“ Flixcheck - intuitives Handling, spitzen Zuverlässigkeit und tolles Feedback der Endkunden.”

5.0

T

In the last 3 months

Tim

Validated Reviewer

Gothaer Hauptgeschäftsstellenleiter at

Gothaer Versicherung

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Intuitive Benutzung der Benutzeroberfläche. Extrem hohe Zuverlässigkeit der Checks, bisher kam es bei keinem Kunden zu einem Fehler bei der Zustellung. Sehr, sehr hohe Zufriedenheit unserer Kunden mit der Benutzung des Tools. Vereinfacht den Arbeitsalltag wirklich enorm, besonders bei der Einholung von Einverständnissen und Willenserklärungen von Endkunden.

What did you not like?

Ausführlichere Checks erfordern einiges an Arbeit und Zeitaufwand, da die Verknüpfung verschiedener Abhängigkeit irgendwann schwer zu überschauen wird.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Antragsaufnahme bei Kunden, einfache Aufnahme von Kundendaten in diversen Situation, einfache Möglichkeit große bzw. ausführliche Fragestellungen durch Abhängigkeiten innerhalb eines Checks darzustellen.

“Der Schlüssel zur Effizienzsteigerung und Modernisierung unserer Kundenprozesse.”

Source of review

4.5

B

In the last 3 months

Bettina

Validated Reviewer

Senior Vertriebsassistentin at

Interhyp AG

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Dokumente und Unterschriften direkt bei unseren Kunden anfragen, ohne auf E-Mail-Anhänge oder den Postweg angewiesen zu sein. Einfache, mobile Prozesse anbieten, bei denen unsere Kunden mit wenigen Klicks Dateien hochladen oder Genehmigungen digital erteilen können. Datenrückläufe beschleunigen, was unsere Bearbeitungszeit erheblich reduziert hat. Nach Abschluss eines Finanzierungsprojekts können wir über Flixcheck unkompliziert Feedback einholen.

What did you not like?

Ein häufiges Problem, das wir festgestellt haben, ist die eingeschränkte Möglichkeit zur individuellen Anpassung von Anfrageformularen. Die Vorlagen, die Flixcheck bietet, sind zwar funktional, lassen jedoch nur begrenzten Spielraum für individuelle Texte, Branding-Elemente oder spezifische Anforderungen an den Kunden. Flixcheck bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen, die jedoch mit einer entsprechenden Kostenstruktur verbunden sind.

Which problems are you solving with the product?

Unser Hauptanwendungsbereich für Flixcheck liegt in der Dokumentenanforderung und -verarbeitung. In der Baufinanzierung ist die schnelle Übermittlung von Unterlagen wie Gehaltsabrechnungen, Kontoauszügen oder Grundbuchauszügen oft ein entscheidender Faktor für die Bearbeitungsdauer. Flixcheck ermöglicht uns, diese Dokumente direkt per E-Mail oder SMS beim Kunden anzufordern. Der Kunde erhält einen personalisierten Link, über den er die benötigten Dateien hochladen, digitale Unterschriften leisten oder auch Rückfragen klären kann alles auf einer benutzerfreundlichen und sicheren Plattform. Darüber hinaus nutzen wir Flixcheck für digitale Freigaben und Genehmigungen, beispielsweise bei der finalen Bestätigung von Finanzierungsangeboten oder bei Änderungen in bestehenden Verträgen.

“Flixcheck ist die Zukunft des Dokumentenhandlings!”

Source of review

4.5

J

In the last 6 months

Jakob

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

HanseMerkur

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Kunden können Verträge direkt digital unterschreiben, ohne dass sie vor Ort erscheinen oder Dokumente ausdrucken müssen. Papierberge gehören bei uns endlich der Vergangenheit an. Oft fehlen wichtige Angaben, wie Bankverbindungen oder Unterschriften, um Verträge abzuschließen. Mit Flixcheck kann der Kunde diese einfach und schnell nachreichen. Kunden können Dokumente und Fotos direkt über Flixcheck hochladen, wodurch wir Schäden schneller bewerten können. Mit Flixcheck haben wir die Bearbeitungszeit für viele Vorgänge um mehr als die Hälfte reduziert.

What did you not like?

Auch wenn die meisten Kunden problemlos mit Flixcheck umgehen können, gibt es immer noch Ausnahmen. Manche Kunden fühlen sich unsicher, wenn sie online Dokumente ausfüllen oder unterschreiben sollen. Gerade ältere Kunden ohne Internetzugang müssen wir weiterhin auf klassische Weise bedienen, was die Prozesse dann wieder uneinheitlich macht. Das ist jedoch kein Kritikpunkt, der direkt auf das Tool selbst abzielt.

Which problems are you solving with the product?

Bei der HanseMerkur nutzen wir Flixcheck primär, um Dokumente und Informationen digital mit unseren Kunden auszutauschen. Das umfasst die Einholung von Unterschriften für Versicherungsverträge, die Übermittlung von Formularen und die Erfassung von wichtigen Kundendaten wie IBAN-Nummern oder Ausweiskopien. Statt umständlich auf Papier oder per E-Mail hin und her zu kommunizieren, können wir jetzt einen personalisierten Link an den Kunden schicken, über den er direkt auf einem sicheren Portal alles erledigen kann. Die Anwendung ist unglaublich vielseitig, wir haben standardisierte Templates für häufig genutzte Prozesse erstellt, etwa für Vertragsabschlüsse oder Nachfragen zu Schadensmeldungen. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und wirken gleichzeitig professionell und modern.

