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etracker Analytics

4.4 (86 reviews)
Verified profile

This is how users rate the product
8.5

Ease of use

Web Analytics

Average: 7.9

9.3

Meets requirements

Web Analytics

Average: 9

8.9

Customer Support

Web Analytics

Average: 8.2

8.1

Ease of setup

Web Analytics

Average: 7.7

Global features

Setup & support

Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support

Data Privacy

Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
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Last edited: January 2025



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etracker Analytics Reviews (86)

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etracker cookielos cookielose scrollmap analytics seitenaufrufen webanalyse nutzerzahlen cookies
“Mit eTracker konnten wir individuelle Schulungen ausrichten, die an unsere Bedürfnisse anknüpfen”
4.5
MV
Older than 12 months
Maret Voss
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager at
Deutschland Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH
  • 1001+ employees
“Mit etracker wissen was unsere Nutzer wollen, noch bevor sie es selber wissen!”
Source of review
4.0
T
Older than 12 months
Tom
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
powerbrand marketing GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir haben etracker nahtlos in unsere bestehende Analysestrategie integriert, indem wir es mit Google Analytics verknüpft haben. Diese Integration ermöglicht es uns, die Vorteile beider Plattformen zu nutzen und ein umfassendes Bild unseres Online-Engagements zu erhalten. Durch die Identifizierung von Engpässen und Optimierungsmöglichkeiten konnten wir gezielt Maßnahmen ergreifen, um die Benutzerkonversionen zu steigern. Etracker gibt uns nicht nur Daten, sondern schenkt uns Einblicke, die wie ein Blitz in unsere Strategien einschlagen. Wir wissen jetzt, was unsere Nutzer wollen, noch bevor sie es wissen!

What did you not like?

Im Gegensatz zu unseren Erwartungen gestaltete sich die Integration von etracker mit anderen Tools, insbesondere mit Google Analytics, als zeitaufwendig und technisch anspruchsvoll. Ein benutzerfreundlicheres Design wäre schon wünschenswert gewesen. Wir haben festgestellt, dass die Leistung von etracker unvorhersehbar schwankt. Manchmal erhalten wir keine Daten oder sie sind unvollständig, was zu Frustration und Unsicherheit bezüglich der Zuverlässigkeit des Tools führt.

Which problems are you solving with the product?

Die Entscheidung, etracker Analytics zu implementieren, basierte auf dem klaren Ziel, unsere Website-Erfahrung zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Benutzer noch besser zu verstehen. Was etracker uns ermöglicht, geht weit über die herkömmlichen Analysetools hinaus, da es eine umfassende und dennoch leicht verständliche Übersicht über das Nutzerverhalten bietet. Von Seitenaufrufen bis hin zu individuellen Klickpfaden - diese Daten sind entscheidend, um unsere Website optimal auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe abzustimmen.
“Effektive Webanalyse für Bauunternehmen: etracker überzeugt!”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Projektleiter at
Walther Reichert (GmbH & Co.) KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Commercial Real Estate

What did you like?

Bei etracker Analytics sind wir beeindruckt von der maßgeschneiderten Herangehensweise an die Webanalytik für Bauunternehmen. Was uns am besten gefällt, ist die Möglichkeit, spezifische Kennzahlen und Metriken zu verfolgen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Branche zugeschnitten sind. etracker ermöglicht es uns, die Leistung unserer Online-Präsenz in Bezug auf wichtige KPIs wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Conversion-Raten zu verstehen. Das ist von unschätzbarem Wert, da es uns erlaubt, unsere Online-Strategie kontinuierlich zu optimieren und gezielt auf die Interessen unserer Kunden einzugehen. Darüber hinaus sind wir von der Benutzeroberfläche und der Benutzerfreundlichkeit von etracker begeistert. Die übersichtlichen Dashboards und die intuitive Navigation machen es leicht, die relevanten Daten zu finden und zu interpretieren, selbst für diejenigen, die nicht über umfangreiche technische Kenntnisse verfügen. Zusammenfassend gesagt, bietet etracker Analytics unserem Bauunternehmen eine unschätzbare Ressource, um unsere Online-Präsenz zu optimieren und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Wir sind begeistert von der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit dieses Tools und empfehlen es uneingeschränkt weiter.

What did you not like?

