nur noch ausfüllen oder unterschreiben müssen – das spart mir und meinen Kunden enorm viel Zeit. Zusätzlich hilft mir die automatische Erinnerung dabei, Prozesse nicht aus den Augen zu verlieren, falls jemand nicht sofort reagiert. Auch das strukturierte Zurückerhalten aller Informationen sorgt dafür, dass ich Vorgänge schneller abschließen und sauber dokumentieren kann.
“Mega Tool - Zeitersparnis & Datenqualität”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Derfinanztoby
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Der einfache Aufbau. Man findet alles und es funktioniert, sowohl für mich wie auch für meine Kunden ist der Ablauf logisch.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss noch etwas oft klicken, aber hier steht ja das Update schon vor der Tür, also ist das auch schon gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Flixcheck um schnell und einfach an Daten oder Infos meiner Kunden zu kommen. Zudem natürlich auch um Unterschriften einzuholen. Der Riesen Vorteil ist einfach eine saubere Datenqualität - Der Kunde kann es nur abschicken, wenn er auch alles erledigt hat.
“Einfache Möglichkeit selbst Prozesse zu digitalisieren ”
Herkunft der Review
4.0
R
In den letzten 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Angestellter bei
Martens & Prahl Versicherungskontor Giessen GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit selbst ohne große Vorkenntnisse und Programmierfähigkeiten einen Prozess zu bearbeiten oder anzustoßen.
Was gefällt Dir nicht?
Das größte Problem ist aus meiner Sicht die Benutzeroberfläche. Solange nur einfache und unkomplizierte Checks erstellt werden, funktioniert die Erstellung problemlos. Sobald es jedoch komplexer wird, verliert man sehr schnell den Überblick und die Fehlersuche wird zum Geduldsspiel. Bei rund 130 Elementen mit entsprechenden Abhängigkeiten zueinander kommt es regelmäßig vor, dass man stundenlang nach einem einzelnen Fehler sucht. Auch die Erprobung der Checks müsste deutlich einfacher gestaltet werden. Zudem wäre es sinnvoll, die Widget-Abrechnung erst dann durchzuführen, wenn ein Check erfolgreich versendet wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Antragsstrecke für neue Anfragen, Kommutation mit dem Kunden
“Schnell und effizient”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Innendienstmitarbeiterin bei
Jürgen Bauer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Verarbeitung, einfache Handhabe, übersichtlich für uns und Kunden, erspart uns viel Zeit in der Firma, praktisch
Was gefällt Dir nicht?
mir gefällt alles an dem Programm, mir fällt kein Punkt ein der mir nicht gefällt, weiter so
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Flixcheck erspare ich mir viel Zeit. Ich kann Unterschriften einholen, ohne zum Kunden zu fahren. Es ist schnell und unkompliziert sowie einfach verständlich. Auch unsere Kunden lieben dieses Programm.
“Flixcheck erleichtert den Alltag - schnell und effizient”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Steffen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
HB Finanz GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Als Versicherungsagentur benötigen wir in fast allen Vorgängen vielfältige Informationen und Unterschriften. Mit Flixcheck können wir diese Informationen oder Unterschriften rund um die Uhr von den Kunden erhalten, ohne teilweise selbst aktiv zu werden. Die Kunden erledigen alles bequem per Handy oder Tablet ohne Medienbruch.
Was gefällt Dir nicht?
Wir haben keine Punkte, welche uns stören. Flixcheck ist sehr innovativ und es werden regelmäßig Verbesserungen implementiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unterschriften schnell und digital einholen, Informationen zu Vorgängen beim Kunden einholen, ohne ständig E-Mail hin und her.
“Digitaler Vertrieb ist ohne Flixcheck undenkbar”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Allianz Hauptvertretung Felix Raimund
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Man kann einfach und intuitiv wichtige Informationen, Unterlagen und Unterschriften mit dem Kunden teilen - was früher Tage gedauert hat dauert heute Minuten.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre hilfreich, wenn man mehrere Unterschriften des Teams bereits in den Voreinstellungen speichern kann und so direkt immer die richtige Signatur einfügen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
kurze Kommunikationswege mit den Kunden, einfache und schnelle Einholung von Unterschriften, Nachweissichere Übergabe von Unterlagen
“Flixcheck bringt Tempo in unsere Kundenkommunikation.”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simona
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
LVM Versicherung
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive Benutzeroberfläche macht es sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden leicht, das Tool ohne große Schulung zu nutzen. Besonders das Drag-and-Drop-System zur Erstellung individueller Checks ist ein echtes Plus. Die Kunden müssen keine zusätzlichen Apps herunterladen oder sich registrieren. Das senkt die Hemmschwelle enorm und führt zu einer hohen Antwortquote. Da Flixcheck in Deutschland gehostet wird und alle Datenschutzanforderungen erfüllt, haben wir keine Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten.