“All good vibes with Flixcheck. The most qualified to create a smooth exchange of information.”

Source of review

5.0

M

In the last 6 months

Melab

Validated Reviewer

Data Analyst at

CareerFoundry

51-1000 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Fully featured chat and video chats solution integrated into the same platform. Keeping track of all files, folders and their versions in an organized manner using a comprehensive file management solution with full sharing capabilities, access control and file versioning.

What did you not like?

Flixcheck has been one incredible product with no blemishes. Its ease of use has allowed us to be very comfortable using it.

Which problems are you solving with the product?

Uniting all communication channels in one cloud based platform. Flixcheck is a better way to work with people outside the company. It places a heavier emphasis on productivity features helping us delegate tasks properly. It is an excellent way to collect client data in anyway you can imagine. Good experience.

“Love the features and UI but wish technical support was better.”

Source of review

4.5

H

In the last 6 months

Harsh

Validated Reviewer

Web Solutions Specialist at

Newfold Digital

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

There is digital sovereignty ensuring that all individuals' data is kept secure and handled responsibly, adhering to strict requirements for the safeguarding of personal data. It is a great digital workplace where email management is made more efficient by utilizing advanced features like attachment preview, shared folders and multiple profiles. Screen sharing, file sharing and group messaging allows for easy communication with our teams and customers.

What did you not like?

Technical support is my least favorite. Whenever there is glitches, it takes long time to get a response from technical support and sometimes the response does not answer the question. It seems they are not well equiped to tackle issues arising.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck enables us receive documents from our clients digitally via upload saving us time and energy as well as giving the best experience to our customers. Sharing of digital signature, forms and creating templates makes work easier and enjoyable. Long live Flixcheck.

“Unsere digitale Zukunft beginnt mit Flixcheck!”

Source of review

4.5

S

In the last 6 months

Silke

Validated Reviewer

Rechtsanwaltsfachangestellte at

Fuchs Rohrbach Rechtsanwälte

1-50 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Ein großer Vorteil ist für mich die Zeitersparnis. Früher haben wir oft Tage gewartet, bis ein Mandant uns die erforderlichen Unterlagen per Post oder E-Mail zugesandt hat. Jetzt geht das innerhalb von Minuten. Ich kann praktisch in Echtzeit verfolgen, wann ein Mandant das Formular ausfüllt oder eine Datei hochlädt. Das Tool ist sowohl für uns als Kanzlei als auch für unsere Mandanten einfach zu bedienen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Transparenz. Ich sehe jederzeit, welche Anfragen noch ausstehen und welche bereits bearbeitet wurden. Ich sehe jederzeit, welche Anfragen noch ausstehen und welche bereits bearbeitet wurden.

What did you not like?

Flixcheck ist leider nicht ganz günstig. Für eine kleinere Kanzlei wie unsere, die nicht über ein großes IT-Budget verfügt, ist die Investition spürbar. Natürlich rechtfertigt die Zeitersparnis in vielen Fällen die Kosten, aber gerade in Zeiten, in denen weniger Mandate hereinkommen, denkt man schon darüber nach, ob sich das Tool wirklich lohnt. Obwohl das Tool insgesamt sehr stabil läuft, gab es ein paar Situationen, in denen Mandanten Schwierigkeiten hatten. Manche älteren Smartphones oder bestimmte Browser haben die Formulare nicht korrekt dargestellt. In solchen Fällen mussten wir dann doch wieder auf klassische Methoden wie E-Mail oder Post zurückgreifen.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck ist eine Software, mit der sich Dokumente, Unterschriften und andere Informationen einfach digital von Mandanten anfordern lassen. Bei uns in der Kanzlei nutzen wir es beispielsweise, um Vollmachten einzuholen, fehlende Unterlagen wie Ausweiskopien zu beschaffen oder Mandanten unkompliziert Informationen zukommen zu lassen. Statt lange E-Mails zu verfassen oder gar Briefe per Post zu verschicken, können wir mit Flixcheck direkt ein digitales Formular an die Handys unserer Mandanten senden. Diese können das Formular ausfüllen, Dokumente hochladen oder eine digitale Unterschrift leisten, alles in wenigen Minuten. Ein typischer Anwendungsfall ist zum Beispiel die Mandatsaufnahme. Wenn ein Mandant sich entscheidet, uns zu beauftragen, senden wir ihm die erforderlichen Unterlagen über Flixcheck. Das ist nicht nur schnell, sondern auch besonders hilfreich, wenn der Mandant nicht vor Ort sein kann.

“Flixcheck erleichtert mir mich auf Vertrieb zu fokussieren ”

Source of review

5.0

FG

In the last 6 months

Fabian Giovanni

Validated Reviewer

Vertriebsleiter Lebensversicherung at

Fabian Giovanni Luminario

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Durch die Widgets kann ich gezielt Abfragen machen. In meinem ganz konkreten Fall können meine Vertriebspartner Angebotsanfragen ohne lästiges Email-Ping-Pong in zwei Minuten bei mir platzieren. Die neue Funktion Videos einzubauen habe ich bisher erst einmal genutzt- werde ich aber noch öfter nutzen.

What did you not like?