Obwohl wir mit etracker Analytics insgesamt sehr zufrieden sind, gibt es ein paar Bereiche, in denen wir glauben, dass Verbesserungen vorgenommen werden könnten: Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Wir würden es begrüßen, wenn es noch mehr Möglichkeiten gäbe, die Berichte und Dashboards individuell anzupassen. Das würde uns ermöglichen, spezifische Daten noch gezielter zu visualisieren und zu analysieren. Integrationsoptionen: Eine erweiterte Palette an Integrationen mit anderen Tools und Plattformen würde die Effizienz unserer Arbeitsabläufe weiter steigern. Eine nahtlose Integration mit unseren bestehenden Softwarelösungen wäre äußerst nützlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank etracker konnten wir unsere Ressourcen gezielter einsetzen, indem wir auf diejenigen Marketingkanäle fokussiert haben, die den größten Einfluss auf unsere Zielgruppe hatten. Das hat nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch unsere Marketingkosten reduziert. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens konnten wir unsere Website und Inhalte an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden anpassen. Das hat zu einer verbesserten Benutzererfahrung und höheren Conversion-Raten geführt.
“Effizientes Tracking für datengetriebenes Online Marketing.”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Digital Masters GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine überzeugende Eigenschaft ist, dass etracker Analytics den Nutzern ermöglicht, die Kontrolle über ihre Daten zu behalten, ohne dass diese Daten ins Ausland transferiert werden müssen. Dadurch entfällt sogar die Notwendigkeit einer Cookie-Bestätigung. Gleichzeitig bietet etracker Analytics im Vergleich zu Google Analytics eine ebenso umfangreiche Datenmenge, wenn nicht sogar noch mehr. Die erhaltenen Daten sind endlich zuverlässig und valide. Es ist erfreulich zu sehen, dass die Ideen der Kunden in die Weiterentwicklung des Tools einfließen. Diese Aspekte machen etracker Analytics zur perfekten Lösung für langfristige Nutzung, nicht nur für einige Wochen, sondern idealerweise über Jahre hinweg. Das Tool bietet eine äußerst robuste Lösung für umfassendes Reporting und präzises Analysieren sämtlicher denkbaren und undenkbaren Kennzahlen rund um unsere Website.

What did you not like?

Insbesondere für Anwender im Bereich des Online Marketings stellt die fehlende Möglichkeit, Daten direkt mit Google Ads zu verknüpfen, eine Herausforderung dar. Zwar besteht die Option, Conversion-Daten zu importieren, jedoch erfordert dies die Verwendung vorgefertigter Bezeichnungen für bestimmte Tracking-Parameter. Diese Einschränkung kann den Prozess der Datenintegration erschweren.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Entscheidung für etracker Analytics basiert auf der Tatsache, dass es im Vergleich zu Google Analytics umfassendere Informationen liefert. Der reibungslose Wechsel von Google Analytics zu etracker wurde einfach durch den Austausch des Tags erreicht. Mithilfe dieses hochwertigen Tools können wir nun tiefergehende Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer erlangen und sie besser verstehen. Insbesondere ermöglicht es uns, die Anforderungen der DSGVO schnell und effizient zu erfüllen und gleichzeitig ein Tracking zu ermöglichen, das den deutschen und europäischen Standards gerecht wird.
“Ein wertvoller Begleiter in einer cookielosen Welt”
5.0
V
Older than 12 months
Viktor
Validated Reviewer
Online-Marketing-Spezialist at
Mittwald CM Service
  • 51-1000 employees
  • Industry: Internet

What did you like?

Bei etracker habe ich das Gefühl ein gutes Tool für einen Online-Marketing-Alltag mit DSGVO und Cookie-Banner gefunden zu haben. Beim Support erhalte ich Unterstützung (auch bei komplexeren Fragen) und sehe, dass meine Ideen sogar mit in die Entwicklung genommen werden. Perfekt für ein Tool, das nicht nur mal paar Wochen, sondern idealerweise jahrelang genutzt wird.

What did you not like?

Aktuell fehlt mir die Möglichkeit eigene Segmente bauen zu können (eine Funktion, die ich nach mehreren Jahren mit Google Analytics zu schätzen gelernt habe).

Which problems are you solving with the product?