Was gefällt Dir nicht?
Während Flixcheck für kleine und mittelständische Unternehmen preislich attraktiv ist, wären für größere Unternehmen wie uns flexiblere Tarife mit Skalierungsmöglichkeiten von Vorteil. Wir haben festgestellt, dass neue Features und Verbesserungen nur in einem langsamen Tempo eingeführt werden. In einem dynamischen Markt wünschen wir uns hier mehr Agilität.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Flixcheck dient uns in verschiedenen Bereichen als vielseitiges Tool zur Optimierung von Kundeninteraktionen. Einer der größten Vorteile von Flixcheck ist die Möglichkeit, schnell und unkompliziert digitale Unterschriften einzuholen. Kunden müssen keine zusätzlichen Apps installieren oder sich irgendwo anmelden, sie erhalten den Link per SMS oder E-Mail und können das Dokument direkt unterschreiben. Dies hat unsere Bearbeitungszeit für Verträge, Schadensmeldungen und SEPA-Mandate erheblich verkürzt. Auch das Einholen fehlender oder aktualisierter Kundendaten war in der Vergangenheit oft umständlich. Dank Flixcheck können wir vorgefertigte Formulare digital versenden, die unsere Kunden mit wenigen Klicks ausfüllen und zurücksenden können.
Antwort von Flixcheck:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen herausfinden, an welcher Stelle unsere Tarife noch nicht flexibel genug sind und welche Features aus Ihrer Sicht noch fehlen bzw. nicht schnell genug verfügbar waren oder sind.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine Mail an info@flixcheck.de schreiben. Alternativ bietet sich auch ein (Video-)telefonat an. Falls Sie dies bevorzugen, können Sie sich gern hier einen Termin buchen: https://www.flixcheck.de/termin-buchen/
Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team
“leichte und schnelle Kommunikation mit Kunden ”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Innendienstmitarbeiter bei
Gothaer Allgemeine Versicherung AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
man kann schnell Unterschriften von einem Kunden einholen, auch wenn er nicht in der Nähe ist. Man kann sich den Ausweis sicher und schnell zukommen lassen. Man kann den Kunden über wichtige Dinge schnell und einfach informieren.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe nicht, was mir nicht gefällt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich hole mir schnell die Unterschrift vom Kunden. Das ist für beide Parteien super, da der Kunde vielleicht nicht immer Zeit hat oder gerade nicht in der Nähe ist. Der Kunde kann sicher seine Bankverbindung mitteilen und muss keine Angst haben, dies digital zu tun.
“es vereinfacht meinen Arbitisalltag sehr”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Ergo Versicherungsbüro Nickl & Halm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Prozesse werden standartisiert und automatisiert. das steigert dir Qualität unserer Dienstleistungen sehr. Bedienung sehr einfach.
Was gefällt Dir nicht?
mir gefällt nicht, dass viele Kunden offensichtlich nicht auf Flixcheck Mails reagieren, da Sie skeptisch sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
komplizierte Anliege werden stark vereinfacht.
Antwort von Flixcheck:
Guten Tag Herr Nickl,
vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Um die Antwortquote Ihrer Kund:innen zu steigern, können Sie individuelle Checklinks nutzen. Dann verschwindet das "Flixcheck"aus der Domain und es wird nur noch Ihre Domain angezeigt. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie einfach in den Chat in Flixcheck schreiben oder Sie schreiben eine E-Mail an info@flixcheck.de
Generell macht es auch Sinn, Ihre Kund:innen einmal über die Änderung der Kommunikation zu informieren und zu erläutern, dass Sie nun mit Flixcheck arbeiten. Auch dies erhöht die Antwortquote.
Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team
“Super einfache einrichtung und effizientes Onboarding Sowie Kundensupport.”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michele
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
apartment viersechs (apartmentviersechs.de)
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Arts and Crafts
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
- Einfache Einrichtung und vielseitige Funktionen - Super Automationsfunktionen - Wiederkehrende Formulare über QR code widget leicht zugänglich für Kunden.
Was gefällt Dir nicht?
- für einige Funktionen und Automationen wird ein Kundensupport Mitarbeiter benötigt (Email Weiterleitungen für bestimmte Pfade
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir benötigen Flixcheck um digital Einverständniserklärungen zu generieren und zu erhalten. Dies war bis dato Handschriftlich notwendig.
