Flixcheck Reviews (179)

AI-generated summary
What users say about Flixcheck
Based on 179 reviews

Flixcheck is appreciated for simplifying customer communication through digital signatures and efficient data collection. Many find the platform user-friendly, intuitive, and time-saving, particularly for document handling and remote interactions. Some users mention that the initial setup of complex checks can be time-consuming. A few would like more customization options and find the pricing for additional features somewhat costly. Despite these limitations, Flixcheck generally improves workflow and enhances customer satisfaction by streamlining digital processes.

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“Kundenerfahrungen sind wirklich sehr positiv, unkomplizierte Antragsbearbeitung”
4.5
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Versicherung/ Onlinemakler at
Fairfekt GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Unkomplizierte Unterschriften-Abwicklung, für jeden umsetzbar, schneller Rückversandt der Anträge und einfache Handhabung. Egal ob ältere oder junge Kunden, jeder hat den Zugriff auf eine SMS oder seine Mails. Alles wird einfach erklärt und individuelle Vermerke sind möglich. Ein kompletter Antrag kann bestückt werden. Viele hilfreiche Funktionen, die den Alltag erleichtern bei im Bereich der Versicherungen.

What did you not like?

Die Ladezeit von Dokumenten, leider hängen sich hier im Online-Ladevorgang die Dokumente öfter auf, sodass man diese erst einmal abspeichern muss, um sie mit einem anderen Programm zu öffnen. Dies könnte noch behoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Der postalische Versandt kann umgangen werden, man spart Drucker, Papier und Geld. Für die Ausweitung der Digitalisierung eine wirklich große Hilfe.
“Sensationelles Tool ”
5.0
R
Older than 12 months
Ronny
Validated Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 employees
  • Industry: Capital Markets

What did you like?

das ich alle Dokumente digital unterschreibbar bekomme, einen Zugang habe wo ich alle meine Dokumente verwalten kann, ich mir Formulare selber bauen kann :-)

What did you not like?

bis jetzt habe ich noch nichts gefunden was mich stört, bis jetzt bin ich zufrieden

Which problems are you solving with the product?

das ewige suchen wo ich welches Dokument verschickt oder abgelegt habe, eine Portal über welches ich alles managen kann,
“Top Vertriebsunterstützung”
5.0
A
Older than 12 months
Andre
Validated Reviewer
Agenturleiter at
Allianz Hauptvertretung Andre Runge
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Ich bin von der Software Flixcheck begeistert. Besonders gefallen mir drei Punkte: Die Bedienung ist sehr einfach, da die Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet ist, was mir eine schnelle und unkomplizierte Handhabung ermöglicht. Außerdem ist die Dokumentenverarbeitung extrem effizient, da Flixcheck den Dokumentenaustausch automatisiert und ich dadurch erheblich Zeit und Aufwand spare. Schließlich bietet die Software hohe Sicherheitsstandards, was mir ein gutes Gefühl gibt, weil meine sensiblen Kundendaten zuverlässig geschützt sind.

What did you not like?

Wir sind alle aktuell komplett zufrieden mit der Software und der Nutzung dieser.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Automatisierung spare ich viel Zeit und kann mich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Die Benutzerfreundlichkeit sorgt dafür, dass ich und mein Team ohne lange Einarbeitungszeit produktiv arbeiten können.
“Absolute Arbeitserleichterung in der Bestandsverwaltung!”
4.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Inhaber at
Versicherungswerk
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Für mich ist es eine absolute Arbeitserleichterung. Ich nutze einige der Vorlagenpakete und kann so einen spürbaren Teil des Betreuungsaufwandes einsparen. Vorgänge, für die ich früher teilweise 30 Minuten am Telefon hing, kann der Kunden nun eigenständig erledigen - Tag und Nacht.

What did you not like?

Das Vorlagendesign in einer Art drag&drop erstellen zu können wäre noch mega um es noch einfacher zu machen aufwändigere Vorlagen zusammenzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Die Datenerhebung und Risikoerfassung kann ich so komplett outsourcen. Falls einzelne Punkte unklar sind, dann können diese ausgelassen werden und ich fasse manuell nach (mit einem Bruchteil des zeitlichen Aufwandes)
“Moderne & einfache Lösungen als Arbeitserleichterung”
5.0
R
Older than 12 months
Regina
Validated Reviewer
Vertriebsmitarbeiterin at
Zurich Versicherung
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Eine Kundenunterschrift einzuholen war nie einfacher. Selbst, wenn es mehrere Unterzeichnende gibt. Auch die Anforderung von Bildern etc. funktioniert fast selbsterklärend.

What did you not like?

Ein günstigerer Preis wäre sicherlich attraktiver. Evtl. könnte man auch über eine Einmalzahlung nachdenken.

Which problems are you solving with the product?

Beim Unterschriften einholen kein lästiges ausdrucken & wieder einscannen mehr nötig, Schadenfotos müssen nicht per Whatsapp geschickt werden, sondern kommen bequem als PDF. Man kann sich selbst ganze Fragebögen gestalten usw.
“Möchte es nicht mehr missen !!!”
4.5
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Vertretung Timo Haße
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Die einfache Struktur und Vielseitigkeit dieser Plattform sind wirklich bemerkenswert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was es selbst für Anfänger leicht macht, sich zurechtzufinden und ihre Ideen umzusetzen. Die Möglichkeit, fast alles damit umzusetzen, was man möchte, bietet eine enorme Flexibilität für verschiedene Anwendungsfälle. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Kunden Links, SMS oder E-Mails auf einfache und bequeme Weise zukommen zu lassen. Dies erleichtert die Kommunikation erheblich und trägt zur Effizienz bei. Die Integration von verschiedenen Kommunikationskanälen ist ein echter Pluspunkt und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten.