Trotz zunehmend strengerer Vorgaben rund um das Thema Datenschutz erlaubt es etracker einen guten Überblick rund um die Website-Zahlen zu behalten.
“Mehr als eine Alternative”
4.5
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
Consulting at
Vereinswerk
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Technisch gesehen gefällt mir bspw. in Bezug auf Google Ads die Übersichtlichkeit des Tools und der automatische Conversion Upload zu Google Ads. Damit ist es möglich ein maßgeschneidertes externes Attributionsmodell zu nutzen und somit die eigenen Ziele zu verfolgen, statt auf automatische Conversion-Optimierung von Google zusetzen. Zum zweiten gefällt mir, dass exzellente Consulting für umfangreiche Webprojekte und deren Herausforderungen (beispielsweise im strengen kirchlichen Datenschutzrecht - für die kleinen Fragen zwischendurch, ein kostenloser deutschsprachiger Support.

What did you not like?

Wie bei allen sehr umfangreichen Online Tools gibt es auch bei etracker nützliche versteckte Funktionen, die vermutlich etwas besser zugänglich gemacht werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

Granulares Google Ads Management mit externem Attributionsmodel und Zielseitenoptimierung, statt Google die Entscheidung zu überlassen und die Kontrolle aus der Hand zu geben. Dabei steht für uns bei der Erhebung von Daten im Vordergrund, den Zugriff auf die tatsächlichen Rohdaten zu haben und nicht nur aggregierte Daten zur Verfügung gestellt zu bekommen. Somit ist es viel besser möglich, eigene Entscheidungen zutreffen und eine zielgerichtete Optimierung herbeizuführen. Des weiteren eine galante Lösung einzusetzen, mit der wir für unsere Kunden eine Antwort auf Cookie- und Consent-Problematiken geben können und dem damit einhergehenden Einbruch von verwertbaren Daten begegnen können.
“Hervorragende Alternative zu Google Analytics mit Fokus auf Datenschutz!”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Teamleiter Online Marketing & Marketplaces at
OnMaCon GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Ansprechpartner sind stets erreichbar und zeichnen sich durch ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz aus. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich strukturiert und die Funktionen sind klar angeordnet. Die vorliegende Dokumentation ist besonders umfassend und erleichtert die zügige Einarbeitung in das Tool erheblich. Die absolute Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung konnte dank etracker Analytics problemlos gewährleistet werden.

What did you not like?

Bei Nutzern die bereits Erfahrung mit Google Analytics haben, könnte die Anpassung an etracker anfangs herausfordernd sein, da sich die Struktur unterscheidet. Es ist bedauerlich, dass die Analyse von Subdomains nicht sowohl separat als auch unter der Hauptdomain möglich ist, eine Funktion, die wir von Google Analytics gewohnt waren und nun vermissen. Ein weiterer Faktor ist, dass etracker im Gegensatz zu Google Analytics kostenpflichtig ist.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht die umfassende Messung des Online-Marketingerfolgs sowie die Analyse der Nutzerbewegungen. Hierbei werden sämtliche Userbewegungen erfasst und es entstehen keine Verluste beim Tracking. Die Gewährleistung von Rechtssicherheit stellt jedoch den zentralen Aspekt dar, der uns zur Nutzung des Tools veranlasst.
“Ein Analytics Tool mit dem auch Analytics Muffel zurechtkommen”
Source of review
3.5
A
Older than 12 months
Alina
Validated Reviewer
Influencer Marketing Managerin at
ORION Versand GmbH und Co KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Seien wir mal ehrlich: ich bin nicht wirklich ein Fan von diesen ganzen Analytics Tools, oft sind sie unübersichtlich und der Weg ist weit bis man tatsächlich an die Zahlen kommt die man braucht. Bei dem Tool etracker hat sich das ganze aber nun für mich gewandelt. Seit der Einführung von Betracker bei uns im Unternehmen bin ich schon fast euphorisch wenn es um's Kampagnentracking geht! Durch die gespeicherten individuellen Berichte ist es auf einmal nur noch ein Katzensprung zu den gewünschten Zahlen und die Übersicht ist einfach und verständlich. Zudem ist der Einführungsprozess in das Tool Goldwert und holt wirklich jeden Mitarbeiter ab der mit dem Tool arbeitet, so macht Analytics mir schon fast Spaß!

What did you not like?

Wir arbeiten noch nicht lang mit dem Tool etracker, daher müssen noch einige Daten nachgetragen werden oder es entstehen Abweichungen zwischen den Daten in den verschiedenen Tools, ich denke aber, dass die Probleme schnell gelöst werden können oder sich in Luft auflösen je länger wir mit dem

Which problems are you solving with the product?