“Schnell, unbürokratisch”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Elke
Verifizierter Reviewer
Agenturinhaber einer Subdirektion bei
ERGO Beratung und Vertrieb AG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Ich find die schnelle Umsetzung wichtig. Außerdem ist die Handhabung sehr einfach. Unsere Kunden können schnell erreicht werden und auch per Handy die Nachrichten erhalten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Gliederung könnte noch besser sein. Vielleicht ist auch irgendwann die Nutzung per WhatsApp möglich?!!! Die Verbraucher haben manchmal Probleme den link zu öffnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir schicken Anträge, Formulare und andere PDF zur Unterschrift an die Kunden.
“Eine tolle Plattform mit einem hervorragenden Support”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Lentz & Lauble GmbH & Co.KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Alles ist einfach und übersichtlich gestaltet. Im Großen und Ganzen ist das Meiste selbst erklärend und wenn es Fragen gibt, hilft der Chat und/oder der Support!
Was gefällt Dir nicht?
Da ich diese Plattform erst seit kurzem so richtig anwende und ich bisher sehr begeistert bin, kann ich aktuell nichts negatives sagen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es in der Versicherungsbranche bisher für Terminbestätigungen, Vollmachten inkl. Signaturen oder z.B. Riester-Jahres-Abfragen.
“Im täglichen Büroeinsatz nicht mehr wegzudenken!”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
GGF bei
FinancialLife GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Flixcheck schon seit ca. 4 Jahren und können uns die Punkte digitale Signatur, strukturierte Formularanfragen an den Endkunden und als Tool zur Datenanforderung nicht mehr anders vorstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keine Beschwerdepunkte. Wir nutzten sicherlich nicht alle Möglichkeiten aus, da für uns nicht relevant, aber für unsere Firmengröße passt Flixcheck ideal!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Einholung von Unterschriften, Datenabfrage, standardisierte Formulare für viele Endkunden nutzen
Antwort von Flixcheck:
Hallo Christian,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung :)
Viele Grüße
Dein Flixcheck Team
“Einfach einfacher , ”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Friedbert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Versicherungskontor Schäfer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Venture Capital & Private Equity
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Bedienung leicht zu verstehen, kann auf viele Situationen scaliert werden, technisch auf dem aktuellen Stand der Zeit
Was gefällt Dir nicht?
Schwierig hier etwas zu formulieren, eventuell könnte die künstliche Intelligenz noch besser integriert werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
die Datenerfassung beziehungsweise die Kundenkommunikation
“Für mich und meine Kunden sind es schnelle Abläufe.”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tom
Verifizierter Reviewer
Agenturpartner bei
Allianz
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
- Unterschriften Online einhole. Online Umsatz generieren. Und man braucht kein Papier mehr. Bei gleichen Kundensnfragen kann mann Vorlagen erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
- das man keine Checks über die Handyapp verschicken kann. Sonst ist alles super
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Abläufe. Schneller Umsatz für mich. Kunden können auch von zu hause aus Unterschreiben.
“Es erleichtert einem die Arbeit und die Seite ist leicht zu bedienen.”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Contrast Versicherungsmakler GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Die vielen unterschiedlichen Funktionen. Vor allem die Erstellung von QR-Codes. Ebenfalls ist die Einbindung der API-Schnittstelle zu unserem Vermittlerportal sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Das Layout der Checks könnte schöner sein. Es könnte noch weitere Touren geben. Es wäre gut, wenn man die erstellten Ordner farbig machen könnte und Unterordner erstellen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorgänge die sonst viele E-Mails erfordern werden dadurch erleichtert und Neukunden füllen einen Fragebogen eher aus als uns direkt anzuschreiben oder anzurufen.
Antwort von Flixcheck:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Das Design der Checks ist farblich anpassbar. Wenn Sie Interesse an einer Anpassung haben, schreiben Sie gerne an info@flixcheck.de
Sie können die Ordner zwar nicht farblich anpassen, aber Unterordner können erstellt werden. Klicken Sie hierzu einfach auf das "+" neben "Ihre Ordner" und erstellen einen neuen Ordner. Sie können auswählen, ob dieser Ordner einen Überordner haben soll und damit selbst zum Unterordner wird.
zu den Touren: Folgen Sie gern unserem Youtube Kanal: https://www.youtube.com/@flixcheck
Wir laden wöchentlich neue Tutorials und regelmäßig Kundeninterviews hoch. Diese werden Ihnen dabei helfen, Flixcheck noch effektiver nutzen zu können :)
Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team
“unkompliziert, schnell und einfach, super Arbeitsmittel”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Schnelle Kundenkommunikation, zeitgemäße Arbeitsplattform, sehr flexibel und ein Muß im Arbeitsalltag, übersichtlich und leicht zu handhaben, neue Vorlagen möglich
Was gefällt Dir nicht?
Einverständniserklärung am beginn taucht jedesmal auf, teilweise in den vorlagen unübersichtlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenkommunikation, Einforderung von Unterschriften, Kundenkontakt
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