JustRelate etracker Reviews (97)

Name: JustRelate etracker
Brand: JustRelate etracker
Price: 10.80 EUR
Rating: 4.42 (97 reviews)

AI-generated summary

What users say about JustRelate etracker

Based on 97 reviews

JustRelate etracker is appreciated for its consistent focus on data privacy, digital sovereignty, and GDPR compliance. Users praise JustRelate etracker for the customized reports and the fast, solution-oriented customer support. However, some users complain that the user interface of JustRelate etracker is not always intuitive and the graphical representation takes getting used to. Additionally, it is criticized that JustRelate etracker is relatively expensive compared to alternatives and the connection to Google Ads can be cumbersome. Nevertheless, JustRelate etracker offers companies legally compliant analytics without compromising data privacy.

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“Mit eTracker konnten wir individuelle Schulungen ausrichten, die an unsere Bedürfnisse anknüpfen”

4.5

Older than 12 months

Maret Voss

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Deutschland Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH

1001+ employees

Use cases:

Web Analytics

“Mit etracker wissen was unsere Nutzer wollen, noch bevor sie es selber wissen!”

4.0

Older than 12 months

Tom

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

powerbrand marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Wir haben etracker nahtlos in unsere bestehende Analysestrategie integriert, indem wir es mit Google Analytics verknüpft haben. Diese Integration ermöglicht es uns, die Vorteile beider Plattformen zu nutzen und ein umfassendes Bild unseres Online-Engagements zu erhalten. Durch die Identifizierung von Engpässen und Optimierungsmöglichkeiten konnten wir gezielt Maßnahmen ergreifen, um die Benutzerkonversionen zu steigern. Etracker gibt uns nicht nur Daten, sondern schenkt uns Einblicke, die wie ein Blitz in unsere Strategien einschlagen. Wir wissen jetzt, was unsere Nutzer wollen, noch bevor sie es wissen!

What did you not like?

Im Gegensatz zu unseren Erwartungen gestaltete sich die Integration von etracker mit anderen Tools, insbesondere mit Google Analytics, als zeitaufwendig und technisch anspruchsvoll. Ein benutzerfreundlicheres Design wäre schon wünschenswert gewesen. Wir haben festgestellt, dass die Leistung von etracker unvorhersehbar schwankt. Manchmal erhalten wir keine Daten oder sie sind unvollständig, was zu Frustration und Unsicherheit bezüglich der Zuverlässigkeit des Tools führt.

Which problems are you solving with the product?

Die Entscheidung, etracker Analytics zu implementieren, basierte auf dem klaren Ziel, unsere Website-Erfahrung zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Benutzer noch besser zu verstehen. Was etracker uns ermöglicht, geht weit über die herkömmlichen Analysetools hinaus, da es eine umfassende und dennoch leicht verständliche Übersicht über das Nutzerverhalten bietet. Von Seitenaufrufen bis hin zu individuellen Klickpfaden - diese Daten sind entscheidend, um unsere Website optimal auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe abzustimmen.

“Effektive Webanalyse für Bauunternehmen: etracker überzeugt!”

5.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Projektleiter at

Walther Reichert (GmbH & Co.) KG

1-50 employees
Industry: Commercial Real Estate

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Bei etracker Analytics sind wir beeindruckt von der maßgeschneiderten Herangehensweise an die Webanalytik für Bauunternehmen. Was uns am besten gefällt, ist die Möglichkeit, spezifische Kennzahlen und Metriken zu verfolgen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Branche zugeschnitten sind. etracker ermöglicht es uns, die Leistung unserer Online-Präsenz in Bezug auf wichtige KPIs wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Conversion-Raten zu verstehen. Das ist von unschätzbarem Wert, da es uns erlaubt, unsere Online-Strategie kontinuierlich zu optimieren und gezielt auf die Interessen unserer Kunden einzugehen. Darüber hinaus sind wir von der Benutzeroberfläche und der Benutzerfreundlichkeit von etracker begeistert. Die übersichtlichen Dashboards und die intuitive Navigation machen es leicht, die relevanten Daten zu finden und zu interpretieren, selbst für diejenigen, die nicht über umfangreiche technische Kenntnisse verfügen. Zusammenfassend gesagt, bietet etracker Analytics unserem Bauunternehmen eine unschätzbare Ressource, um unsere Online-Präsenz zu optimieren und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Wir sind begeistert von der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit dieses Tools und empfehlen es uneingeschränkt weiter.

What did you not like?

Obwohl wir mit etracker Analytics insgesamt sehr zufrieden sind, gibt es ein paar Bereiche, in denen wir glauben, dass Verbesserungen vorgenommen werden könnten: Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Wir würden es begrüßen, wenn es noch mehr Möglichkeiten gäbe, die Berichte und Dashboards individuell anzupassen. Das würde uns ermöglichen, spezifische Daten noch gezielter zu visualisieren und zu analysieren. Integrationsoptionen: Eine erweiterte Palette an Integrationen mit anderen Tools und Plattformen würde die Effizienz unserer Arbeitsabläufe weiter steigern. Eine nahtlose Integration mit unseren bestehenden Softwarelösungen wäre äußerst nützlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank etracker konnten wir unsere Ressourcen gezielter einsetzen, indem wir auf diejenigen Marketingkanäle fokussiert haben, die den größten Einfluss auf unsere Zielgruppe hatten. Das hat nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch unsere Marketingkosten reduziert. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens konnten wir unsere Website und Inhalte an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden anpassen. Das hat zu einer verbesserten Benutzererfahrung und höheren Conversion-Raten geführt.

“Effizientes Tracking für datengetriebenes Online Marketing.”

4.5

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Digital Masters GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Eine überzeugende Eigenschaft ist, dass etracker Analytics den Nutzern ermöglicht, die Kontrolle über ihre Daten zu behalten, ohne dass diese Daten ins Ausland transferiert werden müssen. Dadurch entfällt sogar die Notwendigkeit einer Cookie-Bestätigung. Gleichzeitig bietet etracker Analytics im Vergleich zu Google Analytics eine ebenso umfangreiche Datenmenge, wenn nicht sogar noch mehr. Die erhaltenen Daten sind endlich zuverlässig und valide. Es ist erfreulich zu sehen, dass die Ideen der Kunden in die Weiterentwicklung des Tools einfließen. Diese Aspekte machen etracker Analytics zur perfekten Lösung für langfristige Nutzung, nicht nur für einige Wochen, sondern idealerweise über Jahre hinweg. Das Tool bietet eine äußerst robuste Lösung für umfassendes Reporting und präzises Analysieren sämtlicher denkbaren und undenkbaren Kennzahlen rund um unsere Website.

What did you not like?

Insbesondere für Anwender im Bereich des Online Marketings stellt die fehlende Möglichkeit, Daten direkt mit Google Ads zu verknüpfen, eine Herausforderung dar. Zwar besteht die Option, Conversion-Daten zu importieren, jedoch erfordert dies die Verwendung vorgefertigter Bezeichnungen für bestimmte Tracking-Parameter. Diese Einschränkung kann den Prozess der Datenintegration erschweren.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Entscheidung für etracker Analytics basiert auf der Tatsache, dass es im Vergleich zu Google Analytics umfassendere Informationen liefert. Der reibungslose Wechsel von Google Analytics zu etracker wurde einfach durch den Austausch des Tags erreicht. Mithilfe dieses hochwertigen Tools können wir nun tiefergehende Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer erlangen und sie besser verstehen. Insbesondere ermöglicht es uns, die Anforderungen der DSGVO schnell und effizient zu erfüllen und gleichzeitig ein Tracking zu ermöglichen, das den deutschen und europäischen Standards gerecht wird.