What did you not like?

Aktuell stelle ich fest, dass ich ein wenig Zeit damit verbringen muss, um herauszufinden, wie viele Checks noch von meinem Guthaben verbleiben. Diese Suche nach der verbleibenden Anzahl an Checks gestaltet sich manchmal mühsam und zeitintensiv, da die entsprechenden Informationen nicht sofort ersichtlich sind. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn ich schnell überblicken möchte, wie viele Checks mir noch zur Verfügung stehen.

Which problems are you solving with the product?

Flixcheck löst eine Vielzahl von Problemen im Bereich der Kundeninteraktion und Geschäftsabwicklung. Mit Flixcheck können Unternehmen mühelos Unterschriften einholen, Unterlagen zustellen und Fragebögen an Kunden versenden. Insgesamt erleichtert Flixcheck die Geschäftsabwicklung/Kundenkommunikation und stärkt die Kundenbeziehungen durch effiziente Prozesse und eine benutzerfreundliche Plattform.
“Automatisierung leicht gemacht mit Flixcheck!”
5.0
M
Older than 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Inhaber
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck erleichtert uns den Geschäftsalltag deutlich! Vorrangig das Einholen von Dokumenten, Fotos, Unterschriften erledigten wir damit tagtäglich. Das Tool ist so einfach gestaltet, dass jeder unserer Kunden damit klar kommt. Seit dem wir Flixcheck nutzen, hat unser Drucker in Altersteilzeit gewechselt. Es gibt kaum noch ein Dokument, welches wir ausdrucken müssen. Der fast tägliche Weg zur Post ist gänzlich weggefallen. Inzwischen verschicken wir max. 2-3 Briefe pro Monat.

What did you not like?

Wäre das hier kein Pflichtfeld, würde mir tatsächlich nichts einfallen, was ich schreiben könnte :-) Im Ernst, mir fällt nichts ein, was man hier besser machen könnte!

Which problems are you solving with the product?

Drucker, Papier, Post - all das sind mit Flixcheck nur noch Begrifflichkeiten, die man kennt aber kaum noch benötigt. Wir digitalisieren jeden Arbeitsweg mit Flixcheck - sei es die Schadenmeldung, Einholung von Unterschriften oder Zusendung von Unterlagen.
“Super Unterstützung im Arbeitsalltag”
4.0
N
Older than 12 months
Nicolai
Validated Reviewer
Selbstständiger Agenturist at
Nürnberger Versicherung
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

einfaches Einholen von Unterschriften oder Informationen. Sehr praktisch auch für Anfordern von Kilomterständen, Schadensbildern etc. erleichtert vieles, weniger Briefe, weniger Mails, weniger Anrufe….

What did you not like?

Noch etwas unklar wir das alles genau mit diesen Sammelchecks läuft. Außerdem klappt das mit dem PDF Sign nur teilweise, also beim Hochladen von eigenen Antragen oder Unterlagen das genaue Unterschreiben des Kunden Kunden an den entsprechenden Stellen vorgeben.

Which problems are you solving with the product?

Fehlende Unterschrift auf Antrag oder Datenschutzeinwilligung holen, Kilometerstände abfragen, Schadenbilder einholen, Betreuungswechselformulare signieren lassen, sehr einfach Nutzung, erspart unglaublich an Zeit
“Einfach erstklassig! Die Zeitersparnis im Alltag ist sofort spürbar”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Vertretung Johannes Lang
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck ist kinderleicht zu bedienen und bringt mir enorme Vorteile in der Kommunikation mit Kunden. Am besten gefällt mir der PDF-Editor, mit dem ich alle Anträge und Verträge sofort fertig machen kann und dem Kunden zur Unterschrift zustellen kann. Alles ohne den Kunden physisch bei mir zu haben.

What did you not like?

Am Anfang war ich etwas erschlagen von den Möglichkeiten, die Flixcheck bietet. die Erläuterungsfilme waren zu beginn wenig hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Anwendung löse ich meinen chronischen Zeitmangel. Ich brauche mich nicht mehr drei oder vier mal mit dem Kunden treffen und kann auch simple Vorgänge komplett automatisieren.
“Tolle Vereinfachung von vielen Arbeitsabläufen im Büroalltag”
5.0
M
Older than 12 months
Marcus
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
ERGO Geschäftsstelle Marcus Walther
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

In dem System kann man sehr flexibel verschiedene Checks erstellen, um auf verschiedene Kundenanliegen zu reagieren, Es ist eine super Gelegenheit und auch Zeitsparend Kunden auf fehlende Daten oder Abfragen zu verschiedenen Themen zu erstellen und zukommen zu lassen.

What did you not like?

Integration von WhatsApp ( WhatsApp Buisiness ) wäre auch nicht schlecht.SMS wird von einigen nicht so verfolgt u, da Sie mehr auf WhatsApp erledigen.

Which problems are you solving with the product?

