Flixcheck Reviews (219)
AI-generated summary
What users say about Flixcheck
Based on 219 reviews
Flixcheck simplifies daily business through legally compliant digital signatures and intuitive form creation. Users praise Flixcheck for its high user-friendliness, enormous time savings, and fast, personal support. Additionally, Flixcheck now offers a practical WhatsApp integration for direct link sending. Mentioned as drawbacks are confusing template management for extensive questionnaires and mobile usage that is not always flawless. Some customers also criticize the increased costs of Flixcheck. Nevertheless, Flixcheck solves the problem of time-consuming processing times and significantly facilitates the collection of signatures.
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Filter and sorting
“Super Anwendung um schnell und unkompliziert mit Kunden in Kontakt zu treten.”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Felix
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Hauptvertretung Felix Schuler
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die einfache Erstellung der checks ist super. Die Zusendung an meine Kunden einfach und die Rückmeldungen sind sauber und schnell verständlich ablesbar.
What did you not like?
Die Nutzerverwaltung ist komisch und es werden immer wieder Dinge abgefragt, die unnötig sind. Es wird ab und zu die Willkommensnachricht für die Kunden gelöscht, was Unsicherheit beim Kunden auslöst und die Kosten könnten auch niedriger sein.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Kunden schnell und einfach in Kontakt treten und ich bekomme eine Rückmeldung wenn die Kunden auf die Nachricht reagiert haben. Das ist für meine Branche sehr wichtig.
“Top Hilfe Hilfe im Arbeitsleben!”
Source of review
4.5
S
In the last 30 days
Simon
Validated Reviewer
Agentur-Mitarbeiter at
BarmeniaGothaer Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-Signature
What did you like?
Es ist ein sehr intelligentes Programm, welches schnell zum Ziel führt. Es hilft mir ungemein im Arbeitsalltag. Ich habe viele vertriebliche Erfolge mit dem Programm erzielt.
What did you not like?
Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Es ist wie oben beschrieben ein sehr intelligentes Programm, welches sich immer weiterentwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse vorallem das Problem schnell mit meinen Kunden zu kommunizieren.
“Schnell und effizient”
5.0
A
In the last 30 days
Anne
Validated Reviewer
Innendienstmitarbeiterin at
Jürgen Bauer GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Schnelle Verarbeitung, einfache Handhabe, übersichtlich für uns und Kunden, erspart uns viel Zeit in der Firma, praktisch
What did you not like?
mir gefällt alles an dem Programm, mir fällt kein Punkt ein der mir nicht gefällt, weiter so
Which problems are you solving with the product?
Durch Flixcheck erspare ich mir viel Zeit. Ich kann Unterschriften einholen, ohne zum Kunden zu fahren. Es ist schnell und unkompliziert sowie einfach verständlich. Auch unsere Kunden lieben dieses Programm.
“Große Zeitersparnis bei der täglichen Arbeit”
4.5
J
In the last 30 days
Jacqueline
Validated Reviewer
Teamleitung Recruiting at
Teamwork Instore Services GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Flixcheck verkürzt und erleichtert viele Arbeitsabläufe, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung. Das Einholen von digitalen Unterschriften sowie das zur Verfügung stellen von Unterlagen für die Kunden ist sehr einfach und lässt sich durch wenige Klicks im Baukastensystem realisieren. Auch das Einholen von Informationen ist über das Baukastensystem schnell umgesetzt und für den Kunden in wenigen Minuten übersichtlich ausgefüllt, ohne, dass er sich registrieren oder anmelden muss.
What did you not like?
Einige Check Elemente sind noch nicht so flexibel nutzbar wie es teilweise nötig wäre, beispielsweise lassen sich Zahlenabfragen nicht von Haus aus limiteren. Teilweise gibt es technische Probleme für die der Support keine Antwort hat, das ist etwas frustrierend.
Which problems are you solving with the product?
Digitale Unterschriften schnell und für den Kunden unkompliziert bekommen, einfach aufgebautes modulares System das leicht und schnell verständlich ist. Kunden Informationen unkompliziert zukommen lassen sowie verschiedene Informationen über Abfragen einholen.
“Flixcheck in der Versichreungsagentur mit 6 Mitarbeitern”
Source of review
3.5
L
In the last 30 days
Leonhard
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
Concordia Geschäftsstelle Leonhard Kruthaup
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
Das jeder Kunde ob alt oder jung damit zurecht kommt. Flix Check erleichtert uns in der täglichen Arbeit schnellt und effizient Unterschriften einzholen.
What did you not like?
Der Aufbau der Startseite ist unübersichtlich. Ich würde mir eine Maske wünschen in der man der Reihe nach Name, Titel Flix Check, die Datei auswählt, den Links erstellt. Ich finde die Jahresgebühr sehr hoch.
Which problems are you solving with the product?
Einfach Einholung von Kundenunterschrift. Wir nutzen fast ausschließlich den Link Versand per WhatsApp
“Sehr gute Lösung für Abfragen bei Kunden und zum rechtssicheren Signieren von Dokumenten”
Source of review
4.5
T
In the last 30 days
Thilo
Validated Reviewer
GGF at
Riede Versicherungsmakler GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Wir können unsren Kunden direkte Abfragen zu wichtigen Vorgängen senden und erhalten immer genau die Angaben die wir brauchen.
What did you not like?