“Ein wertvoller Begleiter in einer cookielosen Welt”

5.0

Older than 12 months

Viktor

Validated Reviewer

Online-Marketing-Spezialist at

Mittwald CM Service

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Bei etracker habe ich das Gefühl ein gutes Tool für einen Online-Marketing-Alltag mit DSGVO und Cookie-Banner gefunden zu haben. Beim Support erhalte ich Unterstützung (auch bei komplexeren Fragen) und sehe, dass meine Ideen sogar mit in die Entwicklung genommen werden. Perfekt für ein Tool, das nicht nur mal paar Wochen, sondern idealerweise jahrelang genutzt wird.

What did you not like?

Aktuell fehlt mir die Möglichkeit eigene Segmente bauen zu können (eine Funktion, die ich nach mehreren Jahren mit Google Analytics zu schätzen gelernt habe).

Which problems are you solving with the product?

Trotz zunehmend strengerer Vorgaben rund um das Thema Datenschutz erlaubt es etracker einen guten Überblick rund um die Website-Zahlen zu behalten.

“Mehr als eine Alternative”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Consulting at

Vereinswerk

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Technisch gesehen gefällt mir bspw. in Bezug auf Google Ads die Übersichtlichkeit des Tools und der automatische Conversion Upload zu Google Ads. Damit ist es möglich ein maßgeschneidertes externes Attributionsmodell zu nutzen und somit die eigenen Ziele zu verfolgen, statt auf automatische Conversion-Optimierung von Google zusetzen. Zum zweiten gefällt mir, dass exzellente Consulting für umfangreiche Webprojekte und deren Herausforderungen (beispielsweise im strengen kirchlichen Datenschutzrecht - für die kleinen Fragen zwischendurch, ein kostenloser deutschsprachiger Support.

What did you not like?

Wie bei allen sehr umfangreichen Online Tools gibt es auch bei etracker nützliche versteckte Funktionen, die vermutlich etwas besser zugänglich gemacht werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

Granulares Google Ads Management mit externem Attributionsmodel und Zielseitenoptimierung, statt Google die Entscheidung zu überlassen und die Kontrolle aus der Hand zu geben. Dabei steht für uns bei der Erhebung von Daten im Vordergrund, den Zugriff auf die tatsächlichen Rohdaten zu haben und nicht nur aggregierte Daten zur Verfügung gestellt zu bekommen. Somit ist es viel besser möglich, eigene Entscheidungen zutreffen und eine zielgerichtete Optimierung herbeizuführen. Des weiteren eine galante Lösung einzusetzen, mit der wir für unsere Kunden eine Antwort auf Cookie- und Consent-Problematiken geben können und dem damit einhergehenden Einbruch von verwertbaren Daten begegnen können.

“Digitale Souveränität beim Tracking”

4.5

In the last 6 months

Benjamin

Validated Reviewer

Director Trust & Innovation at

abl solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Marketing AnalyticsTag ManagementWeb Analytics

What did you like?

Besonders gut gefällt mir an etracker Analytics die konsequente Ausrichtung auf Datenschutz und digitale Souveränität, ohne dabei an Funktionalität zu verlieren. Gerade im europäischen Kontext ist es ein großer Vorteil, eine Lösung einsetzen zu können, die DSGVO-konform arbeitet und gleichzeitig aussagekräftige Analysen liefert. Ein weiterer Pluspunkt ist die Übersichtlichkeit der Oberfläche. Die wichtigsten Kennzahlen sind schnell zugänglich, sodass auch ohne tiefgehende Einarbeitung sinnvolle Erkenntnisse gewonnen werden können. Das erleichtert den Einsatz im Alltag deutlich und spart Zeit bei der Auswertung. Zusätzlich überzeugt mich die zuverlässige Datenerhebung ohne Abhängigkeit von Drittanbietern. Dadurch entsteht eine hohe Datenqualität und langfristige Planbarkeit, was insbesondere für strategische Entscheidungen im Marketing und bei der Optimierung von Webseiten sehr wertvoll ist.

What did you not like?

Weniger gut gefällt mir aktuell die Verwaltung von mehreren Domains. Dies könnte übersichtlicher und effizienter gestaltet sein, insbesondere wenn mehrere Projekte parallel betreut werden. Darüber hinaus fehlt mir eine einfache Möglichkeit, die Performance verschiedener Domains direkt miteinander zu vergleichen. Insgesamt sehe ich hier Potenzial, die Multi-Domain-Funktionalität weiterzuentwickeln, um die Analyse und Steuerung mehrerer Webseiten noch komfortabler und aussagekräftiger zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen etracker Analytics, um unsere Unternehmens- und Produktwebseiten zentral in einer Plattform zu tracken und auszuwerten. Darüber hinaus setzen wir etracker gezielt bei Landingpages ein, um Kampagnen und Conversion-Strecken präzise zu analysieren und zu optimieren. Perspektivisch planen wir außerdem, etracker auch in unseren mobilen Apps zu integrieren, um eine durchgängige und konsistente Datengrundlage über alle digitalen Touchpoints hinweg zu schaffen.

“Die perfekte GA4-Alternative: Sicher, schnell und 100% DSGVO-konform!”

5.0

In the last 12 months

Michael

Validated Reviewer

Application Manager at

Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH

51-1000 employees
Industry: Banking

Use cases:

Marketing AnalyticsTag ManagementWeb Analytics

What did you like?

An etracker Analytics schätzen wir vor allem die Kombination aus technischer Zuverlässigkeit und vorbildlichem Datenschutz. Da es sich um eine deutsche Lösung handelt, können wir uns darauf verlassen, dass alle Analysen DSGVO-konform ablaufen. Das gibt uns im B2B-Marketing die nötige Sicherheit, ohne dass wir uns mit rechtlichen Unsicherheiten beschäftigen müssen. Beeindruckend ist zudem die einfache Handhabung. Die Einrichtung war schnell erledigt und die Benutzeroberfläche ist so intuitiv gestaltet, dass man sich ohne lange Einarbeitung zurechtfindet. Ein großer Pluspunkt ist auch der Support: Die Rückmeldungen kommen schnell, sind sehr freundlich und vor allem lösungsorientiert. Man fühlt sich als Kunde hier wirklich gut aufgehoben.

What did you not like?

Es gibt wenig, was wir wirklich kritisieren können. Ein kleiner Punkt wäre der integrierte Tag Manager, der momentan noch einen etwas geringeren Funktionsumfang bietet als beispielsweise der Google Tag Manager. Da etracker das Tool aber stetig weiterentwickelt und regelmäßig Updates veröffentlicht, ist das für unsere tägliche Arbeit kein Hindernis. Für die gängigen Standard-Anwendungen ist der Umfang schon jetzt völlig ausreichend.

Which problems are you solving with the product?

etracker Analytics hilft uns vor allem dabei, trotz strenger Datenschutzvorgaben präzise Daten zu erhalten. Durch die cookielose Analyse können wir unsere Lead-Generierung auch dann zuverlässig auswerten, wenn Nutzer keine Einwilligung über den Consent-Banner geben. Zudem reduziert das Tool die Komplexität in unserem Arbeitsalltag. Wir erhalten klare Einblicke in die Performance unserer Kampagnen, ohne von zu vielen unnötigen Funktionen abgelenkt zu werden. Für Unternehmen, die eine effiziente und rechtssichere Lösung „Made in Germany“ suchen, ist es das ideale Werkzeug.

