Mobile Marketing Software & Tools im Vergleich

Mobile Marketing Software: In unserem Vergleich gibt’s die besten Mobile Marketing Tools - hier erhältst Du weitere nützliche Infos.

Die Nutzer:innen-Zahlen von Mobilgeräten und entsprechenden Apps steigen stetig. Damit geht heute logischerweise eine besonders hohe Relevanz von Marketing-Maßnahmen einher, mithilfe derer genau diese User effektiv zu erreichen sind. Die diesbezüglichen Möglichkeiten, aber anderseits auch die Notwendigkeiten erweisen sich als enorm vielfältig. Mobile Marketing Software hilft Marketern:innen dabei, diese effizient umzusetzen. Unternehmen können Marketing-Kampagnen direkt über die Tools für Smartphones, Tablets sowie andere mobile Geräte, in mobilen Webbrowsern, mobilen Apps oder spezieller mobiler Werbung planen, implementieren und kontrollieren. Oft bietet Mobile Marketing Software die Chance, spezifische Daten der Nutzer:innen entsprechender mobiler Geräte oder Anwendungen zu sammeln. Diese sind dann wiederum zur Optimierung der Marketing-Maßnahmen und generell für eine individuelle, zielgenaue sowie zeitnahe Interaktion mit jenen einsetzbar.

Das sind beliebte Mobile Marketing Softwares und Apps:

• Adjust

• hello again

• App Annie Intelligence

• Branch

• Contentsquare

• AppsFlyer

• Braze

• MessengerPeople

• Firebase

• Tune

Gute Mobile Marketing Software bringt unter anderem folgende Features bzw. Vorteile mit:

• Sie ermöglicht es, (potenzielle) Kunden:innen zielgenau über ihre mobilen Geräte zu erreichen.
• Mobile Marketing Software verschafft Aufmerksamkeit über Webbrowser, Push-Benachrichtigungen sowie In-App- oder sogar In-Game-Anzeigen.
• Sie stellt Vorlagen oder Design-Plattformen für mobile Werbe- bzw. Marketing-Kampagnen bereit.
• Sie lässt für jede Kampagne, Anzeige etc. spezifische Interaktionsdaten erheben.
• Sie kann in Kombination mit anderen Programmen, wie E-Mail Marketing Software oder weiterführenden Analyse-Tools, verwendet werden.

Welche Typen von Mobile Marketing Software gibt es?

Marketer:innen können (potenzielle) Kunden:innen über ihre mobilen Geräte de facto auf vielfältige Weise und sehr effektiv erreichen. Die zahlreichen Optionen sind über den Einsatz von Mobile Marketing Software sehr effizient umzusetzen. Mobilnutzer:innen werden in unterschiedlichen Marketing-Kanälen zu einer Kaufentscheidung, zur Übermittlung ihrer Daten oder anderen unternehmenszuträglichen Aktionen überzeugt bzw. zu entsprechenden Zielen hingeführt. Die einzelnen Typen von Mobile Marketing Software unterscheiden sich dabei maßgeblich in den Kanälen, welche sie bedienen. Folgende drei Gruppen sind zentral zu nennen - es gibt allerdings auch „Allrounder“.

• SMS-Marketing-Software: Mit SMS-Marketing-Software können Unternehmen Marketing-Kampagnen planen und umsetzen, die sich per SMS an mobile Geräte richten. Mit Bulk-Messaging ist es möglich, sehr vielen (potenziellen) Kunden:innen Werbe-Textnachrichten mit nur einem Klick zukommen zu lassen. Diese Funktionalität verschafft Betrieben – wenn die SMS-Strategie rundum gut durchdacht ist - auf relativ einfache Weise eine große Anzahl neuer Interessenten oder Käufer.
• Push-Benachrichtigungs-Software: Mithilfe von Push-Benachrichtigungs-Software können Unternehmen Nachrichten direkt an das Mobilgerät von (potenziellen) Kunden:innen senden und diese mit wichtigen Updates aller Art versorgen. Diese Lösungen werden typischerweise von Marketing-Teams verwendet, die mit einer Kampagne auf eine ganz bestimmte Aktion abzielen. Sehr wichtig dabei ist der passende Call-to-Action. Letzterer kann innerhalb der Software erstellt und über eine mobile Anwendung, eine Desktop-Anwendung oder einen Webbrowser direkt an das Gerät der (eventuellen) Kunden:innen gesendet werden.
• In-App-Messaging-Software: Diese Art von Mobile Marketing Software - und tatsächlich alle anderen Typen ebenfalls - ist ideal für Re-Engagement-Zwecke geeignet, aber auch um die Erfahrungen der User beim Benutzen einer App oder eines Spiels zu verbessern. Ein Beispiel für In-App-Messaging ist das Senden von Nachrichten, die (potenziellen) Kunden:innen an ein zeitlich begrenztes Angebot oder an ein anderes besonderes Ereignis erinnern, welches irgendwie mit der Anwendung und/oder dem jeweiligen Nutzerverhalten in Verbindung steht.