Mit den Checks kann man alle Daten , die man zur Angebotserstellung benötigt einfach und bequem abfragen. Auch zum Vervollständigen von Kundenndatensätzen.
“Anders als andere sein!”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Geschäftsstellenleiter at
Provinzial
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Intuitive Handhabung des Programms und schnelle Erstellung von Checks. Digitaler Fortschritt in der Kommunikation mit dem Kunden. Dabei denkt der Endkunde z.B. das Mails und SMS direkt von uns stammen.

What did you not like?

Keine direkte Kritik an FlixCheck möglich. Preis Leistung passt und hoffentlich öffnen sich mehr Leute dieser Vereinfachung

Which problems are you solving with the product?

Kunden die schwer zu erreichen sind, können hier endlich mit einem professionellen Auftritt erreicht werden.
“Gamechanger fürs Büro”
5.0
N
Older than 12 months
Nils
Validated Reviewer
Außendienst / Vertrieb at
Dreblow OHG
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck erleichtert den Büro und Vertriebsalltag enorm. Einfachste und nützlichste Funktion: Unterschriften einholen. Du lebst in Hamburg und dein Kunde in München? Flixcheck hat die legale, datenschutzkonforme und sichere Variante. Gleichzeitig ist Flixcheck eine tolle Möglichkeit, einen Kunden durch einen Antragsprozess o.ä. zu begleiten. Live-Fotos abfragen, offene Fragen klären, Checklisten abarbeiten usw. Ich möchte Flixcheck (wirklich) nicht mehr missen.

What did you not like?

Die eine oder andere Funktion ist etwas versteckt und erfordert Übung. In der Benutzeroberfläche könnte es Erklärvideos mit den nützlichsten/wichtigsten Informationen geben. Für erfahrene Nutzer könnten die Entwicklerfunktionen generell freigeschaltet sein ;). Die sind nämlich SEHR gut.

Which problems are you solving with the product?

Zum überwiegenden Teil holen wir über Flixcheck "nur" Unterschriften für Anträge, gerne auch mal für Schadensanzeigen ein (Versicherungsgewerbe). Aber schon diese Funktion hat uns (aufgrund ihrer Einfachheit) den Arbeitsalltag enorm erleichtert, da die Kunden immer weniger Zeit haben und gerne Problemlöser haben möchte. Den Termin im Büro oder beim Kunden vor Ort brauchen wir so immer seltener. Aber auch Fragenkataloge für Anträge, Erinnerungen, Kundenansprachen und ähnliches werden genutzt.
“Die Möglichkeiten sind fantastisch.”
4.5
H
Older than 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Inhaber
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Komplexe Vorgänge in Formularabfragen zu programmieren. Das gilt ebenfalls für die leichte Bedienung des Kunden. Gerade lange Formulare kann der Kunde selbst eingeben.

What did you not like?

Punkt 1: Echtes Rechnen geht nicht. (Bedingungen aufgrund Ergebnisse, z.B. Textbaustein, der das Ergebnis einer Rechnung erhält oder Fragen, die bei einem bestimmten numerischen Rechenergebnis nicht erscheinen sollen.) Punkt 2: Schriftgröße und Schriftarten für den pdf-Creator nicht änderbar. Punkt 3: Element "Check-versenden" immer nur unterhalb des Checks, extrem langes Scrollen bei langen Flix-Checks notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Informationen vor einer Beratung einzuholen. Beratungsunwillige Kunden dazu zu bewegen, wichtige Infos zu "erklicken" und uns mitzuteilen. Mehr Zeit für echte Beratung, nicht für Erfragen von standardisierten Infos.
“Erleichtert unsere Kundenkommunikation tagtäglich”
4.5
M
Older than 12 months
Marvin
Validated Reviewer
Inhaber at
Allianz Generalvertretung Marvin Gerritsen
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Wir, die Allianz Generalvertretung Gerritsen, nutzen Flixcheck, um Unterschriften auf Formularen einzuholen oder um Daten abzufragen, die beispielsweise für ein Angebot oder eine Schadenmeldung notwendig sind. Beides ist Teil unseres täglichen Geschäfts und da hilft uns Flixcheck.

What did you not like?

Ich würde mir zu jeder Vorlage eine passende, reduzierte "Eingabemaske" wünschen, damit alle Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter möglichst fehlerfrei durch die Flixcheck-Maske kommen und nur die Felder sehen, zu denen sie etwas eintragen/ändern müssen. Beispielsweise gibt es Felder, in denen wir "!!HIER THEMA EINTRAGEN!!" reinschreiben müssen, welches dann auchnur durch die Großschreibung ins Auge springt - das ist, gerade wenn man etwas ungeübt ist, nicht gut gelöst. Dadurch ist der Vorgang unnötig fehleranfällig.

Which problems are you solving with the product?

Standardprozesse vereinfachen und ein Stück weit digitalisieren & automatisieren (fairerweise sei gesagt: Man erhält von Flixcheck eine PDF mit den gemachten Angaben, diese muss man dann wiederum manuell in sein Programm eingeben -- deshalb schreibe ich "ein Stück weit digitalisieren & automatisieren".)
“Unheimliche Erleichterung in meiner täglichen Arbeit, um an komplexe Infos des Kunden zu kommen.”
5.0
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Inhaber at
Peter Schimmer: Finanzen
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, standardisierte Formulare im Bedarfsfall in einfachen Schritten mit individuellen Fragen zu erweitern.

