etracker Analytics
4,3 (36 Bewertungen)
Was ist etracker Analytics?
etracker Analytics ist eine deutsche datenschutzkonforme SaaS-Lösung, welche Cookie-frei arbeitet und Session-Tracking ohne Einwilligung ermöglicht, sodass sich Besuche und Conversions rechtskonform erfassen lassen. Nutzer:innen können die Daten auch im Google Data Studio oder als Rohdaten in BI-Systemen und Data Warehouses weiterverarbeiten. Im interaktiven Dashboard können alle Daten und Kampagnen im Blick behalten werden und Analysen und Reportings geben Nutzer:innen Informationen zur Shop-Performance und Entwicklungen. Per Plugin ist die Integration in Shopsysteme möglich.
So schätzen User das Produkt ein
8.2
Benutzerfreundlichkeit
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 7.9
9
Erfüllung der Anforderungen
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
8.7
Kundensupport
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 7.9
7.8
Einfache Einrichtung
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 7.7
Weiterführende Links
etracker Analytics Screenshots & Videos
etracker Analytics Preise
Letztes Update im Mai 2022
Basic
Ab €9,00 / Monat
Für Blogs & Content-Websites
Einwilligungsfreies Cookie-loses Session Tracking
Besucher-, Technik-, Herkunfts-, Content- & Standort-Reports
Pro
Ab €99,00 / Monat
Für Shops & Conversion Tracking
Alle Funktionen der Basic Edition und zusätzlich:
eCommerce Reports
Marketing & Customer Journey Reports
Google & Microsoft Ads Conversion Upload
UX Analytics mit Scrollmap & Formularanalyse
Enterprise
Ab €99,00 / Monat
Für Analytics auf höchstem Niveau
Alle Funktionen der Pro Edition und zusätzlich:
Report Builder
REST Reporting-Schnittstelle inkl. Google Data Studio Connector
Zugriff auf Rohdaten
App Tracking
Sammellizenz für mehrere Websites
etracker Analytics Erfahrungen & Reviews (36)
“Mit eTracker konnten wir individuelle Schulungen ausrichten, die an unsere Bedürfnisse anknüpfen”
M
In den letzten 12 Monaten
Maret Voss
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager
bei
Deutschland Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automobil
Was gefällt Dir am besten?
Bei etracker habe ich das Gefühl ein gutes Tool für einen Online-Marketing-Alltag mit DSGVO und Cookie-Banner gefunden zu haben. Beim Support erhalte ich Unterstützung (auch bei komplexeren Fragen) und sehe, dass meine Ideen sogar mit in die Entwicklung genommen werden. Perfekt für ein Tool, das nicht nur mal paar Wochen, sondern idealerweise jahrelang genutzt wird.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell fehlt mir die Möglichkeit eigene Segmente bauen zu können (eine Funktion, die ich nach mehreren Jahren mit Google Analytics zu schätzen gelernt habe).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Trotz zunehmend strengerer Vorgaben rund um das Thema Datenschutz erlaubt es etracker einen guten Überblick rund um die Website-Zahlen zu behalten.
“Mehr als eine Alternative”
S
In den letzten 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Consulting
bei
Vereinswerk
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Technisch gesehen gefällt mir bspw. in Bezug auf Google Ads die Übersichtlichkeit des Tools und der automatische Conversion Upload zu Google Ads.
Damit ist es möglich ein maßgeschneidertes externes Attributionsmodell zu nutzen und somit die eigenen Ziele zu verfolgen, statt auf automatische Conversion-Optimierung von Google zusetzen.
Zum zweiten gefällt mir, dass exzellente Consulting für umfangreiche Webprojekte und deren Herausforderungen (beispielsweise im strengen kirchlichen Datenschutzrecht - für die kleinen Fragen zwischendurch, ein kostenloser deutschsprachiger Support.
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei allen sehr umfangreichen Online Tools gibt es auch bei etracker nützliche versteckte Funktionen, die vermutlich etwas besser zugänglich gemacht werden könnten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Granulares Google Ads Management mit externem Attributionsmodel und Zielseitenoptimierung, statt Google die Entscheidung zu überlassen und die Kontrolle aus der Hand zu geben.
Dabei steht für uns bei der Erhebung von Daten im Vordergrund, den Zugriff auf die tatsächlichen Rohdaten zu haben und nicht nur aggregierte Daten zur Verfügung gestellt zu bekommen.
Somit ist es viel besser möglich, eigene Entscheidungen zutreffen und eine zielgerichtete Optimierung herbeizuführen.