Es ist nachteilig, dass man die Abfragen nicht auch in schöne PDFs umwandeln kann. Hierbei sind die vom Kunden bearbeiteten Abfragen gemeint, sondern die leeren Abfragen, manchmal brauchen wir diese auch als PDF. Bei Yoatform geht das z.B. und ist sehr praktisch.
Which problems are you solving with the product?
Datenabfrage bei Kunden wird beschleunigt und zentral verwaltet
“Enorme Arbeitserleichterung”
Source of review
5.0
L
In the last 30 days
Leon
Validated Reviewer
Kundenbetreuer at
WK Assekuranz-Service AG
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceWorkflow Management
What did you like?
Mit Flixcheck können wir Informationen bei unseren Kunden einfach und schnell erfragen. Durch die Flixlinks können auch nicht personalisierte Formulare erstellt werden, die uns bei der Durchführung von Aktion enorm entlasten. Die Erstellung der Formulare ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und wird auch KI unterstützt.
What did you not like?
Aktuell haben wir kaum etwas an Flixcheck auszusetzen, da der Gesamtkonzept sehr stimmig ist und zusätzliche Inhalte individuell hinzugebucht werden können.
Which problems are you solving with the product?
Wir holen bei unseren Kunden Informationen ein und nutzen die digitale Unterschrift für benötigte Formulare. Der größte Vorteil liegen für uns in der schnellen Bearbeitung von Vorgängen, der Steigerung der Digitalisierung und der Anpassung der Fragebögen an die Angaben des Kunden (wodurch auch dieser Zeit spart).
“Arbeitserleichterung ohne Ende”
Source of review
5.0
N
In the last 30 days
Nils
Validated Reviewer
Geschäftsstellenleiter at
DVAG
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract ManagementE-Signature
What did you like?
Wir nutzen seit über 3 Jahren als Team Flixcheck, um Jahreschecks, Datenabgleiche und Umfragen zu erstellen. Mit wenigen Klicks erreichen wir all unsere Kontakte und müssen nicht jedem nachtelefonieren.
What did you not like?
Für unseren aktuellen Einsatz gibt es (leider) kein Verbesserungspotenzial, das passt alles
Which problems are you solving with the product?
Kundenumfragen, Kundenabfragen und Abgleiche in Sekundenschnelle
“Funktioniert einfach”
Source of review
5.0
V
In the last 30 days
Valentin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
vinanzmakler
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Customer ServiceE-Signature
What did you like?
Ich kann einfach Unterschriften von Kunden einholen. Zudem können gezielt Dokumente oder andere Inforamtionen angefragt werden.
What did you not like?
Ich habe keine Themen, die mich an Flixcheck stören. Es funktioniert einfach gut.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Flixcheck sowohl Unterschriften, als auch Informationen und Dokumente anfordern. Somit benötige nur ein System
“FlixCheck ist sehr unkompliziert und sehr einfach in der Anwendung.”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Jennifer
Validated Reviewer
Agenturvertriebspartner at
Continentale Versicherung
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
Mir gefällt an Flixcheck vor allem die einfache und unkomplizierte Handhabung. Es ist übersichtlich, schnell und erleichtert den Arbeitsalltag.
What did you not like?
Mich gefällt nicht, dass man als Mitnutzer keine eigenen Vorlagen speichern kann. Außerdem wäre es hilfreich, Unterschriften abhängig voneinander hinterlegen zu können, z. B. bei einem SEPA-Mandat innerhalb eines Antrags wäre dies sehr hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe vor allem den Vorteil im unkomplizierten und schnellen Kundenkontakt. Gleichzeitig ist Flixcheck auch für den Kunden komfortabel, da Vorgänge einfach, digital und ohne großen Aufwand erledigt werden können.
“In unseren Vertriebsprozessen nicht mehr weg zu denken!”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
R+V Generalagentur Stefan Mann
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-SignatureOnline Form Builder
What did you like?
Die Handhabung ist relativ selbst erklärend und dank dem KI-Bot können Ideen problemlos umgesetzt werden, auch wenn das technische Verständnis fehlt. Wir nutzen es um diverse Vertriebs- aber auch Schadenprozesse zu optimieren und automatisieren. Vor allem die Funktion der digitale Unterschrift wird häufig genutzt. Wir haben aber auch schon eigene "Schnittstellen" für Kunden gebaut, um die Verwaltung von Personalinstrumenten (betriebliche Alters-, Kranken und Invalidenvorsorge) zu optimieren.
What did you not like?
Zum aktuellen Zeitpunkt kann ich keine Kritik am Leistungsumfang geben. Einzig der geforderte Beitrag zum "Branding" auf das eigene CD erscheint mir leicht erhöht.
Which problems are you solving with the product?
Es vereinfacht und beschleunigt die Kundenkommunikation und bietet zudem Möglichkeiten, das ganze teilweise oder ganz zu automatisieren. Es erleichtert die gezielte Kontaktaufnahme und Datensammlung bei einer Masse von Kunden.
“Schnell, unkompliziert, verbesserte Organisiation.”
Source of review
5.0
V
In the last 30 days
Viktor
Validated Reviewer
Kaufmann/Berater + Innendienst at
VGH Versicherung
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
Nützliches Tool um Prozesse zu Digitalisieren. Erspart Zeit und trifft der Nerv der Zeit, insbesondere bei jüngeren Personen.