Etracker macht es durch die Nutzerfreundliche Oberfläche leicht Treckings nachzuvollziehen und auszuwerten. Sogar Analytics Muffel wie ich finden sich schnell zurecht. Auch der Kundenservice ist sehr hilfreich und tut sein bestes unsere Wünsche stets umzusetzen.
“Für mich wird etracker Analytics langsam zum Klassiker unter den Web-Analytics Tools.”
Source of review
4.5
J
Older than 12 months
Jens
Validated Reviewer
Head of Marketing at
powerbrand marketing GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die präzisen Tracking-Möglichkeiten von etracker Analytics haben mir geholfen, Zielgruppen genauer zu definieren und zielgerichtete Marketingstrategien zu entwickeln. Die Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen und die Performance verschiedener Elemente zu vergleichen finde ich auch sehr gut. Im Falle von auftretenden Fragen oder Unklarheiten habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Kundensupport von etracker Analytics besonders beeindruckend ist. Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst reaktionsschnell, sondern auch äußerst kompetent.

What did you not like?

Meiner Erfahrung nach kommt es leider häufig zu Unstimmigkeiten und dem Fehlen von Daten in etracker Analytics. Manche Funktionen wirken wenig übersichtlich und es passiert gelegentlich, dass ich mich frage, ob ich wirklich auf dem richtigen Reiter gelandet bin, um die benötigten Daten zu finden. Dies kann mitunter zu Verwirrung führen und die Effizienz meiner Analysearbeit beeinträchtigen. Es wäre meiner Meinung nach wünschenswert, wenn die Benutzeroberfläche klarer strukturiert und fehlertoleranter gestaltet würde.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze etracker Analytics nun schon seit einiger Zeit in meinem Marketing-Repertoire und bin restlos begeistert von den zahlreichen Funktionen und der Leistungsfähigkeit dieses Tools. Es ist für mich von entscheidender Bedeutung, den Erfolg meiner Kampagnen genau zu verstehen. Etracker Analytics ermöglicht es mir, tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten auf meiner Website zu gewinnen. Die präzisen Analysen erlauben es mir, meine Marketingstrategien auf eine datengestützte Grundlage zu stellen.
“Sehr gute Alternative zu Google Analytics aus Deutschland”
Source of review
4.5
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Mitarbeiterin Online Marketing at
Karl H. Bartels GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet

What did you like?

Die easy-peasy Bedienung von eTracker Analytics erlaubt mir, Daten im Handumdrehen zu knacken und blitzschnell den Durchblick im Verhalten unserer Zielgruppe zu haben. Die übersichtliche Anzeige von Besucherströmen, Seitenaufrufen und Conversion-Raten hat meine Entscheidungsfindung komplett aufgemischt und mir die Macht gegeben, unsere Marketingstrategie punktgenau zu tweaken. Außerdem begeistert mich die Flexibilität von etracker Analytics. Die Fähigkeit, individuelle Reports zu generieren und tiefgehende Erkenntnisse in bestimmte Zielgruppensegmente zu gewinnen, hat meine Marketingstrategie auf eine höhere Stufe katapultiert.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche hat einen leicht rustikalen Charme und könnte im Design noch etwas aufpoliert werden. Einige Funktionen sind etwas schwer zu finden oder stehen nur zahlenden Nutzern zur Verfügung. Die Konfiguration für den automatischen Upload zu Plattformen wie Google erfordert ein wenig mehr Aufwand als gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

In der Zusammenfassung lässt sich festhalten, dass eTracker Analytics für mich nicht nur ein Analysetool ist, sondern vielmehr ein unverzichtbarer Partner in unser Marketingarsenal darstellt. Die präzisen Daten, die benutzerfreundliche Oberfläche und die Echtzeit-Überwachung haben unsere Marketingstrategie maßgeblich aufgewertet. Ein unschätzbarer Vorteil ist meiner Meinung nach die Fähigkeit von eTracker Analytics, nicht nur vergangene Daten zu präsentieren, sondern auch echte Echtzeitinformationen bereitzustellen. Das hat mir ermöglicht, auf Trends sofort zu reagieren und in kürzester Zeit Anpassungen vorzunehmen.
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