Mehr Möglichkeiten der Personalisierung wären super. In meinem zweiten use-case leite ich die Teilnehmer von Webinaren nach diesen auf eine Art „Landingpage“ per Flixcheck-Widget. Dort wären z.B. PDF-Vorschauen, Möglichkeit von Widget-Einbau wie zur Zerminvereinbarung

Which problems are you solving with the product?

Angebotsanfragen ohne lästiges Email-Pingpong. Unterlagenverteilung auf speziellen Widgets. In Zukunft am liebsten noch mehr Lösungen um mich noch mehr auf Vertrieb zu konzentrieren und die Maschine lästige und zeitraubende Arbeiten übernehmen lassen.

“Sehr smartes Tool für stressfreie und individuelle Kundenkommunikation”

Source of review

4.5

S

In the last 6 months

Sascha

Validated Reviewer

Kundenberater at

ARAG Versicherungen

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Als Versicherungsunternehmen ist Datenschutz für uns nicht verhandelbar. Flixcheck erfüllt alle relevanten Standards, von der DSGVO bis zu modernsten Verschlüsselungstechnologien. Egal ob Schadensfotos, unterschriebene Dokumente oder ergänzende Infos, Flixcheck bewältigt alles. Die Flexibilität des Tools hat uns viele manuelle Zwischenschritte erspart. Die Benutzeroberfläche ist sehr klar strukturiert und der gesamte Prozess fühlt sich einfach an. Was will man mehr!

What did you not like?

Nicht alle Kunden sind leider heutzutage digital affin. Insbesondere ältere Menschen oder jene ohne Smartphone kämpfen manchmal mit dem Prozess. Eine noch einfachere Alternative oder mehr Erklärungen wären hilfreich. Manche Kunden lehnen digitale Lösungen grundsätzlich ab. In solchen Fällen wäre es hilfreich, wenn Flixcheck klassische Alternativen wie den Versand per Post besser integrieren könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Flixcheck hauptsächlich, um Dokumente von Kunden anzufordern, beispielsweise für Schadensmeldungen, Vertragsänderungen oder zur Legitimation. Wir senden dem Kunden einen digitalen Check über E-Mail oder SMS. Der Kunde erhält dann einen Link, öffnet ihn und kann direkt die benötigten Dateien hochladen oder Informationen eingeben. Selbst Unterschriften können über das Tool digital geleistet werden. Alles passiert in Echtzeit und ich werde benachrichtigt, sobald der Kunde die Anfrage abgeschlossen hat.

“Weil´s einfach einfach ist!”

Source of review

5.0

S

In the last 6 months

Simon

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FinanzRookie

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Wirklich super einfaches Tool um Kundendaten einzuholen. Ja es ist im ersten Moment etwas Aufwand alle Fragebögen so zu bauen, wie diese benötigt werden, aber ist es einmal umgesetzt spart es dafür umso mehr Zeit!

What did you not like?

Manche Kleinigkeiten finde ich nicht ganz optimal, z.B. der extra Button zum Abschicken eines unterschriebenen Dokumentes nach Beendigung des Vorgangs. Hier wäre ein Automatismus besser angebracht. Alles Jammern auf hohem Niveau ;-)

Which problems are you solving with the product?

Kundendaten einholen / Dokumente einholen / Unterschriften anfordern und das über einen Link, den ich digital verschicken kann!

“Flixcheck als Gamechanger in der Kundenkommunikation”

Source of review

5.0

F

In the last 6 months

Frank

Validated Reviewer

CEO at

ALLIANZ Agentur

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Es ist einfach toll zu sehen das ich endlich auch die Kunden leicht und einfach erreiche die keine Zeit oder Lust haben ins Büro zu kommen. Weiterhin ist die Nutzung für die Kunden total einfach zum Beispiel bei Fragebögen zu Neuabschlüßen. Einfach am Handy alle notwendigen Informationen mitteilen und das vom Sofa aus. Ich bin begeistert!!!

What did you not like?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt der Preis den ich für dieses System zahle, ist absolut gerechtfertigt und die Bedienung ist Kinderleicht

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit das Problem das meine Kunden in der heutigen stressigen Zeit, einfach und schnell meine Anliegen beantworten können

“Entlastet mich bei der Einholung von Unterschriften im Geschäftsleben. Verschafft mir mehr Zeit.”

Source of review

4.5

F

In the last 6 months

Fritz

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Schnelle Reaktion beim Kunden , Zeitersparnis für mich und unsere Angestellten. Die Einfachheit für den Kunden bei der Unterschrift.

What did you not like?

Teilweise ist das Händeln mit mehreren Unterschriften nicht ganz so einfach. Manchmal kann ich die PDF wenn ich sie erhalte nicht öffnen weil sie zu groß sind. Übersichtlichkeit ist schon gut aber da geht vielleicht noch was.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis und Wegfall von langen Postversandzeiten. Schnelle Reaktion durch uns und unseren Kunden . Übersichtlichkeit in der Ablage

“Flixcheck -die optimale Schnittstelle für die digitale Abwicklung im Kundenkontakt”

Source of review

5.0

M

In the last 6 months

Moritz

Validated Reviewer

Hauptgeschäftstellenleiter at

Gothaer Versicherung

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck ist die optimale Schnittstelle für die digitale Abwicklung für Kundenabfragen, sowohl auf Einzel- als auch auf Sammelbasis. Durch Flixcheck wird der Abschluss/Unterschriftsprozess papierlos und gleichzeitig noch wahnsinnig schnell und unkompliziert. Wie viel mehr Energie und Zeit in einen Papierantrag benötigt..... und vor allem: Kunden sind ausschließlich begeistert.

