“Begeisternde Service-Erlebnisse für Kunden und Anwender”

5.0

K

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Prozess- und Projektmanagerin

51-1000 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Mit Flixcheck ist es einfach und schnell Informationen auszutauschen und dabei noch ein digitales und begeisterndes Service-Erlebnis zu bieten. Dabei kann das Tool flexibel und individuell auf die jeweiligen Use Cases angepasst werden. Flixcheck ist eine zeitgemäße Möglichkeit mit Kunden zu kommunizieren!

What did you not like?

Bisher sind keine Nachteile zu erkennen. Die ausgewählten Use Cases können über Flixcheck wie gewünscht abgebildet werden.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck wird insbesondere da eingesetzt, wo fehlende Angaben vom Kunden benötigt werden. Das geht viel schneller, einfacher und digitaler als über herkömmliche Wege.

“Wir setzen Flixcheck ein, um unseren Kundenservice und die interne Effizienz zu optimieren.”

5.0

L

In the last 3 months

Lidia

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

Deutsche Telekom AG

1001+ employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Früher musste ich oft mehrfach telefonisch oder per E-Mail mit Kunden kommunizieren, bis ich alle benötigten Unterlagen erhalten habe. Mit Flixcheck läuft dieser Prozess in wenigen Minuten ab, was mir mehr Zeit für die Beratung anderer Kunden gibt. Die Möglichkeit, Dokumente, Fotos und sogar digitale Unterschriften zu erfassen, macht die Software sehr vielseitig. Besonders bei komplexeren Vertragsabschlüssen, die mehrere Schritte erfordern, ist Flixcheck ein Segen. Es braucht keine lange Einführung oder technischen Aufwand, um Flixcheck zu nutzen.

What did you not like?

Obwohl Flixcheck zuverlässig arbeitet, besteht immer eine Abhängigkeit von einem Drittanbieter. Das bedeutet, dass wir auf dessen Updates, Datenschutzrichtlinien und Verfügbarkeiten angewiesen sind, was in Einzelfällen problematisch sein könnte. Das Design der Formulare und der Benutzeroberfläche ist zwar funktional, aber nicht besonders ansprechend.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Flixcheck primär, um den Dokumentenaustausch mit unseren Kunden zu vereinfachen. Besonders in den Bereichen Vertragsabschluss, Nachweisführung und der Bearbeitung von Reklamationen zeigt sich die Stärke der Software. Kunden können direkt per Link, der via SMS oder E-Mail versendet wird, Dokumente, Fotos oder digitale Unterschriften übermitteln. Ein Beispiel aus meiner täglichen Arbeit, wenn ein Kunde einen Vertrag abschließen möchte, aber noch eine Ausweiskopie oder eine ergänzende Zustimmungserklärung benötigt, kann ich ihm innerhalb weniger Sekunden einen Flixcheck-Link senden. Der Kunde hat die Möglichkeit, die geforderten Unterlagen sofort über sein Smartphone hochzuladen, ohne einen zusätzlichen Login oder eine App-Installation vornehmen zu müssen.

“Geniale No Code Methode zur Prozessdigitalisierung”

Source of review

5.0

T

In the last 6 months

Tim

Validated Reviewer

Kundenbetater + Prozessoptimierung at

Beraterhaus Babenhausen

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Am besten gefällt mir bei Flixcheck das Baukasten-System, welches auch z. B. reinen Wirtschaftlern bzw. in meinem Fall Maklern hilft, seine Prozesse optimal zu digitalisieren. Bei jeder Frage steht der Flixcheck-Support mit Rat und Tat zur Seite, mit in der Regel Beantwortungszeiten von unter 2 Stunden. Individuell können auch Termine (telefonisch und via Teams) gebucht werden, um die Anliegen und Probleme optimal zu lösen.

What did you not like?

Bei den Nachteilen bei der Nutzung von Flixcheck fällt mir ein, dass das automatische Versenden von Checks durch die Sammelcheck-Funktion je nach Email-Anbieter nicht reibungslos funktioniert. Dies liegt aber i. d. R. nicht an Flixcheck, sondern am Email-Provider. In meinem Fall konnte das Problem mit Hilfe des unglaublich guten Flixcheck- Supports gelöst werden!

Which problems are you solving with the product?

Bei der Nutzung von Flixcheck sehe ich einnige entscheidende Vorteile, unter anderem folgende: Das Einholen von digitalen Unterschriften war nie so einfach - es ist weder eine eigene App noch eine Anleitung der Kunden erforderlich. Mit den vielen Personalisierungsfeatures (wie eigene Email, eigenen Link) kann man zudem auch schnell Vertrauen bei den Kunden schaffen. Auch die Online-Schadenmeldungen über die Widget Funktion sind bei Flixcheck so einfach wie nie. Diese Antworten können dann im Email-Format an unsere Sachbearbeiter weitergeleitet werden, damit diese die Antworten nur noch prüfen und dann an die Gesellschaft weiterleiten können. Und zu guter Letzt ist das Versenden von standardisierten Dokumenten zur Unterschrift an eine Masse von Kunden zu nennen, was unfassbar viel Zeit spart.