What did you not like?
Unterschrift im Nachgang, sollte ebenfalls mit einzufügenden Signaturen funktionieren.
Which problems are you solving with the product?
Insbesondere Personen, denen einfache und digitale Prozesse wichtig sind, werden hier abgeholt. Kein unnötiger Papierkram und langes hin und her schreiben, schlechte Scanns als Antwort usw.
“FlixCheck vereinfacht die standardisierte Büroarbeit”
Source of review
5.0
R
In the last 30 days
Robin
Validated Reviewer
Inhaber at
Winter Beratungen
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
+ 1 more
What did you like?
Ich nutze Flixcheck z.B. zur digitalen Unterschrift und bin über den schlanken und einfachen Ablauf begeistert. Auch die Kunden haben keinerlei Verständnisprobleme beim Leisten der Unterschrift. Alles funktioniert reibungslos. Auch das erstellen von Formularen und das Ausfüllen von Formularen durch Kunden ist einfach sehr gut, intuitiv und zeitgemäß.
What did you not like?
Nichts, ich kann hier nichts nennen und schreibe nur, um die Mindestzeichen zu erfüllen.
Which problems are you solving with the product?
Digitale Unterschriften und Formulare. Die Nutzung ist sehr schlank und viel schneller als auf andere Bearbeitungsweisen.
“Digitalisierung leicht gemacht”
5.0
M
In the last 3 months
Maya
Validated Reviewer
Sales at
Symvaro
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Es ist soo einfach, das Tool zu nutzen und zu verstehen. Am Besten finde ich ist es, dass man Vorlagen erstellen kann, die man immer wieder nutzen kann und über die Widget-Funktion direkt über einen festen Link oder sogar auf der Homepage als Self-Service-Funktion nutzen kann, somit spart man auch unglaublich viel Zeit. Man braucht überhaupt keine Programmierkenntnisse und kann trotzdem total viel machen und lernen.
What did you not like?
Große und längere Vorlagen könnten manchmal unübersichtlich wirken und man muss viel hin und herspringen auf den einzelnen Checks.
Which problems are you solving with the product?
Mit Flixcheck lösen wir vor allem das Problem der strukturierten Datenerfassung. Beispielsweise werden bei der PV- und Kfz-Versicherung alle relevanten Daten Schritt für Schritt abgefragt und direkt in der benötigten Reihenfolge erfasst. Auch Zusatzbausteine können vom Kunden selbst ausgewählt werden, wodurch spätere Unklarheiten vermieden werden.
Zukünftig soll Flixcheck auch für die Terminbuchung eingesetzt werden, um die Koordination verschiedener Standorte und Berater zu vereinfachen.
“Weil´s einfach einfach ist!”
Source of review
5.0
S
In the last 3 months
Simon
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
FinanzRookie
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Customer ServiceE-SignatureOnline Form Builder
What did you like?
Wirklich super einfaches Tool um Kundendaten einzuholen. Ja es ist im ersten Moment etwas Aufwand alle Fragebögen so zu bauen, wie diese benötigt werden, aber ist es einmal umgesetzt spart es dafür umso mehr Zeit! Durch die neue AI-Funktion lässt sich das aber auch immer besser automatisieren!
What did you not like?
Manche Kleinigkeiten finde ich nicht ganz optimal, z.B. der extra Button zum Abschicken eines unterschriebenen Dokumentes nach Beendigung des Vorgangs. Hier wäre ein Automatismus besser angebracht. Alles Jammern auf hohem Niveau ;-)
Which problems are you solving with the product?
Kundendaten einholen / Dokumente einholen / Unterschriften anfordern und das über einen Link, den ich digital verschicken kann! Dokumente lassen sich perfekt scannen, fotografieren oder zum Beispiel Sepa-Lastschriften die unterschrieben werden können.
Reply from Asma from Flixcheck:
Hallo Simon,
erst einmal vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Flixcheck dir im Arbeitsalltag hilft, schnell und unkompliziert Kundendaten, Dokumente und Unterschriften einzuholen.
Dein Hinweis zum automatischen Abschicken nach dem Unterschreiben ist absolut nachvollziehbar und genau hier kann ich dir eine gute Nachricht geben: Diesen Automatismus gibt es bereits! :)
Du findest die Einstellung in den Elementeinstellungen des PDF-Editors. Klicke hier auf das Zahnrad, scrolle dann nach unten zu "Check nach Beantwortung automatisch absenden" und stelle den Schalter auf grün. Sobald der Check-Empfänger den Check erhält und das PDF-Dokument unterschreibt, wird der Check automatisch verschickt :)
Wir freuen uns, dich als Nutzer zu haben, und sind jederzeit offen für Feedback!
Schau gerne auf unserer neu designten Website vorbei und entdecke, welche weiteren Updates es gibt.
Bei Rückfragen kannst du dich jederzeit gerne über support@flixcheck.de bei uns melden.
Liebe Grüße,
Asma von Flixcheck
“Durch Flixcheck sparen wir uns täglich extrem viel Zeit.”
Source of review
5.0
A
In the last 6 months
Ariane
Validated Reviewer
Vertriebsassistenz at
Gothaer BD Ralf Hennig
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Am besten gefällt mir bei Flixcheck, dass die Dokumente mit einer rechtssicheren Unterschrift versehen werden können. Des weiteren können wir viele individuelle Flixchecks für verschiedene Themengebiete erstellen.