What did you not like?

ich bin rundum begeistert vom Tool, für mich gibt es keine Nachteile. Es wäre evtl. toll wenn sich das Tool Kundendaten direkt per KI aus dem zu unterschreibendem Dokument ziehen würde.

Which problems are you solving with the product?

hauptsächlich für die digitale Unterschrift und Schadenaufnahme per Vorlagen

“Einfache zuverlässige Anwendung.”

Source of review

4.5

R

In the last 6 months

Roman

Validated Reviewer

GGF at

MG-GZ GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Einfach anzuwenden. Kommt bei den Kunden gut an. Echte Arbeitserleichterung. Umfangreiche Möglichkeiten und jederzeit anpassbar.

What did you not like?

Aktuell keine große Kritik. Die Oberfläche könnte ein wenig moderner gestaltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle persönliche Abfrage von Informationen. Spart Kilometer und Zeit.

“Schnell und einfach ”

Source of review

4.5

M

In the last 6 months

Maximilian

Validated Reviewer

Innendienst at

Gothaer Versicherung

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Unterschriften können schnell vom Kunden eingeholt werden. Einfache Handhabe des Systems sowie leicht verständlich - auch für Kunden.

What did you not like?

Dateianhänge bei bereits versendeten Chats sind nicht mehr auffindbar. Diese sollten im Online Portal schnell abrufbar sein.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Abarbeitung von Vorgängen. Keine Kundentermine für Unterschriften nötig. Insgesamt Zeitersparnis.

“Hochwertige und zeitgemäße Kundenkommunikation”

Source of review

5.0

M

In the last 6 months

Martin

Validated Reviewer

Inhaber at

Versicherungsbüro Stöckert

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

An Flixcheck gefällt mir die einfache Funktionalität. Checks selbst zu erstellen und an die Arbeitsabläufe anzupassen ist sehr einfach und effektiv. Unsere Kunden beantworten die Checks umgehend, da sie hierdurch viel Zeit sparen. Das System funktioniert einwandfrei, Systemausfälle hatten wir bisher nicht.

What did you not like?

Das ich es nicht erfunden habe :-) Nein, jetzt im Ernst. Es gibt an Flixcheck nichts, was negativ wäre. Selbst die Kosten sind fair!

Which problems are you solving with the product?

Mit Flixcheck haben wir wiederkehrende Arbeiten systematisch standardisiert und somit wesentlich effektiver gestaltet. Wir sparen dadurch viel Zeit und haben klare Kundenkontakte.

“Perfekt für den Kundenkontakt”

Source of review

4.5

P

In the last 6 months

Patrick

Validated Reviewer

Chef - SAD

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

- einfacher Kundenkontakt - kinderleichte Handhabung für jedermann - Unterschriften vom Kunden einholen klappt einwandfrei -

What did you not like?

Unterkonten müssen immer für eine Mindestdauer gebucht werden. Das stört und ist in der Praxis manchmal schwierig - wenn ich zum Beispiel einen Praktikanten einstelle

Which problems are you solving with the product?

Ich hohle Unterschriften von den Kunden ein. Frage zum Beispiel den aktuellen Kilometerstand ab oder sende einfach nur Weihnachtsgrüße.

“Top einfach und sicheres Tool”

Source of review

5.0

F

In the last 6 months

Frank

Validated Reviewer

Hauptgeschäftsstellenleiter at

Gothaer Versicherung

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Am besten finde ich den einfachen Aufbau der Plattform. Die selbst zu organisierenden Texte sind ebenfalls sehr leicht anzuwenden. Bilder, Texte oder lediglich Informationen zu versenden oder zu erhalten geht sehr einfach.

What did you not like?

Lediglich die Excellisten zu formatieren bzw. anzupassen finde ich ein wenig umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Unterschrifteneinholung ist mein Hauptanliegen bei Flixcheck. Hierbei ist der Austausch mit den Kunden sehr einfach und verständlich aufgebaut. Die Sicherheit der Unterschriften ist für die Kunden von hoher Bedeutung.

“Top Arbeitserleichterung”

Source of review

5.0

S

In the last 6 months

Sebastian

Validated Reviewer

Inhaber at

Gothaer Generalagentur Probst

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Unterlagen anfordern leicht gemacht für den Kunden.Autoerinnerung sorgt für mehr Antworten. Übersichtlich Anzeige der erledigten und offenen Checks.

What did you not like?

Login könnte teilweise einfacher sein, Preisstruktur für Mitarbeiterzugänge meiner Meinung nach zu hoch

Which problems are you solving with the product?

Anforderung von Unterlagen, so einfach wie möglich für den Kunden. Einholen von Kundenunterschriften sehr leicht. Terminbestätigungen sorgen für mehr Termintreue.

“Ein Gewinn und eine Erlösung ”

Source of review

5.0

M

In the last 6 months

Mario

Validated Reviewer

Hauptgeschäftsstellenleiter DVAG at

DVAG

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Selbsterklärend und einfach aufgebaut. Anpassbar auf jede Anforderung im Daily Business. Keine Vorkenntnisse in IT nötig.

What did you not like?

Es ist für mich persönlich alles bestens. Ein User Stammtisch / Austausch wäre klasse.

Which problems are you solving with the product?