What did you not like?

Die Scrollfunktion im Bearbeitungsmodus der Vorlagen ist zu umständlich. Zudem fehlt an der Seite ein Button, mit der mit einem Klick ganz nach oben oder ganz nach unten kommt.

Which problems are you solving with the product?

Ich spare mir das Notieren von Kundeninformationen in endlosen Telefonaten. Vielmehr kann ich gezielt Informationen beim Kunde abfragen, dieser kann die Fragen bequem beantworten und durch die Gestaltung des Formulars kann ich den Kunden gezielt zu den Fragen leiten, die für das entsprechende Anliegen nötig sind. Zudem habe ich gleich alles dokumentiert und i.d.R. sogar mit einer Unterschrift vom Kunden versehen.
“Das was uns in der Agentur seit Jahren gefehlt hat und nicht mehr wegzudenken ist”
5.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Inhaber der Generalagentur at
Versicherungsbüro
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Die Flexibilität und Möglichkeit Kunden an jeden Ort zu jederzeit zu erreichen. Auf Grund Cloudbasierter Lösung können wir uns von überall auf den Flixcheck Account einloggen und arbeiten.

What did you not like?

Das Dashboard müsste noch etwas übersichtlicher sein ebenso die Gestaltung der Abfragen. Wenn man umfangreichere Abfragen startet und mehrere Felder benötigt, wird das ganze unübersichtlich. Ebenso könnte seitens Flixcheck gegen Gebühr eine Dienstleistung wie individuelle Erstellung von Abfragen oder Formularen angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Erreichbarkeit der Kunden rund um die Welt und zu jeder Uhrzeit. Nachbearbeitung wird somit controllt. Der Außendienst wurde drastisch reduziert. Ist somit viel umweltfreundlicher
“Gutes Nutzererlebnis für beide Seiten”
4.5
R
Older than 12 months
Rick
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
FinanzDad GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Die Bedienung ist einfach und die Check-Erstellung bietet bereits im Standard vielfältige Optionen, die weit über die elektronische Unterschrift hinausgehen.Damit lassen sich Daten von Kunden einfach und sicher einholen.

What did you not like?

Im Standard ist nur eine einfache digitale Signatur enthalten. Wer mehr will (fortgeschrittene elektronische Signatur), muss ein zusätzliches Paket abschließen.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe nach einem Tool gesucht, das es mir ermöglicht Verträge mit Kunden digital zu signieren. Der Vorteil der Lösung ist, dass man Felder zur Datenabfrage festlegen kann. Damit lassen sich Verträge gut individualisieren. Außerdem gibt es viele weitere Einsatzmöglichkeiten zur Abfrage von Daten, die man normalerweise manuell erfragt.
“Top Produkt mit super Service!”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
ERGO Geschäftsstelle Christian Emde at
Geschäftsstelle Christian Emde
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Absolute Arbeitserleichterung im täglichen Ablauf. Daten schnell und einfach digital von Mandanten einholen. Unterlagen und Informationen zur Verfügung stellen einfach und unkompliziert. Bestes Programm!

What did you not like?

An der KI-Lösung kann noch gearbeitet werden, grad wenn mehrere verschiedene Abfragen relevant sind. Aber das ist kein wichtiger Punkt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Kunden digital zu interagieren ist mega einfach. Bsp. bei der Schadenbearbeitung - alle Angaben können mit einmal vom Kunden eingeholt werden. Und noch vieles mehr!
“Tolles Tool zur Digitalisierung von Kundenkommunikation. ”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
AVAL Financial Services GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Das abbilden unübersichtlicher Fragebögen in einer übersichtlichen, Frage für Frage Ansicht, in der irrelevante Fragen ausgeblendet werden. Damit verliert auch der komplizierteste Gesundheitsfragebogen an Schrecken. In Kombination mit der digitalen Signatur super.

What did you not like?

- Keine Verknüpfnugsmöglichkeit mit Tools wie Zapier. Wenn Flixcheck Bestandteil der Automatisierungs- und Digitalisierungsstrategie ist, hat man immer einen Technologiebruch zu Flixcheck und aus Flixcheck heraus. - Kaum und unübersichtliche Gestaltungsmöglichkeiten bei den PDF-Zusammenfassungen. - Keine Importmöglichkeit von Fragebögen aus Tools wie Typeform. Schnittstellen, Schnittstellen, Schnittstellen...

Which problems are you solving with the product?

Einholen von Unterschriften. - Beantwortung von diversen Fragebögen wie Risikoerfassungen, Gesundheitsfragen, Nachbearbeitungsaufträge von Versicherungsanträgen. - Digitale Beratung bei Massengeschäft. Vorteile: Geschwindigkeit. Abbau von Hürden (der Kunde muss nicht mehr Email lesen - Anhang Drucken - Ausfüllen/ Unterschreiben - Scannen - Zurückmailen). Zügige Abarbeitung von einfachen Beratungsvorgängen (Vergleich als Pdf anfügen, Varianten Zusammenfassen und Leistungen beschreiben. Variante A/B/C auswählen, begründen signieren fertig. Ordentlich gemacht hat man sogar die Beratungsdokumentation)
“Moderne interaktive Kommunikation mit guten Vorlagen”
5.0
T
Older than 12 months
Thorsten
Validated Reviewer
47441 at
Fischer V-V SERVICE GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

der einfache Weg, um Nachrichten zu versenden, die Möglichkeiten der Verwendugn von Vorlagen, die Möglichkeit der Erstellung von Vorlagen