“Mehr Daten und messbare Gewinne”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Inhaber at

Pankart UX & Webdesign

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Consent Management PlatformsMarketing AnalyticsTag Management

+ 1 more

What did you like?

Die Kommunikation mit dem etracker Team ist wahnsinnig gut. Kein anderes Tool bietet diese Qualität im Kundensupport. Ich konnte mein aktuelles Tag Management System, meinen Cookie Banner und mein Analysetool komplett durch etracker ersetzen. Die Investition in mehr Daten ist für alle Unternehmen, besonders in Zeiten von Browser Tracking Preventions, sehr wichtig.

What did you not like?

Ich bin sehr zufrieden mit etracker. Ich denke, dass man sehr lange suchen muss, um etwas zu finden, dass nicht gut ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich konnte mit etracker mein aktuelles Tag Management System (Google Tag Manager), meinen Cookie Banner (Borlabs Cookie) und mein Analysetool (Google Analytics) ersetzen. Ich kann jetzt auch DSGVO konform messen, wenn dem Tracking nicht zugestimmt wird. Hier wird dann tatsächlich gemessen und nicht geraten, so wie bei Google.

“Hervorragende Alternative zu Google Analytics mit Fokus auf Datenschutz!”

4.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Teamleiter Online Marketing & Marketplaces at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

HR AnalyticsMarketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Die Ansprechpartner sind stets erreichbar und zeichnen sich durch ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz aus. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich strukturiert und die Funktionen sind klar angeordnet. Die vorliegende Dokumentation ist besonders umfassend und erleichtert die zügige Einarbeitung in das Tool erheblich. Die absolute Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung konnte dank etracker Analytics problemlos gewährleistet werden.

What did you not like?

Bei Nutzern die bereits Erfahrung mit Google Analytics haben, könnte die Anpassung an etracker anfangs herausfordernd sein, da sich die Struktur unterscheidet. Es ist bedauerlich, dass die Analyse von Subdomains nicht sowohl separat als auch unter der Hauptdomain möglich ist, eine Funktion, die wir von Google Analytics gewohnt waren und nun vermissen. Ein weiterer Faktor ist, dass etracker im Gegensatz zu Google Analytics kostenpflichtig ist.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht die umfassende Messung des Online-Marketingerfolgs sowie die Analyse der Nutzerbewegungen. Hierbei werden sämtliche Userbewegungen erfasst und es entstehen keine Verluste beim Tracking. Die Gewährleistung von Rechtssicherheit stellt jedoch den zentralen Aspekt dar, der uns zur Nutzung des Tools veranlasst.

“Ein Analytics Tool mit dem auch Analytics Muffel zurechtkommen”

3.5

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

Influencer Marketing Managerin at

ORION Versand GmbH und Co KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Seien wir mal ehrlich: ich bin nicht wirklich ein Fan von diesen ganzen Analytics Tools, oft sind sie unübersichtlich und der Weg ist weit bis man tatsächlich an die Zahlen kommt die man braucht. Bei dem Tool etracker hat sich das ganze aber nun für mich gewandelt. Seit der Einführung von Betracker bei uns im Unternehmen bin ich schon fast euphorisch wenn es um's Kampagnentracking geht! Durch die gespeicherten individuellen Berichte ist es auf einmal nur noch ein Katzensprung zu den gewünschten Zahlen und die Übersicht ist einfach und verständlich. Zudem ist der Einführungsprozess in das Tool Goldwert und holt wirklich jeden Mitarbeiter ab der mit dem Tool arbeitet, so macht Analytics mir schon fast Spaß!

What did you not like?

Wir arbeiten noch nicht lang mit dem Tool etracker, daher müssen noch einige Daten nachgetragen werden oder es entstehen Abweichungen zwischen den Daten in den verschiedenen Tools, ich denke aber, dass die Probleme schnell gelöst werden können oder sich in Luft auflösen je länger wir mit dem

Which problems are you solving with the product?

Etracker macht es durch die Nutzerfreundliche Oberfläche leicht Treckings nachzuvollziehen und auszuwerten. Sogar Analytics Muffel wie ich finden sich schnell zurecht. Auch der Kundenservice ist sehr hilfreich und tut sein bestes unsere Wünsche stets umzusetzen.

“Für mich wird etracker Analytics langsam zum Klassiker unter den Web-Analytics Tools.”

4.5

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Head of Marketing at

powerbrand marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Die präzisen Tracking-Möglichkeiten von etracker Analytics haben mir geholfen, Zielgruppen genauer zu definieren und zielgerichtete Marketingstrategien zu entwickeln. Die Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen und die Performance verschiedener Elemente zu vergleichen finde ich auch sehr gut. Im Falle von auftretenden Fragen oder Unklarheiten habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Kundensupport von etracker Analytics besonders beeindruckend ist. Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst reaktionsschnell, sondern auch äußerst kompetent.

What did you not like?

Meiner Erfahrung nach kommt es leider häufig zu Unstimmigkeiten und dem Fehlen von Daten in etracker Analytics. Manche Funktionen wirken wenig übersichtlich und es passiert gelegentlich, dass ich mich frage, ob ich wirklich auf dem richtigen Reiter gelandet bin, um die benötigten Daten zu finden. Dies kann mitunter zu Verwirrung führen und die Effizienz meiner Analysearbeit beeinträchtigen. Es wäre meiner Meinung nach wünschenswert, wenn die Benutzeroberfläche klarer strukturiert und fehlertoleranter gestaltet würde.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze etracker Analytics nun schon seit einiger Zeit in meinem Marketing-Repertoire und bin restlos begeistert von den zahlreichen Funktionen und der Leistungsfähigkeit dieses Tools. Es ist für mich von entscheidender Bedeutung, den Erfolg meiner Kampagnen genau zu verstehen. Etracker Analytics ermöglicht es mir, tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten auf meiner Website zu gewinnen. Die präzisen Analysen erlauben es mir, meine Marketingstrategien auf eine datengestützte Grundlage zu stellen.

“Sehr gute Alternative zu Google Analytics aus Deutschland”

4.5

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Mitarbeiterin Online Marketing at

Karl H. Bartels GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Die easy-peasy Bedienung von eTracker Analytics erlaubt mir, Daten im Handumdrehen zu knacken und blitzschnell den Durchblick im Verhalten unserer Zielgruppe zu haben. Die übersichtliche Anzeige von Besucherströmen, Seitenaufrufen und Conversion-Raten hat meine Entscheidungsfindung komplett aufgemischt und mir die Macht gegeben, unsere Marketingstrategie punktgenau zu tweaken. Außerdem begeistert mich die Flexibilität von etracker Analytics. Die Fähigkeit, individuelle Reports zu generieren und tiefgehende Erkenntnisse in bestimmte Zielgruppensegmente zu gewinnen, hat meine Marketingstrategie auf eine höhere Stufe katapultiert.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche hat einen leicht rustikalen Charme und könnte im Design noch etwas aufpoliert werden. Einige Funktionen sind etwas schwer zu finden oder stehen nur zahlenden Nutzern zur Verfügung. Die Konfiguration für den automatischen Upload zu Plattformen wie Google erfordert ein wenig mehr Aufwand als gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

In der Zusammenfassung lässt sich festhalten, dass eTracker Analytics für mich nicht nur ein Analysetool ist, sondern vielmehr ein unverzichtbarer Partner in unser Marketingarsenal darstellt. Die präzisen Daten, die benutzerfreundliche Oberfläche und die Echtzeit-Überwachung haben unsere Marketingstrategie maßgeblich aufgewertet. Ein unschätzbarer Vorteil ist meiner Meinung nach die Fähigkeit von eTracker Analytics, nicht nur vergangene Daten zu präsentieren, sondern auch echte Echtzeitinformationen bereitzustellen. Das hat mir ermöglicht, auf Trends sofort zu reagieren und in kürzester Zeit Anpassungen vorzunehmen.