Meinem Kunden eine Einfache Schnittstelle zu bieten ob im Datenaustausch oder dem Signieren.

“Geniales Tool um die Kundenkommunikation zu digitalisieren”

Source of review

5.0

S

In the last 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Inhaber at

Versicherungsagentur Steffen Born

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Mit Flixcheck kann auf sehr einfache Weise ein individuelles Dokument mit Unterschriften versehen werden. Hierbei kann der Kunde zeitlich unabhängig agieren, sowohl per Mail als auch per Handy. Weiterhin bietet Flixcheck auch die Möglichkeit individuelle „Checks“ zu erstellen, um vielfältige Informationen vom Kunden zu erhalten.

What did you not like?

Zugegebenermaßen gibt es wenig an Flixcheck zu bemängeln. Bis vor Kurzem hätte ich noch das Thema KI genannt, aber auch dies wurde mittlerweile schon implementiert.

Which problems are you solving with the product?

Abfrage von Informationen im Bereich Schaden und Angebotserstellung, Unterschriften auf sämtlichen Dokumenten, welche wir im Alltag nutzen.

“Mit Flixcheck lassen sich alltägliche Abfragen sehr einfach standardisieren!”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Jan

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

ZURICH Bezirksdirektion Lewerenz

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die Handhabung für den Endkunden ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Sehr einfach und flexibel kann man individuelle Abfragen erstellen, oder Standardprozesse integrieren.

What did you not like?

tatsächlich gibt es keine negativen Aspekte, welche ich aufführen kann; ich bin vollkommen zufrieden mit den aktuellen Flixcheck-Möglichkeiten und dem Handling.

Which problems are you solving with the product?

Abfrage von Bildern, Infos zu gewünschtem Versicherungsumfang und digitale Unterschriften werden eingeholt.

“Für wiederkehrende Serviceleistungen in der Bestandskundenarbeit das non plus ultra 🤩”

Source of review

5.0

J

In the last 12 months

Jürgen

Validated Reviewer

Inhaber at

Zurich Versicherungsagentur Jürgen Thiesen

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Teilautomatisierung von wiederkehrenden Prozessen. Wenn der Check einmal erstellt ist kann er für wiederkehrende Serviceleistungen unseres Agenturbetriebs immer wieder eingesetzt werden.

What did you not like?

Aktuell habe ich keine Punkte die mir nicht gefallen. Ich bin vollkommen zufrieden und habe hier keine Anmerkung. 😊

Which problems are you solving with the product?

Elektronische Unterschrift zu allen Dokumenten. UWG Abfrage. Datenabfrage Angebotserstellung.

“Einfaches Abfragen von benötigten Unterlagen und Erleichterung beim Einholung von Unterschriften”

Source of review

5.0

M

In the last 12 months

Marion

Validated Reviewer

Mitarbeiterin at

Max Altmann GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Der pdf-Creator gefällt uns am besten, mit diesem haben wir eine starke Erleichterung beim Einholen von Unterschriften. Bisher musste der Kunde vor Ort kommen oder das Dokument ausdrucken und mit Unterschrift einscannen - nun geht alles per Flixcheck.

What did you not like?

Kleines Manko, dass manchmal die Unterschriften noch etwas von der Qualität her verbessert werden könnten...aber es klappt! Sonst alles top!!!!

Which problems are you solving with the product?

Die Einholung der Unterschriften ist eine starke Erleichterung.Wir müssen keine Kundentermine hierzu vereinbaren, sondern der Kunde kann per Flixcheck unterschreiben - wann und wo es ihm passt. Das ist auch für Kunden perfekt. Auch bei vergessenen Unterschriften ist diese Funktion hilfreich.

“Es gibt so viele Möglichkeiten mit Hilfe von Flix Check deinen Kunden professionell zu pflegen. ”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsstellenleiter

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

einfaches Handling mit vorgefertigten Vorlagen; erstellen neuer Vorlagen mit Hilfe der KI; wenn es gar nicht klappt gibt es einen schnelle Support

What did you not like?

An Grenzen bin ich noch nicht gestoßen, da ich das ganze Potenzial noch nicht ausgenutzt habe, deshalb kann ich dazu nichts berichten.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende meinen Kunden Terminbestätigungen und erinnere kurz vor diesem dann noch mal. Bei Versicherungsschäden versenden wir die entsprechenden Fragebögen.

“Kundenerfahrungen sind wirklich sehr positiv, unkomplizierte Antragsbearbeitung”

Source of review

4.5

C

In the last 12 months

Christina

Validated Reviewer

Versicherung/ Onlinemakler at

Fairfekt GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Unkomplizierte Unterschriften-Abwicklung, für jeden umsetzbar, schneller Rückversandt der Anträge und einfache Handhabung. Egal ob ältere oder junge Kunden, jeder hat den Zugriff auf eine SMS oder seine Mails. Alles wird einfach erklärt und individuelle Vermerke sind möglich. Ein kompletter Antrag kann bestückt werden. Viele hilfreiche Funktionen, die den Alltag erleichtern bei im Bereich der Versicherungen.

What did you not like?

Die Ladezeit von Dokumenten, leider hängen sich hier im Online-Ladevorgang die Dokumente öfter auf, sodass man diese erst einmal abspeichern muss, um sie mit einem anderen Programm zu öffnen. Dies könnte noch behoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Der postalische Versandt kann umgangen werden, man spart Drucker, Papier und Geld. Für die Ausweitung der Digitalisierung eine wirklich große Hilfe.