“Unverzichtbar in der täglichen Arbeit”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Smits & Kollegen

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Als Versicherungsmakler ist Flixcheck für mich ein unverzichtbares Tool geworden. Es hat die Art und Weise, wie wir mit unseren Mandanten kommunizieren und Abwicklung von Geschäftsfällen revolutioniert. Das herausragendste Merkmal von Flixcheck ist die digitale Unterschriftsfunktion. Sie hat den Prozess der Dokumentenunterzeichnung erheblich vereinfacht. Früher mussten wir auf physische Treffen oder den Postweg angewiesen sein, um Dokumente zu unterzeichnen. Mit Flixcheck können wir jetzt Dokumente digital signieren und sofort versenden. Dies hat die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt die und Kundenzufriedenheit stark gesteigert. Ein weiteres beeindruckendes Feature sind die Abfragebögen. Sie sind nicht nur einfach zu erstellen, sondern auch zu versenden. Die Antworten unserer Mandanten werden automatisch gespeichert und können leicht analysiert werden. Dies hat den Prozess der Informationsbeschaffung und -überprüfung erheblich beschleunigt.

What did you not like?

Obwohl Flixcheck insgesamt ein hervorragendes Tool ist, gab es anfangs einige Herausforderungen bei der Einrichtung einzelner Benutzerkonten. Der Prozess war etwas umständlich und erforderte mehr Zeit und Aufwand als erwartet. Glücklicherweise war der Support von Flixcheck äußerst hilfreich und engagiert. Sie haben aktiv mitgearbeitet und alle Probleme zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Trotz dieser anfänglichen Schwierigkeiten hat die positive Unterstützung und Reaktion des Flixcheck-Teams gezeigt, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und bereit sind, zusätzliche Schritte zu unternehmen, dass ihre Software effektiv genutzt wird.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck hat uns geholfen, unsere Effizienz zu steigern und unseren Mandanten einen einen noch besseren Service zu bieten. Die Art und Weise, wie wir nun arbeiten, ermöglicht uns auf den digitalen Weg uns auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist - unsere Mandanten.

“Elegante digitale Kommunikation - einfach und preiswert”

Source of review

5.0

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Inhaber at

Versicherungsagentur

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Mit Flixcheck hole ich in kürzester Zeit Angaben, Unterlagen und Unterschriften vom Kunden ein. Von einer einfachen Abfrage, bis hin zu komplexeren Themen kann man hier alles Abbilden. Es gibt nichts, was ich nicht umsetzen konnte. Ich spare mir nicht nur Zeit sondern auch Porto und/oder Fahrtkosten. Ich kann jederzeit den Bearbeitungsstand des Checks beobachten und bekomme sofort eine Benachrichtigung nachdem ein Check bearbeitet wurde. Meine Kunden sind begeistert von der Möglichkeit alles bequem am Handy zu regeln - unabhängig vom Alter. Die Checks lassen sich als Vorlage vorbereiten, man muss danach nur noch Name und Email-Adresse oder Handynummer eintragen. Bestehende Checks kann man mit Kollegen teilen und so noch einfacher im Team arbeiten.

What did you not like?

Man braucht etwas Zeit, bis man die Logik hinter der Erstellung der Vorlagen kapiert hat. Nach kurzer Einarbeitung geht aber auch das leicht von der Hand.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin Versicherungsvertreter und nutze Flixcheck fast täglich. Ich hole damit Kundenunterschriften nach einer Online-Beratung ein wenn es zum Abschluss gekommen ist. Im Kundenservice nutze ich die Software um Eckdaten für Angebote einzuholen (z.B. KFZ-Schein, Kilometerangaben, Prozente) oder auch im Bereich der Schadensbearbeitung (Was ist wann wie wo passiert?)

“Kommunikation - schnell, einfach und effizient!”

Source of review

3.5

K

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Controller at

LSU Schaeberle

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Vor allem die Möglichkeit unterschiedlichste Formulare und Vorlagen zu erstellen bietet neue Möglichkeiten effizient mit dem Kunden kommunizieren zu können (z.B. Führerscheinanforderungen der Fahrer). Sei es durch Umfragen oder nur durch einen einfachen Datenaustausch. Digitale Unterschriften können dem Kunden binnen Sekunden zugestellt bzw. entgegengenommen werden. Das spart Zeit und schon gleichzeitig die Umwelt.

What did you not like?

Die Benutzung auf dem Smartphone ist trotz einer vorhandene mobilen Version nicht optimal. Die Performance lässt vor allem bei größeren Dateiübertragungen noch zu Wünschen offen.

Which problems are you solving with the product?

Absoluter Pluspunkt ist hier die Zeitersparnis und Zeit ist sprichwörtlich Geld. Durch die globale Digitalisierung ist man mit Flixcheck auf einem guten Kurs. Hauptsächlich nutzen wir das System mit unseren Subunternehmern zur Führerscheinprüfung oder auch für Vertragsübergaben, die Dank Corona nicht persönlich durchgeführt werden können.

“Tolles und unkompliziertes Tool zur individuellen Kundenkommunikation”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Sehr intuitiv und schnell zu bedienen. Über die diversen Auswahlmöglichkeiten an Abfragefeldern ist das Tool sehr vielseitig nutzbar. (Informationen, Unterschriften von Kunden einholen. Ja/Nein Abfragen erstellen oder einfach nur Infos zukommen lassen, etc..) Durch die Bearbeitung auf dem Handy liegen die Rückmeldungen sehr oft super schnell vor.

What did you not like?

Es ist nicht ganz offensichtlich (zumindest mir nicht) wie viele kostenpflichtige SMS je Check versendet werden.

Which problems are you solving with the product?

Unterschriften einholen. Ja/Nein Abfragen einholen Fehlende Angaben einholen Informationen zur Verfügung stellen (Auch als Sammelinfo an viele Empfänger)

“schnelle & einfache Kommunikation mit den Kunden”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Crasselt Assekuranzmakler

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Es können intuitiv eigene Vorlagen erstellt werden. Es werden keine Bereiche offen gelassen zumindest ist uns bisher nichts aufgefallen. Kunden antworten schneller als auf eine E-Mail. Wir erhalten rechtssicher unterschriebene Dokumente unserer Kunden. Der/die Empfänger*in muss sich mit Passwort legitimieren (geht aber auch ohne Passwortverschlüsselung).