What did you not like?

wenn mit "Du" angesprochen wird, sollte dies überall umgesetzt werden (z.B. in der Ansprache SMS nicht), die fehlende Möglichkeit Vorlagen zu kopieren, um geringfügige Veränderungen für andere Formulare zu erstellen

Which problems are you solving with the product?

schnelle Kommunikation ohne ständig selber Formulare zu erstellen, den Kunden die Chance zu geben, mit dem Handy von der Couch aus zu antworten und mehrere Unterschriften nacheinander einholen
“Flixcheck ist ein Unterschrifts-Turbo”
5.0
K
Older than 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Auditor at
SUSTAINABLE RESOURCES Verification Scheme GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Environmental Services

What did you like?

Entfall ders Papierhandling durch digitales Unterschreiben, die sofortige Rück-Übermittlung an den Absender, Downloadmöglichkeit für Unterzeichner

What did you not like?

Nachteile bei der Nutzung von flixcheck haben sich für mich nicht ergeben - außer vielleicht, dass sich manche Unterzeichner am Smartphone wenig Mühe mit der Unterschrift geben (ähnlich wie bei Paketdiensten...)

Which problems are you solving with the product?

Gelöst ist der vermeidbare Papierausdruck entweder bei mir oder bei dem Kunden. Dazu die Rückübermittlung, die mindestens an einer Stelle immer ein Scannen der Dokumente beinhaltet, die dadurch in Ihrer Qualität nicht besser werden. Und selbstredend: der immense Zeitvorteil !
“Fantastisch und eine echte Erleichterung für meinen Arbeitsalltag”
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Degen Versicherungsmakler GmbH & Co.KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck bietet uns die Möglichkeit, viele unserer Prozesse zu digitalisieren und gibt unseren Kunden die Möglichkeit, schnell und einfach mit uns zu interagieren. Auch die FES Signatur ist täglich im Einsatz.

What did you not like?

alles super! Es gibt aus unserer Sicht aktuell keinerlei Dinge die nicht klappen. Auch der Support bei Fragen ist toll! Macht weiter so"!

Which problems are you solving with the product?

volldigitale Risikoerfassungen für unsere Kunden - Makler AGBs werden digital unterschrieben und einfach weiterverarbeitet.
“in Teilen für unsere strategische Protokoll-Arbeit nutzbar”
3.5
R
Older than 12 months
Rüdiger
Validated Reviewer
Inhaber at
Service-Zentrum Schmidtchen
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Übersichtlicher Portalaufbau / direkte Erreichbarkeit / persönliche Kommunikationsbereitschaft seitens der Entscheider-Ebene

What did you not like?

absolut stressig ist die Optik der Antworten-Tools / einzig von Interesse für den Nutzer sind die Eintragungen der angeschriebenen Mandanten / die Fließtexte von Flixx nerven die Augen durch Unübersichtlichkeit / Lösungsansatz: farbliche Abgrenzung & Hervorhebung der aktiven Eintragungen der Mandanten / dann könnte man das Wichtige & Relevante durch Überfliegen des Formulars angenehm erkennen / Standard-Flixx-Texte ignorieren / würde die professionelle Nutzung von Datenmengen ermöglichen & erleichtern = begeisterte Weiterempfehler für Flix

Which problems are you solving with the product?

jährliche Protokollierung von Mindeststandards gemäß den gesetzlichen Vorgaben / Rückmeldung zum Öffnen der Email = Qualitätsselektion in der Mandantschaft / Das Lesen ALLER Antworten als Umsatz-Potential ( deshalb auch die aktuelle Genervtheit durch die FEHLENDE Hervorhebung der Mandanten-Texte ) / Rückmeldung von veralteten Email-Adressen / TIPP vom Profi für Profis: Wir fragen unsere Mandanten stets nach DEREN Zielen & Wünschen = Bedarfsermittlung ... warum glauben IT-ler eigentlich so oft, darauf verzichten zu können
“Schnelles Kundenfeedback und Newsletter”
5.0
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
Gothaer Versicherung Agentur
  • 1001+ employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Schneller Zugang zum Kunden. Individuelle Darstellung der Mitteilung. Kurze "Wege" der Beantwortung und dadurch erhebliche Arbeitserleichterung.

What did you not like?

Mann muss sich schon einigermaßen einlesen. Individuelle Ausgestaltung ist manchmal schwierig (bin schon Älter) Wenige Vorschläge

Which problems are you solving with the product?

Unterschriften des Kunden für unsere Bearbeitungsvorgänge. Infoschreiben für Kunden. Newsletter
“Super praktisch und einfach ”
4.5
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
Rechtsanwaltsfachangestellte at
Anwaltskanzlei
  • 1-50 employees
  • Industry: Legal Services

What did you like?

Flixcheck spart sehr viel Arbeit und Zeit. Man hat stets den Überblick über die versendeten Dokumente und kann nachverfolgen wie weit der Empfänger mit der Bearbeitung ist.

What did you not like?

Die Erstellung der Vorlagen könnte noch etwas einfacher gestaltet werden. Manchmal kommt es zu Problemen, wenn man die Vorlage nachträglich wechselt.

