Contentsquare

Contentsquare Bewertungen

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

9.4

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.3

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.5

Contentsquare Übersicht

Was ist Contentsquare?

ContentSquare bezeichnet sich selbst als den „weltweit führenden Anbieter von Digital Experience Analytics“. Die Plattform tracked Mikro-Bewegungen von Seitenbesuchern, vom ersten Betreten bis zu deren Verlassen, und verarbeitet sie in Metriken und Grafiken. Diese sollen dem Seitenbetreiber aussagekräftige Insights über die Verhaltensweisen der User geben und dadurch die Möglichkeit schaffen, die Performance der Customer Journey zu optimieren. ContentSquare ist ein 2008 in Frankreich gegründetes Unternehmen, das weltweit tätig ist.

Contentsquare Screenshots

Contentsquare Funktionen

Metriken

Sessions

Engagement

Einstiegs- und Ausstiegsseiten

Standard Event Tracking

Retention

Return

Conversions

Funnels

Reporting

Real-Time Reporting

Trending

Retroactive Reporting

Segmentierung

Mobiles Reporting

Benutzerdefinierte Reports & Dashboards

Geräteübergreifend, vereinheitlichtes Reporting

Contentsquare Erfahrungen & Reviews

“Ein Tool auf das ich nichtmehr verzichten möchte”

O
Oliver
Consumer Experience Manager - Checkout bei
Cosnova
Beauty
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es ist Mega einfach schnell Daten zu einem bestimmten Verhalten auf deiner Website zu finden. Man findet sich intuitiv zurecht. Man kann Schwellwerte definiere die einen alarmieren falls eine bestimmte KPI "abraucht".

Was gefällt Dir nicht?

Ich nutze vermutlich noch nicht ansatzweise alle Möglichkeiten die CS mir bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie oft wird welche Fläche auf der Seite geklickt? Scrollverhalten Interaktionsverhalten Ich bekomme schnell die Daten die ich benötige um meiner eigentlichen Arbeit nachzugehen bzw. hierfür die richtigen Entscheidungen zu treffen.

“Insights zur User Journey, welche andere Tools nicht im gleichen Präzisionsgrad bieten können.”

I
Ivan
Projektleiter UX
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle und intuitive Art und Weise verschiedene Pain Points zu identifizieren, analysieren und interpretieren. Hilfreiche Verknüpfung von Analysearten von Zoning bis hin zu Session Replays ohne ein bestimmtes Segment jedes Mal neu einstellen zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Wie jedes Analyse Tool braucht es etwas Zeit um sich dabei sicher zu fühlen, wie und wo man anknüpfen muss, um wichtige Erkenntnisse herauszufiltern. Mit der Zeit geht es dann automatisch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gründe für hohe Abbruchraten auf einem bestimmten Pagetype identifizieren. Erkennen von potentiellen Frontend Optimierungen. Allgemeine Beseitigung von Pain Points.

“Must Have für die Conversion Optimierung”

F
Fabian
Conversion Manager bei
lampenwelt.de
Möbel
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Tolle Mapping Architektur (Clustern von URLs). Einzigartige Datenaufbereitung in der Journey Analyse und der Zonenanalyse. Sehr umfangreiche Möglichkeiten zur Segmentierung. Über die CS live browser extension erhält man ad hoc wertvolle Insights zum Nutzerverhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Gibt keine. CS bietet alle wichtigen Funktionen zur Analyse und Optimierung der Customer Experience. Die klassischen Fragen "woher kommt der Nutzer?", "wann kommt der Nutzer auf die Seite?" usw. beantwortet dann Analytics.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wo steigen die Nutzer ein und wo verlassen sie die Seite. Wie ist die Nutzung und Sichtbarkeit einzelner Elemente. Wie performen die einzelnen Komponenten einer Variante im A/B Test. Wie verhalten sich "good users" im Vergleich zu "bad users" usw.

“Unverzichtbare Insights und vorbildhafte Community”

E
Evelyn
Senior UX/UI Designer | Design Lead bei
HUGO BOSS
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Super einfach zu Nutzen da vieles selbsterklärend ist. Das Team von Contentsquare bietet ständigen Support und Insights von Benchmarks.

Was gefällt Dir nicht?

...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analysieren von Nutzerverhalten um daraus Improvements für unseren Online-Shop abzuleiten

“Einfach die mächtigste mir bekannte Mouse Tracking Software am Markt.”

F
Fabian
Team Lead Web Analytics bei
Breuninger GmbH
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ermöglicht detaillierte Analysen des Kundenverhaltens via Journey Analysen, Zonings (Heatmaps), Session Recordings und mehr. Besonders mächtig ist das beliebige Segmentieren der Kunden nach erreichten Zielen.

Was gefällt Dir nicht?

Tools teilweise noch in der Entwicklungsphase und dadurch noch nicht final an für mich sinnvollen Use Cases ausgerichtet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fragen beantworten, wo ich mit regulärem Webtracking nicht mehr weiter komme.