What did you not like?

Bei der rechtssicheren Unterschrift kann es zu Darstellungsfehlern im Display kommen, wenn das Dokument vergrößert wird. Bei mehreren Unterschriften kann man nicht erkennen bei welcher man gerade ist ( 2 von 5 beispeilsweise)

Which problems are you solving with the product?

Bei fehlenden Kundenangaben, einzuholenden Unterschriften, notwendigen Fotos oder auch schnellen Infos an die Kunden.

“Uneingeschränkt zu empfehlen”

Source of review

4.5

V

Older than 12 months

Volker

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Versicherungsagentur Ruhr

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Wir benutzen flixcheck mittlerweile für fast jede Kundenkommunkation, bei der Fragen beantwortet werden müssen, oder falls eine Unterschrift benötigt wird. Bisher war jeder Kunde in der Lage das Interface zu nutzen und wir bekommen die jeweiligen Daten direkt im korrekten Format. Uneingeschränkte Empfehlung!

What did you not like?

Fortschritte der Programmierung (z.B. Bildabfrage, 2FA) werden meist nur als Zusatzpaket kostenpflichtig angeboten. So kostet z.B. ein weiterer User 19€ pro Monat mehr.

Which problems are you solving with the product?

In der Vergangenheit waren Kundenangaben häufig unvollständig oder falsch. Mit flixcheck können wir den Kunden genau zeigen was wir erwarten und bekommen exakt die Informationen, die wir benötigen.

“Schnell, einfach und innovativ”

4.5

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Verantwortliche Steuerung & Systeme bdl at

Basler Versicherungen

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

SMS können mit wenigen Klicks versendet werden, schnell und einfach. Egal ob ein Foto des Ausweises oder den Wunschtermin - die Kunden können mithilfe des Formulares die gewünschten Daten in kurzer Zeit zurücksenden. Die Aktzeptanz ist hoch und die Reaktionszeit sehr schnell.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine Nachteile entdeckt.

Which problems are you solving with the product?

Brief - und Mailverkehr sowie die Reaktionszeiten werden reduziert. Aufgrund der gespeicherten Vorlagen können Mitarbeitende ohne Aufwand eine SMS mit einer Anfrage an die Kunden versenden. Aufgrund der schnelleren Reaktionszeiten der Kunden sparen wir Zeit bei der Bearbeitung von Anfragen.

“Flixcheck - das einfachste & schnellste Kommunikationsmedium”

5.0

S

Older than 12 months

Shahab

Validated Reviewer

Senior Projektmanager (Serviceentwicklung & Innovation) at

Deutsche Telekom

1001+ employees

What did you like?

Bei der Deutschen Telekom erleichtert Flixcheck insgesamt den Kommunikationsprozess zwischen Kundenberater und Kunde. Die Anwendung ist sehr einfach, der Kommunikationsweg super schnell und die Zufriedenheit extrem hoch! Mit nur wenigen Klicks kann ein Prozess (z.B. ein Kundenanliegen) final bearbeitet werden.

What did you not like?

Nachteile für Flixcheck konnte ich bisher keine entdecken. Alle Wünsche bzgl. Systemerweiterungen bzw. spezielle Anforderungen für die Deutsche Telekom hat die Flixcheck GmbH immer gut und effizient umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Flixcheck konnen wir den Kommunikationsprozess zwischen Kundenberater und Kunde weitgehend optimieren. Aktuell werden im Privatkunden- und Geschäftskundenbereich weit über 30 Geschäftsvorfälle mit Flixcheck gelöst. Die Einholung von Dokumenten für die finale Bearbeitung eines Anliegens kann während des Telefongesprächs mit dem Kunden erfolgen - schnell und unkompliziert! Die Nutzung ist innerhalb kürzester Zeit enorm angestiegen. Aktuell werden ca. 20.000 Transaktionen pro Woche mit Flixcheck durchgeführt - Tendenz steigend.

“Nicht mehr wegzudenken!!”

5.0

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Vision-Makler

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist so unglaublich erleichtert worden. Dokumente und Anträge sind Ruck-Zuck beim Kunden, der unterschreibt und sendet innerhalb weniger Minuten alles zurück. Das spart Zeit & unnötig langes Terminieren.

What did you not like?

Bisher ist uns nichts negatives aufgefallen, da die Begeisterung dieser Erleichterung überwiegt. Allerdings muss man bei Kunden, die kein Smartphone mit TouchDisplay besitzen die herkömmlichen Varianten nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Die beste Problemlösung ist, dass der Zeitaufwand auf ein Minimum verkürzt wird, da wir dem Kunden Anträge oder Dokumente senden - er einfach seine Angaben ausfüllt, evtl. Fotos oder Dateien anfügt und alles unterschrieben zurücksendet. Kein langes Warten auf dem Postweg und Papier wird damit auch gespart.

“Mit wenig Arbeit, viel Zeitersparnis.”