“State-of-the-Art und extrem leistungsstark!”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Chapter Lead Analytics & BI at

EPROFESSIONAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Die User-Interface begeistert nicht nur mit ästhetischem Design, sondern überzeugt auch durch eine extrem anwenderfreundliche Gestaltung. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Berichte und Dashboards zu erstellen, ermöglicht es uns, genau die Daten zu visualisieren, die für unsere strategischen Entscheidungen entscheidend sind. Das ist echte Effizienz! Als ein Unternehmen, das großen Wert auf Datenschutz legt, kann ich mit Zuversicht sagen, dass etracker hier die Extra-Meile geht. Die Anpassungsmöglichkeiten sind einfach unfassbar! Von der Erstellung schicker Dashboards bis zur Granularität der Daten – etracker gibt mir die Kontrolle, die ich brauche.

What did you not like?

Durch die Integration zusätzlicher Supportkanäle ließe sich die Nutzerunterstützung auf ein neues Level heben. Im Gegensatz zu Google Analytics, dem Platzhirsch in diesem Bereich, ist etracker nicht kostenfrei verfügbar. Die Gebühren richten sich dabei nach der Anzahl der erfassten Tracking-Anfragen. Zusätzlich vermisse ich eine simple Debugging-Funktion, vergleichbar mit derjenigen in Google Analytics, um Conversions und Ereignisse wirkungsvoll und in Echtzeit testen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Die Echtzeit-Analysen sind ein echtes Highlight – kein langes Warten auf aktualisierte Daten mehr. Das Tool hat unser Verständnis für das Nutzerverhalten auf eine völlig neue Ebene gehoben. Die Integration mit anderen BI-Tools in unserer Toolbox war ein Kinderspiel und hat die Zusammenarbeit im Team verbessert. Kurz gesagt: etracker Analytics ist nicht nur ein Analytics-Tool – es ist ein Game-Changer für unser Team. Es hat uns geholfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und dabei noch Spaß zu haben.

“Mit etracker Analytics immer den vollen Überblick behalten!”

5.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

SEA Lead at

Deichmann SE

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Die benutzerfreundliche Oberfläche von etracker Analytics macht die Navigation durch die umfangreichen Datenmengen zu einem intuitiven Erlebnis. Als SEA Lead schätze ich die klare Darstellung von KPIs, Conversion-Raten und anderen wichtigen Metriken, die mir einen schnellen Überblick über den Erfolg unserer Kampagnen verschaffen. Ein weiterer Pluspunkt von etracker Analytics ist die Möglichkeit zur individuellen Anpassung von Berichten. Das erlaubt mir, die relevanten Kennzahlen hervorzuheben und auf meine spezifischen Anforderungen als SEA Lead zuzuschneiden.

What did you not like?

Für Neueinsteiger mag der Funktionsumfang von etracker Analytics zunächst überwältigend wirken. Hier ist mein Tipp: Konzentriert euch zunächst auf die Analysen, die wirklich entscheidend für euer Kerngeschäft sind. Es gibt viele Parameter, die richtig eingestellt werden müssen, um verlässliche Daten zu erhalten, die euch tatsächlich weiterbringen können. Daher ist es ratsam, sich auf das Wesentliche zu fokussieren und schrittweise in die Tiefe zu gehen. Nur so könnt ihr sicherstellen, dass eure Analysearbeit nicht nur umfassend, sondern auch effektiv ist.

Which problems are you solving with the product?

Dank der integrierten Multichannel-Analyse von eTracker kann ich nicht nur das Verhalten auf unserer Website verstehen, sondern auch die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Marketingkanälen analysieren. Das hilft mir, unsere SEA-Strategien mit anderen Marketingaktivitäten zu verzahnen und synergetische Effekte zu erzielen. Die Datenschutzkonformität von etracker Analytics ist ein weiterer Aspekt, der für uns von hoher Relevanz ist.

“Umfassende Einblicke und nutzerfreundliche Bedienung!”

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

ARNOWA GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Etracker bietet mir als Web Analytics Tool die Möglichkeit, benutzerdefinierte Dashboards und detaillierte Berichte nach meinen Anforderungen zu gestalten und dazu auch noch DSGVO-konform ohne Cookies unsere Nutzer zu analysieren. Das hilft uns ganz besonders, um die relevantesten Informationen für die Optimierung unserer Kampagnen und die Benutzererfahrung auf unserer Website zu gewinnen. Besonders positiv ist mir die intuitive Bedienung und Nutzerfreundlichkeit aufgefallen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Integration der Daten aus Universal Analytics. Somit verlieren wir durch die Umstellung keine Daten und können wie gehabt weiterarbeiten!

What did you not like?

Einer der wenigen Aspekte, die möglicherweise als Nachteil wahrgenommen werden könnten, ist, dass etracker kostenpflichtig ist. Dennoch ist die Investition in etracker lohnenswert: Die Vielzahl der Funktionen und die beeindruckende Leistungsfähigkeit von etracker machen es zu einer unschätzbaren Ressource für diejenigen, die ihre Website optimieren und fundierte datengestützte Entscheidungen treffen möchten.

Which problems are you solving with the product?

etracker bietet für uns die Möglichkeit, die Leistung unserer Website zu analysieren, indem wir Daten zu unserem Traffic, dem Benutzerverhalten und den Konversionsraten erfassen. Damit können wir schlechte Benutzererfahrungen identifizieren und beheben. etracker zeichnet sich dabei z.b. im Vergleich zu Google Analytics insbesondere durch seine Datenschutzkonformität aus. Innerhalb von etracker ist es uns möglich, die verschiedensten Reports zu erstellen und verbessern damit das interne Verständnis für unsere Zahlen, Trends und Erfolge.

“Das ultimative Tool für die Verfolgung und Optimierung seines Website-Traffics!”

4.5

Older than 12 months

Samira

Validated Reviewer

Marketing Consultant at

Sprengel & Partner GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Das Live-Tracking-Feature ist für mich einfach phänomenal! Es ermöglicht mir, das Besucherverhalten in Echtzeit zu beobachten, was extrem hilfreich ist, um die Wirksamkeit von Marketingkampagnen sofort zu beurteilen und ggf. Anpassungen vorzunehmen. Beim Einloggen in etracker wird man von übersichtlichen Dashboards begrüßt. Diese liefern auf den ersten Blick wichtige Kennzahlen und ermöglichen einen schnellen Überblick über die Leistungsdaten der Website. Die Menüführung ist logisch aufgebaut, wodurch das Navigieren durch die verschiedenen Analysefunktionen nahtlos ist.

What did you not like?

Während etracker bereits eine Reihe von Integrationen bietet, könnten zusätzliche Verknüpfungen mit anderen Tools und Plattformen vorteilhaft sein. Eine noch schnellere Aktualisierung der Echtzeit-Daten könnte die Reaktionsfähigkeit auf Nutzerverhalten weiter verbessern. Zusätzliche Supportkanäle könnten dazu beitragen, die Unterstützung für die Nutzer noch weiter zu optimieren.