What did you not like?
Wenn ein Flixcheck ausgefüllt und unterzeichnet zurück gesandt wird, bekomme ich unnötigerweise 2 seperate mails.
Which problems are you solving with the product?
Abfragen, Umfragen und die rechtssichere E-Unterschrift bei Flixcheck erleichern uns als Team die Arbeit.
“Absolute Arbeitserleichterung im Alltag”
Source of review
5.0
F
In the last 6 months
Florian
Validated Reviewer
Inhaber at
ERGO Subdirektion
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-Signature
What did you like?
Wir nutzen am häufigsten die Unterschriftenfunktion in pdf-Formularen. Dies erspart uns Porto und Zeit. Zudem sind die Funktionen so vielfältig, die man hier nutzen kann. Noch einfacher wird es mit vorgefertigten Bausteinen - oder Sammel-Checks, mit denen man gleich mehrere Personen anschreiben kann.
What did you not like?
Bislang fehlen uns keine Funktionen, die nicht schon enthalten sind. Im Gegenteil - wir freuen uns immer wieder über die Einführung neuer Funktionen, an die wir vorher gar nicht gedacht haben.
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis durch Verzicht auf Postwege / Erinnerungsservice durch Automatisierung im Check - so müssen wir uns keine separate Erinnerung einstellen / Außenwirkung durch uns sehr professionell und fortschrittlich
“Die einzig wahre elektronische Kunden-Kommunikation!”
Source of review
5.0
S
In the last 6 months
Sebastian
Validated Reviewer
IT Projektleiter at
ARAG
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die Flexibilität, Schnelligkeit und die mega einfache Bedienung! Nicht zu vergessen die schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe der Gründer mit neuen Funktionswünschen umzugehen!
What did you not like?
Aktuell das es im neuen Layout längere Mauswege und mehr Klicks gibt, aber hier sind wir ja schon im Gespräch ;-)
Which problems are you solving with the product?
Die Möglichkeit datenschutzkonform mit den Kunden elektronisch zu kommunizieren und diese in die eigene Systemwelt zu integrieren.
“Sehr praxisnah und sehr nützlich im täglichen Gebrauch”
Source of review
5.0
R
In the last 6 months
Roland
Validated Reviewer
Geschäftsstelle at
ERGO Versicherungen
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Schnelle Kundenkommunikation, sichere Kommunikation, Versand per Mail oder sms möglich, sicherer Weg Unterschriften etc. einzuholen, eigene Formulare erstellen für wiederkehrende Vorgänge
What did you not like?
ich nutze Flixcheck seit 3 Jahren und bin sehr zufrieden, aktuell sehe ich keinen Verbesserungsbedarf
Which problems are you solving with the product?
Langwierige Postzusendung von Antragsunterlagen oder Schriftstücken zur Unterschrift werden sehr smart durch Flixcheck gelöst. Auch die digitale Unterschrift wenn der Kunde vor Ort ist. Gute Übersicht der Vorgänge.
“Viel Zeitersparnis für Auskünfte”
Source of review
5.0
S
In the last 6 months
Stefanie
Validated Reviewer
Vertriebsassistentin at
Allianz Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Flixcheck kann als SMS, Mail oder als Link erstellt werden, somit vielfältige Möglichkeiten um dies an Kunden zu versenden / Auskünfte können schnell und unkompliziert eingeholt werden
What did you not like?
Vorlagen können nicht miteinander kombiniert werden, dies würde bei einigen anliegen sehr helfen
Which problems are you solving with the product?
Daten für Angebote einholen / Daten bei Neuerungen der Kontaktdaten von Kunden einholen
“Die Möglichkeiten sind fantastisch.”
Source of review
4.5
H
In the last 6 months
Hendrik
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Komplexe Vorgänge in Formularabfragen zu programmieren. Das gilt ebenfalls für die leichte Bedienung des Kunden. Gerade lange Formulare kann der Kunde selbst eingeben.
What did you not like?
Punkt 1: Echtes Rechnen geht nur teilweise. (Bedingungen aufgrund Ergebnisse, z.B. Textbaustein, der das Ergebnis einer Rechnung erhält oder Fragen, die bei einem bestimmten numerischen Rechenergebnis nicht erscheinen sollen.) Punkt 2: Schriftgröße und Schriftarten für den pdf-Creator nicht änderbar. Punkt 3: Element "Check-versenden" immer nur unterhalb des Checks, extrem langes Scrollen bei langen Flix-Checks notwendig. Letzter Punkt nun verbessert
Which problems are you solving with the product?
Informationen vor einer Beratung einzuholen. Beratungsunwillige Kunden dazu zu bewegen, wichtige Infos zu "erklicken" und uns mitzuteilen. Mehr Zeit für echte Beratung, nicht für Erfragen von standardisierten Infos.
“ mein wichtigstes Tool für automatisierte Workflows”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Marcus
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
+ 2 more
What did you like?
Ich kann damit meine Arbeitsabläufe ganz wesentlich standardisieren und automatisieren. Die Verbindung zu Make und Zapier sind ein großer Schritt nach vorne.
What did you not like?
Der AI Assistent hat sicher noch Luft nach oben. Für mich so noch nicht wirklich nutzbar.