Which problems are you solving with the product?

Versendung von Dokumenten zur Unterzeichnung.
“Erleichtert die Vertragsabschlüsse erheblich”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Partner at
Consultatio Strafverteidiger
  • 1-50 employees
  • Industry: Legal Services

What did you like?

Flixcheck hat sich als eine unverzichtbare Unterstützung für unsere papierlose Anwaltskanzlei erwiesen. Die Möglichkeit, dass Mandanten die Vollmachten digital unterzeichnen können, hat unseren Workflow erheblich vereinfacht. Flixcheck reduziert das Hin und Her von Dokumenten erheblich und sorgt für eine effiziente und reibungslose Abwicklung mit unseren Mandanten.

What did you not like?

Unsere einzige Kritik betrifft die Funktionalität, bei der Flixcheck automatisch Felder in PDF-Dokumenten ausfüllt, insbesondere beim Einfügen von Daten. Es kann manchmal etwas mühsam sein, diese Felder korrekt auszurichten. Obwohl dies ein relativ kleines Detail im Gesamtumfang der Funktionalitäten von Flixcheck ist, erfordert es doch gelegentlich zusätzliche Aufmerksamkeit und Feinjustierung von unserer Seite. Da wäre noch weiteres Verbesserungspotenzial.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es für alle Dokumente, die unsere Mandanten bei uns ausfüllen solle. Das sind hauptsächlich die Abfrage der Stammdaten, das Ausfüllen von Vollmachten und das Unterschreiben von Vergütungsvereinbarungen. Früher haben wir PDFs verschickt, welche die Mandanten ausdrucken, unterschreiben und dann per Mail oder Post zurückschicken mussten. Das geht nun alles digital.
“Es funktioniert reibungslos und macht bei Kunden einen professionellen Eindruck”
5.0
A
Older than 12 months
Alina
Validated Reviewer
Geschäftsführer und Anwalt at
Consultatio Strafverteidiger
  • 1-50 employees
  • Industry: Law Practice

What did you like?

Man kann selbst Vorlagen anlegen. Dadurch erreicht man einen schnellen und vereinfachten Zugriff auf die passenden Unterlagen. Zudem bleibt es überschaubar, wer einen Link zu den Vorlagen erhalten hat.

What did you not like?

Manchmal sind die Übersichten etwas undurchsichtig. Möglicherweise könnten auch schon Vorlagen vorgepflegt sein. Das würde alles noch weiter vereinfachen

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen dies für die Digitalisierung unserer Kanzlei. Wir können dadurch Mandanten schneller Informationen abfragen. Das beschleunigt sehr unser Arbeiten.
“Nützliche Arbeitserleichterung”
5.0
U
Older than 12 months
Ursula
Validated Reviewer
Geschäftsstellenleiterin at
Deutsche Vermögensberatung
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Leichte und verständliche Handhabung für mich und den Kunden. Wenn ein Kunde etwas unterschreiben muss, reagiert er mit diesem tool schneller, als wenn ich ihm eine PDF sende, die erst ausgedruckt, unterschrieben und gescannt werden muss.

What did you not like?

Bei Empfängern, die noch alte Smartphones haben, funktioniert das ganze nicht. Ich muss also den Kunden darauf hinweisen, gegebenenfalls auf einem anderen Gerät zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Unterschriften zu Dokumenten. Aber auch standarisierte Abfragen, zu bestimmten Prozessen, die immer gleich sind. Beispielsweise bei Abschluss einer Versicherung, Geldanlage oder Immobilienfinanzierung.
“FlixCheck ist eine sehr hilfreiche und unkomplizierte Methode, um Arbeit effizient zu vereinfachen.”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen at
AXA Agentur Schütte
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Anhand von FlixCheck kann man Kunden auf sehr vielen verschieden Weisen Dokumente etc. sowohl zukommen lassen als auch von ihnen anfordern. Die Möglichkeit sowohl ein Check per Mail als auch per SMS zu verschicken vereinfacht den Austausch sehr. Die Funktion die von uns am meisten genutzt wird ist die Unterschriftfunktion. Mithilfe von FlixCheck können wir Unterschriften von Kunden anfordern, die dann mit ihrem Finger auf dem Handy ein Dokument unterschreiben können und dies unterschrieben wieder zurück schicken. Dadurch ist der Kunde nicht gezwungen in die Agentur zu kommen, sondern kann alles ganz leicht von Zuhause machen.

What did you not like?

Wirkliche Nachteile gibt es nicht, allerdings hatten wir mehrfach das Problem, dass wenn man einen Check per Mail verschickt und der Kunde diesen mit einem PC öffnet, Probleme damit hat eine Unterschrift o. Ä. zu leisten, da evtl. kein Handy vorhanden ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Anträge in denen Unterschriften nötig sind, viel einfacher verschicken, sodass der Kunde von Zuhause unterschreiben kann und nicht extra ins Büro kommen muss. Man braucht das Dokument ebenfalls nicht mehr ausdrucken, da man einfach mit dem Finger unterschreiben kann.
“ Mit einfachen Fragebögen die Effizienz erhöhen”
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Inhaber at
Thomas Schmidt Versicherungsmakler
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Durch Flixcheck spare ich mir eine Menge Zeit am Telefon, habe alles besser dokumentiert und vergesse keine Fragen, z.B. bei der Angebotserstellung.