Which problems are you solving with the product?

Viele Websites haben Schwierigkeiten, ihre Inhalte und Marketingstrategien zu optimieren. Etracker Analytics ermöglicht die Anpassung von Berichten und Dashboards, um genau die Daten zu visualisieren, die für die Optimierung der Website und Marketingkampagnen relevant sind. Die Verbindung mit E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp oder Campaign Monitor ermöglicht es, die Website-Analyse mit E-Mail-Kampagnen zu verknüpfen und eine umfassendere Sicht auf die Kundeninteraktionen zu gewinnen. Das Tool kann auch nahtlos in verschiedene CMS wie WordPress, Drupal oder Joomla integriert werden, was es einfach macht, die Analyse auf diesen Plattformen zu implementieren.

“Etracker Analytics und Google Analytics für umfassendere Einblicke!”

4.5

Older than 12 months

Viktor

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Mittwald CM Service

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Mit benutzerdefinierten Dashboards und detaillierten Berichten kann ich die Daten visualisieren, filtern und anpassen, um sie auf meine spezifischen Anforderungen zuzuschneiden. Diese Flexibilität ermöglicht es mir, die relevantesten Informationen zu extrahieren und Trends sowie Muster zu erkennen, die für die Optimierung unserer Kampagnen und die Benutzererfahrung auf unserer Website entscheidend sind. Durch die Synchronisierung von etracker Analytics mit Google Analytics eröffnen sich zahlreiche Vorteile und Möglichkeiten, um ein tieferes Verständnis für das Nutzerverhalten zu gewinnen und Marketingstrategien noch gezielter zu optimieren. Diese Integration ermöglicht es mir als Marketing Manager, Daten von beiden Plattformen zu kombinieren, was zu einem ganzheitlicheren Einblick in die Performance unserer Online-Präsenz führt.

What did you not like?

Es wichtig anzumerken dass, obwohl etracker Analytics eine breite Palette an Funktionen bietet, die die meisten Anforderungen eines Marketing Managers abdecken, individuelle Bedürfnisse und Anforderungen variieren können. Einige spezifische Anpassungen könnten notwendig sein, um das Tool optimal auf die eigenen Bedürfnisse zuzuschneiden. Insgesamt jedoch überwiegen die Vorteile von etracker Analytics deutlich und die positiven Aspekte des Tools sind in der Regel weitreichender als mögliche kleine Unzulänglichkeiten, die sich aus individuellen Anforderungen ergeben könnten.

Which problems are you solving with the product?

Etracker Analytics ermöglicht mir eine präzise Messung und Bewertung verschiedener Parameter. Von grundlegenden Kennzahlen wie Seitenaufrufen, Besucherzahlen und Verweildauer bis hin zu fortgeschritteneren Metriken wie die Herkunft des Traffics und dem Nutzerverhalten auf verschiedenen Geräten – das Tool liefert eine Fülle an Daten, die mir helfen, fundierte Entscheidungen für unsere Marketingstrategie zu treffen. Die Echtzeitdaten ermöglichen es mir, sofort zu erkennen, wie Besucher auf bestimmte Aktionen reagieren, und so schnell Entscheidungen zu treffen, um unsere Performance zu steigern.

“Gutes Webanalyse-Tool, leider ein Nischenprodukt”

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Deutsche Bank AG

1001+ employees
Industry: Banking

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

etracker ist ein sehr gutes Web Analytics Tool für das Tracking von Websitebesuchern. Für die Entscheidung, etracker statt Google Analytics einzusetzen, spricht vor allem das Thema Datenschutz. etracker trackt DSGVO-konform – auch ohne Cookies. Für Onlinemarketing-Manager hat dies den Vorteil, Websitebesuchern kein Cookie-Banner anzeigen zu müssen. Die Daten werden zudem auf deutschen Servern gespeichert.

What did you not like?

Im Gegensatz zum Platzhirsch Google Analytics ist etracker nicht kostenfrei erhältlich. Der Preis richtet sich dabei nach den ermittelten Tracking Requests – je mehr auf der Website analysiert werden soll, desto teurer wird der Tarif. Der Preis für ein Tool mit solch beeindruckender Funktionsvielfalt ist aber durchaus angemessen. Nachteilig ist ebenso, dass es kaum APIs zu anderen Tools gibt, da etracker wohl eher ein „Nischentool“ auf dem Markt ist. Allerdings sollte man sich darauf einstellen, dass gelegentlich längere Ladezeiten auftreten können, besonders bei der Auswertung umfangreicher Datenspannen. Des Weiteren vermisse ich einen unkomplizierten Debug-Modus, ähnlich dem, den man von Google Analytics kennt.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben etracker dazu eingesetzt, um die Nutzerzahlen und das Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten und zu optimieren. Über Kampagnen-Trackinglinks können wir die Performance einzelner Marketingmaßnahmen besser nachvollziehen und analysieren. Ideal ist, dass die Berichte anhand von Segmenten aufgebaut werden können. etracker hat ebenfalls eine direkte Schnittstelle zu Signalize, einer kostenlosen Web Push Notification-Lösung, was eine interessante Ergänzung ist.

“Die Beste Alternative für mich zu Google Analytics!”

5.0

Older than 12 months

Maureen

Validated Reviewer

SEO & On-Page Manager at

allbranded GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Das Dashboard weist in zahlreichen Aspekten Ähnlichkeiten mit der bekannten Analytics-Lösung von Google Analytics auf. Bisher sind wir in der glücklichen Position, keinerlei Berichte zu vermissen, und die bereitgestellten Zahlen lassen sich als realistischer einschätzen im Vergleich zu denen von Google Analytics. Dank der Integration von etracker Analytics sind wir in der Lage, die Handlungen unserer Website-Besucher zu verfolgen, ohne auf Cookies angewiesen zu sein.

What did you not like?

In einigen Fällen können längere Ladezeiten auftreten, insbesondere bei der Verarbeitung großer Datenauswertungszeiträume. Es ist auch noch anzumerken, dass der Preis des Webanalysetools im Vergleich zu anderen Lösungen als vergleichsweise hoch betrachtet werden kann. Darüber hinaus gestaltet sich die Navigation innerhalb des Tools als herausfordernd, da es eine Vielzahl von Ebenen gibt und die dahinter liegenden Bereiche gelegentlich schwer intuitiv zugänglich sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Erfolg etracker Analytics eingeführt, um eine gründliche Analyse und Optimierung der Nutzerzahlen sowie des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite durchzuführen. Besonders hervorzuheben ist dabei die ausgeprägte Datenschutzorientierung von etracker. Im Gegensatz zu Google Analytics wird etracker Analytics auf deutschen Servern betrieben und unterstreicht somit unsere Verpflichtung, höchste Datenschutzstandards einzuhalten.

“Datenschutzkonforme Webanalyse”

4.0

Older than 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

Rednux GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Der wohl größte Pluspunkt ist natürlich, wieder den gesamten Traffic tracken zu können und keine Blind Spots in der Webanalyse zu haben. Aber auch was das Tracken von Marketing-Aktivitäten anbelangt, bietet etracker deutlich mehr Parameter an, als zum Beispiel ein Google Analytics. So lässt sich der Erfolg sämtlicher Marketing Aktivitäten bis ins kleinste Detail auswerten. Events wie zum Beispiel Klicks auf Elemente lassen sich bequem im Tool einrichten, ohne zusätzlichen Code einpflegen zu müssen. Dies macht die Konfiguration nochmals deutlich praktischer und schneller. Gegen einen kleinen Aufpreis bekommt man außerdem die Möglichkeit sämtliche Daten per REST-API abzurufen. Das Abrufen der Daten darüber habe ich selbst als absolute Anfängerin schnell eingerichtet. Damit lassen sich die Daten dann auch gut in andere Systeme integrieren.