Which problems are you solving with the product?
Standardisierung wiederkehrender Abläufe. Kundendaten abfragen. große Dokumente rechtssicher zur Verfügung stellen. sehr flexibel anpassbar, hoher Individualisierungsgrad.
“Erleichtert unsere Kundenkommunikation tagtäglich”
Source of review
4.5
M
In the last 6 months
Marvin
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Generalvertretung Marvin Gerritsen
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-SignatureOnline Form Builder
What did you like?
Wir, die Allianz Generalvertretung Gerritsen, nutzen Flixcheck, um Unterschriften auf Formularen einzuholen oder um Daten abzufragen, die beispielsweise für ein Angebot oder eine Schadenmeldung notwendig sind. Beides ist Teil unseres täglichen Geschäfts und da hilft uns Flixcheck.
What did you not like?
Es gibt die ‚einfache Ansicht‘, die wir meist nutzen. Allerdings: Felder, in denen wir bspw. extra deutlich "!!HIER THEMA EINTRAGEN!!" als notwendigen Platzhalter reingeschrieben haben, werden in der einfachen Ansicht nicht ohne weiteres angezeigt und der Check wird dann mit dem Platzhalter verschickt… Fehler sind somit vorprogrammiert.
Which problems are you solving with the product?
Standardprozesse vereinfachen und ein gutes Stück weit digitalisieren & automatisieren (man erhält von Flixcheck eine PDF mit den gemachten Angaben, diese muss man dann noch manuell in sein Programm eingeben -- mithilfe einer lokalen KI können wir die gemachten Angaben mittlerweile aber immerhin automatisiert auslesen lassen).
“Möchte es nicht mehr missen !!!”
Source of review
4.5
T
In the last 6 months
Timo
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Vertretung Timo Haße
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die einfache Struktur und Vielseitigkeit dieser Plattform sind wirklich bemerkenswert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was es selbst für Anfänger leicht macht, sich zurechtzufinden und ihre Ideen umzusetzen. Die Möglichkeit, fast alles damit umzusetzen, was man möchte, bietet eine enorme Flexibilität für verschiedene Anwendungsfälle.
Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Kunden Links, SMS oder E-Mails auf einfache und bequeme Weise zukommen zu lassen. Dies erleichtert die Kommunikation erheblich und trägt zur Effizienz bei. Die Integration von verschiedenen Kommunikationskanälen ist ein echter Pluspunkt und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten.
What did you not like?
Aktuell stelle ich fest, dass ich ein wenig Zeit damit verbringen muss, um herauszufinden, wie viele Checks noch von meinem Guthaben verbleiben. Diese Suche nach der verbleibenden Anzahl an Checks gestaltet sich manchmal mühsam und zeitintensiv, da die entsprechenden Informationen nicht sofort ersichtlich sind. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn ich schnell überblicken möchte, wie viele Checks mir noch zur Verfügung stehen.
Which problems are you solving with the product?
Flixcheck löst eine Vielzahl von Problemen im Bereich der Kundeninteraktion und Geschäftsabwicklung. Mit Flixcheck können Unternehmen mühelos Unterschriften einholen, Unterlagen zustellen und Fragebögen an Kunden versenden. Insgesamt erleichtert Flixcheck die Geschäftsabwicklung/Kundenkommunikation und stärkt die Kundenbeziehungen durch effiziente Prozesse und eine benutzerfreundliche Plattform.
“Tolles Tool mit intuitiver Bedienung ”
Source of review
5.0
A
In the last 6 months
Andre
Validated Reviewer
CEO at
Bavaria Aerial
- 1-50 employees
- Industry: Luftfahrt
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die Zusendung von Flixchecks per SMS ist eine sehr große Erleichterung. Wir können unseren Kunden ein Formular per SMS zusenden. Benötigen wir etwa eine Unterschrift, kann dies mit Hilfe des Smartphones innerhalb kurzer Zeit erledigt werden. Kein Langes Warten auf den schlecht eingescannten Zettel unserer Kunden. Der Aufbau der Formulare gestaltet sich kinderleicht und muss nicht zwingend durch die die IT erfolgen. Auch komplizierte API Anbindungen gibt es. Wir erhalten nur positives Feedback durch unsere Kunden. Oft müssen Anlagen mit viel MB übermittelt werden, die per Mail meistens nicht ankomme würden. Kurz einen Link per sms und schon haben wir die Daten die wir benötigen.
What did you not like?
Die Nutzung der Smartphone-App oder aber im Handybrowser ist nicht sehr bedienerfreundlich. Integeration in bestehende Software ist sehr Preisintensiv
Which problems are you solving with the product?
Kunden fragen bei uns per Mail ein Produkt an. Für die Angebotserstellung haben wir vor der Nutzung von FlixCheck einen Mitarbeiter zum Kunden geschickt. Das kostete Sprit und Zeit. Die Terminvereinbarung war ein weiteres Hinderniss. Mit FlixCheck senden uns die Kunden das Formular schnell ausgefüllt zurück. Wir können dann ein Angebot erstellen. Mega! Für die Anmeldungen von Stromzähler benötigen wir Vollmachten mit Unterschrift. Die Kunden senden es oft unlesbar und verspätet per Mail. Durch die SMS sehen wir ob angekommen, in Bearbeitung und wann es erledigt ist. Durch die einfache Bedienung erhalten wir die Vollmachten schneller zurück
“Erfolgreiche Umsetzung mit Flixcheck”
Source of review
4.0
R
In the last 6 months
Rosario
Validated Reviewer
Selbständiger Versicherungskaufmann at
ERGO Versicherung Scigliano
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-Signature
What did you like?