“Sensationelles Tool ”

Source of review

5.0

R

In the last 12 months

Ronny

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Capital Markets

What did you like?

das ich alle Dokumente digital unterschreibbar bekomme, einen Zugang habe wo ich alle meine Dokumente verwalten kann, ich mir Formulare selber bauen kann :-)

What did you not like?

bis jetzt habe ich noch nichts gefunden was mich stört, bis jetzt bin ich zufrieden

Which problems are you solving with the product?

das ewige suchen wo ich welches Dokument verschickt oder abgelegt habe, eine Portal über welches ich alles managen kann,

“Top Vertriebsunterstützung”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

Andre

Validated Reviewer

Agenturleiter at

Allianz Hauptvertretung Andre Runge

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Ich bin von der Software Flixcheck begeistert. Besonders gefallen mir drei Punkte: Die Bedienung ist sehr einfach, da die Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet ist, was mir eine schnelle und unkomplizierte Handhabung ermöglicht. Außerdem ist die Dokumentenverarbeitung extrem effizient, da Flixcheck den Dokumentenaustausch automatisiert und ich dadurch erheblich Zeit und Aufwand spare. Schließlich bietet die Software hohe Sicherheitsstandards, was mir ein gutes Gefühl gibt, weil meine sensiblen Kundendaten zuverlässig geschützt sind.

What did you not like?

Wir sind alle aktuell komplett zufrieden mit der Software und der Nutzung dieser.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Automatisierung spare ich viel Zeit und kann mich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Die Benutzerfreundlichkeit sorgt dafür, dass ich und mein Team ohne lange Einarbeitungszeit produktiv arbeiten können.

“Absolute Arbeitserleichterung in der Bestandsverwaltung!”

Source of review

4.5

M

In the last 12 months

Markus

Validated Reviewer

Inhaber at

Versicherungswerk

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Für mich ist es eine absolute Arbeitserleichterung. Ich nutze einige der Vorlagenpakete und kann so einen spürbaren Teil des Betreuungsaufwandes einsparen. Vorgänge, für die ich früher teilweise 30 Minuten am Telefon hing, kann der Kunden nun eigenständig erledigen - Tag und Nacht.

What did you not like?

Das Vorlagendesign in einer Art drag&drop erstellen zu können wäre noch mega um es noch einfacher zu machen aufwändigere Vorlagen zusammenzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Die Datenerhebung und Risikoerfassung kann ich so komplett outsourcen. Falls einzelne Punkte unklar sind, dann können diese ausgelassen werden und ich fasse manuell nach (mit einem Bruchteil des zeitlichen Aufwandes)

“Moderne & einfache Lösungen als Arbeitserleichterung”

Source of review

5.0

R

In the last 12 months

Regina

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiterin at

Zurich Versicherung

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Eine Kundenunterschrift einzuholen war nie einfacher. Selbst, wenn es mehrere Unterzeichnende gibt. Auch die Anforderung von Bildern etc. funktioniert fast selbsterklärend.

What did you not like?

Ein günstigerer Preis wäre sicherlich attraktiver. Evtl. könnte man auch über eine Einmalzahlung nachdenken.

Which problems are you solving with the product?

Beim Unterschriften einholen kein lästiges ausdrucken & wieder einscannen mehr nötig, Schadenfotos müssen nicht per Whatsapp geschickt werden, sondern kommen bequem als PDF. Man kann sich selbst ganze Fragebögen gestalten usw.

“Möchte es nicht mehr missen !!!”

Source of review

4.5

T

In the last 12 months

Timo

Validated Reviewer

Inhaber at

Allianz Vertretung Timo Haße

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die einfache Struktur und Vielseitigkeit dieser Plattform sind wirklich bemerkenswert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was es selbst für Anfänger leicht macht, sich zurechtzufinden und ihre Ideen umzusetzen. Die Möglichkeit, fast alles damit umzusetzen, was man möchte, bietet eine enorme Flexibilität für verschiedene Anwendungsfälle. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Kunden Links, SMS oder E-Mails auf einfache und bequeme Weise zukommen zu lassen. Dies erleichtert die Kommunikation erheblich und trägt zur Effizienz bei. Die Integration von verschiedenen Kommunikationskanälen ist ein echter Pluspunkt und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten.

What did you not like?

Aktuell stelle ich fest, dass ich ein wenig Zeit damit verbringen muss, um herauszufinden, wie viele Checks noch von meinem Guthaben verbleiben. Diese Suche nach der verbleibenden Anzahl an Checks gestaltet sich manchmal mühsam und zeitintensiv, da die entsprechenden Informationen nicht sofort ersichtlich sind. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn ich schnell überblicken möchte, wie viele Checks mir noch zur Verfügung stehen.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck löst eine Vielzahl von Problemen im Bereich der Kundeninteraktion und Geschäftsabwicklung. Mit Flixcheck können Unternehmen mühelos Unterschriften einholen, Unterlagen zustellen und Fragebögen an Kunden versenden. Insgesamt erleichtert Flixcheck die Geschäftsabwicklung/Kundenkommunikation und stärkt die Kundenbeziehungen durch effiziente Prozesse und eine benutzerfreundliche Plattform.

“Automatisierung leicht gemacht mit Flixcheck!”