What did you not like?

Vor allem für Anwender aus dem Online Marketing fehlen die Möglichkeiten die Daten direkt mit Google Ads verknüpfen zu können. Es besteht zwar die Möglichkeit, die Conversion-Daten zu importieren, dafür muss man dann aber für einige Tracking-Parameter auch vorgefertigte Bezeichnungen benutzen. Dies war für uns leider nicht ganz so praktikabel.

Which problems are you solving with the product?

Es wird sowohl die Erfolgsmessung des Online Marketing, als auch die Analyse der Userbewegungen gemessen. Durch eigene Events wird gemessen wie sich die User entlang des Funnels bewegen. Außerdem hilft es bei der Beurteilung von A/B Test auf der Website. Dabei können auch wirklich alle Userbewegungen erfasst werden und es kommt zu keinen Trackingverlusten.

“DSGVO-konforme und cookielose Web-Analyse”

4.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Digital at

ideenhunger media GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

etracker funktioniert komplett ohne das Setzen von Cookies. Das ist in Zeiten von Consent Bannern natürlich sehr hilfreich, weil dadurch wieder eine qualitative Website-Analyse möglich wird. Super ist dabei vor allem der Conversion Upload Modus für Google Ads und Facebook Ads. Damit lassen sich auch Kampagnen-Conversions tracken, selbst wenn die User*innen ihren Consent beim Aufruf der Website nicht geben und damit das Google Ads Tag und der Facebook Pixel nicht ausgelöst werden. Zudem finde ich etracker in der Handhabung deutlich komfortabler als das neue Google Analtics 4. etracker liefert mir ohne große Einstellungen die wichtigsten Analysedaten in einer übersichtlichen und schnell zu bedienenden Oberfläche.

What did you not like?

etracker hat auch einen optionalen Cookie-Modus, der beim Annehmen von Cookies via Consent Banner aktiviert wird. Hier erschließt sich mir die Datenbasis nicht, weil ich im cookieless Modus ja z. B. keine wiederkehrenden Besucher identifizieren kann, im Cookie-Modus aber schon. Das führt zu einigen Fragezeichen bei der Analyse-Auswertung. Zudem fehlt mir ein einfacher Debug-Modus wie man es von Google Analytics kennt, um Conversions und Ereignisse effektiv und in Echtzeit testen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Ganz klar: Mit etracker erhalten wir wieder qualitative und korrektere Website-Analysezahlen, was durch die DSGVO ja extrem erschwert wird. Durch das Conversion-Upload-Feature haben wir zudem aussagekräftigere Conversion-Zahlen für unsere Performance Kampagnen. Außerdem ist etracker in seiner Bedienung um Welten intuitiver als Google Analytics 4.

“Sehr gutes Gesamtpaket und vor allem DSGVO-konform”

5.0

Older than 12 months

Dragan

Validated Reviewer

Content Marketing Manager at

WIV GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

What did you like?

Überzeugend war, dass man Eigentümer der Daten bleibt und nicht etwa über den großen Teich wandern, sodass man noch nicht einmal eine Cookie-Bestätigung benötigt. Gleichzeitig hat man gegenüber Google Analytics keinerlei Einbußen, was die Fülle an Daten betrifft – ganz im Gegenteil, man erhält endlich valide Daten.

What did you not like?

Für meinen persönlichen Geschmack ist die Bedienung recht tricky. Das kann aber damit zusammenhängen, dass ich mich schon an die üblichen Analytics-Bordmittel gewöhnt habe und der Umschwung nun etwas dauert. Ich erachte die Bedienung jedoch als etwas anspruchsvoller.

Which problems are you solving with the product?

Wir standen vor der Herausforderung, dass wir durch Cookie-Banner einerseits weder valide Google-Analytics-Daten hatten und so weder Rückschlüsse ziehen, noch datenbasierte Entscheidungen treffen konnten. Gleichzeitig kam noch die DSGVO-Problematik ins Spiel und im Nachbarland Österreich gab es da auch schon einige Urteile, die eine datenschutzkonforme Lösung obligatorisch machten.

“Gute Alternative für Google Analytics und 1A-Support!”

4.5

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Projektmanager Online Marketing at

Tarifcheck GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Das Dashboard ähnelt dem der bekannten Analytics-Lösung von Google Analytics in vielen Bereichen und dank des guten Hilfe-Lexikons erhält man ganz schnell einen Einblick in die Bedeutung der einzelnen Kennzahlen. Bisher fehlt es uns an keinerlei Berichten und die gelieferten Zahlen sind realistischer einzustufen als die von Google Analytics. Ein richtig gutes feature sind die Scroll-Maps. Der Support hilft gerne weiter und findet passende Lösungen für die gewünschten Anforderungen.

What did you not like?

Das Tool ist kostenpflichtig, je nach Unternehmensgröße kann es daher als unrelevant oder erhöhte Belastung empfunden werden. Der Preis ist für ein Tool mit einem solchen Leistungsumfang aber gerechtfertigt.

Which problems are you solving with the product?

Quantitative Auswertungen der Kennzahlen für einzelnen Seiten, um das allgemeine Nutzerverhalten nachvollziehen zu können. Die Scrollmaps helfen dabei, den Content auf den einzelnen Seiten ideal zu priorisieren. Die Nutzung und das Erstellen von hilfreichen Auswertungen ist mit dem nötigen Grundverständnis recht einfach.

“Ein Cookiefreies Werkzeug mit verbesserungswürdiger Nutzeroberfläche”

3.5

Older than 12 months

Erik

Validated Reviewer

Projektmanagement at

Ligalux GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Die Plattform bietet uns und unseren Kunden eine SaaS-Lösung, die ohne Cookie Einwilligung auskommt und unter anderem Session-Tracking ermöglicht. Das Ganze ist "Made in Germany" und bietet den großen Vorteil, dass Kundendaten nicht durch ausländische Server in falsche Hände gelangen. Die DSGVO-Konformität wird mit etracker jederzeit gewahrt.

What did you not like?

Viele nützliche Tools findet man nur nach ausgiebiger Suche, da diese miserabel zugänglich sind. Eine Verbesserung der Userführung und ein ansprechenderes UI wären wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool liefert uns tiefe Einblicke in Userdaten und relevante Website Zahlen ohne, dass eine Einwilligung durch den Nutzer erfolgen muss. Trotz der wachsenden Vorgaben und Reglementierungen im Feld Datenschutz liefert das Werkzeug Einsichten, die von keinem Konkurrenten geliefert werden können. Ein leistungsstarkes und einzigartiges Tool, besonders interessant für Kunden mit Fokus auf den deutschen Raum.

“Für faire Jahresgebühr sehr solide Software!”

4.5

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Head of Marketing & Digitalization at

FRoSTA Foodservice

1-50 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Mit eTracker bekommt man gegen eine faire monatliche Gebühr - auch aus KMUs - eine sehr solide Lösung für das Reporting und genaue Analysieren aller denkbaren und nicht denkbaren Kennzahlen um eine Website herum. Hauptargument für den Kauf war bei uns allerdings noch nicht einmal das, sondern die Tatsache, dass eTracker ein deutsches und damit europäisches Unternehmen ist und die Analysedaten somit nicht auf irgendwelchen nicht-DSGVO-konformen Servern in Nordamerika liegen.