Flixcheck ermöglicht mir, einen schnellen und unkomplizierten Service für meine Kunden anzubieten, indem digitale Unterschriften und Dokumentenabfragen einfach und effizient abgewickelt werden. Die Nutzung ist extrem einfach und intuitiv, sodass meine Kunden ohne technische Hürden direkt reagieren können – perfekt für einen reibungslosen Ablauf. Zudem überzeugt das Team hinter Flixcheck mit hervorragendem Support und stetiger Weiterentwicklung, wodurch ich immer auf eine zuverlässige Lösung zählen kann.
What did you not like?
Flixcheck bietet zwar einen schnellen und unkomplizierten Service, allerdings sind die Kosten relativ hoch, was gerade bei häufiger Nutzung ins Gewicht fällt. Zudem ist die Grundfunktion ohne zusätzliche Add-ons eher eingeschränkt, sodass für viele wichtige Features weitere Investitionen erforderlich sind. Das macht die Nutzung zwar professionell, aber auch teurer und weniger flexibel für individuelle Anforderungen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Flixcheck löse ich verschiedene Prozesse effizient und digital: Serviceanfragen können schnell und unkompliziert bearbeitet werden, indem Kunden ihre Daten und Dokumente direkt über den digitalen Kanal übermitteln. Der Erstkontakt mit Kunden wird erleichtert, da wichtige Informationen strukturiert und ohne lange Rückfragen erfasst werden können. Zudem lassen sich durch Self-Checks gezielte Vorabfragen automatisieren, sodass Kunden eigenständig relevante Angaben machen können – das spart Zeit und optimiert den gesamten Beratungs- und Bearbeitungsprozess.
“Wir sind smarter geworden”
Source of review
4.5
D
In the last 6 months
Daniel
Validated Reviewer
Bezirksdirektor at
ERGO Bezirksdirektion Daniel Wittke
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Dank Flixcheck können wir smarter und effizienter mit unseren Kunden Unterlagen austauschen. Der Umgang miteinander ist noch professioneller als vorher. Und manchmal macht es sogar Spaß ;-)
What did you not like?
Mir fällt zur Zeit nichts ein. Für unser Handling ist die Anwendung zur Zeit optimal.
Which problems are you solving with the product?
Wir tauschen Dokumente zur Unterschrift mit unserem Kunden aus.
“Flixcheck bietet uns unkomplizierte Möglichkeiten für einen digitalen & strukturierten Kundenkontakt”
Source of review
3.5
T
In the last 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Zentraler ansprechpartner Flixcheck (Stab, COO) at
BarmeniaGothaer AG
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die Möglichkeiten mittels Flixcheck API einen Prozess recht einfach in die eigenen Prozesse und Systmlandschaft integrieren und somit in einigen Fällen vollautomatisiert verarbeiten zu können.
What did you not like?
Die Kommunikation bzgl. Änderungen lief nicht immer optimal. Sodass jene Änderungen nicht frühzeitig bekannt waren, um zeitnah abwägen zu können, welche interne Auswirkungen beim betroffenen Unternehmen entstehen könnten.
Which problems are you solving with the product?
Operativ tatsächlich noch viel "Nachhaken", auf Grund fehlender benötigter Kundendaten zu einem Vorgang. Bzgl. telefonischem Kundenkontakt möchten wir perspektivisch pilotieren aus der Voice AI Anliegen, die am Telefon ungeeignet oder fehleranfällig sind, über den Versand eines Checks per SMS auszulagern. Den Kunden somit dennoch selbst befähigen, ohne an einen Agent weiterleiten zu müssen.
“Tolles Tool, dass den Arbeitsalltag beim Einholen von Kundenanfragen erleichtrert.”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Marion
Validated Reviewer
Mitarbeiterin at
Max Altmann GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer Service
What did you like?
Mir gefällt die Unterschrifteinholung auf Formularen mit dem PDF-Creator sehr gut, aber auch die Möglichkeit der Widget-Erstellung, die mehrfach genutzt werden können.
What did you not like?
Ich fände es toll, wenn wir auch Links an mehrere Empfänger generieren könnten zur Unterschrifteinholung mehrerer Personen auf einem Formular, um diese ggf. per Whatsapp zu versenden.
Which problems are you solving with the product?
Einholung von Unterschriften / Einholung von Rückmeldung zu versendeten Angeboten oder Schadensmeldungen einholen.
“Flixcheck gecheckt! ”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Vertriebler / Untervertreter at
HDI Versicherung AG
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
einfache und flexible Einsetzbarkeit. Anträge, Sepa, Betreuungswechsel. Ein Multitool für alle Einsatzmöglichkeiten. Top!
What did you not like?
Die Nachbearbeitung für weitere Programme ist noch ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Kundenunterschriften per Flixcheck einholbar. Vereinfachte Abläufe der Alltagsarbeit.