What did you not like?

Am Anfang muss man sicherlich etwas Zeit investieren, um die eigenen Fragebögen usw. den eigenen Bedürfnissen anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Datenabfrage für Angebotserstellung, insbesondere KFZ zum Jahreswechsel, Unterschriften einholen, Schadensmeldungen aufnehmen. Ich sehe hier eine deutliche Zeitersparnis, insbesondere im Vergleich zu Telefonaten.
“Sehr gute Plattform für Dokumentenplanung - einfache Handhabung”
4.5
J
Older than 12 months
Jakob
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Reinartz und Berndt GbR
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Services

What did you like?

Die Nutzung ist sehr intuitiv und die Plattform ist an sich gut gestaltet. Der Support ist schnell und sehr hilfsbereit. Zuletzt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis im Gegensatz zu Wettbewerbern auch sehr gut.

What did you not like?

Leider gibt es keine Möglichkeit einen "Entwurf" im klassischen Sinne zu erstellen, das würde die Arbeit erleichtern

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen das Problem der Unterschriftseinholung auf Verträgen von Kunden. Durch die einfache Handhabung kann der Kunde per Mail oder Link sehr schnell Dokumente zurückschicken.
“Nützliches Online-Tool für den Büroalltag!”
5.0
B
Older than 12 months
Berthold
Validated Reviewer
Agenturinhaber at
NÜRNBERGER Hauptagentur Berthold Salamon
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Mir gefällt, dass ich so gut wie keine Briefe mehr hin und her schicke. Das spart Portokosten und schont die Umwelt! Auch vertriebliche Ansatzmöglichkeiten gibt es. Hier bin ich noch in der Experimentierphase.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man bereits gesendete Checks 1:1 wieder neu nutzen kann. Ansonsten ist alles in Ordnung.

Which problems are you solving with the product?

Für den Kunden ist es komfortabel. Es spart Portogebühren. Die Nutzung schon die Umwelt. Es ist modern und digital. Man holt den Kunden da ab, wo er unterwegs ist.
“Nie wieder ohne Flixcheck”
5.0
A
Older than 12 months
Anne
Validated Reviewer
Versicherungsvermittlerin at
Misch & Wipprecht GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Wir holen alle Daten mit Flixcheck ein, es ist super einfach und komfortabel. Bei Fragen kriegt man immer schnell eine Antwort über den Chat und auf Verbesserungsvorschläge wird eingegangen. Wir können uns nicht mehr vorstellen ohne Flixcheck zu arbeiten. Es erleichtert uns die Arbeit in so vielen Hinsichten. Und es ist super einfach in der Bedienung.

What did you not like?

Da fällt mir nicht viel ein, KI kann noch besser ausgebaut werden, aber das steht ja auch erst in den Startlöchern :)

Which problems are you solving with the product?

Wir holen damit Unterschriften ein, geht super schnell, innerhalb von wenigen Minuten ist der Check mit Unterschrift zurück. Früher musste man dafür hin und herfahren oder es per Post schicken. Da vergingen Tage... Alle Daten die wir benötigen holen wir über Flixcheck ein und müssen nicht mehr ständig mit den Kunden hin und her telefonieren.
“Flixcheck ist wirklich eine tolle Unterstützung und Erleichterung für unser Büro”
5.0
L
Older than 12 months
Leander
Validated Reviewer
Inhaber at
Continentale Müller & Heß GmbH & Co.KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Die Unterschriftsmöglichkeit auf PDF, individuelle Abfragen bei Kunden erstellen, Sammelabfragen als SMS oder Mail erstellen

What did you not like?

Das wird schwierig, Der Absendername bei den SMS ist zu kurz. Ich finde den Report sehr unübersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Unterschriften von Kunden einholen geht schnell und einfach, Angebotsanfragen von Kunden lassen sich besser einholen, Tolle Einbindung in unsere Homepage,
“Einfach, schnell und flexibel Rückfragen und Unterschriften auf Formularen geklärt!”
5.0
MT
Older than 12 months
Michael Thielke
Validated Reviewer
Selbständiger Versicherungsmakler at
Finanzen Weserbergland Michael Thielke e.K.
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Das es sich weiterentwickelt. Das man die (eigenen) Formular mit diversen freien Antworten vom Kunden befüllen lassen kann. Auch mal schnell eine Unterschrift bekommt ohne etwas drucken und scannen zu müssen. Die einfache Handhabe für den Kunden und die Zusendung per Mail, SMS oder Link!

What did you not like?

mir fällt gerade nichts ein. Kosten in den Grundbausteinen sind OK. Vorher hatte ich den Smart Tarif. Bin jetzt in den Paket Professional gewechselt, was ich für ein Einzelunternehmen schon viel finde und hoffe, dass sich die deutliche Mehrinvestition lohnt.

Which problems are you solving with the product?

Formulare ausfüllen. Offene Antworten abfragen. Unterschriften einholen. Einfach, schnell und unkompliziert. Erinnerung geht an den Kunden automatisch nach 1,3 oder 7 Tagen raus. Jenachdem was man einstellt.
“Modernisiert und verschnellert den Arbeitsalltag”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
NÜRNBERGER Versicherung Agentur Tobias Altemeier
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Das meist genutzte Feature von Flixchcheck ist bei uns der pdf-editor. Da wir direkt mit privaten Endkunden kommunizieren ist eine schnelle Bearbeitung von Vorgängen welche eine Willenserklärung benötigen perfekt. Weiterhin ist die großes Auswahl an Vorlagen und möglichen Checks genial.