What did you not like?

Die Navigation ist mit drei vertikalen Navigationsleisten ein bisschen arg verschachteln - als ich mich das erste Mal ausloggen wollte, musste ich 5 Minuten nach dem entsprechenden Button suchen. Dies ist allerdings "Klagen auf hohem Niveau" bzw. vernachlässigbar in Anbetracht der diversen Vorteile.

Which problems are you solving with the product?

Klar, eTracker legt man sich zu, um seine Website(s) umfassend analysieren zu können - von der einfachen Anzahl der Besucher pro Monat bis hin zu komplizierten Klickpfaden. Was die Software auch unkompliziert leisten kann. Hauptproblem, dass wir mit eTracker lösen, ist allerdings die Möglichkeit zur Nutzung einer DSGVO-konformen Analysesoftware, was Google Analytics nicht ist.

“Problemloser Wechsel von GA - und viel besser”

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Online-Marketing Manager at

Webshop und Website

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsMarketing AutomationWeb Analytics

+ 1 more

What did you like?

Wir sind von Google-Analytics zu etracker gewechselt. Dazu reichte eine Austausch des Tracking-Tags. Nach kurzer Zeit sieht man bei etracker alle Google Kampagnen - ohne die neu anlegen zu müssen. Klasse! Besonders gut gefällt mir der automatische Conversion Upload zu Google und Bing Ads. So kann man die automatische Conversion-Optimierung weiter angeschaltet lassen. Auch cool ist das Verschieben von Sichten über die Kampagnen in Echtzeit. So sehe ich alle Kampagnen im Überblick und kann die Performance von Bing und Google direkt vergleicht. Hammer!

What did you not like?

Kein kostenloser Support bei der Umsonst-Variante von etracker. Aber mit der Doku kommt man auch klar.

Which problems are you solving with the product?

Umfassendes Website-Tracking und Kampagnen-Optimierung ohne mit dem Datenschutz in Konflikt zu kommen. GA war gut, aber etracker hat die Nase vorn.

“Great insights into website and marketing activities”

4.5

In the last 3 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Consileon

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

I like best that the tool comes with many predefined reports. There's an overview for all major metrics I need to track my website performance, e.g., pages, referrers, and paid ads. Also, the campaign link function is very easy to use and gives valuable insights into campaigns!

What did you not like?

It takes some time to understand the many functions and filter options for reports.

Which problems are you solving with the product?

We learn which content resonates best with our target audience; we track the performance of new content.

“Gutes & DSGVO-Konformes Tracking Tool”

4.5

In the last 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Webentwicklung & Tracking at

revier online GmbH & Ko. KG

1-50 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

etracker ist auch ohne Cookies nutzbar, sehr guter und schneller Kunden-Support und sieht vom Interface auch sehr schick aus.

What did you not like?

Der Consent/Tag-Manager ist teilweise erst mit der Enterprise-Version vollständig nutzbar, was ein großer finanzieller Sprung von der Pro-Version ist. Da kommt man meist mit einem externen Cookie-Consent Tool besser davon. Außerdem können mit mit dem offiziellen Shopware-Plugin keine Neukunden unterscheiden werden. Das würde ich mir wünschen, ohne dass man es selbst konfigurieren muss.

Which problems are you solving with the product?

Mit etracker Analytics lassen sich Marketingmaßnahmen gezielt optimieren, insbesondere in Bezug auf Budgetverteilung und Kampagnen-Performance. So kann besser nachvollzogen werden, welche Kanäle wirklich Conversions bringen und wo sich Einsparpotenziale ergeben. etracker lässt sich schnell und unkompliziert in gängige CMS wie WordPress, Typo3 oder Shop-Systeme integrieren, da es für viele Systeme offizielle Plugins gibt. Zum Tracken ist keine aufwendige Konfiguration nötig, und das Dashboard ist übersichtlich und intuitiv, sodass auch Einsteiger schnell aussagekräftige Analysen erhalten.

“Nutzerfreundliches Analysetool ohne Einschränkungen”

5.0

In the last 12 months

Nils

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Thomas i Punkt GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Das Dashboard und die gesamte Benutzeroberfläche hat sich über die Jahre stetig verbessert und auch die Qualität der Daten bei eTracker ist super. eTracker entwickelt ihr Tool stets weiter und passt sich aktuellen Trends und Veränderungen an.

What did you not like?

In einem einzelnen Fall kam es zu einem Datenausfall. Auf Anfrage konnten die fehlenden Daten allerdings direkt nachgereicht werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen eTracker für die Kontrolle und Verbesserung des Userverhaltens in unserem Onlineshop wie zum Beispiel Sitzungsdauer, Absprungrate und Seiten pro Besuch. Des Weiteren nutzen wir eTracker für unsere monatlichen Reports an die Geschäftsführung, wofür sich das Tool aufgrund der einfachen Handhabung super eignet. eTracker bietet einen schnellen und persönlichen Support, der bei Problemen innerhalb weniger Minuten Hilfe leistet und so einen Vorteil gegenüber GA4 bietet.

“Unkompliziert und DSGVO-konform”

4.0

Older than 12 months

Ralf

Validated Reviewer

Global Process Owner e-commerce at

SEW Eurodrive

1001+ employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

- Server in Deutschland, komfortable Rohdatenexporte, Dashboardfunktion

What did you not like?

Nur accountspezifisches und kein accountübergreifendes Tracking bzw. Auswertung möglich

Which problems are you solving with the product?

Reichweitenmessung und DSGVO-konformes Tracking --> Opt out möglich

“Zuverlässiger Partner für Webanalyse mit exzellentem Support”

4.5

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Vertriebsmanager at

Volksbank Köln Bonn eG

51-1000 employees
Industry: Banking

Use cases:

Marketing AnalyticsTag ManagementWeb Analytics

What did you like?

Die einfache Implementierung und die Möglichkeit zur individuellen Anpassung über Custom Tags haben uns besonders überzeugt. Besonders hilfreich ist der datenschutzkonforme Ansatz von etracker, der ohne Cookies auskommt und uns so Rechtssicherheit bietet. Zudem möchten wir den schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Support hervorheben – gerade bei kurzfristigen Anliegen konnten wir uns jederzeit auf das Team verlassen.

What did you not like?

Bisher haben wir keine nennenswerten Nachteile festgestellt. Kleinere Optimierungsmöglichkeiten gibt es immer, aber insgesamt sind wir sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Durch den Einsatz von etracker Analytics können wir unsere Kampagnen zielgerichtet auswerten, ohne auf Drittanbieter-Cookies angewiesen zu sein – das ist besonders im Hinblick auf Datenschutz ein großer Vorteil. Die Möglichkeit, über Custom Event Tags individuelle Ereignisse zu tracken, erlaubt uns eine passgenaue Erfolgskontrolle unserer Neukundenkampagne. Zudem schätzen wir die hohe Flexibilität beim Einbau der Pixel sowie den unkomplizierten und schnellen Support durch das etracker-Team.

What did you like?

Easy to integrate via plugin in JTL, easy setup, tracks with and without cookies according to the visitor's choice, many pre-defined reports and KPIs.

What did you not like?