“Schnelle Kundenkommunikation”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Micha
Validated Reviewer
Sachbearbeiter at
Gothaer
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
Mir gefällt besonders, dass Flixcheck sehr einfach und schnell zu benutzen ist. Man kann Kunden innerhalb weniger Sekunden einen Link schicken und die benötigten Informationen oder Dokumente direkt digital erhalten. Außerdem ist es praktisch, dass Kunden keine App herunterladen müssen und alles direkt über ihr Smartphone erledigen können. Das spart Zeit und macht die Kommunikation deutlich effizienter.
What did you not like?
Teilweise könnte die Benutzeroberfläche noch etwas übersichtlicher sein, besonders wenn man viele Checks gleichzeitig verwaltet. Außerdem wäre es hilfreich, wenn es noch mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Formulare geben würde.
Which problems are you solving with the product?
Mit Flixcheck kann ich Informationen, Dokumente oder Unterschriften schnell und unkompliziert von Kunden einholen. Früher musste man oft mehrere E-Mails schreiben oder telefonisch nach fehlenden Angaben fragen. Mit Flixcheck schicke ich einfach einen Link, und der Kunde kann alles direkt über sein Smartphone ausfüllen oder hochladen.
Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis und die einfachere Kommunikation mit Kunden. Prozesse werden schneller abgeschlossen, Unterlagen gehen nicht mehr so leicht verloren und man hat alle Informationen direkt digital verfügbar.
“Schnell, einfach, super!”
Source of review
4.5
T
In the last 12 months
Timo
Validated Reviewer
Agenturleiter at
Barmeniagothaer
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
+ 1 more
What did you like?
Zu Flixcheck bin ich rundum hellauf begeistert – das Tool hat Charme, Tempo und Klasse! Intuitive Formulare per Link, blitzschnelle Signaturen und KI-Magie machen meinen Berateralltag zum Kinderspiel. DSGVO-sicher und zeitsparend – ein Volltreffer!
What did you not like?
Zu Flixcheck gibt’s nichts zu beanstanden – alles läuft wie am Schnürchen, mit Charme und Klasse. Kein Haar in der Suppe, nur pure Freude am Tool!
Which problems are you solving with the product?
vor allem das Problem der manuellen Einholung von Kundendaten, Unterschriften und Dokumenten – digital und DSGVO-konform per E-Mail oder Link
“Modernisiert und verschnellert den Arbeitsalltag”
5.0
T
In the last 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
NÜRNBERGER Versicherung Agentur Tobias Altemeier
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Das meist genutzte Feature von Flixchcheck ist bei uns der pdf-editor. Da wir direkt mit privaten Endkunden kommunizieren ist eine schnelle Bearbeitung von Vorgängen welche eine Willenserklärung benötigen perfekt. Weiterhin ist die großes Auswahl an Vorlagen und möglichen Checks genial.
What did you not like?
Der einzige Verbeserungsvorschlag wäre die Auflösung beim Auswählen der Unterschriftsfelder. Diese müssen immer etwas verkleinert werden in unseren Dokumenten.
Which problems are you solving with the product?
Am wichtigesten ist, dass wir mit Flixcheck in Echtzeit mit dem Kunden Vorgänge lösen könnnen. Wir müsse nicht mehr auf Rücksendungen per E-Mail oder Post warten. Die Bearbeitungsdauer hat sich von i.d.r. 7-14 Tage auf 1-2 Tage verkürzt. Desweiteren können Vorgänge auch einfach nur mit dem Mobilfunkgerät erledigt werden. Dies geällt unserer Kunden besonders gut. Als letztes sehen wir einen großen nachhaltigen Vorteil, da wir und die Kunden viel Papier und Toner für Ausdrucke sparen.
“Flixcheck ist eine super Erleichterung im Büroalltag! Wir möchten es nicht mehr missen.”
Source of review
5.0
s
In the last 12 months
stefanie
Validated Reviewer
Hauptagentur at
ÖSA Versicherung
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
What did you like?
An Flixcheck schätzen wir die einfache und schnelle Handhabung. Auch Kunden, die weniger technisch avisiert sind, können mit Flixcheck umgehen und loben die Schnelligkeit.
What did you not like?
Es wäre super, wenn Flixcheck mit WhatsApp kompatibel wäre und wir den Kunden die Links per WhatsAp schicken könnten. Leider gehen die klassischen SMS`s bei manchen unter.
Which problems are you solving with the product?
Wir können einfache Geschäftsvorgänge mit kurzem Zeitaufwand erledigen, unabhängig vom Wetter (z.B. das Schneechaos letztens), können Kunden Unterschriften leisten.
“Bestes Tool für unseren Arbeitsalltag”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
HR, Versicherungsfachfrau at
Concordia Versicherung Christian Nilges
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementCustomer ServiceE-Signature
+ 1 more
What did you like?
Wir holen fehlende Unterschriften schnell ein, fehlende Dokumente können schnell angefordert werden und sparen jede Menge Zeit damit und können uns hier im Büro schneller auch wieder anderen Aufgaben widmen. Auch die Erstellung von QR-Codes für Aktionen etc. ist ein super Tool. Toll ist auch die Einstellung wenn der Check nach xxx Tagen nicht beantwortet wurde, dass der Kunde automatisch dran erinnert wird und wir uns das nicht auch noch merken müssen. Und die Nachverfolgung wo wir sehen können, was bisher der Kunde gemacht hat und wo er hängt. PDF`s die an zwei Empfänger verschickt werden können (oder mehr) ist wirklich eine Arbeitserleichterung und es geht mega fix.
