mixpanel

mixpanel Bewertungen

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

9

Erfüllung der Anforderungen

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

7.7

Einfache Einrichtung

Web Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.5

mixpanel Übersicht

Was ist mixpanel?

Mixpanel hilft Unternehmen, die Metriken zu messen, die zählen. Mit der Self-Service-Produktanalyselösung können Unternehmen in Echtzeit und über alle Geräte hinweg herausfinden, was Nutzer zum Konvertieren, Interagieren und Bleiben bewegt. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen schnelle Entscheidungen ermöglichen, um die User Experience und das Produkt datenbasiert zu verbessern.Sogenannten ‚Interaktive Reports‘ können Nutzer*innen Informationen zur Produktnutzung, Engagement-Trends oder Kundenbindungsfaktoren erhalten. Es können anpassbare Dashboards erstellt und Echtzeit-Warnmeldungen erhalten werden. Als weitere Funktionen stehen Nutzer:innen eine skalierbare Infrastruktur und verschiedene Segmentierungen zur Verfügung. Weiterhin können Unternehmen ihre bereits vorhandenen Datenbestände mithilfe eines Cloud Imports integriert werden. Mixpanel arbeitet eigenen Angaben zufolge mit über 26.000 Kunden aus verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt zusammen. Mixpanel hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in New York, Seattle, Austin, London, Barcelona und Singapur.

mixpanel Screenshots

mixpanel Funktionen

Metriken

Engagement

Einstiegs- und Ausstiegsseiten

Standard Event Tracking

Custom Event Tracking

Retention

Return

Conversions

Funnels

Reporting

Real-Time Reporting

Trending

Segmentierung

Benutzerdefinierte Reports & Dashboards

Other

Nutzerdaten

Administration

Leistung und Zuverlässigkeit

API / Integrationen

mixpanel Erfahrungen & Reviews

“Data-driven as hell”

P
Pascal
CRM System Manager bei
Avira
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten der Auswertung von Daten sind unfassbar umfangreich. Man kann super leicht Funnels aufbauen und diese bis ins Detail auswerten. Die Oberfläche ist super intuitiv und trotzdem fehlte mir bis dato keine Funktion.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung könnte mehr Transparenz vertragen. Es gibt keine öffentlich einsehbaren Preistabellen. Somit immer stark abhängig von Verhandlungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Entscheidungen treffen basierend auf Daten. An welcher Stelle springen Nutzer ab? Wo verlieren wir Anwender, weil Sie vielleicht ein technisches Problem haben?

“Ein teures Data und CRM-Tool, dass aber Datenanalyse für alle im Team einfach ermöglicht”

C
Carina
Senior Business Analyst / Business Intelligence Manager bei
Burda News GmbH
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Inbesondere im Vergleich zu Google Analytics oder Firebase hat Mixpanel deutliche Stärken, was Funnel-Analyse, Pfade und Nutzersegementierung betrifft. Das UserInterface ist sehr intuitiv, so dass jeder im Team (ob Redaktion, Marketing oder Data) eigenständig umfangreiche Analysen machen kann. Die Statikstik-Tools sind ein weiteres Plus, dass es zu vergleichbaren Produkten hervorhebt.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn Mixpanel ein Analyse- und CRM-Tool ist, so hat es doch deutliche Schwächen im CRM-Bereich. Es lassen sich (aktuell) keine Kampagnenstrecken anlegen. Außerdem ist Mixpanel sehr teuer. Die daraus generierten Insights müssen enorm sein um den Preis rechtfertigen. Nachteil ist auch das es bislang wenig Connectoren zu BI Tools wie PowerBI, DataStudio gibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir generieren mit Mixpanel ein Verständis für den User-Funnel und können so unsere Apps optimieren. Außerdem lässt sich direkt aus den analysierten Kenntnissen CRM-Kampagnenoder A/B-Test umsetzen. Der jeweilige Impact kann damit auch genau gemessen werden.

“Great tool for app tracking ”

V
Vanessa
Product Manager
Financial Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

That I can create funnels and track specific user journeys

Was gefällt Dir nicht?

It’s not that intuitive to navigate around the panel, but I got used to it quickly

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

It’s reliable data that I receive on our mobile app users, I can track specific funnels, evaluate my users data on a daily basis and can quickly discover changes in user behavior

“Mixpanel is good tool for track events and errors inside product. Real data from production.”

A
Anatolii
Senior software developer
Computer & Network Security
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Convenient interface, easy to use, good features set.

Was gefällt Dir nicht?