Source of review

5.0

M

In the last 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck erleichtert uns den Geschäftsalltag deutlich! Vorrangig das Einholen von Dokumenten, Fotos, Unterschriften erledigten wir damit tagtäglich. Das Tool ist so einfach gestaltet, dass jeder unserer Kunden damit klar kommt. Seit dem wir Flixcheck nutzen, hat unser Drucker in Altersteilzeit gewechselt. Es gibt kaum noch ein Dokument, welches wir ausdrucken müssen. Der fast tägliche Weg zur Post ist gänzlich weggefallen. Inzwischen verschicken wir max. 2-3 Briefe pro Monat.

What did you not like?

Wäre das hier kein Pflichtfeld, würde mir tatsächlich nichts einfallen, was ich schreiben könnte :-) Im Ernst, mir fällt nichts ein, was man hier besser machen könnte!

Which problems are you solving with the product?

Drucker, Papier, Post - all das sind mit Flixcheck nur noch Begrifflichkeiten, die man kennt aber kaum noch benötigt. Wir digitalisieren jeden Arbeitsweg mit Flixcheck - sei es die Schadenmeldung, Einholung von Unterschriften oder Zusendung von Unterlagen.

“Super Unterstützung im Arbeitsalltag”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Nicolai

Validated Reviewer

Selbstständiger Agenturist at

Nürnberger Versicherung

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

einfaches Einholen von Unterschriften oder Informationen. Sehr praktisch auch für Anfordern von Kilomterständen, Schadensbildern etc. erleichtert vieles, weniger Briefe, weniger Mails, weniger Anrufe….

What did you not like?

Noch etwas unklar wir das alles genau mit diesen Sammelchecks läuft. Außerdem klappt das mit dem PDF Sign nur teilweise, also beim Hochladen von eigenen Antragen oder Unterlagen das genaue Unterschreiben des Kunden Kunden an den entsprechenden Stellen vorgeben.

Which problems are you solving with the product?

Fehlende Unterschrift auf Antrag oder Datenschutzeinwilligung holen, Kilometerstände abfragen, Schadenbilder einholen, Betreuungswechselformulare signieren lassen, sehr einfach Nutzung, erspart unglaublich an Zeit

“Einfach erstklassig! Die Zeitersparnis im Alltag ist sofort spürbar”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Inhaber at

Allianz Vertretung Johannes Lang

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck ist kinderleicht zu bedienen und bringt mir enorme Vorteile in der Kommunikation mit Kunden. Am besten gefällt mir der PDF-Editor, mit dem ich alle Anträge und Verträge sofort fertig machen kann und dem Kunden zur Unterschrift zustellen kann. Alles ohne den Kunden physisch bei mir zu haben.

What did you not like?

Am Anfang war ich etwas erschlagen von den Möglichkeiten, die Flixcheck bietet. die Erläuterungsfilme waren zu beginn wenig hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Anwendung löse ich meinen chronischen Zeitmangel. Ich brauche mich nicht mehr drei oder vier mal mit dem Kunden treffen und kann auch simple Vorgänge komplett automatisieren.

“Tolle Vereinfachung von vielen Arbeitsabläufen im Büroalltag”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Agenturinhaber at

ERGO Geschäftsstelle Marcus Walther

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

In dem System kann man sehr flexibel verschiedene Checks erstellen, um auf verschiedene Kundenanliegen zu reagieren, Es ist eine super Gelegenheit und auch Zeitsparend Kunden auf fehlende Daten oder Abfragen zu verschiedenen Themen zu erstellen und zukommen zu lassen.

What did you not like?

Integration von WhatsApp ( WhatsApp Buisiness ) wäre auch nicht schlecht.SMS wird von einigen nicht so verfolgt u, da Sie mehr auf WhatsApp erledigen.

Which problems are you solving with the product?

Mit den Checks kann man alle Daten , die man zur Angebotserstellung benötigt einfach und bequem abfragen. Auch zum Vervollständigen von Kundenndatensätzen.

“Anders als andere sein!”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Geschäftsstellenleiter at

Provinzial

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Intuitive Handhabung des Programms und schnelle Erstellung von Checks. Digitaler Fortschritt in der Kommunikation mit dem Kunden. Dabei denkt der Endkunde z.B. das Mails und SMS direkt von uns stammen.

What did you not like?

Keine direkte Kritik an FlixCheck möglich. Preis Leistung passt und hoffentlich öffnen sich mehr Leute dieser Vereinfachung

Which problems are you solving with the product?

Kunden die schwer zu erreichen sind, können hier endlich mit einem professionellen Auftritt erreicht werden.

“Gamechanger fürs Büro”

Source of review

5.0

N

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Außendienst / Vertrieb at

Dreblow OHG

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck erleichtert den Büro und Vertriebsalltag enorm. Einfachste und nützlichste Funktion: Unterschriften einholen. Du lebst in Hamburg und dein Kunde in München? Flixcheck hat die legale, datenschutzkonforme und sichere Variante. Gleichzeitig ist Flixcheck eine tolle Möglichkeit, einen Kunden durch einen Antragsprozess o.ä. zu begleiten. Live-Fotos abfragen, offene Fragen klären, Checklisten abarbeiten usw. Ich möchte Flixcheck (wirklich) nicht mehr missen.

What did you not like?

Die eine oder andere Funktion ist etwas versteckt und erfordert Übung. In der Benutzeroberfläche könnte es Erklärvideos mit den nützlichsten/wichtigsten Informationen geben. Für erfahrene Nutzer könnten die Entwicklerfunktionen generell freigeschaltet sein ;). Die sind nämlich SEHR gut.