Wer verwendet Mobile Marketing Tools?

Mobile Marketing Software hat zwei Hauptanwendergruppen - Marketer:innen (in Unternehmen) und Digital-Agenturen. Erstere Gruppe nutzt Mobile Marketing Software vornehmlich, um mobile Kampagnen mit anderen Marketing-Kanälen zu verbinden. Marketer*innen können mit solchen Programmen unter anderem auf das Verhalten (potenzieller) Kunden:innen in Echtzeit und zudem über eine Fülle von mobilen Kanälen, wie Apps oder mobiloptimierte Websites, reagieren bzw. die eigene Zielgruppe höchst genau zu spezifischen Aktionen führen. Digital-Marketing-Agenturen kommen dann zum Zuge, wenn Unternehmen kein eigenes Marketing-Team haben oder digitale Marketing-Bemühungen auslagern möchten. Diese Betriebe haben in aller Regel sehr viele Kunden zu betreuen. Da mobiles Marketing schon aufgrund der enormen Zahl von Mobilnutzern eine große Relevanz hat und von immer mehr Betrieben für ihre Zwecke angenommen wird, können Digital-Agenturen entsprechende Vorgänge ohne den Einsatz spezieller Mobile Marketing Software gar nicht mehr bewältigen.

Was kann Mobile Marketing Software im Einzelnen?

Natürlich gibt es – wie bei jeder Software – auch unter den Mobile Marketing Tools Programme, die einen sehr großen Funktionsumfang mitbringen und solche, die weniger Optionen bieten. Das macht sie generell nicht besser oder schlechter. Letztendlich bestimmen die Anwender:innen und deren Voraussetzungen, ob eine Software und deren Features ausreichend sind oder nicht bzw. ob sie gut zum Unternehmen passt oder besser eine andere gewählt werden sollte. Demzufolge ist kaum generell festzulegen, was Mobile Marketing Software kann oder können muss. Um Dir die große Bandbreite an Chancen und potenziell positiven Effekten zu verdeutlichen, haben wir Dir im Folgenden jedoch einmal zusammengefasst, was theoretisch möglich ist.

Zielgruppenspezifische Nachrichten erstellen und an Mobilgeräte versenden

Mit Mobile Marketing Software erstellen Unternehmen relativ schnell Nachrichtenkampagnen und können diese weitgehend automatisieren. Entsprechende Programme bieten Vorlagen für alle erdenklichen Belange, wie Werbe-Messages, Antworten, E-Mail-Opt-ins, News und und und. Das hat selbstverständlich bereits eine Menge Potenzial. Mit einem Profil-Feature können Marketer:innen ihre Zielgruppe zudem sehr gut kennenlernen. Mobile Marketing Software lässt zum Beispiel umfangreiche Benutzerprofile erstellen, in denen Verhaltensweisen, Vorlieben und andere Voraussetzungen der jeweiligen Zielkunden:innen zusammengefasst werden. Das ermöglicht unter anderem noch präziseres mobiles Marketing. Weiterhin können derartige Daten auch mit anderen Informationen - beispielsweise der CRM Software - kombiniert und somit noch genaueres Marketing auf unterschiedlichen Ebenen betrieben werden. Wenn Marketer:innen Apps mit Push-Benachrichtigungen ausstatten, sind In-App-Käufe deutlich zu erhöhen. Das ist zum Beispiel mittels Ausspielungen von Angeboten oder Rabatten auf das Smartphone möglich. Außerdem kann somit die App-Nutzung gesteigert werden. Mobile Marketing Software verschafft die Chance, solche Nachrichten anhand von Daten, wie zum Beispiel dem Gerätetyp oder auch dem Standort, sehr genau auszurichten.