Library based on asynchronous interface, it leads to some effects. We get crash that was caused by network exception inside pipeline on finalizing stage, that we used in destructor. MS specific - exception in destructor - close application immediately. Not big deal, but wasn't expected.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We are tracking events, checking product state, also getting errors.

“Datenanalyse und -visualisierung, anschaulich und verständlich”

D
Daniel
GrowthIntern bei
Gorillas
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau der Reports/Dashes ermöglich es durch den intuitiven Aufbau, einen großen Fortschritt, durch selbstständiges Probieren zu erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich werden Ergebnisse ungenau angezeigt, was meist nach einiger Zeit wieder korrigiert ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sachverhalte systematisch zu analysieren, und den Ursachen von Sachverhalten auf den Grund zu gehen. Es bietet gleichzeitig anschauliche Visualisierungen für jedermann.

“Great for funnel analysis ”

M
Marta
Head of Performance Marketing bei
Mobile & App Marketing
Health, Wellness and Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mixpanel provides an overview over the funnel functionality and serves as the additional insightful layer for other data visualisation tools.

Was gefällt Dir nicht?

It's however hard to leverage mixpanel as the one and only tool for the data insights. It serves as a great complimentary provider.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

It's hard to get a grip on overall mobile and app data as the only source of truth.

“Handhabung und Integration verbesserungswürdig”

G
Gleb
Managing Director bei
Lufthansa Innovation Hub GmbH
Reisen
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einmal tief integriert, eröffnet Mixpanel ein sehr granulares, ganzheitliches Tracking.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Integration in mobile Anwendungen sind wir öfters an Grenzen und Probleme gestoßen, die relativ aufwendig mit dem Support und der Community geklärt werden müssen (Disclaimer: Status 2017). Mittlerweile hat sich dahingehend spürbar was getan. Preis-/Leistung sehen wir nach wie vor als ausbaufähig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Tracking entlang der gesamten Customer Journey in mobilen Anwendungen. 2. Attribution von Traffic-Quellen 3. Indikator für Verbesserungspotentiale und technische Probleme im Produktmanagmeent Insg. ist Mixpanel für uns ein wesentlicher Kanal im Themenkomplex "Business Intelligence" mit Fokus auf mobile Anwendungen, wo wir mindestens zwei weitere Tools verwenden.

“Die Information, die ich brauche, in einem Platz.”

B
Brandon
Supervisor
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Dashboards sind eine Sammlung der Information, die ich wichtig finden.

Was gefällt Dir nicht?

Manchal muss man neue FIlters bentuzen, und dabei fragt Mixpanel immer, ob ich speichern will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann sehr schnell und einfach sehen, mit wie viele Bestellungen in jede Stunde ich arbeiten muss.

“Viele meiner Arbeitskollegen und aus dem sales team waeren interessiert”

N
Nicoletta
UX Designer bei
politico europe
Computer Software
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

User friendly, gutes design, user experience, uebersichtliches dashboard

Was gefällt Dir nicht?

zu kompliziert, vor allem wenn man neu da zustösst und jemand aus dem team die Voreinstellungen bereits getroffen hat

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ich schaue, welche user welches feature benutzen

“Easy and user-friendly”

S
Sasha
Marketing bei
Gorillas
Food & Beverages
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

The software is very easy, intuitive and user-friendly. Data analytics made easy and accessible.

Was gefällt Dir nicht?

Sometimes it gets very slow with all the data loading.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Product Analytics about app where I work. Advantages: pull results quickly

“Mixpanel App Analytics”

A
Andreas
Director
Music
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

UX sehr übersichtlich und easy-to-use. Tolle Reporting Funktion!

Was gefällt Dir nicht?

Immer mehr Funktionen werden eingeschränkt und sind nur mehr als Paid Upgrade verfügbar - Messages funktioniert jetzt schon nicht mehr, AB Testing ist dann wohl ab 1.1.2022 vorbei

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

App Analytics, Analyse User Behaviour, Reporting

“Ich würde es weiterempfehlen, obwohl ich nur kurz damit gearbeitet habe.”

N
Norman
UX Designer bei
Facelift bbt
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Darstellung von den Werten und Kategorien.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar mehr vereinfachte / stilisierte Tutorial GIFs wären cool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auswertung von Nutzungsschwerpunkten. Wieviele Nutzer haben diesen Teil meiner Online-Software genutzt? -> Das ist super hilfreich und aufschlussreich.

“Very Developer Friendly”

D
Daniel
Head of Engineering bei
Perkio
Health, Wellness and Fitness
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mixpanel is very quick and easy to set up. It has great ability for customisation and is very developer friendly.

Was gefällt Dir nicht?

It is not very friendly towards people who are not developers.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We track funnels in our application and also with our slackbot.