Des weiteren eine galante Lösung einzusetzen, mit der wir für unsere Kunden eine Antwort auf Cookie- und Consent-Problematiken geben können und dem damit einhergehenden Einbruch von verwertbaren Daten begegnen können.
“Sehr gutes Gesamtpaket und vor allem DSGVO-konform”
D
In den letzten 3 Monaten
Dragan
Verifizierter Reviewer
Content Marketing Manager
bei
WIV GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Überzeugend war, dass man Eigentümer der Daten bleibt und nicht etwa über den großen Teich wandern, sodass man noch nicht einmal eine Cookie-Bestätigung benötigt. Gleichzeitig hat man gegenüber Google Analytics keinerlei Einbußen, was die Fülle an Daten betrifft – ganz im Gegenteil, man erhält endlich valide Daten.
Was gefällt Dir nicht?
Für meinen persönlichen Geschmack ist die Bedienung recht tricky. Das kann aber damit zusammenhängen, dass ich mich schon an die üblichen Analytics-Bordmittel gewöhnt habe und der Umschwung nun etwas dauert. Ich erachte die Bedienung jedoch als etwas anspruchsvoller.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir standen vor der Herausforderung, dass wir durch Cookie-Banner einerseits weder valide Google-Analytics-Daten hatten und so weder Rückschlüsse ziehen, noch datenbasierte Entscheidungen treffen konnten. Gleichzeitig kam noch die DSGVO-Problematik ins Spiel und im Nachbarland Österreich gab es da auch schon einige Urteile, die eine datenschutzkonforme Lösung obligatorisch machten.
“Gute Alternative für Google Analytics und 1A-Support!”
N
In den letzten 6 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Projektmanager Online Marketing
bei
Tarifcheck GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das Dashboard ähnelt dem der bekannten Analytics-Lösung von Google Analytics in vielen Bereichen und dank des guten Hilfe-Lexikons erhält man ganz schnell einen Einblick in die Bedeutung der einzelnen Kennzahlen. Bisher fehlt es uns an keinerlei Berichten und die gelieferten Zahlen sind realistischer einzustufen als die von Google Analytics. Ein richtig gutes feature sind die Scroll-Maps. Der Support hilft gerne weiter und findet passende Lösungen für die gewünschten Anforderungen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool ist kostenpflichtig, je nach Unternehmensgröße kann es daher als unrelevant oder erhöhte Belastung empfunden werden. Der Preis ist für ein Tool mit einem solchen Leistungsumfang aber gerechtfertigt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Quantitative Auswertungen der Kennzahlen für einzelnen Seiten, um das allgemeine Nutzerverhalten nachvollziehen zu können. Die Scrollmaps helfen dabei, den Content auf den einzelnen Seiten ideal zu priorisieren. Die Nutzung und das Erstellen von hilfreichen Auswertungen ist mit dem nötigen Grundverständnis recht einfach.
“Gutes Webanalyse-Tool, leider ein Nischenprodukt”
J
In den letzten 12 Monaten
Jasmin
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
bei
Deutsche Bank AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
etracker ist ein sehr gutes Web Analytics Tool für das Tracking von Websitebesuchern. Für die Entscheidung, etracker statt Google Analytics einzusetzen, spricht vor allem das Thema Datenschutz. etracker trackt DSGVO-konform – auch ohne Cookies. Für Onlinemarketing-Manager hat dies den Vorteil, Websitebesuchern kein Cookie-Banner anzeigen zu müssen. Die Daten werden zudem auf deutschen Servern gespeichert.
Was gefällt Dir nicht?
Im Gegensatz zum Platzhirsch Google Analytics ist etracker nicht kostenfrei erhältlich. Der Preis richtet sich dabei nach den ermittelten Tracking Requests – je mehr auf der Website analysiert werden soll, desto teurer wird der Tarif. Nachteilig ist ebenso, dass es kaum APIs zu anderen Tools gibt, da etracker wohl eher ein „Nischentool“ auf dem Markt ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben etracker dazu eingesetzt, um die Nutzerzahlen und das Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten und zu optimieren. Über Kampagnen-Trackinglinks können wir die Performance einzelner Marketingmaßnahmen besser nachvollziehen und analysieren. Ideal ist, dass die Berichte anhand von Segmenten aufgebaut werden können. etracker hat ebenfalls eine direkte Schnittstelle zu Signalize, einer kostenlosen Web Push Notification-Lösung, was eine interessante Ergänzung ist.
Was gefällt Dir am besten?