Which problems are you solving with the product?

Zum überwiegenden Teil holen wir über Flixcheck "nur" Unterschriften für Anträge, gerne auch mal für Schadensanzeigen ein (Versicherungsgewerbe). Aber schon diese Funktion hat uns (aufgrund ihrer Einfachheit) den Arbeitsalltag enorm erleichtert, da die Kunden immer weniger Zeit haben und gerne Problemlöser haben möchte. Den Termin im Büro oder beim Kunden vor Ort brauchen wir so immer seltener. Aber auch Fragenkataloge für Anträge, Erinnerungen, Kundenansprachen und ähnliches werden genutzt.

“Die Möglichkeiten sind fantastisch.”

Source of review

4.5

H

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Komplexe Vorgänge in Formularabfragen zu programmieren. Das gilt ebenfalls für die leichte Bedienung des Kunden. Gerade lange Formulare kann der Kunde selbst eingeben.

What did you not like?

Punkt 1: Echtes Rechnen geht nicht. (Bedingungen aufgrund Ergebnisse, z.B. Textbaustein, der das Ergebnis einer Rechnung erhält oder Fragen, die bei einem bestimmten numerischen Rechenergebnis nicht erscheinen sollen.) Punkt 2: Schriftgröße und Schriftarten für den pdf-Creator nicht änderbar. Punkt 3: Element "Check-versenden" immer nur unterhalb des Checks, extrem langes Scrollen bei langen Flix-Checks notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Informationen vor einer Beratung einzuholen. Beratungsunwillige Kunden dazu zu bewegen, wichtige Infos zu "erklicken" und uns mitzuteilen. Mehr Zeit für echte Beratung, nicht für Erfragen von standardisierten Infos.

“Erleichtert unsere Kundenkommunikation tagtäglich”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Inhaber at

Allianz Generalvertretung Marvin Gerritsen

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Wir, die Allianz Generalvertretung Gerritsen, nutzen Flixcheck, um Unterschriften auf Formularen einzuholen oder um Daten abzufragen, die beispielsweise für ein Angebot oder eine Schadenmeldung notwendig sind. Beides ist Teil unseres täglichen Geschäfts und da hilft uns Flixcheck.

What did you not like?

Ich würde mir zu jeder Vorlage eine passende, reduzierte "Eingabemaske" wünschen, damit alle Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter möglichst fehlerfrei durch die Flixcheck-Maske kommen und nur die Felder sehen, zu denen sie etwas eintragen/ändern müssen. Beispielsweise gibt es Felder, in denen wir "!!HIER THEMA EINTRAGEN!!" reinschreiben müssen, welches dann auchnur durch die Großschreibung ins Auge springt - das ist, gerade wenn man etwas ungeübt ist, nicht gut gelöst. Dadurch ist der Vorgang unnötig fehleranfällig.

Which problems are you solving with the product?

Standardprozesse vereinfachen und ein Stück weit digitalisieren & automatisieren (fairerweise sei gesagt: Man erhält von Flixcheck eine PDF mit den gemachten Angaben, diese muss man dann wiederum manuell in sein Programm eingeben -- deshalb schreibe ich "ein Stück weit digitalisieren & automatisieren".)

“Unheimliche Erleichterung in meiner täglichen Arbeit, um an komplexe Infos des Kunden zu kommen.”

Source of review

5.0

P

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Inhaber at

Peter Schimmer: Finanzen

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, standardisierte Formulare im Bedarfsfall in einfachen Schritten mit individuellen Fragen zu erweitern.

What did you not like?

Die Scrollfunktion im Bearbeitungsmodus der Vorlagen ist zu umständlich. Zudem fehlt an der Seite ein Button, mit der mit einem Klick ganz nach oben oder ganz nach unten kommt.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare mir das Notieren von Kundeninformationen in endlosen Telefonaten. Vielmehr kann ich gezielt Informationen beim Kunde abfragen, dieser kann die Fragen bequem beantworten und durch die Gestaltung des Formulars kann ich den Kunden gezielt zu den Fragen leiten, die für das entsprechende Anliegen nötig sind. Zudem habe ich gleich alles dokumentiert und i.d.R. sogar mit einer Unterschrift vom Kunden versehen.

“Das was uns in der Agentur seit Jahren gefehlt hat und nicht mehr wegzudenken ist”

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5.0

R

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Inhaber der Generalagentur at

Versicherungsbüro

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Flexibilität und Möglichkeit Kunden an jeden Ort zu jederzeit zu erreichen. Auf Grund Cloudbasierter Lösung können wir uns von überall auf den Flixcheck Account einloggen und arbeiten.

What did you not like?

Das Dashboard müsste noch etwas übersichtlicher sein ebenso die Gestaltung der Abfragen. Wenn man umfangreichere Abfragen startet und mehrere Felder benötigt, wird das ganze unübersichtlich. Ebenso könnte seitens Flixcheck gegen Gebühr eine Dienstleistung wie individuelle Erstellung von Abfragen oder Formularen angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Erreichbarkeit der Kunden rund um die Welt und zu jeder Uhrzeit. Nachbearbeitung wird somit controllt. Der Außendienst wurde drastisch reduziert. Ist somit viel umweltfreundlicher

Flixcheck Reviews (164)