Not every report can use every variable, sometimes it is difficult to find a way to visualize the data you want to see. The graphs can't show comparisons with a reference time period. The graphs can't be modified (i.e. the y-axis min and max setting) and can't also plot more than one variable at the same time.

Which problems are you solving with the product?

Tracking without violating data protection laws is possible with etracker.

What did you like?

Ein leistungsstarkes Analytics-Tool mit integriertem Consent-Manager und Tag-Manager, das auch ohne Cookies funktioniert. Ich schätze es sehr, dass die Produktmanager auf Kunden-Feedback eingehen und die daraus entstehenden Ideen tatsächlich umsetzen.

What did you not like?

Ich hätte mir gewünscht, dass die Origin stärker in den Fokus rückt als das Medium. Die Integration der Channel-Clusterung könnte besser umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Der entscheidende Grund für den Einsatz von eTracker, ist die Möglichkeit der Nutzung ohne Cookies.

“Hervorragende Tracking-Lösung, um sich nicht über die DSGVO zu ärgern.”

5.0

Older than 12 months

Karsten

Validated Reviewer

Department Manager Online Marketing at

onOffice GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Am hilfreichsten ist für mich die Datenschutz-Lösung von etracker. Durch das cookielose Tracking können wir auch ohne Consent aussagekräftige Leistungsdaten zu den Websites unserer Kunden sammeln. Auch der Conversion-Upload zu Google Ads ist sehr praktisch.

What did you not like?

Die Nutzerfreundlichkeit ist aus meiner Sicht die größte Baustelle von etracker. Wenn man sich ein Mal eingearbeitet hat, kommt man zurecht. Wirklich intuitiv ist es aber nicht. In der letzten Zeit wurde regelmäßig an diesem Thema gearbeitet und es hat sich schon einiges verbessert. Allerdings kommt die Dokumentation nicht immer hinterher.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen etracker zum Tracking der Websites unserer Kunden. Durch die Anonymisierung sind wir dabei nicht auf einen Consent der Nutzer angewiesen. Durch etracker können wir unseren Kunden zuverlässige Aussagen zur Performance ihrer Website liefern.

“Einfach in der Verwaltung - top Tracking Alternative”

3.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

SEO/SEA

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Hier und da nutzen wir für unsere Kunden das Tool für Kunden um ein umfassendes Bild unseres Online-Marketings zu erhalten. Dass der Standort in Deutschland ist, spielt natürlich in Zeiten des Datenschutzen und DSGVO eine große Rolle und ist ganz sicher ein Vorteil gegenüber Google Analytics oder anderen Tracking Anbietern.

What did you not like?

Etwas aufwändigere Einrichtung als bei anderen Tools wie beispielsweise Google Analytics. Es gibt einiger extra Kosten für bestimmte Daten, die man evtl. benötigt. Das ist dann doch etwas schade - dann doch lieber direkt das volle Programm anbieten.

Which problems are you solving with the product?

Tracking Insights für Kunden und unsere Maßnahmen am Projekt; Erstellen detaillierter Reports inklusive personalisierter Segmentierung für interne und externe Zwecke; Monitoring aller Marketingkanäle. Auch den Scrollmap Report kann man positiv hervorheben.

“Gut geeignet für Kampagnenauswertungen und zur Nachverfolgung vom Userverhalten.”

4.5

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

bkk melitta hmr

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Marketing Analytics

What did you like?

Die Möglichkeit, verschiedene Seiten auswerten zu können. Verweildauer der User zu checken. Die Filterung nach verschiedensten Dingen.

What did you not like?

Bisher hatte ich zu wenig Zeit im Umgang mit dem eTracking-Tool um eine Auskunft geben zu können. Aber eine Schulung steht schon bald an :-)

Which problems are you solving with the product?

Durch das Tool sind wir in der Lage, verschiedene Auswertungen vorzunehmen.

“Einfach zu lernen und erstklassiger Support”

5.0

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Online Marketing at

SEW-Eurodrive

1001+ employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

eTracker ist ein tolles Tool, das sich durch seinen schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Support auszeichnet. Egal, welche Frage man hat, das Support-Team ist immer zur Stelle und hilft kompetent weiter. Das neue Layout von eTracker ist modern und übersichtlich. Man findet sich schnell zurecht, was die Arbeit deutlich erleichtert. Super ist auch die Möglichkeit das Tracking ohne Cookies bewerkstelligen zu können. In Zeiten, in denen Datenschutz immer wichtiger wird, ist das ein riesiger Pluspunkt. Man kann sich darauf verlassen, dass die Daten sicher und dennoch präzise sind. Ein weiterer Vorteil von eTracker ist, dass es für ein Trackingtool ziemlich einfach zu lernen ist. Auch wenn man kein Technik-Profi ist, kommt man schnell rein und kann das Tool effektiv nutzen. Alles in allem ist eTracker eine solide Wahl für alle, die ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Trackingtool suchen.

What did you not like?

Ab und zu gab es Anzeigebugs bei einem Report. Da wurden teilweise noch Daten für Dimensionen angezeigt, die aber schon abgewählt wurden. Ein einfacher Reload der Seite hat aber geholfen

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es hauptsächlich zum Erheben von allgemeinen Performance Daten einzelner Seiten. Aber auch Eventtracking ist ein wichtiger Punkt

“Hervorragendes Trafficanalyse-Tool”

5.0

Older than 12 months

Jürgen

Validated Reviewer

CBDO at

gutefrage.net GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

Use cases:

Web Analytics

What did you like?

Aus langjähriger Erfahrung - wir nutzen etracker mittlerweile seit über 8 Jahren - können wir nur positives berichten. Das Dashboard sowie alle Auswertungen sind super flexibel aufgebaut, so dass man für viele auch sehr ins Detail gehende Analysen bestens vorbereitet ist und diese auch jederzeit im Nachgang monitoren kann. Die Einbindung ist sehr einfach und erfreulicherweise mussten wir uns nie Gedanken um Datenschutzkonformität machen. Besonders hervorzuheben ist, dass sowohl die Produktentwicklung als auch der Support immer up to date sind.

What did you not like?

Aufgrund unserer Ausrichtung verwenden wir ein paar Produkte und Auswertungen - bspw. Tools, die vor allem für e-commerce Plattformen geschaffen wurden - gar nicht, deshalb kann ich nicht zu allen Punkten berichten. Ansonsten konnten wir bisher für alle Probleme eine Lösung finden - entweder selbst durch die umfangreiche Doku oder durch hilfreiches Feedback vom Support.

Which problems are you solving with the product?

Traffic-Analysen über Seitenbereiche hinweg (Dimensionen in jeglicher Kombination), Monitoring von A/B-Tests, Erkennen von Low-Performern zur Optimierung sowie von High-Performern zur Trafficsicherung, ...

“Web-Analyse Made in Germany”

5.0

Older than 12 months

Ralph

Validated Reviewer

Head of Digital Sales Services at

EVN AG

51-1000 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

What did you like?

Made & stored in Germany haben uns überzeugt. E-Tracker legt sehr viel Wert auf DSGVO Konformität. Kampagnen können mit nur wenigen Clicks angelegt werden.

What did you not like?

Login Session Time ist relativ kurz. Leider gibt es auch keine App. Wenn man kurzfristig nachsehen muss, braucht man also auf jeden Fall das Passwort griffbereit.

Which problems are you solving with the product?

Monitoring der Standard KPIs Besucher, durchschnittl. Besuchszeit, Absprungrate... Zusätzlich lässt sich einfach der Kampagnenerfolg messen.

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