What did you not like?

Der einzige Verbeserungsvorschlag wäre die Auflösung beim Auswählen der Unterschriftsfelder. Diese müssen immer etwas verkleinert werden in unseren Dokumenten.

Which problems are you solving with the product?

Am wichtigesten ist, dass wir mit Flixcheck in Echtzeit mit dem Kunden Vorgänge lösen könnnen. Wir müsse nicht mehr auf Rücksendungen per E-Mail oder Post warten. Die Bearbeitungsdauer hat sich von i.d.r. 7-14 Tage auf 1-2 Tage verkürzt. Desweiteren können Vorgänge auch einfach nur mit dem Mobilfunkgerät erledigt werden. Dies geällt unserer Kunden besonders gut. Als letztes sehen wir einen großen nachhaltigen Vorteil, da wir und die Kunden viel Papier und Toner für Ausdrucke sparen.
“Schnelle und reibungslose Erledigung von Formularen”
5.0
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Unternehmer
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Dokumente selber erstellen, schnelle Erledigung per SMS, Vorlagen sind verwendbar, Vom Kunden sehr gute Akzeptanz, sehr einfaches Handling vom Kunden

What did you not like?

Ich habe keine Einschränkungen festgestellt, bin mehr als voll zufrieden und empfehle es gerne weiter.

Which problems are you solving with the product?

Vertragsänderungen, Stellungnahmen, und Kundenwünsche
“einfachste Kommunikation mit dem Kunden”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Inhaber at
Oliver Stumpf SIGNAL IDUNA Generalagentur Walldürn
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Von dr ersten Einrichtung bis zur späteren Anwendung: Flixcheck ist sehr einfach und von jedem gut zu bedienen. Und wenns mal garnicht mehr weiter geht, hilft der Support schnell und kompetent. Das ist echter Service!

What did you not like?

Dazu fällt mir nichts ein. Vielleicht könnte man am Design etwas moderner auftreten. Ansonsten passt alles.

Which problems are you solving with the product?

Rückfragen bedeuten dnak Flixcheck deutlich weniger Zeitaufwand. Ich kann meine Fragen an die Kunden stellen, wann und wo ich das möchte. Und der Kunde kann ebenso wann und wo er das möchte, beantworten. Die nervigen Telefonate, die oft ins Leere liefen, entfallen komplett.
“Top Top Top! Wie haben wir früher nur gearbeitet?”
5.0
O
Older than 12 months
Olaf
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Misch & Wipprecht GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Financial Services

What did you like?

Flixcheck hat unsere Geschwindigkeit drastisch beschleunigt und unseren Zeit- und Materialaufwand massiv gesenkt. Wir sparen locker einige tausend Autokilometer pro Jahr, weil wir uns durch Flixcheck in vielen Bereichen komplett digital aufstellen konnten. Datenaufnahmen, Risikoeinschätzungen, ganze Angebots- und Antragsstrecken, nichts ist mit Flixcheck unmöglich. Wir wissen im Grunde nicht mehr, wie wir früher gearbeitet haben.

What did you not like?

Nur Kleinigkeiten. Aber die baut Flixcheck nach und nach ein:) So gesehen finden wir alles super

Which problems are you solving with the product?

Wir holen grundsätzlich alle Daten inzwischen digital ab. Natürlich bewerten wir die Risiken im Nachgang gründlich, aber eine erste Analyse ist auf diese Art sehr schnell möglich. Zudem kann durch Standardisierung einfach nichts mehr vergessen werden. Und wir können so all unsere Vorgänge immer sehr schön kontrollieren, wann und wie die Vorgänge bearbeitet werden.
“FlixCheck hilft uns, Prozesse zu beschleunigen und zu automatisieren. Unverzichtbar!”
4.5
A
Older than 12 months
André
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
KMV Versicherungsmakler GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Versicherung

What did you like?

Flixcheck ermöglicht es uns, auf einfache Weise mit unseren Kunden zu kommunizieren um z.B. nach dem Versand von Angeboten nachzufassen. Die Umsetzung ist einfacher als umständlich per E-Mail oder Telefon, insbesondere, da man den Vorgang zumindest zum Teil automatisieren kann. Gleichzeitig schont die digitale Kommunikation Ressourcen, das ist gut für die Umwelt! Wir finden quasi täglich neue Anwendungsbereiche und können so viele Prozesse und Vorgänge immer weiter verschlanken.

What did you not like?

Wir bräuchten mehr Einstellmöglichkeiten für Nutzer. Wer kann was sehen... Das wäre z.B. wichtig, wenn jemand einen Check versendet und die Antwort kommt während seines Urlaubs. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und haben keinen Anlass zur Kritik.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von Flixcheck sparen wir Zeit bei der Arbeit mit wiederkehrenden Prozessen. Wir holen Dokumente und Unterschriften ein, ohne den Kunden besuchen oder ihn immer wieder per Mail oder Telefon erinnern zu müssen. Das spart Zeit und Ressourcen. Wir sind gespannt, welche Anwendungsmöglichkeiten wir in Zukunft noch finden werden.
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