4.5

S

In the last 30 days

Stefanie

Validated Reviewer

Vertriebsassistentin at

Allianz Agentur

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

-schnelle Erreichbarkeit bei Interessenten / Schnelle Bearbeitung des Themas möglich, da alle relevanten Fragen beantwortet werden müssen / Auswahlmöglichkeit für SMS oder E-Mail, da einige noch kein Smartphone haben und dies somit auch am PC ausfüllen können / Schnelle Beantwortung offener Fragen bei Support

What did you not like?

einige Einstellungen sind nur mit Kontakt von Support möglich / Vorlagen kann immer nur Admin speichern, bei mehreren Nutzern aufwendig dies zu Regeln / Link bei Check kann nicht "schön" geschrieben werden z.Bsp: hier klicken <- und dann Link einfügen

Which problems are you solving with the product?

Terminbestätigungen kann direkt an Kunden gesendet werden und dieser kann sich den Termin gleich in eigenen Kalender eintragen, somit weniger vergessene Termine. Checks einstellen für Terminerinnerungen / Unterlagen zum Ausfüllen muss nicht immer nachtelefoniert werden, da es die Erinnerungsfunktion gibt, welche den Kunden daran erinnert das noch etwas offen ist

Reply from Flixcheck:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Sie können mehrere User zu Admins machen. Dann können Sie auch Vorlagen speichern etc. Wenn Sie das möchten, müsste dies Ihr Admin Account bitte einmal per Flixcheck Chat oder per E-Mail an info@flixcheck.de anfordern.

Ihren Checklink hinter einem Wort maskieren funktioniert leider aktuell tatsächlich nicht.

Viele Grüße aus Essen
Ihr Flixcheck Team

“Sehr praxisnah und sehr nützlich im täglichen Gebrauch”

Source of review

4.5

R

In the last 30 days

Roland

Validated Reviewer

Generalagentur at

ERGO Versicherungen

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Schnelle Kundenkommunikation, sichere Kommunikation, Versand per Mail oder sms möglich, sicherer Weg Unterschriften etc. einzuholen,

What did you not like?

aktuell fallen mir hierzu keine Punkte ein, ich nutze Flixcheck erst seit 1-2 Jahren

Which problems are you solving with the product?

Langwierige Postzusendung von Antragsunterlagen oder Schriftstücken zur Unterschrift werden sehr smart durch Flixcheck gelöst. Auch die digitale Unterschrift wenn der Kunde vor Ort ist. Gute Übersicht der Vorgänge.

“Flixcheck bringt Tempo in unsere Kundenkommunikation.”

Source of review

4.5

S

In the last 30 days

Simona

Validated Reviewer

Inhaber at

LVM Versicherung

1001+ employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die intuitive Benutzeroberfläche macht es sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden leicht, das Tool ohne große Schulung zu nutzen. Besonders das Drag-and-Drop-System zur Erstellung individueller Checks ist ein echtes Plus. Die Kunden müssen keine zusätzlichen Apps herunterladen oder sich registrieren. Das senkt die Hemmschwelle enorm und führt zu einer hohen Antwortquote. Da Flixcheck in Deutschland gehostet wird und alle Datenschutzanforderungen erfüllt, haben wir keine Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten.

What did you not like?

Während Flixcheck für kleine und mittelständische Unternehmen preislich attraktiv ist, wären für größere Unternehmen wie uns flexiblere Tarife mit Skalierungsmöglichkeiten von Vorteil. Wir haben festgestellt, dass neue Features und Verbesserungen nur in einem langsamen Tempo eingeführt werden. In einem dynamischen Markt wünschen wir uns hier mehr Agilität.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck dient uns in verschiedenen Bereichen als vielseitiges Tool zur Optimierung von Kundeninteraktionen. Einer der größten Vorteile von Flixcheck ist die Möglichkeit, schnell und unkompliziert digitale Unterschriften einzuholen. Kunden müssen keine zusätzlichen Apps installieren oder sich irgendwo anmelden, sie erhalten den Link per SMS oder E-Mail und können das Dokument direkt unterschreiben. Dies hat unsere Bearbeitungszeit für Verträge, Schadensmeldungen und SEPA-Mandate erheblich verkürzt. Auch das Einholen fehlender oder aktualisierter Kundendaten war in der Vergangenheit oft umständlich. Dank Flixcheck können wir vorgefertigte Formulare digital versenden, die unsere Kunden mit wenigen Klicks ausfüllen und zurücksenden können.

Reply from Flixcheck:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen herausfinden, an welcher Stelle unsere Tarife noch nicht flexibel genug sind und welche Features aus Ihrer Sicht noch fehlen bzw. nicht schnell genug verfügbar waren oder sind.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine Mail an info@flixcheck.de schreiben. Alternativ bietet sich auch ein (Video-)telefonat an. Falls Sie dies bevorzugen, können Sie sich gern hier einen Termin buchen: https://www.flixcheck.de/termin-buchen/

Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team

“leichte und schnelle Kommunikation mit Kunden ”

5.0

A

In the last 30 days

Anne

Validated Reviewer

Innendienstmitarbeiter at

Gothaer Allgemeine Versicherung AG

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

man kann schnell Unterschriften von einem Kunden einholen, auch wenn er nicht in der Nähe ist. Man kann sich den Ausweis sicher und schnell zukommen lassen. Man kann den Kunden über wichtige Dinge schnell und einfach informieren.

What did you not like?

Ich habe nicht, was mir nicht gefällt

Which problems are you solving with the product?

Ich hole mir schnell die Unterschrift vom Kunden. Das ist für beide Parteien super, da der Kunde vielleicht nicht immer Zeit hat oder gerade nicht in der Nähe ist. Der Kunde kann sicher seine Bankverbindung mitteilen und muss keine Angst haben, dies digital zu tun.

“es vereinfacht meinen Arbitisalltag sehr”

Source of review

4.0

D

In the last 30 days

David

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Ergo Versicherungsbüro Nickl & Halm

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Prozesse werden standartisiert und automatisiert. das steigert dir Qualität unserer Dienstleistungen sehr. Bedienung sehr einfach.