“Good analytics solution for product and marketing efforts”

E
Eugen
CEO bei
Thunder Labs
Consumer Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

powerful analysis features easy tracking setup group analysis

Was gefällt Dir nicht?

speed - it could be a bit faster sometimes (using a EU datacenter from the EU)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analysis of product usage as well as understanding of marketing acitivies.

“Mixpanel ist das Millenniumswerkzeug”

G
Greta
Senior Associate Advanced Analytics
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zusammengefasst kann man sagen, dass es ein sehr kommerzielles Programm ist und dass es sich sehr gut an die Arbeit und meine Kunden anpasst. Vor allem die Integrationen sind super - ohne Probleme kann ich es mit vielen Plattformen synchronisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist zwar sehr verständlich, aber in Bezug auf Aussehen und Farben schneidet Mixpanel eher schlecht ab. Das ist aber natürlich subjetkiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Mixpanel, um unsere Ziele auf Marketingebene und funnel conversion zu erreichen. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig zur Datenvisualisierung - alles in allem ist es ein absolut solides Werkzeug in unserer Marketingabteilung.

“Gutes Produkt, erstaunlicher Kundenservice”

L
Louis
Manager
Gesundheit
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich benutze Mixpanel, um wöchentlich Benachrichtigungen an unsere App-Benutzer zu senden. Mixpanel macht es wirklich einfach, verschiedene Gruppen zu segmentieren und anzusprechen, was meine Arbeit um einiges erleichtert. Ihr Kundenservice hat mich am meisten beeindruckt. Wenn der Vertreter die Antwort nicht weiß, wird er sich darum bemühen, dass Sie die gewünschte Antwort erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Sache, die ich mir wirklich wünsche, ist, dass Mixpanel eine Funktion erstellt, mit der man Benutzer innerhalb einer bestimmten Anzahl von Stunden statt Tagen ansprechen kann. Wie auch immer, trotz dieses Problems finden wir mixpanel großartig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hilft bei den Notifications an Nutzer und ermöglicht es uns Benachrichtigungen auf ihre spezifischen Aktivitäten oder Herausforderungen zu personalisieren.

“Gut für die allgemeine Verhaltensanalyse und das Verständnis von Nutzungsmustern”

H
Henry
CTO
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es gefällt mir, dass man jede Art von funnel erstellen und tracken kann. Besonders gut ist auch, dass man die Leistungsaufteilung des funnels nach verschiedenen Gruppen sehen kann, zum Beispiel nach Alter oder nach Land. Darüber hinaus eignet es sich hervorragend, um jede Art von Aktivitäten auf Ihrer Website zu tracken und die Benutzereigenschaften zu sehen.

Was gefällt Dir nicht?

Etwas, das ich sehr erschlagend finde, sind die doppelten Daten. Einige der Ereignisse, die an Mixpanel übertragen werden, werden mehrfach gespeichert, was zu überhöhten Zahlen führt. Es hilft eine Seite zu dem Hauptpanel hinzufügen, um die gespeicherten Berichte zu organisieren - das ist sehr hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei Intechnic verwenden wir sie, um die neue Produktmerkmalen zu evaluieren und die Benutzerströme zu verstehen. Darüber hinaus ist es notwendig, das Verhalten der Benutzer auf verschiedenen Webseiten zu sehen. Zusätzlich ist es super für automatisierte Berichte.

“Gute Insights, einfach komplexe Analysen zu erstellen, einfach zu integrieren”

L
Leonard
Chief Technology Officer
Finance
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfläche ist insgesamt sehr einfach zu benutzen und perfekt um damit zu starten. Auch bei der Unterstützung einiger fortgeschrittener Analysen ist es perfekt - und die Benutzerfläche ist trotzdem nicht übermäßig komplex. Und Mixpanel ist sehr einfach zu integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Fähigkeit, Meldungen auszulösen, ist für einige Anwendungsfälle nützlich, aber sie ist etwas eingeschränkt. Dies ist an sich kein großes Problem, wenn man es in erster Linie zur Analyse verwendet, aber wenn nicht, ist es ärgerlich. Auch die Erkennung von Anomalien sieht vielversprechend aus, ist aber in Realität immer noch sehr begrenzt. Es wäre großartig, eine gewisse Konfigurierbarkeit in diesem Bereich zu haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wird in erster Linie für die Analyse mobiler Anwendungen und funnel Optimierung verwendet. Es hat sich als hervorragendes Werkzeug erwiesen, um das Benutzerverhalten für neue Funktionen zu verstehen und zu überwachen, wenn das Verhalten von den erwarteten Mustern abweicht.