Interaktionen durch relevante Nachrichten pushen, welche die Herausforderungen oder Vorlieben bzw. das Verhalten (potenzieller) Kunden:innen berücksichtigen

Im modernen Marketing nimmt die eigene Zielgruppe immer eine sehr wichtige Position ein. Betreffende Maßnahmen sind präzise auf deren Voraussetzungen abzustimmen, ansonsten greifen sie nicht. Das gilt natürlich auch beim mobilen Marketing. Mobile Marketing Software hilft dabei, die Adressaten der Kampagnen leicht nach Problemen, Wünschen etc. zu segmentieren. Entsprechend personalisierte Nachrichten, die noch dazu den Standort einbeziehen, werden wahrscheinlich eine große Durchschlagskraft haben. Weiterhin ermöglicht es Mobile Marketing Software, den Versand von Nachrichten über Trigger zu automatisieren. Zeitkritische oder transaktionsbezogene Messages, Liefer-Updates, Opt-ins oder das Zurücksetzen von Passwörtern werden somit genau zur richtigen Zeit, ganz automatisch verschickt. Die Automatisierung kann so weit führen, dass nahezu jede Chance genutzt wird. Nicht nur Trigger, auch wiederkehrende frühere Vorkommnisse oder vergangenes Verhalten in bestimmten Kontexten können zu einem automatischen Versand von Nachrichten führen. Idealerweise werden (potenzielle) Kunden:innen somit immer zum besten Zeitpunkt erreicht. Dafür notwendige Daten bekommen Marketer:innen natürlich nur durch Analysen und langfristiges Monitoring. Auch dafür ist Mobile Marketing Software mitunter sehr gut aufgestellt. Sie ermöglicht es, fast alle erdenklichen Aktionen – sowohl der Marketing- als auch der Kundenseite - zu verfolgen und zu dokumentieren. Reports bereiten entsprechende Daten für jedermann nachvollziehbar auf. So gewinnen Unternehmen fortwährend Erkenntnisse zu Erfolgen bzw. Misserfolgen, Interaktionsspitzen und vielem mehr.

Die analoge und die digitale Welt über standortbezogene Technologie verbinden

Die Möglichkeiten von standortbezogenen Technologien in Verbindung mit mobilem Marketing wurden bereits kurz angesprochen – tatsächlich können Marketer:innen per Mobile Marketing Software Nachrichten genau dann versenden, wenn (potenzielle) Kunden:innen in der Nähe eines Geschäfts sind oder sich an einem sonst für die Unternehmenszwecke relevanten Ort befinden. Werbeaktionen, Gutscheine, Rabatte oder auch News, Tipps und Tricks sowie viele weitere denkbare Inhalte sind präzise auszuspielen, sobald sich (eventuelle) Kunden:innen in einen bestimmten Zielbereich bewegen. Entsprechende SMS oder Push-Benachrichtigungen erhalten in Verbindung mit Rich-Media-Content noch einmal mehr Potenzial. So können zum Beispiel Kontextseiten für Mobil-Kampagnen erstellt und diese mit komfortablen Push-Funktionen ausgestattet werden. Darüber sind beispielsweise Hinweise zu Sale-Aktionen, das Tagesprogramm eines Theaters oder anderer visueller Content für einen bestimmten Ort und/oder Zeitpunkt zu teilen. Mobile Marketing Software ermöglicht es zudem, über Beacons ganz spezielle standortbasierte Nachrichten zu übermitteln. Sind (potenzielle) Kunden:innen beispielsweise schon im Laden, können diese per Bluetooth-Beacons auf bestimmte Angebote aufmerksam gemacht werden. Solche Nachrichten haben besonders großes Erfolgspotenzial, da sie wirklich genau die Produkte betreffen, die sich Interessenten gerade ansehen und somit wahrscheinlich einen wirklichen Nutzen für jene haben.

Ein ganzheitlicheres Marketing schaffen

Mobiles Marketing ist letztendlich über Mobile Marketing Software sehr effizient in die generelle Marketing-Strategie zu integrieren. Es ist damit besonders gut möglich, (potenzielle) Kunden:innen mehr in Richtung Mobile und digitale Geschäftsprozesse zu leiten. Aber auch für andere Marketing-Kanäle bietet Mobile Marketing Software Vorteile. Mobile Nachrichten können beispielsweise parallel zu E-Mail-Marketing, Anzeigen- und andere Internetkampagnen gesendet werden. So schaffen Unternehmen bestenfalls eine sehr konsistente Customer-Journey über sämtliche Kanäle sowie Devices hinweg, bei der (potenzielle) Kunden:innen durch zielgruppen- bzw. bedarfs- sowie kontextgenaue Messages und Automatisierungen tatsächlich eine sehr umfassend gute Customer-Experience erhalten können.