What did you not like?

mir gefällt nicht, dass viele Kunden offensichtlich nicht auf Flixcheck Mails reagieren, da Sie skeptisch sind.

Which problems are you solving with the product?

komplizierte Anliege werden stark vereinfacht.

Reply from Flixcheck:

Guten Tag Herr Nickl,

vielen Dank für Ihre Bewertung :)

Um die Antwortquote Ihrer Kund:innen zu steigern, können Sie individuelle Checklinks nutzen. Dann verschwindet das "Flixcheck"aus der Domain und es wird nur noch Ihre Domain angezeigt. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie einfach in den Chat in Flixcheck schreiben oder Sie schreiben eine E-Mail an info@flixcheck.de

Generell macht es auch Sinn, Ihre Kund:innen einmal über die Änderung der Kommunikation zu informieren und zu erläutern, dass Sie nun mit Flixcheck arbeiten. Auch dies erhöht die Antwortquote.

Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team

“Super einfache einrichtung und effizientes Onboarding Sowie Kundensupport.”

Source of review

4.5

M

In the last 30 days

Michele

Validated Reviewer

Inhaber at

apartment viersechs (apartmentviersechs.de)

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

- Einfache Einrichtung und vielseitige Funktionen - Super Automationsfunktionen - Wiederkehrende Formulare über QR code widget leicht zugänglich für Kunden.

What did you not like?

- für einige Funktionen und Automationen wird ein Kundensupport Mitarbeiter benötigt (Email Weiterleitungen für bestimmte Pfade

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen Flixcheck um digital Einverständniserklärungen zu generieren und zu erhalten. Dies war bis dato Handschriftlich notwendig.

“Schnell, unbürokratisch”

Source of review

5.0

E

In the last 30 days

Elke

Validated Reviewer

Agenturinhaber einer Subdirektion at

ERGO Beratung und Vertrieb AG

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Ich find die schnelle Umsetzung wichtig. Außerdem ist die Handhabung sehr einfach. Unsere Kunden können schnell erreicht werden und auch per Handy die Nachrichten erhalten.

What did you not like?

Die Gliederung könnte noch besser sein. Vielleicht ist auch irgendwann die Nutzung per WhatsApp möglich?!!! Die Verbraucher haben manchmal Probleme den link zu öffnen.

Which problems are you solving with the product?

Wir schicken Anträge, Formulare und andere PDF zur Unterschrift an die Kunden.

“Eine tolle Plattform mit einem hervorragenden Support”

Source of review

5.0

S

In the last 30 days

Stefan

Validated Reviewer

Inhaber at

Lentz & Lauble GmbH & Co.KG

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Alles ist einfach und übersichtlich gestaltet. Im Großen und Ganzen ist das Meiste selbst erklärend und wenn es Fragen gibt, hilft der Chat und/oder der Support!

What did you not like?

Da ich diese Plattform erst seit kurzem so richtig anwende und ich bisher sehr begeistert bin, kann ich aktuell nichts negatives sagen

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es in der Versicherungsbranche bisher für Terminbestätigungen, Vollmachten inkl. Signaturen oder z.B. Riester-Jahres-Abfragen.

“Im täglichen Büroeinsatz nicht mehr wegzudenken!”

Source of review

4.5

C

In the last 30 days

Christian

Validated Reviewer

GGF at

FinancialLife GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Wir nutzen Flixcheck schon seit ca. 4 Jahren und können uns die Punkte digitale Signatur, strukturierte Formularanfragen an den Endkunden und als Tool zur Datenanforderung nicht mehr anders vorstellen.

What did you not like?

Es gibt keine Beschwerdepunkte. Wir nutzten sicherlich nicht alle Möglichkeiten aus, da für uns nicht relevant, aber für unsere Firmengröße passt Flixcheck ideal!

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Einholung von Unterschriften, Datenabfrage, standardisierte Formulare für viele Endkunden nutzen

Reply from Flixcheck:

Hallo Christian,

vielen lieben Dank für die nette Bewertung :)

Viele Grüße
Dein Flixcheck Team

“Einfach einfacher , ”

Source of review

5.0

F

In the last 30 days

Friedbert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Versicherungskontor Schäfer GmbH

1-50 employees
Industry: Venture Capital & Private Equity

What did you like?

Intuitive Bedienung leicht zu verstehen, kann auf viele Situationen scaliert werden, technisch auf dem aktuellen Stand der Zeit

What did you not like?

Schwierig hier etwas zu formulieren, eventuell könnte die künstliche Intelligenz noch besser integriert werden

Which problems are you solving with the product?

die Datenerfassung beziehungsweise die Kundenkommunikation

“Für mich und meine Kunden sind es schnelle Abläufe.”

Source of review

5.0

T

In the last 30 days

Tom

Validated Reviewer

Agenturpartner at

Allianz

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

- Unterschriften Online einhole. Online Umsatz generieren. Und man braucht kein Papier mehr. Bei gleichen Kundensnfragen kann mann Vorlagen erstellen.

What did you not like?

- das man keine Checks über die Handyapp verschicken kann. Sonst ist alles super

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Abläufe. Schneller Umsatz für mich. Kunden können auch von zu hause aus Unterschreiben.

“Es erleichtert einem die Arbeit und die Seite ist leicht zu bedienen.”

Source of review

4.0

N

In the last 30 days

Niklas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Contrast Versicherungsmakler GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die vielen unterschiedlichen Funktionen. Vor allem die Erstellung von QR-Codes. Ebenfalls ist die Einbindung der API-Schnittstelle zu unserem Vermittlerportal sehr hilfreich.