Die Plattform bietet uns und unseren Kunden eine SaaS-Lösung, die ohne Cookie Einwilligung auskommt und unter anderem Session-Tracking ermöglicht. Das Ganze ist "Made in Germany" und bietet den großen Vorteil, dass Kundendaten nicht durch ausländische Server in falsche Hände gelangen. Die DSGVO-Konformität wird mit etracker jederzeit gewahrt.
Was gefällt Dir nicht?
Viele nützliche Tools findet man nur nach ausgiebiger Suche, da diese miserabel zugänglich sind. Eine Verbesserung der Userführung und ein ansprechenderes UI wären wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool liefert uns tiefe Einblicke in Userdaten und relevante Website Zahlen ohne, dass eine Einwilligung durch den Nutzer erfolgen muss. Trotz der wachsenden Vorgaben und Reglementierungen im Feld Datenschutz liefert das Werkzeug Einsichten, die von keinem Konkurrenten geliefert werden können. Ein leistungsstarkes und einzigartiges Tool, besonders interessant für Kunden mit Fokus auf den deutschen Raum.
“Für faire Jahresgebühr sehr solide Software!”
B
In den letzten 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing & Digitalization
bei
FRoSTA Foodservice
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Was gefällt Dir am besten?
Mit eTracker bekommt man gegen eine faire monatliche Gebühr - auch aus KMUs - eine sehr solide Lösung für das Reporting und genaue Analysieren aller denkbaren und nicht denkbaren Kennzahlen um eine Website herum. Hauptargument für den Kauf war bei uns allerdings noch nicht einmal das, sondern die Tatsache, dass eTracker ein deutsches und damit europäisches Unternehmen ist und die Analysedaten somit nicht auf irgendwelchen nicht-DSGVO-konformen Servern in Nordamerika liegen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Navigation ist mit drei vertikalen Navigationsleisten ein bisschen arg verschachteln - als ich mich das erste Mal ausloggen wollte, musste ich 5 Minuten nach dem entsprechenden Button suchen. Dies ist allerdings "Klagen auf hohem Niveau" bzw. vernachlässigbar in Anbetracht der diversen Vorteile.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Klar, eTracker legt man sich zu, um seine Website(s) umfassend analysieren zu können - von der einfachen Anzahl der Besucher pro Monat bis hin zu komplizierten Klickpfaden. Was die Software auch unkompliziert leisten kann. Hauptproblem, dass wir mit eTracker lösen, ist allerdings die Möglichkeit zur Nutzung einer DSGVO-konformen Analysesoftware, was Google Analytics nicht ist.
“Problemloser Wechsel von GA - und viel besser”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Online-Marketing Manager
bei
Webshop und Website
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Wir sind von Google-Analytics zu etracker gewechselt. Dazu reichte eine Austausch des Tracking-Tags. Nach kurzer Zeit sieht man bei etracker alle Google Kampagnen - ohne die neu anlegen zu müssen. Klasse!
Besonders gut gefällt mir der automatische Conversion Upload zu Google und Bing Ads. So kann man die automatische Conversion-Optimierung weiter angeschaltet lassen.
Auch cool ist das Verschieben von Sichten über die Kampagnen in Echtzeit. So sehe ich alle Kampagnen im Überblick und kann die Performance von Bing und Google direkt vergleicht. Hammer!
Was gefällt Dir nicht?
Kein kostenloser Support bei der Umsonst-Variante von etracker. Aber mit der Doku kommt man auch klar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Umfassendes Website-Tracking und Kampagnen-Optimierung ohne mit dem Datenschutz in Konflikt zu kommen. GA war gut, aber etracker hat die Nase vorn.
“Gute ALternative zu Google Analytics”
M
In den letzten 30 Tagen
Marcel
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
kreativkarussell
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Datenschutzkonforme Lösung zum tracken der Nutzerdaten auf der Website. Gerade im Vergleich zu zum Beispiel Google Analytics hat es sich für uns als hilfreichen Tool herausgestellt, um deutlich mehr Daten zu tracken, die datenschutzrechtlich in Deutschland korrekt sind.
Was gefällt Dir nicht?
Die Verknüpfungen zu Diensten wie Google Ads oder Facebook Ads sind leider nicht automatisch vorhanden, hier muss mit UTM Parametern gearbeitet werden. An das Dashboard muss man sich zunächst auch gewöhnen und die einzelnen Messwerte wie Besuche und Besucher müssen genau unterschieden werden können, was wichtig für die Auswertung ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenschutzkonformes Tracking mit Datensammlung in Deutschland. Zudem lassen sich deutlich mehr Nutzer tracken (bspw. auch die Nutzer, welche die Cookies ablehnen, dann aber mit weniger Daten)