What did you not like?
Ich kann absolut nichts sagen was mir an Flix Check nicht gefällt. Hoffe das es da auch zukünftig nichts gibt.
Which problems are you solving with the product?
Fehlende Unterschriften einholen - man muss nicht noch einmal zum Kunden fahren. Dokumente sicher beim Kunden Datenschutzkonform abfragen. QR-Codes für die jüngere Generation erstellen und kurz Abfragen erstellen wenn diese ein Angebot wünschen. ....
“vereinfacht arbeitsabläufe”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Azubi at
VGH Gambir & Ammar OHG
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Contract ManagementE-Signature
What did you like?
das unterschriften tool ist sehr nützlich, auch das die checks schnell erstellt werden und kunden automatisch eine erinnerung erhalten
What did you not like?
manchmal spackt es etwas wenn man mehrere dolumente per drag and drop reinzieht, dann öffnet sich das feld zum anpassen nur bei einem und der butten geht nicht man muss alles wiederholen
Which problems are you solving with the product?
unterschriften prozess deutlicht vereinfacht sowohl aus kundensicht als auch aus unserer sicht
“FlixCheck macht die Zusammenarbeit mit Kund*innen um einen riesigen Sprung leichter.”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Michel
Validated Reviewer
Versicherungskaufmann at
VGH Kai Matthies
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer ServiceE-SignatureWorkflow Management
What did you like?
Die Kund*innen können ganz einfach auf ihrem Handy unterschreiben und es landen direkt bei uns um Mail-Postfach. Darüber hinaus müssen wir nicht extra eine Mail schreiben, sondern sind per SMS mit dem Kunden in Kontakt. Außerdem werden die Daten geschützt.
What did you not like?
Meiner Meinung nach muss der Kunde erstmal verstehen, dass er sich das Dokument vorher durchlesen sollte bevor er unterschreibt. Weil nach der letzten Unterschrift ist das Dokument sofort weg. Das bemängelten der ein oder andere Kunde bisher. Sonst nichts zu bemängeln.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze FlixCheck um ganz einfach und digital an die Unterschrift eines Kunden zu kommen. Darüber hinaus kann ich auch ganz einfach Daten, wie zB ein KM-Stand seines Autos anfordern.
Reply from Moritz from Flixcheck:
Hallo Herr Matthies,
lieben Dank für die nette Bewertung!
Ihr Kunde kann das unterschriebene PDF nach dem Absenden downloaden und es sich so in Ruhe noch einmal durchlesen.
Sie können ihn z.B. im Check auch schriftlich darauf hinweisen, damit es nicht übersehen wird.
Liebe Grüße aus Essen
Ihr Flixcheck Team
“Zeitgemäßes Tool für Versicherungsagenturen ”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Nick
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
Allianz Agentur Nick Körlin
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Ich kann dem Kunden Unterlagen innerhalb weniger Minuten zum Unterzeichnen zur Verfügung stellen und es ist sehr verständlich selbst für Laien. Ich stelle hin und wieder fest, dass es Kunden gibt die technisch nicht so versiert sind aber selbst da klappt das super.
What did you not like?
Was mir nicht gefällt sind die unterscheidlichen Schriftgrößen, die sich bei der Texteingabe nachher ergeben. Dies wirkt etwas unprofessionell. Ich hatte dies mit dem Support besprochen aber auch dort sagte man mir es geht aktuell nicht anders. Für mich, der leicht perfektionistisch ist, ein Problem. Viele sehen das aber wiederum nicht so kritisch
Which problems are you solving with the product?
Wenn ich Anträge nur mit Unterschrift des Kunden freigeben kann oder mal wieder ein SEPA Mandat einholen muss, kann ich so den Anträg ider den Vorgang kurz am Telefon besprechen und dem Kunden direkt alles zur Einsicht und Unterschrift zukommen lassen. Zudem kann ich Antragsrelevante Daten über die Checks abfragen. Quasi alles was wichtig ist um ein Angebot und später daraus einen Antrag zu erstellen
“Prozessoptimierung at its best”
Source of review
5.0
D
In the last 12 months
Dominic
Validated Reviewer
CEO at
Koppenburg GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Die einzelnen, vielfältigen Möglichkeiten, um eigene Vorlagen zu erstellen und diese unseren Kunden sehr einfach zukommen zu lassen, sowie die stetige Weiterentwicklung.
What did you not like?
Mittlerweile kann ich keine Nachteile mehr nennen. Wir sind rundum absolut zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Anforderung relevanter Informationen bei Kunden, die wir zur Berechnung benötigen.
“Langwieriges schnell und einfach machen”
Source of review
5.0
D
In the last 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Inhaberin at
R+V Generalvertretung Daniela Häusler-Konrad
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Customer Service
What did you like?
Dokumente gegenzeichnen lassen, Upload Möglichkeit für Kunden, Vorlagen. Am besten sind die Widgets und Vorlagen. Einmal erstellt, immer wieder verwendbar.
What did you not like?
Manche Kunden ignorieren die Nachrichten, wenn sie direkt über Flixcheck versendet werden. Dann schicken wir manuell einen Link über unsere Firmen E-Mail, damit es funktioniert. Das
Which problems are you solving with the product?
Unterschriften und Daten einholen ist viel leichter.
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