What did you not like?

Das Layout der Checks könnte schöner sein. Es könnte noch weitere Touren geben. Es wäre gut, wenn man die erstellten Ordner farbig machen könnte und Unterordner erstellen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Vorgänge die sonst viele E-Mails erfordern werden dadurch erleichtert und Neukunden füllen einen Fragebogen eher aus als uns direkt anzuschreiben oder anzurufen.

Reply from Flixcheck:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung :)

Das Design der Checks ist farblich anpassbar. Wenn Sie Interesse an einer Anpassung haben, schreiben Sie gerne an info@flixcheck.de

Sie können die Ordner zwar nicht farblich anpassen, aber Unterordner können erstellt werden. Klicken Sie hierzu einfach auf das "+" neben "Ihre Ordner" und erstellen einen neuen Ordner. Sie können auswählen, ob dieser Ordner einen Überordner haben soll und damit selbst zum Unterordner wird.

zu den Touren: Folgen Sie gern unserem Youtube Kanal: https://www.youtube.com/@flixcheck
Wir laden wöchentlich neue Tutorials und regelmäßig Kundeninterviews hoch. Diese werden Ihnen dabei helfen, Flixcheck noch effektiver nutzen zu können :)

Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team

“unkompliziert, schnell und einfach, super Arbeitsmittel”

Source of review

5.0

F

In the last 30 days

Frank

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Schnelle Kundenkommunikation, zeitgemäße Arbeitsplattform, sehr flexibel und ein Muß im Arbeitsalltag, übersichtlich und leicht zu handhaben, neue Vorlagen möglich

What did you not like?

Einverständniserklärung am beginn taucht jedesmal auf, teilweise in den vorlagen unübersichtlich

Which problems are you solving with the product?

Kundenkommunikation, Einforderung von Unterschriften, Kundenkontakt

“Arbeitserleichterung und fördert den Umsatz”

Source of review

5.0

P

In the last 30 days

Philipp

Validated Reviewer

Gesellschafter at

Rostek Hausverwaltung

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Die handhabung von Flixcheck ist ganz einfach. Auf dem Dashboard sieht man jederzeit alle aktuell laufenden "Checks" oder auch abgeschlossene Checks. Wenn man mal einen Vertrag nicht runtergeladen hat, dann kann man ihn sich jederzeit auf der Seite aufrufen. Die Bedienung ist sehr einfach. Wir nutzen Flixcheck hauptsächlich, um Mietverträge oder Nachtrage unterschreiben zu lassen. Komplett ohne Anleitung oder Vorkenntnisse konnten wir so schon zahlreiche Abschlüsse generieren.

What did you not like?

Bisher konnten wir noch nichts feststellen, was uns nicht gefällt. Egal ob der Check per Mail, SMS oder Link abgewickelt wird - alles funktioniert bisher. Wir nutzen Flixcheck allerdings bisher erst einen Monat.

Which problems are you solving with the product?

Wie bereits beschrieben nutzen wir Flixcheck um Verträge oder Nachträge unterschreiben zu lassen. Unser riesiger Vorteil ist, dass wir keinen Vertrag umständlich ausdrucken müssen, per Post schicken müssen und tagelang warten müssen, bis dieser unterschrieben zurückkommt. Wir fertigen den Vertrag digital, stellen ihn ein und haben innerhalb von Minuten den unterschriebenen Vertrag vorliegen. Auch für die Mietinteressenten ist alles sehr unkompliziert. Sie müssen ebenfalls nichts ausdrucken und haben sofort den Vertrag vorleigen.

“Prozesse digital gestalten”

Source of review

5.0

O

In the last 30 days

Oliver

Validated Reviewer

Selbstständiger Außendienst at

Generalagentur Oliver Eichhorn Barmenia.Gothaer

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Unterschriftanforderungen auf der ganzen Welt sind genial, denn insbesondere bei kurzfristig gewünschten Vertragsabschlüssen und Änderungen an Verträgen können - sofern es gesetzlich zugelassen ist - Unterschriften mittels Flixcheck eingeholt werden. Dank der Möglichkeit Vorlagen zu erstellen und freizugeben haben alle Mitarbeitenden die gleichen Vorlagen, sodass ein einheitliches Bild nach außen entsteht.

What did you not like?

Eingeschränkt ist dabei, dass man selbst an der Signatur in der E-Mail oder SMS wenig Bearbeitungsspielraum hat. Für die zubuchbaren Zusatzmodule wäre außerdem ein kurzzeitiger Testzeitraum wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Mittels Flixcheck holen wir Unterschriften ein, lassen Schadenanzeigen befüllen und signieren, fordern Schadenbilder an, bestätigen Termine inkl. Kalendereintrag, fragen aktuelle Daten ab...

“Absolute Arbeitserleichterung”

Source of review

5.0

F

In the last 30 days

Florian

Validated Reviewer

Inhaber at

ERGO Subdirektion

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Wir nutzen am häufigsten die Unterschriftenfunktion in pdf-Formularen. Dies erspart uns Porto und Zeit. Zudem sind die Funktionen so vielfältig, die man hier nutzen kann. Noch einfacher wird es mit vorgefertigten Bausteinen - oder Sammel-Checks, mit denen man gleich mehrere Personen anschreiben kann.

What did you not like?

Bislang fehlen uns keine Funktionen, die nicht schon enthalten sind. Im Gegenteil - wir freuen uns immer wieder über die Einführung neuer Funktionen, an die wir vorher gar nicht gedacht haben.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis durch Verzicht auf Postwege / Erinnerungsservice durch Automatisierung im Check - so müssen wir uns keine separate Erinnerung einstellen / Außenwirkung durch uns sehr professionell und fortschrittlich

“Um schnell und einfach eine Unterschrift einzuholen, ist Flixcheck ein sehr effektives Instrument, ”

Source of review

5.0

M

In the last 30 days

Marco

Validated Reviewer

Agenturleiter at

BarmeniaGothaer - Generalagentur

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Die SMS-Erstellung dauert in der Regel weniger als zwei Minuten. 80% der Kunden antworten sofort. Die monatlichen Kosten sind gering

What did you not like?

Die Erstellung eigener Vorlagen ist mir zu aufwendig, die vorhandenen Vorlagen sind aber sehr gut. Die Abrechnung erfolgt monatlich und nicht jährlich

Which problems are you solving with the product?

Ich muss die Anträge nicht mehr per E-Mail oder Post verschicken und spare dadurch Zeit, da ich den Kunden sonst immer an die Rücksendung des Antrages erinnern musste.

“Hervorragendes Tool für Unterlagenversand und digitale Unterschriften”

Source of review

5.0

T

In the last 30 days

Tatjana

Validated Reviewer

Innendienst at

Gothaer

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Absolute Erleichterung bietet die Möglichkeit der digitalen Unterschrifteinholung. Dies ist nicht nur vereinfachend für den Empfänger, sondern auch sehr nachhaltig bezüglich dem Papierdruck.

What did you not like?

Oft sind die angelegten Vorlagen nicht wieder zu finden oder zu einfach überschreibbar.

Which problems are you solving with the product?

Der Versand der Unterlagen per Post entfällt. Das digitale Dokument kann nach Erhalt direkt weiter bearbeitet oder versendet werden.

“Tolle Software und vielseitig einsetzbar”

Source of review

5.0

A

In the last 30 days

Adnan-Johannes

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Software ist einfach zu bedienen und mittels der Bausteine lassen sich schnell einfache Prozesse umsetzen, um die Kommunikation mit Kunden einfacher und effizienter zu gestalten. Die Funktionen sind schon sehr umfangreich.

What did you not like?

Ich würde mir persönlich noch wünschen, dass beim Thema Datum mehr Funktionalität besteht, zum Beispiel beim Eingabe vom Geburtsdatum, auch zu prüfen ist, dass schon Volljährigkeit besteht.

Which problems are you solving with the product?

Auftragserfassung, Schadenbearbeitung, Kunden-Geschäftsvorfälle

“top! Ich hätte schon eher damit beginnen sollen”

Source of review

5.0

M

In the last 30 days

Mandy

Validated Reviewer

Versicherung at

Vertrieb

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Arbeitserleichterung, einfache Handhabung, gute Übersicht, praxisnahe Einstellung.

What did you not like?

Gibt es dies auch als App ? das ist das einzige was ich bisher vermisse. Ich arbeite aber erst seit 2 tagen damit

Which problems are you solving with the product?

Anträge mit Unterschrift versehen Dokumente mit Unterschrift versehen

“Tolles Werkzeug – Erleichtert unseren Alltag”

Source of review

4.5

J

In the last 30 days

Joseph

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Hecht Scheuring Finanzplanung GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck hat sich für uns als ein unverzichtbares Werkzeug im Arbeitsalltag etabliert. Die Möglichkeit, Dokumente und Informationen auf so unkomplizierte und sichere Weise von unseren Kunden zu erhalten, ist einfach fantastisch. Flix.AI ist sehr gut.

What did you not like?

Mehr Vorlagen wären wünschenswert, allerdings wird dieser Punkt durch Flix.AI weitgehend überflüssig.

Which problems are you solving with the product?

Mit Flixcheck lösen wir das Problem, Formulare schnell erstellen zu können und digital signierte Dokumente zu erhalten, die von fast allen Unternehmen akzeptiert werden.

“Durch Flixcheck sparen wir uns täglich extrem viel Zeit.”

Source of review

5.0

A

In the last 30 days

Ariane

Validated Reviewer

Vertriebsassistenz at

Gothaer BD Ralf Hennig

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Am besten gefällt mir bei Flixcheck, dass die Dokumente mit einer rechtssicheren Unterschrift versehen werden können. Des weiteren können wir viele individuelle Flixchecks für verschiedene Themengebiete erstellen.

What did you not like?

Wenn ein Flixcheck ausgefüllt und unterzeichnet zurück gesandt wird, bekomme ich unnötigerweise 2 seperate mails.

Which problems are you solving with the product?

Abfragen, Umfragen und die rechtssichere E-Unterschrift bei Flixcheck erleichern uns als Team die Arbeit.

“Vereinfachung des Arbeitsalltags”

Source of review

4.5

F

In the last 30 days

Felix

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Eine einfache und schnelle Lösung für vieles im Alltag als Versicherungsvertreter. Von der Schadenmeldung, bis zum einholen von Daten zur Angebotserstellung, oder Abfragen von Anliegen. Außerdem führt es zur Qualitätssicherung, da so eine gleichbleibende Qualität, unabhängig vom Betreuer gewährt ist.

What did you not like?

Anfangs etwas schwer sich in das Ganze Thema reinzudenken. Wie baue ich meine Vorlagen auf. Welche Daten brauche ich wirklich. Das Ganze ist aber eher ein Prozess, sodass ich es nicht als negativ sehen würde, sondern als Lernkurve von einem selbst.

Which problems are you solving with the product?

1, Einholen von Daten für Schadensmeldungen 2, Abfrage von Kundenanliegen oder Veränderungen 3, Datenabfrage für Angebotserstellung

“Prozessoptimierung auf Höchstniveau”

Source of review

5.0

J

In the last 30 days

Julia

Validated Reviewer

Bezirksdirektorin at

Zurich Bezirksdirektion Julia Krips

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

... dass es unseren Agenturalltag und die Kommunikation mit den Kunden vereinfacht. Alle Mitarbeiter aus meinem Team haben ebenfalls Spaß an der Nutzung durch Flixcheck

What did you not like?

da gibt es momentan wirklich nichts, und wenn konnte ich mich bislang immer an Flixcheck wenden. Der Support kümmert sich tagesaktuell

Which problems are you solving with the product?

Kündigungen, Abfragen und Unterschriften leicht gemacht.

“Erfolgreiche Umsetzung mit Flixcheck”

Source of review

5.0

R

In the last 30 days

Rosario

Validated Reviewer

Selbständiger Versicherungskaufmann at

ERGO Versicherung Scigliano

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck ermöglicht mir, einen schnellen und unkomplizierten Service für meine Kunden anzubieten, indem digitale Unterschriften und Dokumentenabfragen einfach und effizient abgewickelt werden. Die Nutzung ist extrem einfach und intuitiv, sodass meine Kunden ohne technische Hürden direkt reagieren können – perfekt für einen reibungslosen Ablauf. Zudem überzeugt das Team hinter Flixcheck mit hervorragendem Support und stetiger Weiterentwicklung, wodurch ich immer auf eine zuverlässige Lösung zählen kann.

What did you not like?

Flixcheck bietet zwar einen schnellen und unkomplizierten Service, allerdings sind die Kosten relativ hoch, was gerade bei häufiger Nutzung ins Gewicht fällt. Zudem ist die Grundfunktion ohne zusätzliche Add-ons eher eingeschränkt, sodass für viele wichtige Features weitere Investitionen erforderlich sind. Das macht die Nutzung zwar professionell, aber auch teurer und weniger flexibel für individuelle Anforderungen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Flixcheck löse ich verschiedene Prozesse effizient und digital: Serviceanfragen können schnell und unkompliziert bearbeitet werden, indem Kunden ihre Daten und Dokumente direkt über den digitalen Kanal übermitteln. Der Erstkontakt mit Kunden wird erleichtert, da wichtige Informationen strukturiert und ohne lange Rückfragen erfasst werden können. Zudem lassen sich durch Self-Checks gezielte Vorabfragen automatisieren, sodass Kunden eigenständig relevante Angaben machen können – das spart Zeit und optimiert den gesamten Beratungs- und Bearbeitungsprozess.

“Wir sind smarter geworden”

Source of review

4.5

D

In the last 30 days

Daniel

Validated Reviewer

Bezirksdirektor at

ERGO Bezirksdirektion Daniel Wittke

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Dank Flixcheck können wir smarter und effizienter mit unseren Kunden Unterlagen austauschen. Der Umgang miteinander ist noch professioneller als vorher. Und manchmal macht es sogar Spaß ;-)

What did you not like?

Ich würde mir eine stetige Landingpage wünschen. Falls es das schon gibt, habe ich es noch nicht gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Wir tauschen Dokumente zur Unterschrift mit unserem Kunden aus.

Reply from Flixcheck:

Hallo Herr Wittke,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung :-)
Ich nehme an, dass Sie mit Landingpage einen ständig verfügbaren Check meinen? Einen, den man z.B. auf seiner Webseite verlinken oder einbetten kann?
Dieses können Sie sich im Shop dazu buchen: https://shop.flixcheck.com/products?detailProductId=5efb31587ae83e001a1411dc&activeTagId=5eb145f682e57d001aa72973
Falls Sie etwas anderes meinten oder eine Frage zum Widget haben, schreiben Sie gern an info@flixcheck.de

Viele Grüße
Ihr Flixcheck Team

“Super Tool, super Servcie”

5.0

W

In the last 3 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Kundenberater at

Reusch GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Schnelle Hilfe wenn es drauf ankommt, erleichtert den Agenturalltag ungemein. Bietet neue Möglichkeiten zur Interaktion mit Kunden

What did you not like?

Bin mit dem Produkt und dem Team wunschlos glücklich. Bis man sattelfest damit arbeit kann, bedarf es etwas Übung, aber die Einführungswebinare haben sehr geholfen. Lediglich bei der Gestaltung der Anrede zu den Checks haben wir uns etwas schwer getan.

Which problems are you solving with the product?

Unterschriften einholen - Leadgenerierung über Widgets - Kundenbefragungen

“Durchaus Positiv, aufgrund der einfachen Bearbeitung in Kundenprozessen”

4.5

B

In the last 3 months

Ben

Validated Reviewer

Kundenberater at

Beraterhaus Babenhausen

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Einfache und schnelle Bearbeitung für junge Menschen. Oftmals treten in Kundenprozessen Schwierigkeiten in Sachen Verlässlichkeit auf, durch flixcheck kann der Kunde dann mal eben schnell unterwegs unterschreiben anstatt auf den Drucker beim arbeiten zu warten.

What did you not like?

Die Kostenstruktur von Flixcheck finde ich noch ausbaufähig, da man am Anfang ja noch nicht so wirklich weiß wie viel es einem im Arbeitsablauf wirklich weiterhilft.

Which problems are you solving with the product?

-Unterschriften einholen - abgelaufene Persos problemlos beschaffen - Digitaler Auftritt nach außen

Flixcheck Reviews (164)